Реферат: Критерии и оценки восприятия - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Критерии и оценки восприятия

Банк рефератов / Психология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Критерии и оценки восприятия 3.1.Новое восприя тие Наверное , вам пр иходилось встречаться с таким странным феноменом : какое-нибудь новое слово , которое вы недавно узнали , на чинает постоянно «всплывать» в самых неожидан ных местах . Читаете ли вы газету или к нигу , слушаете радио или смотрите телевизор , разговариваете ли вы с о знакомым , оно постоянно вам встречается . На самом деле , по всей вероятности , вы и прежде встречали это слово столь же часто , н о просто не обращали на него внимания . Нечто подобное будет происходить теперь и в отношении сигналов тела . И вас поразит то оби лие информации , которое вдруг устремится к вам со всех сторон ! Может быть , вы уже заметили этот эффе кт . Но , скорее всего , вы хотите не толь ко больше воспринимать , но и практически и спользовать воспринятое . Если вы хотите оценивать , анализировать , интерпре тировать или даже судить (но не осуждать !), понадобятся критерии . Нельзя н ичего измерить без линейки . Без установки на то , что хотят исследовать , не может возникнуть результат . Наши основные понятия — Поза , Мимика , Жестикуляция , Дистанцирование и Интонаци я — являются критериями восприятия , которые нам помогают сформироват ь «образ» (подобно вспомогательным линиям при геометрических построениях ). Если мы восприня ли и словесно выразили сигнал , то первый необходимый шаг мы уже сделали : мы оп исали . Но до тех по р , пока мы не произвели оценки сигнала , наша вербали зация не имеет результата . Что же мы хотим узнать ? Какую суть хотим установить ? На что хотим обратить внимание ? Каждое «указание» того , как вам следует воспринимать себя и других , при определенных обстоят ельствах может сильн о повлиять на процесс самого восприятия . П о этой причине я могу вам предложить рассматривать последующие рассуждения лишь как возможный способ видения . Он может быть и другим . И при чтении этой книги в ам нужно определить свое собственн о е отношение к ним . Подходите к этому особенно критически , так как в этой главе речь , по сути , пойдет о философских вопросах : «На что необходимо обращать внимание при оценке се бя и другого ?» Один человек в качеств е важнейшего критерия придерживается стихий ности , другой — честности , для третье го имеет большое значение самодисциплина (поэ тому он стихийность оценивает иначе , чем т от , кому как раз она кажется наиболее ценной ). Еще кто-то , может , придает чрезмерное з начение соответствию наблюдаемых сигналов его представлениям о «хороших манерах» , так как для него важнейший критерий — у чтивость . Так , некто способен зевоту соседа (особенно если тот не прикрывает рот ру кой ) оценить «отрицательно» или даже интерпре тировать этот сигнал как невежливое отношение к соб с твенной персоне , как «в раждебный» сигнал . На что обращать внимание при оценке , в конце концов , каждый решает сам , но часто обсуждение возможных критериев помогает определиться точнее ! 3.2.Честность /искренность Этот критерий почти на всех семинарск их зан ятиях единодушно рассматривают как «главный» . Я же со своей стороны могл а бы посоветовать не спешить с такой категоричностью . Во-первых , насколько честна «честн ость» ? Во-вторых,разве не может «абсолютная» че стность стать порой весьма разрушительной и до к а кой степени она вообще допустима ? У вас есть на это ясный ответ ? В-третьих , можете ли вы утверждать , что сами никогда не врали ни себе , ни другим (из-за неуверенности или затруднител ьного положения , в форме «вежливой» лжи ил и тем , что не позволили реализо в аться какой-либо возможности или желанию )? Я часто с интересом замечала , что тот , кто слишком старается поймать другого на возможном обмане , сам далеко не всег да правдив . Здесь сам собой напрашивается вывод , что он потому так сильно боится нечестности со стороны , что судит о других по себе . Кроме того , если кто-нибудь лжет из страха перед последствиями или из нежелани я навредить другому , то такой мотив вполне понятен . Но «фанатики правды» в своем боль - шинстве не считаются с этим , и они не слишком часто з адумываются и о критериях честности ! 3.3.Согласованность /несогласованность Каждый сигнал всегда соотнесен с ситу ацией , в которой находится лицо , за которы м наблюдают . Несогласованность при этом может означать следующее : 1. Несоответствие между поведение м и произносимыми словами (см . пример с Ни ксоном во Введении ). 2. Несоответствие между на блюдаемым сигналом и нашими ожиданиями : предп оложим , вы кому-нибудь преподносите подарок и уверены , что ему обрадуются , однако видит е , что ваш визави разочарован или от вел глаза . Это и есть несогласованность — вы рассчитывали на одну реакцию , а в реальности получили совсем другую . 3. Несоответствие между на блюдаемыми сигналами и нашим ожиданием может привести также к мнимой несогласованности , если наш собеседник не пр едчувствует того , какую реакцию мы предполагаем увидеть . В вышеприведенном примере одариваемый знал , что даритель надеется увидеть его радост ь . Однако дело обстоит иначе , если вы о жидаете реакцию , которую другой не может п редвидеть . Это может произойти , е с ли вы предположите , что он обладает извест ной вам информацией , которой он на самом деле еще не имеет . Или напротив , ваш собеседник — выходец из другого культур ного круга — производит «неожиданные» сигнал ы , которые могут восприниматься вами как н есоответст в ующие . 4. Личное несоответствие . Е сли ваш шеф всегда подчеркнуто сдержан в обращении со своими подчиненными , даже в ситуациях , когда не грех и вспылить , т о вы ожидаете , что он постоянно будет вести себя подобным образом . Чем лучше вам известен человек , те м с большей в ероятностью можно предвидеть его аналоговую р еакцию . Если же на самом деле все прои сходит не совсем так , тогда мы говорим , что этот человек сегодня «не похож на себя» , «не в себе» . Тем самым мы и меем в виду личное несоответствие . 5. Наконец , может име ть место фактор кажущегося несоответствия в жестах , которого , в сущности , нет . Некоторы е люди при разговоре немотивированно размахив ают руками или ритмично стучат по столу , хотя ничего дополнительного этим они , собст венно , сказать не хотят . Эти а н алоговые сигналы кажутся не имеющими никакого отношения к произносимым словам и так же воспринимаются как несоответствующие. 3.4.Стихийность /с амодисциплина Чем стихийнее реакция , тем она необдум аннее . Если честность , откровенность оцениваются однозначно в ысоко , то стихийность будет восприниматься вами тем «позитивнее» , чем выше оценивается самодисциплина . Сигналы всегда «уложены» в некоторой ситуации , так что вполне можно представить момент , когда св ободное , открытое , непринужденное , импульсивное пов едени е может показаться более «пози тивным» , нежели сдержанное , подчиненное строгой самодисциплине . Если , например , при муже кто- то совершил нечто недопустимое по отношению к его жене и тот не одернул нагл еца , «не дал отпор» , то чаще всего така я самодисциплина и н терпретируется как «трусость» , то есть явно негативно . С другой стороны , положительно оценивая стихийность , нужно четко осознавать , что и бестактнос ть тоже весьма стихийна . Ведь бестактность — это как раз та реакция , при котор ой человек говорит собеседник у каку ю-нибудь гадость раньше , чем успевает осознать то , что говорит ! Поэтому я иногда втай не подтруниваю над людьми , которые , с одно й стороны , превозносят абсолютную стихийность , а с другой — очень обижаются , если р одной брат импульсивно их оскорбляет . Вы ощутили , как тяжело создать «абсо лютное» мерило для оценки сигналов человеческ ого тела (вернее , для оценки человеческого поведения )? 3.5.Позитивное /негативное Естественно , мы воспринимаем отдельные си гналы как «хорошие» или «плохие» , то есть быстро и в большинстве своем бессо знательно классифицируем их на «положительные» или «отрицательные» . Каждому понятно , что эт о выливается в крайне субъективное описание мира и наших ближних . Подходить к оце нке спонтанного или контролируемого поведения нужно с другим и категориями , неже ли «хорошее» или «плохое» . Таким образом , если кто-то трактует зе воту как отсутствие интереса , т. е . негативно , то это весьма субъективная оценка . Во-первы х , он предполагает , что другие зевают толь ко тогда , когда им не интересно (возможн о , он просто переносит свои собственны е привычки на других ). Во-вторых , вероятно , «негативность» этого с игнала оценивается исходя из представления , ч то зевать «невежливо» . При навешивании ярлыка «невежливо» следует помнить , что общие пр авила поведения фор мируются в рамках определенного культурного круга и конкретной эпохи . Например , в одной книге , описывающей нравы времен Эразма Роттердамского (он жил в 1465 – 1536 годы ), мы читаем : «когда при сморкании двумя пальцами что-то падало на пол , нужно было это то т час затоптать ногой» . С позиций сегодняшнего врем ени сморкание двумя пальцами (а тем более растирание «выпавшего» ) расценивается как ди кость и хамство . Мы должны уяснить две вещи : во-первых , как редко мы обычно осознаем поведение или сигналы , которые кажу тся «ложными » , и тут же бессознательно классифицируем их как «негативные» , то есть эмоционально раздражаемся или чувствуем себя оскорбленными . Эта реакция ярче всего проявляется в о тношении тех норм поведения , о которых обы чно вовсе не принято говорить — о ни присутствуют в массовом сознании к ак само собой разумеющееся , поэтому нас кр айне шокирует , когда кто-нибудь о них заго варизаговаривает . Во-вторых , чем чаще вы общает есь с людьми другой субкультуры , тем больш е опасность , что вы мгновенно и ессознател ьно воспримете определенные сигналы к ак «плохие» , негативные — пока не осознае те эту опасность и не выработаете иной подход к этим людям . И последний пример : «Некоторые предписыва ют , чтобы мальчик „сдерживал внутри себя р аспирающий его ветер“ , а ведь это може т повлечь заболевание» . В наши дни мы ведь совсем не задумываемся над тем , что этот «ветер» нуж но сдерживать ? Для нас это — норма по ведения , которая не требует напоминания . И если кто-то не придерживается ее или посл е того , как с ним произошло «это» , не г оворит , что ему-де неловко и т. д ., мы , конечно , реагируем достаточно отрицательн о ! Но если бы вы хоть однажды имели возможность посидеть у костра с бедуинами , вот когда бы вы действительно разгневали сь и были бы ошеломлены несоответствием м анер этих люде й нашим нормам . Таким образом , наши оценки «что такое хорошо и что такое плохо» стоит подв ергнуть дополнительному контролю . При виде «н егативного» сигнала мы раздражаемся или чувст вуем себя оскорбленными , то есть мы отчаст и сами виноваты в том , что произво дим в себе гормоны стресса и бесполезно растрачиваем энергию на процесс «переваривания злости» , причем это касается и некоторой досады на самого себя . Контроль истинност и в свою очередь как раз и должен нам напомнить , что «негативный» сигнал со стороны на ш его собеседника может возникнуть по причине его иных представлений о нормах поведения . Так что мы зачаст ую сердимся напрасно ! И раздражение (вместе с негативными сигналами ), которое теперь уже мы передаем на уровне отношений , отравляе т атмосферу разговора. 3.6.Шутки и ирония Как мы видели в примере , приведенном нами во введении , буквальная формулировка отца , когда он советовал сыну оставить тюбик с клеем открытым , выражала прямо про тивоположное тому , что он на самом деле имел в виду , и была рассчитана на то , что ее воспримут с юмором . Но есть люди , которые все воспринимают очень «серьезно» . Поэтому им даже не приходит в голову , что кто-нибудь может по шутить . Если «ироничная интонация» лишь слегк а намечена , то вполне может быть , что с обеседник «попадется» на такой цифровой сигнал . Именно поэтому окружаю-щие охотно на д ним подшучивают . Такому человеку очень в ажно все время быть настороже и задавать себе вопрос : насколько серьезно произнесены услышанные слова . Особенно если приходится часто общаться с людьми с так называемым «тонким юмором» , у которых шутки сопровождаются столь слабыми аналоговыми сиг налами , что их ироничность или сарказм мож ет различить только опытный в коммуникации человек . Следует отметить , что сарказм может бы ть прямо оскорбителен , если к то-то выс казывает нечто обидное , но интонационно выдер жанное в такой подчеркнуто вежливой или д еловой манере , что не придерешься . Итак , мы описали для вас ряд критериев оценки сигналов тела . Можно было бы исхитриться и привести еще , но , во-первых , многие и з них попали бы в уже на званные подгруппы и , во-вторых , мы не можем , к сожалению , в рамках нашей темы углу бляться в этическую проблематику выбора крите рия . Цель нашего краткого обсуждения — по мочь вам определить , по каким критериям вы будете проводить соб с твенную оце нку . Решение , конечно , зависит только от ва с самих ! Но прежде чем мы перейдем к самим сигналам , обсудим еще один важный вопрос : 3.7.О достаточности одиночного сигнала Есть ситуации , в которых контроль исти нности невозможен . Например , когда мы оце ниваем аналоговые сигналы политика , выступающего по телевизору , или когда мы не хотим прерывать собеседника . Здесь , по-моему , должен существовать один важнейший критерий , на котором вы будете основывать свою оценку многих (или некоторых ) сигналов . Хот я иногда встречаются отдельные сигналы , к оторые уже сами по себе обладают силой доказательности (мы еще вернемся к этому вопросу ), однако они достаточно редки и к ним стоит относиться как к частному случаю . Поэтому основное правило звучит сле дующим образом : Один сигнал — не доказатель ство ! Особенно это с праведливо для таких «малых» сигналов , как поднятая бровь — это движение может б ыть вызвано различными причинами . Поэтому я считаю весьма опасными комментарии некоторых авторов , которые без сомнения выстраив а ют далеко идущие интерпретации только на том , что у кого-то «руки-засунуты-в-карманы» , или утверждают , что одно то , как человек д ержит сигарету , им уже о многом говорит . Вероятно , такой одиночный сигнал можно расс матривать как повод для внимательного ана л иза , но не более ! Если кто-ниб удь , например , начнет размахивать зажженной си гаретой перед вашими глазами , это действие можно воспринять как вероятность того , что этот человек , возможно , не уважает интимн ую зону другого . Если же , ухватившись за этот факт , м ы начнем целенаправле нное наблюдение , то , может статься , мы «отл овим» и другие сигналы , подтверждающие первый . При этом попутно может выявиться много интересного и ценного , что поможет понять вашего собеседника . Итак , только совокупность сигналов может им е ть силу до казательства . Исключения из этого правила — яркие , бросающиеся в глаза жесты , которые одноз начно противоречат произносимым словами , как в примере с Никсоном (причем и в этом случае мы должны постараться извлечь доп олнительную информацию для инте рпретации !). В дальнейшем (в четвертой главе ) мы еще поговорим особо о том , что все резкие изменения позы тела являются исключениями из правила.В заключение , прежде чем мы пой дем дальше , приведем слова знаменитого кинеси ка Бёрдвистла : Никакая поза тела ил и движение не имеют точного значения сами по себе . Язык тела и язык слов за висят друг от друга . Это , в конце концов , означает только то , что , если мы хотим действительно «по нять» жесты или другие неязыковые сигналы , мы должны одновременно воспринимать и о писывать сигналы уровня содержания и уровня отношений . Литература Книга В . Биркенбила " Язык интонации , мимики , жестов "
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
ДОМ-2. ЗВОНОК ТЕЛЕЗРИТЕЛЬНИЦЫ √ Бузовой:
- Олечка, я смотрю передачу Дом-2 уже 3 года. Ты для меня, как дочь.
- Да? Как приятно.
- У меня дочь такая же скотина, хамка и мерзавка, как ты.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по психологии "Критерии и оценки восприятия", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru