Реферат: Консалтинг - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Консалтинг

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 44 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

22 Министерство здравоохранения Республики Беларусь УО «Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет» Фармацевтический факультет Кафедра организации и экономики фармации Курсовая рабо та на тему: « Консалтинг – службы в сфере фармацевтического б изнеса ». Исполнитель: студент 4 курса 5 группы Ко валенко С. Н. Научный ру к оводитель: П ушко И . А . Витебск. 2006 г. Содержание 1. В ведение …………… ……………………………………………... 3 2. Определение понятия «консалтинг» …………………………….. 4 3. Требования, предъявляемые к консалтинговой компан ии …….. 5 4. Виды и стили консалтинга ……………………………………….. 6 5. Субъекты, виды и объекты консультирования …………………. 8 6. Формы профессиональных услуг связанные с консалти нгом .. 13 7. Финансовый консалтинг ………………………………………... 14 8. Консультирование в Бе ларуси…………………………………..19 9. Заключение ……………………………………… ………………. 22 10. Список использованной литерату ры. ………………………….. 23 В ведение В настоящее врем я фармация занимает одно из ведущих мест в экономике любой страны. Целью написания курсовой работы явилось желание познакомиться с консалтинго м, расширить и углубить свои знания по этой теме, так как он решает вопросы управленческой, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования ко мпании, ведение бизнеса, исследование и прогнозирование рынков сбыта, д вижение цен, что необходимо учитывать и в фармацевтической деятельност и. Определение понятия «консалтинг» Консультировани е в широком смысле, как предоставле ние независимых советов, появилось сотни лет назад, но как вид профессио нальной деятельности консалтинг оформился совсем недавно. «Золотой ве к» этой отрасли пришелся на 50-60-е гг. 20 века, когда консалтинг выделился в отд ельный сектор услуг. Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые ус луги может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким – либо одним направлением консалтинговых усл уг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области . К онсалтинг – это вид интеллектуальной деятельно сти, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспе ктив развития и использования научно-технических и организационно-эко номических инноваций с учётом предметной области и проблем клиентов. Потребность в ко нсалтинге возникает, когда требуется понять, что тормозит развитие комп ании и в каком направлении следует развиваться. Вопросы, с которыми стал киваются компании, крайне разнообразны: Как действовать, если мы хотим вывести на рынок новый товар? Как правильно провести рекламную кампанию? Как эффективно организовать структуру управления фирмой? Основная цель ко нсалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эфф ективности деятельности компаний в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника. В каких случаях клиенты обращаются за помощью в консалтинговую компани ю? Согласно распространённому мнению, к услугам внешних консультантов об ращаются в основном и в первую очередь те организации, которые оказались в критическом положении. Однако помощь в критических ситуациях – отнюд ь не основная функция консалтинга. В каких же случаях и кто обращается за помощью в консалтинговую компанию? Во-первых, в тех случаях, когда предприятие, имеющее статус надежного, нам ечает перестройку всей системы, связанную либо с расширением, либо с изм енением формы собственности, либо коренным изменением спектра деятель ности предприятия и переориентации ее на более перспективн ые и/или выгодные направления бизнеса. Во- вторых, в случаях, когда предприятие, имеющее ста тус надёжного, с целью утверждения своих позиций на рынке и создание нео бходимого имиджа в глазах потенциальных партнеров, обращается к услуга м консультантов (например, аудитора), проводит ревизию своей деятельност и (например, аудиторскую проверку) и затем делает её результаты достояни ем гласности. И, наконец, в-третьих, в тех случаях, когда предприятие находится в критиче ском положении (или даже на грани краха) и своими силами из этого положени я выбраться не в состоянии ввиду отсутствия опыта и внутренних ресурсов для адекватной и своевременной реакции на создавшуюся ситуацию. Услуги консультанта (консалтинговой фирмы) в этом случае носят характер кризис – консалтинга. Консалтинг – эт о работа независимых экспертов на рыночных условиях в рыночной экономи ке. В СССР при отсутс твии конкуренции спрос на такие услуги был низок. Также, предприятия не в сегда были заинтересованы в повышении эффективности производственных процессов. Требов ания, предъявляемые к консалтинговой компании Деятельность квалифицированного консультанта ил и серьёзной консалтинговой фирмы, предоставляющей широкий спектр услу г, должна быть подчинена ряду требований, основными из которых являются следующие: консультант (он же консалтер) обязан владеть отработанной технологией р ешения задач и необходимыми навыками в формулировании организационног о диагноза, стратегическом планировании , использо вании информационных систем, а также методами анализа и прогнозировани я экономического положения, диагностики общей производственной ситуац ии, установлении контактов (общения и утверждения) и т.п. консультант (либо консалтинговая компания) должен быть независимым от поставщиков продуктов и решении избранной области, от традиций, неписанных законов, бытующих в организации, политики управл енческого аппарата. Мнение консультанта должно носить свободный и объе ктивный характер. консалтинговая компания должна являть собой стру ктуру, внешнюю по отношению к консультируемой организации. консультант (либо консалтинговая компания) обязан оказывать заказчику помощь в использовании их собственного опыта для непрерывного соверше нствования их деятельности. с целью накопления, анализа, переработки и использования получаемого оп ыта консультант (либо консалтинговая компания) должен работать со многи ми клиентами. консультант (либ о консалтинговая компания) должен обладать обучающим воздействием на к лиентов. Сегодня принцип «эфф ективность вместо производительности» все ещё недостаточно учитывает ся многими консалтинговыми компаниями. Работая в непосредственном контакте с заказчиком, консультант должен п олучать полную и достоверную информацию, чтобы принимать верные решени я. Ведь его цель не просто дать совет, а помочь, что гораздо сложнее. Заключ ив контракт, он несёт ответственность за проделанную работу. Консультирование по экономике и управлению – особая сфера услуг и част ь инфраструктуры рыночной экономики. В то же время это научная сфера с бо гатым методологическим аппаратом. Издавна в отрасл и ведется спор между дженералистами и специалистами. Дженералисты конс ультируют на основе общих знаний о законах управления, специалисты – на основе знаний в конкретных областях управления и экономики (финансы, ко нъюнктура рынка, стратегическое планирование). В результате противостояния этих тенденций на Запа де сформировался профиль консультанта, который сочетает в себе примене ние общих методологических принципов и практических, найденных экспер иментальным путем приемов. Виды и стили консалтинга Выделяют 3 стиля консультирования: · Экспертное Клиент верно опр еделил суть и содержание проблемы и временно передает бремя решения про блемы специалисту. Роль консультанта – передать клиенту готовое решен ие без комментариев и обоснований. · Обучающее Клиент верно опр еделил суть и содержание проблемы и временно передает бремя решения про блемы специалисту, принимая участие в семинаре по выявлению способов ре шения проблемы. Роль консультанта - передать клиенту готовое решение с к омментариями и пояснениями. · Процессное Клиент констати рует, что само определение сути и содержания проблемы представляется сл ожным и запутанным, готов разрешить консультанту участвовать не только в определении сути проблемы, но и в процессе ее решения. Консультация по п роцессу развивает умение клиента решать проблемы. Роль консультанта по процессу - содействовать процессу решения проблем, а не определять их со держание. Как мы видим, консалтинговый процесс проходит в тесном взаимодействии с клиентом и имеет следующие стадии: 1) диагностика (выявлен ие проблем) · сбор данных на объект е и их обработка, · систематизированное определен ие проблемы 2) разработка решений · определение поля доп устимых решений, · выбор рекомендуемых решений, · представление решений руководс тву клиентской организации. 3) внедрение решений · разработка программ ы внедрения · внедрение · контроль за внедрением · оценка результатов проекта · конец реализации контракта. Ревизия деятель ности предприятия-клиента; Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирован ие, решение совокупности проблем, связанных с организацией проблем в раз личных сферах деятельности предприятий, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д. Консалтинг осущ ествляется в областях общего управления, администрирования, финансово го управления, управления кадрами, маркетинге, производстве, информацио нных технологий, а также специализированных услуг. Всего по международн ой классификации есть 104 вида консалтинга. Перейдём теперь к рассмотрению основных направлений консалтинга. Р азличные консалтинговые компании по-разному классифи цируют основные виды консалтинга, исходя, по-видимому, из собственного о пыта и специфики предоставляемых ими услуг: каждый из авторов предлагае т анализ проблемы собственной, порой субъективной, имеющей отношение к к онкретной отрасли экономики, точки зрения. Поэтому, с целью выявления наиболее общих направлений кон салтинга обратимся к опыту фирм «Большой Шестёрки» как наибо лее авторитетных и обладающих огромным опытом работы в этой области, и н а основе перечня услуг, предоставляемых каждой из этих фирм, попытаемся создать собственную классификацию. Перечень услуг, предлагаемый, каждо й из пяти представленных компаний «Большой Шестёрки», весьма неоднород ен и специфичен. Более того, данный перечень плохо структурирован и сист ематизирован, так как в первую очередь рассчитан на конечного пользоват еля, а не на аналитика, изучающего проблемы консалт инга. Тем не менее, если исключить из перечня услуг для тех или иных отрасл ей экономики (здравоохранение и медицинское обслуживание, коммуникаци и, государственный сектор сферы услуг, энергетика, коммунальные услуги) и акцентировать внимание на услугах, как напр а влениях консалтинговой деятельн ости, то можно выделить некую общую тенденцию. Анализ данной тенденции приводит нас к следующей у ниверсальной обобщённой классификации консалтинговых услуг: Ш Консалтинг в области налогооблажения и юридические услуги Ш Аудит, бухгалтерский учёт, отчё тность и ревизионная деятельность Ш Консалтинг в области управлени я. В странах с рыноч ной экономикой приглашение профессионалов является престижным свидет ельством того, что фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобы и спользовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области ме неджмента. Отсутствие специалистов-консультантов при разработке ответ ственного решения рассматривается также, как отсутствие архитектора п ри новой модели автомобиля. разработке проекта зда ния, врача при лечении больного или дизайнера при разработке Субъекты, виды и объекты консультировани я Специалисты, оказывающие профессиональную помощь , называются консультантами. Различают внешних и внутренних консультан тов. Внешние – это независимые консультационные фирмы или индивидуаль ные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующ его договора. Внутренние – это специалисты по управлению, занятые в шта те той или иной организации (они составляют аналитическую , «штабную» подсистему организации). Преимущества консультантов по менеджменту перед м енеджерами следующие: Независимость, непредвзятость взглядов Более широкий кругозор, обладание обширной информацией в самых разных о бластях менеджмента и хозяйствования (в силу меньшей загруженности про блемами текущего управления); Ориентация на широкое изучение и перенос опыта других организаций (в осн овном это касается внешних консультантов). Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются в форме консалтинговых проектов, а не в форме устных, разовых советов. Осуществление такого проекта может заним ать от нескол ь ких дней до неск ольких месяцев. Иногда контакты с клиентами могут быть и мног о летними . Чем отличается к онсультирование от обучения? Преимуществом консультирования является его конкретно-индивидуальный, «штучный» подход. При этом знания, которым и обладают консультанты, трансформируются так, чтобы решить конкретные проблемы того или иного предприятия. При обучении же знания в области ме неджмента, права, и т.д. передаются менеджеру в общей форме и затем уже при меняются ими на практике. Положительные стороны того или иного способа передачи знаний объединяются в обучающем и процесс ном консультировании. Разумеется, в конкретных проектах или на их различн ых стадиях могут применяться комбинации всех трёх видов консультирова ния и тогда оно становится экспертно-процессным, процессно-обучающим, эк спертно-обучающим и т.д. В промышленно ра звитых странах преимущественно осуществляется процессное и экспертно- процессное консультирование, тогда как у нас пока наибольшее распростр анение получило экспертное и экспертно-обучающее консультирование. Эт о объясняется, в первую очередь, неподготовленностью самих клиентов к тв орческой работе с консультантами, желанием руководителей получить гот овые решения. Такое положение часто приводит к негативным последствиям и неудовлетворённости от итогов консультационных проектов, так как, во-п ервых, клиент может вообще не воспринимать готовых решений, если они не в ыработаны совместно с ним; во-вторых, некоторая существенная информация не может быть получена консультантом вне режима активного диалога с кли ентом. Существует много объектов консультирования, которые могут быть р азделены по к райней мере на несколько групп по форме со бственности ( государственные , частные, акцио не рные и сме шанные предприятия), по р азмеру ( малые , средние и крупные пр едприятия) п о территориальному пр изнаку (центральные и региональные административ ные образования ) . Соответственно клиентами консультантов являются владельцы или менеджеры частных пред приятий, руководители государственных предприятий или соответствующи х ведомств, центральные или местные органы власти, а также руководители таких территориальных образований как технопарки, экополисы, технопол исы, свободные экономические зоны и т.д. Современный набор консалтинговых услуг сложился в 1950 – 1960-е годы, которые на Западе называют «Золотым веком консалтинга», что связано с послевоенным ускоренным развитием и интернационализацией э кономики. Вызвавшими усиление потребности в консультационных услугах. В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту в на стоящее время выделено 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в 8 груп п. Виды консалтинговых услуг, (согласно классификации Европейского справ очника-указателя консультантов по менеджменту): 1. Общее управление 1.1 Определение эфф ективности в системе управления 1.2 Оценка бизнеса 1.3 Управление ново введениями 1.4 Определение кон курентоспособности/изучение конъю нктуры рынка 1.5 Диверсификация и ли становление нового рынка 1.6 Международное уп равление 1.6 Оценка управлени я 1.7 Слияние и приобр етение 1.8 Организационная структура и развитие 1.9 Приватизация 1.10 Управление прое ктом 1.11 Управление каче ством 1.12 Реорганизация и нженерных служб 1.13 Исследование и р азвитие 1.14 Стратегическое планирование 2. Администрирование 2.01Анализ работы канцелярии 2.02 Размещение или перемещение отделов 2.03 Управление офисом 2.04 Организация и методы управления 2.05 Регулирование риска 2.06 гарантии безопасности 2.07 Планирование рабочих помещений и их оснащение 3. Финансовое управление 3.01 Система учета 3.02 Оценка капитальных затрат 3.03 Оборот фирмы 3.04 Снижение себестоимости 3.05 Неплатёжеспособность (банкротство) 3.06 Увеличение прибыли 3.07 Увеличение доходов 3.08 Налогообложение 3.09 Финансовые резервы 4. Управление кадрами 4.01 Профессиональное движение и сокращение штатов 4.02 Культура корпораций 4.03 Равные возможности 4.04 Поиск кадров 4.05 Отбор кадров 4.06 Здоровье и безопасность 4.07 Программы поощрения 4.08 Внутренние связи 4.09 Оценка работ 4.10 Трудовое соглашение и занятость 4.11 Обучение менеджменту 4.12 Планирование рабочей силы 4.13 Мотивация 4.14 пенсии 4.15 Анализ функционирования 4.16 Психологическая оценка 4.17 Вознаграждение 4.18 Повышение квалификации работников 5. Маркетинг 5.01 Реклама и содействие сбыту 5.02 Корпоративный образ и отношения с общественностью 5.03 Послепродажное обслуживание заказчиков 5.04 Дизайн 5.05 Прямой маркетинг 5.06 Международный маркетинг 5.07 Исследование рынка 5.08 Стратегия маркетинга 5.09 Разработка новой продукции 5.10 Ценообразование 5.11 Розничная продажа и диллерство 5.12 Управление сбытом 5.13 Обучение сбыту 5.14 Социально-экономические исследования и прогнозирование 6. Производство 6.01 Автоматизация 6.02 Использование оборудования и его техническое обслуживание 6.03 Промышленный инженеринг 6.04 Переработка материалов 6.05 Регулирование внутреннего распределения материалов 6.06 Упаковка 6.07 Схема организации работ на предприятии 6.08 Конструирование и совершенствование продукции 6.09 Управление производством 6.10 Планирование и контроль за производством 6.11 Повышение производительности 6.12 Закупки 6.13 Контроль качества 6.14 Контроль за поставкой узлов и деталей 7. Информационная технология 7.01 САПР/АСУ 7.02 Применение компьютеров в аудите и оценке 7.03 Электронная издательская деятельность 7.04 Информационно-поисковые системы 7.05 Административные информационные системы 7.06 Проектирование и разработка систем 7.07 Выбор и установка систем 8. Специализированные услуги 8.01 Обучающее консультирование 8.02 Консалтинг по управлению электроэнергетикой 8.03 Инженерный консалтинг 8.04 Экологический консалтинг 8.05 Информационный консалтинг 8.06 Юридический консалтинг 8.07 Консалтинг по управлению распределением и материально-техническому снабжению 8.08 Консалтинг в государственном секторе 8.09 Консалтинг по телекоммуникациям Классификация является предметной, т.е. консалтинг различается по видам в соответствии с функциями, которые выполняют менеджеры. Консультанты н е выполняют самих этих функций, а вырабатывают рекомендации по их выполн ению. Они соответствуют менеджерам как осуществлять общее управление, а дминистрирование, финансовое управление, реализацию информационных те хнологий и другие функции. Р ассмотрим кратко , для решения каких задач Вы можете пригласить консультантов п о каждой из 8 перечисленных групп консалтинговых услуг. Консультантов по общему управлению приглашают для помощи в решении проблем, связанных с самим существованием Вашего предп риятия и перспективами Вашего бизнеса. Они оценивают состояние дел в Ваш ей организации в целом и внешнюю для неё среду, определяют общие цели и си стему ценностей организации, разрабатывают стратегию развития, состав ляют прогнозы, помогают в организации филиалов и дочерних фирм, дают рек омендации пои изменению форм собственности и составу собственников, пр иобретению имущества, акций или паёв, совершенствованию организационн ых структур и т.д. Консультанты по административному управлению (ад министрированию) занимаются такими вопросами как формирование и регис трация компаний, организация работы офисов, обработка данных, система ад министративного контроля и т.д. Их основная задача – оптимизировать упр авление организаций. Консультанты по финансовому управлению оказывают помощь в решении 3 осн овных задач: 1) поиск источников и использование фин ансовых ресурсов; 2) оценка повышения текущей финансовой эффективности д еятельности организаций; 3) укрепление финансового положения организации на перспективу. Они занимаются вопросами финанс ового планиров а н и я и контроля, налог ообложения, бухгалтерского учёта, размещение акций и паёв на рынке, кред иты, страхование, прибыли и себестоимости, неплатёжеспособности и т.д. Консультанты по управлению кадрами разрабатывают решения по вопросам подбора сотрудников, контроля качества кадрового с остава, системы оплаты труда, повышение квалификации и управление кадра ми, охраны труда и психологического климата в коллективе. Их главная задача – содействовать менеджерам в оптимизации и привлече ния использования такого ключевого для любой организации ресурса, как ч еловеческий фактор. Консультанты по маркетингу оказывают менеджерам помощь в решении жизн енно важных для любого предприятия, действующих в условиях рыночной эко номики, задач: обеспечение такого его функционирования, чтобы производи мые им товары и услуги были куплены потребителем. Они занимаются вопроса ми исследования рынка и обеспечивают принятие решений в области сбыта, ц енообразования, рекламы, разработки новой продукции и т.д. Поскольку в ус ловиях рыночной экономики наиболее сложной про бле мой для предприятия является не производство, а продажа продукции, марке тинг представляет собой одну из самых важных областей консультационно го обеспечения бизнеса. Консультанты по организации производства, разбира ющиеся в экономических, управленческих и инженерных вопросах оказываю т менеджерам помощь в решении таких задач, как выбор технологий производ ственного процесса, стимулирование производительности труда, оценка и контроль качества продукции, анализ издержек производства, планирован ие производства, использование оборудования и материалов, конструиров ания и совершенствования продукции, оценка работ и т.д. Консультанты по информационным технологиям заним аются разработкой рекомендаций по внедрению систем автоматизированно го проектирования (САПР) и автоматизированных систем управления (АСУ), ин формационно-поисковых систем, применению компьютера в бухгалтерском у чёте и других количественных методов оценки деятельности предприятия. Специализированные консалтинговые услуги – это те виды услуг, которые не относятся их 7 вышеописанных групп. Они отличаются от них либо по метод ам, либо по объектам, либо по характеру внедряемых знаний (инженерный кон салтинг, юридический консалтинг и т.д . ) Формы профессиональных услуг связанные с консалтингом Инфраструктура рыночной экономики включает в себя и некоторые другие профессиональные услуги, оказываемые хозяйственным руководителям. Отличия таких услуг от консультативных состоит в том, чт о помощь руководителю оказывается не в форме советов, рекомендаций и сов местной выработки решений, а путём непосредственного выполнения опред елённых организационных, технических или информационных функций. Можно выделить 10 видов таких услуг: 1) аудит; 2) бухгалтерское обслуживание; 3) юридические услуги; 4) обеспечение информационными технологиями; 5) инжен еринг; 6) инвестиционное банкирование; 7) рекрутмент; 8) реклама и отношения с общественностью; 9) деловая информация; 10) трейнинг. С консалтингом вышеперечисленные услуги роднит то, что эта помощь осуще ствляется на основе научных и профессиональных знаний и. также как и вне шнее консультирование предоставляется на коммерческих началах незави симыми фирмами. Кроме того, бол ьшинство фирм и индивидуальных профессионалов, оказывающих подобные у слуги, одновременно занимаются и консультированием в своей области, а мн огие консалтинговые фирмы начинают оказывать и неконсультационные виды услуг. Таким образом, можно отметить, что происходит определённое переплет ение консалтинга и других видов профессиональных услуг, при этом консал тинг выступает в качестве ядра этой системы. Поэтому иногда для краткости всю совокупность ока зываемых хозяйственным руководителям услуг, а не только услуги в форме с оветов, рекомендаций и совместно вырабатываемых решений называют обоб щённым термином «Консалтинг». Услуги в форме советов, рекомендаций и сов местно вырабатываемых решений называют в этом случае «Менеджмент-конс алтинг». Финансовый консалтинг Нет сомнения, что возникшие в последнее время финан совые проблемы на большинстве предприятий нашей страны связаны, прежде всего, с неудовлетворительным использованием ими своих финансовых рес урсов. Характерна плохая ориентация менеджеров предприятий в сложивши хся экономических условиях в изменениях инфраструктуры рынка. Поэтому всё большее значение получает практика финансового консультирования б изнеса. Можно смело утверждать, что абсолютное большинство субъектов рынка нес пособно пока обойтись без финансового консалтинга. О финансах сотен тысяч фирм судить невозможно. Более 315 000 предприятий не п редоставляет бухгалтерскую и налоговую отчётность. Несовершенство существующего законода тельства не позволяет применять энергичные меры и к тем предприятиям и о рганизациям, которые имеют право распоряжаться и контролировать товар ные и денежные потоки, курсирующие внутри холдингов. Бартеризация расчё тов, на 90% существующая во многих отраслях приближает нас к уровню натурал ьного хозяй ст ва , а около 300 трлн. ничем не обеспеченных векселей, находящихся в о бороте отнюдь не способствует укреплению финансов предприятий и стран ы в целом. Хроническая задолженность каждого из более чем 3,5 тысяч предпри ятий только в федеральный бюджет превышает 3 млрд. руб. В сложившейся хозяйственной ситуации вопрос о рационализации использования финансовых инструментов, поэтому станов ится ключевым. Организация управления финансами – важнейшее звено сис темы управления предприятием. В её рамках: Ш Подготовка, принятие и контроль за реализацией решений, относящихся к финансовой стороне дея тельности; Ш Организация учёта и подготовк а необходимой информации на основе данных управленческого учёта; Ш Обработка имеющейся информаци и, приведение её в удобное для анализа и принятия решений вид. У предприятия, пр именяющего современную систему управления финансами, возникают дополн ительные возможности в рамках этого потенциала: Ш Определение объёмов, сроков и целесообразности привлечения финансовых ресурсов; Ш Наращивание оборотных средств ; Ш Совершенствование оперативно го управления и движением финансовых потоков; Ш Оптимизация издержек предприя тия; Ш Улучшение ассортимента продукции; Ш Прогнозир ование рыночной продукции предприятия, что открывает возможности зара нее принять меры для предотвращения финансовых предприятий. Особое значение сегодня приобретает формирование и реализация финансо вого плана с наиболее рациональной программой движения денежных средс тв. Финансовый план, как известно, представляет программу функционирова ния и развития предприятия в стоимостном выражении. Она включает товарн о-материальные и финансовые потоки, которые характеризуются такими док ументами, как сводный бюджет, в состав которого входят план движения ден ежных средств, план прибылей и убытков, плановый финансовый баланс, а так же бюджеты подразделений, включающие планы продаж, закупок, развития дви жения денежных средств, прибыли и т.д. Важной проблемой также выступает ф ормирование планов с максимальной прибылью и приемлемой рентабельност ью. Консультант обычно предлагает следующую систему управления финансами предприятия. В первую очередь определяются основ ные цели, критерии их достижения и стратегия предприятия, разрабатывают ся требования к учётной политике, а также механизмы решения ключевых зад ач управления финансами, обеспечивающие достижение поставленных целей. Важно здесь выделить сферы ответственности в ра ссматриваемой области, закрепляемые за конкретными руководителями. Одним их наиболее эффективных методов упорядочива ния движения финансовых ресурсов, которые всё чаще рекомендуют консуль танты - внедрение автоматизированных систем. Прежде всего, рекомендуетс я освоить подсистему планирования финансовых потоков с анализом прибы лей-убытков, что открывает возможность для планирования поступлений и п латежей предприятия, определение сроков привлечения и объёмов заёмных средств, рационального управления временно свободными финансовыми рес урсами, формирование движения финансовых потоков как в целом предприят ию, так и на уровне подразделений. Технология эта, как уже отмечалось, дост аточно проста. Но успех в основном зависит от постановки управленческог о учёта. Подсистема планирования и анализа финансовых потоков гарантир ует финансовую устойчивость финансов предприятия и позволяе т предупреждать появление критич еских с итуаций. Далее обычно рекомендуется тщательно подготовить программу по прибылям и убыткам. Обычный совет – внедрение системы упра вления оборотными средствами, ассортиментом и издержками предприятия, что призвано гарантировать увеличение прибыли. Вся дальнейшая работа п о более эффективной организации управления денежными потоками вряд ли будет успешной, если не будет полностью закончена работа по постановке у правленческого учёта и его согласованию с бухучётом. Следующий шаг в работе консультанта – налаживание системы контроля за исполнением бюджета, анализа выполнения плановых заданий, корректиров ки плана. В последующем должна осуществляться работа по план ированию сводного бюджета, управления собственным и заёмным капиталом. Во всём предприятии должна быть внедрена встроенная система бюджетиро вания. Целесообразно применение автоматизированной системы управлени я, включающей планирование, бухучёт и отчётность. После этого открываетс я возможность обеспечить подготовку и принятие финансовых решений в ви де конкретной последовательности шагов: определение финансово-экономических целей, выбор основных критериев; разработка вариантов плана по выручке, прибыли, рентабельности, собстве нному капиталу, финансовой устойчивости, заданий по основным показател ям на конец планируемого периода; разрабатывается финансовая стратегия, определяющая действия, необходи мые для обеспечения финансовой деятельности фирмы; проводится оценка объёма продаж ассортимента, товаров и услуг; выбор вар ианта движений денежных потоков с минимальным дефицитом наличности, и н а основе самофинансирования, а также выявление размеров и сроков привле чения заёмных средств; оформляется далее схема использования прибыли, фиксируются рамки опти мального изменения структуры капитала , определяе тся структура платёжных средств (деньги, ценные бумаги, бартер и др.) выявляется наиболее приемлемая форма их оплаты (пр едоплата, по факту, в рассрочку); формируется политика в области налогов; утверждается система экономического стимулирования подразделений пе рсонала предприятия; определяется ок ончательный вариант бюджета организации её подразделений, а также усло вия принятия решений при отклонении от плана. Финансовый конс ультант – фигура, одна из ключевых на рынке. Его роль при принятии решени я о путях управления финансами консультируемого предприятия чаще всег о определяющая. В роли финансового консультанта обычно выступает крупн ый инвестиционный банк или компания, активно действующая в конкретном с егменте рынка и располагающая на нём ведущими позициями. Цель финансового консультирования – повышение эк ономической эффективности управления ресурсами, прежде всего – актив ами предприятия. Это на практике осуществляется посредством: Формирование доходного и достаточно не рискового инвестиционного порт феля; Мак си мально рациональное исп ол ьзование временно свободных сред ств в наи более дохо дных сегментах финансового рынка; Уменьшение непр оизводственных расходов. Консультанты по финансам способны разработать стратегию развития предприятия, предлож ить наиболее рациональную в конкретных условиях систему управления, по могут выбрать оптимальную модель управления капиталом, определяют вар ианты и предложат уполномоченный финансовый институт при формировании рынка акций консультируемого предприятия. Здесь немаловажная роль инвестиционного брокера, предложенного финансовым консультантом. Брокер определяет оптимальны е для предприятия котировки акций. Активно воздействует на изменение курсовой стоимости ценных бумаг пре дприятия, работает над повышением ликвидности акций, оперативно реагир ует на изменения ситуаций на рынке ценных бумаг компании. В рамках финансового консалтинга в последнее время появилось много нов ого. Среди подобных проблем: совершенствование управления капиталом, фо рмирование оптимального портфеля их краткосрочных финансовых инструм ентов, разработка инвестиционной политики, совершенствование взаимоде йствий с акционерами и кредиторами. Заметим, что у небольших фирм подобн ые вопросы не стоят столь остро как у крупных предприятий. Из-за нестабильности рынка приходится активно воз действовать на инвестиционный спрос на акции консультируемого предпри ятия. Это особенно важно, если учесть недооцененность многих компаний. В последнее время резко повысился спрос на услуги по поддержанию норм и пр авил, принятых на фондовом рынке. Это приобретает особое значение в оста новке недостатка инвестиций и усиления конкуренции в области мобилиза ции денежных средств на рынке. Нарастание задолженности и неплатежей пр едприятия обусловило и потребность налаживания квалифицированной раб оты с их долгами. Финансовые консультанты стремятся помогать решению пр облем взаиморасчётов и взаимопогашению задолженностей. Это естественн о улучшает финансовое положение предприятий. Заметим далее, что с созданием в СНГ крупных холдин гов, расширением продаж государственных пакетов акций, выходом акций на мировой рынок, быстрым ростом новых эмиссий, резким возрастанием потреб ностей в серьёзных инвесторах намного возрастает роль консультативной работы. Компании - финансовые консультанты способны оказать самое эн ергичное воздействие на «подшефные» предприятия в решении подобных и д ругих финансовых проблем. Финансовые конс ультанты стабилизируют внутреннюю и внешнюю финансовую политику, что имеет особ ую значимость для больших промышленных предприятий, которые стремятся интегрироваться в мировую политику. Сейчас наиболее мощные инвестиционные компании со здали доверительные отношения с руководством крупных промышленных пре дприятий. Акции последних устойчиво котируются. Стабильные личные конт акты менеджеров этих предприятий помогают ускорить реализацию экономи ческих программ. На рынке финансового консалтинга между его участниками происходит кон кретизация ролей и специализаций. Иностранные консалтинговые компании , многие зарубежные инвестиционные банки и фонды содействуют привлечен ию инвестиций в экономику, формируют у нас профессиональную культуру на основе сложившихся в мировом финансовом сообществе взаимоотношений. Роль финансовых консультантов хотя до поры до врем ени ещё не столь очевидна, но у них есть серьёзный козырь – они лучше знаю т специфику. Рынок консалтинговых услуг развивается и в связи с ростом с проса на них тех предприятий, которые способны в ближайшие времена стать важными объектами для инвестирования. Они нуждаются в консультировани и, в частности, при выводе на рынок ценных бумаг и обеспечении их професси онального уровня в действиях на фондовом рынке, особенно, на вторичном. Вместе с тем, возможности консультанта в этой области нередко ограничен ы. Они зависят от многих факторов, воздействующих на ликвидность и курс а кций эмитента. Кон с ультант не имеет возможности влиять на макроэкономические и политические курсообразующие факторы экономики. В современной практи ке характерно действие такого дестабилизирующего фактора как порядок, сроки и цена акций при продаже государственных пакетов, ценных бумаг как ого-либо предприятия. Но финансовый консультант располагает другими сп особами воздействия на вторичный рынок: он способен выступать в качеств е маркет-мейкера, соответствовать эмитенту наиболее приемлемый депози тарий, рекомендовать действия по совершенствованию обращения акций пр едприятия на рынке. Естественно, что наиболее масштабные возможности для консультанта связаны с решением внутренних проблем эмитента. Здесь положение компаний во многом совпадает. Характерно, в частности, отсутст вие стратегии развития, нацеленной на снижение расходов, увеличение дох одов и повышение конкурентоспособности, хорошо поставленного внутренн его аудита, благоприятной общественной репутации компании, серьёзной р аботы с акционерами и инвесторами, наличие крупной задолженности и т.д. В последнее время в обществе наблюдается существе нное повышение интересов деятельности финансовых консультантов, в час тности, со стороны крупных банков и инвестиционных компаний. Финансовое консультирование охватывает все остальные сферы, в частнос ти, содействие в решении стратегических задач. Всевозрастающее значение приобретает разра ботка финансовых схем и вексельных программ, имеющих целью оздоровление фина нсового положения компаний. Расширяется содействие элементам формиров ании их имиджа, для чего обеспечивается постоянное сотрудничество со ср едствами массовой информации, организуется презентации компаний за ру бежом, разрабатываются все требующиеся информационные и аналитические материалы. Нет сомнения, что отечественные финансовые консул ьтанты всё более прочным связующим звеном между эмитентами и зарубежны ми финансовыми кругами. Они осуществляют, в частности, подготовку и полу чение кредитов иностранных взаимодавцев, максимизируя временной факто р, объёмы и проценты по кредитам, помогают более рациональному использов анию получаемых кредитных ресурсов. При этом финансовые консультанты исходят из критериев оценки зарубежн ыми инвесторами акций соответствующей компании, предпринимают действи я для повышения привлекательности акций консультируемых предприятий д ля иностранных инвесторов, в том числе помогают привести финансовую отч ётность в соответствие с мировыми с тандартами, осуществляют консультирование по вопросам выбо ра оптимальных схем последующих эмиссий и продаж пакетов акций, слияний , конвертации акций, содействуют в привлечении инвесторов и реструктури зации компаний. Много внимания уделяется инновациям. Финансовый к онсультант обычно предполагает клиенту новации на фондовом рынке (проведение сделок «репо», организация опционов на акции эмитента или на иные производные инструменты фондового рынка). Это возд ействует на повышение ликвидности ценных бумаг, на рост активности при с делках с ними инвесторов, что очень важно, учитывая факт более активной п озиции последних на фондовом рынке. Финансовые консультанты стремятся активизировать работу на рынке ценн ых бумаг. В результате стабилизируется уровень ликвидности акций предп риятия акций на фондовом рынке (даже в случае продажи на нём пакетов, закр еплённых в государственной собственности, или же осуществление предпр иятием новых эмиссий). Финансовый конс ультант способен «полнокровно» осуществлять свою миссию, если будет ре шён вопрос об обеспечении его достоверными, полными или точными необход имыми данными. Как известно, оценка финансового положения предприятия о существляется на основании материалов бухгалтерской отчётности. При э том отчётность предприятия рассматривается в 2 основных аспектах: с точк и зрения установления рациональности структуры имущества и его источн иков, обеспечивающей текущую платёжеспособность и с точки зрения выявл ения финансового результата. Консультирова ние в Беларуси Как развивается управленческое консультирование в Беларуси, и какие проблемы возник ают на этом пути, связанные с этой ф ормой реализации интеллектуальной собственности. Следует отметить, что в Беларуси по ка только начинает формироваться “новый менталитет”, когда за советы становится принятым платить. И, нес омненно, большую положительную роль в формировании этого менталитета играют юристы, к помощи котор ых все чаще приходится обращаться простым людям и фирмам. Достаточно большим спросом стали пользоваться в последнее время услуги дизайнеров , консультантов по оценке недвижимости и т.д. Особенность управленческого консультирования заключается в том, что и х услуги наименее осязаемы, за искл ючением, быть может таких ситуаций, как составление для клиентов бизнес-планов. Чаще же услуги консультант ов по управлению предоставляются в форме устных советов, письменный отчет это скорее просто несколько дру гая форма, позволяющая клиенту луч ше воспринимать информацию, не забывать ее. Стоимость консультационных услуг на западе колеблется от 500 до 1500 долларо в за консультанто-день. В Беларуси стоимость услуг консультантов по у правлению значительно ниже, но пос тоянно растет и в скором времени может приблизиться к общемировой. Однако, объяснить клиенту, что консультант потратил кучу времени на инве стирование своего времени в необх одимые знания плохо воспринимаются клиентом. Быть может поэтому, в Беларуси консультанты больше предпоч итают употреблять термины не почасовая оплата, а “общая стоимость консультационного проекта”. При этом консалтинг в Беларуси , как оригинальная форма реализации интеллектуальной собственности, наталкивается на такие специфические т рудности, которые очень редко встр ечаются в других формах, таких как патенты, товарные знаки и даже авторск ие права. Дело в том, что работа консультанта заключается не только в том, чтобы най ти лучшее с учетом существующей си туации решение проблемы клиента. Реклама для консультанта - это успехи д ел его старых клиентов, а этих успех ов скорее всего не будет, если консультант просто ограничится подготовкой рекомендаций. Только в том случае, когда предлагаемые решения овладеют умом клиента, и наче говоря, только тогда, когда зак азчик консультационных услуг примет решение как свое собственное, предлагаемое решение на самом деле буд ет реализовано, и только тогда можн о рассчитывать на успех. Однако с учетом подготовки современных руководителей в Беларуси , как старых, так и новых, консультанту сегодня приходится тратить мн ого времени на подготовку, обучение руководителей до того уровня, когда его идеи будут правильно в осприняты. При этом необходима кро потливая психологическая подготовка клиента к анализу рыночной ситуации его фирмы. В большинстве случаев проблемы, которыми занимаются консультанты, вызваны некомпетентным управлением самого клиента - Итак, сначала клиенту сообщаются неприятные сведения о нем самом, как ру ководителе, затем проводится его о бучение до уровня готовности восприятия идей консультанта. И в заключен ие, клиента, в ходе обсуждения вариантов решения, выводят самого на оптимальное решение. Если при этом уче сть отмеченные особенности процессного консультирования, наиболее эффективной формы в современных ус ловиях, то не приходится удивляться тому, что клиент часто не понимает: “Почему он должен платить, да еще боль шие деньги, за то, что, по его мнению, он сам же и вывел”. Если же консультант всю работу сделает сам, его идеи, как показывает прак тика, не будут восприняты. Поэтому консалтинг, несмотря на то, что является одним из важнейших сред ств выведения белорусских предпри ятий на уровень управления, соответствующий современным западным стандартам, является сегодня одной из наиболее уязвимых в Беларуси форм реализации интеллектуальной собс твенности. Заключение Консалтинг - отно сительно новое направление в управлении экономикой, на отечественном р ынке услуг он ещё не приобрел значительного распро странения (возможно это убережет нашу экономику от ошибок на пути к оп тимальному решению). Но перспективы организации консалтинговых компа ний очевидны уже сегодн я, прежде всего это ускорение внедрения новых технологий и методов в упр авление предприятием. В силу объективн ых причин провизор, являясь, прежде всего специалистом в области медицин ы, а не экономики, не может быстро и адекватно прини мать решения по управ лению экономикой предприятия и практика консультационной помощи специ алиста в этой области может значительно повысить его эффективность. 22 Список использованной литературы: 1. Громовик Б. Особеннос ти международного фармацевтического маркетинга // Провизор.— 2000.— № 11. 2. Краснокутский А., Лаг унова А. Фармаэкономика.— Москва: Классик-Консалтинг, 1998. 3. www.agama.com/PCWEEK13/PCW080.HTM 4. www.akdi.ru/avt-upr/akdi.htm 5. www.bcc.ru 6. www.cosulting.ru 7. www.pia.ru/catalogue 8. www.practic.ru
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Доктор, что Вы мне посоветуете?
- Сходите в аптеку, купите чего-нибудь, может быть, поможет.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru