Реферат: Преддипломная практика в магазине спецодежды - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Преддипломная практика в магазине спецодежды

Банк рефератов / Экономика и финансы

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 296 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

52 Содержание 1. Характеристика базы практики ООО «Союзспецодежда» 3 2. Анализ макроокружения и внешней среды организации 9 3. Анализ внутренней среды организации 19 4. Обобщение анализа организации. 34 5. Разработка конкретных мероприятий 39 Выводы 52 П риложени я 54 1. Характеристика базы практики ООО «Союзспецодежда» ООО «Союзспецодежда» работает с 1991 года и является одним из самых надежных поставщиков средств охраны труда: спецодежда (рабочая одежда, медицинская одежда, униформа, плащ влагозащитный), спецобуви (резиновые сапоги, рабочая обувь, бахилы), средства индивидуальной защиты (респиратор, очки защитные, коврик диэлектрический, перчатки резиновые, рукавицы, краги маска сварщика), а также ткани: брезент мешковина. Девиз компании «Союзспецодежда» – дост ойное качество по разумной цене. Продажа спецодежды организована в фирме на высшем уровне, специалисты компании добились этого благодаря тому, что : - п ри пошиве спецодежды используется только качественное исходное сырье (п лотность ткани от 120 до 450 г ), при изготовлении обуви используется только высококачественная кожа, кирза, войлок и др материалы. - с трогому соблюдению ГОСТов и нормам спецодежды (вся продукция изготавливается на высокотехнологичном оборудовании, учтены многочисленные пожелания работников различных отраслей) - изкой себестоимостью изделий (собственное производство и пошив спецодежды основной части ассортимента) - г ибкой системе оптовых скидок (прогрессивная система скидок в зависимости от суммы заказа) - п рофессиональной маркетинговой политике. - у добное территориальное расположение магазинов для оптовой и розничной продажи. Ф ирма на протяжении 16 лет продает оптом и в розницу полный ассортимент средств охраны труда учитывая пожелания заказчиков и утвержденные нормы спецодежды, и в своей сети имеет не один магазин спецодежды в Москве постоянно заботясь о своих клиентах. Для удобства и поддержания корпоративного стиля клиентов предусмотрен сервис по доставке и нанесению логотипов фирмы -заказчика на приобретенную спецодежду по немецкой технологии. Согласно Устава (Приложение 1) Общестов с ограниченной ответственностью « Союзспецодежда » (далее « Общество ») в своей деятельности руководствуется Уставом, Гражданским кодексом Российской Федерации от 21 октября 1994 г., Федеральным законом Российской Федерации от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ, "Об акционерных обществах" (с изменениями от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г. и 7 августа 2001 г.), Федеральным законом Российской Федерации "О рынке ценных бумаг" от 22 апреля 1996 г. № 39-ФЗ и другими законодательными актами Российской Федерации, а также иными нормативными актами государственных органов, принятыми в соответствии с вышеперечисленными (далее "действующее законодательство"). По своей правовой структуре предприятие является обществом с огр а ниченной ответственностью. Общество является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой) и с указан и ем на место нахождения общества, свой торговый знак, расчетный и иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность. О б щество с ограниченной ответственностью приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Общество имеет право от своего имени заключать договоры, контра к ты, приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанн о сти, быть истцом и ответчиком в гражданском, арбитражном и третейском суде. Организация имеет право создавать филиалы и представительства. О б щество имеет право на осуществление внешнеэкономической деятельности, в установленном Законом порядке. Общество имеет право открывать соо т ветствующие счета в любых финансово-кредитных учреждениях, как в ру б лях, так и в иностранной валюте. ООО «Союзспецодежда» несет ответстве н ность по своим обязательствам только своим имуществом. Участник не о т вечает по обязательствам общества, а несет риск убытков связанных с де я тельностью общества в пределах личного вклада в уставной капитал. Система управления организацией предполагает оценку внутренних и внешних факторов, влияющих на предприятие. К внутренним факторам о т носится организационная структура, регламент работы предприятия, цели и задачи, миссия организации. К внешним факторам: общеэкономическая и социальная ситуация в стране, процессы инфляции, нормативное регулир о вание торговой деятельности и другие факторы. Таким образом, система управления ООО «Союзспецодежда» является сложным объектом управл е ния, характеризующимся неопределенностью принятия решений. Внутре н няя среда организации обеспечивает достижение поставленных целей и о х ватывает реализацию продовольственных товаров оптовым покупателям и розничным торговым предприятиям. Внешняя среда прямого воздействия включает рынки, представляющие интерес для ООО «Союзспецодежда», г о сударственные законы. Внешняя среда косвенного воздействия включает п о литические, социально-экономические факторы, ассортиментный портфель предприятия, который необходимо учитывать при разработке стратегии де я тельности оптовой фирмы. Основной целью Общества является извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей потребителей в продукции и услугах Общества для увеличения имущества собственников и создания хороших условий труда для работников Общества. Для осуществления своей основной цели, изложенной в Устав е , Общество вправе заниматься следующими видами деятельности в рамках действующего законодательства и при условии получения всех необходимых лицензий или разрешений: - осуществлять все виды деятельности, связанные с производством изделий из тканей и аксессуаров в Российской Федерации, рекламировать и продавать такие изделия и аксессуары на территории Российской Федерации и за ее пределами; - участвовать в экспортной деятельности; - участвовать в деятельности по импорту оборудования, материалов, ресурсов и запасных частей, используемых в деятельности Общества или в связи с ней, на условиях, наиболее благоприятных для Общества; - покупать, арендовать и/или иным образом приобретать здания, производственные помещения и иные сооружения, права на связанные или не связанные с ними земельные участки; сооружать, реконструировать и ремонтировать здания, производственные помещения и иные сооружения, а также производить в них структурные изменения, улучшения и дополнения; сдавать в аренду или субаренду, закладывать, передавать, уступать и/или иным образом распоряжаться зданиями, производственными помещениями и иными сооружениями либо их частью, а также правами на землю, за вознаграждение в рублях в соответствии с действующим законодательством; - вкладывать средства и способствовать вложению средств в другие общества и товарищества, включая приобретение их акций и паев; - участвовать в деятельности срочного рынка, включая покупку и продажу фьючерсных и форвардных контрактов в отношении валюты и других товаров; а также - вести любую иную сопутствующую и необходимую деятельность, не запрещенную законодательством, в Российской Федерации и за ее пределами для осуществления целей Общества. На рис. 1 представлена структура управления ООО «Спецодежда». В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает усл о вия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей комп е тенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализ а ция работ между подразделениями позволяет ли к видировать дублирование в решении задач управления отдел ь ными службами и создает возможность для специализации по д разделений по выполнению работ, единых по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования а п парата управления. Рис. 1. Структура аппарата управления ООО «Союзспецодежда» Директор ООО « Союзспецодежда » координирует работу всей фирмы, определяя стратегию и тактику организации на перспективу и ближайшее время. Именно он занимается вопросами кадровой политики предприятия: расстановка перс о нала в соответствии с производственной необходимости, повышения квалиф и кации сотрудников, стратегией развития всей торговой фирмы. Главный бухгалтер занимается финансовой отчетностью, начислением заработной платы, оформлением платежных п о ручительств в коммерческий банк, расчетами по налогам и т.д. В ведении заместителя директора торговой фирмы находятся магазины розничной торговли и аптеки. Магазины реализуют широкий ассортимент товаров. В подчинении директоров магазинов находятся продавцы, отвеча ю щие за непосредственную реализацию товаров, его выкладку в торговом зале, получение, оформление товаротранспортных накладных и т.д. В подчинении заведующих аптек находятся фармацевты, реализующие лекарственные преп а раты и изготовляющие их по соответствующим рецептам. Технолог осуществляет функции, связанные с подбором ассортиментной группы для реализации. Заведующий складом осуществляет приемку продовольственных товаров по качеству и количеству, отвечает за их хранение, соблюдение санитарно-технического режима. Заведующий складом, подчиняясь директору фирмы, информирует его о состоянии товарных запасов, следит за наличием сертиф и катов на реализуемую продукцию (Приложение 5). Товаровед оформляет счета-фактуры на поступление товаров в магазины и аптеки, распределяет их в соответствии с заявками, оформляет заказы на до с тавку товаров от поставщиков. Руководитель ООО « Союзспецодежда » старается обеспечивать организационную сторону процесса делегирования полномочий, например, первоочередным пр е доставлением необходимых ресурсов, информации, своевременность выдачи заданий, оказанием пом о щи в трудных ситуациях. В его обязанности также входит активизация исполнителей и защита предоставленных им полном о чий от любителей их нарушать. Делегирование полномочий при функционировании организации немы с лимо без четкого определения обязанностей среди сотрудников фирмы. 2. Анализ макроокружения и внешней среды организации Спецодежда – включает в себя множество категорий, различных по назначению, виду, цели использования и другим характеристикам. Основная сегментация на рынке проводится по видам продукции. Выделяют следующие сегменты: о дежда ; о бувь ; с редства индивидуальной защиты (СИЗ) . На сегодняшний день наибольшую долю рынка занимает сегмент одежды ( 45 %). Доля об уви и СИЗ примерно одинакова (2 8 % и 22% соответственно). Однако, по прогнозам участников рынка, к 2009 году доля обуви и СИЗ вырастет до 30 % и 36% соответственно. Это связано с адаптацией российских ГОСТов к европейским нормам. На р ынке выделяют три основных ценовых категории: • низкая ценовая категория (традиционная одежда) – 200-500 рублей • средняя ценовая категория (одежда среднего класса, «евроодежда») – 700-2500 рублей • высокая ценовая категория (элитная продукция) – более 2500 рублей На сегодняшний день наибольшей популярностью пользуется одежда средней ценовой категории. По информационным данным рынок производителей спецодежды начал складываться в 90-х годах. В настоящее время на российском рынке спецодежды крупные компании-производители, такие как "Восток-Сервис", "Техноавиа", организующие сбыт через филиальную сеть, соседствуют с более мелкими компаниями, чье производство спецодежды не всегда является основным видом деятельности. По данным газеты "Финансовая Россия" лидером в сегменте спецодежды и обуви является компания "Восток- Сервис", которая удерживает приблизительно 15% всего рынка. Следует отметить, что около 90% занимает продукция российских фирм и только 10% - иностранных компаний. По оценкам экспертов, на сегодняшний день рост рынка спецодежды составляет 10-15%. Однако здесь не все гладко и спокойно. Рынок спецодежды - это индикатор благополучия не только конкретного предприятия, но и российской экономики в целом. Любое ухудшение в экономике страны приводит к снижению затрат на закупку спецодежды и средств защиты. Проблема травматизма на производстве до сих пор стоит очень остро: по статистике, около 25% всех несчастных случаев на производстве происходит по причине отсутствия или неприменения спецодежды и средств индивидуальной защиты. Однако экономическая ситуация в стране - далеко не самое главное препятствие на пути развития рынка спецодежды. Планирование - проблема и производителей, и потребителей. Большинство предприятий способны планировать лишь на 2-3 месяца вперед, реже - на полгода и тем более на год. Изготовители спецодежды всецело зависят от поставщиков тканей и фурнитуры. А у поставщиков свои проблемы: то сырье не во время отгрузили, то оборудование не работает по техническим причинам. Многие компании-продавцы продолжают опираться на свой старый ассортимент, по-прежнему приносящий хоть какую-то прибыль. На разработку и тем более производство новых моделей одежды у некоторых просто не хватает средств. Западные производители вкладывают миллионы в разработку новых технологий, получая позже миллиардные прибыли от продажи новых материалов. Российский производитель вынужден решать другие проблемы. Например, бесконечно ремонтировать старое оборудование. И все же за последние годы российский рынок спецодежды изменился: сформировались правила игры, появились лидеры, стала вырисовываться структура. Еще 15-20 лет назад о рынке спецодежды не было и речи. Все изменилось с появлением первых признаков экономической свободы: производство спецодежды превратилось в легкий путь получения денег. Начало 90-х стало первым этапом формирования рынка спецодежды. В это время начали появляться первые большие клиенты с большими потребностями и возможностями: многотысячные коллективы нуждались в рабочей одежде. На первый план вышло качество. Эволюция рынка спецодежды привела к возникновению абсолютно новой категории игроков - производителей и продавцов в одном лице. Эту группу составили крупные и авторитетные компании, которые имеют огромный ассортимент и мощную сбытовую сеть в России и странах СНГ. По оценкам специалистов, именно на этих «китах» держится более 50% всего рынка спецодежды и средств индивидуальной защиты. Большой выбор моделей одежды - непременное условие развития рынка спецодежды. Но не каждый поставщик может похвастаться огромным ассортиментом. Дело не только в оборудовании или новых технологиях и моделях. Как считают специалисты, все дело в структуре самого ассортимента: - спецодежда - 45%, - рабочая обувь - 28%, - средства инд. защиты - 22%, - вспомогательный товар - 5%. А теперь сравним со срезом ассортимента на западе: - средства инд. защиты - 45%, - спецодежда - 20%, - рабочая обувь - 25%. Сегодня ведется активная работа над существующими ГОСТами, на смену которым приходят новые, соответствующие реальным условиям работы. Речь идет об универсальных вещах, которые можно использовать и на работе, и в повседневной жизни. Концепция создания подобной одежды для России нова. Несмотря на новизну, подобную рабочую одежду уже можно встретить и на некоторых предприятиях. Новый стиль сочетает в себе простоту и функциональность спортивной одежды с удобством повседневной. На смену ватину и брезенту пришли устойчивые к нефти, бензину и влаге ткани, легкие утеплители, способные защитить и при -45С. Такая современная одежда вполне отражает дух времени: в ней приятно и работать, и отдыхать. Высокие требования к внешнему виду спецодежды стимулировали появление новых тканей, заставили производителей обратить внимание на производство тканей с более широкой цветовой гаммой, повысить прочность прокраса и улучшать внешний вид ткани. Ткани производятся по уникальной технологии смешения нитей хлопка и полиэфира в пряже, что позволяет ткани дольше сохранять внешний вид, исключает миграцию хлопка на внешнюю сторону одежды, позволяет «дышать». Смесовые ткани составили серьёзную конкуренцию натуральным, так как предложили решение многих проблем: улучшилась формоустойчивость одежды, увеличилась её износоустойчивость, сохраняется внешний вид изделия в течение всего срока эксплуатации. Конкурентный рынок диктует свои условия, и следующим шагом производителей стала серьёзная работа над технологичностью разработанных моделей и уровнем обеспечения безопасности рабочих. Стали разрабатываться пропитки более высокого качества, которые выдерживают большее количество циклов стирок, не теряя своих первоначальных свойств, это позволило производить ткани с заданными свойствами. Благодаря этому производители сырья расширили свой ассортимент тканей с антистатическими и огнестойкими свойствами. Российский рынок спецодежды движется не только в направлении спорта. Крупные предприятия делают ставку на корпоративную одежду, отражающую дух компании и способствующую созданию положительного образа в глазах клиентов и общественности. На сегодняшний день разработка корпоративной одежды - прерогатива крупных производителей с хорошей репутацией, большим опытом и возможностями. Заказчик требователен, так как на карту поставлен его имидж. Корпоративная одежда - это символ отличия от других. Как правило, разрабатывается несколько вариантов коллекций для зимы и лета. Компания-разработчик должна понять философию бизнеса своего заказчика, отразить ее в моделях, учесть специфику каждой профессии, продумать расположение всех деталей костюма и т.д. Удобная, функциональная спецодежда должна гарантировать не только защиту от производственных факторов, она должна запоминаться и дополнять образ компании. Современный рынок спецодежды вступает в эпоху качества и универсальности. От производителя требуется максимальное умение сочетать различные стили одежды с новыми требованиями к условиям труда. Заказчик, прежде всего, обращает внимание на качество предлагаемого товара. Высоко ценится тот поставщик, который способен предоставить спецодежду, универсальную и прочную, отвечающую жестким стандартам безопасности труда. На российском рынке представлен весь ряд одежды специального назначения, а также защитных средств. Ассортимент достаточно широк - от простых и недорогих традиционных изделий (халаты, фартуки, жилеты) до современных комплектов специального назначения (костюмы для работников лесообрабатывающей промышленности, дорожных служб и т.д.). По данным Rambler-Медиа ежегодно на рынок спецодежды выпускается свыше 80 млн. изделий. Больше всего производят рукавиц, далее следуют костюмы, хлопчатобумажные халаты, ватные куртки, костюмы утепленные, рабочие комбинезоны, полукомбинезоны, ватные брюки и плащи. Ниже представлены оптовые цены на рабочие рукавицы: Таблица 1 Оптовые цены на рукавицы (руб.) Фирма-производитель х/б цена (руб.) брезент цена (руб.) суконные цена (руб.) "Восток-Сервис" 8,3 15,8 17,6 "Игрек-СПБ" 4,2 16,2 21,6 ООО"Арвэл" 4,98 9,9 14 Multi Sound 6 10,1 14 ООО"Клава" 7,2 9,5 14 "Спецпромкомплект" 6,6 10,5 16,5 ООО"Эдельвейс" 5,6 11,62 22,44 ООО"Юланта" 5 15 15 Рис. 2 . Оптовые цены на рукавицы (руб.) В таблице 2 даны оптовые цены на рабочие халаты. Цены колеблются в зависимости от материала, фурнитуры и т.д.: Таблица 2 Оптовые цены на халаты (руб.) Фирма-производитель цена (руб.) "Восток-Сервис" от 69 до 254 "Игрек-СПБ" от 72 до 288 Multi Sound от 62 до 210 ООО"Клава" от 55 до 255 "Спецпромкомплект" от 66 до 219 ООО"Эдельвейс" от 74,7 до 105 ООО"Торговый Дом 777" от 90 до 330 Рис. 3 . Оптовые цены на халаты (руб.) В таблице 3 представлены оптовые цены на ватные брюки, которые также могут отличаться в зависимости от используемых материалов, фирмы-изготовителя: Таблица 3 Оптовые цены на брюки ватные (руб.) Фирма-производитель цена (руб.) "Восток-Сервис" 152 "Игрек-СПБ" 180 Multi Sound 130 ООО"Клава" 120 "Спецпромкомплект" 138 ООО"Эдельвейс" 170 Рис. 4 . Оптовые цены на брюки ватные (руб.) За последние годы представление о том, как должна выглядеть рабочая одежда изменилось. Теперь она выполняет не только защитные функции, но и отвечает эстетическим требованиям, а также является одной из составляющих фирменного стиля предприятия, подчеркивая имидж. Модели спецодежды различаются декоративными, конструктивными элементами (накладные карманы, нанесение логотипа), свойствами применяемых материалов (водоотталкивающие, кислотнозащитные и т.д.). Однако главным в спецодежде является ее функциональность и она, как и любой товар, должна отвечать обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность жизнедеятельности человека. Большинство крупных фирм-производителей на российском рынке работают с широким ассортиментом изделий - одежда, рабочая обувь и средства защиты рук и лица. Например, "Восток-Сервис" насчитывает более 400 наименований. Многие компании предлагают не только широкий ряд моделей в разнообразной цветовой гамме, но и занимаются изготовлением одежды по эскизам заказчика, а также нанесением фирменных знаков и логотипов. В настоящее время передовые технологии позволяют производить одежду повышенного уровня надежности, обеспечивающую защиту от воздействия агрессивных сред: высоких и низких температур, щелочей и кислот, а также органических и неорганических растворителей. Основные виды спецодежды можно условно разделить на несколько групп: 1) Спецодежда повседневного спроса для летнего и зимнего периодов. Она обеспечивает защиту от общепроизводственных загрязнений. Это рабочие костюмы, хлопчатобумажные комбинезоны, рубашки, фартуки, камуфлированные костюмы, рабочие халаты, утепленные куртки, ватные брюки, ватники и т.д. Сюда можно отнести и спецодежду по евростандарту: полукомбинезоны, костюмы (полукомбинезон + куртка + кепи или бейсболка), костюмы утепленные, и т.д. Ниже представлены оптовые цены на рабочие костюмы из хлопчатобумажной ткани и брезента: Таблица 4 Оптовые цены на костюмы рабочие (руб.) Фирма-производитель х/б цена (руб.) брезент цена (руб.) "Восток-Сервис" 110 292 "Игрек-СПБ" 120 363,6 Multi Sound 115 250 ООО"Клава" 110 250 "Спецпромкомплект" 117 255 БЦ"Охта" 130 265,6 ООО"Юланта" 120 350 Рис. 4. Оптовые цены на костюмы рабочие (руб.) Таблица 5 дает представление об оптовых ценах на рабочие полукомбинезоны: Таблица 5 Оптовые цены на полукомбинезоны (руб.) Фирма-производитель цена (руб.) "Восток-Сервис" 275 "Игрек-СПБ" 168 Multi Sound 275 ООО"Клава" 80 "Спецпромкомплект" 81 БЦ "Охта" 320 ООО"Торг.Дом 777" 240 Рис. 5. Оптовые цены на полукомбинезоны (руб.) 2) Спецодежда для защиты от воздействия агрессивных сред: повышенных и пониженных температур и повышенной влажности и т.д. 3) Сигнальный ассортимент, обеспечивающий безопасность при работе вблизи движущихся объектов и на автомагистралях: жилеты, костюмы для работников дорожных ремонтных служб и т.д. На российском рынке представлена спецодежда как из отечественных, так и из импортных тканей. Они позволяют обеспечивать защиту в условиях различного микроклимата на рабочем месте и обладают либо хорошей гигроскопичностью, воздухопроницаемостью (сфера медицины, например), либо, в зависимости от вида отделки и пропитки, защищают от воды, масел, жиров и даже концентрированных кислот. Такие материалы обладают повышенной износостойкостью и несминаемостью (хлопчатобумажные и смесовые ткани). Цены зависят от производителя, используемого материала, условий оплаты, объема партии и т.д. Скидки на представленные товары оговариваются индивидуально и зависят от объема и условий сделки. 3. Анализ внутренней среды организации Закупочная работа является основой коммерческой де ятельности в то р говле. С нее по существу начинается ком мерческая работа магазина "Союзспецодежда". По своей экономической природе закупки представля ют собой оптовый или мелкооптовый товарооборот, осуще ствляемый торговыми предприятиями (юридическими ли цами) или частными лицами с целью посл е дующей пере продажи закупленных товаров. Правильно организованные оптовые закупки дают воз можность сформ и ровать необходимый ассортимент товаров розничной торговой сети для сна б жения населения, осуще ствлять воздействие на производителей товаров в соо т вет ствии с требованиями покупательского спроса, а также обеспечивают э ф фективную работу торгового предприятия. В условиях рыночной экономики организация и техно логия закупочной работы в Российской Федерации претер пела коренные изменения: на смену фондовому распреде лению товаров при административно-командной эконом и ке, системе централизованного прикрепления покупателей к поставщикам, твердых государственных цен, неравенства хозяйствующих субъектов, жесткой регламентации поста вок товаров, отсутствия самостоятельности, инициативы, предприимчивости коммерческих работников пришла эпо ха свободных рыно ч ных о т ношений, характеризующихся: · свободой выбора партнера, контрагента по закупке товаров; · множественностью источников закупки (поставщиков); · равноправием партнеров; · возросшей ролью договоров, контрактов на поставку товаров; · саморегулированием процессов поставки товаров; · свободой ценообразования; · конкуренцией поставщиков и покупателей; · экономической ответственностью сторон; · инициативой, самостоятельностью и предприимчи востью коммерсанта при закупке товаров. Коммерческая работа по оптовым закупкам складыва ется из следующих этапов: · изучение и прогнозирование покупательского спроса; · выявление и изучение источников поступления и по ставщиков тов а ров; · организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками т о варов, включая разработку и заключение договоров поставки, предста в ление зак а зов и заявок по ставщикам; · организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на товарных бир жах, у импортеров и других п о ставщ и ков; · организация учета и контроля за оптовыми закуп ками. Руководство магазина «Союзспецодежда» работает с предпринимател я ми-изгот овителями и с крупными фирмами. О сновными поставщиками швейных тов а ров в магазин «Союзспецодежда» являются фабрики, предприятия – изготовит е ли спецодежды , располагающиеся в России. И только с о д ной оптовой фирмой ООО « Одежда » у предприятия налажены связи. Товар у поставщиков отбирается товароведом лично, после ознако м ления с Прайс-листами на предлагаемую продукцию. В Прайс-листах изготовители как правило предлагают следующую информацию: наименование видов одежды, ее торговые марки, код и артикул, состав ткани и цену изделия. Как правило при оптовой покупке предусмотрена система скидок. При покупке на сумму: - от 20 тыс. руб. до 50 тыс. руб – скидка 2%; - от 51 тыс. руб. до 100 тыс. руб. – скидка 5 %; - от 101 тыс. руб и выше – 7%. Продукция закупается предпринимателем на основании договора купли-продажи. В договоре предусмотрено, что отгрузка товаров производится желе з нодорожным транспортом в контейнере, либо багажом с соблюдением мин и мальной нормы отгрузки (один контейнер, одно место багажа) или по соглас о ванию сторон автомобильным транспортом, с оплатой покупателем прово з ной платы, страховки, охраны, упаковки груза. Допускается самовывоз товаров п о купателем со склада продавца. Покупатель несет ответственность за товарный вид и сохранность товара с момента его приемки. Изделия, потерявшие товарный вид в процессе продаж (затяжки, пятна, наносная грязь и пр.) возврату и обмену не подлежат. Покуп а тель обязуется их оплатить по полной стоимости. Переход рисков на товар происходит с момента передачи товара, покуп а тель вправе производить реализацию товаров с момента получения. Цена поставляемых по договору товаров определяется на основании н а кладных и счетов-фактур, включая НДС - 18%. Оплата товаров покупателем производится перечислением денежных средств платежным поручением нарасчетный счет продавца равными частями 5, 15 и 25 числа каждого текущего месяца в течение 30 дней с момента отгрузки со склада продавца или наличными денежными средствами в кассу продавца, с соблюдением предел ь ных размеров, установленных ЦБ РФ . В платежных поручениях покупатель обязан указать номер договора, по которому производится оплата. Право собственности на товар покупатель пр и обретает после оплаты товара в соответствии со сведениями о продажах, по с о гласованной форме, которые обязан предоставить в письменном виде в течение 3 дней со дня оплаты, но не позднее 5 числа месяца следующего за месяцем платежа. При расхождении предоставленных сведений о продажах с товарными остатками, находящимися на реализации у покупателя, покупатель обязан уто ч нить сведения о продажах по требованию продавца до 15 числа того же м е сяца. В случае не предоставления сведений о продажах в установленные сроки либо предоставление не достоверных данных, продавец вправе зачесть прои з веденные покупателем платежи за товары в оплату накладной, первой по вр е мени отгрузки с переходом права собственности к покупателю. Товары, по которым право собственности перешло к покупателю, возвр а ту не подлежат. Отгрузка покупателю последующей партии товара производится только после представления покупателем сведений о продажах по предыдущей партии товара. Продавец вправе ревизовать у покупателя остатки товара на торговых площадях, путем сверки, что отражается в соответствующем акте. Возможна замена ассортимента товара до 10% от каждой партии, отгр у женной покупателю в случае: оплаты покупателем не менее 90% стоимости и представлении покупат е лем сведений о продажах. Возврат товара производится силами и средствами покупателя с сохран е нием упаковки и товарного вида. В случае нарушения покупатель на основании Акта приемки товара, обязан возместить убытки связанные с переупаковкой, доработкой и уценкой товара. Доставка товаров из-за рубежа осуществляется либо самовывозом, либо железнодорожным транспортом (ко н тейнерные перевозки). Налаживание хозяйственных связей с предпринимателями мужской оде ж ды напрямую, без посредников позволило торговому предприятию устанавл и вать вполне приемлемые цены на товары и минимальной торговой наценкой. Это позволяет формировать ассортимент мужской одежды в различном цен о вом диапазоне, что привлекает дополнительное количество покупателей. Организация учета и контроля за оптовыми закупка ми - важная часть коммерческой работы. Целью оператив ного учета и контроля оптовых закупок является осуще ствление повседневного наблюдения за ходом выполнения п о ставщиками договоров поставки для обеспечения своев ременного и беспер е бойного поступления товаров в согла сованном ассортименте, надлежащего к а чества и количе ства. Учет выполнения договоров поставки осуще ствляет тов а ровед в специальных карточках или журналах, где фик сируются сведения о фактической отгрузке и поступлении товаров и выявляются случаи нарушения поставщиками до говоров. Все это нео б ходимо для своевременного предъяв ления поставщиками претензий. Карточная или журналь ная форма учета в ы полнения договоров весьма трудоемка, осуществляется, как правило, вручную и не позволяет иметь повседневных данных о ходе поступления товаров по ра з вернутому ассортименту. Поэтому актуальной задачей коммерческой работы магазина "Союзспецодежда" является механизация и автоматизация учета поставок с по мощью с о временной компьютерной техники. Предприятие ООО «Союзспецодежда» включает в себя 4 магазина: торговая пл о щадь первого магазина 115 кв.м, подсобных помещений 64,7 кв.м.; второго соответственно 71,2 и 60 кв.м.; третьего 48,9 и 54,2 кв.м. и че т вертого 41,5 и 40,3 кв.м. Магазины имеют удобное место расположение для то р говли, так как находятся в непосредственной близости от транспортных путей. Торговая фирма имеет все необходимое торгово-технологическое обор у дов а ние: пристенные горки, стационарные витрины, стеллажи, шкафы, контрольно-кассовые аппараты. Общая стоимость имущества торговой фирмы представлена в табл. 6 . Организация должна обладать реальным, т.е. функционирующим имущ е ством или активным капиталом. Понятие оборотный капитал тождественно о б ратным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества ООО «Союзспецодежда», необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельн о сти. Рассмотрим средства торговой фирмы за отчетный 2006 год. Таблица 6 Характеристика средств (имущества) торговой фирмы «Союзспецодежда» за 2006 г. Показат е ли Абсолютная в е личина, тыс. руб. Удельные в е са. %% Изменения (+,-) На н а чало г о да На к о нец г о да На нач а ло г о да На к о нец г о да В абсолю т ных в е личинах В удел ь ных в е личинах В % к вел и чине на н а чало года В % к и з менению итога б а ланса, %% Средства (имущ е ство) пре д приятия – всего 3409 4653 100 100 1244 100 156.5 +36.5 В т.ч.: ОС и прочие внебюджетные акт и вы 980 1028 28,7 22.1 48 -6.6 104.9 +4.9 Оборотные средс т ва 2429 3625 71,.2 77.9 1196 +6.7 179.2 +49.2 Из них: материал ь ные оборотные сре д ства 2099 2612 86,4 72,1 513 14.3 124.4 +24.4 Денежные средства и краткосрочные финансовые вл о жения 322 989 13,2 27,3 667 +14.1 307.1 +207.1 Товары отгруже н ные - - - - - - - - Дебиторская з а долже н ность 8 24 0.4 0.6 156 +0.4 300 +200 Прочее оборо т ные активы - - - - - - - - Из данных табл. 6 прослеживается положительная динамика по всем пре д ставленным показателям. Общая сумма всего имущества предприятия на начало года составляла 3409 тыс.руб., а на конец года – 4653 тыс.руб. Измен е ние в процентном отношении к итогу баланса составили +36,5%. Оборотные средс т ва включают в себя как материальные (торговое оборудование, товарные запасы), так и денежные ресурсы. В структуру оборотных средств торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» вх о дят: материальные оборотные средства, составлявшие на начало г о да 2099 тыс.руб., а на конец – 2612 тыс.руб., денежные средства и краткосрочные ф и нансовые вложения. Их общий рост в течение года составил 207,1% к итогам баланса. А это зн а чит, что торговая фирма ООО «Союзспецодежда» имеет денежные счета в кредитно-банковском учреждении и в кассе предприятия. Грамотное управление денежными средствами организации, их рост ведет к росту платежеспособности предприятия. Общая оценка источников собственных и заемных средств организации представлена в таблице 7 . Таблица 7 Оценка источников собственных и заемных средств вложенных в имущество торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» 2005-2006 гг. (тыс.руб.) Показат е ли Абс о лютная велич и на, тыс. руб. Удельные в е са. %% Изменения (+,-) На н а чало г о да На к о нец г о да На нач а ло г о да На к о нец г о да В абсолю т ных в е личинах В удел ь ных в е личинах В % к вел и чине на н а чало года В %к и з менению итога б а ланса, %% Исто ч ники средств предприятия – вс е го 3409 4653 100 100 +1244 100 136.5 36.5 В т.ч. собстве н ных заемных средств 1023 863 30.1 18.5 -160 -11.6 84.4 -15.6 Краткосрочные кредиты и за й мы 400 251 39.1 29.1 -149 -10 62.7 -37.3 Кредиторская з а долженность 1318 1881 38.7 40.4 +563 +17 142.7 +42.7 В том числе за т о вары, работы, усл у ги 695 1228 52.7 65.3 +533 +12.6 176.7 +76.7 Собственные и с точники для фо р миров а ния ОС и внеоборотных а к тивов 1631 1488 -143 91.2 -8.8 То же в % к собс т венным средс т вам 47.8 32 -15.8 Наличие собстве н ных оборо т ных средств 2429 3625 +1196 149.2 +49.2 То же в % к собс т венным средс т вам 71.4 77.9 +6.6 Торговая фирма имеет собственный транспорт в составе трех машин «Г а зель» и три гаражных бокса. Анализ экономических показателей коммерческой деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» проведен на основании Отчета о прибылях и убытках. Финансовые результаты предприятия характеризуются показателями прибыли, а также рентабельностью предприятия и продаж. Основные экономические показатели коммерческой деятельности маг а зина представлены в табл. 8 Таблица 8 Основные экономические показатели деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» 2005-2006 гг. Показатели Ед. изм. 2005 Отчетный год Темп ро с та План Факт 2006 Выполн е ние пл а на; % 1 2 3 4 5 6 7 Среднегодовая сто и мость основных производстве н ных средств тыс. руб. 1321 1200 1153 96.08 87.28 Среднегодовая стоимость Оборо т ных средств тыс. руб. 2452 2500 2755 110.2 112.36 Среднесписочная числе н ного ППП чел. 42 48 48 100 99.38 Фондовооруженнось тр у да тыс. руб. 8.2 7.5 7.21 96.13 87.93 Объем продукции (р а бот, услуг) тыс. руб. 39268 42400 52258 123.25 133.08 Производительность тр у да руб. 243.9 265 326.6 123.27 133.91 Оплата труда одного р а ботника в год руб. 16716 20040 20748 103.74 124.12 Фондоотдача руб. 29.73 35.33 45.32 1.28 1.52 Выручка от реализ а ции продукции (р а бот, услуг) за мин у сом НДС и акциза, налога с прод а жи тыс. руб. 39268 40200 49618 123.43 129.34 Себестоимость реализ о ванной проду к ции (услуг, работ) тыс. руб. 32150 34700 42150 121.47 131.10 Прибыль (+), убыток (-) от реализации пр о дукции, работ, услуг тыс. руб. 1458 120 111 92.50 7.61 Объем реализованной продукции в отчетом 2006 году фактически сост а вил 52258 тыс.руб. (при плановом показателе – 424000 тыс.руб.) к уровню 2004 года прирост составил 133,08%. Выручка от реализации продукции за минусом НДС и акциза, налога с продаж в 2005 г. составила 38363 тыс.руб., а в 2006 – 49618 тыс.руб. (при пл а новом показателе – 40200 тыс.руб.). Таким образом динамика выручки магаз и на имеет положительную тенденцию. Общий темп роста составил 129,34%. Это ниже показателя объема реализации продукции, т.е. пре д приятие отчисляет все необходимые налоговые плат е жи. На показатели реализации объема продукции и выручки торговой орган и зации оказывают влияние различные факторы: производительность труда пе р сонала, себестоимость предлагаемых к продаже товаров , фондоо т дача (отношение объема проданного товара к стоимости основных производс т венных фондов). П о следний показатель в динамике составляет в 2005 г. – 29,73 тыс.руб., в 2006 г. – 45,32 тыс.руб., темп прироста составил 1,52 %. Значительно выросла и себестоимость реализуемой пр о дукции с 32150 тыс.руб. в 2005 г. до 42150 тыс.руб. в 2006 г. (общая сумма роста составила 1000 тыс.руб.) или 131,1%. Это связано с ростом издержек обращения (увеличение транспортных расходов, з а купочных цен и т.д.). Основная функция коммерческой деятельности – получение прибыли от купли-продажи товаров. Величина прибыли в основном зависит от объема ре а лизации и валового дохода. Они являются исходными статьями, обеспечива ю щими реальный доход торговому предприятию. Рассмотрим данные показатели в табл. 9 . Таблица 9 Показатели коммерческой деятельности по ООО «Союзспецодежда» за п е риод с 2004 по 2006 годы №№ п/п Показатели Един и цы и з мер е ния Годы 2004 2005 2006 1 2 3 4 5 6 1 Ассортимент тыс.руб. 39778 39268 49618 2 Валовые доходы тыс.руб. 7284 7116 10207 Продолжение табл. 9 1 2 3 4 5 6 3 Валовые доходы в процентах %% 18,31 18,12 19,34 4 Издержки обращения тыс.руб. 575 4755 7356 5 Издержки обращения в проце н тах %% 14,45 14,60 14,08 6 НДС отчисления тыс.руб. 972 904 1202 7 Налог с продаж тыс.руб. - - 1147 8 Прибыль тыс.руб. 753 1397 87 9 Начислено уровень рентабел ь ность %% 1,89 3,56 0,17 10 Налог по прибыли ф. № 2 тыс.руб. 239 172 13 11 Прибыль предприятия тыс.руб. - 955 74 В том числе фонд потребления тыс.руб. 276 865 59 фонд накопления тыс.руб. 110 30 - на дивиденды тыс.руб. 97775 60 15 12 В резервный фонд - - - 13 Оказано благотворительной п о мощи тыс.руб. 22,0 25,0 43,0 14 Чистые активы тыс.руб. 104318 1631 1488 15 Приобретено о с новных фондов тыс.руб. 125574 201 137 Фонд зарплаты тыс.руб. 2448 2692 3321 Начисление на питание тыс.руб. - - 6,36 16 Всего фонд зар а ботной платы тыс.руб. 2448 2692 3321 17 Численность человек чел 158 161 160 18 Средняя зарплата за месяц руб. 1291 1393 1729 19 Оказано материальной помощи тыс.руб. - - - Капитальный ремонт, затраты тыс.руб. 719 377 63 Исходя из показателей таблицы 9 видна динамика роста валового дох о да торговой фирмы ООО «Союзспецодежда». Как известно валовой доход предста в ляет собой сумму доходов торгового предприятия, полученных из всех источников и по всем видам х о зяйственных операций. Отмечается в течении трех лет рост ассортимента: в 2004 г. он составлял 39778 тыс.руб., в 2005 г. – 39268 тыс.руб. и, наконец, в 2006 г. – 49618 тыс.руб. Таким обр а зом, за исследуемый период ассортимент магазина вырос на 9840 тыс.руб. Прибыль выросла с 34513 тыс. руб. при общем росте ассортимента до 42261 тыс.руб. в 2006 г., что произошло в результате роста цен на продовольс т венные товары. На данный показатель влияет общая экономическая ситуация в р е гионе и инфляционные процессы в стране. Общий экономический анализ результатов деятельности ООО «Союзспецодежда» пре д ставлен в таблице 10 . Таблица 10 Анализ экономических результатов деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» за 2005-2006 годы Показатели № строки Сумма, тыс.руб. Измен е ния за год Удел ь ный вес в сумме Баланс о вой приб ы ли, %% Пред ы дущий год 2005 О т че т ный год 2006 Пред ы дущий год 2005 Отче т ный год 2006 1 2 3 4 5 6 7 Выручка от реализации продукция (работ, услуг) за вычетом НДС, н а лог с продажи и акцизов 01 39268 49618 +10350 Х Х Затраты на производство реализова н ной продукции (у с луг, работ) 02 4755 7357 +2602 Х Х Прибыль (+), убыток (-) от реализ а ции продукции (работ, услуг) 03 +34513 +42261 +7748 +104,37 +127,59 Прибыль(+), убыток (-) от прочей ре а лизации 04 +9 +18 +9 +0,64 + 20,69 Доходы и прибыль от внереализац и онных операций 06 +102 +155 +35 +7,30 +157,47 Расходы и убытки от внереализацио н ных операций 09 -172 -179 +7 -12,31 -205,75 Балансовая прибыль ( с.03 + с. 04 + с. 05 + с. 06 + с. 09) 11 1397 87 +788 100,0 100,0 Данные цифры свидетельствуют об экономической эффективности де я тельности ООО «Союзспецодежда» в виду роста выручки от реализации продукции, доходов и прибыли от внереализационных операций, формируемых за счет п о ступления средств, не связанных непосредственно с реализацией товаров (д о ходы по депозитным вкладам магазина в банк, аренда торговых площ а дей). Рассмотрим показатели прибыли ООО «Союзспецодежда» от реализации пр о дукции (табл. 11 ). На рис. 6 представлены показатели прибыли от реализ а ции продукции ООО «Союзспецодежда» за 2005-2006 годы Таблица 11 Анализ прибыли от реализации продукции ООО «Союзспецодежда», за 2005-2006 годы (тыс. руб.) Показатели По отчету за пр е дыд у щий год Фактические реализованная проду к ция (работы, услуги) в отчетном году План Отче т ный год Выручка от реализ а ции продукции (работ, услуг) за вычетом НДС, н а лог с продажи и акциза 39268 41400 49618 Себестоимость реализованной пр о дукции (р а бот, услуг)*КУБИКИ 32150 34700 42150 Прибыль от реализ а ции продукции (работ, у с луг) 34513 34700 42261 Обще изменение прибыли от реал и зации проду к ции (работ, услуг) В т.ч. за счет изменения Х Х -1347 А) цен продаж (тар и фов) Х Х +7450 Б) полной себестоимости реализ о ванной проду к ции Х Х -7450 В) физического объема реализации продукции (работ, у с луг) Х Х +143 Г) структурных сдв и гов в объеме реализованной продукции Х Х -1490 Рис. 6 . Показатели прибыли от реализации продукции ООО «Союзспецодежда» за 2005-2006 г о ды Определение объемов реализации товаров, обеспечивает безубыточную торговую деятельность магазина. Общее изменение динамики прибыли от ре а лизации продукции произошло за счет таких факторов как увеличение цен на товары и физического объема реализации продукции. Анализ доходности предприятия представлен в таблице 12 . Таблица 12 Анализ доходности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» Показатели Пр о шлый год Отчетный год Отклонение План Факт От плана От прошлого г о да Абс о лютное % Абс о лютное % 1 2 3 4 5 6 7 8 Выручка от реализ а ции продукции (работ, услуг) за минусом НДС, акциза и н а лога с продажи, тыс. руб. 39268 41400 49618 +8218 119,8 +11255 129,3 Себестоимость проду к ции: сумма, тыс. руб. 32150 34700 42150 +7450 121.5 +10000 129.3 Коммерческие расх о ды 4755 5800 7357 1557 126.8 +2602 131.1 В % к выручке 83.8047 83.8164 84.9490 +5.62 +1.1326 +568 +1.1443 Прибыль от реализ а ции продукции (работ, у с луг), тыс. руб. 1458 129 111 -9 92.5 -1347 7.6 Уровень рентабельности пр о дукции, % 0.2607 0.2415 0.2015 -198468 -0.04 -29.3738 0.0592 Прибыль от реализ а ции продукции в % к выру ч ке (рентабельность пр о даж), % 0.2184 0.2024 0.1712 -15488.16 -0.0312 -23.4197 -0.0472 Прибыль от прочей реал и зации, тыс. руб. 9 10 18 +8 +0.02 +9 200 Доходы от внереализац и онных операций, тыс. руб. 102 120 155 +35 +129.2 +53 152 Расходы по внереализац и онным операциям, тыс.руб. 172 175 179 +4 +102.3 -7 104.06 Балансовая прибыль, тыс. руб. 1397 75 87 +12 116 -1310 6.22 Налоги, выплачива е мые из прибыли, тыс. руб. 172 23 13 +10 119.23 -7 104.6 Чистая прибыль, тыс. руб. 955 52 74 +22 142.31 -881 7.75 Данные таблицы свидетельствуют о снижении таких важных показателей как балансовая и чистая прибыль организации. Это произошло за счет роста с е бестоимости продукции и увелич е ния коммерческих расчетов. Завершим экономический анализ торговой деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» расчетом показателей рыночной устойчивости предпр и ятий за 2004-2006 годы (табл. 12 ). Под финансовой устойчивостью торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» сл е дует понимать его независимость от внешних источников финансир о вания. Таблица 12 Основные показатели рыночной устойчивости по ООО «Союзспецодежда» за 2004-2006 годы Наимен о вание показат е ля Поясн е ние 2004 г. 2005 г. 2006 г. 1 2 3 4 5 Коэ ф фициент финансовой а к тивности Показывает сколько средств организация пр и влекла на 1 руб. собственного капит а ла Коэ ф фициент обеспеченн о сти об о ротных средств Какая часть оборо т ных средств финанс и руется за счет собс т венных источн и ков Коэ ф фициент финансовой независим о сти Удельный вес собс т венных средств в о б щей сумме источн и ков финансиров а ния Коэ ф фициент мане в ренности собстве н ных средств Указывает на степень мобильности испол ь зования собстве н ных средств организ а ции Коэ ф фициент финансовой у с тойчивости Какая часть актива финансир у ется за счет устойчивых источн и ков Коэ ф фициент обеспеченн о сти зап а сов и затрат собс т венными об о ротными сре д ствами Какая часть запасов и затрат фина н сируется за счет собс т венных источн и ков Коэффициент финансовой устойчивости и независимости организации снижается: если на протяжении двух лет он был стаб и лен и составлял 0,18, то в 2006 году показатель снизился до 0,13. Отрицательную динамику имеют коэ ф фициенты обеспече н ности оборотных средств, маневренности собственных средств и обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средс т вами. А это значит, что магазин не имеет собственных средств, находящихся в мобильной форме, позволяющей относ и тельно свободно маневрировать ими. Между тем, обеспеченность собственных текущих активов собственным кап и талом является гарантам финансовой устойчивости магазина при неу с тойчивой кредитной политики. Подведем итоги экономического исследования деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» за исследуемый период: 1. По показателям ассортимента, объема продажи т о варов, валового дохода и прибыли предприятие функционирует результати в но, т.е. с динамикой роста. 2. Общее финансовое положение торгового предприятия можно охара к теризовать как нормально устойчивое, имеющее положительную динамику по обеспеченности оборотных средств их маневренности. 4 . Обобщение анализа организации. Обобщая данные, полученные в ходе анализа внешней и внутренней среды ООО «Союзспецодежда», применяя технику метода SWOT-анализа для установления основной стратегической цели деятел ь ности предприятия, определения стратегии его коммерческой деятельн о сти , следует сделать выводы. Р езультаты проведенных исследований о траж а ют условия функционирования ООО «Союзспецодежда», предприятия торговли по сл у жат основой для составления карты SWOT его де я тельности (табл. 13 ). О бозначим в ней степень влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность объекта исследования (о п ределя ем ее экспертным путем по пятибалльной шкале оценки (возможн о сти: 5 -очень высокие, 4 – высокие, 3 – средние, 2 – низкие, 1 – очень ни з кие; угрозы: 5 – очень сильная, 4 – сильная, 3 – средняя, 2 – сл а бая, 1 – очень слабая; сильные и слабые стороны: 5 – очень высокое зн а чение, 4 – высокое, 3 – среднее, 2 – низкое, 1 – очень низкое)). Таблица 1 3 Карта SWOT деятельности ООО «Союзспецодежда» Возможн о сти ба л лы Угрозы ба л лы Стабильная политическая ситу а ция в стране 3 Высокие пр о центные ставки банковского кр е дита 5 Сокращение численности безр а ботных 2 Высокий уровень и н фляции 5 Рост производства отечес т венных товаров народного п о требления, сельскохозяйс т венной проду к ции 3 Предприятия плохо адаптир о ваны к нововведениям, осн о ванным на достижениях с о временных технол о гий 5 Снижение уровня налоговой н а грузки 4 Низкая покупательная спосо б ность сельского населения 5 Рост реальных доходов нас е ления республики 5 Ценовая политика, не учит ы вающая иэдержкоемкость ре а лизации товаров 5 Развивающиеся конкурентные отношения 4 Нестабильность политики н а логообложения пре д приятий 5 Развивающиеся конк у рентные отнош е ния 4 Итого 21 Итого 34 Продолжение таблицы 13 Сильные стороны ба л лы Слабые стороны ба л лы Основной принцип потреб и тельской кооперации – кооп е рирование (сокращение расх о дов) 3 Отсутствие си с темы сбора и анализа инфо р мации о рынке (информ а ционно-аналитический сектор) 4 Работа на достаточно стабил ь ный и хорошо известный се г мент ры н ка 5 Слабые позиции в использ о вании нововведений (недо с тато ч ность технических средств сбора и обработки информ а ции, программного обеспеч е ния) 4 Признанный лидер на сел ь ском рынке 5 Низкий уровень аналитич е ской работы на пре д приятиях 3 Возможность обслуживания д о полнительных групп потребит е лей 4 Неустойчивое финансовое положение пре д приятий 3 Обеспеченность торговыми пл о щадями 3 Технологии и оборуд о вание 5 Развитая система специальн о го образования (училище, ко л ледж, вуз), обеспечива ю щая высокий уровень спец и альной подготовки за счет «ступенчатой», непр е рывной системы подготовки кадров для предприятий потр е бительской коопер а ции 5 Недостаточно высокий ур о вень кв а лификации кадров 5 Не учитывается принцип ре н табельности продаж при формиров а нии ассортимента 4 Низкий уровень договорной раб о ты 5 Недостаточно высокий ур о вень коммерческой деятел ь ности по организации пр о даж тов а ров 4 Недостаточная степень вн и мания, уделяемого коммун и кационным связям предпр и ятия 3 Низкий уровень компетен т ности специалистов в вопр о сах стратегического план и ров а ния 4 Отсутствие четко выраже н ной стратегии предпр и ятия 3 Итого 25 Итого 49 Рассчитаем общую оценку каждого из четырех параметров карты SWOT. Наибольшее влияние на деятельнос ть исследуемого предприятия тор говли оказывают его внутренние слабые стороны (49 баллов). Выявл е на та к же и сильная угроза со стороны внешней среды (34 балла). Для определения связей между возможностями, угрозами, сильными и слабыми сторонами деятельности предприятия торговли составим обо б щающую матрицу SWOT (табл. 1 4 ). Таблица 1 4 Обобщающая матрица SWOT торгового предприятия Возможн о сти Угрозы Баллы (21) Баллы (34) Сильные стор о ны Ба л лы (25) 25x21 =525 25x34 = 850 Слабые стор о ны Ба л лы (49) 49x21 = 1029 49x34=1666 Перемножение факторов, представленных в карте SWOT, позволяет по лучить соответствующие значения в полях матрицы SWOT («Слабость и возможности», «Слабость и угрозы», «Сила и возможности», «Сила и у г розы»). Наибольшее из них определяет основную стратегическую цель, направление развития коммерческой деятельности исследуемого предпр и ятия и в рамках его выбор альтернативной стратегии развития предпр и ятия л и бо их комбинации (табл. 1 5 ). Результаты расчета показали, что наибольшее значение было опр е делено в поле «Слабость и угрозы» (СЛУ) (1666), следовательно, усилия пре д приятия должны быть направлены на минимизацию слабых сторон его де я тельности и угроз, связанных с факторами внешней среды. То есть целью предприятия должна стать его безубыточная деятельность, которая может быть достигнута реализацией стратегий сокращения, ликвидации или ко м бинированной стратегии (табл. 16 ). Таблица 16 Альтернативные стратегии коммерческой деятельности ООО «Союзспецодежда» в зависимости от результатов SWOT-анализа и основной цели деятельн о сти Поле матр и цы SWOT Осно в ная цель де я тельн о сти Страт е гия деятельн о сти Стратегические альтернативы 1 2 3 4 Сила и во з мо ж но с ти (СИВ) П олуч е ни е макс и мальной приб ы ли Страт е гия роста (и с поль з ов а ние 1. Концентрир о ванный (интенсивный) рост: проникновение на рынок (усиление поз и ций на р ынке); - расширение рынка (поиск новых ры н ков), - развитие новых форм торговли и др. Продолжение таблицы 16 1 2 3 4 сил ь ных сторон предпр и ятия для реали з ации возможн о стей, св я занных с вне ш ней средой его деятельн о сти) 2. Интегрированный рост : - вертикальная интеграция (об ъ единение по цепочке: поставщик розничное то р говое предпр и ятие); - горизонтальная интеграция (контроль над ко н курентами, их объединение). 3. Диверсифицир о ванный рост: - центральная диверсификация (более полное использование возможностей о с военного ры н ка - закупка новых товаров, оказ а ние услуг); - горизонтальная диверсификация (орие н тировка на имеющи е ся возможности для реализации принципиально новых тов а ров); - конгломеративная диверсификация (вкл ю чение в бизнес-портфель новых сфер бизнеса покупка и создание пре д приятий с «нуля», освоение новых ры н ков). Сила и у г розы (СИУ) Завоев а ние л и диру ю щий п о зиций на ры н ке Стратегия роста, н а правленная на смя г чение внешних у г роз на рынке 1. Диверсификация, прежде вс е го-освоение новых рынков. 2. Интеграция с конкурентами для ослабления угроз с их стор о ны и др . Сл а бость и во з мо ж но с ти (СЛВ) Рост об ъ ема пр о даж Стратегия стабил ь ности (ограниченн о го ро с та -минимизация вли я ния слабых сторон предпр и ятия) 1. Сокращение издержек обр а щения 2. Ориентация на инновации. 3. Открытие новых предприятий (магазинов). 4. Интеграция с партнерами и со з дание СП для компенсации вну т ренних слабостей и работы на перспекти в ном рынке. Сл а бость и у г розы (ОЗУ) Обесп е чение безуб ы точной комме р ческой деятельн о сти Минимиз а ция вли я ния слабых ст о рон предпр и ятия и угроз внешней среды Страт е гия с о кращ е ния 1. Стратегия сбора урожая. 2. Стратегия о т сечения. 3. Стратегия сокращения расх о дов. 4 . Концентрация на узком се г менте ры н ка. Страт е гия ли к вид а ции 1. Продажа предприятия 2. Стратегия выжидания ба н кротства Выбор стратегии коммерческой деятел ь ности ООО «Союзспецодежда» осуществляется из базовых стратегий деятел ь ности предприятия ( Приложение 1 ). На следующем этапе разработки стратегии ООО «Союзспецодежда» анализируются альтернативы в рамках выбранной его общей стратегии и оцениваются по степени пригодности для достижения главных целей предприятия. На этом этапе происходит наполнение стратегии конкре т ным содержанием, то есть конкретными направлениями развития соста в ляющих коммерческой деятельности предприятия, продвижение по кот о рым обесп е чит достижение его целей, расширение и укрепление позиций предприятия на рынке. Разработка стратегии коммерческой деятельности должна осущ е ствляться как правило в нескольких вариантах. Разработка стратегии – процесс длительный и трудоемкий, ее пер е смотр возможен на исследуемом предприятии раз в несколько лет, поэтому она формулируется в дост а точно общих выражениях, чтобы по возможности предусмотреть разли ч ного рода рыночные тенденции. За исключением случаев, когда изменения среды деятельности предприят ия имеют кардинальный характер. 5 . Разработка конкретных мероприятий С целью совершенствования деятельности торговой фирмы и снижению затрат в организации, предлагаем использовать приемы логистики при процессах закупки и реализации продовольственных товаров. Применение логистических подходов, схем, технологий позволит опти мизировать ресурсы ООО «Союзспецодежда», сократив время обслуживания, не снижая при этом его качества. Возникновение конкурентных преимуществ происходит за счет применения принципов, методов, средств логистики направ ленных на минимизацию полных логистических издержек торгового предпри ятий. Сокращение всех видов издержек, связанных с транспортировкой, складированием, управлением запасами, закупками позволит торговому предприятию высвобождать финансовые ресурсы на дополнительные инвес тиции в информационное, складское оборудование, рекламу, маркетинговые исследования рынка. При этом сокращение затрат не означает возможного снижения качества обслуживания покупателей. Дополнительные инвестиции в конечном итоге повышают культуру обслуживания. Логистические методы позволят поддерживать стабильность отношений между разными функциональными подразделениями как внутри ООО «Союзспецодежда», так и во всей товаропроводящей цепочке. Логистика, как неотъемлемый элемент коммерческой деятельности, во многом способствует сохранению устойчивости предприятия оптовой торговли на рынке Волгограда и области и развитию его хозяйственных связей (в т. ч. за счет снижения трансакционных издержек). Приемы логистики способствуют координации действий различных поставщиков, минимизируя время между размещением заказа и получени ем товара. Кроме того, использование логистических методов позволит фирме иметь в наличии достаточное количество товаров для удовлетворения спроса, максимально уменьшая долю товаров с низкой скоростью оборота. Такие подходы позволяют существенно сократить длительность цикла обслуживания, чем увеличивают мобильность и реакцию оптовой фирмы на изменение внешних и внутренних условий. Таким образом, логистика рассматривает всю цепочку товародвиже ния от производителя до потребителя. В логистике формирование зака за, транспортировка, хранение, обслуживание являются самостоятельными операциями, которые постоянно совершенствуются в ООО «Союзспецодежда». Мероприятия по совершенствованию распределительной системы сбыта на оптовой торговой фирме должны включать в себя целый комплекс действий, состоящий из обстоятельного исследования рынка спецодежды ; построения логистической системы сбыта. С этой целью были выбраны показатели обслуживания и их характеристики, данного сегмента рынка, отраженные в табл. 17 . Таблица 17 Показатели обслуживания и их характеристики на рынке спецодежды Наименование фактора Характеристика № 1 Характеристика № 2 Характеристика № 3 1 2 3 4 Уровень цены Низкий Средний Выше среднего Децентрализация рынка* В пределах нахождения потребителя Возможно незначительное удаление мест продаж Потребитель готов потратить заметное количество времени на посещение торговой точки Время доставки* Получение в обладание сразу при покупке Возможна организация доставки товара по заказу Возможна организация планированной доставки Широта ассортимента За одну покупку приобретается свыше 50 наименований От 10 до 50 наименований Менее 10 наименований Информированность о товаре* Требуется консультация продавца, возможность смотреть, мерить Достаточно общей информации о товаре: цена, качество, производитель, срок годности, способ использования Информация о товаре практически не требуется Продолжение табл. 17 1 2 3 4 Соответствие товара требованиям заказчика Наличие высоких требований заказчика по соответствию товара Стандартные требования, определяемые рынком Не требуется соответствие требованиям Гарантия качества товара* Повышенные требования к качеству, безопасности Стандартные требования Специальных гарантий качества не требуется Объем партии Мелкооптовые закупки Несколько единиц товара Поштучные закупки *- чаще всего зависит от особенностей товара или товарной группы В ходе опроса конечных потребителей (из числа постоянных покупателей фирмы «Союзспецодежда») были получены данные, отраженные в табл. 1 8. Таблица 1 8 Результаты опроса потребителей на волгоградском рынке мучных кондитерских изделий Наименование фактора Доля потребителей, выбравших характеристику, % № 1 №2 №3 Уровень цены 45 35 20 Децентрализация рынка 70 20 10 Время доставки 80 15 5 Широта ассортимента 15 25 60 Информированность о товаре 35 40 25 Соответствие товара требованиям заказчика 15 30 55 Гарантия качества товара 55 35 10 Объем партии 10 20 70 В табл. 1 9 представлены факторы, проранжированные конечным потребителем и основными участниками рынка. На основе полученных данных можно рассчитать коэффициенты взвешенности (табл. 20 ). Таблица 19 Факторы, проранжированные конечным потребителем и основными участниками рынка Рейтинг 1 2 1 Уровень цены 2 Децентрализация рынка Продолжение таблицы 1 9 1 2 3 Соответствие товара требованиям заказчика 4 Гарантия качества товара 5 Время доставки 6 Широта ассортимента 7 Информированность о товаре 8 Объем партии Таблица 2 0 Коэффициенты взвешенности Наименование Коэффициент взвешенности Наименование Коэффициент взвешенности Уровень цены 0,37 Информированность о товаре 0,05 Децентрализация рынка 0,19 Соответствие товара требованиям заказчика 0,12 Время доставки 0,07 Гарантия качества товара 0,09 Широта ассортимента 0,06 Объем партии 0,05 С учетом полученных коэффициентов взвешенности доли конечных потребителей зафиксированы в табл. 21 . Их основные требования представлены в табл. 2 2. Таблица 21 Доли конечных потребителей Наименование фактора Доля потребителей, выбравших характеристику, % № 1 №2 №3 Уровень цены 16,7 13,0 7,4 Децентрализация рынка 13,3 3,8 1,9 Время доставки 5,6 1,1 0,4 Широта ассортимента 0,9 1,5 3,6 Информированность о товаре 1,8 2,0 1,3 Соответствие товара требованиям заказчика 1,8 3,6 6,6 Гарантия качества товара 5,0 3,2 0,9 Объем партии 0,5 1,0 3,5 Таблица 2 2 Требования конечных потребителей Рейтинг Наименование фактора Характеристика Доля потребителей. % 1 Уровень цены Низкий 16,7 2 Децентрализация рынка В пределах нахождения потребителя 13,3 3 Уровень цены Средний 13,0 4 Уровень цены Выше среднего 7,4 5 Соответствие товара требованиям заказчика Не требуется соответствие требованиям 6,6 6 Время доставки Получение в обладание сразу при покупке или в ближайшие 1-2 часа 5,6 7 Гарантия качества товара Повышенные требования к качеству, безопасности 5,0 8 Децентрализация рынка Возможно незначительное удаление мест продаж 3,8 9 Широта ассортимента Менее 10 наименований 3,6 10 Соответствие товара требованиям заказчика Стандартные требования, определяемые рынком 3,6 На базе полученных данных о требованиях конечных потребителей к предоставляемым услугам по распределению, можно выделить основные виды услуг, которым следует уделить особое внимание на первом этапе формирования инфраструктуры обслуживания. В результате фирме «Со юзспецодежда» на первом этапе рекомендовано организовать деятельность по принципу разветвленной сети, охватывающей максимальное количество магазинов . Поставка товаров должна осуществляться по самому широкому ассортиментному ряду с учетом разброса торговых точек. В связи со спецификой товара, ограниченностью сроков его хранения, предприятию было рекомендовано организовать процесс доставки собственными силами, но для этого требовалось расширить автопарк. Исходя из приведенного выше примера, можно выделить следующие требования к потенциальному партнеру из числа транспортных компаний: - возможность работать с большим количеством магазинов; - возможность обеспечивать поставки в широком радиусе действия; - возможность организации поставок большого количества наименований; - возможность организации доставки непосредственно потребителю и т.д. Требования к партнеру могут быть ограничены за счет принятия на себя процесса обеспечения основных услуг. Например, распределительный центр или склад могут быть в ведении компании, а на партнеров переложена услуга по доставке или информационному обеспечению. Выбор оптимальных партнеров наиболее эффективно проводить по методу их ранжирования. В процессе выбора партнера по доставке мучных кондитерских изделий из транспортных компаний были выбраны четыре. В основном по принципу надежности. Они были зашифрованы и проранжированы по выбранным заранее от места расположения предприятия, было решено передать партнерам-перевозчикам. Представленная методика позволяет определить перспективные направления развития распределительной системы на выбранном рынке. На практике наиболее часто оптовая фирма при организации каналов сбыта имеет дело с уже сформированным рынком сбыта (табл. 2 3). Как видим из представленных данных, наиболее оптимальным является организация процесса взаимодействия с фирмой "Г". Для более детального анализа используются и коэффициенты взвешенности по характеристикам, однако на практике компания оперирует только несколькими основными критериями. Сравнительный анализ может проводится как в целом по компаниям, так и внутри отдельных их типов. Таблица 2 3 Факторы, сформированные рынком сбыта Факторы Фирма А Фирма Б Фирма В Фирма Г 1 2 3 4 5 Возможность работать с большим количеством магазинов 1 3 2 4 Возможность обеспечивать поставки в широком радиусе действия 2 3 1 4 Продолжение табл. 23 1 2 3 4 5 Возможность организации поставок большого количества наименований 3 1 2 4 Возможность организации доставки непосредственно потребителю 3 2 3 1 Среднее значение 2,3 2,3 2,0 3,3 Например, при выборе определяется необходимость работать с тремя дистрибуторами, пятью дилерами, одной экспедиторской и одной транспортной компанией, при организации поставок через собственный распределительный центр. Для каждого из операторов рынка могут выдвигаться определенные требования к предлагаемым ими услугам. В данном случае сравнительный анализ проводится среди претендентов в дистрибуторы, дилеры, экспедиторы и т.д. В итоге оптовая фирма должна выбрать наиболее перспективных партеров. Зачастую компания имеет незначительные отклонения от выдвигаемых требований. В рассмотренном примере выбранная фирма "Г" имеет ограничения по возможности организации доставки непосредственно потребителю. Для устранения подобных отклонений в ходе отбора партнеров может оцениваться их отношение к совершенствованию своей работы в сторону достижения требуемого уровня оказываемых услуг. Предположим, что после первых переговоров фирма "А" предложила план по достижению требуемого уровня услуг в ближайший период. А фирма "Г" не готова менять что-либо в своей деятельности. Для оценки перспективности взаимодействия можно оценить и этот фактор (табл. 2 4). Таблица 2 4 Оценка перспективности взаимодействия Факторы Фирма А Фирма Б Фирма В Фирма Г Среднее значение 2,3 2,3 2,0 3,3 Рейтинг компаний по их лояльности к взаимодействию 4 2 3 1 Итоговые показатели 3,2 2,1 2,5 2,2 В конечном итоге для длительных партнерских отношений по доставке мучных кондитерских изделий по Волгограду оптовой фирме «Союзспецодежда» предпочтительнее выбрать фирму «А».. В дальнейшей работе оптовая фирма должна периодически оценивать работу своих партнеров. С этой целью можно использовать подходы, описанные выше. Для более эффективного построения хозяйственных связей руководству оптовой фирмы целесообразно использовать в своей деятельности логистическую систему распределения продукции и услуг. В самом общем виде структура системы распределения продукции и услуг представлена на рис. 7 . Рис. 7 . Предлагаемая структура системы распределения продукции и услуг ООО «Союзспецодежда» При проектировании системы распределения продукции и услуг целесообразно определиться с критериями, позволяющими проводить более-менее четкую градацию между уровнями системы распределения. На наш взгляд, такими критериями могут быть: расстояние до потребителя продукции и услуг; время, необходимое для доставки продукции и услуг до потребителя; затраты на доведение продукции и услуг до потребителя и др. Очевидно, что названные критерии взаимосвязаны. Поэтому для достижения цели исследования примем в качестве базового критерия расстояние до потребителя продукции и услуг. Анализ литературных источников позволил выявить совокупность методов проектирования и формирования системы распределения продукции и услуг в зависимости от выбранного нами критерия и характера взаимодействия уровней канала распределения. Обратимся к табл. 2 5. Таблица 2 5 Методы проектирования и формирования системы распределения продукции и услуг ООО «Союзспецодежда» Взаимосвязь (код) Методы Предприятие (дилер) - дистрибьютор (0- 1) Метод определения размеров зон потенциального сбыта продукции и услуг (ЗПСПУ) Дистрибьютор - дилер (комиссионер) (1 -2) 1) Метод определения размеров зон потенциального сбыта продукции и услуг (ЗПСПУ) 2) Метод определения размеров торговых зон, основанный на законе притяжения Рейли Дилер (комиссионер) -торговый агент (2-3) 1) Метод определения размеров торговых зон, основанный на законе притяжения Рейли 2) Методы классического маркетинга Торговый агент -потребитель (3-4) 1) Методы классического маркетинга 2) Методы сетевого маркетинга Из нее следует, что достаточно сложно установить конкретные значения расстояний до потребителей, предопределяющие области применения того или иного метода. Хотя и здесь можно выявить определенную закономерность - пропорциональное увеличение расстояний между уровнями каналов распределения в направлении от потребителя к предприятию (рис. 8 ). Указанные выше закономерности выявляются в конкретных условиях проектирования и формирования каналов распределения продукции и услуг. Рассмотрим сущность методов, приведенных в табл. 2 6, более подробно. Рис. 8 . Закономерности изменения расстояния между уровнями канала распределения Метод определения размеров зон потенциального сбыта продукции и услуг может быть реализован на стадии проектирования системы распределения, связанной с установлением взаимосвязей "предприятие-дистрибьютор" и "дистрибьютор - дилер". Зона потенциального сбыта продукции и услуг (далее - ЗПСПУ) - определенная часть географической территории, находящаяся в сфере маркетинговых интересов предприятия-поставщика. Она охватывает места расположения потенциальных потребителей реализуемых им продукции и услуг, которые могут иметь экономическую или иные виды выгод от их приобретения у данного предприятия по сравнению с альтернативными вариантами покупки у конкурирующих предприятий. Факторами, используемыми для определения размеров ЗПСПУ, являются: - цена приобретения продукции и услуг; - цена потребления продукции и услуг; - потребительские свойства продукции и услуг; - время обслуживания потребителей продукции и услуг; - факторы, характеризующие состояние международной торговли; - условия предоставления займа (отсрочки по платежам) покупателям продукции и услуг; - качество изготовления продукции и предоставления услуг; - качество послепродажного обслуживания потребителей. Использование перечисленных факторов позволяет по определенному виду продукции и услуг построить ряд ЗПСПУ, создающих основу для выявления групп потребителей, ориентированных на данный вид продукции и услуг, а также для обоснования ассортимента товаров, реализация которых является выгодной для торговых посредников. Итогом является определение количества региональных дистрибьюторов и, при необходимости, дилеров, для чего могут быть использованы методы: минимизации совокупных логистических затрат на доведение продукции и услуг до потребителя; оптимизации времени обслуживания потребителей продукции и услуг; предельного уровня себестоимости продукции и услуг. В результате их применения удается определить рациональные значения параметров L 0-1 , и L 1-2 , (рис. 9 ). Закон притяжения Рейли утверждает, что доминирование одного торгового центра, расположенного в населенном пункте А, над торговым центром пункта В, зависит от относительной численности населения и расстояния между торговыми центрами. Другая альтернатива для определения размеров торговых зон на основе закона Рейли - метод, учитывающий характеристики определенных покупательских групп. Метод включает выполнение пяти этапов. 1. Определение желательных для покупателей показателей качества их обслуживания. 2. Определение значимости для покупателей каждого из показателей качества с использованием шкалы, например, с 1 до 5. 3. Оценка привлекательности каждого торгового центра с учетом наличия и значимости каждого показателя качества обслуживания покупателей. 4. Расчет комплексного показателя качества для каждого торгового центра. Необходимо умножить показатель значимости выбранных показателей качества на набранное каждым торговым центром количество баллов и суммировать полученные значения. Как показывает практика, закон притяжения Рейли дает удовлетворительные результаты на незначительных расстояниях между рассматриваемыми населенными пунктами. Он может быть использован для проектирования системы распределения продукции и услуг при установлении взаимосвязей "дистрибьютор — дилер (комиссионер)", код 1-2, и "дилер (комиссионер) — торговый агент", код 2-3, (табл. 2 6). Весьма важным подспорьем в проектировании и формировании системы распределения определенных видов продукции и услуг являются методы сетевого маркетинга, предусматривающие доставку товаров непосредственно к местам их эксплуатации и потребления. Несмотря на ряд негативных моментов реализации рассматриваемых методов на практике, они не должны игнорироваться коммерческими структурами, поскольку имеют также и ряд несомненных достоинств, в их числе: материальная заинтересованность участников системы распределения продукции и услуг; минимальный период времени на развертывание системы распределения на значительных по размеру территориях; доступность и простота контактов с торговыми агентами и потенциальными покупателями; несложность выполнения торговых функций и операций и др. Представленная совокупность методов проектирования и формирования систем распределения продукции и услуг охватывает полную совокупность основных методов исследования экономических процессов, к числу которых относятся методы: математического моделирования; экономико-статистические методы; логико-структурные методы. Предусматривает возможность локального подхода к построению основных подсистем распределения ресурсов на каждом уровне глобальной распределительной системы, создаваемой предприятием-производителем. Создает основу для качественного проектирования концентрационно-распределительных систем. Позволяет исключить ряд субъективных подходов к организации распределения продукции и услуг рынке Волгограда и области. Если руководство оптовой фирмы возьмет за основу построение своей распределительной системы с учетом выше обозначенных методик, то несомненно сможет улучшить свои финансовые результаты на основе ряда факторов, в т.ч. ускорения товарно-материальных ценностей (товарных запасов) (табл. 2 7). Таблица 2 7 Оценка показателей оборачиваемости материальных запасов ООО «Союзспецодежда» за 2003-2005гг. Показатели 2003г 2004г 2005г 2006* Отклоне-ния 2005г от 2003г Выручка от реализации спец.обуви , тыс. руб. 17090 20219 47328 49694 32604 Средние остатки всех оборотных средств, тыс. руб. 4194 4585 4480 4390 196 Коэффициент оборачиваемости, раз 4,07 4,41 10,56 11,32 7,25 Длительность одного оборота, дни 88 82 34 32 -56 Коэффициент закрепления оборотных средств 0,245 0,227 0,095 0,088 -0,157 *Прогнозные показатели По данным табл. 2 7 видно, что в случае осуществления указанных выше мероприятий в 2006 г. увеличится сумма выручки фирмы только по спец.обуви до 49694 тыс. руб. против 47328 тыс. руб. в 2005 г. При этом значительно сократится длительность одного оборота товарных запасов. Длительность одного оборота снизится на 56 дней по сравнению с 2003 годом. Таким образом, для сохранения своих позиций на рынке с учетом элементов логистики оптовая фирма «Союзспецодежда» сможет повысить уровень технологичности и эффективность бизнес-процессов. Использование приемов логистики в торговле позволяет уменьшить остатки запасов на складе и оптимизировать товарно-материальные и денежные потоки, что, в конечном счете, ведет к повышению оборачиваемости товарных запасов. Выводы В результате проведенных практических исследований деятельности торговой фирмы «Союзспецтехника» было установлено следующее: 1) Работа по закупкам складывается из следующих этапов: изучение и прогнозирование покупательского спроса; выявление и из у чение источников поступления и поставщиков товаров; – организация раци о нальных хозяйственных связей с доставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки, представление заказов и заявок поставщикам; организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на товарных биржах, у импортеров и других поставщиков; орг а низация учета и контроля за оптовыми закупками. 2) Под методом продажи понимается совокупность приемов осуществл е ния всех основных операций, связанных с непосредственной реализацией тов а ров покупателям в магазине. К числу основных операций продажи товаров в магазине относятся: ознакомление покупателя с реализуемым ассортиментом товаров; формирование мотивации выбора товаров покупателем; отбор в ы бранных товаров (при необходимости их взвешивание); расчет за отобранные товары и получение покупки. 3) Компания проводит достаточно грамотную политику в области ко м мерческой деятельности, что подтверждается достаточно высокими экономич е скими показателями. 4 ) Продажа товаров каждой ассортиментной группы имеет свою спец и фику и требует особого подхода. Поэтому, как правило, работу с определенн ы ми ассортиментными группами поручают специалистам по данным видам тов а ров. Работа над ассортиментом товаров предполагает принятие решений о ш и роте ассортимента, о его наращивании, а также о его насыщении. Главным кр и терием для решения о широте ассортимента является его влияние на вел и чину прибыли: считается целесообразным дополнять ассортиментный набор или, н а оборот, исключать из него товары лишь в том случае, если это приводит к п о вышению прибыльности продаж. 5) По показателям ассортимента, объема продажи т о варов, валового дохода и прибыли предприятие функционирует результати в но, т.е. с динамикой роста. Общее финансовое положение торгового предприятия можно охара к теризовать как нормально устойчивое, имеющее положительную динамику по обеспеченности оборотных средств их маневренности. 6) С тем, чтобы оптимизировать деятельность предпр и ятия и снизить издержки, предлагаем использовать фирме при доставке товаров различные логистические методики по выбору партнеров среди транспортных компаний по доставке, с учетом четкой сегментации клиентской базы и выделения наиболее перспективных каналов сбыта; выстраивания ценовой политики; определения структуры каналов распределения и регламентации отношений с оптовыми покупателями. Приложение 1 Приложение 1 ПЕРВЫЙ ЭТАП Выявление спроса покупателей Предусматривается исследование рынка товаров ВТОРОЙ ЭТАП Формирование номенклатуры товаров Осуществляется с учетом выявленной потребности в ассортименте, количестве и качестве продукции ТРЕТИЙ ЭТАП Принятие целевых решений по закупке и поставке товаров На основе информации 1-го и 2-го этапов ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП Выбор поставщиков продукции Предопределяется изучением рынка закупок, критериями оценки реальных и потенциальных возможностей поставщиков ПЯТЫЙ ЭТАП Управление технологическими процессами Прием, складирование, поддержание товарных запасов, обеспечение сохранности потребительских свойств, подача товаров к местам продажи ШЕСТОЙ ЭТАП Экономическая эффективность Устанавливается на основе издержек о б ращения и прибыли от продажи продукции Модель закупки и доведения продукции до покупателей в ро з ничном торговом предприятии
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Я из поколения людей, которые в детстве перед сном разглядывали ковёр.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru