Реферат: ООО "Айсберг". Анализ рекламной деятельности - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

ООО "Айсберг". Анализ рекламной деятельности

Банк рефератов / Экономика и финансы

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 44 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Сеть музыкальных магазинов «Айсберг » Анализ деятельности Описание торгово й марки, крат кая история бренда Сеть музыкальных магази нов «Айсберг» существует с начала 2000 года и на сегодняшний момент является лидером на рынке Санкт-Петербурга по тор говле аудио-видео продукцией высокого качества. «Айсберг» сотрудничает с основными прои зводителями аудио-видео продукции. Во всех магазинах сети представлен ш ирокий ассортимент музыки, фильмов, компьютерных программ и игр на разли чных цифровых и аналоговых носителях. Магазины сети расположены во всех районах города вблизи станций метроп олитена. «Айсберг» работает с ведущими пр омоутерскими компаниями, предоставляя петербуржцам возможность выбор а и приобретения билетов на значимые культурно-спортивные и зрелищные м ероприятия. Продавцы-консультанты, каждый из которых является специалистом своего отдела, всегда с удовольствием предоставят исчерпывающую информацию п о всему представленному ассортименту. В каждом магазине представлен широкий ассортимент сопутствующих товар ов: интернет-карты, батарейки, карты предоплаты операторов сотовой связи , наушники и многое другое. Выявление целев ой аудитории Целевая аудитория «Айсберга» чрезвычайно широка. Причиной этого являе тся огромный выбор продукции. Молодые люди обычно приходят за новинками аудио- и видео-отделов , дети предпочитают приобретать нове йшие компьютерные игры, люди постарше интересуются классикой всех отде лов магазина. Однако самым прибыльным является DVD -о тдел, что доказывает всевозрастающий интерес петербуржцев к кино-индус трии. На втором месте стоит отдел компьютерных игр и музыки в формате MP 3 . Во-первых, потому что лицензионные игры являются довольно дорогим продуктом, и во-вторых, так как многие покупатели предпочитают приобрести диск с несколькими альб омами любимого исполнителя, что никак не возможно осуществить на диске в формате CD . На третьем месте обычно стоит отдел CD , но это не значит, что он неинтересен для клиентов – напротив, им енно там чаще всего собирается большинство людей. Дело в том, что многие д иски можно послушать, и для этого необязательно звать продавца-консульт анта, в отличие от просмотра заинтересовавшего диска с фильмом или компь ютерной игрой. Реклама «Айсбер га» Несомненно, как сервис предоставления услуг и товаров, ком пания «Айсберг» нуждается в рекламе . Но, учитывая специфик у данного вида деятельности, данная организация выбирает виды рекламны х носителей очень требовательно. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге существует несколько различных розничных сетей торговли дисков. Кажда я из них обладает своими особенностями, не всегда заметными с первого вз гляда. Несомненно, есть такие различия, которые невозможно не заметить; н апример, очень существенные отличия в цене товара или их качество – на н екоторых дисках это видно уже по обложке и упаковке. Как показывает прак тика, люди, которые имеют опыт приобретения дисков, разбираются в том, как ой магазин из ныне существующих нужно идти по той или иной причине. Если п риоритетной является цена – это один магазин, высшее качество и диски, к оторые очень сложно достать – совсем другой; если же клиента интересует оптимальное сочетание цены и качества и новинки всех видов – определён но, такой человек пойдёт в «Айсберг». Сеть «Айсберг» существует уже достаточно давно и не нужда ется в том, чтобы заявлять или напоминать о себе. В любом случае, при желан ии приобрести что-то из ассортимента CD - или DVD -продукции, человек пойдёт либо в тот магазин, который ему первым попадётся - а магазины «Айсберг» на ходятся практически на каждой станции метро и их невозможно не заметить , - либо в тот, что он уже знает или ему порекомендовали, что тоже случается д овольно часто. Многие, приходя и находя интересующую их вещь, открыто гов орят, что предпочитают данный магазин всем ныне существующим и называют конкретные и объективные причины, почему так происходит. Входы во всех магазины сети оборудованы яркими неоновыми вывесками «Айсберг». Во всех магазинах есть специальный стенд с фотогра фией лучшего работника квартала и приглашением на работу. Также на кассе стоит стойка с общими условиями работы и лежат визитки. Непосредственно вблизи магазина нередко можно увидеть промоутеров, разда ющих буклеты . Активно используется р еклама на местах продаж. Для компании принципиально важно качество работы всего коллектива. Сейчас «Айсберг» - это более 200 сотрудников, которые с гордостью называют себя кома ндой. Самое главное звено среди работников - э то продавцы-консультанты и кассиры, то есть те люди, которые н епосредственно работают с клиентами. Ассор тимент в данных музыкальных экспрессах огромен, одна ко опытные продавцы не дадут покупателю потеряться среди разнообразия товара. В торговом зале находятся консультанты, которые всегда готовы по мочь каждому посетителю. Покупатели ценят внимание и заботу, поэтому нередко становятся постоянными клиентами. Почти все рекламные средства «Айсберга» не имеют обратной связи. Единственные способы покупателя выразить своё отношение и показ ать ответную реакцию – это форум на официальном сайте и различные други е форумы, посвящённые данной тематике. Также в магазине, естественно, сущ ествует Книга жалоб и предложений. Поэтому основным способом выявления реакции потребителей стоит считать то, что люди, пришедшие впервые, впос ледствии остаются постоянными клиентами и рекомендуют данный магазин своим знакомым. А это является наивысшим показателем успеха любого мага зина. Несмотря на то, что, как уж е было сказано выше, целевая аудитория «Айсберга» чрезвычайно широка, ре клама в основном направлена на молодых людей. Это проявляется в таких ве щах, как, например, персонифицированное обращение на «ты», а не на «вы», чт о как бы сближает того, кто обращается, к адресату сообщения. Также «Айсбе рг» является информационным спонсором м ногих культурных событий, различных концертов и фестивалей, большинств о из которых интересны именно молодёжи. В магазинах вывешиваются реклам ные плакаты тех мероприятий, билеты на которые можно купить здесь же. Выделение мотивов покупки Некоторые магазины сети расположены вблизи других музыка льных магазинов. Очень часто люди заходят сначала в те магазины, но, остав шись по какой-то причине неудовлетворёнными, приходят в «Айсберг», где п олучают то, что им надо. Продавцы, работающие в магазинах, находящихся око ло точек продаж конкурентов, знают об этой особенности и делают всё возм ожное, чтобы поддерживать имидж своей компании. У людей, совершающих пок упки в «Айсберге», обычно есть какой-то мотив сделать это. Ведущие мотивы таковы: · Человек чётко знает, что ему н ужно, приходит за конкретным товаром и получает его. · Человек приходит за конкретным товаром, но его не оказывается в наличии, и при помощи продавца-консультанта он пр иобретает то, что может ему заменить это. При этом решающую роль при покупке товара может сыграть как то, что товар действительно ну жен потребителю, как и просто личное обаяние продавца, убедившего челове ка сделать выбор в пользу данного товара. Обычно это происходит при возд ействии на людей импульсивных и эмоциональных. · Человек у нич его особенно не нужно, он просто заходит посмотреть. Но он обнаруживает т о, что считает достойным своего внимания, и покупает это. Таким образом, на сегодняшний день сеть музыкальных магази нов «Айсберг» является лидирующей в своём сегменте. Высокие продажи и по стоянное повышение качества и ассортимента услуг и товаров подтвержда ют это.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
План на день:
1.То.
2.Сё.
5.
10.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru