Курсовая: Безопасность международного туризма - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Безопасность международного туризма

Банк рефератов / География, экономическая география

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 37 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

16 Санкт-Пете рбургская Инженерная Школа Электроники Курсовая работа По предмету «Технология путешествий и приема туристов» специальность 2307 работу выполнила Тетерина Александра Группа 374К Работу проверил _____ М.И . Лок шин Безопасность междунар одного туризма. Санкт-Петербург 2005 Содержание: Туризм без риска. . . . . . . . . . 3 Не станьте жертвой т еррористов . . . . . . 3 Не забудьте пристегнуться . . . . . . 3 Изучите план эвакуации . . . . . . . 4 Не гуляйте под пальмами . . . . . . . 4 Безопасность туризма. . . . . . . . . 5 Страховка. . . . . . . . . . . 8 Несколько простых советов путешественнику . . . . . . 10 Безопасность при по ездке на автомобиле . . . . . 10 Если вас ограбили . . . . . . . . 11 Если пропал паспорт . . . . . . . 11 Вы забыли название отеля и дорогу к нему. . . . 12 Вы потерялись в городе. . . . . . . 12 Вы отстали от группы. . . . . . . 12 Вы потеряли обратный билет. . . . . . 12 Вам не хватило денег, чтобы расплатиться. . . . 12 Вас задержала полиция. . . . . . . 13 Вы хотите изменить дату отъезда. . . . . . 13 Вы опоздали на самолет или паром. . . . . . 13 Вам надо продлить визу . . . . . . . 13 Вы забыли вещи в гостинице. . . . . . 13 Список использов анной литературы. . . . . . . 15 Туризм без риска Жизнь, к сожалению, т ак устроена, что опасности поджидают нас буквально на каждом шагу. Это со знание, конечно, не должно отравлять наше существование. Однако осторожн ость и знакомство с элементарными мерами личной безопасности совершен но необходимы. Всем и каждому, а путешественнику – в первую очередь. Ведь он постоянно сталкивается с неизведанным. Не станьте жертвой террористов Как известно, террористические группировки действуют в цел ом ряде стран. Причем некоторые из них открыто провозглашают своей целью нанесение ущерба здоровью и жизни туристов, с тем чтобы подорвать эконо мику государства с неугодным им правительством (а туризм – весьма обиль ный источник для пополнения государственной казны). Еще свежа в памяти т рагедия в египетском Луксоре, когда фундаменталисты расстреляли немец ких туристов. В связи с этим стоило бы подумать, прежде чем отправляться и з Хургады в Каир на автобусе, пусть и охраняемом. Ведь путь лежит через огр омный отрезок пустыни. Лучше пользоваться специальными туристическими самолетами. Стоимость экскурсий, естественно, возрастает. Есть государства, где идут гражданские войны, и потому в определенных ре гионах появляться категорически не рекомендуется. Скажем, непростая си туация сложилась в Шри-Ланка. Так что наслаждайтесь красотами этого троп ического рая, но не покидайте пределов своего хорошо охраняемого курорт ного городка. И забудьте об экскурсиях на север страны, где воюют сепарат исты. Из тех же соображений вычеркните из списка маршрутов Северный Кипр, когд а будете гостить на острове Афродиты. Немало террористических группиро вок прописались и в джунглях такого, казалось бы, безопасного Таиланда. О ткажитесь от поездок в районы, граничащие с Бирмой, и будьте поосторожне е, отправляясь на маленькие живописные острова, находящиеся далеко от мн оголюдного побережья. Недавние события показали, что развлекаться надо тоже с оглядкой. В куро ртных зонах и городах посещайте те ночные клубы и рестораны, рядом с кото рыми нет парковки (излюбленный прием террористов – использовать начин енные взрывчаткой припаркованные автомобили). Так, кстати, случилось в Б али. На улице обходите стороной старые заброшенные авто, они тоже могут б ыть с «секретом». Да и безобидная на вид урна тоже. О том, что существует опасность взрыва, можно судить по следующим призна кам: бесхозный пакет (сумка, сверток, ящик), натянутая проволока или шнур, н езнакомый запах (взрывчатка может пахнуть, как острая приправа к супу), пр овода, свисающие из-под машины. Не забудьте пристегнуться Дальнее путешествие, как правило, начинается с самолета. Нес колько азов грамотного поведения: перед взлетом и посадкой надо тщатель но подгонять ремень безопасности; обратите внимание, надежно ли размеще ны в багажных ящиках тяжелые сумки – они могут, когда самолет ныряет в во здушную яму, упасть вам на голову, если вы сидите около прохода. В случае ж есткой посадки (не дай Бог, конечно) надо принять безопасную фиксированн ую позу: согнуться, сцепить руки под коленями, голову спрятать в колени. И ни при каких обстоятельствах раньше команды стюардессы не покидайте св оего места. Длительные перелеты (более 4 часов) показаны не всем. Значительному риску закупорки кровеносных сосудов (так наз. «Синдром экономического класса ») подвергаются пожилые люди, а также те, кто недавно перенес операцию, буд ущие мамы во второй половине беременности, онкологические больные. Пасс ажиры, не относящиеся к этим категориям, тоже не должны проявлять излишн юю беспечность. Всем, кому предстоит полет в течение 7-8 и более часов, стоит приобрести компрессионные носки или чулки. Но вот вы на земле. Теперь уже актуальны проблемы с автотранспортом. Пожа луйста, не забудьте и здесь пристегиваться как следует. Ведь вы не знаете, садясь в такси, каков стаж вождения у шофера. Может, это его первый рабочий день. Изучите план эвакуации Постояльцы в гостинице с удовольствием обследуют все закоу лки своего временного жилища – рестораны, бары, спортзал, бассейн, салон ы красоты. А вот изучить план эвакуации на случай пожара хватает ума у еди ниц. Хотя на это уйдет всего несколько минут вашего драгоценного времени . Правда, нужно не просто поглазеть на схему, но прогуляться по указанному маршруту. Проигнорируйте пару раз лифт (кстати, во время пожара спускать ся или подниматься на лифте ни в коем случае нельзя), найдите запасной вых од и воспользуйтесь им. Особенно осторожные туристы вообще не поселяютс я выше третьего этажа (если что, можно выпрыгнуть) и решительно отказываю тся от номеров, находящихся в изолированной части здания, где нет пожарн ых или запасных выходов. В подобных «тупиках» вам тоже не советую задерж иваться. Даже если ничего не случится, все равно будете чувствовать себя неуютно. Не гуляйте под пальмами Отправляясь в экзотическую страну, вы рискуете куда больше, чем, скажем, посещая старую добрую Европу. И все же загадочные края манят с неодолимой силой. Значит, следует уступить искушению, но с умом. Какие напасти ожидают нас где-нибудь в пустыне, тропиках, океане и т.п.? Да с амые разные. Купаясь, реально встретиться с крупными медузами, чьи укусы вызывают подчас тяжелую аллергию. Помнится, на Кубе стала свидетелем тог о, как едва не погиб от шока молодой военнослужащий. Помощь подоспела вов ремя, но в госпитале ему пришлось провести не один день. Жизнерадостных т уристов почему-то очень смешат надписи типа: «Осторожно, крокодилы!» В по следнее время на слуху жутковатая история о немецкой туристке, отдыхавш ей в Австралии, которая такое письменное предупреждение проигнорирова ла и была (страшно вымолвить!) съедена коварной рептилией. Трагедией могут закончиться укусы змей. Не ходите где придется. О «змеин ых местах» должен проинформировать гид или местный житель. Как вести себ я в отсутствии профессиональной помощи, если змея все-таки укусила? Не пр ижигать укушенное место. Вместо этого хотя бы часть яда выдавить из ранк и, промыть ее слабым раствором марганцовки, ввести, если ею запаслись, сыв оротку. Пострадавшего необходимо обеспечить обильным теплым питьем. Не принимать для снятия стресса алкоголь, это только способствует усвоени ю организмом яда. Если ядовитые змеи и насекомые вызывают естественный страх, то растения не вызывают подобных эмоций. И напрасно. В Тунисе туристы, пришедшие в авт обус с охапками золотистых цветов, похожих на мимозу, вскоре почувствова ли себя плохо. Проявились все признаки отравления. От «мимозы» вовремя и збавились, а заодно от привычки иметь дело с незнакомой флорой. И напоследок совсем уж необычный совет: не гуляйте под пальмами. Почему? П адая, кокосовые орехи причиняют немалые увечья тем, кто имел несчастье с тоять внизу. Более того, имеются летальные исходы. Статистика свидетельс твует, что ежегодно таким образом в мире погибают до 150 человек. Так что рав нины безопаснее. Безопасность туризма Бурное развитие массового международного туризма, его расп ространение практически на все районы земного шара все острее ставит пр облему обеспечения безопасности туристов. По мнению экспертов, в послед ние годы угроза их жизни, здоровью и имуществу значительно возросла. В то же время туристические фирмы, заинтересованные прежде всего в получени и прибыли, не предоставляют своим клиентам достаточной информации, а так же практически не проводят работы по выявлению регионов повышенной опа сности, в том числе и районов с неблагоприятной криминальной обстановко й. В результате туристы становятся жертвой внутриполитических столкно вений, терроризма, уголовных преступлений, а иногда даже попадают в райо ны крупномасштабных боевых действий. Информационный пробел пытаются к ак-то восполнить правительственные учреждения, в частности министерст ва иностранных дел. Так, МИД Германии ежегодно публикует своего рода рее стр, в котором страны возможного посещения немецкими туристами квалифи цируются по степени опасности для них. Германский МИД выделяет три групп ы стран и регионов, где туристов с наибольшей вероятностью ожидает тот и ли иной вид неприятностей. I группа - страны, находящиеся в сост оянии военного конфликта, и районы крупномасштабных боевых действий. Та м туристам рекомендуется вообще не появляться. В I группу зачислены: Афганистан, Азербайджан (Нагорный Карабах и прилега ющие районы), Сомали, Западная Сахара , Ирак . II группа - страны, где происходят сер ьезные беспорядки, действуют террористические группировки, сильна вну триполитическая нестабильность. Там рекомендуется проявлять повышенн ую осторожность и воздерживаться от посещения отдельных районов. Во II группу зачислены: Ангола, Алжир, Бангладеш, Бутан, Гаити, Гватемала, Гру зия, Египет (провинция Асьют), Индия (северные штаты), Израиль, Камбоджа, Кит ай (Тибет), Колумбия, Либерия, Ливан, Мавритания, Мали, Мозамбик, Мьянма, Ниге р, Пакистан, Папуа - Новая Гвинея (о. Бугенвиль), Перу, Сальвадор, Северная Ир ландия, Сенегал, Судан (южные районы), Сьерра-Леоне, Россия (Северный Кавка з), Руанда, Таджикистан, Турция (восточные вилайеты), Уганда, Филиппины (о. Ми нданао), Шри-Ланка (район Джафны), Чад. III группа - страны с высоким уровнем п реступности. В III группу зачислены: Алжир, Азербайджан, Белоруссия, Болгария, Бразилия (р айон Рио-де-Жанейро и южные штаты), Гаити, Гамбия, Гватемала, Грузия, Домини канская Республика, Заир, Италия (южные области), Йемен, Казахстан, Кения, К олумбия, Латвия, Литва, Мали, Мексика, Нигер, Нигерия, Перу, Польша, Россия, Р умыния, США (Вашингтон, Даллас, Лос-Анджелес, Майами, Нью-Йорк, Сан-Франциск о, Чикаго), Таиланд (Паттайя, северные районы), Узбекистан, Украина, Филиппи ны, Франция (Прованс, Лазурный берег, о. Корсика), Эстония, ЮАР, Ямайка. Предполагается, что в остальных государствах, являющихся объектом тури зма и не попавших в эти списки, какие-то особенные опасности туристам не у грожают. В целом доля туристов, пострадавших от войн, внутриполитических конфликтов, терроризма - то есть явлений, вызванных прежде всего политич ескими причинами, - относительно невелика. Основную же угрозу для их безо пасности представляют все-таки криминальные проявления: грабежи, кражи, мошенничество, убийства на уголовной почве и т. д. Правда, следует отметит ь, что уровень преступности на крупнейших курортах мира, как правило, низ ок. Число преступлений против иностранных туристов (в основном, это огра бления, кражи, мошенничество) обычно не превышает нескольких десятков за сезон, а уж убийства вообще носят единичный характер. Впрочем, иначе и быт ь не может - тогда люди просто не ездили бы на курорты. Низкий уровень прес тупности объясняется, прежде всего, поведением местного населения, чье б лагосостояние напрямую зависит от туризма. Это заставляет его проявлят ь повышенную "сознательность" и гостеприимство. Да и власти принимают в к урортных зонах особые меры безопасности. Тем не менее, можно выделить туристические регионы, где преступность пре дставляет довольно серьезную проблему. Недавно германский Исследовате льский институт свободного времени при Федеральном туристическом упра влении (BAT Freizeit Forschungsinstitut) попытался, несмотря на отсутствие систематизированно й и сопоставимой статистики, дать обобщающую характеристику положения с преступностью на крупнейших курортах мира. По мнению Института, если б рать курорты развитых государств, то наиболее неблагоприятная ситуаци я в области безопасности сложилась на курортах США. Этим Соединенные Шта ты обязаны прежде всего Флориде, где в 1993-94 годах произошла целая серия нап адений на иностранных туристов, причем 9 человек (в основном, немцы и англи чане) были убиты. Эти убийства, а также относительно большое количество о граблений иностранцев (более 40 официально зарегистрированных случаев з а 1994 год) вывели Майами в категорию одного из самых опасных курортов мира. Э то не замедлило сказаться на числе туристов из Европы, посещающих Флорид у (в 1994 году там побывало на 70% европейских туристов меньше, чем в 1993. В 1995 году ко личество туристов возросло, но все равно составило около половины от уро вня 1993 года). Страны Карибского бассейна считаются в целом безопасными для иностран ных туристов. Но есть и исключения. Самой неблагоприятной с точки зрения безопасности считается Ямайка. Здесь наиболее высокий среди карибских государств уровень преступности (за исключением Гаити, но эта страна не является местом массового туризма). На Ямайке в большей степени распрост ранены уличные ограбления, кражи из отелей. Туристам рекомендуется не по сещать в вечернее время пригороды Кингстона и Монтего-Бея. Большие прете нзии с точки зрения безопасности предъявляются также к Доминиканской Р еспублике. Для нее особенно характерны изнасилования одиноких загораю щих, и опять же уличные грабежи и кражи. В Мексике наиболее опасным для туристов местом считаются пригороды Ака пулько, где действуют молодежные преступные группировки. Случаи ограбл ений оказавшихся там иностранцев относительно часты (до 50-60 в год). Убийств с целью ограбления, правда, за последние два года не отмечалось. Специфик а ограблений в Акапулько состоит в том, что бандиты отслеживают туристов , имеющих при себе большие суммы, возле банков и обменных пунктов, а потом грабят. Кроме того, мексиканские карманники, действующие, в основном, на р ынках, считаются самыми квалифицированными в Латинской Америке. Иностр анцам рекомендуется знать хотя бы несколько слов по-испански, тогда при встрече с грабителями они могут надеяться на снисхождение. В Бразилии наивысший уровень преступности отмечается в южных штатах и в Рио-де-Жанейро. Ситуация осложняется тем, что к знаменитым бразильским п ляжам Копакабана, Ипанема, Леблон примыкают районы трущоб, жители которы х не прочь поживиться за счет туристов. Особенно часты случаи ограблений туристов на автобусных остановках. (Угрожают, как правило, ножом, иногда р евольвером.) Всего в районе Рио-де-Жанейро происходит до сотни различног о рода инцидентов с иностранными туристами в год. Но убийства и нанесени е тяжких телесных повреждений случаются редко. (В 1994 году не было ни одного убийства.) Район Копакабаны охраняет специальное подразделение полици и. Очень небезопасными для туристов, по мнению Института, являются Колумби я и Перу. В городах этих стран высока уличная преступность. В Перу, к тому ж е, действуют левые экстремисты, и по стране рекомендуется путешествоват ь только группами и по согласованным с властями маршрутам. В Африке, как известно, одним из наиболее посещаемых туристами мест явля ется Египет. Уровень уголовной преступности в этой стране оценивается к ак довольно низкий. Однако главную опасность для иностранных туристов п редставляют не уголовные преступники, а исламские террористы. Особенно отличается в этом плане южная провинция Асьют. Нападения на туристов там происходили неоднократно. Террористические акты против иностранцев п роисходят и в столице. Наиболее известные из них - взрыв бомбы в начале 1994 г ода, когда погибло 390 человек, в том числе 8 иностранцев, и совсем недавний и нцидент, когда террористы застрелили 17 греческих туристов. Курорты на Кр асном море - Луксор, Хургада и др. - эксперты оценивают как совершенно безо пасные. По крайней мере, пока. Гамбия, Гана, Зимбабве, Кения, Намибия, Танзания в целом не вызывают особог о беспокойства в плане безопасности. Тем не менее, определенные проблемы все-таки существуют. В каждой из этих стран ежегодно происходит до двух д есятков ограблений туристов, а также примерно такое же количество краж и з отелей. В районах к северу от кенийского порта Момбаса за последние два года было отмечено несколько случаев исчезновения туристов. В пригород ах столицы Кении - Найроби - не рекомендуется появляться с наступлением т емноты. О маршрутах своих перемещений за пределы городов и курортных рай онов лучше информировать власти. В ЮАР наиболее безопасными являются национальные парки, а также Кейптау н. Но во всех городах не рекомендуется появляться в так называемых "таунш ипах", где проживает африканское население. Особенно это касается Йоханн есбурга. В последнее время в ЮАР резко возросла уличная преступность, в ч астности вооруженные ограбления. В прошлом году зарегистрировано до дв ух десятков случаев ограблений иностранных туристов. Весьма распростр анены кражи из отелей (более 30 случаев в 1994 году), причем, как правило, в них за мешан гостиничный персонал. Туристическая "Мекка" Азии Таиланд в криминальном отношении оцениваетс я экспертами Института как относительно благополучное место, за исключ ением северных районов страны. Но и в Бангкоке (район Патпонг-роуд), и в Пат тайе есть места, где туристам советуют проявлять повышенную осторожнос ть. Прежде всего это относится к различного рода увеселительным заведен иям. Специализация тамошних преступников - кражи у подвыпивших иностран цев. Не так уж редки и уличные ограбления (в 1994 году их зарегистрировано свы ше 50). Убийства, правда, случаются крайне редко. Последний из известных слу чаев произошел в 1993 году - в одном кабачке зарезали англичанина. До недавнего времени совершенно безопасными считались курорты Турции. В принципе, таковыми остаются они и сейчас. Однако картину несколько под портили угрозы курдских повстанцев устроить теракты в Анталье и ряде др угих курортов. В результате взрывов, произведенных курдами в Стамбуле в 1993 и 1994 годах, погибли два иностранца и около 10 туристов были ранены. Примерн о тогда же в восточных районах страны курды несколько раз захватывали ин остранных туристов (немцев и французов) в заложники. В целом же, наиболее х арактерный вид преступлений против туристов - карманные кражи на рынках . Вероятность лишиться жизни или получить серьезные телесные повреждени я от рук преступников на европейских средиземноморских курортах герма нские эксперты расценивают как весьма низкую. Не вполне благополучными считаются южная Франция и южная Италия. Там наибольшую опасность для тур истов представляют ограбления в поездах и на автомобильных трассах (фик сируется примерно по 10-15 случаев ежегодно). Самый же распространенный вид преступлений на французских, испанских и итальянских курортах - уличные кражи сумок. Как правило, преступники срывают сумки с плеча и уносятся на мотоциклах. В Испании довольно успешно действуют фальшивые "добрые сама ритяне" - увидев, что турист, например, заблудился, они охотно предлагают с вои услуги и в ходе завязавшегося дружелюбного разговора искусно обвор овывают его. Вместе с тем в последнее время участились и более серьезные преступления, особенно на Канарских островах. Там, в частности, более рас пространенными стали взломы гостиничных номеров (в 1994 году - около 20). Приче м случаются и трагедии: немецкая туристка застала взломщика в своем номе ре, и тот ее убил. Бывшие соцстраны Восточной и Центральной Европы оцениваются германски ми экспертами как весьма небезопасные для туристов. Прежде всего это отн осится к Польше, Румынии, Болгарии и странам СНГ. Число преступлений прот ив иностранцев там ежегодно исчисляется сотнями. Наибольшей опасности подвергаются автотуристы и путешествующие на поездах. Страховка. Отправляясь на отдых за рубеж, турист в той или иной мере сталкив ается с традициями, законами и порядками страны, которые необходимо собл юдать. Уже при пересечении границы у вас потребуют полис, без которого ни одно государство не оформит въездную визу на свою территорию. Как правило, страховой полис оформляется в т уристическом агентстве и входит в комплект всех необходимых документо в. Можно приобрести его и самостоятельно непосредственно в страховой ко мпании. Обычно используется два вида бланков: лист бумаги стандартного ф ормата (распечатывается на принтере) или похожий на книжку (заполняется от руки). Факт заключения договора страхования подтверждается подписью того, кто приобретает полис, и подписью представителя страховой компани и, которая заверяется печатью. К полису обязательно должны быть приложены правила страх ования , так как на их основании обеспечивается страховая з ащита. Внимательно ознакомьтесь с ними, поскольку это основной документ , регламентирующий ваши отношения со страховой компанией. В тексте даютс я все положения, определяющие, что является страховым случаем, а что – не т, при каких обстоятельствах расходы на медицинскую помощь будут компен сированы, а при каких на это рассчитывать не стоит. Страховыми случаями никогда не будут призн аны заболевания и травмы, полученные в результате совершения противопр авных действий или в состоянии токсического, наркотического или алкого льного опьянения; обострения хронических, психических заболеваний, поп ытки самоубийства; расходы на лечение в санаториях; косметическая и плас тическая хирургия и ряд других. Не компенсируются расходы на услуги врач а-стоматолога, безусловно, кроме экстренных моментов. Лимит средств на с томатологическую помощь также определен правилами. Постарайтесь разрешить все вопросы со страховой компанией до отъезда. Е сли вам придется обращаться в нее по возвращении из поездки, лучше быть и нформированным заранее. При заключении договора страхования следует обратить внимание на страховую сумму , на которую будете застрахованы вы и ваши спутники. Желательно, чтобы она составляла не менее 30 000 долларов на каждого. Это обусловлено и рядом ограничений, введенных странами, при нимающими туристов, и стоимостью медицинских услуг за рубежом в целом. Следует изучить программы страхования и вы брать наиболее подходящую по перечню оплачиваемых расходов. Можно оста новиться на той, где предлагается минимум обязательных услуг (оплата мед ицинских расходов и транспортировки, на репатриацию и экстренную стома тологическую помощь). Есть программы, включающие визит третьего лица в чрезвычайной ситуации, эвакуацию детей, оставшихся без присмотра (если вы берете их с собой в пут ешествие), досрочное возвращение застрахованного в Россию. Юридическая защита и помощь при утере документов также включены не во все программы. Помимо страхования непосредственно медицинских расходов дополнитель но предлагается страхование от несчастных случаев. Можно застраховать и багаж, поскольку непредвиденные ситуации происходят не только с людьм и. Страхование гражданской ответственности предполагает, что путешест венник может неумышленно повредить чье-то имущество, причинить вред жиз ни и здоровью третьих лиц. В частности, данный вид страхования является о бязательным условием для получения визы в Австрию. Кроме всего перечисленного, существует еще страхование расходов, возни кших в результате невозможности совершить поездку из-за тяжелой болезн и или смерти родственника, необходимости участвовать в судебном разбир ательстве и ряда других причин. В этом случае владельцу полиса возмещают ся расходы, сделанные на приобретение путевки, билетов до места назначен ия, консульский сбор. Для тех, кому больше 65 лет, и детей до 3 лет страховой полис будет стоить нес колько дороже. Действует повышенный тариф на поездки в США и Канаду. Такж е это распространяется на туристов, намеревающихся кататься на горных л ыжах, сноуборде, заниматься дайвингом и тому подобными видами спорта, та к как они увеличивают возможность получения травмы. Бланк полиса на всю группу или семью заполняется один, но каждому турист у выдается персональная карточка , которую о н обязан всегда носить при себе во время поездки. На ней, как и в полисе, ука зан телефон сервисной компании, обеспечивающей организацию необходимо й медицинской помощи. Обратите внимание на то, что именно в сервисную компанию незамедлительно должен обращаться застрахованный для пол учения подробных инструкций, например, как следует поступить в той или и ной ситуации. Если человек сам не может сделать этого, то позвонить долже н либо тот, кто сопровождает его в поездке, либо непосредственно врач, обр ащение к которому зафиксировано в страховом полисе. Разумеется, речь не идет о случае, когда просто разболелась голова. Для та ких ситуаций в специальных памятках-инструкциях содержится напоминани е о том, что следует взять в дорогу мини-аптечку с лекарствами, которыми вы пользуетесь постоянно: от головной боли, легких простудных заболеваний, расстройства желудка, а также дезинфици рующие средства. Все это есть у врачей в отеле, но помимо одной таблетки ва м могут настоятельно рекомендовать провести курс процедур, обследован ие, хотя в большинстве таких услуг вы не нуждаетесь, после чего выставят с чет на значительную сумму. Сервисная компания является непосредственн о координатором всех ваших действий. Диспетчеры сразу же направят вас в ближайшее лечебное учреждение, где будет гарантированно оказана соотв етствующая помощь. Расходы на первичный звонок в диспетчерский центр вх одят в перечень компенсируемых расходов. Предупрежден – значит вооружен. Вооружившись необходимыми знаниями, о тправляйтесь в путешествие. Пусть оно будет для вас спокойным, приятным и запомнившимся только с лучшей стороны. Несколько пр остых советов путешественнику Ставьте Ваш автомобиль по возможности на таких стоянках ил и местах парковки, где есть сторож; никогда даже на время не передавайте ч ужим людям ключи от машины, водительское удостоверение; не оставляйте ни каких предметов на сиденье автомобиля, припаркованного на стоянке, даже в том случае, если эти вещи не кажутся В ам представляющими ценность; пост арайтесь забирать с собой автомагнитолу и радиотелефон или по крайней м ере не оставляйте их на виду; во время движения держите двери автомобиля плотно закрытыми; на шоссе и магистралях останавливайтесь только на сиг нал полицейских в форме. Машины, конечно, лучше оставлять на паркингах, хо тя они, по большей части, не охраняются в должной мере. Плату на них берут с корее за место. При посадке в такси следите, включен ли счетчик после того, как машина тро нулась, требуйте счет, когда расплачиваетесь. На улице, в метро, в трамвае, в поезде: тщательно закрывайте Вашу сумочку, к репко держите ее при себе и всегда следите за ней; деньги, кредитные карто чки держите по возможности в таком кошельке, который можно повесить на ш ею пли прикрепить к поясу; по возможности не носите привлекающие внимани е дорогие украшения; избегайте недостаточно освещенных частей города; н е обменивайте деньги у уличных менял, предлагающих такие услуги; будьте осмотрительны, забирая деньги из уличных автоматов для обмена валюты. В аэропорту не оставляйте без присмотра свой багаж, сумки, так как они мог ут быть украдены или уничтожены службой безопасности. В гостинице или па нсионате не оставляйте без присмотра Ваши вещи - сумки, чемоданы, пока сни маете или сдаете номер; свой паспорт, билет на самолет, ценности, крупные с уммы наличых денег кладите в сейф в центральной камере хранения; не прив одите в номер незнакомых лиц; при уходе из номера закрывайте окна и двери; не оставляйте ключи от номера на стойке портье в вестибюле, всегда сдава йте их персоналу гостиницы, либо бросайте в специально отведенное место для оставления ключей. В ресторане или кафе внимательно прочтите меню. Посмотрите цены (особое внимание обратите на количество нулей) заказывайте только по такому мен ю, в котором указаны цены; когда расплачиваетесь, требуйте счет. Запишите при заказе блюда и их стоимость ( или сделайте вид, что записываете :-), это о собенно актульно в Турции и Египте. Безопасность при поездке на автомобиле Ездить по Европе, и особенно в Европу, лучше не в одиночку. Без серьезной необходимости - не останавливаться, особенно на трассе. Старат ься избегать злачных мест типа рынков и вокзалов. Не заводить знакомств с неизвестными людьми на трассе ( в кафе, на заправках), особенно если иниц иатива исходит от них. И не верить в неисправность автомобиля, если он вед ет себя нормально, как бы вас не переубеждали. Если вас догоняет незнакомый автомобиль и его пассажиры просят вас оста новиться, - ни в коем случае не останавливайтесь. В лучшем случае вас могут попросить купить что-нибудь ненужное ( повод, чтобы вы достали деньги) или одолжить немного бензина ( повод, чтобы вы вышли из машины и открыли багаж ник). Приемы злоумышленников разнообразны. Обычно они стараются любым сп особом выманить водителя из машины. Могут, например, слегка ударить сзад и бампером в бампер. Или разок-другой бросят камешком в борт вашей машины: как тут не выйти посмотреть, есть ли вмятина? Как рассказывали в одной из с татей журнала "За рулем", в городе Кутно неподалеку от Варшавы с российски м «перегонщиком» поравнялся автомобиль, пассажиры которого дружно пок азывали на задок его БМВ. Он не клюнул - тертый был мужик. «Доброжелатели» отстали. Но когда перед светофором подошел прохожий: мол, у пана искры лет ят из выхлопной трубы! - он поверил. Вышел взглянуть на "искры", мотор, естест венно, не заглушил. И "пешеход", очевидно предупрежденный бандитами по сот овому телефону, мигом сел за руль... В Европе хорошие дороги, приветливый сервис, и это действует на нас рассл абляюще. Чем и пользуются бандиты,-- они ведь неплохие психологи. Поэтому - будьте на чеку и сохраняйте бдительность на всем пути! Особенно в Белору ссии, Польше и других Восточно-Европейских странах. В этом плане дорога в Европу через Финляндию - Швецию представляется бол ее безопасной. Учтите это при планировании маршрута. Тем более, что с 25 мар та 2001 Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия и Исландия станут полноправными ч ленами Шенгенского соглашения, и не надо будет бегать по посольствам, чт обы получить транзитные визы Финляндии и Швеции. Достаточно будет одной шенгенской визы. Если вас ограбили Если вы стали жертвой нападения, необходимо обратиться в по лицию, зафиксировать факт ограбления и получить справку. Особой надежды на то, что преступление будет раскрыто и потери возмещены, нет. На всех вок залах и в аэропортах есть полицейские отделения. Если вас ограбили в пое зде или на вокзале, с визита туда и надо начинать. Что и как писать, вам скаж ут на месте. Надо быть готовым объясняться на местном языке. В Восточноев ропейских странах, кроме Венгрии, языки достаточно похожи на русский, и, к ак показывает практика, это преодолимо. Если сохранился загранпаспорт, то дальше вы действуете самостоятельно. Если украдены все деньги и нет средств на возвращение на Родину, можно об ратиться в ближайшее консульское учреждение России. Если пропал паспорт Чтобы избежать неприятностей, при отправке в путешествие с делайте ксерокопию главной страницы паспорта, а также - визы, если она есть. Здесь несколько советов по эт ому поводу. Если утрачен паспорт, необходимо обратиться в одно из консульских представительств. Справка из полиции в таком случае обязат ельна. Необходимо также иметь две фотографии. Скорейшему разрешению сит уации будут способствовать: сохранившийся серьезный документ с фотогр афией: внутренний паспорт, водительское удостоверение, служебное удост оверение и т.п., заверенная ксерокопия паспорта. Если это необходимо, переведите справку на русский язык в бюро переводов и начинайте разыскивать консульский отдел посольства РФ в стране пребы вания. Предъявите сотруднику отдела справку, два ваших фото и внутренний паспорт со штампом о регистрации (прописки) в России. Заполните опросный лист, заплатите деньги и получите свидетельство, разрешающее вернуться на родную землю. Если вы на автотранспорте (не важно, за рулем или нет), не за будьте сообщить об этом и проследить потом, чтобы на свидетельстве поста вили соответствующий штамп. Также не забудьте забрать справку с собой: п редъявив ее и свидетельство, вы сможете оформить в России новый ОЗП. Что делать, если украдены все документы, подтверждающие вашу личность? В этом случае либо вашу личность, гражданство и регистрацию в России должн ы подтвердить двое российских граждан, имеющих документы, удостоверяющ ие их личности, либо сотруднику отдела придется посылать запрос, а вам в о жидании ответа длить свое пребывание на чужбине. А поскольку посольство койко-места не предоставляет, лучше, на всякий случай, перед погружением в поезд-самолет-пароход, который увезет вас далеко от дома, снять копии вс ех документов и положить в надежное место. После того, как личность установлена, выдается Свидетельство на возвращ ение в Российскую Федерацию. Оно действительно в течение 5 дней и дает пра во вернуться на Родину. Оно также является документом, подтверждающим ли чность гражданина. Вы забыли название отеля и дорогу к нему Рекомендуем воспользоваться ближайшим телефоном и позвон ить домой или в туристическую фирму, которая организовала Вашу поездку, чтобы выяснить, в какой гостинице было предусмотрено размещение. Затем, если Вы не знаете, как найти этот адрес, считайте себя потерявшимся в горо де и читайте следующий раздел. Вы потерялись в городе Если Вы потерялись в городе, обратитесь к полицейскому, прод авцу в магазине или к любому прохожему — никто не откажет Вам в помощи. Ес ли ни один из них не сможет указать необходимое Вам направление или мест о, узнайте хотя бы, как попасть в центр ("центрум"), или самостоятельно следу йте указателям "Centrum". На одной из центральных улиц обязательно расположено городское бюро туризма. Его офис Вы опознаете по квадратной вывеске зел еного цвета с белой буквой i. В бюро туризма Вам дадут любую информацию по городу, снабдят картами и транспортными схемами. Вы отстали от группы Если Вы отстали от группы, и группа уже уехала домой, прочтит е раздел "Вы опоздали на поезд, автобус, самолет". Если группа продолжает программу в другом городе, Вам следует либо догна ть ее, либо дожидаться ее возвращения на месте. В обоих случаях все дополн ительные расходы по оплате гостиницы или транспорта — за Ваш счет. О слу чившемся обязательно нужно проинформировать турфирму, отправившую Вас в поездку, по телефону или факсу. Вы потеряли обратный билет Если это был автобусный или железнодорожный билет, Вам прид ется купить новый. Если Вы потеряли авиабилет, следует как можно скорее связаться с туристи ческим или транспортным агентством, выписавшим Вам билет, и попросить вы слать в адрес представительства авиакомпании факс, подтверждающий при обретение билета, а затем явиться в это представительство лично. Как тол ько придет подтверждение, Вам должны выписать новый авиабилет. Если Вы обнаружили пропажу билета прямо перед вылетом, обратитесь к пред ставителю авиакомпании, ответственному за отправку самолета, а если Вы н е владеете в достаточной степени иностранными языками, попросите помощ и в представительстве "Аэрофлота". В этой ситуации Ваша судьба в их руках. Самый простой и самый надежный путь — купить новый билет прямо здесь, на месте. Имейте в виду, что полет в один конец стоит дороже, чем туда и обратн о, так что имеет смысл заплатить за билет туда и обратно. Вам не хватило денег, чтобы распла титься Во многих странах неуплата по счету за выполненные услуги счита ется преступлением. При этом виновный может быть даже арестован. Первый совет в такой ситуации: не пытайтесь уйти из гостиницы или ресторана не расплатившись. Ваше имя или приметы б удут немедленно сообщены на все пограничные посты. Попытайтесь оставит ь расписку или залог в виде ценной вещи. Если Вам не у кого одолжить денег, можно воспользоваться системой междун ародного перевода денег "Western Union". Чтобы это сделать, необходимо:позвонить св оим родственникам или знакомым и попросить перевести необходимую Вам с умму денег по системе "Western Union". Это можно сделать в любом банке, осуществляющ ем валютные операции. Сообщите отправителю номер своего паспорта, дату р ождения и точное правописание Вашей фамили и латинскими буквами (как она написана в заграничном паспорте); - после осуществления перевода отправитель должен сообщить Вам: - адрес, где Вы можете получить деньги (список и алреса почтовых и банковск их отделений, включенных в эту систему, можно получить в банке, где произв еден денежный перевод; - код отправления; - предъявив паспорт и назвав код, Вы можете по лучить денежный перевод уже через 15 минут после его отправления. Вас задержала полиция Во всех случаях, связанных с конфликтами с местными правоох ранительными органами, необходимо срочно поставить в известность росс ийское консульское учреждение и вызвать его представителя. Если в Ваших действиях не усматривается состава преступления, и консул сможет объяс нить это полицейским властям, Вас немедленно освободят. Если же совершен ное Вами деяние влечет за собой наказание, то Вас могут арестовать и нача ть следствие. О случившемся обязательно нужно проинформировать турфир му, отправившую Вас в поездку, по телефону или факсу. Вы хотите изменить дату отъезда Чтобы изменить дату отъезда, необходимо обратиться в местное пр едставительство авиакомпании или судовую компанию, билет которой у Вас на руках, или к руководителю группы. Если причина изменения даты отъезда подпадает под страховое событие, то расходы оплачивает страховая компа ния. Во всех остальных случаях, если необходима доплата, то она— за Ваш сч ет. Вы опоздали на самолет или паром Если Вы опоздали на самолет, Вам нужно связаться с туристическим агентством, которое бронировало билеты, и попросить поменять время Ваше го вылета. Можно проделать эту процедуру и через представительство авиа компании, услугами которой Вы воспользовались. Если необходима доплата — она за Ваш счет. Если Вы опоздали на паром, придется купить новый билет на следующий рейс. Вам надо продлить визу Для продления визы у Вас должны быть причины, которые Вас попрося т изложить в процессе собеседования. Если они будут сочтены вескими, виз у продлят. Если на границе выявляется, что виза просрочена, Вас ждут серьезные непр иятности, вплоть до запрещения последующего въезда в страну. Уважительн ой причиной считается только болезнь или поломка автомобиля, на котором Вы путешествуете. В обоих случаях надо иметь справки, удостоверяющие дан ные события. Вы забыли вещи в гостинице В этом случае можно обратится в туристическое агентство, ор ганизовавшее Вашу поездку. Сообщите, в каком номере Вы жили, и опишите заб ытые вещи. Турфирма свяжется с гостиницей, и вещи вышлют посылкой на адре с туристической фирмы или на Ваше имя. Платить, разумеется, придется Вам. Эту процедуру Вы можете проделать самостоятельно, если у Вас сохранилас ь визитная карточка гостиницы с адресом или номером телефона. Список использованной литературы: 1 . М. М. Маринин « Туристс кие формальности и безопасность в туризме » 2. Интернет: www . yahoo . ru , www .o-r-b.narod.ru
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Детство - ложечку за маму, ложечку за папу, ложечку за брата…
Повзрослел - всё так же, но ложечку заменила рюмочка.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru