Курсовая: Анализ предприятия с точки зрения менеджмента - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Анализ предприятия с точки зрения менеджмента

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 33 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Реферат Целью написания курсовой раб оты является анализ ЧГЭС с точки зрения менеджмента. Курсовая работа содержит 4 рису нков, 1 таблицы, 10 источников литературы. МЕНЕДЖМЕНТ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕ НИЕ, ВЛАСТЬ, ЛИДЕР, МИССИЯ, ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, ВНУТРЕННЯЯ С РЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ, СТРАТЕГИЯ, МЕНЕДЖЕР. В данной работе производился анализ дальнего и ближнего внешнего окружения предприятия. Был рассмотрен процесс принятия управ ленческих решений на ЧГЭС. Производился анализ деятельности менеджера предприятия. Были определены миссия и цели деятельности ЧГЭС. Содержание Введение Организации остро ощущают потребность в специалистах, обладающи х обширными и глубокими познаниями в области современного менеджмента. Современные условия предъявляют новые требования к менеджерам, вызыва я более высокую напряженность их труда, умение ценить время, необходимос ть владеть комплексом организационных и психологических качеств, прив носить элемент творчества в работу. В этой связи особую актуальность приобретают качественные параметры деятельности менеджеров. При этом следует учитывать, что их работа – это не только самая сложная область д еятельности, требующая широких познаний экономики, техники, технологий, организации производства, физиологии, психологии, права и целого ряда др угих наук, но и самая ответственная. Недостаточно эффективная и качестве нная работа менеджера может не только привести к банкротству или снижен ию экономической эффективности работы предприятия, но понести ущерб го сударству. Качество работы менеджеров, инициатива и предприимчивость, т рудовая активность и целесообразная их деятельность – дело не личное, а общественное, государственное. Целью курсовой работы является анализ организации с точки зрения менеджмента. Рассмотрение данной темы будем проводить на примере Читин ских городских электрических сетях. Достижение поставленной цели будет обеспеченно с помощью: анализа орг анизационной структуры предприятия, рассмотрения миссии, цели ЧГЭС, ана лиза внешней и внутренней среды предприятия. 1 Организационно – прав овая форма, отрасль деятельности Предприятие «Читинские горо дские электрические сети» расположено на территории первой электрост анции по улице Профсоюзная, 13. «ЧГЭС» имеют двойное подчин ение: во-первых перед ОАО МРСК Сибири, во-вторых, непосредственно перед фи лиалом ОАО МРСК Сибири «Читаэнерго» в качестве производственного отде ления. Основная производственная з адача «ЧГЭС» заключается в обеспечении надежной и бесперебойной перед ачи необходимого количества и надлежащего качества электроэнергии объ ектам народного хозяйства на обслуживаемой территории, то есть в городе Чита с минимальными затратами материальных и трудовых ресурсов. В своей работе предприятие р уководствуется положением о предприятии и договором доверительного уп равления имуществом. Также на предприятии пользуются и другими договор ами и нормативными актами, установленными в сфере энергетики, издаваемы е как ОАО МРСК Сибири, так и непосредственно дирекцией ОАО «Читаэнерго» и директором «ЧГЭС». Данное предприятие не стоит н а месте, так как население города растет и предприятию требуется обеспеч ить всех жителей электрической энергией. Основными видами деятельности предприятия являются: ь обеспечение энергоснаб жением потребителей, подключенных к сетям ЧГЭС в соответствии с заключе нными договорами; ь передача и распределен ие электрической энергии; ь получение прибыли; обеспечение надежности работы энер гетического оборудования, его качественное эксплуатационно-техническ ое обслуживание в соответствии с действующими нормативными требования ми; обеспечение эксплуатации энергетического оборудования в соответствии с действующими нормативными требованиями. Схему процесса преобразо вания входных ресурсов, в результате которого предприятие осуществляе т свою деятельность можно представить в виде рисунка 1: Основные фонды (здания, оборудование, рабочие машины) 45749706 руб. Персонал 258 человек 258 человек Передача эле ктроэнергии 657 кВт/ч Оборотные ср едства -кабели -электросчетчики -изоляторы и др. Нематериаль ные активы - Программы компьютерного обеспечения « KAD » и « COMON » Рисунок 1 - Схема входа – выхода ЧГ ЭС Так из рисунка 1 мы видим, что д ля осуществления своей деятельности предприятие для начала получает э лектрическую энергию от ТГК№14, а затем, используя свои ресурсы (основные ф онды, персонал, нематериальные активы) путем преобразования производит передачу электрической энергии жителям города. 2 Производимый продукт ил и услуга Общеизвестно, что с точки зрения конечного применения выделяют потребительские товары и товары производственно-технического назначения. Потребительские товары – товары, купленные потребителями для личного (семейного) потребления. Товары производственно-техничес кого назначения – товары, приобретенные частными лицами или организац иями для их дальнейшей переработки или применения в бизнесе. Исходя из вышесказанного, э лектрическую энергию можно считать и потребительским товаром, и товаро м производственно-технического назначения, так как электрическая энер гия используется и в быту (для освещения и обогрева помещений), и на произв одстве (почти вся техника на промышленных предприятиях работает, исполь зуя электрическую энергию). Основные свойства продукта « электрическая энергия» – это показатели качества электрической энерг ии, которые должны соответствовать ГОСТ 13109-97. Свойства, которые присущи электрической энергии и, кото рые ее окружаю, являются: § цена (тариф) на электр ическую энергию; § удобство приобретения , подвод электрической энергии по электрическим сетям до места использо вания потребительского блага (квартиры, коттеджи, дачи и т.д.); § надежность поставки электрической энергии (мощности); послепродажный сервис (работники служб могут сами снимать показания со счетчиков электрической энергии, обслуживание входных устройств потребителей). Производство и транспорт эле ктрической энергии нельзя разъединить друг от друга. Этот продукт не мож ет быть незавершенным в производстве, т.е. сколько электрической энергии предприятие получает столько же оно и передает. Услугами, выполнение которых обеспечивает производственное отделение «ЧГЭС», являются: § технически грамотная э ксплуатация всего энергетического оборудования; отвечает за поддержан ие нормального качества отпускаемой энергии (частоты и напряжения элек трического тока); передача и распределение энергии с минимальными потерями; организация планов предупредительного ремонта оборуд ования, зданий, сооружений; осуществление контроля за соблюдением планов потребл ения и рациональным использованием электрической энергии потребителя ми, снабжающимися от их сетей. 3 Вид организации и ее структу ра ЧГЭС являются официально зар егистрированной организацией, имеющей лицензию на все осуществляемые виды деятельности. Фирма имеет чёткие цели и работает для их достижения, руководство фирмой осуществляется техническим директором все права и обязанности которого прописаны Уставом организации. Так как одной из основных задач фирмы является получение прибыли, соответственно, организация относится к ра зряду коммерческих. Один из рациональных факторов повышения эффективности эксплуатационного обслуживания электрическ их сетей — выбор оптимальной организационной структуры ГЭС. Как мы знаем организационная структура – это упорядочен ная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия как единого целого. Организационная структура управления предприятием до лжна соответствовать задачам, стоящим перед ним, и способствовать их ско рейшему разрешению. Организационная структура составляется с учетом п ерспективы развития и совершенствования ЧГЭС. В соответствии с задачами ЧГЭС в его состав входят три группы структурных подразделений, которые осуществл яют оперативно управление, ремонтное обслуживание, материально-технич еское снабжение, транспортное обеспечение и другие административно-хо зяйственные функции. Первая группа подразделений обеспечивае т надежные и экономичные режимы работы оборудования и сетей своевремен но обнаруживает и оперативно устраняет возникающие повреждения элемен тов сетей или отклонения режимов их работы от заданных параметров. Вторая группа выполняет плановый профила ктический контроль состояния оборудования и передаточных устройств пр оизводит их планово-предупредительный ремонт. Третья группа п одразделений осуществляет административно- хозяйственное управление предприятием (подбор и подготовка кадров, охрана труда, планирование, уч ет и контроль деятельности предприятия снабжение). Основными факторами, определя ющими выбор структуры управления ЧГЭС, являются: конфигурация сетей и их плотность; географические условия; состояние дорог; степень оснащеннос ти транспортом и механизмами; соотношение высоковольтных (напряжением 35 кВ и выше) и распределительных (напряжением 0,4— 20 кВ) сетей и оборудования ; насыщенность устройствами автоматики, средствами диспетчерского и те хнологического управления. Структуру предприятия «Горсет и» можно отнести к иерархической линейной организационной структуре, п ричем как многоуровневой (три уровня управления), так и горизонтальной. Линейная организационная структура - основывается на принципе единства распре деления поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имее т только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обесп ечивать единство управления. Такая организационная структура образует ся в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых о рганов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одно го руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руково дителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны эт о сделать через ближайшую вышестоящую инстанцию. На первом уровне структуры сто ит технический директор , в подчинении кот орого находятся непосредственно заместитель технического директора и заместитель технического директора по общим вопросам. Также техническ ому директору подчиняется отдел ПК и ОТ, Центральные РЭС и Черновские РЭ С. Одел промышленного контроля и организации труда (ПК и ОТ) – осуществляет контроль и орг анизацию мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на пред приятии, соответствующих требованиям норм и правил по охране труда, прои зводит закупку плакатов и стендов по технике безопасности, проводит инс труктажи, принимают экзамены на повышение категории у работников предп риятия. ЦРЭС (центральные рай онные электрические станции) обслуживает Центральный, Железнодорожный и Ингодинский район, а ЧРЭС (черновские ра йонные электрические станции) КСК и поселок Черновские. РЭС обеспечивае т: организацию безаварийной, безопасной и экономичной эксплуатации эле ктрооборудования и сетей в закрепленной зоне обслуживания планировани е, учет и анализ выполнения всех эксплуатационных ремонтных и профилакт ических работ. Заместитель технического ди ректора в своем подчинении имеет ПТО, службу ПС и службу РЗАИ. Производственно-технический отдел (ПТ О) – планирует и осуществляют проведение ремонтов, про водят необходимые замеры оборудования, составляют ремонтные программы , собирают необходимую информацию для проведения ремонтов, а также затра ты по установке нового оборудования. Служба подстанций (ПС) – осуществляет обслуживание подстанций, проводит технический р емонт. Служба релейной защиты и автоматики (РЗАИ) – обеспечивает надежную работу различных приборов релейной защиты и а втоматики. А заместитель технического д иректора по общим вопросам в своем подчинении имеет следующие отделы: АХ О и участок механизации и транспорта. Административно-хозяйственный отдел (АХО) – осуществляет подбор и подготовку кадров, охрану труда, планир ование, учет и контроль деятельности предприятия. Участок механизации и транспо рта - снабжают различные службы и отделы транспортом, пров одят закупку топлива (бензина), проводят ремонт машин, закупку запасных ч астей, поддерживают транспорт в рабочем состоянии. Преимущества такой линейной с труктуры предприятия объясняются простотой применения. Т.е. все обязанн ости и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходим ой дисциплины в коллективе. Гибкость и быстроту реагирования на изменяю щиеся условия фирме позволяет достичь децентрализация власти в ней. Реш ение всех проблем и вопросов не завязано на одном руководителе. Руководи тель даёт лишь толчок для движения деятельности того или иного подразде ления. Однако часто в процессе работы над каким-либо проектом часть ответственности подразделений предприят ия опять же ложится на плечи руководителя. Технический директор начинае т вникать подробно в возникнувшие вопросы, например касающиеся централ ьных районных электрических станций. В результате этого, страдает деяте льность организации, так как другие структурные подразделения не получ ают должной координации действий. Также данная линейная структура орие нтирована на большой объем информации, передаваемый от одного уровня уп равления к другому, в связи с чем связаны затраты значительного количест ва времени на принятие управленческих решений. 5 Деятельность одного из менедж еров организации Проанализировав роль и выпол няемые функции директора организации, можно сказать, что именно он являе тся менеджером организации. Проанализируем деятельность д иректора ЧГЭС, сопоставив его функции с функциями менеджера, определённ ыми Анри Файолем и Генри Минцбергом. Согласно Файолю функции техни ческого директора предприятия можно расписать следующим образом: 1) Прогноз и планирование - Директор разрабатывает программы действий на определенный период и пу тей их реализации. Т.е. на предприятии составляется бизнес-план, который п оказывает, на сколько эффективна будет деятельности предприятия от зат раченных ресурсов. Организация - Устанавливает задачи, порядки и условия функционирования п редприятия. Согласует организационную структуру, согласно которой опр еделяются функции сотрудников предприятия. Руководство - Пытается донести смысл о существления целей организации. Старается заинтересовывать сотрудник ов в выполнении своих задач, т.е. мотивировать их деятельность. Координация - Контролирует деятельно сть подчиненных, согласует с работниками возникающие вопросы в ходе раб оты. Контроль - Оценка полученных результа тов работы, соотнесение полученных результатов с планами. Что касается теории Минцберга, то функции директора можно частично отнести к каждому из видов 10 ролей Ми нцберга. Рассмотрим эти функции: 1) Межличностные роли: Директор предприя тия выступает и как глава предприятия, т.к. он получает лицензии на продол жение деятельности организации, производит ее регистрацию. Функции свя зующего звена выполняются тогда, когда решаются проблемы определения м еста расположения новых подразделений, а также согласуются занимаемые должности; Информационные роли: Директор по лучает различную информацию об окружающей среде, различные приказы, изд аваемые «Читаэнерго» и МРСК Сибири. Эту информацию он распространяет на предприятии, доносит смысл осуществления новых проектов. Представляет предприятие во всех учреждениях и организациях. 3) Роли в принятии решений: Дирек тор распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает п риказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством при нимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыс кания на работников предприятия. Согласует возникающие вопросы у сотру дников в ходе работы и их разрешение. Оценивает полученные результаты ра боты. Как мы видим, менеджер - директор в организации в той или ин ой степени осуществляет те роли, которые были определены Файолем и Минц бергом. Рассмотренный пример не отражает полную картину деятельности д иректора фирмы. Однако, на основании данного примера видно, что в организ ации практически не действует система планирования. Большинство расче тов менеджер осуществляет, основываясь на полученной информации и опыт е работы, не проводя никаких либо дополнительных исследований и плановы х расчетов. Поэтому мне кажется, что если на предприятии был бы менеджер, л ибо ведущий экономист, то это оказало бы положительную роль в деятельнос ти предприятия. Т.к. менеджер проводил бы промежуточные расчеты, контрол ировал бы процесс планирования и предлагал бы направления дальнейшего движения. Это облегчило бы деятельность директора и у него стало бы боль ше времени для решения других задач, так как предприятие не маленькое и п роследить за всем происходящим не так легко. Так же это облегчило бы деят ельность персонала, т.к. менеджер был бы в курсе всего, что происходит на п редприятии, мог бы проконтролировать их деятельность. Все это позволило бы сэкономить ресурсы времени, т.к. одному директору сложно со всем справ ляться и когда он, необходим при решении важных вопросов, его приходитьс я долгое время ждать. 6 Миссии, цели и стратегии организации Как таковой миссии у предприят ия не сформулировано. Но мне кажется, что миссию можно сформулировать, та ким образом, как «Свет в каждое окно», т.е. обеспечит всех без исключения ж ителей города электрической энергией высокого качества. Что касается цели предприятия, то ее можно сформулироват ь так - уменьшение потерь при передаче электрической энергии, например, з а год на 10 %. Данная цель является реалистичной и ведет к снижению потерь, а значит к повышению качества передаваемой элек трической энергии. В этом случае стратегия предприятия может иметь след ующие действия: - необходимо проконтролировать, чтобы к каждому потребит елю были подключены специальные электронные счетчики, точно указывающ ие показания потребления и реагирующие на малейшее воздействие. При воз можности установить счетчики в недоступном для самих потребителей мес те. Так, например, если это коттедж, то счетчик можно установить на столбе. Для контроля функционирования электрических устройств у потребителей можно осуществлять проверки специальными службами хотя бы 2 раза в год. - заменить оборудование предп риятия на новое современное. При этом можно сэкономить деньги на постоян ные ремонты старого оборудования, а направить эти средства на другие нуж ды. Конечно, такие меры займут много времени и ресурсов, но з ато в последующем принесут положительный результат и окупят все расход ы. 7 Ближнее и дальнее внешнее окруж ение Любая организация находится и функционирует во внешней среде. Внешняя среда питает организацию ресу рсами, а организация поставляет внешней среде результат своей деятельн ости. Для анализа дальнего внешнег о окружения предприятия рассмотрим схему влияния STEEP -факторов (рисунок 2 ): Рисунок 2 - Степень влияния фак торов внешней среды на деятельность предприятия Как видно из рисунка 2 на предприятие оказывают влияние социальные, эко логические, политические, экономические и технологические факторы. К социальным факторам относятс я демографическая структура общества, рост рождаемости, повышается отн ошение людей к качеству жизни. Научно-технологические факторы являются главными факторами и позволяют использовать высокоавтоматизированно е оборудование для производства. К экологическим факторам могут относи ться ливневые дожди, ураганы из-за которых могут обрываться ЛЭП, падать с толбы, а также истощение природных ресурсов. Экономические факторы тоже является не мало важным фактором. Так как различного рода инфляция влияе т на экономическое состояние. Вследствие чего могут расти цены на энерго носители, а, следовательно, и на цену энергии. Политические факторы – изд ание законов касающиеся электроэнергетики могут оказать ограничивающ ее влияние на деятельность энергетических компаний. Основной целью любой комме рческой организации, в том числе и рассматриваемой, является получение п рибыли. Портер выделил 5 основных сил, влияющих на эффективность и прибыл ьность организации в любой отрасли. Проведем анализ конкурентного окру жения ЧГЭС с помощью модели Портера (рисунок 3): Угрозы со сто роны новичков Рыночная влас ть поставщиков Интенсивно сть конкуренции в отрасли Рыночная в ласть потребителей Угрозы появл ения товаров заменителей Рисунок 3 - Модель пяти сил Порте ра применительно к ЧГЭС Рассмотрим подробнее рисуно к 3. Рыночная власть потребителей: Спрос на продукцию формир уется человеческими потребностями. Потребители стремятся вначале удов летворить свои физиологические потребности (тепло, свет, приготовление пищи и т.д.) и потребности самосохранения (холодильники для хранения пищи, охранная сигнализация). Когда же у потребителя появляется дополнительная фин ансовая возможность, он покупает многофункциональную технику: кухонны е агрегаты, автоматизированные стиральные машины, телевизоры, компьюте ры и т.д. Эта техника позволяет изменить качество жизни потребителей и ос вободить время для развития духовных потребностей. Потребность людей в э лектрической энергии каждый момент времени имеет свой предел, причем эт от предел с течением времени меняется. В периоды экономического подъема и по мере роста благосостояния он увеличивается. Спрос как платежеспособная потребность не безграничен , и для бытовых потребителей он зависит от размеров доходов и цены (тарифа ) на электрическую энергию. Для промышленных потребителей электрическо й энергии спрос прямо зависит от величины тарифа на электрическую энерг ию, от энергоемкости производства, от стоимости оборудования, работающе го на электричестве. Так как в энергетике нет склада, то производится все гда столько, сколько потребляется. Угрозы появления товаров за менителей: Данная угроза отсутствует, т.к. данный продукт ничем нельзя заменить, только если изобрести что-то но вое. Интенсивность конкуренци и в отрасли – отсутствует, данное предприятие является монополистом. Рыночная власть поставщиков: Предприятие имеет прямую з ависимость от поставщика. Если поставщик не будет поставлять топливо, то не будет и продукции. Здесь есть вероятность смены поставщика, но будут б олее высокие затраты, связанные с транспортировкой топлива. Также вторы м вариантом является построение новых электростанций нетрадиционного типа, но в наших климатических условиях это очень сложно и может возникн уть проблема, что не все потребители будут обеспечены необходимым колич еством электрической энергии. Угрозы со стороны новичков - данная угроза отсутствует, т.к. в городе это единственное предприятие по распределению электрической энергии. А строительство д ругого предприятия мало реалистично, т.к. будет затрачено очень много ср едств. 8 Внутренняя среда организации Внутреннюю среду удобно расс матривать по направлениям, которые определяют потенциал и возможности. Рассмотрим внутреннюю среду с помощью системной карты (рисунок 4): Рисунок 4 - Системная карта внутренн ей среды ЧГЭС Так особенности внутренней с реды предприятия (рисунок 4), позволяют определить его сильные и слабые ст ороны, а STEEP -факторы внешней среды (р исунок 2), отображают возможности и угрозы для предприятия извне, а также с тепень их влияния на организацию. Общее изучение внешней и в нутренней среды предприятия позволяет сделать анализ методом SWOT -анализа (Таблица 1): Таблица 1 - матрица SWOT - анализа для ЧГЭС Возможности 1. Улучшить качество электроэнергии, путем создания новых технологий передачи электрической энергии. 2. Рост спроса на электрическую энерг ию, т.к. потребителями покупается новая техника, которая позволяет освоб одить время для других дел. Угроз ы 1. Рост цен на все энергоносители, и, соответственно, на электроэнергию 2. Природный фактор Сильные стороны 1. Высокий уровень квалификации сотрудников. 2. Наличие взаимодействия между отде лами предприятия. 3. Надежность поставки электрической энергии. Совместно с ТГК №14 увеличить поставку электроэнергии потребителям г. Читы. Произвести установку новых приборов учета электроэнергии, для и сключения несанкционированного доступа к счетчикам Провести капитальный ремонт ВЛЭП и их опор, с целью снижения вероят ности их сезонного выхода из строя Слабые стороны 1. Быстрый износ оборудования. 2. Низкая частота внедрения нового об орудования. 3. Имеются потери при транспортировке электрической энергии до конечног о потребителя. Разработать программу технического перевооружения и развития Заменить устаревшее оборудование на более новое и эконо мичное, тем самым увеличить эффективность работы предприятия и снизить потери электроэнергии до минимума. Поскольку цены на э лектроэнергию в Забайкальском крае растут, рассмотреть возможность по купки большего количества более дешевой электроэнергии из соседних ре гионов 9 Процесс принятия управленческих решений Проблемы, с которыми сталкив аются на предприятии, являются структурированными, решения которых зан имают немного времени и приходят из прошлого опыта. Однако иногда возник ают проблемы, с которыми никогда раньше не сталкивались, нет опыта, нет оп ределённых процедур для решения таких проблем. Так, например, рассматрив аемым городским электрическим сетям с 2005 -2008 год в период реформирования в энергетике пришлось справляться с новыми трудностями. За этот период мн огое изменилось на предприятии: была увеличена текучесть рабочей силы п редприятия, изменилась организационная структура, по-новому распредел ились должностные обязанности. Но не все изменения принесли положит ельный результат. Так, например, при сокращении штата предприятие оказал ось без ведущего экономиста. По словам самих сотрудников, это очень сказ ывается на процессе работы. Потому, что когда был ведущий экономист, он бы л в курсе всего происходящего и, когда возникали проблемы, то он мог помоч ь и бухгалтеру и экономисту, что способствовало экономии времени. А тепе рь у персонала возникают проблемы, т.к. никто конкретно не знает всю систе му функционирования предприятия. Рассматривая эту проблему мож но предложить схему процесса принятия на работу ведущего экономиста (ри сунок 4): проведение сове щания между техническим директором и заместителем технического дирек тора по общим вопросам совместная выр аботка критериев на основе имеющегося опыта: молодой, энергичный, предприимчивый, человек, владеющий компьютером, коммуникабельный, компромиссный, инициативный, обучаемый осознание проб лемы: необходим веду щий экономист определение цел ей руководителями: технический директор ве дущий экономист необходим для - обеспечения успешной работы предприяти я; зам. директора по общим вопросам ведущий экономист необходим для: - выполнения расчетов, необходимых для установления материальных и труд овых затрат; - обобщения статистических материалов по теме в целом; - организует сбор необходимых материалов для выполнения плановых работ или отдельных заданий. поиск вариантов на основе известных процедур: - взять знакомо го, который подходит под большинство определённых критериев; -положиться на хорошую кандидатуру по рекомендации; - провести конкурс, отобрать наилучшего претендента по собственному жел анию выбор варианта: - знакомый – п одходит по критериям, однако связь работы и личной жизни нежелательна; -взять человека по рекомендации – можно обмануться, т.к. может расходить ся понимание критериев тех людей, кто предложил кандидатуру и руководст ва предприятия; - наилучший способ провести конкурс и самим выбрать независимого подход ящего человека, однако есть риск, что данный человек обманет ожидание решение: проведение кон курса заместителем директора по общим вопросам, определение испытател ьного срока работы для принятого работника Рисунок 4 - Процесс принятия решения о найме ведущего экономиста Если же предприятие примет на работу ведущего экономиста, то оно только выиграет на этом, т.к. многие вопросы легко будут решаться, все решения будут обоснованы, а не спонтан ны, вся деятельность предприятия будет контролироваться. 10 Стиль управления, источник и власти, стратегии влияния, используемые в «ЧГЭС» Власть-это способность челове ка оказывать влияние на поведение людей, групп и организации в целом. Сущ ествуют источники власти, при условии обладания которыми человек будет наделён властью вне зависимости от личных качеств: власть положения, рес урсов, эксперта, личности, социальных связей, информации. Технический директор ЧГЭС об ладает всеми этими вида власти: - он занимает руководящий пост в орга низации и наделён властью в силу своего положения; - обладает властью ресурсов, т.к. от него зависит распредел ение прибыли предприятия; - в течение определенного периода работы на данном предпр иятии технический директор приобрёл определённые социальные связи, ко торые помогают ему управлять организацией; - наделен такими личными качествами, как надёжность, объек тивность, коммуникабельность, энергичность, то обладает властью личнос ти; - власть эксперта заключается в том, что сотрудники предпр иятия ориентируются в своих решениях на мнение руководителя, признают е го авторитет как специалиста; - в силу своего положения технический директор имеет дост уп к большему объёму информации, чем другие сотрудники, что даёт ему опре делённую власть. Из всех перечисленных видо в власти, на мой взгляд, для директора ЧГЭС важнейшую роль играют власть л ичности и власть эксперта, т.к. от этого во многом зависит работа служб в ц елом. Что касается выбора стратегии вли яния, то ситуация в фирме также неоднозначна. Безусловно, руководитель и спользует стратегию приманивания, которая заключается в определении д енежных вознаграждений. Однако это воспринимается на предприятии как д олжное. Большим же стимулом для сотрудников является признание их работ ы и достижений со стороны директора. Подготовительную стратегию директо р может использовать на этапе приёма работника на предприятие. Он помога ет адаптироваться, подбадривает, настраивает на работу. В дальнейшем это как правило приводит к признанию работником власти эксперта и личности в организации, он прислушивается к мнению директора, следует его советам и т.д. Однако, на мой взгляд, руководитель мог бы использовать та кже стратегию убеждения. Можно было бы постараться объяснить персоналу необходимость работы фирмы не только сейчас, но и в дальнейшем периоде. Т ак с помощью бесед с персоналом, можно было бы настроить работать его нам ного внимательнее и качественнее. 11 Наличия лидеров в организации и их роль в управлении Как такового лидера на предп риятии, по-моему, мнению нет. Хотя, конечно же, руководящая должность техни ческого директора дает возможность называть его лидером, тем более что д иректор предприятия обладает качествами, присущими лидеру, например, он полагается на людей, доверяет, принимает решения. Но многие качества был и приобретены в процессе занимаемой должности. Технический директор, ко нечно же, постоянно стремиться делать, придумывать и применять что-то но вое, но у этого стремления прослеживается граница и наступает время оцен ки и с помощью поручений вовлечения остальных в работу. Заключение Для написания данной дипломно й работы была выбрана тема: Анализ Читинских городских электрических се тей с точки зрения менеджмента. Актуальность данной темы объясняется те м, что анализ информации полученной при наблюдении за деятельностью реа льно существующего предприятия считаем наиболее важным вопросом в упр авлении. Проведение подобного анализа способствует принятию своевреме нных и грамотных управленческих решений. Проведя данный анализ можно сказать, что уровень менеджмента в фирме может быть характеризован как удовлетворительный. Однако на современном этапе развития общества, его организационных структур такой уровень слишком мал, чтобы организация могла быть успешной. На мой взгляд, только та организация может достичь с воей цели, которая понимает, куда и зачем она конкретно движется Из проделанного выше анализа, видно, что рассматриваемое предприятие стоит в начале пути осознания своего д вижения. Планирование, определение долгосрочных целей, прогнозировани е результатов деятельности также на слабом уровне. Отсутствие процесса анализа менеджмента в фирме ведёт к неосознанности действий, к упущению возможностей, предоставляемых вне шней средой и внутренними ресурсами фирмы. На мой взгляд, фирма имеет д остаточный потенциал для успешной деятельности: компетентного, энерги чного лидера, сплочённый коллектив, свои каналы поставки. Список используемой литерат уры 1) Глухов В.В. Менеджмент: У чебник – М., 2005; Курс лекций по дисципли не «Менеджмент»; Королева В.И. Менеджмент: Учебник – М., 2006; Брэддик У.И. Менеджмент в организации: Учебник – М., 2001; Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник - Минск, 2001; 2) Медведев В.П. Основы ме неджмента: Учебник – М., 2002; Саймон Г. Менеджмент в организации: Учебник – М., 2000; Виханский О.С. Менеджмент: Учебник – М., 2003; Коротков Э.М. Концепции менеджмента: Учебник – М., 2000; Радугина А.А. Основы менеджмента: Учебник – М., 2001
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Ты пчела?
- Да.
- Жаль.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru