Реферат: Экономические показатели библиотечной работы, их значение для оптимизации деятельности библиотеки - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Экономические показатели библиотечной работы, их значение для оптимизации деятельности библиотеки

Банк рефератов / Экономика и финансы

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 40 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

24 Содержание стр. Введение 3 I . Оценка эффективности библиотечной технологии 1. Подходы к определению эконо мической эффективности библиотечной работы 5 2. Подходы к определению качества информационных продуктов и услуг библиотеки 9 II. Экономиче ские показатели и анализ библиотечной деятельности 1. Экономический анализ библиот ечной деятельности 14 2. Учет. Себестоимость. Фондоотчет 18 III . Библиотечная статистика 1. Статистический отчет ка к показатель эффективности услуг библиотеки 24 2. Учет как основа современной с татистики 24 Заключение 26 Список литературы 27 Приложение 28 Вве дение Одной из важнейших проб лем эффективности работы библиотек является ее измерение и оценка, для ч его используются многокритериальные, многофакторный и нормативный мет оды. Методы оценки эффективности работы библиотек предполагают выбор р уководителем и менеджером решений из различных их вариантов, отвечающи х требованиям рациональности. Установление рационального потребитель ского выбора является функцией социокультурного анализа, а рациональн ое использование библиотечных ресурсов – экономического анализа. В условиях постперестроеч ной экономики, изменяющейся парадигмы управления всеми сферами народн ого хозяйства, ученые и практики рассматривают многие актуальные пробл емы деятельности библиотек, уделяя особое внимание осмыслению совреме нных экономических процессов. Анализируя документа льный поток, можно заметить, что на первый план выдвигается система отно шений в области производства, распределения, обмена и потребления библи отечных продуктов и услуг, ресурсы библиотек, проблемы финансирования, п роизводственные нормативы и социальные стандарты, показатели, методы, п озволяющие измерять результаты деятельности и их экономическую эффект ивность. Разработка вопросов экономики библиотечного дела чрезв ычайно осложнена несколькими объективными причинами: быстротой наступ ивших в стране перемен, отсутствием в подавляющем большинстве библиоте к экономистов, владеющих знаниями в области библиотечного дела, и библио текарей, имеющих экономические знания, пробелами в «большой» экономике как одной из наук социального цикла. Из совокупности проблем, составляющих экономику БД и рас сматриваемых ныне в отечественных публикациях, выделяют следующие: наи более важную для практиков терминологию, применяемую исследователями; сочетание социального и сугубо экономического аспектов; показатели БД, а также работы библиотек; предложения по измерению экономической эффек тивности. В данной курсовой работе изу чены вопросы оценки эффективности библиотечной технологии, в частност и подходы к определению экономической эф фективности библиотечной работы, качества информационных продуктов и услуг библиотеки. Основное внимание уделено экономическим показателя м и анализу библиотечной деятельности, у чету, себестоимости, фондоотчету, библиотечной статистике – основному показателю эффективности услуг библиот еки. Задача курсовой работы дать системн ый анализ экономическим показателям работы библиотеки, выявить оптима льные показатели для оценки деятельности библиотек, а также показать на примере конкретных библиотек роль экономических показателей библиоте ки для ее функционирования. 1. Оце нка эффективности библиотечной технологии 1.1 Подходы к определению эконо мической эффективности библиотечной работы Эффе ктивное функционирование библиотеки как технологической системы есть достижение максимальных результатов при фиксированных затрат всех видов ресурсов или оптимизация (снижение) затрат на достиже ние планируемого уровня удовлетворения информационных потребностей . Эта величина является измеряемой и именуется экономической эффективностью . Экономикой непроизводстве нной сферы разработаны несколько подходы к определению экономической эффективности ее отраслей. Все они апробированы в библиотечной сфере. Первый из них – определение затрат на еди ницу продукции и услуг . Более эффективным признается про цесс производства продукта или услуги, который, при заданном уровне каче ства, является менее затратным. Применяя этот подход, необходимо четко определить: F какие рез ультаты библиотечной деятельности будут оцениваться; какие ресурсные затр аты будут браться в расчет; какие показатели (натурал ьные или стоимостные) будут использоваться для измерения эффективност и. Например, для оценки результатов могут быть востребованы показат ели объемов: а) производимой в библиотеке продукции, имеющей непосредств енный «выход» на пользователей (количество введенных в базы данных библ иографических и фактографических записей; подготовленных информацион ных сообщений; рекламных материалов и т. п.); б) предоставленных услуг (коли чество книговыдач, выполненных справок; проведенных консультации; отск анированных страниц текстов; посещений досуговых мероприятий; суммарн ое время работы читателей с электронными ресурсами и т. п.). Библиотека мож ет ограничиться набором базовых показателей (книговыдач, справки, посещ ения), либо расширить их номенклатуру до пределов разумной достаточност и. Известны попытки моделирования «условных единиц» измерения результ атов библиотечного обслуживания путем сопоставления трудоемкости раз личных видов услуг и введения весовых коэффициентов для выравнивания и х значимости при расчете общего индекса эффективности. Этот подход позв оляет сравнивать деятельность библиотек и структурных подразделений, величающихся в плане номенклатуры и объемов предоставляемых пользоват елем услуг. Натуральными показателями ресурсного обеспечения могут выступать: ь площадь библиотеки; ь объем фонда; штатная численность персонала; годовой объем рабочего времени; количество единиц компьютерной (и иной) техники. В качестве стоимостных пока зателей используются: ь годовой бюджет библио теки; отдельные статьи бюджетных расходо в на оплату труда; комплектование фондов; приобретение технических средств и оборудования; внебюджетные поступления, затраченные на развитие ресур сной базы. Основными натуральными показ ателями затрат на единицу продукции (услуг) служат: ь обращаемость книжного фонда; удельная трудоемкость; удельный расход материалов; нагрузка на библиотекаря (по видам работ); коэффициент интенсивности использования технических с редств и оборудования и др. В качестве базовых стоимостных показателей выступают себестоимость и рентабельность (для платных услуг). Расчет себестоимости (денежного эквивалента всех видов затрат на производство продукта или услуги) и рентабельности (соотношения между доходами от платных услуг и расходами на их подготовку и предоставление) может производиться: а) с учетом только текущих расходов (согласно смете текущего года); б) с учетом прошлых и текущих затрат на все виды ресурсов. Для применения этого варианта расчета необходимо отрабо тать схемы и формулы оценки ресурсной базы прошлых лет с учетом их физич еской амортизации, морального старения, разного уровня цен и тому подобн ых факторов. Второй подход – сопоставление затрат на информационное обслуживание с характер истиками эффекта от использования предоставленной обслуживающей сист емой информации. Этот подход разрабатывается, главным об разом, в сфере информационного обеспечения научно-технических разрабо ток специальными библиотеками, органами и службами НТИ. Прямой доступ к отчетам о научных и экспериментальных исследованиях, к конструкторско й документации (с целью анализа списков литературы, библиографических с сылок, упоминаний об использованном опыте, о заимствованных инновацион ных проектах) и непосредственный контакт с абонентами обслуживания поз воляют оценить реальный вклад в разработку проблемы различных каналов информации. Существуют как общие, так и частные методики оценки эффектив ности использования материалов научно-технической информации в цикле «наука – техника – производство»: расчета экономического эффекта от в ыбора перспективных направлений научно-технических разработок, снижен ия трудовых затрат и себестоимости продукции, экономии материальных ре сурсов и капитальных вложений. Третий подхо д – определение общественно необходимых затрат (документных, материальных, технических, трудовых ресурсов) на производство информационных продуктов и услуг в библиотеке. Сопоставление общественной нормы с реальной вел ичиной затрат и составляет измерение эффективности. Продукты и услуги, о бладающим большим социальным эффектом, требуют признания более высоко го уровня затрат в расчете на единицу продукции, услуг. Поэтому фактичес кие цены на продукты и услуги (их отпускная стоимость) могут существенно отличаться от нормативных затрат в стоимостном выражении. Сам же принци п расчета общественно необходимых затрат приемлем для оценки эффектив ности различных видов библиотечной деятельности при наличии нормативн ой системы показателей. Практическое внедрение этого подхода сдержива ется отсутствием надежного нормативного обеспечения библиотечной тех нологии. Эффективность библиотечной деятельности в ее со временном понимании складывается из социальной и экономической состав ляющих. Естественным является желание соединить в их едином показателе или системе показателей, чтобы соотнести количество производимых библ иотекой продуктов и предоставляемых услуг с их качеством и ресурсными з атратами. Принципиальное отличие такого интегрального подхода заключается в том, что в его основу кладется вся н оменклатура (а не отдельные виды) информационных продуктов и услуг и ком плекс показателей функционирования библиотеки. Современные методики э кономического анализа позволяют оценить единичные и суммарные затраты на библиотечное производство и предоставление услуг. Сложнее с выбором показателей качества. С. Д. Колегаева и Е. Г. Астрапович предложили выработ ать систему показателей, отражающих объемы производство и экономическ ие (трудовые и стоимостные) затраты, по всем видам продуктов и услуг библи отеки. В качестве альтернативного варианта могут рассматриваться попы тки разработать единый интегральный показатель (коэффициент) эффектив ной работы библиотеки. Исторический опыт свидетельствует, что интеграл ьные показатели эффективности не получают широкого научного признания и не находят практического применения, но сам подход соотнесения резуль татов деятельности библиотеки с затратами на ее функционирования пред ставляется весьма перспективным. 1.2. Подходы к определени ю качества информационных продуктов и услуг Каче ство – это степень соответствия совокуп ности присущих объекту характеристик предъявляемым требованиям. Качество и нформационных продуктов и услуг – совок упность характеристик продуктов и услуг, определяющих их способность у довлетворять установленные или предполагаемые потребности пользоват елей. Измерение качества труда означает определение величины его полезных свойств путем сопоставления с единицей измерени я, принятой за эталон. В промышленности качество произведенного продукт а измеряется полезными свойствами эталона (стандарта). Q 1 К= — Q 0 где К – показатель уровня качества оцениваемого проду кта относительно эталона, Q 1 – характеристика качества оцениваемого продукта, Q 0 – характеристика каче ства образца-эталона. Ка чество производимых в библиотеки информационных продук тов и предоставляемых информационных услуг выражается в их потребител ьских свойствах. Отсутствие четких и однозначных представлений о потре бительских свойствах конкретного продукта или услуги затрудняет проце сс выявления, а тем более измерения характеристик, которые могут претенд овать на статус показателей качества. На качество информационных услуг, помимо объективных факторов, существенное влияние оказывают межличнос тные отношения (культура общения с потребителем, доступность персонала библиотеки для ее пользователей) и уровень организации сервиса (гибкост ь форм и оперативность предоставления услуги, имидж библиотеки и ее репу тация). Например, качество библиотечной услуги, связанное обеспечением д оступа к общественным фондам, можно оценивать по параметрам полноты, точ ности, оперативности удовлетворения запросов, культура обслуживания, о бновляемости фонда, комфортности библиотечной среды, экономии времени пользователя и многим другим. К важ нейшим характеристикам качества услуги международные и государственн ые стандарты Системы менеджмента качества и специалисты в этой области относят: · надежность – способ ность персонала точно и оперативно удовлетворить запрос, предоставить обещанную услугу; предупредительность – готовность помочь клиенту, предоставить услугу без дополнительных обращений и нап оминаний; доверительность – умения персонала вызвать расположен ие; доступность – отсутствие препятствий на пути получения услуги; коммуникативность – взаимопонимание между персоналом и потребителями; внимательное отношение – учет индивидуальных особенно стей каждого клиента. Как и в случае с определени ем эффективности библиотечной технологии, существует несколько подход ов к оценки качества производимых библиотекой продуктов и услуг. При это м некоторые из показателей эффективности (обращаемость, книгообеспече нность, читаемость, полнота, оперативность обслуживания и др.) выступают одновременно и мерилом качества (таблица 2). Экономические показатели характеризуют затраты на создание, поиск и доведение информации до потр ебителей и экономическую эффективность ее использования. Это достаточ но разработанная группа показателей, связанных с оценкой трудоемкости, себестоимости, расхода материалов, эффекта от внедрения более совершен ных технологий, экономии производительного времени пользователя за сч ет надежного информационного обеспечения его потребностей и др. (таблиц а 2). Активизация инициативной деятельности библиотек, поиск внебюджетны х источников финансирования, реализация маркетинговых стратегий управ ления стимулировали освоение этих показателей библиотечной практикой . Экономика библиотечной деятельности становится самостоятельным пред метом изучения в системе профессионального образования и повышения кв алификации. Проблема фор мирования научно обоснованной, практически ориентированной системе по казателей и критериев библиотечной технологии еще далека от своего реш ений. Потенциальными объектами оценки выступают производственные проц ессы (в аспекте эффективности) и информационные продукты и услуги (в аспе кте качества), а также ресурсное обеспечение как важная составляющая эфф ективной деятельности и качественного результата. Исследовательская по своему характеру процедура обоснования объективных и работоспособ ных показателей и критериев предполагает: р выявление существенны х измеряемых свойств объекта или процесса; анализ множества характеристик, пре тендующих на статус показателей, устранение их семантических неоднозн ачности, упорядочение и систематизация; исключение величин, не отвечающих требованиям к критери ям и показателям; отбор известных или формирование новых показателей, обе спечивающих возможность неискаженной оценки объекта или процесса; выбор наиболее весомых показателей для придания им стат уса критериев. Показат ели качества информационных продуктов и услуг библиотеки Таблица 2 Наименование показателя Виды оцениваемых про дуктов и услуг Содержание показателя Книгообеспеченность Библиотечный фонд Среднее количество д окументов в фонде в расчете на одного читателя Обновляемость фонда Библиотечный фонд Отношение колич ества новых поступлений к величине фонда Обращаемость Библиотечный фонд Отношение числа выданн ых абонентов документов к величине фонда Читаемость Библиотечные услуги Отношение книговыдачи за определенный период к числу абонентов библиотеки Частота спроса Информационные продукты Число обращени й к документу, БД, электронному изданию Степень детализации классификационной схемы Библиограф ические продукты Отношение количества документов, отраженных в библи ографическом источнике, к общему числу разделов, рубрик и подрубрик Коэффициент свертывания информации Обзоры, ДОР, дайджест ы Отношение количества страниц в обзоре к общему количеству страниц в обозреваемых источниках Полнота информации Документальные, библиогра фические услуги Отношение количества релевантных документов в услуг е к общему количеству релевантных документов в фонде (массиве, потоке) Точность информации Документальные, библиографические услуги Отношение количества релевантных документов, выданных на запр ос, к общему количеству документов в услуге Коэффициент информационного шума Документальные, библи ографические услуги Отношение количества нерелевантных документов, выданных на запрос, к общему количеству документов в услуге Оперативность обслуживания Информационные услуги Отк лонения от среднего (нормативного) времени удовлетворения запроса Оперативность информации Текущие библиографические пос обия, услуги текущего библиографического информирования Средний инт ервал времени от момента выхода документа (поступления в библиотеку) до отражения его в библиографическом пособии, библиографическом услуге Регулярность информирования Текущие информационные изд ания, услуги текущего информирования Интервал времени между выходом выпусков информационных изданий, от правка сигнальных оповещений Избирательность информирования Услуги текущ его информирования Отношение экземплярности сигнальных оповещений к количеству абонентов информирования Гарантированность обеспечения к первичным документам Б иблиографические услуги Для отказов на получение первичных документ ов и их копий по результатом библиографического обслуживания Коэффициент обращения к первичным документам Библиогра фические услуги Отношение числа затребованных пользователями докуме нтов к общему количеству документов, включенных в услугу Коэффициент обратной связи ИРИ, ДОР, ТОР, тематическое инф ормирование Отношение количества возвращенных талонов обратной связ и к общему количеству посланных оповещений 2. Показатели и критерии эффек тивности библиотечной технологии Библиотека как социальный институт призвана обеспечивать эффект ивное использование накопленных обществом документальных ресурсов пу тем предоставления потребителям разнообразного ассортимента информа ционных продуктов и услуг в оптимальные для пользователей сроки и желат ельно качество. Оценка эффективности библиотечного производства и кач ества информационных продуктов и услуг находится в центре внимания исс ледователей и практиков. В разработанном ИФЛА Международном руков одстве по измерению эффективности работы университетских и других биб лиотек определено содержание работ по управлению качест вом: · определение миссии би блиотеки и основной группы пользователей; выявление существующих и предполаг аемых потребностей пользователей; установление долгосрочных целей и краткосрочных задач; создание адекватных потребностям услуг; предоставление этих услуг на максимально возможном высо ком уровне; измерение эффективности работы и ее сопоставление с пос тавленными целями; создание условий для постоянного повышения эффективнос ти работы; создание атмосферы внимания к потребностям и запросам п ользователя и обеспечение высокого качества обслуживания. Эффективность традиционно понимается как уровень достижения библиотекой целе й ее функционирования, а качество – как с оставляющая эффективности, характеризующая степень удовлетворения за просов пользователей и комфортность обслуживания. Объектами оценки, ка к правило, выступают отдельные компоненты библиотечной технологии (ресурсы, процессы, продукты и услуги), библиотечное обслуживание (полнота, оперативн ость, точная удовлетворения запросов, культура обслуживания) и библиотечная деятельность в целом (книгообеспече нность, обращаемость фонда, читаемость, обращаемость и др.). Суть проблемы заключается в поиске адекватных измерителей (показателей и критериев) эффективност и и качества, в различии подходов к обоснованию их номенклатуры и методи ки расчета. Показатель – «некоторое измеряемое свойство объекта, используемое в количественной характерис тики другого, непосредственно не измеряе мого свойства» (например, книговыдача – показатель использования библиотечного фонда, цитируемость – показат ель ценности документа и т. п.). Критерий – «это оценочный показатель, величина которого принима ется как соотношение «лучше» - «хуже» при выработке управляющих решений » (например, статистический закон 80/20 может иметь критериальное значение в эффективно эксплуатируемом библиотечном фонде – 80% книговыдач обеспе чивают 20% единиц хранения). Количественные значения показателей могут быть получены в резул ьтате непосредственных измерений (срок выполнения запроса, освещеннос ть рабочего места) или получены в результате расчетов, позволяющих форми ровать сложные (интегральные, сводные) показатели (коэффициент интенсив ности книговыдачи, полнота библиотечного обслуживания, сводный индекс библиотечной работы). Сбор данных для необходимых вычислений ведется ра зличными методами. Среди них: · статистические , основанные на учете результатов библиотечной деятельности (к оличество посещений досуговых мероприятий; количество выданных докуме нтов); экспертные, основанные на учете оценочных суждений ведущих специалистов (обо снованность стратегии поиска; глубина и полнота индексирования); органолептические, основанные на анализ е признаков, выявляемых с помощью органов чувств (качество копирования и зображений и текстов; художественная выразительность оформления); социологические, основанные на сборе и ан ализе мнений реальных и потенциальных пользователей (культура обслужи вания; комфортность библиотечной среды); · экспериментальные, основанные на создании искусственных учитываемых и контрол ируемых условий (экономия времени пользователя, эффективность использ ования информационных ресурсов). Оце нка, претендующая на статус показателя или критерия, должна быть измеряе мой и отвечать ряду качественных требований, в их числе: · ясность толкования; простота использования; возможность однозначных оценочных решений, базирующихс я на принципиальных основаниях; надежность, исключение субъективных и двусмысленных суж дений. Реальной представляет ся возможность выбора из некоторого количества показателей, характери зующих важнейшие свойства объекта, одного показателя, имеющего критери альное значение для решения конкретной задачи (например, заданное значе ние удельной трудоемкости или себестоимости одной записи может служит ь критерием экономической эффективности подготовки библиографическо го указателя, БД; установленный показатель точности удовлетворения зап роса – критерием качества услуг, базирующихся на информационном поиск е). Абсолютное большинство оценок, предлагаемых в качестве критериев эффе ктивности, базируются на показателях полноты и оперативности удовлетв орения запросов. Одним из препятствий на пути их научного обоснования пр актического применения служит неоднозначное понимание полноты обслуж ивания. Полнота документного обслуживания определяется: 1) отношением количества релевантных (соответствующих запросу) документов в услуге к общему коли честву релевантных документов в фонде (массиве и потоке); отношение м количества документов, признанных потребителем релевантными, к общем у количеству выявленных (или выданных) документов; отношением общего количества соответствующих запросам пользователей книговыдач к общему количеству точно сформулированных т ребований; 2) как величина, прямо завися щая от оперативности обслуживания (чем оперативно удовлетворяются зап росы пользователей, тем выше полнота обслуживания); и другими способами. Неопределенность ба зового показателя ставит под сомнение достоверность расчетов критерия эффективности функционирования библиотеки и стимулирует дальнейший н аучный поиск в этом направлении. Выделяют три возможные подходы к определению эффективности библиотечной технологии и качест ва информационных продуктов и услуг, такие как: @ подходы к определению социальной эффективности библиотечной деятельности; @ подходы к определению экономической эффективности библиотечной деятельности. @ подходы к определени ю качества информационных продуктов и услуг библиотеки. 2.1 Экономические показатели би блиотечной деятельности Эк ономические показатели библиотечной деятельности отра жают состояние и результаты хозяйственной деятельности библиотек. По с пособу их получения они делятся на: · учетные; внеучетные; расчетные; аналитические. К учетным эко номическим показателям относят показатели бухгалтерск ого, статистического и оперативного учета. Среди них важнейшими являютс я следующие экономические показатели: · объем поступающих в би блиотеку финансовых средств; доходы от основных видов уставной де ятельности; доходы от предпринимательской деятельности; годовые расходы финансовых средств функционирование би блиотеки; стоимость основных фондов; расходы на оплату труда библиотечных работников; издержки; себестоимость продуктов и услуг. Стоимость основных фондов – денежная оценка всех длительно, в течение многих циклов, используемы х в библиотечном производстве материальных ценностей. Основные фонды п убличных библиотек (здания, оборудование, транспорт и, частично, фонд док ументов) в процессе эксплуатации подвергаются износу (в экономическом с мысле – потере стоимости при сохранении своей натуральной формы). Для и х последующего полного и частичного восстановления в течение их нормат ивного срока службы производятся амортизационные отчисления. Основные фонды учитываются на балансе библиотеки одновременно тремя методами: · по первоначальной сто имости приобретения, доставки и установки (в ценах года их приобретения), без учета изменения цен со временем и степени изношенности основных фон дов; по восстановительной стоимости, т.е. стоимости их воспроизводства на момент переоценки, которая производит ся по решению правительства; по остаточной стоимости, т.е. первоначальной (восстановит ельной) за вычетом износа основных фондов за весь период эксплуатации. Издержки – д енежное выражение материальных и трудовых затрат, необходимых для прои зводства и реализации определенного объема библиотечных продуктов и у слуг. По степени зависимости от о бъема оказываемых услуг издержки делят на постоянные и переменные. Пост оянные издержки не зависят от объема производимой продукции и услуг. Это затраты на содержание зданий, систему охраны, оплату труда управленческ ого персонала. Величина переменных издержек находится в непосредствен ной зависимости от количества производимых продуктов и услуг и их реали зации. Это затраты отражаются в показателе себестоимости продуктов и ус луг. Себестоимос ть – величина затрат всех видов ресурсов на производств о единицы продукции или услуг. При определении себестоимости конкретно го продукта или услуги затраты группируются по статьям калькуляции (вид ам затрат). По способу отнесения на себестоимость единицы продукции и ус луги различают прямые затраты и косвенные затраты. Прямые затраты – неп осредственно связанные с производством данного вида продуктов и услуг, полностью включаемые в себестоимость. Это затраты на материалы, зарплат у, электроэнергию, технологию. Косвенные затраты относятся к работе библ иотеки в целом. Это затраты на оплату труда администрации, содержание зд аний, охрану, связь. В себестоимость они включаются косвенно, пропорцион ально общему объему прямых затрат или основной заработной плате. Внеучетные э кономические показатели получают путем ревизий, проверо к налоговой службы, анализа деловых записок и т. п. Например: задолженност ь по налоговым выплатам. Для анализа состояния и результатов хозяйствен ной деятельности используют показатели, полученные путем дополнительн ых расчетов и сопоставления отчетных показателей. К таким показателям относятся показатели удельного веса конкрет ного вида затрат в общем объеме расходов библиотеки. Например: доля расх одов на оплату труда в общем бюджете библиотеки; структура распределени я затрат по видам библиотечной деятельности. Структура распределе ния затрат по видам библиотечной деятельности включает: · материальные затраты; затраты на оплату труда персонала; отчисления на социальное и медицинское страхование; амортизацию основных фондов; прочие затраты (содержание помещений, обслуживание обор удования). В систему аналитических показателей экономической деятельности библиотек включается уровень ресурсного обеспечения публичных библиотек по каждому виду ресурсов. Т ак, к обобщающим показателям использования основных фондов относятся ф ондоотдача, фондоемкость и фондовооруженность. Фондоотдача – выпуск про дукции и услуг на один рубль основных производственных фондов. Ее величи на рассчитывается как отношение стоимости произведенной за год продук ции и услуг к среднегодовой стоимости основных фондов. Фондоемкость – объем основных фондов, необходимых для выпуска единицы продукции. Показатель, обратный фондоотдаче. Фондовооруж енность – стоимость основных фондов, приходящихся на од ного библиотечного работника. Определяется как отношение стоимости ос новных средств (оборудования) к среднегодовой численности библиотечны х работников. Потенциал трудовых ресурсов библиотек характе ризуется численностью работников в целом и по отдельным категориям, их к валификацией, длительностью (стажем) и интенсивностью (нагрузкой) выполн ения функциональных обязанностей, социально-психологическим состояни ем (удовлетворенность работой, межличностные отношения). Использование трудовых ресурсов библиотеки оценивается следующ ими показателями: · численность работников в целом и по отд ельным категориям; количество регламентированного ра бочего времени (часовой фонд рабочего времени); уровень интенсивности труда (производительность труда, трудоемкость, полные затраты рабочего времени на единицу продукции или услуги); качество рабочей силы (уровень общеобразовательной и пр офессиональной подготовки, уровень физического здоровья); социально-физиологическое состояние (уровни охраны труд а, профессиональных заболеваний и профессионального травматизма); социально-психологическое состояние (удовлетворенност ь работой, характер межличностных отношений); социально-экономическое состояние (система экономическ их рычагов и стимулов, уровень текучести, стабильность, занятость кадров ). Профессионально-квалификац ионная структура библиотечных работников оценивается следующими пока зателями: · доля специалистов различных специал ьностей в общем числе работников; доля работников различной квалифи кации в общем числе работников библиотек; доля сотрудников библиотеки с различным уровнем образов ания; доля сотрудников библиотеки с различным профилем образо вания; распределение персонала по отдельным видам библиотечно- библиографического обслуживания; по подразделениям, по типам услуг и ка тегориям пользователей). Уровень обеспеченности населения библиотечными ресурсами определяется объемом ресурсов на чи сло жителей, обслуживаемых библиотекой: · число жителей, обслужи ваемых одним работником; площадь на 1000 человек населения; число единиц электронной техники на одного пользователя . 3. Библиотечная статистика 3.1 Статистический отчет как показатель эффективности ус луг библиотеки В практической деятельно сти библиотек ежедневно происходит сбор и обработка показателей работ ы, которые на начало года отражаются в бланке формы № 6 – НК федерального государственного статистического наблюдения, регулярно утверждаемог о постановлением Росстата. На основе данных этих бланков составляются С воды годовых сведений об общедоступных (публичных) библиотеках системы Минкультуры России за год. 3.2Учет как основа современной статистики Показатели деятельности библиотеки. В основе совре менной библиотечной статистике лежит учет. Ежедневный учет заключаетс я в регистрации библиотечных процессов и операций в принятых в библиоте ке документах по единым единицам учета. На его основе осуществляется ста тистический учет, который представляет собой количественные показател и работы библиотеки, суммируемые в единых формах учета. По данным ко личественных показателей работы библиотеки заполняется бланк формы № 6 – НК. Все приводимые в нем показатели отражают объем основных выполненн ых библиотекой работ и называются абсолютными. Это: р количество пользовате лей, книговыдач, посещений; массовая информационная работа; движение фонда и др. На основе абсолютных показате лей рассчитываются средние показатели, х арактеризующие различные библиотечные процессы: р читаемость; посещаемость; обращаемость; книгообеспеченность, а также экономические показатели, характеризующие: р нагрузку библиотекаря ; финансовые затраты на единицу работ ы: расходы на обслуживание одного пользователя, одно посещение, одну кни говыдачу. Сравнение средних показа телей библиотеки со средними показателями других библиотек своей терр итории, одно типа, в целом по стране, а также с международными показателям и позволит сделать выводы об эффективности библиотечного дела и библио течных услуг и принять управленческие решения по более рациональному и спользованию ресурсов библиотеки. Показатели состояния фонда. Статистические данные лежат на основе изучения эффективности ра боты библиотеки и качества использования ею своих ресурсов. Статистич еское изучение фонда, например новых поступлений, выбыти я в сравнении с книговыдачей, числом пользователей, помогает выявить тем пы его роста, соответствие запросам читателей и способствует принятию п равильных управленческих решений по работе с фондом. Изучение обновляемости фонда, сопоставление с читаемостью, книгообеспеченностью, обращае мостью позволяет сделать выводы о его качестве и принять решение по форм ированию и повышению эффективности использования фонда. Изучение отраслевой структуры фонда и книговыдачи помога ет выявить наиболее активно спрашиваемый и пассивный фонды и принять ре шение по доукомплектованию или отчистке от балласта. Изучение книговыдачи и выдачи по МБА, внутрисистемному обмену (ВСО), ЭДД как источник полу чения документов в процентах к их общей выдаче, а также может служить спо собом получения информации и о качестве фонда. Показатели библиотечных услуг. К аждый показатель бланка статотчета № 6 – НК характеризует конечный резу льтат библиотечного дела – оказание услуг. Библиотечные услуги – это р езультат деятельности по удовлетворению культурных, информационных, о бразовательных, досуговых потребностей пользователей библиотек. Библи отека сама является объектом статистического наблюдения, поэтому в бла нке статотчета № 6 – НК выделяются признаки и черты, отличающие ее от друг их исходных объектов. Это: р Анализ раздела «Элект ронные ресурсы» позволит сделать вывод о предоставлении услуг доступа к электронному каталогу, базам данных, в т. ч. Собственным. Анализ раздела «Число п ользователей и посещений библиотеки» позволит оценить состав читателе й по возрасту и активность посещения массовых мероприятий, а в сравнении с числом жителей и их возрастным составом даст возможность оценить эффе ктивность всей библиотечной работы и ее привлекательность для населен ия. р Анализ раздела «Информа ционное обслуживание и МБА» покажет, оказывает ли библиотека информаци онные услуги абонентам информации, библиографические услуги по выполн ению справок и доступности web -сайт а, предоставляется ли услуга по получению документов из других библиоте к. Эфф ективность затрат на оказание библиотечных услуг по экономическим пок азателям и финансовым затратам можно проанализировать по разделам «Персонал библиотеки» и «Пос тупление и использование финансовых сре дств» в комплексе со всеми другими разделами бланка стат отчета. Заключение В экономической деятельнос ти библиотек существует множество направлений. Для измерения качества работы, резуль татов деятельности и эффективности важно четко ответить на целый ряд во просов: для чего проводится измерение, каковы побудительные мотивы, по к аким позициям предполагается получить в итоге ответ, какого рода решени я должны быть приняты и может ли здесь помочь избранный вид измерения и п оследующий анализ его результатов. Перед руководителем библиотеки всегда стоит вопрос об экономичности аналитической (исследовательской) работы. Каков его финансовый, кадровы й ресурс – от этого будет зависеть избранный метод и время, отведенное н а сбор показателей, на расчеты и анализ, решение о проведении мониторинг а. Целевое назначение и конкретная ситуация – вот основные компоненты, который определяет выбор метода (методов) анализа. С моей точки зрения, если проанализировать экономическую эффективност ь, используя такие понятия, как интенсивность нагрузки, производительно сть труда, использование мест в читальных залах или общий показатель или общий показатель эффективности, то все показатели необычно высоки. Если же брать во внимание такие данные, как материальное обеспечение условий обслуживания, себестоимость обслуживания и т.п., то они очень низки. Казал ось бы, все в порядке, это идеально государственных финансовых органов, н о не для общества, не для пользователей. Читатели не получают чаще всего т е виды обслуживания и те услуги, на которые вправе рассчитывать, посколь ку ресурсный потенциал библиотек не соответствует их задачам и функция м. Социальные стандарты, нормативы, финансирование – эти проблемы продо лжают сохранять свою актуальность, требуя ЭФФЕКТИВНОСТЬ, КАЧЕСТВО и ПОК АЗАТЕЛЬ для оптимизации деятельности библиотеки. Список литературы 1 . Пилко, И. С. Информационные и библиотечные техноло гии: учеб. пособ./И. С. Пилко. – СПб.: Профессия, 2006. – 215 – 226 с. 2. Фенелонов, Е. А. Критерий и показатели экономической эффективнос ти и методика их применения в библиотечном деле: науч.-практ. пособ./ Е. А. Фе нелонов.- М.: Пашков дом, 2002. – 106 с. – (Российская государственная библиотека ). – 1000 экз. – ISBN 5-7510-0252-0 (в обл.) 3. Справочник библиотекаря / Науч. ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. – СПб .: Профессия, 2001. – 206-209 с. 4. Кожевникова,Л.А. Экономика библиотечной деятельности//Библиотечное дело – XXI век: науч.-практ.сб.: вып .2/ Кожевникова Л.А. Рос. гос. б-ка. – 2004. – С. 15 5 . Кузьмин, Е. И. Националь ная библиотека Чувашской Республики// Библиотеки России на пороге XXI века: цифры и факты/ Авторы-составител и: Е. И. Кузьмин, В. К. Николаева, И. А. Ваганова. – М.: Либерия, 2002. – С.51 – (Министер ство культуры Российской Федерации). – 5000 экз. – ISBN 5-85129-145-1 (в обл.) 6. Куликова, Л. В. О показа телях деятельности библиотеки// Библиотечное дело – XXI век: науч.-практ.сб.: вып.3/Л. В. Куликова; Рос. г ос. б-ка.– 2002. – С. 137 7. Куштанина, Л. И. Экономи ческие проблемы деятельности библиотек : терминосистема, показатели, эффективность// Библиотечное дел о – XXI век: науч.-практ.сб.: вып.2/Л. И . Куштанина; Рос. гос. б-ка. – 2005. – С. 67 – 84 8. Лапичкова, В. П. Би блиотечная статистика. Статистический отчет как показатель эффективно сти услуг библиотеки// Учреждения культуры/ В.П. Лапичкова. – 2007. – №2. – С. 43 Приложения Библиотечные услуги сельской модельной библиотеки МУ «МЦБ Яльчикского района ЧР» на 2008 год № П /п Виды услуг Единица и змерения Стоимость Надбавка за сложность до 100% (таблицы, формул ы, схемы) 1. Оформление читательских формуляров: - детей; - участников ВОВ 1 формуляр 3 руб. 2 руб. Бесплатно Библиотечно-ин формационные услуги 2. Ночной абонемент (ра зовая выдача деловой и учебной литературы), приобретенных за счет собств енных средств 1 издание на 1 день 1 руб. 3. А бонемент на пользование литературой платного чтения на дому 1 месячный абонемент 12 руб. 4. Р азовая выдача периодических изданий 1 газета на 1 день журнал 5. Абонемент на пользование периодических изд аний на дому 1 месячный абонемент 15 руб. Не более3 дн ей 6. Т ематическая подборка литературы из фонда центральной библиотеки по за казу читателя 1 издание на 1 день 4 руб. 7. В ыдача книг по МБА и ЭДД на дом 1 издание на 1 день 5 руб. Прибиблиотечн ые сервисные услуги 8. Самостоятельная работа на компьютере без доступа в сеть Интерн ет 1 час 30 мин. 20 руб. 10 руб. 9. К опирование текстов нормативных актов из электронных баз данных 1 лист 6 руб. 10. С амостоятельная работа со сканером 1 час 20 руб. 11. С канирование - текста; - таблиц и графиков, диаграмм, фото и.т.п. 1 стр. 1 стр. 5 руб. 10 руб. 12. Конс ультация по работе на компьютере 1 час за 15 мин. 20 руб. 5 руб. 13. Офор мление титульного листа курсовых и дипломных работ 1 лист 6 руб. 14. О рганизация индивидуального просмотра видеокассет 1 фильм (1 чел.) 3 руб. 15. П рокат видеокассет под залоговую стоимость Залог 100 руб. за 1 фильм 6 руб. за сутки 16. Р аспечатка текста на принтере 1 стр. 2,5 руб. 17. К опирование текста на дискету 5 руб. 18. Выполнение библиографических справок в реж име удаленного доступа 1 час 15 мин. 30 руб. 7 руб. 19. У слуги электронной почты До 1 Кб - До 100 Кб - От 1001 до 300 Кб - 3 руб. 4 руб. 5 руб. 20. Штраф за несвоевременный возврат изд., взятых на н очной абонемент 1 день 1 руб. Досуговые услу ги 21. Проведение д осуговых культурно-развлекательных программ по заказу 1 меропр. Договор 22. Разр аботка и продажа сценариев по заказу 1 меропр. Договор Рекламные, пос реднические услуги 23. Размещение рекламной продукции (просп ектов, каталогов, буклетов, плакатов) 1 сутки 2 руб. 24. Пред оставление служебного телефона в качестве контактного 1 звонок 1 руб. Издательско-полиграфические услуги 25. Набор текста пользователя на ПЭВМ с клавиатуры 1 стр. 5 руб. Надбавка за должность до 100% (таблицы, формулы, схемы) 26. Реализация печатной продукции биб лиотек (буклеты, сценарии) 1 стр. 2 руб. Экономические показатели Лащ- Таябинской сельской библиотеки (2007 г.) Количество читателей 614 чел. Книговыдача 13015 Число посещений 1205 Книжный фонд 8000 экз. Электронный фонд 2698 баз данных Количественный анализ книж ного фонда библиотеки по данным статистического отчета Естественнонаучная литер атура 1500 экз. Техническая литература 1000 экз. Сельскохозяйственная литература 1500 экз. Общественно-гуманитарная литература 1800 экз. Художественная литература 2000 экз.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Если к машине "Ока" пристегнуть ремни безопасности, то получится довольно вместительный рюкзак.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по экономике и финансам "Экономические показатели библиотечной работы, их значение для оптимизации деятельности библиотеки", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru