Реферат: Системы исследования - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Системы исследования

Банк рефератов / Философия

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 31 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Системы исследования Вопрос 1. применение экспертных оценок в иссл едованиях систем управл ения Методы экспертных оценок - это комплекс логических и математико-статистических методов и процедур , направленных на получение от с пециалистов информации , необходимой для принятия того или иного решения . Методы эксп ертных оценок позволяют выявить информацию , с одержащуюся в скрытом виде у специалистов , представителей деловых кругов , продавцов , покуп ателей и т.д. Экспертные суждения , выраженные в количес твенной форме и по своему характеру интер претируемые ка к оценочные называются эксп ертными оценками (коллективными или индивидуальны ми ). Выявление индивидуальных экспертных суждений (экспертных оценок ) называется экспертным опр осом , а совокупность процедур , необходимых для получения коллективных экспертных суж д ений , включая и экспертный опрос - эксп ертизой. Обращение к экспертным методам при ре шении задач управления имеет место при : 1) анализе и прогнозировании национальных и мировых товарных рынков ; 2) анализе эффективности работы изучаемой организации ; 3) форм ировании однородных групп прод укции , выборе базисного изделия (изделия-эталона , образца ) и изделия-конкурента ; 4) выборе из всего набора параметров анализируемого изделия или отдела главных сво йств и ранжирование их по степени значимо сти для конечного резу льтата ; 5) выборе из всего набора параметров анализируемого изделия или отдела таких свойс тв , которые в большей степени влияют на динамику затрат ; 7) определение ориентировочной стоимости нау чных разработок на стадии заявки на них со стороны заказчика. Орг анизация экспертизы. Для проведения экспертизы создается групп а экспертов-организаторов (или рабочая группа ) и группа непосредственных экспертов (или эксп ертная группа ). Рабочая группа формирует саму проблему , определяет цель и задачи экспертизы , разраб аты вает процедуру экспертизы , формирует э кспертную группу , проводит опрос экспертов , об рабатывает полученные оценки , анализирует их , делает выводы , дает рекомендации. Подготовку экспертизы начинают с постанов ки проблемы , с определения цели ее решения , формиро вания перечня факторов , которые характеризуют данную проблему . Перечень факторо в позволяет примерно определить число и п рофиль требуемых для экспертизы специалистов . Точность и надежность процедуры экспертизы в значительной степени зависит от количества ф а кторов , подвергаемых оценке . Эк спертиза дает наиболее надежные результаты , е сли количество факторов колеблется в пределах 10. Экспертная группа выполняет оценочные опе рации . При формировании группы экспертов исхо дят из профессиональной компетентности специ алиста в данной области , его достаточн ой эрудированности в смежных областях , делови тости , объективности , заинтересованности эксперта в участии в работе в экспертной группе. При индивидуальном опросе требования к экспертам выше , чем при групповом опросе , т. к . точность оценки исследуемых фактор ов существенно зависит от числа экспертов. Существуют специальные методы оценки каче ства экспертов , которые можно разделить на 5 групп : 1. Эвристические - оценки , назначаемые человеко м . Они включают в себя самооценку , в заимооценку , оценку эксперта рабочей груп пой. 2. Статистические - оценки , получаемые в ре зультате обработки суждений экспертов об оцен иваемом объекте. 3. Тестовые - оценки , основанные на анализе специальных испытаний экспертов. 4. Документальные - оценки , основанные на анализе документов (документальных данных об экспертах ). 5. Комбинированные - оценки , полученные с п омощью любой совокупности перечисленных методов. Опрос - главный этап совместной работы организаторов экспертизы и непосредственных эксп ертов. В зависимости от характера пробле мы , ее целей организаторы экспертизы выбирают методы опроса. Опрос бывает : а ) индивидуальный ; б ) групповой ; в ) личный ; г ) заочный ; д ) устный ; е ) письменный. А ) Среди методов индивидуального опроса наиболее распространены д ва вида экспе ртизы : интервьюирование и анкетирование. Проведение экспертной оценки методом инте рвью требует от эксперта умения быстро да вать качественные ответы на поставленные вопр осы . Условно можно выделить следующие формы организации интервью : свободная беседа , "во прос-ответ ", "перекрестный допрос " (здесь участвуют несколько , чаще два , эксперта-организатора ). Интер вью позволяет нередко получить информацию , ко торую трудно получить при анкетном опросе . Но интервью обладает и недостатками . Здесь возможно с и льное влияние интервь юера на ответы эксперта , мало времени на глубокое обдумывание ответов , много времени тратится на опрос всего состава эксперто в. В основе большинства экспертных методов лежит анкета (опросный лист ), с помощью которой осуществляется сбор необходимой информации . Анкета - набор вопросов (факторов ), к аждый из которых логически связан с главн ой задачей экспертизы . Содержание анкеты долж но быть предельно ясным для опрашиваемого . Анкетный опрос предполагает жестко фиксированн ый порядок , содерж а ние и форму вопросов , четкое указание формы ответа . При составлении анкет используются следующие тип ы вопросов : а ) открытые и закрытые ; б ) прямые и косвенные. а ) Вопрос называется открытым , если от вет на него может быть дан в любой форме , т.е . ответ ничем не регламентиро ван . Вопрос называется закрытым , если в ег о формулировке содержатся возможные варианты ответов (альтернатив ), один из которых и до лжен выбрать специалист . Одним из вариантов закрытых вопросов является вариант , в котор ом перечень возможных о т ветов исч ерпывается альтернативой "да-нет ". При использовани и таких вопросов важно чередовать формы с огласия или несогласия. б ) Прямой вопрос формулируется обычно в личной форме : "Что Вы думаете о ..." или "Ваше мнение по поводу ..." и т.д . Косвенн ые вопросы ставятся в полубезразличной форме , например : "Некоторые специалисты полагают , что ... А как Вы думаете ?" Сравнительную оценку предлагаемых в анкет е объектов (факторов ) можно осуществлять неско лькими приемами . Экспертам может быть предлож ено , например , коли чественно оценить иссле дуемые объекты на безразмерной шкале или в единицах какого-либо конкретного параметра . Иногда используются методы , в которых эксперт ам предлагается указать меру ценностей или различия в ценности анализируемых альтернатив путем их "в з вешивания ", например , по 10-ти бальной шкале . Иногда экспертам предлагают дать вероятностные оценки факторам. Кроме анкет-вопросников , экспертам должна быть дана пояснительная записка , содержащая и нформацию о целях экспертизы , задачах опроса объектах экспе ртизы , необходимые организ ационные сведения и инструкцию по заполнению анкет , в которой приводятся примеры поряд ка и способа заполнения. Б ) Методы коллективной экспертизы предпол агают получение обобщенного мнения в ходе совместного обсуждения поставленной проблемы группой экспертов , находящихся в непосредств енном контакте . К этим методам можно отнес ти : 1. Совещание--метод открытого обсуждения , или как его еще называют "метод комиссий ". 2. Метод "мозговой атаки ". 3. Метод "суда ". 4. Метод "Дельфи ". "Метод ко миссий " предполагает провед ение общей дискуссии с целью выработки ед иного мнения по обсуждаемому кругу вопросов . Типичным примером использования этого метод а являются регулярно проводимые конъюнктурные совещания по основным товарным рынкам . Этот метод име е т существенные недоста тки , т.к . здесь большую роль играют такие психологические факторы , как мнения авторитетов . Сущность метода "мозговой атаки " заключает ся в разделении решения двух задач : генери рования новых идей и оценки предложенных идей . Соответствен но образуются две разны е группы : группа генераторов идей и группа аналитиков . Правила проведения заседаний по методу "мозговой атаки " формулируются следующ им образом . Необходимо концентрировать внимание участников на одной , четко сформулированной проблеме, но при этом важно подхватыв ать любую идею , даже если ее практическая ценность в данный момент кажется сомните льной . "Мозговой атакой " руководит ведущий . Сеан с начинается со вступительного слова ведущего , объясняющего проблему и необходимость ее решения , а также напоминающего прави ла заседания ; затем он предлагает начать в ыдвигать идеи или выдвигает для начала са м одну-две идеи . Сеанс продолжается от 15-20 до 40-45 мин . без перерывов и заканчивается когд а поток предложений иссякает . Время выступлен ия - не б олее одной-двух минут. Метод "суда " основан на том , организаци я работы коллектива экспертов осуществляется в соответствии с правилами ведения судебного процесса . "Подсудимым " является анализируемая проблема . Группа заинтересованных в ее правил ьном решении лиц выполняет роль судьи и заседателей . Лидеры , высказывающие альтернати вные точки зрения групп экспертов , находятся на месте прокурора и защиты . Суд веде т обсуждение и выносит окончательное решение. Метод "Дельфи " получил свое название о т греческого город а Дельфи и мудрецов , славившихся в древности предсказаниями буду щего . Впервые этот метод , разработанный в американской исследовательской организации РЭНД Корпорейшн О.Хелмером , Н.Долки , Т.Гордрном , использов ался для целей военного научно-технического п рог н озирования будущего . Метод "Дельфи " представляет собой ряд последовательно пров одимых процедур , направленных на формирование группового мнения . Для этого метода характерн ы : 1) анонимность опросов ; 2) регулируемая обратная связь , осуществляема я за счет пров едения скольких туров опроса ; 3) групповой ответ , получаемый с помощью статистических методов. В основе метода "Дельфи " лежат следующ ие предпосылки : 1) поставленные в анкете вопросы должны допускать выражения ответа в виде числа ; 2) эксперты должны распола гать достат очной информацией для того , чтобы дать оце нку ; 3) ответ на каждый вопрос должен быть обоснован экспертом. Алгоритм работы экспертов по методу "Д ельфи ": - формулировка задачи ; - выявление мнения ка ждого эксперта ; - выявление преобладающег о мне ния ; - выявление крайних с уждений ; - формулирование принципи альных расхождений между экспертами ; - исследование причин расхождений во мнениях ; - доведение до всех экспертов , участвующих в экспертизе , результато в , выданных каждым экспертом , и результато в обработки мнений ; - анализ каждым экспе ртом указанных выше результатов и переоценка своего первоначального мнения (или сохранени е его ); - выявление преобладающег о мнения. Обычно бывает достаточно двух-четырех раундов , чтобы выработать общее мнение , кот орое можно считать достоверным. Конечная цель экспертизы - начертание карт ины вероятного будущего : определение возможностей , которыми следует воспользоваться , и потенциа льных опасностей , которых следует избежать. В ) Под личным (очным ) методом опроса подраз умевается процедура , в процессе к оторой организатор осуществляет непосредственный контакт с экспертом при подготовке ответов на вопросы анкеты. Г ) Заочный опрос обычно осуществляется путем пересылки анкеты эксперту по почте . Основные преимущества заочного опроса - ег о простота и дешевизна . Однако некоторые в опросы эксперт может неправильно истолковать , и поэтому надежность полученных данных может быть ниже , чем при очном опросе. Вопрос 2. факторы , влияющие на выбор пре дмета исслед ования , на конкретном объекте конкретной системы управления Исследования при маркетинговом планировании деятельности конкретной организации , как в кратко - так и в долгосрочном плане явля ются одной из важных составляющих деятельнос ти фирмы . Рассмотрим в данном случае выбор такого предмета исследования , как р ынок сбыта. Узким местом в деятельности предприятий является обычно сфера продаж , поэтому в основу планирования кладется идея о разв итии рынка. Первым шагом для составления плана является сбор исходной информации (впло ть до данных об индивидуальных актах прод ажи ), которая дает наиболее полное представлен ие о положении на рынке. Большое значение в последнее время пр иобретает "прямое " исследование рынка , иными сл овами специальные ис следования , которые д ают "моментальный снимок " рынка . При этом п рименение находят количественные и качественные исследования. С помощью количественных исследований про водят анализ потребностей , спроса и сегментов рынка методом выборочной проверки. Они дают возможность установить , кто является потенциальным покупателем данного т овара и какие факторы влияют на их по ведение , то есть что влияет на принятие решения покупать данный товар или не п окупать. Качественные исследования являются частью исследования моти вов и мнений . Такие исследования важно проводить при внедрении новых товаров на рынок . Они позволяют и зучить поведение , мнение и представление клие нтуры. Сбытовая психология свидетельствует о том , что во многих случаях люди покупают товары не в силу какой- то конкретной необходимости , а для удовлетворения даже им самим не всегда известных , подсознательных , чисто психологических потребностей. Данные , которые можно получить с помощ ью этих исследований крайне необходимы в сфере сбыта товаров широкого потреблени я , в которой решающую роль нередко играют "стайлинг ", упаковка , название товара и том у подобное. Наряду с перечисленными выше применяются также такие методы , как : - панельный опрос пот ребителей ; - "рыночные индексы "; - "контроль кладовых "; - "учеты ск ладов торговых фирм ". Крупные фирмы , специализирующиеся на исследованиях рынка , име ют свои постоянные группы потребителей (р anels) и делают опросы регулярно той же самой группы. Рассмотрим процесс определения рынка сбыт а для конкретной организации. Мы расс матриваем предприятие , которое будет заниматься продажей строительных и отделочных материалов , товаров для дома и товаров народного потребления. Это крупное предприятие . Называется ОАО “Строитель”. Основной вид деятельности предприятия : пр одажа товаров. Оп ределим примерный ассортимент товар ов , которыми будет заниматься ОАО “Строитель” : ковры и ковровые изделия , лакокрасочная продукция , обои , линолеум , керамическая плитка , мебель , столярные изделия , товары бытовой хими и , посудо-хозяйственная группа товаров. Учитывая конкурентоспособную продукцию , котор ую будет предлагать наше предприятие , в сп иске наших клиентов окажется очень много потенциальных потребителей . Скорее всего , это будут многочисленные предприятия города и обл асти , занимающиеся оптовой и розничн о й торговлей , строительные компании , которы е будут заниматься не только возведением новых жилых и производственных помещений и зданий , но также реконструкцией существующих . В качестве потенциальных потребителей можно выделить : “Минстрой Калмыкии” , “Бинко”, “Калмстрой” , “ДБС” , “Волгоградгражданстрой” , “К омплексстрой” , “Фасадремонт” , “РСУ -6” и др. Мы знаем , что при населении города около 1000000 человек и 2000000-м населении области зарегистрировано и работает около 30000 малых , средних и крупных предприятий с троительно го профиля . В многоквартирных домах проживает 85% населения города , причем жилой фонд , как введенный в строй за последние 3 года , так и построенный ранее требует постоянного ремонта , реконструкции жилого помещения , а также регулярного обновления товаров хозяйственной группы и постоянного потребления товаров бытовой химии и посудо-хозяйственной группы . Производственные помещения , цеха , офис ы предприятий также являются сферой применени я как первичных строительных материалов , так и отделочных матери а лов , причем в последнее время рынок потребителей ори ентирован на использование и применение качес твенных и высококачественных строительных и о тделочных материалов. Рынок отделочных материалов и товаров народного потребления нашего региона можно рассматрива ть с нескольких сторон . Пров одя географическую сегментацию рынка , следует отметить , что Волгоград – город с населе нием более одного миллиона человек и учес ть , что около 85% населения живет в многоквар тирных домах , а люди , проживающие в кварти рах делают ре м онт чаще , с чем имеющие свой дом . В городе есть больш ое количество спальных районов , построенных з а последние 20 лет , с большим удельным весом именно многоквартирных домов . Волгоград имее т выгодное географическое расположение с точк и зрения “прямых” импор т ных поста вок . Следовательно сегментация рынка благоприятст вует дальнейшему развитию предприятий , торгующих строительными , отделочными материалами и тов арами народного потребления. Касательно демографической сегментации хотел ось бы отметить , что основной сп рос на товары будут предъявлять семьи на 1-10 году существования . В наш регион также нап равлен основной поток переселенцев из других стран. Относительно социально - экономической сегмент ации рынка наше предприятие будет иметь д остаточно демократический подх од к удовле творению потребностей потребителя . Ассортимент и цены товаров рассчитаны на клиентов , выпо лняющих как дорогостоящий “европейский” ремонт , так и косметическую отделку помещения. Рассматривая психографическую сегментацию ры нка следует отметить , чт о свое свободн ое время большая часть населения проводит дома и этим обуславливается желание улучши ть интерьер своей квартиры за счет ремонт а качественными материалами. Деление рынка согласно поведенческой сегм ентации по таким характеристикам , как уровень з наний , отношения , характер использования продукции или реакции на него связано с некоторыми факторами , которые позволяют р ассчитывать на то , что все новаторские раз работки в сфере производства отделочных матер иалов и товаров народного потребления , которы е применяют европейские партнеры-производи тели , будут благоприятно приняты потенциальными покупателями со среднем , среднетехническим и высшим образованием. Сбыт - всего лишь одна из многих фу нкций маркетинга , причем зачастую не самая существенная . Если деяте ль рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга , как выявление потребительских нужд , разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены , налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования , то товары наверняк а пойдут легко . Главная цель , которая ставится перед м аркетингом , - способствовать увеличению прибылей фи рмы . Изучение рынков сбыта , определение номенк латуры выпускаемых изделий , установление цен и прочие вопросы маркетинговых исследований и меют своей цель ю нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной пр ибыли ) условий реализации товарной продукции. Тот факт , что прибыль в конечном и тоге реализуется в сфере обращения , объясняет пристальное внимание , которое уделяется кажд ой фирмой организаци и и совершенствованию своих сбытовых операций. Исследование основных форм и методов сбыта направлено на выявление перспективных с редств продвижения товаров от производителя д о конечного потребителя и организацию их розничной продажи на основе всестороннего анализа и оценки эффективности используемых или намечаемых к использованию каналов и способов распределения и сбыта , включая те из них , которыми пользуются конкуренты. Критериями эффективности выбора в данном случае являются : скорость товародвижения , уро в ень издержек обращения и объемы реал изации продукции . Считается , что эффективность избираемых фирмой форм и методов распредел ения и сбыта тем выше , чем короче пери од времени , затрачиваемого на доведение товар ов от места производства до места реализа ции и н а их продажу конечному потребителю ; меньше расходы на их организац ию ; больше объемы реализации и полученная при этом чистая прибыль . Главная цель сост оит в сокращении суммарной величины сбытовых издержек , которая во многом , если не в основном , зависит от у ровня ком мерческой работы и службы сбыта . Если учес ть , что у многих капиталистических предприяти й затраты на реализацию и сбыт продукции достигают примерно 40% общего уровня издержек производства , то становится очевидным значен ие этого направления маркети н говых исследований. Сбыт через посредников имеет как поло жительные , так и отрицательные стороны . С одной стороны , использование посредников приносит выгоду , поскольку у многих производителей просто не хватит ресурсов для осуществлени я прямого маркетинга . Д аже если произв одитель и может позволить себе создать со бственные каналы сбыта , во многих случаях ему удастся заработать больше , если он нап равит деньги в свой основной бизнес . Если производство обеспечивает норму прибыли в 20%, а занятие розничной торгов л ей дает только 10%, фирма естественно не захочет сама заниматься розничной торговлей . Благода ря своим контактам , опыту , специализации и размаху деятельности посредники предлагают фирме больше того , что она могла бы сделать в одиночку . Также плюсом данной с истемы сбыта для производителя является возможность сразу поставлять крупным оптовым фирмам большие партии товаров . Тем самым отпадает необходимость в создании и фина нсировании деятельности собственных каналов сбыт а. С другой стороны , работая через посред н иков , производитель в какой - то мере теряет контроль над тем , как и кому продает товар , и , как отмечают специалисты по маркетингу , не всегда получает от торговых фирм нужную и достаточно эффективную информацию о положении на рынке и пр одвижении товара . К р оме того , чем длиннее путь сбыта , тем больше расходы на реализацию товара. Реализация ассортимента товарной продукции нашего предприятия крупными партиями товаров своим потребителям будет обеспечиваться через торговые отделы , каждый из которых будет специа лизироваться на реализации определ енной группы товаров . Кроме того , в структ уре предприятия будут функционировать вспомогате льные предприятия : склады , грузовой и легковой автопарк . Основной отдел – офис – б удет координировать работу отделов и проводит ь ра з работки по проектированию , со ставлению смет расходования строительных материа лов как первичных , так и отделочных , реали зуя товарную продукцию крупным оптом. Вопрос 3. требования , предъявляемые к исследовательской группе для обесп еч ения эффективности исследования Любое исследование представляет собой про цесс , в котором помимо выбранных методов и сследования , объекта исследования и др . не менее важную роль играют состав и компете нтность рабочей исследователь ской группы. Одним из основных требований , которым должна соответствовать исследовательская группа , является компетентность членов , ее составляющих . Так в нее должны входить специалисты п о непосредственно исследуемой проблеме , специалис ты общего профиля - экономисты , главный б ухгалтер , главный технолог и так далее . Кр оме того исследовательская группа должна прив лекать для работы большое количество специали стов со стороны , особенно тех , кто занимае тся конкретно исследовательскими проблемами , стат истов и соц и ологов. Следующее требование - исследовательская групп а должна обладать достаточной мобильностью , ч тобы в процессе исследования менять в соо тветствии с изменяющейся обстановкой и усло виями работы свои принципы деятельности . Кроме того , исследовательская группа должна включать в себя специалистов , которы е могут осуществить работу от начала до конца , т.е . осуществить исследовательский процес с от формулирования проблемы и постановки целей , до формулирования конечных выводов , в ключая составление программы , е е исп олнение , сбор и анализ информации . Вопрос 4. Предложить нововведения в системе управления конкретной организацией , разработать гипотезу о влиянии нововведений на эффективность системы управления (на обо снованность принимаемы х решений или какие -либо другие зависимые переменные по выбору ) и программу социального эксперимента , с пом ощью которого можно проверить реальное влияни е нововведения на выбранную зависимую перемен ную в деятельности систем управления Исходная структура управления предприятием , нуждающаяся в изменении Организационная структура предприятия опреде ляется как линейно – функциональная , с вы делением штабных подразделений . В декабре 1997 года завершен 1 этап ее оптимизации , це лью которого было повышение ее экономичности и эффективности путем укрупнения основных структурных единиц . Изменения в структуре управлен ия предприятием , проведенные до начала осущес твления описываемого эксперимента В настоящее время структура управления предприятия максимально централизована за счет использования бесцехового принципа организации производства . Основные и вспомогательные цех и преобразованы в корпуса и на их базе организованы метизное , пружинное , слесарно- монтажное , ремонтно-инструментальное производство . Это позволило начать формирование на предприятии четырех стратегических хозяйственных единиц (СХЕ ), каждая из которых будет ориентирована на соответс т вующий сегмент рынка. Организационная структура коммерческой служб ы в настоящее время имеет ярко выраженный объектно-ориентированный характер . Ее подразделен ия сформированы с учетом рыночных характерист ик продукции и потребителей . Выделены подразд еления , о существляющие реализацию высоколикви дной , низколиквидной продукции , разрабатывающие сх емы взаимозачетов , осуществляющие торговую деятел ьность и т.п. Недостатки осуществленных преобраз ований Несмотря на ря д предпринятых целе направленных шагов , направленных на усовершенство вание действий подразделений , входящих в сист ему реализации продукции , существуют негативные моменты в их деятельности. К определяющим факторам , оказывающим влия ние на наличие недостаточно й эффективност и в работе следует отнести реактивный (зап аздывающий ) характер ее деятельности , а также дублирование функций между подразделениями к оммерческих служб-участников существующей системы реализации продукции. Объект для п рилагаемых изменений Говоря об системе управления на предп риятии , нужно сказать о его многоуровневости . При этом планирование деятельности предприя тия включает : - на уровне высшего руководства – формулирование общих целей и страт егических задач , определение основ ных направлений деятельности , распределение ресур сов предприятия ; - на уровне нескольки х , связанных общей деятельностью , стратегических хозяйственных центров – планирование общих затрат , технологий , ресурсов ; - на уровне отде льного стратегического хозяйственного центра - осу ществление долгосрочной стратегии на определенны х рынках сбыта и планирование мер противо действия конкурентам , определение рыночного повед ения , решение внутрипроизводственных проблем ; - на уровне конк ретных видов продукции и рынков сбыта - планирование характеристик продукции , цен , ма ркетинговых мероприятий и т.д. Соответственно этим уровням определяются полномочия и функци и иерархических организационных уровней управлен ия. Таким образом , управляющие к адры в ыполняют как стратегические , так и оперативны е функции . Можно отметить , что данное управление обеспечивает координацию действий подразделений для реализации общей цели . В процессе упра вления взаимодействуют все ответственные за н его , определяется ро ль каждого из подр азделений в выполнении общих задач предприяти я . Таким образом , согласовываются действия вну три организации , но в то же время нали цо самостоятельность подразделений , выполняющих д олгосрочную программу действий. Анализ предлагаемых изменен ий Орган выполняющий систему прео бразований В целях кардинального изменения создавшег ося положения в октябре 1997 года на завод е была создана служба НИОКР в фор ме подчиненного непосредственно генеральному дир ектору самостоятельного структурного подразделения – научно-технического центра (НТЦ ). Главными задачами НТЦ являются : - инженерно-техническое об еспечение производства на баз е технологий 80-90 годов ; - разработка и внедре ние новых техпроцессов ; - внедрение новых изд елий. Поста новка проблемы На основе выбора стратегии рос та объемов производства плановая обеспеченность персон алом (2000 чел .) была достигнута в августе 1997 года . Остается проблема оптимизации соотношения численности вспомогательного и упр авленческого персонала на производствах ив за водоуправлении . Частично она была разрешена з а счет слияния нескольких цехов и п о дразделений. Особо необходимо выделить психологич еские проблемы персонала , основной из которых следует признать пассивное ожидание благопри ятных перемен в экономике , которые отразятся и на положении предприятия . Консервативная внутренняя культура , свойстве нная крупному промышленному предприятию (неприятие инноваций , иерархическая социальная структура , моральная неготовность высшего управленческого персонала к делегированию полномочий и т.п .). Анализ сильных и слабых сто рон предприя тия Анализ сильных и слабых сторон предпр иятия показывает , что наиболее сильными его сторонами являются умение и навыки работни ков , однако данное преимущество требует значи тельных инвестиций в персонал и структуру организации . Чел овеческие ресурсы использую тся еще недостаточно эффективно – здесь скрыты значительные резервы . Важным конкурентным преимуществом является потенциал предприятия , что указывает на возможность успешной реал изации стратегии лидерства по издержкам. Основная уг роза предприятию исходит от дефицита информационных и финансовых ресурсов. Предлагаемые изменения С целью более эффективного использования интеллектуальных ресурсов предприятия , сокращени ю времени на подг отовку производства новых видов изделий и внедрению технологий , а также устранению коммуникационных барьеров , необходимо изменить организационную структуру службы главного инженера . Построить ее по принципу матричной системы с двойным подчи нением инженерн о -технических работников начальникам производств и главным специалистам предприятия . Это придаст больший вес служ бе НИОКР сконцентрировав работу ИТЦ только на поиск новых перспективных видов техноло гий и товаров , которые обеспечат конкурентные преимущества предприятию . Одной из основных проблем на предприятии остается длительная подготовка п роизводства , нерентабельность малых партий нестан дартной продукции . Решение данных вопросов за счет организации опытных производств и у частков позволит существенно нарас тить ко нкурентные преимущества предприятия. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации предприят ия должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел , но и выр абатывать долгосрочную стратегию поведения , котор ая п озволила бы им поспевать за и зменениями , происходящими в их окружении. Гипотеза о влиянии данного нововведения на эффективность системы управления За счет реструктуризации производства мож но снизить затр аты на производство ос новного вида продукции , а затем и отпускну ю цену на указанную продукцию с целью увеличения конкурентоспособности и объема прод аж в соседних районах , повысить престиж пр едприятия как производителя высококачественной п родукции. Программа социального эксперимента В качестве социального эксперимента можно предложить систему анкетирования работников фирмы разных уровней . При этом целью анкет ирования для работников вышестоящих уровней б удет проверка гипотезы о том . Что по сле проведения предложенных изменений система управления организацией , а следовательно и сама организация будут работать будет работат ь эффективней , а для работников низших уро вней акцент ставится на том , насколько ком фортн е е будет работать в данной организации
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Самый лучший способ очистить карму - протереть её спиртом.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по философии "Системы исследования", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru