Реферат: История становления и современные концепции управления - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

История становления и современные концепции управления

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 20 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

План: 1. Становление и развити е теории и практики управления. 2. Классическая школа уп равления. 3. Неоклассическая школа управления. 4. Современные концепции управления. 1. Стано вление и развитие теории и практики управления. Возникновение управление связанно с необходимостью достичь целе й, которые невозможно достичь в одиночку. Это были прежде всего хозяйств енные оборонные и другие цели, которые требовали совместных действий лю дей, разделения функций между ними и координации коллектива. В доисторическую эпоху возникли охотничьи племена, скотоводческ ие кочевые племена, земледельческие общины. Эти три способа предлагали р азделение людей на две группы: на тех кто занят трудовой деятельностью и на тех кто управляет ими. Между этими двумя группами стали складываться определенные отношения – отношения управления. Следующим этапом разв ития управления стало образование аппарата государства. Один из крупне йших исследователей истории управления Л. Маморорд охарактеризовал да нный этап в своей работе "Миф машины". Для данного этапа характерно создан ие аппарата управление в государственном масштабе с четкими разделени ем труда, командной иерархией, стандартизацией, проектированием и плани рованием. Создание государства существенно раздвинуло границы человесеских воз можностей. Создание государства обусловило и возникновение городов. Че рпая ресурсы из большого разнообразия человеческих способностей, горо д создал эффективное средство организации управления, основанные на бо гатейшем ансамбле квалификаций, способностей и интересов. Однако, при своем многообразии форм городского самоуправления города н е могли заменить собой государство, ибо задачи управление города и госуд арства не идентичны, и города-государства оказались весьма хрупкими орг анизациями. Следующим этапом является развития управления, связанный с возникнове нием и распространением христианства. Новыми социальными инструментам и уже в настоящем становятся бенедиктинские монастыри, которые предста вляли собой небольшие группы людей, принимавших труд по завету святого Б енедикта Нурсийского не как проклятие раба, но как моральный и религиозн ый долг свободного человека.. В этих монастырях сохранялась и власть, и ди сциплина, и субординация.Но принадлежность к монастырю была добровольн ой, контакты были личными, физические и интеллектуальные занятия были тщ ательно продуманы и организованы по чинам Бенедиктовцы понимали, что да же самый благородный труд притупляет мысли и чувства Поэтому уже к XI стол етию создали и широко использовали сберегающий труд энергетические ма шины. Бенедиктовская система показала, как эффективно может быть выполнена л юбая работа, когда она упорядочена, когда принуждения заменяют сотрудни чеством, когда используются все способности человека. Аналогичные выводы можно сделать и рассматривая опыт управления эколо гической деятельностью монастырей в России, где монастыри как хозяйств о отличались высокой культурой, четкой организацией и духом сотрудниче ства. В России сложилась новая форма трудовой деятельности - артель. Каковы же отличительные особенности русской артеликак формы управления. Во-первых, артель была добровольным товариществомсовершенно равноправ ных работников, которые на основе взаимопонимания и взаимовыручки могл и решать практически любые хозяйственные и производственные задачи. Во-вторых, члены артели были связаны между собой круговой порукой. Эта от ветственность друг за друга важнейший отличительный признак. В третьих, в артели, как в любой организации, один из членов выполнял распо рядительные функции, но если он пытался эксплуатировать других членов а ртели, то такие попытки жестоко пресекались. В руководителях артели цени лась твердая воля, выражающоя интересы артели, но не подавляющая самосто ятельнось ее рядовых членов. Артель можно рассматривать как самоуправляемый трудовой коллектив. II Эпоха технической революции п озволила создавать новые энергетические машины, оптические и измерите льные инструменты, принципы организации массового производства, автом аты и программирование. Однако регулярность, эффективность и планомерн ость монастырского труда в XIX стали вытесняться разделением труда на отд ельные примитивные операции. В месте с тем к началу XX века стали складыват ься определенные предпосылки для становления научного управления. Возникновение научного управления обычно связывают с работами Ф. Тейло ра, в частности с выходом в свет в 1911 году его книги "Принципы научного упра вления". Ф. Тейлор инженер по образованию – создал первую систему научно го управления. Цель системы Тейлора – обеспечить максимальную прибыль владельцу предприятия, заставляя рабочего трудиться с предельным напр яжением сил. Основные положения системы Тейлора: § нормализация приемов и у словий работы § выполнение каждым работн иком только той работы, на которую он наиболее способен § отбор работников на осно ве научно определенных признаков, их обучение и тренировка § точные инструкции каждом у работнику § специальная подготовка р аботников § учет и контроль всех видо в работ § отделение административ ной работы от исполнительной, введение института мастеров, осуществляю щих руководство рабочими § попытка объединить сотру дничество администрации и работников. Современником и в значительной мере единомышленником Те йлора был Эмерсон. Лингвист по образованию, он в 23 года возглавил отделени е лингвистики университета штата Неброска. Через 6 лет Эмерсон оставил н аучную карьеру и стал заниматься банковскими и торговыми операциями, за тем выполнял экономические и инженерные работы для железной дороги, пре дставляя интересы одного британского синдиката в США, Мексике и Канаде, некоторое время управлял компанией по производству стекла. Главная раб ота Эмерсона – "Двенадцать принципов производительности" вышла в свет в 1912 году. Главное внимание в этой работе уделено концепции "производитель ности", то есть эффективности, под которой он понимал оптимальное соотно шение между совокупными затратами и экономическими результатами. Первым принципом "производительности" по Эмерсону, является четкое определение идеалов и целей. Второй принцип "производительности" – зд равый смысл. Анализируя основные статьи баланса внешней торговли США начала века и обнаруживая превышение вывоза природных ресурсов над вво зом, Эмерсон приходит к выводу, что с точки зрения долговременных национ альных интересов такая торговля лишена здравого смысла. О здравом смысл е в этом понимании не мешало бы подумать и нынешним российским предприни мателям и чиновникам, осуществляющим внешнеторговые операции в конце 20 века. Третьим принципам "производительности" Эмерсо н считал компетентную консультацию. Суть этого принципа состоит в умени и руководителя воспринимать компетентное мнение специалистов и учитыв ать его при окончательном выборе решения. Четвертый принцип – дисциплина. Эт от принцип трактуется прежде всего как безусловное подчинение руковод ителю т.е. как исполнительская дисциплина. Пятый принцип – справедливое отно шение к персоналу не только вознаграждение за выполненную работу, но и н о и умение использовать работника на той работе, где он может максимальн о раскрыть свой способности. Шестой принцип – быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. Под учетом понимается документировани е. Седьмой принцип – диспетчирование Восьмой принцип – нормы и расписан ия. Выдвигая в качестве основной задачи производительности постоянное повышение результата при неуклонном сокращении затрачиваемых усилий, Эмерсон приходит к выводу, что для получения желаемого результата легче соблюдать определенный темп и ритм работы. Девятый принцип сформулирован как нормализация условий. Суть этого принципа состоит в определении оптима льных условий для деятельности работника. Десятый принцип – нормирование оп ераций, которые предполагает деление всей работы на стандартные операц ии и их выполнение по определенному плану в четко обозначенное время и в заданной последовательности. Одиннадцатый принцип – написание стандартных инструкций. При написании стандартных инструкций необходи м взвешенный подход, позволяющий отобрать оптимальный вариант деятель ности и решения управленческих задач и распространять этот опыт во всех подразделениях фирмы. Двенадцатый принцип – вознагражде ние за производительность. К классической школе управления можно отнести и Генри Форда. Механик и предприниматель, он был известен как талантливый органи затор массового производства автомобилей в США. Форд принял систему Тей лора и старался заменить на своих заводах ручную работу машинной. В осно ву организации управления им были положены следующие принципы: максиму м разделения труда, специализация, расстановка оборудования по ходу тех нологического процесса, механизация транспортных работ, регламентиров анный ритм производства продукции. К теоретикам классической школы упр авления относят и французского ученого А. Файоля. В работе "Общее и промыш ленное управление", Файоль определяет функции, принципы и элементы управ ления. В качестве важнейших функций управления выделены техническая, ко ммерческая, финансовая, страховая, учетная и административная. Техническая – функция охватывает технические опе рации, такие, как производство, выделка, обработка. Без этих операций нево зможно производство. Коммерческая функция включает операции п о покупке, продаже и обмену. Процветание промышленного предприятия част о зависят от умения покупать и продавать. Финансовая функция подразумевает привлеч ение средств и распоряжение ими. Ни одно предприятие не может существова ть без этой функции. Для обеспечения успеха следует четко представлять ф инансовое положение предприятия. Страховая функция это прежде всего страхо вание и охрана имущества предприятия. Учетная функция охватывает бухгалтерские операции, калькуляцию, учет, статистику. Эта функция подобна органу зрен ия, благодаря которому создается возможность оценить достигнутые резу льтаты и определить перспективы развития. Административная функция представляет вы работку общей программы работы предприятия, формирование переноса, коо рдинацию усилий и обеспечение взаимодействия всех подразделений предп риятия. В работе "Общее и промышленное управление" определяются также принципы и элементы управления. К числу важнейших принципо управления, по Файолю, относятся: разделение труда, власть, дисциплина, единство распорядительства, единство руковод ства, подчинение частных интересов общим, вознаграждение, иерархия, поря док, постоянство состава персонала, инициатива, единение персонала. К чи слу важнейших элементов управления отнесены: предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль. III С возникновением административной школы специалисты на чали вырабатывать подходы к совершенствованию управления организаций в целом. Приверженцы классической школы, как и те, кто писал о научн ом управлении, не очень заботились о социальных аспектах управления. Бол ее того их работы в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывались на научной методологии. "Классически" старались взглян уть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определи ть общие характеристики и закономерности организаций. Целью классичес кой школы было создание "Универсальных принципов" управления. При этом о на исходила из идеи, что следование этим принципам, несомненно, приведет организацию к успеху. Эти принципы затрагивали два основных аспекта. Одн а из них была разработка рациональной системы управления организаций. О пределяя основные функции бизнеса теоретики – "классически" были увере нны в том что могут определить лучший способ разделения организации на п одразделения или рабочие группы. В качестве важнейших функций управлен ия выделяют следующие. Вторая категория классических принципов касалась постр оения структуры организации и управления работниками. Основоположниками неоклассической школы принято считать Элтон а Майо и Мэри Паркер Фоллетт, которая впервые определила менеджмент как " обеспечение выполнение работы с помощью других лиц". Профессор Гарвардского университета Мэйо выдвинул теорию "человечески х отношений" в управлении. Суть идей Мэйо состоит в том, что сама работа им еет меньшее значение, чем социальное и психологическое положение рабоч его в процессе производства. Важнейшими элементами системы "человеческ их отношений" являются: система взаимных связей и информации", система бе сед, исповедей с рабочими, участие в принятии решений, организации нефор мальных групп и управление ими. Рассматривая в качестве объекта управления поведение отдельного челов ека, немецкий ученый Вебер создал свою концепцию. При этом Вебер свел кон кретные социальные условия, в которые интегрируется носитель действия, в четыре группы: 1. Традиционное социальное дейс твие, основанное на влиянии традиций, норм морали, национальных особенно стей. 2. Целенаправленное социальное действие – это действие, обладающее наивысшей степенью рациональност и, так как достижение конкретной цели предусматривает изыскание самых о птимальных средств для ее достижения. 3. Целостно-рациональне действи е, при котором приоритетное значение имеют ценностные характеристики с оциальной системы. 4. Аффективное действие – осуще ствляется в экстремальных ситуациях. Этот тип действий дает результаты, которые трудно постичь с точки зрения общепринятых стандартов. Использование на практике теории "человеческих отношений" дало ин тересные результаты в Японии, что получило выражение во всеобщем участи и работников в управлении качеством. IV Развитие таких наук, как психо логия и социология и совершенствование методов исследования после вто рой мировой войны, сделали изучение поведения на рабочем месте в большей степени строго научным. Среди наиболее крупных фигур более позднего пер иода развития поведенческого направления можно упомянуть Криса Арджир иса, Дугласа Мак Грифа. Эти и другие исследователи изучали различные асп екты социального взаимодействия. Школа поведенческих наук значительно отошла от школы чел овеческих отношений, сосредоточившиеся прежде всего на методах налажи вания межличностных отношений. Новый подход стремился в большей степен и оказать помощь работнику в осознании свих собственных возможностях н а основе применения концепций поведенческих наук к построению организ аций и управлению ими. В самых общих чертах основной целью этой школы был о повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Поведенческий подход стал настолько популярен, что он поч ти полностью охватил всю область управления в 60-е годы. Как и более ранние школы, этот подход отстаивал "единствен ный наилучший путь" решения управленческой проблемы. Его главный постул ат состоит в том, что правильное применение науки о поведении всегда буд ет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, т ак и организации в целом. Однако такие приемы, как изменение содержания р аботы и участие работника в управлении предприятием, оказываются эффек тивными только для некоторых работников и в некоторых ситуациях. Итак, несмотря на многие важные положительные результаты , бихевиористский подход иногда оказывается несостоятельным в ситуаци ях, которые отличались от тех что исследовали его приверженцы. Используемая литература 1. "Основы менеджмента" Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури Москва, Издательство "Дело", 1999 г. 2. "Основы менеджмента в торговле" В.В. Лукашевич, Мо сква, Экономика, 1996 г. 3. "История менеджмента" Э.А. Уткин, Москва , 1997 г. 4. "Управление, нацеленное на резу льтаты" Питер Ф. Драккер Политическая школа бизнеса 1994 г.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Больше всего мужчин настораживают две вещи: непонятный шум в двигателе автомобиля и девушка, которая вдруг стала такой ласковой и доброй.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru