Курсовая: Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 37 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Маркетинг» по теме: «Маркетинговые исследования . Реакция на рекламные щиты» 1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Успешная предпринимательская деятельность треб ует учета спроса населения на ту или иную продукцию. Отсюда работа каждо го менеджера по сути заключается в определении интересов, мотивационны х установок и мотивов потребителя, его желаний, в удовлетворении этих же ланий и формировании новых. Потребности (мотивы) потребителя делят на несколько видов. Утилитарные потребности связаны с использованием товара, и поэтому в пе рвую очередь потребителя интересуют его эксплуатационные характерист ики, гарантийный срок, долговечность, возможность быстрого и качественн ого ремонта. Эстетические потребности направляют основное внимание потребителя на внешний вид изделия (привлекательность его формы, оригинальность цвето вого решения), на возможность гармоничного сочетания с другими предмета ми. Эстетические потребности- одни из самых сильных и долговременных, не редко решение о покупке определяется именно привлекательностью вещи. Престижные потребности проявляют себя в определенных социальных групп ах. При сильном социальном расслоении общества богатые для поддержания своего имиджа приобретают вещи в определенных магазинах, хотя в других м агазинах их можно купить по более низким ценам. На некоторые товары «рас кошеливаются» именно для того, чтобы подчеркнуть свой статус, материаль ный достаток и положение в обществе. Разновидностью престижных потребностей являются мотивы уподобления, м отивы моды, отражающие желание принадлежать к какому-то классу, сообщест ву, быть похожим на знаменитость, своего кумира (артиста, спортсмена). Мотив традиции обусловлен национально-культурными особенностями разл ичных наций и народностей. Внешнеорганизованная мотивация потребителя осуществляется с помощью рекламы, задача которой- любой ценой привлечь внимание к продукции и выз вать желание ее иметь. При этом в рекламе используется не только изображ ение товара, но и иные атрибуты, влияющие на эмоциональную сферу человек а, создающие определенное настроение, убеждающие в преимуществе именно этого товара. Для этого используют изображения привлекательных персон ажей, цвет, музыку, запахи. Изучение покупательского спроса дает предпри нимателям данные о доминирующих у данной группы населения потребностя х и имеющихся предпочтениях в удовлетворении той или иной потребности, о б отношении к тому или иному товару, которое в разных слоях населения быв ает различным. Формирование «покупательского» мотива с помощью рекламы обозначают аб бревиатурой AIDA, в которой буквы (в переводе с английского) обозначают это э тапы внешнеорганизованной мотивации. Первая буква обозначает внимание . Хорошая реклама, прежде всего, должна п ривлечь внимание к себе, и следовательно и к рекламируемому товару. Это н ачальный этап ее воздействия на потребителя. При этом важно перевести не произвольное внимание в произвольное, для чего рекламируемый товар дол жен быть на переднем плане, чтобы другие образы отошли на задний план. На основе произвольного внимания у потенциального потребителя создает ся интерес (вторая буква). Его можно значительно усилить, если знать интер есы, ведущие потребности потребителя и действовать соответственно им. Следующая задача рекламы- перевести интерес в желание, создать условия д ля формирования мотивационной установки на покупку данного товара (мыс ленное его приобретение). Этот этап называется «мысленная покупка». Жела ние может быть усилено с помощью сенсорного воздействия и активным возд ействием продавца на покупателя. Девушке, например, надо дать возможност ь не торопясь примерить необходимую часть гардероба, полюбоваться на се бя в зеркало, надо сделать ей комплимент. Мужчине при покупке автомобиля нужно предоставить возможность посидеть за рулем, ощутить удобства сал она, изучить характеристики машины. Последний этап- действие, т. е. покупка товара. По характеру воздействия на психику человека рекламу делят на четыре ви да: реклама-информация, реклама-убеждение, реклама-напоминание и реклама -внушение. Реклама-информация является эмоционально нейтральной. Типичный пример такой рекламы- каталоги. Она хорошо зарекомендовала себя в профессионал ьно подготовленной, в основном мужской аудитории. Реклама-убеждение имеет целью превратить сообщаемую потребителю инфор мацию в его принципы и установки. Способы убеждения в такой рекламе опир аются на систему логических доказательств (для чего используются досто верные данные науки и практики), либо на эмоциональную сферу человека, ег о переживания, связанные с теми или иными интересами, мнениями. (Логическ ая аргументация основывается на объективных характеристиках товара. А ргументы подразделяются на основные (отражающие важнейшие свойства то вара) дополнительные. Если аудитория не очень заинтересована в предмете рекламы, то целесообразно представить основные аргументы, если же прояв ляет заинтересованность, то главные аргументы полезнее привести в конц е сообщения-рекламы. Эмоциональная реклама отражает степень осуществи мости желаний с помощью слагаемых товаров. Покупается не просто космети ческий крем, а осуществляется надежда на красоту и молодость, не просто а втомобиль, а возможность поднять престиж и т.д. Эмоциональная реклама си льнее всего воздействует на людей с невысоким образованием и скромными доходами, но с сильным желанием продвинуться вверх по социальной лестни це. Реклама-напоминание- это дублирование, закрепление в памяти человека об раза товара как возможного предмета удовлетворения потребности (своео бразная связка цели и объекта в случае возникновения потребности). Сущес твуют два подхода к использованию этого вида рекламы. Одни считают, что о на должна «вдалбливать» в голову одну и ту же идею, для чего ее нужно показ ывать как можно чаще. Другие отстаивают более мягкий, щадящий стиль возд ействия рекламы-напоминания, с определенными интервалами между ее пред ъявлением; они считают, что напоминание не должно быть назойливым и разд ражающим. Иногда бывает достаточно только фрагмента рекламы, эмблемы, то варного знака, чтобы восстановить в памяти человека смысл всей рекламы. Реклама-внушение оказывает на человека самое сильное воздействие. Внуш ение часто осуществляется на подсознательном уровне. Оно может проводи ться по различным сенсорным каналам (зрительному, слуховому, обонятельн ому), по субсенным и экстрасенсорным каналам, когда рекламная информация идет по надпороговым и подпороговым зонам. При организации рекламы следует учитывать, к каким потребностям покупа теля должна в большей мере адресоваться. При обращении к утилитарным потребностям реклама на первый план должна нести такие характеристики товара, как надежность, производительность, экономность, простота в эксплуатации. Большую наглядность и убедительн ость можно обеспечить, приводя некие сравнительные показатели, наприме р указав на более длительный гарантийный срок эксплуатации изделия (воз держиваясь при этом от конкретных сравнений). При обращении к эстетическим потребностям главная задача рекламы- выяв ить отличительные эстетические свойства товара, применяя для этого соо тветствующую лексику («современные дизайнерские решения», «благородст во линий», гармония цвета и формы» и т. п.). При проведении нашего социологического исследования использовались т ри рекламных щита, расположенных на улице Красноармейской (см. фото). Назо вем их соответственно Щит №1, Щит №2, Щит №3. Проанализируем рекламные щиты, н а основании вышеизложенного. Щит №1 (см. фото), рекламирующий «Банк Павелецкий» обращается к утилитарны м потребностям потребителя, рекламируя его надежность, простоту и близо сть к целевой аудитории (слоган «Всегда по пути»). По характеру воздейств ия на человека такую рекламу можно отнести к рекламе-информации (информи рует о банке) и рекламе-убеждению с воздействием на эмоциональную сторон у человека (убеждает в близости идеалов и убеждений субъекта воздействи я рекламы и сотрудников банка, а также социальной полезности банка). Для в оздействия на эмоциональную сферу также использован голубой «небесный » цвет. Знак на небесном фоне также воздействует на эмоциональную сторон у возможного потребителя, обозначая престижность данного банка. Щит №2 рекламирует мебель «Шатура». Данная реклама является рекламой-инф ормацией (сообщает о существовании магазина мебели «Шатура» и его адрес ) и рекламой-убеждением (опирается как на систему логических доказательс тв, сообщая о скидках в магазине в определенный период времени, так и эмоц иональную сферу возможных потребителей, подталкивая их к совершению им пульсной покупки и убеждая, что покупка со скидкой в их магазине это недо рогая покупка). Поскольку «Шатура» ведет довольно массированную реклам у в СМИ, можно сделать вывод, что это также реклама-напоминание о торговой марке. Бело-сине-желтый фон этого рекламного щита с цветами на нем также в оздействует на эмоциональную сферу возможного потребителя и на его худ ожественно-эстетические потребности. Щит №3 (см. фото) рекламирует оператора сотовой связи «Теле 2». Эта реклама я вляется рекламой-информацией (извещает о наличие данного оператора на р ынке сотовой связи и его координаты), рекламой-напоминанием (поскольку « Теле 2» также ведет довольно большую рекламную кампанию) и рекламой-убеж дением, направленной на утилитарные мотивы потребителя (сообщение о все мирном роуминге) и на их эмоциональную сферу, побуждая к импульсной поку пке и не сообщая при этом, что у других операторов сотовой связи дела с роу мингом обстоят не хуже. При этом бело-синий фон щита и изображение предст авителей разных рас и национальностей также направлены на эмоции потре бителя, закрепляя основную мысль рекламы о легкости связи с любой страно й мира и удовлетворения потребности в общении, а также создавая положите льные ассоциации, связанные с дружбой народов, мыслями, что «все люди- бра тья» и т.д. Основной вопрос, рассмотренный при проведении данного исследования- на сколько данная реклама соотносится с потребностями и мотивацией молод ежной аудитории: абитуриентов, студентов и работающей молодежи. При этом были поставлены следующие задачи: · выяснить мотивационную структуру личностей опрашиваемых (жизнеобесп ечение, комфорт, общение, социальный статус и т.д.); · измерить тенденцию к совершению импульсивных покупок; · оценить рациональность и эмоциональность испытуемых при принятии ре шений о покупке; · выявить наличие или отсутствие художественно-эстетических потребнос тей. 2. МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Для изучения мотивировок и мотиваторов использу ются беседа, опрос, анкетирование. Устный или письменный опрос человека о причинах и целях его реального поступка или действия является наиболе е коротким путем выявления основания его активности: различных мотиват оров, личностных диспозиций, потребностей, интересов, направленности ли чности. Связан опрос с аргументированным объяснением человеком причин ы своего поступка, со словесным обоснованием своего поведения, т. е. с моти вировкой. Однако беда в том, что часто мотивировка и мотив не совпадают ил и совпадают лишь частично. Во-первых, человек может не до конца разобраться в основном факторе, побу дившем совершить его тот или иной поступок. Например, при добровольном в ыборе рода занятий (профессии, вида спорта, кружка самодеятельности) осн овным аргументом для большинства людей является то, что выбранное занят ие им нравится. И это «нравится» является достаточным основанием для при нятия решения. Почему нравится именно это занятие, а не другое, люди, как п равило, не выясняют; поэтому остается скрытым главный фактор, определивш ий направление активности человека. Во-вторых, побудительная причина может быть преднамеренно искажена чел овеком, для того чтобы не выглядеть в глазах других или в своих собственн ых безнравственным, не волевым и т.д. Как пишет В.С. Мерлин (1971), у карьериста и властолюбца подлинной причиной, лежащей в основе его действии, является недостаточно высокое положение, неудовлетворенность этим положением. Но самого себя и других он может убеждать в том, что нуждается не в высокой должности, а в других условиях работы, при которых мог бы принести больше пользы делу. Кстати, такие мотивы В. С. Мерлин почему-то назвал бессознател ьными, или не вполне сознательными, хотя сам оговаривает, что они бессозн ательны не потому, что человек не осознает их, а потому, что неправильно по нимает свою подлинную объективную потребность. Более надежным представляется метод анкетирования, при котором испыту емый, представляя себя в соответствии с предложенным заданием в той или иной ситуации, в которой он якобы совершил какое-то действие, объясняет п ричину своего поступка. Этот метод, связанный с описанием проблемных сит уаций, позволяет в ответах испытуемых через проекцию выявлять устойчив ые и доминирующие установки, взгляды, суждения, которые и в реальной жизн и могут привести к подобному поведению и его обоснованию (в данном случа е- уже для себя). При анкетировании испытуемые свою позицию приписывают в оображаемому субъекту, когда человек говорит о чьем-либо поведении и пре дполагает возможные его варианты, это означает, что такие модели поведен ия (мотивационные стратегии) имеются у него самого и потенциально он мож ет поступить так же. Н.С. Копеина (1984) считает, что, заполняя мотивационный оп росник, субъект не должен догадываться, что речь идет о диагностике моти вации. Сообщение цели исследования, по данным, искажает результат; то же, п о мнению этого автора, происходит и в том случае, если опросник содержит т олько прямые вопросы, без «маскирующих». Напротив, М.В. Матюхина (1984) пришла к выводу, что для выявления наименее осознаваемых мотивов учения у младш их школьников целесообразно использовать медики с готовым перечнем мо тивов. Кроме того, Н.С. Копеина считает, что нецелесообразно проводить обс ледования учащихся самим учителем: учащиеся могут стесняться ответить ему честно на вопросы, касающиеся мотивации учения (например, что знания им не очень нужны) или удовлетворенности уроками. Лучше, если такое обсле дование проведет психолог или нейтральное лицо. Метод анкетирования целесообразно сочетать с методом беседы для уточн ения структуры мотива. Особенно важно это делать при изучении мотивов у детей. Все же можно сказать, что эти методы могут помочь как с объяснением, так и с предсказанием мотивов поведения человека в данной ситуации, поскольк у с их помощью выявляются его наиболее устойчивые и доминирующие потреб ности, интересы, личностные диспозиции, направленность личности. Наприм ер, зная выраженность эмпатии у человека, можно понять, чем он мог руковод ствоваться при оказании кому-нибудь помощи, можно ли ожидать такой помощ и, если обратиться к нему с просьбой, т. е. можно ли его внешне мотивировать и т. д. При проведении нашего исследования было опрошено 100 человек, жителей г. Ро стов-на-Дону в возрасте от 17 до 25 лет. 60 опрошенных были мужчины, 40- женщины. Из них 72 человека училось, 28 работало. Из работающих 25 человек относились к сл ужащим, 2- к предпринимателям, 1- к рабочим. Из учащихся 18 человек имело незак онченное среднее образование, 21- среднее профессиональное, 22- неоконченно е высшее, 11- высшее. Из работающих 23 человека имело высшее образование, 5- сре днее профессиональное. Исследование велось по методикам, изложенным в т руде Ильина Е.П. «Мотивация и мотивы» (Санкт-Петербург, издательство «Пит ер-Ком», 2001 год). Изложим методики проведенного исследования. I. Диагностика мотивационной структуры личности. Методика позволяет выявлять некоторые устойчивые тенденции личности: общую и творческую активность, стремление к общению, обеспечению комфор та и социального статуса и др. На основе всех ответов можно составить суж дение о рабочей (деловой) и общежитейской направленности личности. Испытуемому дается 14 утверждений, касающихся жизненных устремлений и не которых сторон образа жизни человека. По каждому из утверждений дается 8 вариантов ответов (а, б, в, г, д, е, ж, з). Испытуемому предоставляется следующи й бланк для ответов: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 А Б В Г Д Е Ж З В соответствующих клетках ставится оценка каждого утверждения: «+»- «с огласен с этим», «=»- «когда как», «-»- «нет, не согласен», «?»- «не знаю». На всю работу опрашиваемым давалось не более 20 минут Текст опросника следующий: 1. В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов: а) «время- деньги». Нужно стремиться зарабатывать их больше; б) «главное- здоровье». Нужно беречь себя и свои нервы; в) свободное время нужно проводить с друзьями; г) свободное время нужно отдавать семье; д) нужно делать добро, даже если это дорого обходится; е) нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем; ж) нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг; з) нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести. 2. В своем поведении на работе нужно следовать таким принципам: а) работа- это вынужденная жизненная необходимость; б) главное- не допускать конфликтов; в) нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями; г) нужно стремиться к активному служебному продвижению; д) главное- завоевать авторитет и признание; е) нужно постоянно совершенствоваться в своем деле; ж) в своей работе всегда можно найти интересное, то, что может увлечь; з) нужно не только увлечься самому, но и увлечь работой других; 3. Среди моих дел в свободное от работы время большое место занимают следу ющие дела: а) текущие, домашние; б) отдых и развлечения; в) встречи с друзьями; г) общественные дела; д) занятия с детьми; е) учеба, чтение необходимой для работы литературы; ж) «хобби»; з) подрабатывание денег. 4. Среди моих рабочих дел много места занимают: а) деловое общение (переговоры, выступления, обсуждения); б) личное общение (на темы, не связанные с работой); в) общественная работа; г) учеба, получение новой информации, повышение квалификации; д) работа творческого характера; е) работа, непосредственно влияющая на заработок (сдельная, дополнительн ая); ж) работа, связанная с ответственностью перед другими; з) свободное время, перекуры, отдых. 5. Если бы мне добавили дополнительный выходной день, я бы скорее всего пот ратил его на то, чтобы: а) заниматься текущими домашними делами; б) отдыхать; в) развлекаться; г) заниматься общественной работой; д) заниматься учебой, получать новые знания; е) заниматься творческой работой; ж) делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими; з) делать дело, дающее возможность заработать. 6. Если бы у меня появилась возможность полностью по-своему планировать р абочий день, я бы стал, скорее всего, заниматься: а) тем, что составляет мои основные обязанности; б) общение с людьми по делам (переговоры, обсуждения); в) личным общением (разговорами, не связанными с работой); г) общественной работой; д) учебой, получением новых знаний, повышением квалификации; е) творческой работой; ж) работой, в которой чувствуешь пользу и ответственность; з) работой, за которую можно получить больше денег. 7. Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы: а) где что можно купить, как хорошо провести время; б) об общих знакомых; в) о том, что вижу и слышу вокруг; г) как добиться успеха в жизни; д) о работе; е) о своих увлечениях, «хобби» ж) о своих успехах и планах; з) о жизни, книгах, кинофильмах, политике. 8. Моя работа дает, мне, прежде всего: а) достаточные материальные средства для жизни; б) общение с людьми, дружеские отношения; в) авторитет и уважение окружающих; г) интересные встречи и беседы; д) удовлетворение непосредственно от самой работы; е) чувство своей полезности; ж) возможность повышать свой профессиональный уровень; з) возможность служебного продвижения. 9. Больше всего мне хочется бывать в таком обществе, где: а) уютно, хорошие развлечения; б) можно обсудить волнующие тебя рабочие вопросы; в) тебя уважают, считают авторитетом; г) можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи; д); можно приобрести новых друзей; е) бывают известные заслуженные люди; ж) все связаны общим делом; з) можно проявить и развить свои способности. 10. Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми: а) с которыми можно поговорить на разные темы; б) которым мог бы передавать свой опыт и знания; в) с которыми можно больше заработать; г) которые имеют авторитет и вес на работе; д) которые могут научить чему-нибудь полезному; е) которые заставляют тебя становиться активнее на работе; ж) которые имеют много знаний и интересных идей; з) которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях. 11. К настоящему времени я имею в достаточной степени: а) материальное благополучие; б) возможность интересно развлекаться; в) хорошие условия жизни; г) хорошую семью; д) возможности интересно проводить время в обществе; е) уважение, призвание и благодарность других; ж) чувство полезности для других; з) созданного чего-то ценного, полезного. 12. Я думаю, что, занимаясь своей работой, имею в достаточной степени: а) хорошую зарплату, другие материальные блага; б) хорошие условия для работы; в) хороший коллектив, дружеские взаимоотношения; г) определенные творческие достижения; д) хорошую должность; е) самостоятельность и независимость; ж) авторитет и унижение коллег; з) высокий профессиональный уровень. 13. Больше всего мне нравится, когда: а) нет насущных забот; б) кругом- комфортное, приятное окружение; в) кругом- оживление, веселая суета; г) предстоит провести время в веселом обществе; д) испытываю чувство соревнования, риска; е) испытываю чувство активного напряжения и ответственности; ж) погружен в свою работу; з) включен в совместную работу с другими. 14. Когда меня постигает неудача, не получается того, что я очень хочу; а) я расстраиваюсь и долго переживаю; б) стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное; в) теряюсь, злюсь на себя; г) злюсь на то, что мне помешало; д) стараюсь оставаться спокойным; е) пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно.анализирую, что про изошло; ж) стараюсь понять, в чем я сам был виноват; з) стараюсь понять причины неудачи и исправить положение. При опросе учащихся слово «работа» в вопросах заменялась словом «учеба » и т.д. Обработка результатов производится следующим образом: Ответы испытуемого (мнение по утверждениям) переводятся в баллы: «+»- 2 бал ла; «=»- 1 балл, «?» или «-»- 0 баллов. Баллы суммируются по следующим шкалам: обе спечение» (Ж), «комфорт» (К), «социальный ститус» (С), «обще ность» (Д), «творче ская активность» (ДР), «социальная полезность» (ОД). Ключ к шкалам: К шкале «жизнеобеспечение» (Ж) относятся ответы по следующим позициям оп росника:1а,б; 2а; За; 4е; 5а; 6з; 8а; 10д; 11а; 12а; к шкале «комфорт»(К)- 2 б,в; 3б; 4з; 5б,в; 7а; 9а; 116,в; 12в; к шкале «социальный статус» (С)- 1е; 2г; 7в,г; 8в,з; 9в,г,е; 10г; 11д; 12д,е; к шкале «общение» ( О)- 1в; 2д; Зв; 46; 6в; 76, з; 86,г; 9д,з; 10а; 11г; 12в; к шкале общая активность» (Д)- 1г,з; 4а,г; 5з; 6а, 6г; 7д; 96; 10 в; 12з; к шкале «творческая активность» (ДР)- 1ж,з; 2е,ж; Зж; 4д; 5д,е; 6е; 7е,ж; 8д,ж; 10ж; 11з; 12г; к шкале «социальная полезность» (ОД)- 1д; 2з; Зг,д; 4в,ж; 5г,ж; 6ж; 8е; 9ж; 10б,е; 11е,ж; 12ж. Сумма всех баллов по шкалам Ж, К, С, О характеризует общежитейскую направл енность личности, сумма баллов по шкалам Д, ДР, ОД характеризует «рабочую » направленность личности испытуемого. Затем строятся графики (мотивационные профили), при этом по горизонтали обозначаются шкалы, по вертикали- баллы. Если опрашиваемый набирает наиболее высокие баллы по шкалам Д, ДР, ОД, то у него выражен «рабочий» мотивационный профиль личности, если наиболее в ысокие баллы (или такие же, как по другим шкалам)- по шкалам Ж. К. С, О, то у него выражен «общежитейский» мотивационный профиль. Были получены следующие результаты опроса: В таблице, приведенной ниже, рассматривается какое количество человек н абрали максимальное число баллов по данной шкале. Шкалы Всего, чел. Работающие, чел. Учащиеся, чел. Мужчины, чел. Женщины, чел. Д 14 6 8 5 9 ДР 8 4 4 5 3 ОД 5 2 3 4 1 Ж 14 1 13 13 1 К 25 4 21 9 16 С 21 8 13 19 2 О 13 3 10 5 8 Можно сделать вывод, что большинств о опрошенных стремятся к комфорту и высокому социальному статусу и, в ме ньшей мере, к общей активности, жизнеобеспечению и общению. При этом прео бладает «общежитейский» профиль (73 опрошенных). У работающих преобладае т социальный статус и общая активность, меньше всего- жизнеобеспечение; «общежитейский» профиль преобладает в меньшей степени (16 против 12). У учащ ихся ярко выражен комфорт, социальный статус, жизнеобеспечение и общени е; 57 человек имеют ярко выраженный общежитейский профиль. У мужчин высоки е показатели по социальной ответственности и жизнеобеспечению; у женщи н- по общению, общей активности и комфорту. 46 мужчин из 60 и 27 женщин из 40 имеют «общежитейскую» направленность. II. Измерение рациональности. Методика состоит из двух частей- А и Б. Она построена как элемент техники м ассового социологического опроса и предназначена для оценки способа п ринятия и выдвижения целей испытуемым. Часть А. Приводится ряд утверждений. При согласии с утверждением рядом с его цифровым обозначением испытуем ый ставит на бланке для ответа знак «+» («да»). Когда я принимаю решение, то: 1. а) прежде всего думаю о том, к чему это приведет, к каким результатам; б) часто не задумываюсь о последствиях и результатах, просто следую свое му желанию; 2. а) советуюсь с друзьями или родными и обычно поступаю так, как советуют; б) иногда советуюсь, иногда нет, но не очень считаюсь с советами; 3. а) обычно колеблюсь, не могу принять его до последнего момента; б) обычно принимаю его без колебаний; 4. а) даже перед тем, как решить не очень важный вопрос, я должен хорошо подум ать; б) предпочитаю принимать его с ходу, по вдохновению; 5. а) считаю, что не всегда нужно принимать его, потому что многое решается с амо собой; б) предпочитаю не полагаться на обстоятельства, а самому решать свои про блемы; 6. а) мне очень трудно решиться на что-то, если я не знаю точно, к чему это прив едет; б) без особого труда принимаю его и тогда, когда ситуация неясная; 7. а) часто, вместо того, чтобы обдумать его, начинаю мечтать о том, что вряд л и сбудется; б) я не мечтаю о том, что вряд ли сбудется; 8 а) часто потом отказываюсь от него; б) редко потом отказываюсь от него. Положительные ответы по утверждениям 1а, 2а и 4а свидетельствуют об осторо жности при принятии решения, по За и 6а- о нерешительности, по 5а- о зависимос ти при приняли решения от обстоятельств, по 76- о прагматичности, по 86- о наст ойчивости в осуществлении принятого решения, по 16 и 46- об импульсивности п ринимаемых решений, по 3б и 6б- о решительности, по 26, 5 б- о самостоятельности в принятии решения, по 7а- о мечтательности, по 8а - о неустойчивости намерен ий. Часть Б . Приводится ряд мнений. При согласии с утверждением испытуемый рядом с ег о цифровым обозначением (пунктом) ставит на бланке для ответа знак «+» («да »), при несогласии- знак «-» («нет»). 1 Я считаю, что мое будущее зависит прежде всего от меня, а не от обстоятельс тв ДА НЕТ 2 Часто мне трудно понять, чего я хочу, трудно поставить себе цель ДА НЕТ 3 Я предпочитаю делать то, что доставляет мне удовольствие, даже если пото м это мне навредит ДА НЕТ 4 Я не люблю строить планы на будущее ДА НЕТ 5 Я хорошо представляю себе, каковы мои цели на ближайшие годы ДА НЕТ 6 Лучше синица в руках, чем журавль в небе ДА НЕТ 7 Я предпочитаю заботиться о будущем, а не жить сегодняшним днем ДА НЕТ 8 Обычно я стараюсь планировать свою жизнь, особенно в важных делах ДА Н ЕТ 9 Когда я устраивался на свою нынешнюю работу (учебу), то хорошо представля л, какая она ДА НЕТ 10 Я предпочитаю ставить конкретные цели в жизни, а не рассуждать о том, что х орошо и что плохо ДА НЕТ 11 Чаще всего мне не удается достичь поставленной цели ДА НЕТ 12 Я предпочитаю ставить только конкретные цели, не заботясь о какой-то гла вной цели жизни ДА НЕТ Полученные результаты свидетельствуют о сле дующих качествах человека: независимость от внешних обстоятельств- при ответе «да» по пункту 1, целеустремленность- при ответах «да» по пункту 5 и «нет» по пунктам 2 и 11, импульсивность в принятии решения- при ответе «да» п о пункту 3, стремление к прогнозированию будущего- при ответах «да» по пун ктам 7 и 8 и «нет» по пункту 4, прагматизм- при ответах «да» по пунктам 6, 9, 10 и 12. При обработке полученных результатов были выявлены следующие тенденци и: · у большинства опрошенных существует преобладание тенденций к прагма тичности, самостоятельности при принятии решений, целеустремленности; · у женщин преобладает импульсивность при принятии решений и неустойчи вость намерений; · у работающих прагматичность и целеустремленность- наибольшая; · в целом у опрошенных преобладает рациональность при принятии решения и утилитарные потребности. III. Измерение импульсивности. Опросник дает возможность узнать о тенденции данного человека к принят ию недостаточно обдуманных и взвешенных решений. Испытуемым задавались следующие вопросы: 1. Отмечаете ли вы за собой некоторую поспешность при принятии решений? 2. Присуще ли вам в повседневной жизни действовать под влиянием момента, н е думая о возможных последствиях? 3. Следуете ли вы при принятии решения правилу «Семь раз отмерь, один раз о трежь»? 4. Отмечаете ли вы за собой склонность говорить не думая? 5. Присуще ли вам поступать под влиянием чувств? 6. Склонны ли вы к тщательному предварительному обдумыванию того, что хот ите сделать? 7. Вызывают ли у вас раздражение люди, не могущие быстро решиться на что-ни будь? 8. Рассудительный ли вы человек? 9. При намерении что-то сделать для вас важнее эмоции или разум? 10. Характерно ли для вас нежелание долго перебирать всякие варианты при п ринятии решения? 11. Часто ли вы ругаете себя за поспешные решения? 12. Когда вы принимаете решение, то думаете ли прежде всего, к чему это приве дет? 13. Обычно вы колеблетесь, не можете принять решения до последнего момента? 14. При решении даже простого вопроса вы должны все обдумать? 15. Можете ли вы при конфликте не раздумывая дать отпор своему обидчику? За ответы «да» на вопросы 1, 2, 4, 5, 7, 9-12, 15 и «нет» на вопросы 3, 6, 8, 13, 14 проставляется по 1 баллу. Затем подсчитывается сумма баллов. Чем больше набранная человеком сумма баллов, тем больше у него выражена импульсивность. Были получены следующие результаты опроса: Количество баллов Всего, чел. Работающие, чел. Учащиеся, чел. Мужчины, чел. Женщины, чел. 15 1 0 1 0 1 14 2 0 2 0 2 13 6 1 5 2 4 12 6 0 6 1 5 11 4 0 4 2 2 10 10 1 9 4 6 9 9 2 7 6 3 8 2 1 1 1 1 7 11 3 8 6 5 6 15 1 14 10 5 5 14 5 10 10 4 4 10 4 6 10 0 3 4 4 0 2 2 2 4 4 0 4 0 1 2 2 0 2 0 На основании анализа полученных дан ных можно сделать вывод о достаточно низкой импульсивности опрошенных. При этом импульсивность учащихся выше, чем у работающих; а импульсивност ь женщин- выше, чем у мужчин. Рассмотрим зависимость импульсивности от образования опрошенных: Количество баллов Всего, чел. Нез. среднее образ ование, чел. Среднее проф. образование, чел. Нез. высшее образование, чел. Высшее образование, чел. 15 1 0 1 0 0 14 2 0 0 1 1 13 6 0 2 3 1 12 6 0 3 2 1 11 4 1 2 0 1 10 10 1 5 2 2 9 9 1 2 3 3 8 2 1 0 0 1 7 11 2 3 3 3 6 15 3 3 3 6 5 14 4 1 1 8 4 10 3 2 2 3 3 4 1 0 1 2 2 4 1 1 1 1 1 2 0 1 0 1 В данных таблицы прослеживается зав исимость импульсивности от уровня образования- чем выше образование, те м меньше импульсивность при принятии решения. IV. Измерение художественно-эстетической потребности. Предлагается ряд утверждений. Варианты ответов: «да», «нет». 1. Думаю, что вполне можно обойтись без общения с произведениями искусств а. 2. Я не люблю стихов. 3. Я коллекционирую записи классической музыки. 4. Считаю участие в кружках художественной самодеятельности пустой трат ой времени. 5. В театр я не пойду без приятной компании, если даже спектакль меня привл екает. 6. Классической музыке я предпочитаю эстраду. 7. Мне кажется, что люди притворяются, утверждая, что им нравится симфониче ская музыка. 8. Высказывание «Архитектура- застывшая музыка» кажется мне надуманным. 9. Немой кинофильм смотреть скучно. 10. Думаю, что хороший инженер гораздо полезнее обществу, чем композитор. 11. Если бы я был журналистом, я предпочел бы писать о происшествиях, чем об и скусстве. 12. Выбирая между спортивной и художественной гимнастикой, я предпочел бы первую. 13. Наука учит человека больше, чем искусство. 14. Я больше люблю экранизации литературных произведений, чем сами эти про изведения. 15. Прослушивание классической музыки снимает мое плохое настроение. 16. Считаю, что опера изживает себя. 17. Думаю, что эстрада становится самым популярным видом искусства. 18. Я собираю художественные альбомы и репродукции. 19. Находясь в компании, я обычно не участвую в разговорах об искусстве. 20. Любовь ученого к искусству способствует его научной деятельности. 21. Мне нравятся старинные романсы. 22. Мне нравятся больше люди рассудительные, чем эмоциональные. 23. В наше время бальные танцы просто смешны. 24. Я очень люблю смотреть и слушать радио- и телепередачи о композиторах, а ктерах, режиссерах, художниках. 25. В свободное время я постоянно снимаюсь живописью, лепкой, игрой на музы кальных инструментах, сочинением стихов, художественной вышивкой и т. д. 26. Я бы занялся искусством, если бы у меня было побольше свободного времен и. 27. Я постоянно бываю в театрах. 28. Я участвую в кружках художественной самодеятельности. 29. Мне не нравится классический балет. 30. Я читаю книги по искусству. 31. Мне кажется, что нет необходимости смотреть в театре тот спектакль, кот орый уже транслировался по ТВ. 32. Я хотел бы работать в профессиональном искусстве. О художественно-эстетической потребности говорят ответы «да» по утвер ждениям 3, 15, 18, 20, 21, 24-28, 30, 32 и ответы «нет» по утверждениям 1, 2, 4-14, 16, 17, 19, 22, 23, 29. За каждый так ой ответ начисляется по 1 баллу. Оформим результаты в виде таблиц: Количество баллов Всего, чел. Работающие, чел. Учащиеся, чел. Мужчины, чел. Женщины, чел. 30-32 3 1 1 1 2 25-29 7 1 6 3 4 20-24 10 2 8 4 6 15-19 20 4 16 9 11 10-14 25 7 18 12 13 5-9 15 5 10 14 1 3-4 11 4 7 9 2 1-2 8 3 5 7 1 0 1 1 0 1 0 Количество баллов Всего, чел. Нез. среднее образ ование, чел. Среднее проф. образование, чел. Нез. высшее образование, чел. Высшее образование, чел. 30-32 3 0 1 1 1 25-29 7 1 1 1 4 20-24 10 1 2 2 5 15-19 20 2 2 6 10 10-14 25 4 5 6 10 5-9 15 6 6 2 1 3-4 11 3 5 2 1 1-2 8 1 4 2 1 0 1 0 0 0 1 Из таблиц видно, что у опрашиваемых ср едний уровень художественно-эстетических потребностей. Выше среднего художественно-эстетические потребности у женщин и у лиц с высшим и незак онченным высшим образованием. 3. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ На основании проведенного исследования сделаем выводы: Можно сделать вывод, что большинство опрошенных стремятся к комфорту и в ысокому социальному статусу и, в меньшей мере, к общей активности, жизнео беспечению и общению. При этом преобладает «общежитейский» профиль. У ра ботающих преобладает социальный статус и общая активность, меньше всег о- жизнеобеспечение; «общежитейский» профиль преобладает в меньшей сте пени. У учащихся ярко выражен комфорт, социальный статус, жизнеобеспечен ие и общение; 57 человек имеют ярко выраженный общежитейский профиль. У муж чин высокие показатели по социальной ответственности и жизнеобеспечен ию; у женщин- по общению, общей активности и комфорту. 46 мужчин из 60 и 27 женщин из 40 имеют «общежитейскую» направленность. Щит №1 обращается, прежде всего, к шкале «социальный статус» (С) мотивацион ных установок целевой аудитории, что является целесообразным, так как эт а шкала является значимой для 21% опрошенных. В щите №2 обращение как какой б ы то не было стороне мотивационной структуре личности не выявлено, что с амо по себе является его недостатком. В щите №3 происходит обращение к шка ле «общения» (13% опрошенных) и комфорта (25% опрошенных), то есть эти шкалы тоже , как и в щите №1 выбраны удачно. При обработке полученных результатов при измерении рациональности был и выявлены следующие тенденции: · у большинства опрошенных существует преобладание тенденций к прагма тичности, самостоятельности при принятии решений, целеустремленности; · у женщин преобладает импульсивность при принятии решений и неустойчи вость намерений; · у работающих прагматичность и целеустремленность- наибольшая; · в целом у опрошенных преобладает рациональность при принятии решения и утилитарные потребности. На основании вышеизложенного можно определить, что, поскольку на щитах № 1, №2, №3 идет реклама, обращенная как к рациональной, так и эмоциональной сфе ре потребителя, то следует все таки увеличить рациональную сторону рекл амы и количество логических аргументов в пользу рекламируемого товара, которые будут являться также уникальными торговыми предложениями. При исследовании тенденций потребителей к импульсивности был сделан в ывод о принятии ими решений не под влиянием текущего момента, а обдуманн ых и взвешенных. В связи с этим вызывает тревогу то, что щиты №2-3 призывают к импульсивному принятию решений, что в данном случае может послужить ско рее антирекламой. И, наконец, были отмечены средние художественно-эстетические потребнос ти аудитории. Отсюда можно сделать вывод об описании в рекламе в первую о чередь качественных характеристик товара, а не его внешних свойств. В да нном случае, на щите №2 было бы целесообразно показать саму мебель и напис ать о ее индивидуальных свойствах, на щите №3 написать о низкой цене сотов ой связи в «Теле 2», а на щите №1 указать, например, индивидуальные и эксклюз ивные условия банка при работе с клиентами.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Президент Украины Петр Порошенко пожелал бывшему главе государства Виктору Януковичу вечно гореть в аду.
На что ему резонно ответили - КОТЛА НЕТ
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru