Реферат: Организация как социальная система - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Организация как социальная система

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 44 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

30 Содержание Введение 3 1. Понятие системы 6 2. Категории системного подхода. Принципы и закономерности организации к ак социальной системы 12 3. Социальное пространство 19 4. Открытые и закрытые системы 23 Заключение 27 Список использованной литературы 29 Введение Слово «орга низация» происходит от латинского organize — де лать сообща, стройный вид, устраи ваю Мил ьнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1999. С. 4. . Организация рассматрива ется как процесс и как явление. Как процесс она представляет собой совокупность действий, в едущих к образованию и совер шенствованию взаимосвязей между частями ц елого, например, процесс создания работоспособного коллектива. В основе теории организации лежит теория систем. С истема — это целое, созданное из частей и элементов для целенаправлен н ой деятельности. Иногда систему определяют как совокупность взаимосвя занных действующих элементов. Признаками системы яв ляются множество с оставляющих ее элементов, единство главной цели для всех элементов, нали чие связей между ними, целостность и единство элементов, наличие структу ры и иерархичности, отно сительная самостоятельность и наличие управле ния этими эле ментами. Термин «организация» в одном из своих лексически х значений означает также «систему», но не любую систему, а в определенно й мере упорядоченную, организованную. На протяжени и относительно короткой истории становления теории сис те м представления о системах, закономерност ях их построения, функцио нирования и развития уточнялись и переосмысли вались. В конце XIX и в начале XX века в связи с увеличение объемов производства и ком пле кс ных проблем, возникающих в эк ономике, возникла потребность в обобщающем под ходе рассмотрения и решения крупных, глобальных, взаимосвя занных проблем. П оя вилась потребн ость в специалистах « широкого про филя » , обладающих знаниями в неско л ь ких смежных областях, умеющих об общать эти знания, использовать аналогии (общие з а коны или закономерности), формировать комплексные подх оды, что на современном эта пе невоз можно без привлечения вычислительной техники и соответственно информа ционн ой моделей. Понятие системы, у потреблявшееся как комплекс, общее, целое, превратил о сь в специальн ую общенаучную категорию. В 30- е годы XX века в рамках философии в озникло обобщающее направление, наз ванн о е теорией систем. Л. фон Берталанфи, считающийся основоположником данного на правления, сделал доклад на научном философском сем инаре, используя понятия и т ер мины философии. (Отметим, что сходные обобщающие были идеи изложены Богдан о вым А.А. еще в начале ХХ века). Затем термины уточнялись, развивались концептуальные подходы по мере и сследован ий закономерностей функ ционирования и развития сложных системных объектов. Необходимо отмети ть, что в нашей стране на данную тему б ыло написано много, так как данная тема относилась к философии и т ехнике, и не подвергал (или подвергалась в меньше степени) политической и идеологической цензуре. В 50-60 годы при постановке и исследовании сложных проблем проектирования в управления довольно широкое расп ространение получил термин системотехник и предложенный Темниковым Ф.Е., который затем стал использовать ся в приложениях системных методов к техническим направлениям, а для дру гих начали появляться друг термины - например, системология. При менительно к задачам управлени я в определенный период времени имел распро странени е термин кибернетика, введенный Н. В ин ером . Л. фон Б е рталанфи определял систем у как «комплекс взаимодействующих ком понентов» ил и как «совокупность элементов, находящихся в определен ных отношениях, друг с другой и со средой» Солдатов А.М. Основы теории а даптивной организации. Йош к ар-Ола, МарГТ У, 2001. С. 86. . Термины «элементы» - «компоненты», «связи» - «отношения» обычно использу ются как синонимы. Однако, следует считать, «компоненты» - понятие более о бщее, чем « э лементы», т.е. оно может о значать и элемент, и подсистему или другое образование из эле ментов: отн осительна понятии «связь» и «отношение» существуют разные точки зрени я: одни исследователи считают связь частным случаем отн ошения, другие - отношение частным случаем связей, т ретьи - предлагают понятие связь применять к статике системы, к ее структ уре, а понятием отношение характеризовать некоторые действия в про цесс е функционирования (динамики) системы. Поэтому в разных определениях и и споль зовались различные термины, помогающие их авторам уточнять конкр етные характери стики рассматриваемых ими систем: наличие в них составл яющих (компонентов) раз личной сложности, статику или динамику системы и т. п. В понятии система объективное и субъективное составляют диал екти ческое единство, и следует говорить не о материальности или немате риальности систе мы, а о подходе (обобщенном методе) к объектам исследова ния как к систе мам, о разном представлении их на различных стадиях позна ния или созда ния. Итак, целью данно й работы является анализ организации как социальной системы. В работе поставлены следующие задачи: 1) выявление содержания понятия «система»; 2) определение категорий системного подхода и исходя из этого, анализ при нципов и закономерностей организации; 3) рассмотрение значения социального пространства; 4) анализ открытых и закрытых систем. 1. Понятие систем ы Система - это некоторая целостность, состоящая из не скольких взаим освязанных частей и ли законов, каждый из которых вносит свой вклад в результат деятельности целого (системы) Франчук В.И. Основы построения организац ионных систем. – М.: Экономика, 1991. С. 6. . Существует достаточно много определений системы, но бо льш инство исследователей сходится к тому, что отли чительными характеристиками системы является структурность (наличие с оставляющих ее эле менто в и возмож ность разложения сис темы на составляющие) и процесс ность (или в некоторых, случаях цикличность, то есть возм ожность повтор е ния процессов суще ствования для сохранения системы). Как считают представ ители систем ного анализа , системные свойства присутствуют во всех явлениях. Наличие таких условий может быть провере но, если явление можно описать чере з следующую схему (Рис. 1): наличие составляющих, таких как вход, процесс и выход. Рис. 1. Схема представления (изображения) системы В любой систе мы вход состоит тоже из составляющих элементов, которые классифицируют ся (делятся) в зависимости от их роли в обеспечении процессов системы: та часть, над которой осуществляются операции (процессы) системы материа лы); среда, воздействующая на операции (цена, договорные условия); обеспечивает перемещение компонентов всей системы (структура производ ства, люди и т. д.). Входы в системе делятся по содержанию на: материальные, информационные, энергетические или их сочетание (двух или трех). Процесс - внутреннее содержание системы, которое изменяет свое состояни е во времени, изменяя количество и взаимосвязь отдельных элем е н тов. Вход может рассматриваться как процесс, т.е. при это м система должна быть построена таким образом, чтобы необходимые процес сы воздействовали каждую составляющую входа в строгом соответствии по времени и скоординирована для достижения желаемого результата. Выход д олжен обязательно соответствовать двум требованиям: а) обеспечивать ст абильность; б) надежность. Стабильность системы характеризуется непрерывностью выхода, а надежно сть выхода - это согласованность всех компонентов в деятельности систем ы. Для системы обязательным явл яется наличие элементов или час тей и связей между ними. Сама система характе ризуется структурой (кол и чес тв ом элементов и их взаимным расположе нием) и поведением (результ а том дея тельности). Решающее значение для определения структуры име ют характер связи между элементами. Изменения и преобразования, происходящие в сложны х системах, к ак правило, не удается представить в виде математических формул и соот но ш е ний, алгоритмов (в виде упрощенных схем и порядка действий). Модель - материальная или информационная (реальная или мысленна я копия анализируемого объекта, явления, п роцесса действительности (С.А.). Для представления и описания системы используют следующие понятия: сос тояние, поведение системы, равновесие, устойчивость 1. Состояние. Этим понятием обычно характеризуют мгновенную фотографию, срез систем ы во времени (в какое-то время) или во время остановки в ее развитии. Состоя ние определяют (описывают) либо через входные воздействия: входные сигналы (результаты), либо через макр опарамстры и макросвойств а систем ы (давление, скорость , ускорение - дл я технических систем; р е нтаб е льность, объем продаж, объемы произво дства, численность персонала, основные фонды, темпы роста - для экономиче ских систем). По этим показ а телям мо жно говорить о состоянии покоя - стабильности (т.е. постоянн ые входные воздействия и выходные сигналы) и о состоянии равномерного ра з вития . Если рассматривать систему в виде элементов (Э), блоков, компонентов, то вх оды (входные воздействия) можно разделить на управляющие (У) и возмущающи е, дестабилизирующие (X) (неконтролируемые, отклоняемые), а выходы или резу льтат деятельности системы могут быть записаны как q = f (Э,У, X ). 2. Поведение системы. Если система способна переходить из одного состояния в другое, то го ворят, что она обладает поведением. П оведение системы - это ее состоят (возможность преобразования, изменения ) во времени. Этим понятие пользуютс я, когда неизвестны правила, закономерности перехода из одного сос тояния в другое. Говорят, что система обладает поведением, и для ее описания и понима ния н еобходимо выявить алгоритм, характер поведения системы. 3. Равновесие. Это понятие определяется как способность системы в отсутствие внеш них возмущающих воздействий (и при постоянных воздействиях) сохра н ять свое поведение сколь угодно долго. 4. Устойчивость. Устойчивость - способность системы возвращаться в состояние равнове си я после того, как она была из этого состояния выведена внешними возму щающими воздействиями. Эта способно сть обычно присуща системам при постоян ном У (управляющем входе) только в некотором диапазоне, не превышающем опреде ленн ого уровня . Состоя ние равновесия, в которое система способна возвращаться сама, назы вается устойчивым состоянием равновеси я. Понятия « равн овесие » и « устойчивость » в орга ни зациях как социальных системах гораздо более сложные и вза имодополня ющи е понятия, чем в технических сис темах . Система може т включать большой перечень элементов и ее целесообразно разделить на р яд подсистем. Подсистема — это набор элементов, представляющих автоном ную внутри системы область, например, технологическая, экономическая, ор ганизаци онная, правовая подсистема. К с войства м систем относят : 1. свойство связности. Э лементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противно м случае эффективность их дея тельности резко снижается; 2. свойство эм ерджентности: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим с уммы потенциалов составляю щих его элементов; 3. свойство самосохранения. Система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающи х воздействий и использует для этого все свои возможности; 4. свойство организационной целост ности. Система имеет по требность в организации и управлении. В системе фо рмируется сложная зависимость от свойств входя щих в нее элементов и по дсистем (система может обладать свойст вами, не присущими ее элементам и может не иметь свойств, первоначально присущих большинству ее элементо в). Например, директорат компании вынужден подчиняться определенным пра вилам взаимоотношений, хотя отдельные руководители предпочи тали бы б олее неформальные отношения; при проведении совеща ния может быть выраб отана идея, которая не пришла бы в голову ее участникам при индивидуальн ой работе. Каждая система имеет входное воздействие, систему ее обработк и, конечные результаты и обратную связь. Входное воздействие складывает ся из воздейст вий внешней среды и собственных воздействий. Системы могут включать большое число группировок, однако основной явля ется группировка их в трех подсистемах: техничес кой, биологической и со циальной. Техническая подсистема включает станки, оборудование, ком пьютеры и дру гие работоспособные изделия, имеющие инструк ции для пользователя и исп ользуемые им. Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы, например, м уравейник, человеческий организм, относительно ко торых человек приним ает решения. Эта подсистема обладает большим разнообразием функционир ования, чем техническая. Социальная (общественная) подсистема характеризу ется нали чием человека в качестве объекта управления. В качестве харак терных примеров социальных подсистем можно привести семью, производст венный коллектив, неформальную организацию и даже одного человека (само го по себе). Эти подсистемы существенно опережают биологические по разно образию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме харак теризуется боль шим динамизмом. Это объясняется достаточно высокими те мпами изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на оди наковые и однотипные ситуации. Социальная подсистема может включать би ологическую и техническую подсистемы, а био логическая — техническую п одсистему Крупные подсистемы обычно называют системами. Социаль ные, биологическ ие и технические системы могут быть: искусст венными и естественными, от крытыми и закрытыми, полностью и частично предсказуемыми, жесткими и мяг кими. С понятием системы связана широта подхода при анал изе и синтезе различных организационных образований. Системный под ход требует учета всех ключевых элем ентов (внутренних и внеш них), влияющих на принятие решений. Система, в набор элементов которой входит человек или пред назначенная для человека, называется социальной. Например, кол лектив отдела кадров, автомобиль. В зависимости от целей, поставленных в системах, они могут им еть политическую, образовательную, эко номическую, медицинскую, техноло гическую направленность. На иболее распространены социально-экономич еские системы. В ре альной жизни социальные системы реализуются в виде о рганиза ций, компаний, фирм и т. д. Продукция таких организаций — это това ры, услуги, информация или знания. Таким образом, в теории организации выд еляют социально-политические, социально-об разовательные, социально-эк ономические и другие виды органи заций. Каждый из этих видов имеет приор итет собственных целей. Так, для социально-экономических организаций гл авной целью является получение максимальной прибыли в интересах учред ите лей. Для социально-культурных — основной целью является до стижени е эстетических целей, а получение максимальной при были является вторич ной целью, для социально-образовательных главная цель — удовлетворение потребностей клиентов в инфо р мации и знаниях, а получение прибыли — вторичная цель. Социально-экономическая организация характеризуется нали чием социал ьных и экономических связей между работниками. К социальным связям отно сятся: межл и чностные, бытовые отно шения; отношения по уровням управления, отношения к человеку обществен ных организаций. К экономическим связям относятся: материальное стимулирование и ответственность, прожи точный уровень, льготы и привилегии. Соотношение этих связей играет реша ющую роль при создании или диагностике состояния органи зации. Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаи модействие людей через социализацию создает ус л овия и предпосылки для совершенствования общественны х и производственных отношений. 2. Категории системного подхода. Принципы и закономерности организации к ак социальной систем ы Прежде чем опреде лить принципы и закономерности организации как социальной системы, нео бходимо выявить содержание основных категорий системного подхода. Элемент. Э то пред ел членения системы с точки зрения аспекта рассмотрения системы, решения кон кретной задачи, по ставленной цели. Систему можно расчленять на элементы различными способами в зависимости от формулировки задачи, цели и се уточнения в процессе систе много анализа. Компоненты и подсистемы. Иногда термин элемент используют в более широком с мысле, даже в тех случаях, когда сис тема не может быть расчленена сразу на состав ля ющие, являющиеся пределом ее членения. Однако при многоуро вневом членении сис те мы лучше исп ользовать другие термины, предусмотренные в теории систем: сложные с истемы принято вначале делить на подс истемы, а если последние также сразу трудно раз делить на элементы, то составляющие промежуточных уровне й (если неизвестен их хар рактср) наз ывают компонентами системы. Связь. Понятие связь входит в любое определение системы и обеспечивает возникно вение и сохранение целостных ее свойств. Это поня тие одновременно характеризует и строение (статику), и функционирование (динамику) системы. Связь определяю т как ограничение степени свободы элементов. Действительно, элементы, вс тупая в связь друг с другом, утрачивают часть своих свойств, которыми они потенциально обладали в свободном состоянии. Цель. Понятие цель и связанные с ним понятия целесообраз ности, целенаправлен ности лежат в основе развития системы. Ц ель - заранее мыслимый результат сознательн ой деятельности человека ( « заране е мыслимый», - но все же «результат», воплощение замысла). Структуры, их виды и формы представления. Система может быть представлена простым перечисле нием элемен тов или «черным ящиком» (моделью «вход-выход»). Однако чаще пр и исследовании объ екта такого отображения недостаточно, так как требуе тся выяснить, что собой представ ляет объект, что в нем обеспечивает выпо лнение поставленной цели. В этих случаях сис тему отображают путем расч ленения на подсистемы, компоненты, элементы с взаимосвя зями, которые мо гут носить различный характер, и вводят понятие структуры. Структура (от латинского « structure », означающего строение, расп оложение, поря док) отражает определенные взаимосвязи, взаиморасположе ние составных частей системы, ее устройство (строение). При этом в сложных системах структура отража ет не вес элементы и связи между ними (в этом пр едельном случае, когда пытаются при менить понятие структуры к простым, полностью детерминированным объектам, понятия системы и структуры пра ктически совпадают), а лишь наиболее существенные компонен ты и связи, ко торые мало меняются при текущем функционировании системы и обеспе чива ют существование системы и ее основных свойств. Иными словами, структура харак теризует организованность системы, устойчивую упорядоченность ее элементов и связей. Структурные связи обладают относительной незави симостью от элементов и могу т выст упать как инвариант при переходе от одной системы к другой, перенося зак ономер ности, выявленные и отраженные в структуре одной из них, на другие . При отображении сложных систем основная проблема состоит в том, чтобы на йти компромисс между простотой описания, позволяющей составить целост ное представле ние об исследуемом или проектируемом объекте, и детализа цией описания, позволяющей отразить многочисленные особенности конкре тного объекта. Один из путей решения этой проблемы - задание системы семе йством моделей, каждая из которых описывает по ведение системы с точки з рения соответствующего уровня абстрагирования. Для каждого уровня сущ ествуют характерные особенности, законы и принципы, с помощью которых оп исывается поведение системы на этом уровне. Таким образом: начальные понятия системного подхода и системного анали за явля ются достаточно общими и уточняются по мере проведения исследов аний и в зависимо сти от объекта исследования. Сам системный анализ как о бобщенный метод исследования возник в ответ на требования практики, пос тавившей нас перед необходимостью изучать и проектировать сложные и ра знообразные системы (отражающие объекты реального мира), управлять ими в условиях неполноты информации, ограниченности ресурсов, дефицита врем ени. Однако необходимо признать, что с уществующие сего дня модели описания организации неудовлетворительны, поскольку в них н е учтена социальная компонента. Да и процессный, и системный подходы к управлению организацией предусма тривают, что организация состоит из людей. Например, в процессном подход е каждый процесс управления содержит в себе социальный аспект. Однако лю ди, составляющие организацию, рассматриваются как необходимые атрибут ы или ресурсы процессов. В итоге при разработке концепции управления орг анизацией социальная компонента организации явно рассматривается ли бо учитывается только в рамках процесса мотивации. На мой взгляд, это при водит к искажению общей модели управления. В системном/ситуационном подходе социальная компонента выражена лучше в виде подсистемы «люди», включающей такие элементы, как: 1. поведение отдельных л юдей; 2. поведение людей в группах; 3. характер поведения руководителя; 4. функционирование менеджера в рол и лидера и его влияние, которые выражаются через способности, потребност и, ожидания, восприятие, точку зрения, ценности, лидерство Менедж мент организации / под редакцией Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. / М.: ИНФРА - М ., 1996. С. 45. . Однако грани цы подсистем «люди» и, например, «цели» вызывают сомнение. Очевидно, что ц ели организации находятся в тесной связи с ценностями, потребностями и о жиданиями конкретных членов организации, в результате чего границы меж ду этими двумя подсистемами в действительности оказываются условными. Неформализуемость социальной компоненты приводит к тому, что ею просто пренебрегают в остальных подсистемах. Взаимосвязи подсистемы «люди» с остальными становятся пренебрежимо малыми: выделение социальных факто ров в отдельную подсистему создает иллюзию «очистки» всех остальных по дсистем от их влияния. В результате учет социальной компоненты полность ю отдается на откуп исследователю в соответствии с его личными представ лениями и системой ценностей. В итоге люди отождествляются с какими-то механизмами, обеспечивающими ф ункционирование организации. Робкий отказ от такого восприятия породи л термин «человеческий фактор», призванный отражать отклонение поведе ния людей от стандартизированных норм. Основные при нципы, присущие любой системе - это целостность (эмердж е нтность), структурность, взаимозависимость (коммуни кативность), иерархичность, аддитивность, необходимое разнообразие. Целостность - это принципиальная не сводимость свойств системы к сумме с войств составляющих ее элементов и не выводимость из свойств элементов свойств системы в целом. Данный принцип связан с принципом аддитивности - при распаде (разложении) системы на независимые эле менты свойства сис темы равны сумме свойств ее элементов. При этом проявляются две тенденци и: 1. Повышение целостности, сниже ние само с тоятельности ; 2. Повышен ие самостоятельности (аддитивность). Структурность - это возможность описания системы через установле ние ее структуры, т.е. количества элементов и взаимосвязей между ними. С данным п ринципом и свойством системы связана коммуникативность (взаи мозависи мость) - то есть связи и влияние системы и внешней среды. Взаимозависимость системы и среды - это возможность системы фор мироват ь и проявлять свои свойства в процессе взаимодействия с внешней средой, являясь при этом ведущим активным компонентом. В открытых сис темах вза имное влияние. Иерархичность - когда каждый компонент системы в свою очередь мо жет рас сматриваться как система, а данная система может представлять со бой эл емент другой большой системы. Характеристиками иерархичности являются : пирамидальность, многоуровневость, ветвистость, связи только с ближним и уровнями, связь с внешней средой контролируется верхним уровнем. Принцип необходимого разнообразия - разнообразие видов и типов сис тем ограничивается количеством и типом элементов, количеством и видами свя зей, в том числе с окружающей средой, При работе с системой, при проектировании организационных структур исп ользуют следующие методы: анализа системы; синтеза; «черного ящика»; ком позиции. Задача анализа состоит в определении поведения системы и его связи с орг анизационной структурой, т.е. зная структуру, определяют ее поведение. Суть синтеза является обратной по отношению к анализу, т.е. зная по ведени е системы, можно определить ее структуру. Во многих случаях про блема син теза не имеет однозначного решения или определенное поведение может бы ть реализовано различными структурами (из разных элементов или из одина ковых элементов по разному взаимодействующих). В этом случае задача синт еза сводится к нахождению из возможных структур оптимальной, т.е. отвеча ющей определенным требованиям. Поэтому при задаче синтеза пользуются б олее сложными методами расчета. Метод «черного ящика» используется применительно к системе, у ко торой неизвестно ни поведение, ни структура, но с которой можно прово дить эксп ерименты и регистрировать их результаты, т.е. этот принцип пред полагает недоступность внутреннего содержания системы для ее изучения. Внешнему наблюдению доступны лишь входные и выходные величины. Суть это го метода в том, что сложная динамичная система изучается в це лом без про никновения внутрь и этим экономится время и ресурсы экспе риментатора, а взаимодействия или закономерности реагирования системы определяютс я на основе аналогий. Выводы относительно результатов дела ют (поправки) на основании величин выходных и входных параметров. М етод композиции используется при составлении некоторой системы из множества подсистем. Для того, чтобы некоторое множество систем стало S - множеством (или системным множ еством) должны выполняться два условия: - все системы должны принадлежать или иметь одну модальность (при надлеж ать одному уровню, быть совместимыми и сопоставимыми); - все входящие в одно множество малые системы должны быть разделены на дв а вида композиций (свойств объединения): а) концептуальную; б) мате риальн ую. Под материальной композицией подразумевается объединение в S -множеств о малых систем, которые будут обладать новыми свойствами, от сутствовав шими до объединения. При концептуальной композиции не происходит вмешательство ни в систем у, ни во взаимоотношения между системами, в этом случае S - мно жество рассм атривается как единая система, но эта система не является единой, а отнош ение между системами - элементами тождественны тем, что были до объедине ния. Методы исследования и управления объектами, таким образом, реализу ют п рисущие объектам управления внутренние закономерности (тенденции) их с уществования. Системные принципы и закономерности с одной стороны являются само стоя тельными (так как системе метод изучения и познание реальной дейст вите льности) с другой стороны повторяют (копируют) законы и закономер ности р еального (изучаемого) объекта (всего мира или его части). 3. Социальное пространство Если рассматривать организацию как социальную сис тему, то где и как именно она проявляет себя в качестве системы? Рассматривая географическое расположение организации в физическом пр остранстве, мы обнаруживаем, что организация представляет собой компле кс помещений, рабочих мест, техники, людей, которые могут быть собраны в од ном месте, а могут быть разбросаны по разным городам и странам. При этом в контексте физического пространства все эти люди, здания, сооружения не п редставляют собой системы физических объектов. Если бы наблюдатель мог ограничивать свое внимание только областью физ ического пространства, он увидел бы просто набор объектов, физически ник ак не связанных друг с другом. Как отмечают специалисты, связи, д елающие эти объекты частями единой социальной системы (организации) про легают не в физическом пространстве, а в некотором другом пространстве, которое наз ы ва ет ся социальным Системный анализ и научное знание// Сб. ин- та философии АН СССР - М.: Наука, 1978. С. 56. . Таким образом, в ходе исследования проблем организации необходимо допустить существование социального пространства, в котором организация проявляется именно как социальная система. Она проявляется в нем как целостность, состоящая из элементов, к аждый из которых прямо или косвенно связан с другими элементами. При это м социальная система имеет интегральные характеристики, которые не сов падают со свойствами элементов. Эти интегральные характеристики также проявляются не в физическом, а в социальном пространстве. Таким образом, наблюдать организацию как социальную систему можно толь ко в контексте социального пространства. Каждый из нас, будучи человеком, пребывает одновременно и в физическом и в социальном пространстве. Это позволяет нам видеть свойства того и друг ого пространства. Кроме того, человек, по-видимому, находится еще в нескол ьких пространствах, в частности, в ментальном, в котором он мыслит, и в кот ором действуют совершенно иные законы, нежели в социальном и физическом . Социальное пространство по своим свойствам значительно отличается от физического пространства, в котором расположены объекты изучения есте ственных наук. Известно, что свойства пространства (его непрерывность, и зоморфность, искривленность) могут оказывать значительное влияние на и дущие в нем физические процессы. В этом смысле физика является следствие м геометрии. Социальное пространство имеет несколько иную геометрию, чем физическо е. Скажем, социально близкие (в любом контексте) люди могут быть разнесены в физическом пространстве на любое расстояние. Но расстояние между ними в социальном пространстве от этого не изменится. В социальном пространс тве есть иерархия, знаки различия, которые задают структуру социального пространства через систему социальных знаков и символов. Таким образом, сравнивая социальное пространство с физическим, мы можем сделать вывод о том, что социальное пространство неоднородно. Оно имеет структуру, и эта структура напрямую связана с теми знаками и символами, к оторыми субъекты социального пространства его маркируют. Кроме того, социальное пространство является своеобразной ареной, на ко торой субъекты и социальные системы взаимодействуют друг с другом. Имен но в социальном пространстве осуществляются те виды деятельности, кото рые связаны с управлением кооперацией, взаимодействием субъектов, имен но в социальном пространстве осуществляется деловая коммуникация межд у субъектами (в физическом пространстве коммуникация выглядит всего ли шь как картина интерферирующих друг с другом акустических волн). Е сли четко различать те аспекты р ассмотрения субъектов и социальных систем (в том числе организаций), кот орые проявляются в социальном пространстве от тех, которые проявляются в ментальном, физическом и в других пространствах, то мо жно четко вычленить те законы социальной физики, к оторые определяют динамику, взаимодействие и расположение социальных систем и субъектов. В частности, деловая коммуникация в физическом пространстве проявляет ся как картина накладывающихся друг на друга акустических волн, в ментал ьном пространстве она представляет собой комплекс значений и смыслов, п орождаемых мыслящими субъектами, а в социальном пространстве деловая к оммуникация становится одним из инструментов воздействия субъектов др уг на друга. Иными словами, в социальном пространстве слово становится д ействием, в ментальном оно получает значение и смысл, а в физическом слов о - просто пакет акустических волн. К огда участники коммуникации исп ольз уют слово именно в качестве д ействия (концентрируя значительную часть своего внимания в социальном пространстве), эффективность деловой коммуникации повышается во много раз. Потому что в этом случае участники коммуникации уже не перекрикиваю т друг друга (физическое пространство) и не концентрируют основное внима ние на том, чтобы понять некие значения и смыслы (ментальное пространств о), а начинают целенаправленно воздействовать друг на друга, получая или не получая нужный эффект, нарабатывая мастерство в технике взаимодейст вия. Таким образом, социально е простра нств о в рамках ор ганизации представляет собой взаимодействия суб ъектов. Кроме того, сам феномен управления может быть описан только в контексте социального пространства. Поскольку управление является одной из разн овидностей межсубъектных взаимодействий. Таким образом, законы эффективного управления оказалось возможным выв ести из свойств того пространства, в котором оно осуществляется. Деятельность также распылена по многим пространствам. В физическом про странстве деятельность может быть описана как оперирование с предмета ми физического пространства (рабочий обрабатывает деталь на станке), в с оциальном пространстве деятельность - это прежде всего кооперация одно го человека с другим или управление субъектов друг другом (деталь делает ся с учетом технологических требований, составленных инженерами и техн ологами и передается для дальнейших операций другому рабочему в указан ные сроки), в ментальном пространстве деятельность - это принципиальная схема оперирования с предметами физического пространства или принципи альная схема взаимодействия субъектов друг с другом. Выделяя только тот аспект деятельности, который относится к социальном у пространству, мы получаем возможность оперировать теми условиями, кот орые делают взаимодействие, кооперацию и управление наиболее эффектив ными. 4. Открытые и з акрытые системы Существует два о сновных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, ок ружающей систему. Часы — знакомый пример закрытой системы. Взаимозавис имые части часов двигаются непрерывно и очень точно, как только часы зав едены или поставлена батарейка. И пока в часах имеется источник накоплен ной энергии, их система независима от окружающей среды. Открытая система характеризуется взаимодействием с вн ешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внеш ней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, п оступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспо сабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, ч тобы продолжить свое функционирование Доблаев В.Л. Теория организации. М.: Наука , 1995. С. 76. . Для закрытых характерна детерминированность и линейно сть развития. Открытые системы предполагают обмен веществом, энергией, и нформацией с внешним миром в любой точке, а также стохастический характе р процессов, подчас выводящий случайность на определяющие позицию. Упра вление такими системами предполагает выработку оптимального варианта на основании проработки множества вариантов принятия управленческих р ешений. Руководители в основном занимаются системами открытым и, потому что все организации являются открытыми системами . Выживание любой организации зависит от внешнег о мира. Подходы, развиваемые ранними школами в управлении, не могли удовл етворить всем ситуациям, поскольку в них предполагалось, по крайней мере неявно, что организации являются закрытыми системами. Они активно не ра ссматривали среду в качестве важной переменной в управлении. Крупные составля ющие сложных систем, таких как организации, человек или машина, зачастую сами являются системами. Эти части называются подсистемами . Понятие подсистемы это важное понятие в управле нии. Посредством подразделения организации на отделы, о котором говорит ся в последующих гла вах, руководством намеренно создаются подсистемы внутри организации. С истемы, такие как отделы, управления и различные уровни управления, - кажд ый из этих элементов играет важную роль в организации в целом, точно так ж е как подсистемы вашего тела, такие как кровообращение, пищеварение, нер вная система и скелет. Социальные и технические составляющие организац ии считаются подсистемами. Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более мелк их подсистем. Поскольку все они взаимоза в исимы, неправильное функционирование даже самой маленькой подси стемы может повлиять на систему в целом. Работа каждого отдела и каждого работника в организации очень важна для успеха организации в целом. Понимание того, ч то организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему ка ждая из школ в управлении оказалась практически приемлемой лишь в огран иченных пределах. Каждая школа стремилась сосредоточить внимание на ка кой-то одной подсистеме организации. Бихевиористская школа в основном з анималась социальной подсистемой. Школы научного упра вления и науки управления главным образом, техническим и подсистемами. Следовательно, они зачастую не могли правильно определи ть все основные компоненты организации. Ни одна из школ серьезно не заду мывалась над воздействием среды на организацию. Более поздние исследов ания показывают, что это очень важный аспект работы организации. Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть основны ми детерминантами успеха организации, которые предопределяют — какое из средств арсенала управления может оказаться подходящим и, вероятнее всего, успешным. Рис. 2 представляет соб ой упрощенное изображение организации как открытой системы. На входе ор ганизация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческ ие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами . В процессе преобразования организация обрабаты вает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услу ги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую сред у. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразов ания образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются м ногие возможные дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение до ли рынка, увеличение объема продаж (в бизнесе), реализация социальной отв етственности, удовлетворение работников, рост организации и т.п. Входы Пре образования Выходы Рис. 2. Организация – открытая система. Поскольку это до вольно новый подход, мы еще не можем полностью оценить истинное воздейст вие данной школой на теорию и практику управления. Тем не менее, уже сейча с можно сказать, что его влияние велико и, мне кажется, будет расти в будущ ем. По словам профессоров Розенцвейга и Каста, теория систем обеспечила дисциплину управления основой для интеграции концепций, разработанных и предложенных более ранними школами . Многие из этих более ранних идей, н есмотря на то, что они не могут рассматриваться как полностью правильные , имеют большую ценность. На системной основе вероятно можно будет синте зировать новые знания и теории, которые будут разрабатываться и появлят ься в будущем. Однако, теория систем сама по себе еще не говорит руководителям, какие же именно элементы организации как системы особенно важны. Она только гово рит, что организация состоит из многочисленных взаимозависимых подсис тем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней сре дой. Эта теория конкретно не определяет основные переменные, влияющие на функцию управления. Не определяет она и того, что в окружающей среде влия ет на управление и как среда влияет на результат деятельности организац ии. Очевидно, что руководители должны знать, каковы переменные организац ии как системы, для того чтобы применять теорию систем к процессу управл ения. Это определение переменных и их влияния на эффективность организа ции является основным вкладом ситуационного подхода, являющегося логи ческим продолжением теории систем. Большое значение в управлении сложными системами приобретает гомеостат, механизм самор егулирования и самообразования системы, позволяющий ей противостоять возмущению извне или перестраиваться в целях самосохранения. В связи с ч ем управление должно опираться на естественные процессы саморегулиров ания социума. Гомеостат – модель живого организма, имитирующая его с пособность поддерживать некоторые величины в физиологически допустим ых пределах, т.е. приспосабливаться к условиями окружающей среды. Заключение Итак, на основани и представленного материала и проведенного анализа, мы можем заключить следующее. Организация представляет собой открытую систему, и она подчиняется всем законам и принципам , характерным для других открытых систем. Организация, развивающаяся социальная система, и к ней применимы все зак оны и принципы групповой динамики. В организации всегда существуют, реализуются 2 вида активности: деятельн ость, направленная на решение базовой задачи, и активность по развитию о тношений, возникающих между людьми. Люди в организации неосозна н но ре ализуют модели поведения, сформировавшиеся у них в опыте функционирова ния в семье, в первой для каждого человека организации. Системный подход делает акцент на несводимость характеристик системы к сумме качеств ее элементов. Так характеристики молекулы не выводимы из суммы качеств составляющих е е атомов. В открытой системе действует закон фон Бертоланфи, о наличии множества р азличных путей достижения одного и того же состояния системы или получе ния одного и того же результата. Системный подход к организации позволил представить организацию как о ткрытую систему, связанную со средой, зависимую от изменений среды, вклю чающую в себя людей в качестве элементов, но несводимую к сумме их устрем лений, способностей, желаний. Объединенные общими целями, реализующие пр ивычные модели поведения члены организации не всегда способны увидеть то множество возможных путей и способов, которые могут привести к необхо димому результату. Организация как группа проходит ряд стадий развития. Как и этапы развития ребенка эт и стадии имеют не только количественные, но и качественные различия. Ста дии развития организации как группы определяют ее возможности, влияют н а ее продуктивность, задают тот круг проблем, который оказывается в цент ре внимания ее членов. Итак, о рганизация - одна из наиболее развитых социальных с истем. Ее важнейшим признаком является синергия. Синергия - организацион ный эффект. Суть этого эффекта - прирост дополнительной энергии, превыша ющей сумму индивидуальных усилий. Источник эффекта - одновременность и о днонаправленность действий, специализация и комбинирование труда, про цессы и отношения разделения труда, кооперации и управления. Организаци ю как социальную систему отличает сложность, поскольку ее главным элеме нтом выступает человек, обладающий собственной субъективностью и боль шим диапазоном выбора поведения. Это создает значительную неопределен ность функционирования организации и пределы управляемости. Список использованной литературы 1. Доблаев В.Л. Теория орг анизации. М.: Наука, 1995. 2. Закс С. Эволюционная т еория организации // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - №1. 3. Кузнецова М. Дезорганизация и организация как свойства социальных систем // Проблемы теории и практики управления. - 1994. № 6. 4. Лавизина О.В. Некоторые аспекты управления жизненным циклом организации, понимаемой как социальная система // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - №5. 5. Менеджмент организац ии / под редакцией Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. / М.: ИНФРА - М., 1996. 6. Месарович М., Мако Д., Так ахара И. Теория иерархических многоуровневых си с тем. - М.: Мир, 1973. 7. Мескон М.Х., А льберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. 8. Системный ан ализ и научное знание// Сб. ин-та философии АН СССР - М.: Наука, 1978 . 9. Мильнер Б.З. и др. Системный подход к организации управления. – М.: Экономика, 1983. 10. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1999. 11. Смирнов Э.А. Основы теории организ ации. – М.: ЮНИТИ, 1998. 12. Смирнов Э.А. Т еория организации. М.: И Н ФРА-М, 2000. 13. Смольков В. Т ектология А.Богданова и современность // Проблемы теории и практики упра вления. – 1997. - №3. 14. Солдатов А.М . Основы теории адаптивной организации. Йошкар-Ола, МарГТУ, 2001. 15. Франчук В.И. О сновы построения организационных систем. – М.: Экономика, 1991.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Когда я говорю своему жениху, что теперь мы навеки будем вместе, он начинает плакать. Такой ранимый...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru