Реферат: Мнение о продвижении товара - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Мнение о продвижении товара

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 18 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Мнение о продвижении товара К рэг Макэнш (Craig McAnsh) Задаваться вопросом: "Что делает промоушен эффективным?", - это, к сожалени ю, равносильно вопросу: "Что делает песню удачной? Или, что делает удачным бутерброд?". Без всеобще утверждённого набора критериев никто не может с казать, что делает эффективным что бы то ни было. Кто-то может сказать, что эффективный промоушен – это тот, который дейст вует; другой – что это тот, который достигает поставленной цели. Но промо ушен может работать…и не работать одновременно. Эффективное обезболив ающее средство снимает боль. Но что, если оно вызывает сонливость в течен ие 30 часов или раздражение желудка? Является ли оно всё ещё эффективным об езболивающим? Эффективный и безупречный – это разные понятия. Отвечая на вопрос об эффективности промоушена, и, расширяя эту тему, мы пл авно переходим к высокому уровню промоушена (который начинается с эффек тивности, но заходит гораздо дальше). Безупречный промоушен способен достигать особенных результатов в обла сти всего маркетинга товаров и услуг. Для достижения безупречного промо ушена нужно знать желаемый результат и понимать смысл маркетинга, в кото ром есть решение этой задачи. Например, если Тиффанис (Tiffany’ s) задастся целью сделать распродажу на День Валентина, они могут положить купоны со скидкой в 50 $ в упаковку Хёршей Кис сес (Hershey Kisses)…,но эта тактика проигнорирует маркетинговую стратегию и экскл юзивное позиционирование бренда, что Тиффани (Tiffany) существует с 1837 года. Практика показала, что промоушен изначально используется для достижен ия результатов по двум основным категориям: Сделка и Отношения. Как видно из названий тактика сделки ассоциируется с фактическим приоб ретением товара или услуги или посещением дистрибьютора/продавца. Такт ика отношений сфокусирована на связи потребителя с товаром, услугой или с продавцом. Понимание разницы между этими двумя стратегиями, использующимися в про моушене, чрезвычайно важно для определения причины, делающей промоушен безупречным. Промоушен сделки Э то сфера, которая у людей до сих пор ассоциируется с миром промоушена. Сов сем недавно эффективным промоушеном считался только тот, который стиму лировал продажу или движение клиентов. Вот почему эта область долгое вре мя была известна как "Промоушен Продаж". Компании, стремящиеся создать безупречный промоушен, который продает б ольше товаров или получает больше реальных клиентов, смогут получить бо льше шансов на удачу, выбирая тактику из двух ниже перечисленных групп п ромоушена сделки: 1. Дать клиенту возможность получить их продукт/услугу за меньшие деньги. 2. Дать клиенту возможность получить больше, чем то, за что он платит. Первое известно как "скидка", а второе – как "больше - за меньшие деньги" - ка к видно, промоушен сделки очень прост. Скидка Т овары по заниженным ценам, купоны со скидками, снижение цен до прежнего у ровня – всё это эффективные способы осуществления промоушена скидки. Э ти тактики работают лучше, когда их выполнение не составляет труда, хоро шо разрекламировано и с самого начала получает положительную реакцию п отребителей. Больше – за меньшие деньги Эта тактика включает подарок за покупку, два по цене одного, больше проце нтов продукта по прежней цене, бесплатную доставку, игрушки в коробке с т оваром. С момента появления возможности получить что-то бесплатно, принц ип "больше – за меньшие деньги" попадает в эту же категорию. Высокое качество промоушена проявляется, когда получение выгоды от пок упки не составляет труда, когда это соответствует бренду и имиджу компан ии, а так же ее целевой аудитории, и когда это является идеальным итогом пр оведения распродажи, без столкновения с долгосрочными прибылями бизне са. "ПИЦЦА ПИЦЦА" Маленького Цезаря (Little Caesars PIZZA PIZZA) – отличный пример промоушена сд елки "больше – за меньшие деньги". Идея получения 2 пиццы по цене одной был а совсем не основополагающей. Тем не менее, простота предложения и удово льствие от полученного прорвали суматоху и тронули потребителей. Резул ьтатом стал огромный рост предприятия, известность бренда "Маленький Це зарь" (Little Caesars) и новый путь бизнеса в индустрии пиццы. "Хэппи Мил" Макдоналдса (The McDonald’ s Happy Meal) – еще один прекрасный пример промоуше на "больше – за меньшие деньги", где промоушен становится продуктом. Он вв одит (и со временем совершенствует) концепцию моментального удовольств ия, которая меняет подход к ресторанам быстрого обслуживания в маркетин ге. Хэппи Мил (The Happy Meal) со своими игрушками в коробке с едой стал одним из самых постоянных и показательных примеров промоушена "больше – за меньшие де ньги". Чтобы закрыть тему промоушена сделки, важно отметить одну из первейших п ричин совместного и широко распространённого использования тактик ски док и повышения цены. Их успех или провал – моментальный и незначительн ый (и успех часто определяется конкретно используемой тактикой промоуш ена). Маркетологи старой школы до сих пор считают, что конкретные и моментальн ые результаты – это единственные причины, чтобы использовать промоуше н. Эта вера "стара, как мир", и более разумно для маркетолога использовать н ововведения в стратегиях промоушена для достижения разнообразных резу льтатов, которые следуют за сделкой. Промоушен отношений Т актика маркетинга отношений стала популярной в прошлом десятилетии. Дело в том, что традиционный способ общения достиг точки своего насыщени я, и только уникальные рекламные сообщения могут прорваться через всеоб щую суматоху. Традиционные рекламные сообщения от продавца потребителю достигли сво ей вершины, они стали пользоваться всеми возможными и невозможными спос обами: от рекламы во всех средствах массовой информации – до рекламы на фруктах и стенах в ванной комнате. И это еще не предел. Интернет стал самым наипервейшим оружием распростра нения рекламных сообщений через компьютер по всем видам коммуникаций. Э лектронная почта, реклама на сайтах, ссылки, просачивание в чаты, исследо вание инструмента оптимизации и еще сотни других вариаций добавились к рекламным сообщениям, которые заполонили жизнь потребителей. Все же, несмотря на такой объем новых средств связи (или, скорее из– за нег о), эмоциональная связь довольно редко возникает между потребителем и бр ендом. Третье поколение технологии радио распространится от Европы и Японии д о Америки в ближайшие несколько лет, таким образом, для предпринимателей появится новая область ведения информационной борьбы за клиентов. Проблема, естественно, состоит не в том, что рост технологий сделал общен ие более совершенным. Общение – это хорошо. Дело в том, что со всеми нашим и передовыми технологиями, только некоторые компании развивают такую с тратегию, которая идёт дальше простого промоушена и устанавливает взаи моотношения с клиентами. Связь с клиентом – это задача отношений стратегии промоушена. И это -зад ача, которая очень редко принималась как допустимая и достижимая в индус трии промоушена. Существуют четыре стадии взаимодействия с клиентом в стратегии промоу шена отношений, которые играют очень важную роль в создании отличного пр омоушена: представление; участие; дружба; любовь. Каждая из этих стадий отношений важна для каждого отдельного момента жи зненного цикла бренда. Четыре стадии отношений Стадия представления Представление – это первая стадия в построении как межличностных отно шений, так и отношений к бренду. В отношениях маркетинга и бизнеса представление рождает понимание тов ара, услуги или дистрибьютора. Первое впечатление очень важно в представ лении компании потребителю, потому что вам часто не выпадает второй шанс ее представить. (Даже, если и выпадает – во второй раз это будет гораздо д ороже). Позаботьтесь о том, чтобы ваше представление обладало личными характер истиками вашего товара или бренда. Реклама, уличный маркетинг и даже перекрестный промоушен – очень прост ые тактики по продвижению, делающие представление прямым и персональны м. Помните, вы – это то, с чем вы ассоциируетесь. Будьте сообразительны, если у вас бренд серьезной компании, не используйте группу поющих на улице кл оунов для представления своей фирмы. Важно выбирать партнеров, которые подчёркивают то, что ваш бренд предста вляет, а не тех, которые лишь частично покрывают определенную часть потр ебителей. Позаботьтесь о том, чтобы первое представление вашего бренда было мощно е и выразительное. Стадия участия У частие – это следующая после представления стадия маркетинговых отно шений, она является наиболее активной стадией продвижения. Здесь промоу шен используется для вовлечения и информирования потребителя. Обширное знание товара и позиционирование (или репозиционирование) бре нда может совместно участвовать в продвижении при использовании хорош о известных и проверенных тактик промоушена, таких как: дегустация, демо нстрация, проникновение в обыденную жизнь, интерактивный мобильный мар кетинг и события. Помимо всего прочего, компании могут общаться со своим и клиентами на взаимовыгодных условиях при проведении промоушен у парт неров, которые выдвигают подходящие по смыслу бренды. Вилльям Глэзер (William Glasser) – известный исследователь в области образования, о публиковал теорию, согласно которой мы запоминаем 10 % прочитанной информ ации; 20% - услышанной; 30% - увиденной и 80% информации, которую мы почувствовали. Разделяя ощущения своих потребителей, вы добьетес ь отличных результатов в продвижении своего товара. Это означает - пригл ашать тысячи детей в парк смотреть мультфильмы на огромном экране, чтобы они выигрывали призы, ели поп-корн и не ложились спать допоздна. Это так ж е включает путешествующих наряженных продавцов, которые сливаются с ул ичной толпой во время праздника и раздают бесплатные пробники. У частие в жизни клиентов принесет свои результаты, которые сделают знани е бренда более глубоким и обширным. Стадия дружбы Т ретья стадия построения отношений – это дружба. Дружбу очень сложно пос троить и гораздо сложнее поддерживать. Но тактики промоушена могут эффе ктивно работать, чтобы завоевать друзей и удерживать их. Просто не забудьте включить ваших существующих клиентов в вашу целевую аудиторию для промоушена. Компании, которые поделовому подходят к промоушену, иногда забывают вкл ючить своих существующих клиентов в свое дальнейшее деловое развитие. С уществующие клиенты могут обидеться на обилие скидок, футболок, и игруше к, которые, как может показаться, должны нравиться только новым клиентам. Не забывайте награждать своих существующих клиентов за то, что они являю тся вашими постоянными друзьями и проявляйте к ним особую заботу. Отличный пример дружбы – это "Сатурн" (Saturn). Автомобильная компания "Сатурн" полностью поняла эту стратегию, когда решила в 1997 году устроить в своем гл авном офисе в Спрингфилде, штат Теннеси, трехдневную вечеринку для всех своих клиентов. В вечеринке принимали участие как новые, так и старые кли енты, как члены "Семьи Сатурна". Журнал "Фэст Компани" (Fast Company) (один из наиболее популярных журналов на сегодн яшний день) понимает всю силу дружбы в промоушене. Они создали базу фанат ов с названием "Компания друзей", которые встречаются в разных городах ст раны. Делятся впечатлениями, учатся друг у друга под постоянным присмотр ом издателей. Последняя идея промоушена Пепси (Pepsi)- награждение старых клиентов, так как это отличный способ для вовлечения новых. В ранних ’ 90-х "Сэвэн Элэвэн" (7 - Eleven) провели такую промоушен-акцию, когда их ча шки для кофе превратились для клиентов в средство общения и ощущения свя зи с обществом и миром. "Сэвэн Элэвэн" превратили каждую покупку кофе в выражение своего мнения по текущим событиям. Объединившись с радио и телевидением, "Сэвэн Элэвэн" каждый день формули ровали вопрос и друзья "Сэвэн Элэвэн" могли посетить эти магазины в удобн ом для них месте и заказать чашечку кофе с надписью "да" или "нет". Эти надпис и были сделаны на время промоушен-акции, а результаты были переданы их др узьям – клиентам, как по почте, так и в магазине. Связь с людьми была создана и дружба быстро росла. Эта акция была так попу лярна, что они повторили её ещё раз, на сей раз, обратную связь с клиентами устроили во время выбора президента в 2000 году(Джорж Буш победил в их голос овании лишь в ограниченных кругах). Стадия любви Б езусловно, лучшая причина создания отношений – это то, что они ведут к лю бви. Любовь – наиболее важная (неделовая) цель в любых отношениях. Любовь – редка, и может действительно быть эффективной, когда все четыре соста вляющих маркетинга будут собраны воедино. В недавнем фильме "В поисках Форрестера" герой Шона Коннери – Вильям Фор рестер сказал своему юному ученику, что любовь проявляется наилучшим об разом через неожиданные подарки в неожиданное время. В мире продвижения маркетинга мы можем продвигаться за счет предложени я нашим клиентам необычных и неожиданных подарков в неожиданное время. К огда авиакомпания неожиданно отменила рейс и наградила постоянных кли ентов суммой в 100$ по почте в течение трех дней – эта авиакомпания строит л юбовь в отношении с клиентами. Компания, которая ассоциирует свой бренд с событием, промышленностью ил и движением, которые имеют наиболее страстных поклонников, может войти в любовь, которая уже существует. Фанатизм гонок "Нэскар" (Nascar) и их последующий подъем в общем союзе – один из примеров силы любви в построении отношений в промоушене. Другой – новое направление, имеющее целью выявление причин, – казуальн ый маркетинг. Много любви может быть создано компаниями, которые могут в ступить в стадию – делать хорошее другим. Акция "Большая помощь Никельо деона" (Nickelodeon’ s BIG HELP) была отличной программой по построению отношений и позв оляла фанатам участвовать в сути этой программы, которую они поддержива ли. Удачный побудительный опыт путешествия для лучших дистрибьюторов – п римеры акций "Би ту Би" (B 2 B), которые прошли длинный путь по построению любви . Так же выработанные опытные встречи и презентации (возможно, не совсем т радиционные акции промоушена) стали очень важными тактиками построени я отношений для многих компаний, как инструмент по созданию и упрочению продолжительных отношений. Заключение П ромоушен – мощное и гибкое оружие в арсенале маркетинга. Промоушен може т быть удачно применён для достижения деловых и межличностных целей. Для понимания этого и определения стадии жизненного цикла, в котором бренд принимает участие, профессиональные маркетологи доведут эффективност ь промоушена до максимума в пределах всего маркетинга в целом. Для обеспечения безупречного промоушена, маркетологи должны создать с вязь между брендом и потребителем. Должна быть установлена связь с бренд ом, потребителем и пониманием того, что промоушен может быть и есть больш е, чем сила продаж. Список литературы Д ля подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://advertology.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Нашим чиновникам запрещено иметь всё, кроме народа.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Мнение о продвижении товара", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru