Реферат: Проблемы малого бизнеса - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Проблемы малого бизнеса

Банк рефератов / Социология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 109 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

38 Курсовая по прикладной социологии Тема: Проблемы малого бизнеса Содержание Аннотация ……………………………………………………………………..1 I Методический раздел…………………… ………………………………….1 1.1. Актуальность……………………………………………………………..1 1.2. Цели и задачи……………………………………………………………..5 1.3. Объект и предмет…………………………………………………………6 1.4. Логический анализ основных понятий и переменных………………….7 1.5. Формулировка рабочих гипотез………………………………………....16 II Процедурно – методологичес кий раздел…………………………………17 2.1. Обоснование обследуемой совокупности………………………………17 2.2. Обоснование метода сбора информации……………………………….19 2.3. Логическая схема инструментария (анкета)……………………………23 2.4. Блок – схема обработки и анализа данных……………………………..26 III Аналитический раздел……………… …………………………………….28 3.1. Общая характеристика обследуемой совокупности……………………28 3.2. Проверка гипотезы №1…………………………………………………...32 3.3. Проверка гипотезы №2……………………………………………………33 3.4. Проверка гипотезы №3…………………………………………………....34 Заключение……………………………………………………………………..37 Список используемой литературы……………………………………………38 Аннотация Данное социологи ческое исследование посвящено проблеме малого бизнеса. В ходе этого исс ледования был проведен опрос респондентов г. Нижний Новгород относител ьно данной темы, после чего была произведена обработка данных с помощью программы SPSS . Заранее были сформулированы рабочие гипотезы, которые после проделанных расчетов частично по дтвердились. При п одготовке использов ались литературные источники. I Методологический раздел 1.1. Актуально сть Основной проблем ой данной работы является малый бизнес. Становление малого бизнеса - достаточно длительный процесс, рассчитанный на р яд лет. На начальных этапах этого процесса наиболее актуальной является реал изация мероприятий по подготовке и повышению квалификации кадров, сове ршенствованию нормативно-правовой базы, обеспечению экономической и п равовой информацией, консультированию, развитию системы финансовых учреждений, обслуживающих предпринимателей , а также сети производственно -технологи ческих центров, бизнес-инкубаторов , технопарков, лизинговых фирм, в том числе путем переструктурирования производства и пере дачи субъекта малого предпринимательства в арен ду с последующим выкупом освобождающихся производ ственных площадей и оборудования. Особую актуальность в связи со структурной перестройкой экономики приобретает проблема ускорения инвестиционных процессов н а малых предприятиях . Следует подчеркнуть, что без и нвестиций немыслима никакая предпринимательска я деятельность . При этом под инвестициями понимают ся все виды имущественных и интеллектуальных ценностей, вкладываемые в объекты предпринимательской и и ной деят ельности, в результа те которой образуется прибы ль (доход ) или достигается социальный эффект. В качестве инвестиций могут выст упать денежные средства, целевые банковские выплаты, паи, акции и другие ценные бумаги, лицензии, кредиты, имущество , интеллектуальные ценности. Все это служит источником развития предпринимательской деятельности . Без осуществления инвестиций в той или иной форме средства предприятия расходуются нерационально, проедаются и производство эффективно р азвиваться не может. На практике наблюдается немало случаев, когда при вложении средств крите рием служит сиюминутный интерес предпринимателя , а не долгосрочные интересы и перспективы производ ства и рынка. Между тем в инвестиционн ой сфере малые предприятия наталкиваются на пробле му их технического переоснащения. В связи с тем, чт о многие малые предприятия представляют собой полукустарные, при митивно оборудованные производства, решать сложные технологические и экономические проблемы они не в состоянии . Более того, продолжение их функционирования в ряде случаев сопряжено с нерациональной затратой трудовых, матер иальных и финансовых ресурсов. В связи с этим ва жно в к ороткие сроки обеспечить небольшие предприятия современным оборудованием. Малым предприятиям нужны н е просто отдельные единицы технологического оборудования, а комплекты машин, инструментов, приборов и др. Малое предпринимательство в настоящее время является одной из самых криминогенных сфер. Поэтом у документ, направленный на его государственную поддержку , должен содержать механизмы, ослабляющи е криминальный характер его развития . Причем должны быть разработаны меры защиты субъектов малого предпринимательства как от поползновений и давления госструктур (взятки при организ ации предприятия , аренде п омещения, продаже информации и т.п.), давления коммерческих структур, гран ичащих с нарушением законов , или прямо их нарушающих (например, "условия" получения кредит а), так и от уголовного рэкета. Важно было в Федеральной программе пр едусмотреть ослабление криминальных моментов в самих структурах малого предпринимательства (защита наемных работников в малых час тных предприятиях ; борьба с уклонением от уплаты налогов; связь государственных и негосударственных, малых и крупных предприятий , использование всякого рода прикрытий для получения льго т - создание фиктивных рабочих мест, прием на рабо ту инвалидов и т.д.). Реализация Федеральной программы , как отмечают ученые и предпринимате ли , идет в целом неудовлетворительно. Она не позволила освободить малые пр едприятия от непомерно высоких многочисленных налогов на федераль ном уровне . Предусмотренные небольшие бюджетные ассигнования для развития предпринимательства выделяются не полностью и с большой за держкой. Федеральная программа в конечном счете пока еще не улучшила экономическую ситуацию в развитии малого бизн еса . Это значит, что целостная система государственной поддержки м алого бизнеса как одного из ключевых направлений реформ в России еще не сформирована. Представляется необходимым, чтобы развитие малого предпринимательства , частной инициативы в нашей стране стало общегосударственн ой доктриной, оснащенной четким механизмом реализации - со своим исполни тельным органом и законодательной базой . Однако на федеральном уровне ни в одн ой из ветвей власти никто этим конкретно не занима ется. Да и ни к чему чиновнику свободный предприн иматель : с ним труднее ладить, им сложнее управлять. Импульс успешному продвижению к рынку должны дать сами предприниматели . 1.2. Цели и задачи Цель исслед ования ориентирует на его конечный результат, теоретико-познавательны й и практически-прикладной, задачи формулируют вопросы, на которые долже н быть получен ответ для реализации целей исследования. Основной целью данного исследования является выявление отношения ниже городцев к проблеме малого бизнеса и к данному выявлению в целом. Основной задачей для получения конечного результ ата является проведение тематического опроса среди нижегородцев с цел ью получения необходимых данных для их последующей обработки и формули рования выводов. 1.3. Объект и пред мет Объектом данного социологического исследования являю тся предприниматели, бизнесмены, связанные с малым бизн есом. Предметом – отношение нижегородцев к проблеме малого бизнеса. 1.4. Логический анализ основных понятий и переменных Изучая сущность малого бизнеса, не обходимо знать его истоки и процесс развития. Малый бизнес играл основную роль в распространении цивилизации, но его история никогда не занимала общественное созна ние. Но теперь малый бизнес все бол ьше признается как созидательная сила экономики. В течение 1980-х годов престиж малого бизнеса в мире начал повышаться в немалой степени благодаря его способ ности изобретать новые товары и с оздавать новые рабочие места. Вследствие этого в последние годы все чащ е стали обращать внимание на его д остижения и возможности, перспективы и проблемы. В рос сийской истории малого бизнеса можно выделить ряд этапов. Для первого этапа (1985 – 1987 гг.) характерно зарождение и деятельность центров научно-тех нического творчества, временных творческих коллективов при общественных организациях, распростра нение бригадных подрядов, малочи сленность участников предпринимательства и его экспериментальный характер, формирование эмоцион ально-психологических основ пре дпринимательской деятельности на базе частной собственности. Этот эта п можно назвать экспериментальным . Во время второго этапа (1987 - 1988 гг.) сфера деятельности малого бизнеса расширяется, количество людей, прин имающих в нём участие, увеличивае тся; предпринимательство приобретает характер активного многочисленного движения. Целью развития ма лого бизнеса является насыщение в нутреннего рынка потребительскими товарами. Этот этап назвали этапом "кооперативного движения". Он посл ужил акселератором в накоплении и перераспределении капиталов, позволил обрести начальные з нания, навыки работы малого предпр иятия. Третий этап (1989 - 1990 гг.) связан с принятием законодательных актов, направленных на активизацию малых пред приятий. Началась подготовка к пр оведению так называемой малой приватизации. Она создавала необходиму ю базу для реального перехода к рын очным отношениям, повышения экономической эффективности российской экономики. Именно в это время было узаконено частное предпринимате льство. Особую значимость в этот период имело развитие арендных отношений, которые можно рассматривать ка к российскую особенность малого п редпринимательства. Для четвертого этапа (1991 - 1992 гг.) характерны коммерциализация и появление среднего и крупного бизнеса. Прои зошли коренные изменения в отноше нии государства к развитию предпринимательства. Были приняты многие законы, открывшие широкие возмож ности для масштабного развития предпринимательства. Пятый этап (1993 - 1994 гг.) стал полосой широкомасштабной приватизации и развития всех видов предприниматель ства, появления множества собств енников и интенсивного участия малого бизнеса в сфере услуг, торговли, общественного питания, легкой п ромышленности, производящей товары массового потребления и длительного пользования. Однако на э том этапе ещё не обеспечено стимул ирование производства товаров и услуг. Тем на менее заложенные основы рыночных отношени й, сформировавшиеся капиталы, их сп особность к инвестиционной деятельности дают возможность предположить, что очередной - шестой этап (с 1995 г.) развития предпринимательст ва сможет изменить соотношение деятельных сил в пользу инновационных процессов. Тогда предпринима тельство сможет проявляться во вс ем многообразии и обнаруживать силы, способные двигать рынок, обеспечивать нормальное функциониров ание рыночной экономики, сосуще ствование различных субъектов, каждому из которых отведены свои сферы приложения деятельности и свои зад ачи. Государству же предстоит приложить у силия для всемирного развития и поддержания в долговременно й перспективе конкурентной среды и её стабильности в качестве среды хозяйствования. Социальная значимость малого предпринимательства определяется массовостью группы мелких собственников - владельцев малых предприяти й и их наемных работников, общая чи сленность которых является одной из наиболее существенных качественн ых характеристик любой страны с р азвитой рыночной экономикой. Именно эта группа деятельного населения обслуживает основную массу п отребителей, производя комплекс п родуктов и услуг в соответствии с быстро изменяющимися требованиями рынка. При этом необходимо учитыват ь следующие важнейшие социальные факторы: · развитие малого предприни мательства способствует постепенному созданию ш ирокого слоя мелких собственнико в (среднего класса), самостоятельно обеспечивающих собственное благосостояние и достойный уровень жизн и, являющихся основой социально- э кономических реформ, гарантом политической стабильности и демократиче ского развития общества; · занятие малым бизнесом являет ся не только источником средств к существованию, но и способом раскрытия внутреннего потенциа ла личности; · объективно неизбежная реструк туризация экономики вынуждает все большее число граждан заняться сам остоятельной предпринимательской деятельностью; · сектор малого пред принимательства способен создавать новые рабочие места, а следовательно, может обеспечить снижение уровня безработицы и социальной напряженности в стране; · массовое развитие малого предпринимательства способствует изменен ию общественной психологии и жизненных ориентиров основной массы нас еления, является единственной аль тернативой люмпенской психологии и социальному иждивенчеству. Среди определяемых для исследования понятий особ ое место занимают так называемые переменные. Пере менная в социологическом исследовании – это тако е явление, характеристика или процесс, которые могут принимать различны е конкретные значения. В эмпирической социологии, как и в математике, переменные подразделяютс я на независимые и зависимые (функции). Независимые переменные – это те наблюдаемые явления, парамет ры и характеристики, которые способны воздействовать на возникновение других явлений или вызвать их к жизни (пол, возраст, социально-профессион альный статус, образование). Зависимые переменные – те, которые были вызваны, зависели или выступали в качестве функций других явлений. Анурин В.Ф. Эмпирическая социология: Учебное посо бие для вузов. – М.: Академический Проект, 2003. – 288 с. – (« Gaudeamus »). с. 44-45. В рассматриваемой анкете используются такие пере менные: 1. Мера действующей налогов ой политики. (значения : в достаточно полной мере; в общем направлена на стимулировани я роста; скорее препятствует, чем способствует; это самый главный тормоз развития бизнеса; затрудняюсь ответить). 2. Выгода от платы налогов. (значения: вполне; скорее да, чем нет; с корее нет, чем да; совершенно невыгодно; затрудняюсь ответить). 3. Налог на прибыль. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не у довлетворен(а)). 4. НДС. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не у довлетворен(а)). 5. Вмененный (ЕНВД). (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не у довлетворен(а)). 6. Подоходный. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее не удовлетворен(а); совершенно не у довлетворен(а)). 7. Риск от уплаты налогов опра вдан (значения: вполне о правдан; скорее да, чем нет; скорее нет, чем да; совершенно не оправдан; затр удняюсь ответить). 8. Приходилось сталкиваться с вымогательством со стороны сотрудников налоговых органов. (значения: да; мне н ет, а моим коллегам приходилось; никогда). 9. Составление и подача декла рации. (значения: вполне у довлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удов летворен(а) ) . 10. Своевременное информиров ание об изменениях в налогообложении. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 11. Уровень квалификации инсп ектора. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 12. Регистрация предприятия. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 13. Лицензирование новых видо в деятельности. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 14. Внесения изменения в учре дительные документы. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 15. Местное законодательство содействует развитию предпринимательства в Нижегородской области. (значения: в доста точной мере; в общем и целом оно направлено на это; скорее препятствует, че м способствует; это одно из главных препятствий на пути развития бизнеса ; затрудняюсь ответить). Степень удовлетворенности взаимоотношениями с представителями разли чных органов власти. 16. Районная администрация (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 17. Пожарная инспекция. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 18. Органы санэпиднадзора. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 19. Транспортная инспекция. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 20. Милиция. (значения: вполне удовлетворен(а); в общем и целом; скорее удовлетворен(а); совершенно не удо влетворен(а)). 21. Вымогательство со сторон ы представителей местных властей. (значения: да; мне нет, а моим коллегам приходилось; никогда). Стартовый капитал. 22. Собственные сбережения. 23. Помощь родственников 24. Помощь друзей 25. Банковский кредит 26. Займы у частных лиц 27. Другие источники 28. Пользование банковский кредитом. (значения: да, пол ьзуюсь постоянно; да, время от времени; один раз; никогда). 29. Процент кредитной ставки. (значения: да, впо лне приемлемо; терпимо; не вполне, но приходится терпеть; это грабеж; затру дняюсь ответить). 30. Вымогательство со сторон ы криминальных структур (значения: да; мне нет, но моим коллегам приходилось; никогда). Формы этого вымо гательства 31. Ограбление 32. Вымогательство 33. Умышленная порча имущества 34. Поджог 35. Предложение покровительства 36. Другие формы 37. Выгодно иметь крими нальную «крышу» (значения: это впо лне оправдывает себя; невыгодно, но приходится; совершенно невыгодно; за трудняюсь ответить). 38. Работа государственных п раво – охранительных органов по борьбе с криминальными посягательств ами на бизнес. (значения: вполне эффективной; в общем и целом успешной; слабой; совершенно не эффективной; затрудняюсь ответить). 40. Пол. (значения: мужск ой; женский). 41. Возраст. (значения: до 30 ле т; 30-39 лет; 40-49 лет; 50 и более лет). 42. Образование. (значения: высше е экономическое; высшее техническое; высшее гуманитарное; неполное высш ее; среднее специальное; общее среднее; неполное среднее). 43. По отношению к данному пре дприятию Вы являетесь. (значения: полны м собственником; пайщиком; арендатором; наемным работником; другое). 44. Товарооборот фирмы за пос ледние два год а ( по сравнению с другими аналогичными предприятиями. (значения: очень высокий; достаточно высокий; средний уровень; низкий уровень; скорее выж иваем; затрудняюсь ответить). 45. На предприятии имеется б изнес – план (значения: да; не т). 46. Срок бизнес – плана. (значения: на ква ртал; на год; на два года и более). 47. Отрасль. (значения: произ водство; строительство; транспорт; оптовая торговля; розничная торговля и общепит: туристический бизнес; гостиничный бизнес; другое). 48. Место расположения. (значения: крупн ый город; небольшой (районный) город; село). 1.5. Формулировка р абочих гипотез Гипотеза – это научно обосно ванное предположение о наличии и/или отсутствии взаимосвязи между двум я и более переменными (явлениями). На основании изученного материала можно выдвинуть следующие гипотезы: Гипотеза №1. Мужчинам приходилось сталкиваться с вымогательством со сто роны сотрудников налоговых органов. Гипотеза №2. Людям в возрасте от 40-49 лет считают, что вполне выгодно платить налоги. Гипотеза №3. Женщины время от времени пользуются банковским кредитом. II Процедурно – методологичес кий раздел 2.1 Обоснование обследуемой совокупности Понятно, что опрашивать всех людей, составляющих об ъект исследования. Поэтому практически всегда социологи прибегают к вы борочным методам исследований. Суть выборочного метода заключается в т ом, что по определенным – довольно строгим – правилам из общей численн ости, так называемой генеральной совокупности (под ней мы понимаем ту часть объекта исследования, кото рая локализована по времени и территориально и на которую мы будем распр остранять все выводы исследования) отбирается ограниченное число люде й, которое призвано в качестве своеобразной модели воспроизводить стру ктуру объекта. На языке социологов эта группа людей именуется выборочной совокупностью , а процесс ее р асчета – выборкой . Невольно возникает вопрос: каким образом информация, полученная от срав нительно небольшой горстки людей, может считаться основой для принятия решений о производстве или распространении товаров в таких объемах, кот орые рассчитаны на огромную массу потребителей? На этот вопрос остроумн о ответил Джордж Гэллап: «Если хорошо помешать суп, повар возьмет на проб у одну ложку и скажет, какой вкус у всего горшка». Сам метод (и процесс) выборки основан на следующих принципах: 1. Взаимосвязь и взаимоо бусловленность различных качественных характеристик социальных объе ктов. 2. Правомерность выводов о целом на основании изучения какой-то его части – при условии, что эта часть по сво ей структуре может выступать на момент исследования своеобразной мини- моделью целого. Цель отбора р еспондентов в состав выборки всегда состоит в получении такой совокупн ости респондентов, которая по своим качествам репрезентирует ту, котору ю мы намереваемся изучить. Под репрезентативностью в социологии понима ют такие свойства выборки, которые позволяют ей выступать на момент опро са моделью, представителем генеральной совокупности. Выделяют 2 основные группы выборочных методов. Вер оятностная выборка – это такая выборка, для которо й каждый элемент генеральной совокупности имеет определенную заранее заданную вероятность быть отобранным. Это позволяет исследователю рас считать, насколько правильно выборка отражает популяцию, из которой она спроектирована. (такую выборку иногда называют еще случайной ). Неслуч айная (или невероятностная) выборка – это такой спо соб отбора единиц, при котором мы не можем заранее рассчитать вероятност ь каждого элемента попасть в состав выборочной совокупности, что, разуме ется, не дает возможности рассчитать, насколько правильна (репрезентати вна) выборка. По этой причине предпочтение отдается вероятностной выбор ке, хотя иногда по условиям исследования оказывается единственно возмо жным проведение неслучайной выборки. Анурин В.Ф. Эмпирическая социология: Учебное п особие для вузов. – М.: Академический Проект, 2003. – 288 с. – (« Gaudeamus »). с. 67-69. 2.2. Обосновани е метода сбора информации История социологии свидетельствует о сложном пути становления, развития и обогащения методов изучения социальной реальн ости. На первых порах становления социологии ее приемы и способы познания дей ствительности мало отличались от тех, которые использовались уже сущес твующими науками - философией, правом, историей. Однако и на этом этапе - чт о нашло особенно яркое воплощение в позитивизме - социология ориентиров алась на изучение конкретных данных, «осязаемой» информации, которые, ка к и в точных науках, могли получить как качественную, так и количественну ю интерпретацию. Социология постепенно накапливала свои методы познания, особенно когд а это касалось эмпирических исследований. Отдельные документы, опросны е листы, интервью, анализ документов получили завершенную целостную инт ерпретацию в основном в 20-е годы двадцатого века, когда можно было говори ть о более или менее научно обоснованных методах, процедуре, методике и т ехнике, дающих возможность всесторонне проанализировать изучаемое явл ение, что резко повышало научную и практическую значимость социологии. В наиболее общем виде социологическое исследование можно определить к ак систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой це лью: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе, а те нденциях и противоречиях их развития, чтобы эти данные могли быть исполь зованы для приращения научного знания или в практике управления общест венной жизнью. Опрос - самый распространенный метод сбора первичной информа ции. С его помощью получают почти 90% всех социологических данных. В каждо м случае опрос предполагает обращение к непосредственному участнику и нацелен на те стороны процесса, которые мало поддаются или не поддаются вообще прямому наблюдению. Вот почему опрос незаменим, когда речь идет о б исследовании тех содержательных характеристик общественных, группов ых и межличностных отношений, которые скрыты от внешнего глаза и дают о с ебе знать лишь в определенных условиях и ситуациях. Существует две основ ных разновидности социологического опроса: анке тирование и интервьюировани е . Анкетирование - о дин из основных видов опроса, осуществляемого путе м опосредованного общения социолога и респондента. Различают следующи е виды анкетирования: а) по способу общения между исследовате лем и опрашиваемым --- прессовый ( вопросник печатают в газете, журнале ) ; по чтовый ( рассылают анкеты по почте ) и раздаточный ( анкетер раздает их группе респондентов ). В первых дву х случаях (заочное анкетирование) нет непосредственного контакта с респ ондентом. В третьем случае (очное анкетирование) анкетер выступает в кач естве инструктора по заполнению анкет, раздатчика анкет, однако анкета з аполняется респондентом самостоятельно ; б) по месту проведения - анкетирование по месту жительства и п о месту работы или учебы. В последнем случае он может быть групповым ( или аудиторным ) ; в) по уровню стандартизации - п олностью или частично стандартизированным. Этот вид анкетирования опр еделяется характером вопросов (закрытыми или полузакрытыми). Овсянн иков В. Г. Методология и методика в прикладном социологическом исследов ании. Изд-во ЛГУ, 1989. , 328с.; с. 65-69. Анкетиров ание имеет такие неоспоримые достоинства, как: оперативность, экономия средств и времени и многие другие. Но не стоит оставлять без внимания и не которые недостатки, связанные с субъективностью и достоверностью полу чаемой информации. Поэтому иногда анкетирование сочетают с другими мет одами сбора первичной информации. Исследование, к которому стремится социолог, предполагает опрос опреде ленных лиц, и необходимо, чтобы эти лица по возможности, во-первых, участво вали в опросе, а во-вторых, отвечали искренне, внимательно, самостоятельн о, подробно. В этой связи западногерманская исследовательница Н. Ноэль г оворит об особой «драматургии опроса», включающей, в частности, раскрыти е возможностей социолога произвести на респондентов хорошее впечатлен ие, пробудить их интерес, завоевать доверие, подтвердить уверенность в с обственных силах, не дать им заскучать и тем самым заставить отвечать ис кренне и с удовольствием. Проблема эта не только чисто методическая, но и этическая. Социологу приходится думать как о собственной исследовател ьской программе, так и о том, какие темы респонденты будут обсуждать боле е охотно, что может их больше заинтересовать. Поэтому анкета, по убеждени ю Н. Ноэль, должна быть вежливой, а не эгоистичной. А это означает, что анкет а должна осуществлять не только научно-познавательные, но и коммуникати вные функции. Таким образом, упорядоченным должен быть не только список вопросов, расп оложенных в логической последовательности, объединенных единой темати кой, но список, который будет снабжен преамбулой, инструкцией, обращение м. Кроме того, он включит не только вопросы, непосредственно нацеленные н а получение искомых ответов или контролирующие их, но и вопросы, позволя ющие установить с респондентами контакт, создать у них кооперативную ус тановку, способствовать снятию напряжения, скуки и усталости, неуверенн ости и т. п. Иными словами, анкета - это список вопросов, предлагаемый всем р еспондентам в идентичной форме и адаптированный к условиям массового а симметричного целенаправленного опосредованного общения. Процесс адаптации обращенных респондентам вопросов к необходимому пр и этом общению и будет называться конструированием анкеты. В задачи конс труирования входит: создать и поддержать кооперативную установку у рес пондентов; вселить в респондентов уверенность в их способности ответит ь на все предложенные вопросы; наладить доверительные отношения, создат ь впечатл ение о возможности давать любые , самые неожиданные и откровенные ответы; освободить ответы ре спондентов от воздействия предшествующих вопросов и ответов на них; под держивать постоянный интерес к работе с анкетой. Нетрудно заметить, что решение многих задач достигается также за счет сп ециальной работы над инструкцией анкетеру, при коррекции отдельных тру дных, тенденциозных или деликатных вопросов, подготовкой места и выборо м времени опроса и т. п. Это не отменяет необходимости решать названные за дачи при конструировании анкеты, поскольку разнообразные препятствия на пути общения социолога с респондентами могут быть преодолены только различными приемами, позволяющими социологу активно строить свои отно шения с рес пондентами , а не ждать, п ока они как-то устроятся сами по себе. Воронов Ю. П. Методы сбора информации в социологических ис следованиях. -М ., 1974. , 398с.; с. 132. 2.3. Логическая схема инструментария (анкета) Наиболее рас пространенный в практике прикладной социологии вид опроса - анкетирова ние . Социологическая анкета - объединенная единым исследовательским замысл ом система вопросов, направленных на выявление количественно-качестве нных характеристик объекта и предмета анализа. Ее предназначение - дать достоверную информацию. Для этого надо знать и соблюдать ряд правил и пр инципов ее конструирования, а также особенности различных вопросов. При составлении анкет необходимо учитывать, что вопрос должен быть одинако во понятен различным социально-демографическим группам респондентов ( молодым и пожилым, людям с разным образованием и т.д.). Основы прикладной социо логии. Учебник для ВУЗов. Колл. авторов. Под ред. Ф.Э.Шереги и М.К. Горшкова. М.: Интерпракс, 1996. – 184с.; с. 40-46. Любая анкета обладает композицией. Как правило, композиция строится по п ринципу блоков – так называемые блоки анкеты. Анкета, которая рассматривается в данной работе состоит из: 1. Преамбула или обращение к респондентам. Она выглядит следующим образом: « У важаемый нижегородец! Группа студентов коммерческого института проводит изучение проблем, с которыми приходится сталкивать ся предпринимателям нашего города. Исследование проводится не только с учебными целями. Мы постараемся довести результаты на шего города до сведения тех органов городских и районных властей, от кот орых зависит решение этих проблем. Анкета анонимная, результаты опроса б удут представлены только в обобщенном виде». Ни у кого не вызывает сомнения, что любой текст, пред назначенный для восприятия кем-то помимо автора и побуждающий к каким-ли бо действиям, должен быть снабжен обращением. В анкетах обычно использую тся такие обращения, как «молодой человек», «девушка», «уважаемый ... » и т. п. Поскольку работа с анкет ой должна осуществляться одним человеко м, естественно, что обращение формулируется в единственном числе. 2. Смысловые блоки. Можно выделить следующие блоки: - В опросы, связанные с конкрет ными действиями респондента по отн ошению к малому бизнесу. - В опросы, связанные с политик ой государ ства относительно предпринимательства. - Б лок утверждений, для которы х нужно указать степень своего согласия (несогласия) с ними. 3. Заключительный блок – социально-демографический или «паспортичка». Паспортичку можно назвать, конечно, не столько чис то коммуникативным, сколько содержательным блоком вопросов о социальн о-демографических характеристиках респондентов. В данной анкете это по л, возраст, образование, социально-профессиональный статус и средний дох од на одного члена семьи респондента. В то же время это как бы визитная кар точка респондента, его схематичный автопортрет, и полное отсутствие пас портички нередко воспринимается участниками опроса как существенный недочет в организации общения с ними. Поэтому о ней правомерно говорить наряду с другими коммуникативными блоками. Чем закончить анкету? Для любого вежливого человек а естественно в конце общения, происшедшего по его инициативе и удовлетв орившего как-то его интересы, выразить благодарность. Желательно в конц е анкеты помещать высказывания: « Большое спасибо за ответы» , «Спасибо Вам за помощь», «Благодарим за участие в исследовании» и т. п. Однако нередко прежде чем закончить общение, социо лог интересуется у опрашиваемых, насколько интересным, полезным или сво евременным считают они опрос («Насколько важным считаете Вы проведение данного опроса?»). Кроме того, неко торые анкеты заканчиваются предложением участвовать в последующих опр осах («Если Вам представляется полезным проведение опросов и Вы хотите принимать в них участие, оставьте, пожалуйста, свои данные»). Наконец, нек оторые исследователи считают необходимым, прежде чет попрощаться с рес пондентом, предоставить ему еще одну возможность высказаться или допис ать то, что он не сообщил в своих ответах. Поэтому встречаются и такие пред ложения: «Ваши замечания, предложения, соображения по поводу опроса Вы м ожете изложить на свободном месте» ( в таких случаях респонденты имеют возм ожность написать что-либо на полях, на обложке анкеты, что некоторые и дел ают ) . Рассматриваемая анкета заканчивается фразой «Большое спасибо за участие в нашей работе! Успехов Вам в Ва шем бизнесе!» Участие в опросе представляет собой для респонден та достаточно необычный вид деятельности. К ней не все могут быть готовы в силу разнообразных причин. Если сразу обрушить на участников опроса с ерьезные и важные вопросы, многие могут отказаться, поскольку не будут г отовы к ответу. Поэтому приходится, как бы вводить людей в курс дела, вырабатывать у них некоторые навыки заполнения анкеты, для чего в самом начале задаются более просты е вопросы. Отвечая на них, респонденты постепенно осваиваются с задание м. 2.4. Блок – схема обработки и анализа данных Она представляет собой краткое описание алгоритма действий исследователя в процессе математической и логической обработ ки полученной базы данных, своеобразный «маршрут» процедуры обработки. Это и в самом деле похоже на прокладку по карте маршрута движения перед т ем, как пуститься в путь. Если производится обработка данных на компьюте ре (скажем, с помощью пакета SPSS в той или иной версии), то более или менее подробная логическая схема анализа, по сути, будет включать в себя перечень команд в той послед овательности, в которой вы будете задавать их компьютеру. Составить блок-схему расчетов, а затем табулировать полученные результ аты, т.е. перевести расчетные данные в табличные данные, можно лишь в том с лучае, когда имеешь перед глазами словарь переменных, или – что тоже сам ое – анкету, где каждый из пронумерованных вопросов и представляет собо ю отдельную переменную. Последовательность статистических операций, к оторые предстоит проделать с первичными социологическими данными, луч ше всего еще до начала обработки изложить на языке команд того программн ого пакета, который заложен в вашем компьютере. В нашем случае мы делаем э то на языке широко известного пакета SPSS / PC +. В п риводимой ниже блок-схеме приведены команды, используемые в программе SPSS , а слева – пояснения и комментарии. Блок-схема обрабо тки данных (фрагмент) Анурин В.Ф. Эмпирическая социология: Учебное посо бие для вузов. – М.: Академический Проект, 2003. – 288 с. – (« Gaudeamus »), с. 112-113. № Команды SPSS 6.0 Содержание операции 1 Statistics
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Решил подарить тёще глобус. А что? Пусть на старости мир посмотрит.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru