Реферат: Влияние рекламы на формирование потребительского спроса - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Влияние рекламы на формирование потребительского спроса

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 32 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВА НИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Социально-гуманитарный факультет Кафедра социально-гуманитарных дисциплин Влияние рекламы на формирование потребительского спроса Доклад Исполнитель: Родионова Любовь Александровна Сургут 2009г. Оглавление · Введение · Глава 1 Реклама как фак тор эффективного формирования потребительского спроса. o 1.1 Опред еление потребительского спроса. o 1.2 Реклама и ее влияние н а потребительский спрос. · Глава 2 Ре клама туристского продукта. o 2.1 Особе нности современной рекламы туристского продукта o 2.2 Носители рекламной ин формации для продвижения туристского продукта · Заключен ие · Список литературы Введение Реклама - наиболее значимый элем ент коммуникационного комплекса. Она оказывает большое потенциальное влияние на все остальные элементы этого комплекса (может привлекать шир окие массы людей) и является самой дорогой. Реклама занимает особое мест о в маркетинге туристского предприятия. Нередко ее выделяют в самостоят ельное направление. Однако, как свидетельствует мировая практика, рекла ма приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетин га. Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций. Актуальность выбранной темы опр еделяется тем, что в настоящее время нет комплексных исследований по воп росам формирования и активизации потребительского спроса на отечестве нном рынке товаров народного потребления. Более того, анализ имеющихся н а данный момент научных разработок, прежде всего исследования в сфере ре кламы как механизма активизации потребительского спроса в современной экономике России, позволяет утверждать, что многие вопросы (например, ре гиональные особенности рекламной деятельности в нашей стране), являютс я практически неизученными, что в свою очередь предоставляет большое по ле деятельности для исследования. Развитие туризма в России - важнейшая социально-экономическая проблема. Ее решение позволит не только улучши ть благосостояние наиболее посещаемых туристами регионов, обеспечит у довлетворение рекреационных потребностей населения, но и создаст поло жительный имидж страны на международной арене. Целью данной работы является ан ализ влияния рекламы на формирование потребительского спроса. Поставленная цель предполагает решение следующих задач: 1. Охарактеризовать потребитель ский спрос. 2. Определить особенности соврем енной рекламы. 3. Выделить особенности современ ной рекламы туристского продукта. 4. Проанализировать носителей ре кламной информации для продвижения туристского продукта. Объектом исследования является влияние рекламы на потребителя. Предмет исследования - влияние р екламы на формирование потребительского спроса. Практическая значимость темы вполне очевидна. Тур истический бизнес одна из наиболее быстро развивающихся отраслей миро вого хозяйства и занимает важное место в экономике большинства стран. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального проду кта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительс ких расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. Поэт ому изучение рекламы, как источник донесения об информации товара(услуг и) до конечного потребителя, с целью реализовать желание потребителя сов ершить покупку, очень выгодно для экономики в стране. Глава 1 Реклама как фактор эффективного фо рмирования потребительского спроса 1.1 Определение потребительско го спроса Спрос - это платежеспособная пот ребность покупателей в данном товаре при данной цене. Иными словами, спр осом является не всякая потребность в данном товаре, а только такая, кото рая обеспечена наличием платежных средств (деньгами) у покупателя. Таким образом, в экономической теории различают "потребность" и "спрос".[4, c.56] Итак, спрос - это объем возможной купли товара в зависимости от установившейся цены на него. Очень важно о сознать, что спрос - это потенциальная купля, но состоится она или нет, зав исит от множества факторов. Для динамики рыночной системы наличие спрос а как возможной купли благотворно, так как заставляет суетиться бизнесм енов, вынуждает их к доходному маневрированию объемами производства, а к оммерсантов - объемами предложения. Специальная наука ("маркетинг") озабо чена одним - как помочь "спросу" превратиться в реальную "куплю". Потребительский спрос (С) предст авляет собой запланированные совокупные расходы населения, домашних х озяйств, на покупку предметов потребления и потребительских услуг, то ес ть таких товаров и услуг, которые удовлетворяют личные потребности чело века. Совокупность денежных средств, предъявляемых на рынке физическим и и юридическими лицами, для приобретения товаров потребительского наз начения. 1.2 Реклама и ее влияние на потреби тельский спрос Реклама -- это оплаченная, неперсо нализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спон сором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к че му-то) или повлиять (как-то) на аудиторию. [15, c.5] Используются и более узкие опре деления, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногда в о пределение включают такой признак, как коммерческие интересы. Реклама -- процесс донесения инфо рмации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-канало в или иными способами. Цель рекламы -- донесение информа ции от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы -- побудить предст авителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осущест влению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодате лем выводов об объекте рекламирования). Виды рекламы: По законодательству Российской Федерации согласно объекту рекламы коммерческая реклама; социальная реклама, направленна я на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а т акже обеспечение интересов государства; политическая реклама (в том числ е, предвыборная). Частные объявления, то есть объя вления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществление м предпринимательской деятельности, в соответствии с Законом о рекламе ( ст. 2, п. 6) не рассматриваются в качестве рекламы. По месту и способу размещения Телевизионная (ролик в рекламно м блоке, виртуальная реклама, бегущая строка, телеобъявление, спонсорств о). Радио (ролики, реже «джинса» -- «на правах рекламы»). Печатная (различают рекламу в пр ессе и прочую: принты, листовки, наклейки, визитки). Наружная Троллы (от англ. troll) -- двусторонние рекламные конструкции, горизонтально расположенные над проезжей часть ю на вертикальных опорах, оборудованы подсветкой изнутри, за счёт чего о чень эффективны в тёмное время суток. Подсветка обычно осуществляется л юминесцентными светильниками. Биллборды (от англ. bill board) -- отдельны е щиты с рекламными плакатами 3Ч6 м, 4Ч8 м. Суперсайты -- отдельностоящие щи ты с рекламными плакатами, как правило, размером 5Ч12 м. Ситилайт (от англ. citylight) -- тротуарное панно. Конструкция, устанавливаемая на тротуарах и вдоль проезжей части . Снабжена подсветкой. Брандмауэр -- огромный плакат или щит на стене здания. Стритлайн (от англ. streetline), шалаш, ште ндер -- выносная складная конструкция с информацией на одной или двух рек ламных поверхностях. Изготавливается из металла или пластика. Типичный размер: 1,35Ч0,6 м, форма рекламного поля -- арка или прямоугольник. Устанавлива ется на тротуаре. Бизнес-карты (от англ. business cards) -- чаще в сего, конструкция из металла или пластика в виде панно. Содержит определ енное количествово ячеек, в которых располагается печатная рекламная п родукция в формате 5Ч9 см. Применяется в торговых центрах, в кинотеатрах, в розничных сетях. Призматрон Информационный указатель и проч ие Интернет-реклама (текстовые бло ки, баннеры, контекстная реклама, реклама в блогах, реклама на карте) Транспортная (реклама на трансп орте) Реклама в кинотеатрах Parking-реклама При справочном обслуживании Прямая почтовая рассылка Продакт-плейсмент (от англ . product placement) -- внедрение рекламы товара или услуги в сюжетную линию кино или ино го продукта индустрии развлечений.[3] Реклама в местах продаж (BTL, промо-м ероприятия, ивент и прочие) Вирусная реклама -- реклама, основ анная на слухах, сплетнях, передающаяся от человека к человеку. Cross-promotion -- перекрестная реклама двух или более товаров (услуг) основанная на взаимной выгоде. Специфические виды рекламы по ц ели Контрреклама -- опровержение нен адлежащей рекламы. В РФ предусмотрена в качестве наказания за ненадлежа щую рекламу. Антиреклама -- информация, призва нная не поднимать, а уменьшать интерес, либо дискредитировать товары, пр едприятия, товарные знаки. В России запрещена законом о рекламе. [15, c.47] Функции рекламы: Привлечение клиентов -- информир ование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно в рекламном сооб щении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, п люсы, которые могут приобрести ее клиенты. Увеличение продаж -- подразумева ется, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объ ема продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламиру емого магазина (компании, банка, сервиса и т.д), одного рекламного сообщени я, как правило, оказывается мало. Когда клиент пришел или позвонил в рекла мируемую компанию, для него важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания. Как встретят клиента, какой товар он увиди т на полках, по какой цене он сможет его приобрести -- эти и другие факторы т акже влияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и застав ляет запомнить. Регулирование сбыта -- если забыв ать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имид ж. Всегда нужно помнить о том, что количество товара должно соответствов ать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским). Если осенняя ко ллекция одежды (к примеру), распродана, снимайте рекламу с эфира, прекраща йте публикацию в СМИ. [5, c.23] Влияние рекламы на потребительс кий спрос. Критики рекламы часто обвиняют компании, ведущие сбыт, в том, что те, используя свои мощные рекламные бюдж еты, навязывают обществу ненужные товары, генерируя спрос там, где его до этого не существовало. Над проблемой этой взаимосвязи ломали голову и эк ономисты, и профессионалы рекламного дела. Многочисленные исследования св одятся к тому, что рекламная деятельность оказывает определенное влиян ие на совокупное потребление, но прийти к общему мнению о том, насколько о но значительно, не удалось. Вместе с тем более существенным является дей ствие целого ряда других социально-экономических факторов, включая нау чно-технический прогресс, рост образовательного уровня населения, а так же революционные изменения в образе жизни. Это факторы постоянного возд ействия на спрос по различным группам товарного ассортимента. Спрос, например, на автомобили, мо педы, телевизоры, готовые к употреблению продуктовые изделия и карманны е калькуляторы рос по кривой вверх поразительными темпами, частично сти мулируемый рекламой, но главным образом вследствие благоприятных усло вий на рынке. В то же время реклама не смогла достичь сколько-нибудь серье зного замедления падения спроса на такие товары, как мужские и женские ш ляпы, услуги железнодорожного транспорта, меховые шубы и определенный а ссортимент бытовых товаров длительного пользования. [5, c.39] Поэтому можно сделать вывод, что реклама способна содействовать становлению новых товаров на рынке за с чет стимулирования спроса на данную товарную группу. На рынках же снижаю щегося спроса можно лишь рассчитывать на замедление темпов падения за с чет применения рекламы. Можно также отметить, что на растущих рынках рек ламодатели ведут борьбу за долю его прироста, а на сужающихся рынках -- за долю своего конкурента. Глава 2 . Реклама туристского продукта 2.1 Особенности современной рекла мы туристского продукта Сегодня реклама - это сложнейш ий механизм, в котором задействованы сочни тысяч людей различных профес сий. Их цель - донести до конечного потребителя информацию о товаре (услуг е) таким образом, что реализовать желание потребителя совершить покупку . И как показывает практика, они с этим успешно справляются. Тем не менее, н ельзя не отметить, что не утихают споры вокруг негативных социальных пос ледствиях рекламы. Однако, очевидно одно: реклама прочно вошла как в деловую жизнь, так и в ча стную жизнь каждого отдельного человека. Можно по-разному относиться к рекламе, но следует однозначно признать, ч то это один из самых мощных источников информации. Первоначально необхо димость в рекламе, можно сказать, и не была столь очевидной. Слишком велик был "дефицитный голод" наших соотечественников. Постепенно, когда пришло насыщение потребителей, произошло и насыщение потребительского рынка. И в этот период со всей остротой встал вопрос о начале целенаправленной и цивилизованной рекламной деятельности на отечественном рынке. Реклама это процесс, предусматривающий принятие ряда последовательных решений, а объявления, с которыми мы встречаемся как потребители, являют ся конечными продуктами этого процесса . Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбы товой деятельностью промышленных и сервисных фирм. Суть новой роли рекл амы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной сист емы маркетинга развития. [11, c.15] Поя вление новых требований обусловлено, прежде всего, структурными измене ниями рынка. Эти изменения повлияли на маркетинговую ситуацию: резкое ос ложнение сбыта и обострение конкуренции привели к тому, что маркетинг ст ал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосх одства на рынке путем внедрения технических новшеств или снижения себе стоимости продукции. Реклама оказывается практически единственным инс трументом воздействия на рынок. Реклама отличается огромным разнообра зием форм. Она служит различным целям, оказывая большое влияние на эконо мику, идеологию, культуру, социальный климат, образование и многие други е аспекты современной действительности. Однако ее традиционное назнач ение - обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю. Формируя спрос и стимулируя сбы т, заставляя покупателей покупать товары и ускоряя процесс "купли-продаж и", а отсюда и оборачиваемость капитала, реклама выполняет на рынке эконо мическую функцию. Кроме того, она осуществляет также информационную фун кцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителей направленным поток ом информации о производителе и его товарах, в частности, их потребитель ной стоимости. Вместе с тем берет на себя еще и ф ункцию коммуникационную. С помощью применяемых в процессе изучения рек ламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реали зации товаров и услуг поддерживается обратная связь с рынком и потребит елями. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, созда вать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро контролировать процесс сбытовой и рекла мной деятельности. Таким образом, рекламой реализуются контролирующая и корректирующая функции. Используя свои возможности направленного во здействия на определенные категории потребителей, реклама все в больше й степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция ст ановится отличительным признаком современной рекламы, предопределенн ым тем, что она является составной частью системы маркетинга. Практика з ападных фирм показывает, что на микроуровне почти любое состояние потре бительского спроса может быть изменено маркетинговыми действиями, вкл ючающими целенаправленные рекламные мероприятия, до такой степени, что бы он соответствовал реальным производственным возможностям фирмы и е е сбытовой политике. Если спрос негативный, то реклама его создает в соо тветствии с принципами конверсионного маркетинга, типом маркетинга, со здающим условия для преодоления отрицательного спроса, использующимся при такой рыночной ситуации, когда покупатели плохо реагируют на товар - они не знают и не приемлют товар. Задача конверсионного маркетинга - прив лечь внимание покупателя к товару. В этом случае включаются в действие с тимулирующие моменты по отношению к покупателю, оптовому агенту, рознич ному торговцу, работникам демонстрационных залов. На практике это означ ает возрастание затрат на эти цели, отсутствующий спрос стимулирует (сти мулирующий маркетинг), потенциальный спрос делает реальным (развивающи йся маркетинг), снижающийся спрос восстанавливает. В туризме различают рекламу: · первоначальную - ознакомление заранее установленного круга потребит елей с новым для данного рынка туристским продуктом или услугами путем с ообщения подробных сведений о качестве, цене, способе потребления, месте проведения туристской акции; · конкурентную - выделение рекламируемого туристского продукта из масс ы аналогичной продукции, выпускаемой конкурирующими туристскими фирма ми; · сохранную - поддержание высокого уровня спроса на ранее рекламированн ый туристский продукт. [21] 2.2 Носители рекламной информации для продв ижения туристского продукта Носители рекламы - это любые плат ные средства, используемые для донесения рекламы до целевой аудитории. О сновные средства рекламы- газеты, журналы, радио, телевидение, вывески, ка талоги, буклеты, стенды, листовки, информационные письма, рекламные щиты, объявления на транспортных средствах. Формы рекламы, использующие слов о, весьма разнообразны. Выделяют зрительную. слуховую и зрительно-слухов ую рекламу- Первую группу, наиболее распространенную, образуют газетно-ж урнальная, печатная, световая, оформительская продукция и фотореклама. К о второй группе относятся радио реклама, устные сообщения и объявления. Третью группу составляют теле- и кинореклама, демонстрация образцов, соп ровождающихся текстом. Печатная реклама. Такой рекламой называют все тип ы рекламы, которые изготавливаются полиграфическим способом. Менеджер печатной (прессовой) рекламы обязан разбираться во всех тонкостях типог рафского и рекламно-издательского дела, обладать художественным вкусо м, знанием рейтинга периодических изданий и вкусов в области прессы для нужных ему потребителей и регионов. Печатная реклама подразделяетс я на следующие подвиды: Прессовая вся периодическая печ ать (газеты, журналы, специализированные журналы, дайджесты - платные и бе сплатные). В каждом издании существует руководитель рекламного отдела, к оторый вместе с редактором определяет стоимость рекламы в своём издани и, систему скидок и надбавок. Он руководит процессом изготовления реклам ы, а также художниками и журналистами, пишущими текст рекламы. Наиболее популярными изданиями для рекламы среди туристских организаций являются журналы: «Вояж», «Пут ешественник», газеты «Туринфо», «Экстра М», «Наша марка». Россия Однако, прежде чем давать реклам у, нужно учесть направлена ли она на подлежащие охвату территорию и целе вую аудиторию. Например, газета «Экстра М» расп ространяется только в Москве. Эта газета свободного (бесплатного) распро странения и круг ее читателей (потребителей рекламы) охватывает целевые аудитории: партнеров по сотрудничеству, рядовых потребителей (клиентов туристских агентств). Газета «Туринфо» является в осн овном московской газетой, т. е. охватывает регион Москвы и Московской обл асти, распространяется по закрытой подписке. Кругом ее читателей являют ся в основном руководители и сотрудники туристских агентств и организа ции, связанных с туризмом (партнеры по сотрудничеству и конкуренты). Книжная реклама. За последнее вр емя стало очень престижным помещать рекламные послания в издания книжн ых новинок. Однако следует учесть, что этим нужно пользоваться очень ост орожно. Учитывать соответствие рекламы соответствию и оформлению книг и. Точно выбирать место для рекламы в книге. Размещать рекламу туристско го агентства стоит лишь в книгах, связанных с программами, включенными в путеводители, справочники о стране, в художественные книги о странах, ма ршруты которых предлагаются в программах поездок. Оплата за такую рекламу высока и приближается к спонсорству (участию в расходах по изданию и распростран ению книги). Участвуя в такой рекламной компании, можно заодно и поднять и мидж своей фирмы, акцентируя участие фирмы в спонсорстве. Буклеты - специ альные издания, посвященные одной фирме или ее товарам. В буклетах приня то вместе с рекламным текстом помещать фотографии и короткие биографии первых лиц фирмы, назвать ее спонсоре кие и благотворительные акции, рас крывать участие в международных ярмарках и выставках, в политической жи зни страны. Буклеты обычно делаются на самой лучшей бумаге, многоцветным и и являются очень престижными. Их обязательно вручают при любом посещен ии фирмы, презентации, выставке или заключении контракта. Рекламные листовки печатаются в один лист, могут быть многоцветными и монохромными. С иллюстрациями или только с текстовым материалом. Часто применяются на выставках, ярмарках для раздачи посетителям. Ярким - примером могут быть листо вки фирмы «Тройка», распространявшиеся на выставке «МIТТ-97». Они содержал и информацию о программах фирмы, купон со скидкой на туристские программ ы и участие в лотерее. Каталоги -печатные издания, рекл амирующие большой перечень товаров и услуг с краткими пояснениями и цен ами. В деятельности турагентств -это каталоги большинства туроператоро в о программах, предлагаемых на следующим сезон. Каталоги могут распрост раняться на выставках для рядовых потребителей, но обычно (из-за дорогов изны - этой акции распространяются между тур агентами и туроператором.) А фиши - крупноразмерные рекламные многоцветные издания, использующие бо льшие иллюстрации. Обычно используются на улице, поэтому имеют водозащи тный слой. Прайс-лист перечень туров и цен на них. Без иллюстраций. Пресс-р елиз - отчет о проведенной той или иной акции, используемой в рекламных це лях. Календари, аппликации, ярлыки, ру чки и другая мелкая продукция используется для вручения на месте продаж и или проведения рекламных акций. Главным во всех этих видах рекламной п родукции является наличие товарного знака или марки фирмы. Существуют п равила размещения рекламы под общим названием «Способы увеличения читаемости ». Следует знать, что: - многокрасочные заметнее черно-белых на 65 %; -объявления в 114 полосы, вытянутые в столбец, привлекают несколько больше внимания, чем квадратные и вытяну тые вдоль; -косое расположение текста скор ее недостаток, чем достоинство; -высококачественная иллюстраци я побуждает прочитать текст в полтора раза людей, чем рядовая: -«одна большая иллюстрация лучш е, чем множество маленьких»; -фотография знаменитостей привл екают больше внимания, чем фотографии никому неизвестных лиц; -выигрывает при прочих равных ус ловиях черный текст на жёлтом поле; -выигрывает любая «тонировка» с траницы по сравнению с белым цветом; -объявление в обрамлении (рамке, к руге и т. д.) прочтется быстрее, чем без него; -отсутствие отрицательных слов и оборотов; -выделение нужных вам слов или фр аз шрифтом; -использование того типа шрифта, который привычен людям вашего сегмента рынка; -чем меньше текста, тем больше он запоминается. Изображение может служить сразу нескольким целям. Например, изображение мамы, папы и детей, сидящих на пля же, - это символ семьи - в радостных идеальных обстоятельствах и одновреме нно реклама самого тура. Фотография прекрасного зеленого острова посре ди жемчужного океана, на пляже которого сидит симпатичная молодая пара. Здесь намек на приключения, которые многие читатели хотели бы испытать с ами. Итак, иллюстрацию можно использ овать как основное средство внимания. Но она должна быть необычной, смеш ной и привлекательной. В печатной рекламе, как и почти во всех остальных в идах рекламы, часто применяются так называемые слоганы. (Например, слога н фирмы «Тройка» - «С нами солнце ярче»). Световая реклама включает в себ я такие виды, как наружная реклама. Наружная реклама- вся реклама на улица х и площадях городов и населённых пунктов. Суть наружной рекламы заключа ется в напоминании. Её особенность в мгновенном восприятии. Наружная рек лама не может начать рекламную компанию. Она может ее продолжить и закон чить. Все это связанно с особенностями «наружки»: ее видят, проезжая или п роходя на улице, одномоментно. Отсюда - требования особенной яркости и ув еличенных размеров, четкости и броскости рекламных текстов. Преимущест ва наружной рекламы в том, что она настигает потенциального покупателя н еожиданно и в тот момент, когда он более всего расположен сделать покупк у, принять коммерческие решение. Энергичен, собран, пеший или в машине, при деньгах. Всех рекламодателей «наружки» интересует вопрос: где? И это не у дивительно. Каждый участок города имеет свою престижную оценку. Наприме р, Москва поделена на следующие участки престижа: первый - центр, включая Б ульварное кольцо. Новый Арбат, Ленинский проспект, проспект Мира, Кутузо вский и Комсомольский проспекты, Ленинградское шоссе; второй - Садовое к ольцо, проспекты и шоссе, не вошедшие в первую в первую зону, третий - остал ьные улицы. Наружная реклама включает такие виды, как: неон, билборд, брандмауэр, реклама на городском транспорте, рот афиши, бегущая строка, сендвичмены. Неон - светящаяся реклама на улиц ах и площадях города. Сейчас появилось огромное количество разнообразн ых технических средств, где используются неон и другие инертные газы, во локонную оптику, лазерную технику, различные виды световодов, Билборд - это щитовая реклама. Обы чно монтируется на заборах строительных площадок, стоянок машин или вып аивается специальная строительная конструкция, на которой крепится ши т с рекламой. В билборде применяемся только водо- и ветростойкие краски, н о возможно и применение прозрачных защитных покрытии. Предусматривает ся освещение щитов в темное время суток прожекторами и другими источник ами света. Этот» вид рекламы приобретет все большую популярность среди т уристских организаций в последнее время. Наиболее известны билборды ко мпаний «Примэкспресс» и «Бегемот». В билбордах дается краткая инфо рмация о предлагаемых программах, сопровождающаяся обычно яркой карти нкой, телефоном и адресом туристского. предприятия. Брандмауэр - это глухая стена зда ния, на которой крепится щитовая реклама, выкладывается панно или наноси тся изображение на штукатурку. Обычно реклама на брандмауэре очень боль ших размеров Реклама на городском транспорте. Она используется на всех видах городского транспорта: автобусах, троллейбусах, трамваях, такси, электропоездах. Можно использовать не только надписи рисунки на т ранспорте, но и аппликации внутри транспортного средства. Ротафиши - это стационарные, освещенные внутри треугольники, короба, шар ы с нанесенной рекламой. Электронные табло устанавливаются на самых оживленных площадях и улиц ах, на стенах или крышах домов или монтируются на специальных конструкци ях. На электронном табло можно не только дать рекламный цветной текст, но и показать рекламное кино, видео- или компьютерный ролик. Такие электрон ные табло работают сейчас в Москве и Санкт-Петербурге. Бегущая строка- это электронное устройство, на котором можно поместить р екламное послание в текстовом виде. Буквы бегут, их можно останавливать, например, чтобы дать запомнить цифры телефонного номера. Сендвичмены - э то специально подготовленные рекламные агенты, на которых надет «сэндв ич» -щит с двусторонней рекламной надписью или изображением. Сэндвичмен ы должны выбирать и согласовывать маршруты своих походов, это должны быт ь самые людные места города. Обычно такие агенты используют и рекламные листовки, которые они Аудио реклама- это реклама по ради о пере дающим станциям и громкоговоря щим каналам связи. Такие каналы существуют в крупных торговых центрах, к инотеатрах, на транспорте, включая метрополитен и другие средства перед вижения. Для успешной радиорекламы менеджер разрабатывает логично обоснованны й план компании, полностью учитывающий специфические преимущества рад ио. После сбора определенной информации о сегменте рынка, который охваты вает радиостанция, нужно привлечь специализированного рекламного аген та, который предоставит материал о графике работ разных редакций, канало в и программ на радио, стоимость минуты звучания, об авторах сценариев и т екстовиков к ним. После изготовления сценария необходимо привлечь исполнителей. Лучше и збегать профессиональных дикторов, так как они часто навевают скуку. Гол ос мужчины с бархатным баритоном доходит до 80 % потребителей. Нужно опреде лить время и интервалы передачи рекламы. Кино - и теле реклама. В таком виде рекламы необходимо четко разграничива ть понятия «распространением» и «охват». Под «охватом» понимается поте нциальная аудитория станции вещания, а под «распространением» - среднее число фактических телезрителей в данный период времени. [23] Существует много способов рекламы на телевидении, но самыми основными я вляются реклама путем финансирования программ вещания, рекламные роли ки фирмы; показываемые в строго определенные периоды времени, отдельные рекламные объявления Реклама путем финансирования программ вещания пр иносит рекламодателю ряд преимуществ. Прежде всего, он и его товар приоб ретают в глазах рекламной аудитории значительный престиж. Всё прекрасн о понимают, что фирма может финансировать передачи, то и дела у неё идут хо рошо. Однако сценарий программы должен быть разработан так, чтобы он подходил рекламодателю, соответствовал характеру его товара и отвечал вкусам ли ц, являющихся наиболее перспективными потребителями рекламируемого то вара (туристского продукта). Финансирование программы вещания может дать рекламодателю возможност ь охватить новые сегменты рынка, расширив тем самым спрос на его товар. Он о дает и еще одно преимущество рекламодателю: с его помощью можно стимул ировать сбыт турпродукта через посредников. Важная деталь в данном виде рекламы - это выбор программы. Прежде всего пр ограмма должна по своему содержанию отвечать вкусам потенциальных пот ребителей рекламируемого товара. Естественно, рекламодатель желает об ратиться к аудитории, состоящей из лиц, которые могут заинтересоваться р екламируемым товаром. Свободу выбора программ рекламодателям лимитиру ют два важных фактора: высокая стоимость и наличие (или отсутствие) рекла много времени. Рекламные ролики, для этого вида рекламы туристская организация обычно обращается к профессиональным агентствам, которые снимают рекламный р олик и размещают его в сетке вещания в определенное время. Рекламные объявления. Это, пожалуй, наиболее доступный вид телевизионно й рекламы. В строке рекламного объявления турфирма извещает о новых марш рутах, ценах и других возможностях и условиях отдыха. Учитывая свой опыт практической работы в туристских организациях и ана лизируя туристскую литературу, автор, полагает, что в настоящее время ре клама в области туризма может иметь множество форм и видов. Ограничения в выборе рекламы могут возникать только при планировании рекламного бю джета и направленности. Но ввиду особенности туристской деятельности туристское агентство обы чно не рекламного послания может потратить на рекламную компанию средс тва, превышающие 10 % от оборота. Поэтому рекламные послания туристских орг анизаций должны иметь большую адресность, по сравнению с рекламой в друг их отраслях хозяйства. В этом заключается специфика туристской рекламы. Важно подчеркнуть, что туристская фирма, как правило, не прибегает к тако му дорогостоящему виду рекламы, как телевизионная. Телевизионная рекла ма используется в туризме в основном для поднятия имиджа, известности фи рмы. Поэтому туристской организации выгоднее принимать участие в пресс овой рекламе, т. е. помещать рекламные объявления в специализированных г азетах и журналах, устанавливать рекламные щиты, заниматься прямой почт овой рассылкой. Очень хорошие результаты дает участие в выставках и экспозициях турист ского профиля. Для поднятия имиджа туристской организации лучше исполь зовать спонсорские акции и размещать свою рекламу на ручках, плакатах, к алендарях, буклетах. Знание предмета, видов и форм информации и рекламы с оставляет суть технологии использования и введения в оборот информаци онных материалов. Отсюда исключительная достижимость результатов, ест ественно, при умелом воздействии данного инструмента управления деяте льностью каждого туристского агентства. Туристские экспозиции, выставки и ярмарки часто смешивают с рекламой на месте продаж. Но в отличие от материалов на месте продажи, такие экспозиц ии не предназначаются для демонстрации в розничных торговых предприят иях. Их основная цель заключается не в стимулировании импульсивных покупок рекламируемых туров или утверждении их превосходства на месте розничн ой торговли. Эти экспозиции являются по своему характеру скорее образов ательными, информативными. Они не заменимы для представления новых прог рамм и направлений специализированной посетительской аудитории на тур истских экспозициях и выставках. Они не навязывают продукт, а стремятся создать атмосферу долгосрочного и благожелательного отношения к нему путем предоставления образа рекламодателя или укрепления положительн ого его восприятия. [22] Заключение Каким бы хорошим не был товар, объ ем его продажи зависит от четкости его образа, планирования и стимулиров ания сбыта, в частности рекламы, которая является целеустремленным инфо рмационным влиянием на потребителя через разные виды средств информац ии. Задача рекламы - распространение информации о деятельности предприя тия, влияние на процесс принятия решения о покупке товара, который освещ ает рекламными средствами, а также распространения сведений, о сервисе - все, что удовлетворяет требования покупателя. Однако следует согласиться, что не вся реклама является информативной и вкусами потребителей можно в оп ределенной мере манипулировать. Мы отдаем преимущество потому или друг ому товару не потому, что проверили все возможные варианты и сделали сво й вывод, а в результате влияния рекламы. Можно допустить, что в результате рекламы потребитель становится игрушкой, объектом манипулирования его представлениями о жизни путем разворачивания перед его глазами захват ывающих сюжетов. Эффективная реклама - это такая р еклама, которая при минимально возможных расходах обернется необходим ым ростом объемов продажи товаров или предоставления услуг или содержа нием их на существующем уровне, - в зависимости от плана маркетинга на пре дприятии. Проведение рекламной кампании можно считать успешным, если он о дало ожидаемые результаты, то есть были достигнуты поставленные предв арительно цели. А достижение целей - условие успеха фирмы в мире рыночных отношений. Реклама, как и любой другой вид ма ркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии ту ристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое в оздействие на общество. Цивилизованная реклама - это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на сам оразвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знани я, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы турис тские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкур ентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества тур истского обслуживания. Реклама позволяет увеличить объ емы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской ф ирме рост доходов, достойную оплату труда персонала. В наши дни расширения ассортиме нта и роста конкурирующих фирм, проблема качества создания, внедрения и востребованности такой рекламы, несомненно, является актуальной. Список литературы Нормативно-правовые акты: 1. Гражд анский кодекс РФ 2. Федеральный Закон Об основах ту ристской деятельности в Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. 132-ФЗ. 3. Федеральный Закон О защите прав потребителей в редакции Федерального Литература: 4. Бандурин А., Чуб Б. Стратегически й менеджмент \\ М., 2000 5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: Ме тодика для рекламодателей и рекламистов: 14 практ. прил. и 200 прим. Новосибир ск: ЦЭРИС, 2001. 6. Гермогенова Л.Ю. Эффективная ре клама в России: Практика и рек. М.: Рус Партнер, 2002. 7. Голубков Е. Маркетинг: словарь-с правочник \\ М, Дело, 2000 8. Голубков Е. Маркетинг как конце пция управления \\ Маркетинг в России и за рубежом, 1-2, 2001 9. Голубков Е. Проектирование элем ентов комплекса маркетинга: \\ Маркетинг в России и за рубежом, 6, 2001 10. Голубков Е. Основы маркетинга \\ М., Финпресс, 2003 11. Дейяи А. Реклама: Пер. с фр. / Общ. ре д. В.С. Загашвили. М.: Прогресс-Универс, 2002. 12. Долматов Г. Международный тури стический бизнес: история, реальность и перспективы \\ Ростов-на-Дону, 2001 13. Жукова М. Индустрия туризма: мен еджмент, организация \\ М., Финансы и статистика, 2002 14. Зорин И., Квартальнов В. Туристик а \\ М., Советский спорт, 2001 15. Картер Г. Эффективная реклама: П утеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 2001. 16. Ильина Е. Туроперейтинг: страте гия и финансы \\ М., Финансы и статистика, 2002 17. Квартальнов В. Биосфера и туриз м \\ М., Наука, 2002 18. Квартальнов В., Колесник Н. Введе ние в специализацию. Менеджмент иностранного туризма \\ М., 2000 19. Квартальнов В. Иностранный туризм \\ М., Фин ансы и статистика, 2001 20. Папирян Г. Маркетинг в туризме \\М., 2001
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Пример Латвии и Эстонии наглядно показывает: когда у нации нет героев, которыми можно гордиться, она начинает гордиться подлецами.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Влияние рекламы на формирование потребительского спроса", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru