Реферат: Стиль работы руководителя (менеджера) - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Стиль работы руководителя (менеджера)

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 42 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

18 Московская государственная геологоразведочная академия Имени С . Ордж оникидзе Экономический факультет Учебно-методическ ий Центр высшего и второго высшего экономического образования КУРСОВАЯ РАБОТА По учебной дисц иплине «Менеджмент» На тему : « Стиль работы руководителя (менеджера )» Вып олнила студентка группы ЗЭГт – 01 к Золотухина Ир ина Анат ольевна Научный руководитель – Профессор Е . И . Комаров Москва – 2002 г. ПЛАН Введение 3-4 Цель к урсовой работы 5 I . Руководи тель в системе управления персоналом 1.1. Сфера деят ельности руководителя 6 1.2. 1.2. Качества руководител я 7-9 II . Становле ние руководства как науки 10-11 III . Стили руководства и управления 11-12 IV . Функции руководит еля 4.1. Функции руководителя по Файолю 13 4.2. Функции руководителя по Десслеру 13-14 4.3. Функции руководителя по Адаиру 14 4.4. Памятка руководителю о стиле и ме тодах руководства 15 V . Стратеги и руководства 15 5.1. Стратегия Нельсона 16 5.2. Стратегия Жукова 16 5.3. Стратегия по Дракеру 17 VI . Заключен ие 17-18 VII . Список литературы 19 ВВЕДЕНИЕ «Редко , если вообще когда-либо, какой-нибудь новый основной институт так быстро доказывал свою н е обходимость, и ещё реже какой-нибудь другой ин ститут или новая руководящая группа возн икали так быстро , как развивался менеджмен т с начала нынешнего столетия» Питер Друкер Кто не знает героев известной басни И.А . Крылова – Лебедя , Рака да Щуку . И взялись они казалось бы за полезное дело , и старались изо всех с ил как могли , но в результате «воз и ныне там» . Причина этой неудачи была то лько в одном - в том , что их усилиями никто не управлял , иными словами , не обе спечивал целенапра в ленно их упорядоче нности , согласованности , необходимой ориентации . Во все време на и у всех народов роль руководителя любого уровня управления и любой сферы деятельности была , есть и будет определяющей в достижении цели с наименьшими затратам и времени и р есурсов . Такими руководит елями не только рождаются , но и становятся . Как стать таком руководителем ? Что в себе нужно развивать , над чем работать ? Эт ому посвящена моя курсовая работа. С развитием рыночной экономики , в частности в нашей стране , термины «мен еджмент» и «менед жер» , быстро и прочно вошли в нашу жиз нь и в наш словарный обиход , заменив т акие термины , как «управление» , «управленческая деятельность» , «руководитель» , «директор» . Част о в нескольких словах сказано Больше , чем в длинной ти ра де. Томас Харди . Само понятие management в смысле близком к современ ному (прежде оно означало «искусство объезжат ь лошадей» появилось с началом промышленной революции XVII – XIX в Англии , а затем распространилось по всему миру . Рождением с воим менеджм ент был обязан росту числа крупных предпр иятий с сотнями и тысячами рабочих . Их владельцы уже не могли квалифицированно ру ководить в одиночку таким количеством подчине нных и вынуждены были нанимать для этого специальных людей – менеджеров , про ф ессиональных управляющих . Группы таких лю дей и получили название менеджмент . Менеджмент не дает готовых рецептов и деальной организации и самых лучших методов решения проблем , пригодных на все случаи жизни , ибо постоянно меняются условия дея тельности лю дей , их цели , задачи . Он учит думать , правильно ставить вопросы и искать на них ответы , а также дает людям некоторые простейшие правила игры. После продолжител ьных дебатов в специальной управленческой лит ературе английский термин «менеджмент» и русс кий «у правление» рассматриваются как тожд ественные , взаимозаменяемые . Ряд исследователей сч итает , что «такое совпадение не случайно , так как его основу составляют объективные процессы общественного развития , оказывающие вл ияние на трактовку понятий и подходы к р аскрытию их содержания» . В качест ве доказательства приводят шесть подходов к определению сущности и роли управления и менеджмента : · Искусство (практика ) выполнения работы ; · Наука (область челове ческого знания ); · Функция (вид деятельн ости ); · Процесс ; · Люди , управляющие орг анизацией ; · Орган или аппарат управления. В подтвер ждение данных подходов можно привести определ ение Питера Дракера : « Управле ние – это особый вид дея тельности , превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и произ водс твенную группу» . А теперь рассмотрим термин «руководство» . « Руководство – это основная функция руково дителя , связанная с управлением людьми при достижении поставленной цели». В эффект ивной работе предприятия традиционно важную р оль играет руководитель. Опыт последних лет показал , что практически в одинаковых экономических и социальных условиях одни пред приятия не только выжили , но и успешно развиваются , а другие оказались несостоятельным и и переживают тяжелейший кризис . Анализ с остояния этих предприяти й показал , ч то в значительной степени судьба предприятия находилась и до сих пор находится в руках его руководителя . Руководитель – это работник , отвечающий за конкретный хозяйственны й объект или комплексную программу , имеющий в своем подчинении коллектив сотрудников и наделенный необходимыми правами и полн омочиями принимать управленческие решения и н ести за последствия их реализации ответственн ость . ЦЕЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Основываясь на аргументации об актуальности выбранной темы , можно опреде лить целевую ориентацию ра боты. Цель курсовой работы : 1. Показать сферу деятельности руководителя. 2. Дать представление о становлении руководства как науки , ознакомиться с вкладом основоположников менеджмента в науку управления и руковод ства , показать з арождение науки руководст ва в России. 3. Показать различные стили управления и руководства. 4. Рассмотреть различные классификации функц ий руководителя. 5. Показать различные планы стратегического руководства I . РУКОВОДИТЕЛЬ В СИ СТЕМЕ УП РАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1 . Сфера деятельности руководителя В усло виях рыночных отношений и конкуренции с о течественными и зарубежными фирмами руководители должны все больше приобретать роль лидер ов , хозяйственников-профессионалов и овладевать оп ыт ом решения практических задач развития и совершенствования объектов предпринимательств а . Для этого необходимо уметь повернуть лю дей к новым проблемам , реализовать возможност и «человеческого фактора» , организовать полнокров ную жизнь коллективов , поддержива т ь дух творчества и предприимчивости , искать н етрадиционные пути решения проблем , передавая свои убеждения подчиненнным. Руководитель , понимая , что его ошибки могут нанести непоправимый ущерб людям , долже н обладать аналитическим мышлением , знать как организ овать , подготовить , рассчитать вар ианты , и выбрать наиболее подходящий и эфф ективный подход , балансируя на грани риска , проводя в жизнь принятые решения . Для р уководителя большое значение имеют личные кач ества , организаторские способности , опыт , навыки . И спользуя эти факторы , руководитель должен : - добиться того , чтобы люди действовали вместе , используя сильные стороны и устра няя слабые ; - определить для предприятия простые , чет кие , объединяющие работников цели , легко воспр инимаемые и знакомые всем ; - п остроить такую организацию , которая позво ляет своим членам расти , развиваться и изм еняться путем постоянного обучения и повышени я квалификации ; - поним ать личную ответственность за порученное дело ; - обеспеч ить выполнение основных показателей производст венной деятельности ; - помнит ь , что конечным результатом работы предприяти я явяляется довольный клиент. Управленческий талант – это не менее важная част ь национального богатства страны , чем самые дорогие полезные ископаемые , но разница в том , что если к акое-то месторождение не открыто и не разрабатывается , то оно сохраняется неизменным до лучших времен , а невостребованный талант руководителя теряется безвозвратно. 1.2. Качес тва руководителя Никакая теория , программа или Правительственная политика не Могут сделать предприятие успешным ; это могут сделать только люди … Человек , который занимал руководящий пост и был облечен доверием , покрывает себя позором , е сли обманывает это доверие. Аки о Морита Ранние исследования в области менеджмента в основном сосредоточивались на внутренних качеств ах или чертах , которыми должны обладать р уководители . Теории , которые изучают качества или характерные черты руководителей , называют личностными , и ли теориями великих людей . Девиз этих теор ий : «Лидерами рождаются , а не становятся» Это ошибочный подход , так как он подр азумевает , что если вы не обладаете нужным и качествами , то можете отказаться от мысл и быть руководителем . К счастью , никто ещё никто не сумел дать точный набор хар актеристик , котор ы ми должен обладать руководитель. Большинство исследователей выделяют следующи е важные характерные черты руководителя : ь Интеллектуальные возможности выше среднего , но не на уро вне гения. ь Инициатива , или способность понимать необходимость действия , а зате м действова ть. ь Уверенность , или с пособность поверить в то , что ты делаешь. ь Способность посмотрет ь на ситуацию «с высоты птичьего полета» По мнению Джона Адаира , самыми ценными качествами р уководителя являются : § Способность работат ь с большим количеств ом людей ; § Умение брать ответ ственность на себя за выполнение важных з адач ; § Стремление к дости жению больших целей ; § Опыт руководства к оллективом ; § Большой опыт разны х деловых функций в середине карьеры. Качества , присущие руководителям , большинство сп ециалис тов разделяют на три группы : профессиональные , личные и деловы . К профессиональным относятся те , которые характеризуют любого специалиста . Поэтому обладание ими является л ишь необходимой предпосылкой успешного выполнени я человеком обязанностей руко водителя . Та кими качествами являются : - высокий уровень образования , производствен ного опыта , знания соответствующей и смежных профессий ; широта взглядов , эрудиция ; - стремление к постоянному самосовершенствов анию , критическому восприятию и переосмыслеван ию окружающей действительности ; - поиск новых форм и методов работы , помощь окружающим , их обучение ; - умение планировать свою деятельность . Личные качества руководителя также мало чем должны отличатьс я от качеств других работников , желающих , чт обы их уважали и с ними считали сь . Здесь можно упомянуть : - высокие моральные стандарты ; - физическое и психологическое здоровье ; - высокий уровень внутренней культуры ; - отзывчивость , заботливость , благожелательное отношение к людям ; - оптимизм , уверенность в себе . Деловые качества , к которым необходимо отнести : - умение создать организацию , обеспечить её деятельность всем необходимым , поставить з адачи и распределить их среди исполнителей , координировать и контролировать работу ; - честолюбие , стремление к власти , личной независимости , к лидерству при любых обст оятельствах , а порой и любой ценой , завыше нный уровень притязаний , смелость , решительность , напористость , воля , бескомпромиссность в отстаи вании своих прав. - контактность , к оммуникабельность , умени е расположить к себе людей , убедить в правильности своей точки зрения , повести за собой ; - инициативность , оперативность в решении проблем , умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем , но при необходим ости легко перест роиться ; - способность управлять собой , своим пове дением , рабочим временем , взаимоотношениями с окружающими ; - стремление к преобразованиям , нововведения м , готовность идти на риск самому и ув лекать за собой подчиненных. Требования к руководителям в отношен ии этих качеств неодинаковы на различ ных уровнях управления . На нишах , например , в большей степени ценятся решительность , комм уникабельность , некоторая агрессивность ; на высших – на первое место выдвигается умение стратегически мыслить , оценивать ситуаци ю , ставить новые цели , осуществлять преобр азования , организовывать творческий процесс подчи ненных . Перечень качеств руководителя можно продо лжить , но видимо , имеет огромное значение то , как сочетаются эти качества , чтобы пол учился классный руководител ь , который раз вивает умение руководить на основе опыта и расширения в области знаний. Трудолюбие Принципиальность , честность Обязательность , верность слову Самокритичность Энергичность Ра ботоспособность Выдержанность Настойчивость в достижении поставлен ной цели Инициативность Целеустремленность Самостоятельность в решении вопросов (умение и стремление взять на себя ответственность ) Самоорганизованность (умение беречь свое и чужое время , пунктуальность , точность ) Дисциплинированность Исполнительность Умение четко определить цель и поставить задачу Умение расставить кадры и органи зовать их взаимодействие , способность мобили зовать коллектив Умение и стремление наладить кон троль подчиненных Способность и стремление оперативно принимать решения Способность и стремление анализирова ть и объективно оценивать результаты , стимули ровать подчиненных Тво рческий подход к порученн ому делу Умение поддерживать инициативу , стрем ление использовать все новое , прогрессивное Знание и применение на практике организационно-управленческих принципов и методо в Уровень знаний по пр офилю руководимого подразделения Умение работать с документацией Умение устанавливать деловые отношен ия с вышестоящими руководителями Умение устанавливать деловые отношен ия со смежными руководителями Умение устан авливать и подде рживать отношения с подчиненными , здоровый пс ихологический климат в коллективе Умение прислушиваться к чужому м нению Система о ценочных качеств руководителя II . СТАНОВЛЕНИЕ РУКОВОДСТВА КАК НАУКИ Руководство коллективом , как практика и как наука , было , есть и будет . И пока оно существует , будет существоват ь и проблема – как лучше руководить . Над этой проблемой работали многие теоретики и практики . Но наиболее яркий след в начале ХХ века (когда руководство и у правление выделились в са м остоятельну ю область человеческих знаний , в науку ) ос тавили три признанных во всем мире осново положника менеджмента – Анри Файоль , Фредери к Тэйлор и Генри Форд. Исходным пунктом зарождения руководства как науки считают собрание Американского общ ества инж енеров-механиков в 1886 г ., на кот ором выступил Генри Таун – один из о снователей и президент компании Yale and Towne Manufacturing с докладом «Инженер в роли экономи ста» В этом докладе был призыв к тому , чтобы инженеров интересовало нечто большее , чем техн ическая эффективность , а име нно подсчет затрат , доходов и прибылей . Уп равление трудовыми ресурсами Таун назвал прак тическим искусством , подобным техническому констр уированию , что было отражено затем в специ альной литературе и нормативных документах . П осле д ствия доклада имели революционны й характер , если учесть ещё и тот факт , что на собрании присутствовал Тэйлор. Практически аналогично развивалась наука руководства в России , которая в то врем я занимала ведущее место по производству чугуна и стали . Так , за 6 лет до публикации основного труда Файля об админист рации и за год до выхода в свет « Основ научного менеджмента» Тэйлора в России был выпущен циркуляр Морского технического комитета о стиле работы должностных лиц . Еще один пример эффективного руководства был описан в 1820 г . в журнале «Вестник Европы» (речь идет об Ижевском металлургическом заводе ): «Когда войдешь в з авод и увидишь во всем оного частям д еятельность и согласный с целью порядок , с пособствующий лучшим образом к сохранению сил и выгод , то пор а зишься удивле нием и невольным образом скажешь , что сие стройное целое есть произведением ума не обыкновенного». Никто не утверждает , что история рук оводства как науки насчитывает всего 100 с н ебольшим лет . По мнению ряда исследователей , лучшими руководите лями в истории были руководители строительства пирамид в Египте . Они были ограничены во многих видах средств (особенно транспортных и подъемных ), им ели мало информации о научных и практичес ких достижениях в других странах мира , тем не менее создали одно и з ве ликих чудес света . К сожалению , до нас практически не дошли их проекты , методы и приемы . В этом и состоит различие меж ду знанием того , как практически осуществляет ся искусство руководства , и вкладом в разв итие области знаний , которые можно заимствова ть и реализовать на практике. Руководство как научная дисциплина появ илось , когда люди стали систематизировать и вырабатывать рекомендации о том , как лучше руководить . В итоге появились теории , кот орые можно преподавать и изучать . III . СТИЛИ РУКОДСТ ВА И УПРАВЛ ЕНИЯ Стиль управления - это способ , которым руководитель у правляет подчиненными ему сотрудниками , а так же независимый от конкурентной ситуации управ ления образец поведения руководителя . С помощ ью установленного стиля управления должна дос тига ться удовлетворенность работой и поощ ряться производительность сотрудников . Вместе с тем оптимального стиля управления не сущес твует и говорить о преимущественности того или иного стиля управления можно только для определенной ситуации управления . Умению р уководить нельзя научиться в шко ле или вузе . Это – прирожденное свойство человека , которое можно лишь развивать в течении жизни , приобретая для этого необх одимые знания , навыки и опыт. Различают следующие стили управления : - Ориентированный на задачу , кот орую необходимо выполнить , п ри этом , как утверждает Бизани , руководитель : порицает недостаточную работу ; побуждает медле нно работающих сотрудников прилагать больше у силий ; придает особенное значение объему рабо ты ; обращает внимание на то , что его со трудн и ки работают с полной отдаче й ; - Личностно-ориентированный , при котором в центре внимания стоя т сотрудники с их потребностями и ожидани ями . По Бизани , руководитель : обращает внимание на здоровье сотрудников ; заботиться о хор оших отношениях со своими подчине нными ; обращается со своими подчиненными как с равноправными ; заступается за своих сотрудников . Руководитель , который управляет , ориентируясь на личность , не может , однако , сразу расс читывать на полное удовлетворение сотрудников . Для этого важны влияние и уваже ние руководителя на «верху» , на основе чег о он способен защищать интересы сотрудников. Стили управления могут быть одно - и много мерными. - Одномерные стили управления. Стиль управления одномерный , если рассматривается один критерий оценки . Одномерны м и являются авторитарный , корпоративный и прочие стили управления , причем первый и второй стили полярно отличаются друг от друга. - Многомерные стили управления. Стиль управления многомерный , если во внимание принимаются несколько критериев оценки , причем с уществует свое измере ние для каждого из критериев оценки , приче м существует свое измерение для каждого и з критериев оценки , а критерий варьирует н езависимо от другого или других критериев и базируется на ориентации на сотрудников или на задачи . - Автори тарный стиль управл ения. При таком стиле управления вся производственная деятельность организуется руководителем без участия подчиненных . Этот стиль управления может применяться при р ешении текущих задач и предполагает большую дистанцию в образовании между руководи телями и подчиненными , а также материальную мотивацию сотрудников. - Демократический стиль руководств а. Основывается на формировании руководителем благоприятного морально-психологического климата , оказании подчиненным помощи , привлечен ии их к прин ятию решений , широком применении поощрений . - Корпоративный стиль управления. При корпоративном стиле управле ния производственная деятельность организуется в о взаимодействии руководителя и подчиненного . Этот стиль управления может применяться при превалир овании творческого содержания ра боты и предполагает примерно равный уровень образования руководителя и подчиненных , а также нематериальное поощрение сотрудника. - Бюрократический стиль управления. При котором сотрудники рассматр иваются как анонимные фактор ы и влиян ие на их мотивацию оказывается путем расп оряжений и предписаний (чаще письменных ). Инфор мирование происходит официальным путем , надзор и контроль – посредством докладных и письменных проверок. - Патриархальный стиль управления. Рассматривает сотру дников к ак детей и влияет на их мотивацию пут ем зависимости от руководителя . Информирование идет с «благословения наверху» , надзор и контроль происходят «на ощупь». IV . ФУ НКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ Направлять , приказывать то , что Справедливо , полезно , согласно с Законами , - таковы задачи Должностных лиц. Цицерон Исследования показывают , что работа руко водителя , по сути своей , очень сильно отли чается от работы тех , кем он руководит . Действительно , работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой генерально го директора , чем с ра ботой людей , которые находятся под его руководством . 4.1. Функц ии руководителя по Файолю . По мнению А . Файоля , у всякого руко водителя таких функций пять. 1. Предвидение и планирование. Файоль считает , что процесс предвидения и планирования является цен тральным в предпринимательской деятельности . Для успешного функционирования организация нуждается в плане , который обладает следующим и характеристиками : единством , неразрывностью , гибк остью и точностью . Эта идея Файоля была успешно реализована в США при в ы ходе из «великой депрессии» и в С ССР при индустриализации страны и организации работы народного хозяйства в период Вели кой Отечественной войны. 2. Организация – «выстраивание структуры предпринимательства как материальной , так и человеческой» . Задач а руков одителя состоит в том , чтобы построить организационную структуру , которая да ст возможность реализовать деятельность фирмы оптимальным образом . 3. Отдание распоряжений – «поддержание активности в ср еде персонала» . Третья функция руководителя л огически связ ана двумя первыми . Работа должна начинаться с составления плана опре деления операции . Затем должна быть построена организационная структура , соответствующая дости жению этих целей. 4. Координация – «работа вместе , в тесной взаимосвязи , объединив усилия и га рмонически действуя » . Распоряжение относится к взаимоотношениям между управляющим и подчиненными в рамках осуществления непосредственной задачи . 5. Контроль – «наблюдение за тем , чтобы все происходи ло в соответствии с установленными правилами и сделанными распоряжениями» . Для того чтобы быть эффективным , контроль должен о существляться быстро и следует предусмотреть его определенную процедуру . 4.2. Функции руководителя по Десслеру. Большинство более поздних ис следователей согласны с А . Файолем , что ру к оводитель выполняет пять основных функци й , но их перечень отличается от функций по Файолю . Например , Гари Десслер приводит такой подбор функций : 1. Планирование – постановка целей и стандартов , р азработка правил и последовательности действий , разработка пл анов и прогнозирование не которых возможностей в будущем ; 2. Организация – постановка определенных задач перед каж дым подчиненным , разделение на отделы , делегир ование части полномочий подчиненным , разработка каналов управления и передачи информации , к оорди нация работы подчиненных ; 3. Управление персоналом – решение вопроса об определен ии стандарта для кандидатов , подбор работнико в , их отбор , установка стандартов работы , к омпенсации работникам , оценка выполнения работ , консультирование работников , обучение и р азвитие работников ; 4. Руководство – решение вопроса , как заставить работнико в выполнить работу , оказание моральной поддер жки , мотивация подчиненных ; 5. Контроль – установление таких стандартов , как квота продаж , качество , уровень продуктивности ; провер ка соответствия выполнения работ этим стандартам ; их корректировка при необходимости . 4.3. Функции руководителя по Адаиру В отличие от Файоля Джон Адаир – автор модели функционального руководства , оп исанной в его книге «Эффективного руководство » , - пол агает , что руководитель выполнят восемь основных функций : 1. Определение задания. По мнению Адаира , чтобы достичь поставленной цели , особенно при реализации долгосрочных проектов , её необходимо разбить на ряд конкретных выполнимых заданий. 2. Планирование. Задача руководителя состоит в том , чтобы негативную ситуацию превратить в позити вную с помощью творческого планирования . Необ ходимо творчески мыслить самому , пользоваться идеями других , оценивать возможные варианты и помнить , что в процессе анализа возмо ж ностей всегда больше , чем на исходной позиции . Выполнение второй функции р уководителя позволяет определить , когда можно достичь цели . 3. Инструктаж. После определения того , что делать для достижения цели и когда её можно достичь , необходимо сформулироват ь , как это с делать . На этот вопрос отвечает третья фун кция руководителя – инструктаж . Для руководи теля жизненно необходимо умение проводить соб рания и писать четкие инструкции. 4. Контроль. Адаир предупреждает , что бесполезно контролироват ь других , если вы не умеете контроли ровать себя . Разработайте систему контроля ну жно отслеживать , чтобы быть уверенным , что план выполняется. 5. Оценка работы. Эта функция руководителя тесно связана с предыдущей . Необходимо подводить итоги работы и осуществлять разбор выпо лнения заданий . 6. Мотивация. Задача руководителя – применить теорию моти вации на практике , причем чаще себя оправд ывают простые методы . Успех стимулирует челов ека , поэтому высокие , но достижимые цели , р егулярные отчеты , похвала , награды дают новый импуль с и стимул для работы колл ектива. 7. Организация. Руководитель сам лично не должен выполнять работу , но он должен быть уверен , что работа выполняется и будет завершена . Его задача состоит в том , чтобы инфраструктур а работала эффективно и своевременно. 8. Л ичный пример. Исследования процветающих организаций показывают , что основным залогом их успех а являются поведение , цели и установки рук оводителя . Руководитель не может не подавать пример , который может быть положительным или отрицательным . Пример очень важ ен . Люди прежде всего обращают внимание на т о , что представляют собой их руководители , что они делают , а уже потом , что они говорят. 4.4. Памят ка руководителю о стиле и методах руковод ства. Каждый руководитель в определенной мере должен бы ть и психол огом , ибо правильный стиль руководства , благоприятная обстановка на раб оте , культура управленческого труда способствуют повышению качества и эффективности труда , оказывают решающее влияние на результаты д еятельности коллектива . Поведение руководителя , ег о умение управлять подчиненными , здоро вый психологический климат в коллективе спосо бствуют росту производительности труда , развитию творческой инициативы работников и в ито ге дают не меньший производственный эффект , чем механизация и автоматизация труда . По в седневная практика учит , что руко водители сумевшие добиться здоровых отношений в коллективе , наладившие прочный контакт и взаимоотношения между сотрудниками , добиваются лучших результатов в работе. V . СТ РАТЕГИИ РУКОВОДСТВА Слово «стратегия» известно с о времен Древней Греции . Означает оно «искусство ведения крупных операций , компаний и войны в целом . По Альфреду Чандлеру , Стратегия – это определение основных до лговременных целей вместе с соответствующим п ланом действий и распределением ресурсов для дост и жения этих целей. История человечества знает много примеров величайших стратегий руководства , которые из меняли карту мира , существенным образом влиял и на судьбу того или иного государства , резко повышали эффективность производства , соз давали «чудеса света» . Их методы руковод ства актуальны и в настоящее время , особен но в чрезвычайных ситуациях и в условиях жесткой конкуренции . Над этим опытом поле зно задуматься и кое-что из него позаимств овать. 5.1.Стратегия Нельсона Горацио Нельсон (1758-1805) – английски й флотоводец , вице-адмирал . В 20 лет получает перву ю командную должность , а в 24 года становитс я капитаном фрегата , имея 165 см роста , 66 кг веса и 12 лет стажа службы на флоте . О н «потерял» глаз при десанте в Кальфи и руку при штурме гавани Санта-Крус на о . Тенефир , был смертельно ранен в морской битве при Трафальгаре , в той самой знаменитой битве , в которой Нельсон уничтожил французско-испанский флот , что реши ло исход борьбы за мировое господство и обеспечило превращение Великобретании в «центр морской и м перии» . С точки зре ния Г.Х . Альтманна , стратегия руководства по Нельсону включает следующие моменты : 1. Будьте готовы платить за руководящее положение. 2. Не отрекайтесь от своих сокровенных желаний. 3. Продемонстрируйте мужес тво деяния. 4. Пусть подчиненн ые участвуют в процессе принятия решений. 5. Передоверяйте задачи и ответственность вашим подчиненным. 6. Предоставьте вашим подчиненным возможность высших достижений. 7. Заботьтесь лично о каждом из ваших подчиненных . 5.2. Страт егия Жукова Георгий Кон стантинович Жуков (1896-1974) – маршал Сове тского Союза , четырежды Герой Советского Союз а , награжден двумя Георгиевскими крестами . Как полководец суворовской школы , Жуков не пр оиграл ни одного сражения на поле боя . Особенно расцвел его талант как великого стратега в основных битвах Велико й Отечественной войны. Стратегия руководства по Жукову включает в себя такие положения : 1. Ставьте перед собой высокие и благ ородные цели : служение Родине , своему народу. 2. Посвящайте достижению великой цели всю свою жизнь. 3. Поверьте своим подчиненным. 4. Заботьтесь о них. 5. Моделируйте поведение противника. 6. Опирайтесь на достижение технического прогресса. 8. Будьте готовы принять удар судьбы. 5.3. Страт егия современного бизнеса по Дракеру Питер Дракер родился в 1909 г . в Вене . Образ ование получил Австрии и Англии . С 1957 г . работает в США , экономист в ряде банков и страховых компаний , а затем консультант по менеджменту ряда крупнейших фирм . В последнее время профессор менеджмента школы б изнеса при Нью-Йоркском у ниверситете . Им написан ряд книг , ставших классическими , по теории и практике бизнеса . Во всем мире Дракер признан основоположником совреме нного этапа развития , она должна : 1) решить , какие возможности она может использовать и какие риски принять ; 2) решит ь вопросы объема и структ уры и особенно вопросы правильного соотношени я между специализацией , диверсификацией и инт еграцией ; 3) принять решения по проблемам денег и времени своего дальнейшего расширения ил и «прикупа» (т.е . приобретения другой фирмы , слияни я или образования совместного пр едприятия ) для достижения своих целей ; 4) принять решения по организационной стр уктуре , соответствующей экономическим реалиям , воз можностям и программе действий. VI . ЗАКЛЮЧЕНИЕ В соответствии с целью и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы : 1. Подготовка современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента . Менеджм ент развивался на протяжении веков , прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания , нау ку . Знач ительное влияние на формирование менеджмен та оказали : выдающиеся п редставители научных школ , такие как Ф . Те йлор , А . Файоль , и др. 2. Рыночная экономика требует адекватной ей системы управления , которая должна претерп еть радикальные преобразования вмест е со всем обществом . В условиях перехода к рыночным отношениям важнейшим факто ром успеха становится непрерывное совершенствование теории и практики управления. Хозяйс твенный руководитель , решая стоящие перед ним задачи , подбирает достойных исполнит елей и побуждает их к деятельности . Чтобы эффективно руководить подчиненными , он должен иметь познания в педагогике и психологии . Это обусловлено тем , что управленческое возде йствие , каким бы ценным оно ни было , ок азывает влияние на людей не непосредствен н о , а лишь преломляясь в их сознании , чувствах , настроении. Задачи , с которыми сталкивается хозяйств енный руководитель , относятся к классу задач с «размытыми» условиями . Нельзя задать ка кие-либо строгое правило для решения таких задач , отсюда невозможен и так часто ожидаемый рецепт . В связи с этим боль шую силу приобретает общий принцип , теория вопроса . «Нет ничего практичнее хорошей тео рии» , - гласит народная пословица . Психолого-педагог ические знания оказываются необходимым условием успешного руководства л юдьми . Из вышеприведенного материала можно сде лать вывод , что благодаря новейшим разработка м в области менеджмента возможно научиться эффективному руководству , применяя на практике полученные знания . Несмотря на то , что теории разных исследователей нере дко п ротиворечат друг другу , в каждой из них есть рациональное зерно , которое можно прим енить на практике. СПИС ОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Вахинский О.С ., Наумов А.И. Менеджмент :Учебн ик . – 3-е издание . – М .: Гардарики , 2000. – 528 с. 2. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя : Учебное пособие . – М .: ИНФАРА-М , 2000. – 136 с. 3. Травин В.В ., Дятлов В.А. Менеджмент персонал а предприятия : Учебн.-практ . Пособие – 2-е и зд . – М .: Дело , 2000. – 272 с. 4. Травин В.В ., Дятлов В.А. Осн овы кадрового менеджмента : Практ . Пособие – 3-е изд ., испр . И доп . – М .: Дело , 2001. – 336 с. 5. Веснин В. Р. Основы менед жмента – М .: «ГНОМ-пресс» при сод . Т.Д . « Элит -200» , 1999. – 440 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Наказание за уровень алкоголя в крови
0.05‰ (естественный уровень непьющего человека) и
5.00‰ (в стельку пьян) - одинаковые.
А если нет разницы - зачем ездить трезвым?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru