Реферат: Использование ассоциативных исследований в практике маркетинга - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Использование ассоциативных исследований в практике маркетинга

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 14 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Использование ассоци ативных исследований в практике маркетинга В настоящее время конкуренция между производителями потребительской пр одукции все больше и больше растет, выходя на уровень не продуктов, а брэн дов. Бренд – понятие нематериальное, и от производителей требуется при формировании бренда создать свой круг ассоциаций, связанных с название м торговой марки, которые позволили бы этому бренду успешно конкурирова ть на рынке. Для оценки ассоциаций связанных с брендами используют ассоц иативные исследования. Рябовол В.В. Сейчас конкуренция между производителями потребительской продукции в се больше и больше выходит на уровень не продуктов, а брэндов. Бренд по сво ей сути понятие нематериальное, и от производителей требуется при форми ровании бренда создать свой круг ассоциаций, связанных с названием торг овой марки, которые позволили бы этому бренду успешно конкурировать на р ынке. Для оценки ассоциаций связанных с брендами используют ассоциатив ные исследования. На данный момент ассоциативные исследования, в основном, проводятся на т рех уровнях оценки потребителей, что, конечно, не отрицает возможность р ешения более частных задач: Первый уровень - это эмоциональные ассоциации. Выясняется, какие эмоции связаны у потребителя с той или иной торговой маркой, определяется их на правленность. Второй уровень - уровень символов, которые ассоциируются с объектом иссл едования. На этом уровне исследуется конкретные связи и символы, которые возникают в сознании потребителя в связи с той или иной торговой маркой. Третий уровень - уровень взаимосвязей между продуктами или марками. Каждый из этих уровней применяется для решения специфических маркетин говых задач организации по оценке и продвижению бренда. Эмоциональные исследования М етодика эмоциональных исследований заключается в том, что респондента просят оценить, какие эмоции он испытывает по отношению к марке, рекламн ому обращению, продукту или какой-то отдельной его характеристике. Далее в зависимости от целей исследования полученные эмоции группируются по определенным признакам. Задача эмоциональных исследований - выяснить общую направленность вос приятия потребителем предлагаемой ему продукции, бренда, рекламной кам пании. На основе эмоциональных исследований можно выяснить будет или нет пред ложение воспринято потребителем, будет или нет, потребитель приобретат ь продукцию, марку, обращаться за услугами к фирме. Символьные исследования С имвольные исследования отличаются от эмоциональных тем, что анализиру ются не эмоции испытываемые потребителем, а символы. Символами могут выс тупать предметы окружения респондента, существующие на рынке продукты и марки, а также иные символы. Символьные исследования позволяют определить, какие конкретно образы связаны у потребителя с продукцией или маркой. Этот анализ позволяет реш ить следующие основные задачи: Определить, какие марки (или поставщики) относятся в сознании потребител я к категории "Top of mind", то есть узнать, какие именно марки (или поставщиков) буд ет потребитель рассматривать в первую очередь при возникновении потре бности в приобретении продукта. Поиск наиболее эффективных образов для продвижения продукции, оценки п редыдущих кампаний по продвижению Исследования взаимосвязей И сследования взаимосвязей базируются на том, что любые группы товаров, ма рок, символов в сознании потребителя разбиты на группы. Определив, ка гру ппируются различные образы, товары, марки можно дать характеристику пов едения потребителей в процессе принятия решений. Исследования взаимосвязей, в основном, применяются, когда требуется выя снить: 1.Какие товары можно наиболее эффективно предложить потребителю в качес тве подарков или дополнительных аксессуаров 2.Предпочтения потребителей Большинство компаний, действующих на рыке товаров повседневного спрос а, давно уже пришли к выводу, что использование ассоциативных методик оч ень эффективно для продвижения продукции и оценки своей позиции на рынк е. Для компаний производящих товары длительного пользования и промышле нные товары вопрос возможности применения ассоциативных методик еще д о сих пор не ясен. Тем не менее, некоторые Российские компании, производящие товары длител ьного пользования, начинают внедрять ассоциативные методики в свою дея тельность. Одной из таких компаний является крупный российский произво дитель мотоциклетной техники Компания в ходе своих исследований уделяет значительное внимание тому, как воспринимается ее марка, какие ассоциации она вызывает. Организация использует ассоциативные исследования как для создания ка мпаний по продвижению, что было предпринято на международном рынке, так и для оценки своей продукции и выяснения преимуществ. В сентябре 2000 года ИКФ "Альт" проводила для этой компании исследование, ори ентированное на изучение восприятия марки российских мотоциклов байке рами (исследование проводилось на всероссийском слете байкеров). Перед исследователями поставили задачи: 1.Выяснить предпочтения потребителей 2.Определить есть ли потенциальный спрос на марку мотоциклов 3.Определить эффективность продвижения марки 4.Определить текущее восприятие характеристик мотоциклов То есть были затронуты вопросы более общие, чем ассоциативный анализ, ко торый являлся одной из составляющих исследования. Параллельно с ассоциативным анализом проходил анализ других характери стик, показавший, что мотоциклы имеют недостаточно высокую конкурентос пособность по большинству характеристик. При этом часть потребителей, п о-прежнему, согласны приобретать мотоциклы, несмотря на недостаточно вы сокие характеристики по отношению к мотоциклам конкурентов. Так как час ть потребителей по-прежнему согласны приобретать мотоциклы, то есть как ое-то еще дополнительное преимущество, не учтенное ранее. Это преимущест во показало ассоциативное исследование. Исследование выявило основные преимущества и недостатки, связанные с м аркой. Основные эмоции, испытываемые респондентами, были: 1.Гордость за российского производителя за то, что до сих пор производятс я мотоциклы в России 2.Гордость за марку за то, что до сих пор есть отечественные мотоциклы 3.Ностальгия по ушедшим советским временам, когда мотоциклы этого произв одителя были единственными мотоциклами своего класса в России и символ изировали стиль жизни 4.Горечь оттого, что под известной и легендарной маркой производятся мот оциклы недостаточно высокого качества 5.Негативное отношение к марке, производителю На основании этих данных были сделаны выводы: 1.Часть потребителей, крайне негативно относящихся к марке, потеряна для производителя в качестве потенциальных заказчиков 2.Существует группа потребителей, мнение которых о марке мотоциклов не о днозначно. С одной стороны - они готовы будут приобретать мотоциклы, но с д ругой - потребителей не устраивает качество. Таким образом, их можно отне сти к потенциальным потребителям только в случае улучшения качества мо тоцикла. 3.Часть потребителей по-прежнему считают марку мотоциклов чем-то близким и ценным для них. Потребители ощущают трепетные чувства по отношению к м арке, так как она является для них символом их образа жизни, их молодости и их родины. Они радуются удачам этих мотоциклов, переживают за их провалы. Для них больно и обидно, что Российский производитель не может выпустить мотоцикл высочайшего качества. Отношение этой группы потребителей к ма рке можно и нужно использовать для продвижения продукции. Именно это и п ытается сделать завод в своих кампаниях по продвижению, которые направл ены на оживление патриотических чувств потребителей, использовании эт их чувств как конкурентного преимущества перед иностранными производи телями, которые способны предложить мотоциклы более высокого качества, но без Российской легенды (при этом продвижение продукции не исключает б орьбу за качество продукции). Таким образом, благодаря ассоциативному анализу были реализованы след ующие задачи: - Скорректирован потенциальный объем рынка - Определено потенциальное преимущество мотоциклов перед мотоциклами конкурентов Ассоциативный анализ - мощный инструмент, способный работать не только н а потребительском рынке. Использование ассоциативных методик возможно и на рынках промышленного оборудования. Конечно, для этих рынков есть своя специфика. Для потребителей промышлен ной продукции гораздо большее значение имеют рациональные, чем эмоцион ально-ассоциативные факторы. Тем не менее, на наш взгляд, ассоциативный а нализ применим для решения задач: - Оценки осведомленности о фирме и ее марках - Оценки репутации фирмы - Оценки изменения уровня продаж продукции и корректировки потенциальн ого объема рынка Список литературы Д ля подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.russianmarket.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Если хочешь влюбиться, сделай это в меня.
- Если я сделаю это в тебя, то мне придётся на тебе жениться.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Использование ассоциативных исследований в практике маркетинга", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru