Курсовая: Моя карьера - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Моя карьера

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 52 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

25 Содержание Введение…………………………………………………………………… …....3 1. М енеджмент 1.1 Определения основных по нятий менеджмента.…………………………..5 1.2 Развитие представлений о менеджменте………………………………....10 1.3 Менеджмент на современном этап е……………………………………....16 1.4 Структура современного менеджмента. ……………………… ………….17 1.5 Различные виды менеджмента……………………………………………19 1.6 Этапы и школы в исто рии менеджмента.……………………………….. 20 1.7 Менеджмент в микро - и макроэкономике.………………………………22 1.8 Современные проблемы управления.…………………………………….23 2. Моя карьера 2.1 Карьера и ее виды………..………………………………………………...25 2.2 Основные функции менеджмента………………………………………...14 2.3 Комплексная природа мене джмента.……………………………………..14 2.4 Важнейшая цель: экономиче ская эффективность……………………….15 2.5 Главная функция менеджмента: уп равление бизнесом…………………16 2.6 Комплексная природа …………………………………………………….18 Заключение.………………………………………………………………….....20 Список используемых источников.…………………………………………...21 Введение Любая наука базируется на использован ии исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать про тиворечий и ошибок, встречающихся на ранних этапах развития науки. Наука управления в этом отношении мало отличается от друг их наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы спрогнозирова ть будущее развитие. Знание истории прошлого необходимо по следующим основным причинам: 1. всегда интересно и нужно; позволяет восполнить недостаток собственных мыслей и объем своих знаний; дает возможность проанализировать основные вехи эвол юционного развития науки и систематизировать их; позволяет извлечь соответствующие уроки из прошлого с тем, чтобы не повторять ошибок в будущем. Знание и осмысл ение прошлого способствует лучшему пониманию современного состояния н ауки, а также появлению и формированию новых идей. Развитие науки управл ения свидетельствует, что нежизненные концепции гибли, а оставались тол ько самые ценные, проверенные практикой и временем. Как показывает предшествующий опыт развития многих стран мира, обращен ие к истории часто происходило в критические, судьбоносные периоды жизн и общества, в периоды поиска путей выхода из сложившейся кризисной ситуа ции. Так было, например, в период реформирования системы управления в ССС Р в 60-е гг., когда взоры многих отечественных ученых устремились в прошлое, осмысление которого должно было помочь в поиске путей выхода из создавш егося положения. Аналогичный всплеск интереса к прошлому, связанный с ре формированием системы управления в СССР в 1979 г., произошел в СССР в 80-е гг., ко гда также появился целый рад работ по изучению эволюции зарубежного опы та управления. Перестройка системы управления, начатая в нашей стране М. С. Горбачевым, также сопровождалась возрастанием интереса к изучению ра звития управленческой мысли. Создание принципиально новой системы управления в России адекв атной рыночным отношениям, является неотъемлемой составляющей построе ния нового общества. Управление в условиях рынка получило название менеджмента . Отличительн ые особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы н а удовлетворение потребностей рынка, на постоянное повышение эффектив ности производства (получение оптимальных результатов с наименьшими з атратами), на свободу в принятии решений, на разработку стратегических ц елей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояни я рынка. Менеджмент это ум ение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы по ведения других людей . Крупнейшие корпорации, банки со ставляют стержень экономической и политической силы великих наций. От н их зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характ ер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, инфо рмационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров , подобно решениям государственных деяте лей, могут определять судьбы миллионов людей , государств и целых регионов. Однако роль менеджеров не о граничивается их присутствием лишь в огромных многоуровневых и развет вленных корпоративных структурах управления или же в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. По ко личеству это более 95% всех фирм, по значению это наибольшая приближенност ь к повседневным нуждам потребите лей и в то же время полигон технического прогресса в сфере нововведений. 1. Менеджмент 1.1 Определения основных понятий менеджмента В англо-русском словаре есть слова manage (завед овать, руководить), manager (заведующий, правитель), management (управление). Термин «менеджмент». Он уже несколько лет как в ошел в русский язык. Вопреки словарю, он не является точным синонимом рус скому термину «управление». Управлять можно не только заводом, но и авто мобилем или ракетой. Менеджмент - всегда управление людьми. Причем управ ляет человек (а не компьютер или светофор). Поэтому широко используется т ермин «автоматическое управление», но бессмысленно говорить об «автом атическом менеджменте». Термин «управление» обозначает совокупность с координированных мероприятий, направленных на достижение поставленны х целей. «Управление – это такое руководство людьми и такое использован ие средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, э кономичным и рациональным путем». К этому надо добавить, что целеполаган ие, т.е. выбор целей и формулировка задач, также относится к управлению. Бо лее того, целеполагание – одна из основных обязанностей менеджеров, осо бенно первых руководителей. Т ермин «менедж мент» имеет несколько значений . Рассмотрим их . 1) Менеджм ент понимается как вид трудовой деятельности. Управл ение – это умственный труд, в результате которого осуществляется проце сс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осу ществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятель ности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата. 2) Менеджмент ом называют сам процесс управления, со всеми его функ циями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполне ние определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, созд ание организационных структур, командование, координация, стимулирова ние (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или ин ой функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть исп ользованы соответствующие технические средства – компьютеры, програм мные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент объединяет разл ичные составляющие управленческой деятельности в единое целое. 3) Менеджмент – это орган управлени я, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяю щего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационн ую структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной. 4) Под менеджментом понимают катего рию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на дол жностях, входящих в аппарат управления. 5) Менеджмент – это научная дисципл ина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. В Р оссии менеджмент обычно рассматривается как одна из экономических нау к. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и кн иги, защищаются диссертации по менеджменту. 6) Менеджмент как научная дисциплина опирается на практ ику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление. 6) Менеджмент – это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инстр укции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенн о оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не то лько знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет. 7) Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студ ентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инжене рам, геологам, медикам, социологам и др. Все чаще с менеджментом знакомят и школьников. Все рассмотренные поним ания термина «менеджмент» (а их число можно значительно увеличить) отнюд ь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и ра скрывают разные стороны обсуждаемого понятия. Менеджер – кто это? В соответствии со словарем ме неджеры – это начальники, которые управляют подчиненными. Среди них - бр игадиры, заведующие секторами и другие линейные руководители. Другой ти п начальников – руководители предприятий и организаций, органов госуд арственной власти и муниципального самоуправления. Их называют «топ-ме неджерами» (от англ. top-managers) – высшими менеджерами. Между линейными менедже рами и топ-менеджерами обычно имеется среднее звено – начальники цехов , отделов, служб. Среднее звено командует линейными менеджерами и подчин яется топ-менеджерам. Особая роль топ-менеджер ов состоит в том, что именно они принимают окончательные решения и опред еляют цели предприятия или организации. Остальные менеджеры выполняют их решения. Согласно статье 132 Гражданского кодекса Российской Федерации ( ГК РФ ) «предприятием как объектом прав признается имущественный комп лекс , используемый для осуществления предпринимательск ой деятельнос ти» . Менеджерами называют не только управляющих , но и упра вленцев , т . е . лиц , участвующих в управлении . К ним от носятся , напри мер , заместите ли и помощники управляющих . У таких работников мо жет не быть подчиненных . Они работают с людьми , которые подчиняются их общ им начальника м . Управленцы выполняют те или иные функции управления , которые им поручены . В настоящее время менеджерами иногда называют и еще од ну категорию работников , профессиона льная деятельность которых состо ит в постоянных контактах с людьми . Должности таких работников именуются , например , «офис - менеджер» или «м енеджер торго вого зала» . Подчиненных у таких «менеджеров» нет . Каждый - с ам себе менеджер . Любой человек, за исключением младенцев и лежачих бол ьных, вынужден управлять своими делами, планировать и распределять свое время. Основной ресурс каждого из нас – время. Можно им распорядиться с п ользой, можно потратить без какого-либо результата. Рационально управля ть своими делами - своей производственной деятельностью и своей жизнью в целом – основа успеха для любого из нас. Д ругими словам и , каждый человек в определенной степени является менеджером . Он управляет самим собой . Из этого следует , что знание основ менеджмента по лезно каждому . Включенные в настоящий учебник сведения и методы можно с успехом применять для по вышения эффек тивности свое й личной деятельности . Однако термин «менеджер» обычно противопоставляется термину «исполнитель» . Другими словами , в обычном словоуп отреблении «менеджер» - это руководитель , у которого есть х отя бы один непосредственный подчиненный или которому делегирована часть полномочий вышестоящего руководителя . Менедж еры и предприниматели. Предпринимателями называют тех инициативных гражда н, кто на свой страх и риск предпринимает какие-либо хозяйственные дейст вия с целью получения прибыли. В соответствии со статьей 23 ГК РФ «гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственн ой регистрации в качестве индивидуального предпринимателя» . Гражданин может создать юридическое лицо , например , общество с ограниченной ответственностью ( статья 87 ГК РФ ). Напомним , что «юридическим лицом признается организация , которая имеет в собственнос ти , хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по сво им обязательс твам этим имуществом , может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права , нести обязанности , быть истцом и ответчиком в суде . Юридические лица должны иметь самостоятельный баланс или смету» ( статья 48 ГК РФ ). Таким образом , каждый гражданин может заниматься предпринимательской деятельностью , причем используя различные юридические формы . Предприниматель приним ает на себя все последствия своей деятельности , как прибыли , так и убытки . Предприниматель , который имеет наемных работников , очевидно , является топ - менеджером . Если ж е предпринима тель работает в одиночку , назвать его менеджером можно только условно . Яв ляются ли предпринимателями наемные менеджеры ? Очевидно , нет , поскольку они не отвечают своим имуществом за результаты деятельности . Это не значит , что они не имеют права проявля ть инициативу , осуществлять те или иные изменения . Просто оценка их деятельнос ти идет в других формах , чем для предпринимателей . Обратимся теперь к промежуточной ситуации , когда менеджер является одним из собственников предприятия . Сложность положения менеджера заключается в необходимости действовать солидарно со своими совладельц ами . Нет свободы маневра по сравнению с клас сическим пред принимателем – единоличны м владельцем . Такой менеджер должен раздваиваться , играя сразу две роли – собственника и наемного управляющего . Например , как собственник он заинтересован в увеличении дивиде ндов и уменьшении фонда оплаты труда и фонда развития производства . А как управляющий он заинтересован в прямо противоположном – в уменьшении дивидендов , увеличении фонда развития прои зводства ( как организатор производства ) и увеличении своей зарплаты ( как наемный работник ). Итак , с полным правом назвать предпринимателя менеджером , а менеджера - предпринимателем можно только тогда , когда речь идет об единоличном владельце предприятия , который сам им управляет и имеет наемных работников . В современных услов иях такая ситуация достаточно редка и встречается в основном в малом бизнесе . Мир XXI века – это мир менеджеров и исполнителей , а не мир предпринимателей . 1.2 Разви тие представлений о менеджменте Люба я целенаправленная деятельность предполагает упр авле ние . Бесспорно , что каждое живой с ущество управляет собой , своими мышцами и органами . Поэтому можно сказать , что менеджмен т и жизнь нераздельны . Живые существа , живущие совместно , создают более или менее сложные организационные системы , с помощью которых осуществляется управление . Это выяснили биологи , изучавшие поведение животных – обезьян , львов , кошек , птиц . В сообществах людей всегда присутствовало управление . Главы семейств , вожди родов и племен , советы старейшин играли и игра ют большую роль во все х видах первобытных человеческих обществ . При появлении государств проблемы управления вышли на первый план . О тметим , что сразу же с момента появления письменности появились ( и дошли до нас ) записи менеджеров о проблемах управления – деловые документы , рас суждения и учебная литература . Так , древнегреческий философ Платон ( в традиционной хронологии – род ился в 428 или 427 г . и умер в 348 или 347 г . до н . э .) во многих своих сочинениях об суждал вопрос ы менеджмента . Например , в обширной книге он сконструировал идеальную систему управления государством . Его идеи активно обсуждаются и в настоящее время . Большую известность и практическое использование получила книга «Государь» итальянского политического мыслителя , историка и писателя Никколо Макиавелли (1469 – 15 27). Он вид ел главную причину бедствий Италии в ее политической раздробленности , которую способна преодолеть лишь сильная государственная власть . Ради упрочения государства считал допустимыми любые средства . На Руси в XVI в . был создан «Домострой» - замеч атель ный учебник по управлению хозяйством и домом . Большой вклад в менеджмент внесли полководцы , генералы и офиц еры . Методы управления войсками проверялись самым жестким образом – в сражении с противником . «Наука побеждать» генералиссимуса Александра Вас ильевича Суворова (1970-1800) должна быть настольной книгой у менеджера , желающего выйти победителем в схватке с конкурентами . Разработка методов управления производством стала актуальной с того м омента , как появилось разделение труда в ходе единого техн ологического процесса . Очевидно , такое разделение труда необходимо при выполнении крупных проектов , например , строительстве дворцов , кораблей , крепостей , пирамид . Революционной оказалась идея стандартизации . Создание кирпича – стандартного элемента строите льных конструкций – позволило резко поднять произ водительность в ходе строительных работ . Разделение труда – основа мануфактур . Они составляли основу производства в XVI – XVIII в . В силу узкой специализации работников и орудий труда мануфактуры способствов ал и углублению общественного разделения труда и подготовили переход к машинному производству . Научна я школа менеджмента. Начало современного периода развития менеджмента приходится на конец XIX – начало ХХ в. К менеджменту, прежде всего к управле нию производством, стали относится как к предмету научного изучения. Ста ли тщательно анализироваться бизнес-процессы, прежде всего технологич еские процессы, в том числе движения работников во время труда. Цель тако го анализа – повышение производительности путем рационализации трудо вого процесса. В начале ХХ в. бурный рост промышленности привел к значительной активизации работ по организации производства. Начальной точкой является создание в Москов ском императорском техническом училище (ныне – Московский государств енный технический университет им. Н.Э. Баумана) «русского метода обучени я ремеслам». Он был основан на тщательном анализе процессов выполнения т ех или иных операций и конструировании наиболее рациональных рабочих п роцедур. «Русский метод обучения ремеслам» получил международное приз нание, завоевав высшие награды на выставках в Вене (1873), Филадельфии (1876), Пари же (1878). По «русской системе» были созданы школы ручного труда в Вашингтоне , Чикаго, Толедо, Балтиморе и Филадельфии. Система получила распростране ние в Германии, Австрии, Франции, Швеции. Дальнейшее развитие привело к со зданию целого направления – научной организации труда (НОТ). Существенн ый вклад в это направление внесли американец Ф.У. Тейлор (1856-1915), русский А.К. Г астев (1882-1941) и многие другие ученые и практики в области производственного менеджмента. Большой вклад в менеджмент внес американский инженер и промышленник Генри Форд (1863-1947). Он построил систему организации производ ства, основанную на сверхспециализации рабочих, максимальном дроблени и операций технологического процесса и расположении технологического оборудования и рабочих мест в строгом соответствии с последовательнос тью выполняемых операций. Им введена невиданная ранее форма организаци и производственного процесса – поточная линия. Использованная им впер вые в 1913 г. в виде ленточного конвейера такая линия оказалась чрезвычайно эффективной для условий массового производства. Она позволила резко со кратить цикл изготовления автомобилей, снизить затраты на их производс тво. Административная школа менеджмента примыкает к научно школе. Она ориентирова на на управление организациями, регионами, странами. Принципиально важный вк лад в менеджмент внес французский ученый и практик Анри Файоль (1841-1925). В 1888 г. о н возглавил одну из крупных компаний Франции, находившейся на грани банк ротства, и превратил ее в эффективно действующее прибыльное предприяти е. Этот успех был достигнут благодаря разработанным А. Файолем принципам управления, которые позже, в 1916 г., он изложил в книге «Общее и промышленное управление». Основные функции менеджмента по А. Файолю рассматриваются в следующей главе. Среди государственных деятелей пер вой половины ХХ в. было немало выдающихся правителей (согласно словарю – менеджеров). Среди них наиболее замечательных результатов добился Ио сиф Виссарионович Сталин (1879-1953). Многолетний руководитель Великобритании Уинстон Черчилль (1874-1965) кратко, но емко описал результаты его деятельности: «Он принял Россию с сохой, а оставил оснащенной атомным оружием». Президент США Франклин Делано Рузвельт (1882-1945) четыре ра за избирался на этот пост. Он вывел свою страну из наиболее сильного за вс ю историю экономического кризиса 20-х – 30-х годов ХХ в. – из «великой депре ссии». Это – триумф государственного управления рыночной экономикой. В менеджменте 30-50-х годов ХХ в. видную р оль играла школа человеческих отношений . Наи более видным представителем этого направления являлся Элтон Мейо (1880-1949), а встралиец по происхождению. Наибольшую известность ему принесло пятил етнее исследование Хавторнских предприятий Western Electric Company в Чикаго. Оно привел о к более полному осознанию и пониманию «человеческого фактора» в произ водстве, в частности, роли «неформальной группы» как отдушины для стремл ений работников. Была установлена важность адекватной системы коммуни каций, прежде всего каналов передачи информации от работников к управля ющим. Процитируем Мейо: «Менеджер добивается успехов или терпит поражен ие в той пропорции, в которой он безоговорочно принимается группой как в ласть и лидер». Кибернети ка – основа управления. Большое влияние на развитие исследований в обла сти управления в целом и менеджмента в частности оказало появления в 1948 г. книги американского математика Норберта Винера (1894-1964) «Кибернетика, или у правление и связь в животном и машине». Через два года вышла его книга «Ки бернетика и общество». Началось мощное научное движение, ключевые слова которого – кибернетика, исследование операций, системный анализ, матем атическое моделирование, оптимальное управление и др. Оно до сих пор опр еделяет лицо современной науки об управлении. В нашей стране огромную ро ль в развертывании исследований по кибернетике сыграл академик АН СССР адмирал-инженер Аксель Иванович Берг (1893-1979). С 1950-х годов до последних дней жи зни он возглавлял Научный Совет АН СССР по комплексной проблеме «Киберн етика». Один из вождей отечестве нного кибернетического движения академик РАН Никита Николаевич Моисее в (1917-2001) в своей книге приводит ряд фактов, позволяющих проследить историю к ибернетических идей. В частности, он обращает внимание на книгу профессо ра Бронислава Трентовского «Отношение философии к кибернетике как иск усству управления народами», вышедшую в Познани в 1843 г. (за 105 лет до книги Н. В инера) на польском языке. Для образованных людей XIX в. слово «кибернетика» было вполне понятно. Оно означало систему взглядов, знаний, навыков, кото рой должен был обладать управляющий для того, чтобы эффективно управлят ь людьми и ресурсами, находящимися в его распоряжении. Большой вклад в ки бернетику в целом и в теорию систем в частности внесли отечественные уче ные – член Петербургской академии наук Евграф Степанович Федоров (1853-1919) и особенно Александр Александрович Богданов (1873-1928). Деятель российского рев олюционного движения, врач, философ, экономист (настоящая фамилия – Мал иновский). С 1926 г. организатор и директор Института переливания крови. Поги б, производя на себе опыт. Основное сочинение А.А.Богданова – трехтомная «Всеобщая организационная наука (тектология)». Первый том напечатан в1913 г . Полностью книга выходит в 1925-1929 г. Многие идеи кибернетики были извест ны задолго до Н.Винера (хотя сам он об этом, скорее всего и не догадывался). П очему же именно книга Н. Винера послужила толчком к развитию работ по тео рии управления, а не работы Трентовского, Федорова, Богданова? Одно из воз можных объяснений - «Кибернетика» Винера появилась во время, после второ й мировой войны, когда стали выделять большие ресурсы на развитие науки ( это было реакцией правительств на продемонстрированную в Хиросиме и На гасаки роль науки в практике). В конце 50-х год ов ХХ в. школа человеческих отношений перешла в школу «поведенческих» на ук, или бихевиористскую школу (от англ. behaviour – поведени е). Наиболее яркими ее представителями были американские социальные пси хологи Ренсис Лайкерт (1903-1981), Дуглас МакГрегор (1906-1964) и Абрахам Маслоу (1908-1970). Они с читали, что эффективность управления в фирме следует повышать воздейст вием на каждого человека в отдельности с помощью различных видов стимул ирования. Работы представителей этой школы явились основой для относит ельно самостоятельной области менеджмента – управления персоналом. Н аиболее известна «пирамида потребностей Маслоу», согласно которой пот ребности человека удовлетворяются в следующем порядке: физиологически е потребности; потребности в безопасности; социальные потребности (любо вь, дружба, принадлежность к группе); потребности в уважении (признании и с амоутверждении); потребности в самореализации (самовыражении). Из научны х результатов бихевиористской школы вытекает, что люди трудятся не толь ко из-за денег, а потому материальное стимулирование не является панацее й, отнюдь не всегда позволяет поднять эффективность работы. Согласно исс ледованиям Фредерика Герцберга (университет штата Юта, США) размер возна граждения относится к т.н. «гигиеническим» факторам. В обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и не о казывает мотивационного воздействия. Однако отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом. Другими словами, величина оплаты труда может побудить уйти с работы, но не может стимулировать пов ышение производительности, особенно если вознаграждение фиксировано ( повременная оплата). 1.3 Менеджмент на современном этапе Т еория и практика управления пр одолжают развиваться . Укажем две «точки роста» . Интенсивно ведутся работы по теории активных систем , согласно которой участники системы не просто реагируют на управляющие воздействия , но сам и проявляют активность . Модель акти вной системы определяется заданием , в частности , множеств допустимых действий участников этой системы – управляющих органов и управляемых субъектов , их цел евых функций и той информации , которой они обладают на момент принятия решений . При классификации зад ач управления в организационных системах естественно исходит из того , к акая компонен та управляемо й системы целенаправленно меняется . Выделяют институциональное управление ( изменение множеств допустимых действий ), мотивационное управление ( изменение целевых функций ), информационное управление ( изменение объемов информации , которую участники системы используют при принятии решений ). В нашей стране бурно развивается теория и практика контроллинга . Так на зывают соврем енную концепц ию системного управления орган и зацией , в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование . Методы контроллинга – это методы информационно - аналитической поддержки принятия решений на предприятии ( в орга низации ). В последние годы создано Общество контр оллеров и журнал «Контроллинг» , начата подготовка специалистов по контроллингу . Широко в едутся научные исследования по различным направлениям теории управлен ия и менеджменту. Их центром является Институт проблем управления РАН. И нтересные работы проводятся в различных организациях. 1.4 Структура современного м енеджмента Функции , направления и инструменты менеджмента . Современный менеджмент имеет сложную структуру . Общее представление о менеджменте можно по лучить , познакомившись с его функциями , основ ами теории управления , проблемами стратег ического менеджмента (в сравнении с оперативн ым ), классификацией организационных структур и механизмов направления . В менеджменте можно выделить конкретные направления – маркетинг , инновационный менеджмент , инвести ц ионн ый менеджмент , социально-экологический менеджмент , управление рисками и др . При решении задач менеджмента приходится использовать разнообразн ые инструменты менеджмента – методы принятия управленческих решений , оптимизации , эконометриче ского анализа да н ных , сбора и обработки экспертных оценок , моделирования . Изложе ние в учебнике следует описанной структуре научно-практической и учебной дисциплины. Директор и его заместители . В работе менеджера наряду с управлением людьми обычно присутствует составляющая, связанная с кон кретным видом деятельности. В качестве примера рассмотрим менеджмент п ромышленного предприятия или иной организации. У директора обычно есть четыре заместителя – по производству, финансам, маркетингу и персоналу . З адачи , стоящие перед з аместител ем по производству ( техническим директором или главным инженером ), зависят от специфики конкретного производства . Один менеджмент на машиностроительном заводе , другой в банке , третий в НКО - некоммерческой организации . Работе заместителя по произв одству соответствуют специальные дисциплины – производственный менеджмент , банковский менеджмент , управление некоммерческой организацией и др . А вот заместитель по финансам ( финансового директора ) решает почти одни и те же задачи в организациях различных областей деятельности . Часть подвластной ему деятельности относится к текущему бухгалтерскому и налоговому учету , составлению с мет и балансов , расчету себестоимости изделий и заработной платы сотрудников , короче , к бухгалтерской деятельности . Работа бухгал тера – важная профессиональная деятельность . Ни одна организация не может работать без бухгалтерской службы . Однако включать бухгалтерское дело в менеджмент нецелесообразно . Другая часть работы финансового директора связана с управлением финансовыми поток ами ( но не люд ьми ). Речь идет о работе с банками ( получение и возврат кредитов ), с инве сторами ( подго товка и обсуждение инвестиционных проектов ). Работа финансового директора связана больше с документами , чем с людьми . Поэтому его следовало бы считать ск орее специалистом в конкретной области ( финансистом ), чем менеджером . Однако необходимость финансового обеспечения работы всех подразделений организации обычно делает его вторым по влиянию на при нимаемые реше ния лицом после директора . Поэтому финансовый ди ректор , несомненно , входит в менеджмент организации . Вернемся к директору организации и его за местителям . Ма ркетинг , т . е . изучение и завоевание рынка , конечно , связан со спецификой производимых товаров или ус луг . Однако многие подходы и методы маркетингов ых исследований потребителей , рекламы , продвижения товаров на рынок – одни и те же для различных товаров и услуг . Поэтому проблемы маркетинга подробно рассматриваются в общей теории менеджмента . Иногда даже используют не вполне корректное словосочетание «м енеджмент и маркетинг» . Некорректность связана с тем , чт о создается впечатление , что менеджмент и маркетинг – две независимые дисциплины . На самом же деле , как уже знает читатель , маркетинг – часть менеджмента . Управлен ие персоналом – важнейшая часть менеджмента. Как говорил И. В. Сталин (а д о него – Наполеон Бонапарт, император Франции): «Кадры решают всё». Во вре мена СССР кадровым менеджментом занимались партийные организации. Пос ле развала СССР и введения запрета на партийную деятельность на предпри ятиях управление персоналом в нашей стране было развалено. На многие клю чевые должности пролезли некомпетентные, и даже криминальные элементы. В настоящее время кадровый менеджмент постепенно восстанавливается, о пираясь на теорию управления персоналом. Однако основ ное содержание дисциплины «Управление персоналом» - не экономическое, а социально-психологическое и юридическое (например, регламентация упра вления в соответствии с Трудовым кодексом РФ). Поэтому вполне естественн о считать управление персоналом, как и бухгалтерский учет, специальными дисциплинами, не входящими в общую теорию менеджмента, хотя и такими, зна комство с которыми совершенно необходимо практически работающему мене джеру. У директора организации, конечно, могут быть и другие заместители, например, по административно-х озяйственной части. Такой заместитель отвечает за инженерное обеспече ние зданий, охрану, гараж, столовую и т.п. 1.5 Различные виды менеджме нта До сих пор шл а речь в основном о менеджменте организации . Не менее важен муницип ал ьный , госуда рственный , международ ный менеджмент . Речь идет о деят ельности органов местного самоуправления , органов государственной власти , международных органов управ ления . Отличия совершенно очевидны . В отдельной организации вполне естественным является принятие решений руководством этой организации , в то время как остальные работники могут либо согласиться с принятыми решениями , либо уйти из организации , либо п опытаться бор оться ( объявит ь забастовку , обратиться в суд ). Руководство организации назначают собственники , а не работники . Менеджмент может уволить работника , а работник не мог ут уволить менеджера . Можно сказать , что руководство первично , а набираемый им персонал вторичен . Совсем иная ситуация в органах местного самоуправления и государственной власти . Руководителей таких органов избирает население . Население первично , а менеджмент вторичен . Руководители органов власти не мог ут уволить население . А вот население в состоянии их уволить , не переизбрав на следующий срок . Д а и общий срок пребывания н а выборной должности ограничен . Международный менеджмент обладает еще более сложной природой . Органы управления формируются из представителей отдельных стран , и их усп ешная деятель ность может осуществлятьс я лишь при постоянной работе по согласованию инте ресов этих стран . Однако эти очевидные отличия сравнительно мало влияют на текущую работу в дост аточно стабил ьных условиях . Общая теория менеджмента необходима для успешной деятельности органов местного самоуправления , государственной власти , международны х орга нов управлени я . 1.6 Этапы и школы в истории менеджмента Великая индустриальная революция XVII – XIX вв . ока зала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления , чем все предшествующие революции . Именно на этом этапе и начал развива ться менеджмент в том виде , в кото ром мы привыкли воспринимать это слово . Именно тогда появилась потребность в тала нтливых управленцах , которые могли бы выработать св ою стратегию управления фирмой и р азвития бизнеса и привести фирму к успеху , или , в крайне м случае , спасти ее от банкротства . К концу XIX – началу XX в . появ ились первые работы , в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента . Это было ответом на потребности промышленного развития , мас совое производство и массовый сбыт , ориентация на рынки большой емкос ти и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ . Классическое направлени е менеджмента включало в себя три области: – научный менеджмент – акцент делался на научно обоснованную организацию произ водства, рациональность и преподнесение менеджмента в виде промышленн ого (Ф.У.Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт); – административный менеджмент - внимание уделялось организации в целом и таким функциям как планирование, организация, ком андная цепочка, координация и контроль (А. Файоль, М.П. Фоллет); – концепция бюрократических организаций предпола гала четкое определение должностных обязанностей и ответственности ра ботников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и уп равления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе (М. Вебер). В целом период доминирова ния классического направления менеджмента был плодотворным – появила сь наука управления, новое фундаментальное понятие, повысилась эффекти вность. Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX – XX вв . Именно в этот п ериод появили сь первые работы , посвященные управлению хозяйственной деятельностью . Во многом это было предопределено потребностями капиталистического общества . Раздел ение труда привело к тому , что производство стало очень сложным , а , следовательно , усложнились и механизмы управления им . Кроме того, было осознано, что без эффективного управления невозможно нормальное функционирован ие предприятия, которое предполагает, в том числе и получение прибыли. Эт о и стало основной предпосылкой формирования представлений об управле нии. Впервые идея менеджмента как особой специализации, особой профессии была высказана», по-видимому, в 1866 г. американским бизнесменом Г. Тауном. Таун выступил на собрании америка нского общества инженеров механиков с докладом, в котором говорил о необ ходимости подготовки специалистов-управленцев. 1.7 Менеджмент в микро - и макроэкономике Управление и экономика как сферы деятельности и как науч ные дисциплины неразрывны. В управленческой деятельности используются познанные экономической наукой законы и закономерности поведения люд ей при производстве, обмене, распределении и потреблении материальных б лаг. В то же время повседневная организационная и управленческая деятел ьность людей, результаты управленческих решений, отражающие объективн ые условия развивающейся экономики, служат основой для развития эконом ической науки. Решающим фактором производства становятся информация, н аучное знание, эффективное развитие и использование которых требуют об еспечения к ним широкого доступа. Изменение роли факторов производства и новые управленческие подходы обуславливают необходимость пересмотр а содержания и роли таких экономических категорий, как заработная плата , прибыль, капитал и др. Новые подходы к управлению предприятием, способст вующие успеху в конкуренции, предусматривают стимулирование творческо й энергии работников, привлечение их к принятию решений на различных уро внях управления. Главным становится человеческий капитал. Управление предприятиями (менеджмент в микроэкономике) по мере развития рыночной э кономики все в большей степени зависит от экономической политики госуд арства (менеджмент в макроэкономике). В управлении главным фактором стан овятся стратегические решения, повышается социальная ответственность управленцев всех уровней перед обществом и работниками управляемых пр едприятий. Современный менеджмент становится наукоемкой сферой деятел ьности, и все в большей мере требует высокого профессионализма и разност оронних знаний. 1.8 Современные проблемы уп равления Современный менеджмент , учитывая достижения всех ш кол и направлений , интегрирует их в процессе управления . Современный менеджмент характеризуют следующие положения : 1. отказ от пр иоритета классических принципов школ менеджмента, согласно которым ус пех предприятия определяется, прежде всего, рациональной организацией производства продукции, снижением издержек, развитием специализации, т о есть воздействием управления на внутренние факторы производства. Вме сто этого первостепенной становится проблема гибкости и адаптируемост и к постоянным изменениям внешней среды. Значение факторов внешней сред ы резко повышается в связи с усложнением всей системы общественных отно шений (в том числе политических, социальных, экономических), составляющи х среду менеджмента организации; 2. использова ние в управлении теории систем, облегчающей задачу рассмотрения органи зации в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешн им миром. Главные предпосылки успеха предприятия находятся во внешней с реде, причем границы с ней являются открытыми, то есть предприятие завис ит в своей деятельности от энергии, информации и других ресурсов, поступ ающих извне. Чтобы функционировать, система должна приспосабливаться к изменениям во внешней среде; применение к управлению ситуационного подхода , согласно которому функционирование предприятия обуславливается реакциями на различные по своей природе воздействия извне . Центральный момент здесь - ситуация , то ес ть конкретный набор обстоятельств , которые оказывают существенное влияние на раб оту организац ии в данный период времени . Отсюда вытекает признание важности специфических приемов выделения наиболее значимых факторов , воздействуя на которые , можно эффективно достигать цели ; новая управленческая парадигма уделяет огромное внимание таким факторам , как лидерство и стиль руководства , к валификация и культура работающих , мотивация поведения , взаимоотношения в коллективе и реакция людей на изменения . Ориентация на новые условия и факторы развития нашла отражение в принципах менеджмента , формулировка которых показывает возросшую роль человека , его профессионализма , личностных качеств , а также всей системы взаимоотношен ий людей в организациях . Например , в составе в ажнейших принципов , которыми рекомендуется пользоваться менеджерам в последнем десятилетии текущего века , нередко называются следующие : 1. благожелательное от ношение менеджеров ко всем работающим в организации; ответс твенность мен еджеров всех уровней за успешную деятельность организации ; коммуникации ( горизонтальные и вертикальные ) как внутри , так и за пре делами органи зации ; создание атмосферы открытости , честности , доверия людям ; 2. содействие реализации их талантов и стремление к постоянному совершенствованию, к ак личной работы, так и работы организации. Практическое воплощение новы х принципов управления весьма сложно и требует радикального пересмотр а всей философии бизнеса, изменения психологии работающих (в том числе м енеджеров) повышения их квалификации и роста личного потенциала. 2. Моя карьера 2.1 Карьера и ее виды КАРЬЕРА - продвижение в служебн ой или другой деятельности, достижение известности, славы, изменение нав ыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознагра ждения. Благодаря многозначности слов в русском языке, о "карьере" можно говорить и как о "деятельности вообще". Карьера начинается с того моме нта, когда человек осознает, что же конкретно, ему нужно в этой жизни, когд а формируется представления о своем будущем, о возможных способах самов ыражения, о месте труда в жизни. В стремлении к "порядку" можно классифи цировать большинство явлений нашей жизни. Вот и "карьеру" можно "разложит ь по полочкам". КАРЬЕРА: - внутриорганизационная; - межорганизационная; - профессиональная; - специализированная; - профессиональная - неспециализированная; - вертикальная; - горизонтальная; - центростремительная (скрытая); - ступенчатая. Вот их сколько. И не всегда, резвый скачок на место своего непосредственн ого начальника, является наилучшим карьерным ходом. В каком же направл ении двигаться молодому карьеристу? Неспециализированная професс иональная карьера. В наиболее "чистом виде" этот ви д карьеры можно наблюдать на примере некоторых японских корпораций. По мнению мудрых японцев, руководите ль должен быть специалистом, способным работать на любом участке компан ии. Поднимаясь по служебной лестнице, заботящийся о карьере человек полу чает возможность взглянуть на компанию с разных сторон. В процессе ротац ий, последовательно сменяющих друг друга, руководитель отдела сбыта мож ет поменяться местами с руководителем отдела снабжения, а спустя еще нес колько лет заняться проблемами производства. Как правило, служащие переводятся с одной работы на другую раз в 3-5 лет. В ре зультате такой политики японский руководитель обладает значительно ме ньшим объемом специализированных знаний (которые в любом случае потеря ют свою ценность через 5 лет) и одновременно владеет целостным представл ением об организации, подкрепленным личным опытом. Японский опыт рабо ты с персоналом получает все большее распространение, на данный момент п о этим принципам начинают работать в США, Франции и Германии. В силу специфики бизнеса в России эту разновидность карьерного роста во плотить в жизнь достаточно сложно. Но в наших условиях "неспециализирова нную профессиональную карьеру" можно попробовать построить, работая в р азличных фирмах. Этот вид карьеры наиболее подойдет "управленцам чистой воды". Специализированная профессио нальная карьера. В этой карьерной разновидност и человек углубляет и расширяет знания, умения и навыки, полученные в про цессе обучения и профессиональной деятельности. Переходя с должности н а должность и меняя работодателя, человек оттачивает нюансы мастерства и, при благоприятном стечении обстоятельств, становится "Мастером" своег о дела. Смены должности или работодателя об ычно связаны с ростом размеров вознаграждения за труд, с изменением соде ржания труда, либо же с перспективами продвижения по службе. Конкретный работник в карьерном росте может пройти эти стадии последовательно как в одной, так и в разных организациях, но в рамках профессии и области деяте льности, в которой он специализируется. Например, менеджер по персоналу может быть назначен на должность началь ника отдела кадров той же компании, а через некоторое время перейти в дру гую фирму на должность заместителя директора по управлению персоналом. Все большее число российских компаний стремятся удержать ценного сотр удника, предлагая продвижение по карьерной лестнице в рамках своей фирм ы. Торговый агент становится менеджером по продажам. Позже он продвигает ся на должность руководителя группы. И проработав некоторое время, стара ется продвинуться на позицию начальника отдела продаж. А теперь попро буем выяснить, какой дорой нужно идти, чтобы достичь наивысшего карьерно го расцвета. Эта информация, может быть полезна и при подготовке к собеседованию. Зна я "разновидности" карьеры, неглупый соискатель всегда сможет красиво опр авдать пару "лишних" увольнений. Ну, а если вы находитесь по другую сторону баррикады, то, запутать хитреца в его же собственных сетях, труда не соста вит. Вертикальная карьера. С этим видом карьеры чаще всего и связывают само понятие деловой карьер ы: подъем на более высокую степень структурной иерархии, повышение в дол жности и соответствующее увеличение оплаты труда. В противовес карьере вертикальной, встречается и горизонтальная карье ра. Этот вид карьеры предполагает либо перемещение в другую функциональ ную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого служебного закрепления в организационн ой структуре. Так, менеджер по розничным продажам, может перебраться в от дел оптовых продаж, а затем, например, в отдел по работе с корпоративными к лиентами. Или, вам, например, могут предложить выполнять роль руководите ля временной целевой группы, программы (у нас это часто называется "менед жер проекта"). Горизонтальная карьера подразумевает расширение или усложнение задач на прежней ступени с соответствующим изменением "вознаграждения". Гориз онтальная карьера не подразумевает обязательное и непрерывное движени е вверх по организационной иерархии. Существование горизонтальной и вертикальной карьеры в "чистом виде", явл ение не слишком частое. В большинстве случаев, эти карьерные разновиднос ти чередуются, что дает наилучший эффект. Сочетание элементов горизонта льной и вертикальной карьеры получило название карьеры ступенчатой. Все перечисленные виды карьеры могут развиваться как под сенью одной ор ганизации, так и в условиях смены фирмы - работодателя: Отдельно стоит упомянуть скрытый вид карьеры – карьера центростремит ельная. Этот вид карьеры наименее очевиден для окружающих, доступен огра ниченному кругу работников, чаще всего имеющих деловые связи вне органи зации. В этом случае сотрудник стремительно продвигается к руководству организации, зачастую занимая при этом рядовую должность. Присутствуя н а встречах, совещаниях, он получает доступ к информации, недоступной ост альным работникам компании. И, зачастую, начиная с выполнения отдельных важных поручений руководства, при удачном стечении обстоятельств, полу чает инструменты сильного воздействия на руководство компании и полит ику фирмы в целом. Заключение «Видение перспективы — картина того состоян ия бизн еса , которое может быть достигн уто в отдаленном будущем при самых благоп риятных обстоятельствах и к которому устремле ны чаяния владельцев компании или ее топ - менеджмента . Видение перспективы , как правило , представляет собой результат мысленного дви жения от известного к неизвестному , создание будущего путем монтажа известных фактов , надежд , мечтаний с учетом опасностей и возможностей . Видение перспективы — опре деленность в отношении того , каким должен быть бизнес , т.е . представление о том , какой компания д олжна стать и чего намерена достичь в будущем . Взгляды менедже ров на то , какими видами деятельности орга низация собирается заниматься , а также на долгосрочный курс ее развития составляют стра тегическое видение . Оно отделяет одну компани ю от других и надел я ет ее собственными отличительными чертами . Высшие руков одители должны иметь ясное видение перспектив ы , а также решимость , лидерские и професси ональные навыки , творческие способности для т ого , чтобы вести организацию вперед , к реа лизации этого видения». Профессиональный менеджер д олжен иметь представление о перспективе развития бизнеса заранее. Он до лжен составить отчет по производству, проанализировать работу предпри ятия и выявить его достоинства и недостатки. От менеджера очень многое зависит, поэтому он должен быть ответственным руководителем. Менеджер должен максимально точно п онять, какую ему нужно выбрать стратегию управления. На сегодняшний день, мен еджер - это одна из самых востребованных профессий. В настоящее время трудно назвать более важную и мног огранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество об служивания населения. В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хо зяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленче ской деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления , мировых достижений в практической организации экономических и социал ьных процессов . В России пока еще не достигнуты значительные успехи в те оретическом и практическом освоении менеджмента. Реорганизовываются с тарые структуры управления и власти в российской экономике, при этом исп ользуются западные модели управления. Однако механическое перенесение концепции управления из одной социокультурной среды в другую, слепое ко пирование опыта того или иного государства практически невозможно и ве дет к тяжелым экономическим и социальным последствиям. Менеджмент обус ловлен такими базисными факторами, как тип собственности, форма государ ственного устройства, степень развития рыночных отношений. Поэтому раз витие современного менеджмента в условиях перехода России к рыночной э кономике в значительной мере зависит от этих факторов. Список используемых источников: 1. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере: Учеб. пос обие для студ. высш. уч еб. заведений. – М.: 2003. – 384 с. 2. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экон омика, 1990. – 456 с. 3. Галькевич Р. С. Набоков В.И. Основы менеджмента. М . 1998 . 321 с. 4. http://lib.mabico.ru/referats/008184-5.html 5. http://www.aup.ru/books/m151/1_1.htm 6. http://potential-school.ru/modules.php?name=Pages&go=page&pid=143 Приложение А Резюме
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Российские отдыхающие заполонили Турцию. Там начались антиправительственные выступления. Российские туристы наводнили Египет. Так там вообще переворот.
Российская оппозиция очень просит соотечественников отдыхать на родине.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru