Реферат: Этика и речь - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Этика и речь

Банк рефератов / Искусство и культура

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Этика речи. История появления и основные понятия. История появления речевого этикета. Возникновение этикета как такового и речевого эти кета в частности прочно связывается с развитием государства как основн ой регулирующей и управляющей системы общества. Государство, подразуме вающее по своей природе иерархическое строение власти и институтов вла сти, различные формы социальной стратификации, различные формы подчине ния, нуждается в нормах и правилах поведения, которые бы на практике служ или средствами дифференциации и распознавания различных социальных гр упп, слоёв, институтов. Система чинов, рангов, титулов, званий и прочих атр ибутов иерархической системы власти в обязательном порядке требует ин струментария, который будет сопровождать общение представителей разны х слоёв и групп, различающихся по вышеуказанным определениям. Вот как оп исывает В.Е. Гольдин в книге «Речь и этикет» пир при дворе монгольского ха на Хубилая (по свидетельству Марко Поло): « На пиру в еликий хан за столом сидит вот как: его стол много выше других столов; сади тся он на северной стороне, лицом на юг; с левой стороны возле него сидит с таршая жена, а по правую руку, много ниже, сыновья, племянники и родичи имп ераторского роду; а головы их приходятся у ног великого хана; а прочие кня зья садятся за другие столы, еще ниже. Жены рассаживаются точно так же. Жен ы сыновей великого хана, его племянников и родичей - с левой стороны, пониж е, а за ними, еще ниже, садятся жены баронов и рыцарей. Всякий знает свое мес то, где он должен сидеть по порядку, установленному великим ханом... ». Со временем деятельность властных и общественных струк тур настолько формализуется и нормируется, различия разных социальных слоёв и групп проявляются настолько явно, что коммуникация в государств е и обществе перегружается огромным количеством несистематизированны х норм и правил. Всё это ведёт к неразберихе и путанице. С этого момента ог ромное количество норм и правил начинает классифицироваться и система тизироваться. Можно считать именно эту точку в развитии государства и об щества рождением системы но рм и правил, регламентирующих и нормирующих поведение человека в общест ве, т.е. этикета. А поскольку порядок поведения в обществе воспитывается с детства в каждом его члене семьей, школой, всей средой, то этикет становит ся частью моральных правил, изучаемых наукой этик ой В кажд ом обществе этикет постепенно развивался как система правил поведения, система разрешений и запретов, организующих в целом морально-нравствен ные нормы: оберегай младших, заботься о жене, уважай старших, будь добрым к окружающим, не обижай, не оскорбляй зависящих от тебя, будь трудолюбивым, совестливым - и т.д. и т.п. Так этикет и этика объединяются: ведь недаром втор ое значение слова этика словари определяют как систему норм нравственн ого поведения человека, какого-либо класса, общественной или профессион альной группы. Основа речевой этики. Речевой эти кет представляет собой широкую область стереотипов общения. В процессе воспитания, социализации человек, становясь личностью и все, более совершенно овладевая языком, познает и этические нормы взаимоотн ошений с окружающими, в том числе и речевых взаимоотношений, иначе говор я, овладевает культурой общения. Но для этого надо ориентироваться в сит уации общения, в ролевых признаках партнера, соответствовать собственн ым социальным признакам и удовлетворять ожидания других людей, стремит ься к «образцу», сложившемуся в сознании носителей языка, действовать по правилам коммуникативных ролей говорящего или слушающего, строить тек ст в соответствии со стилистическими нормами, владеть устными и письмен ными формами общения, уметь общаться контактно и дистантно, а еще и владе ть всей гаммой невербальных средств коммуникации, о которых речь вперед и. Этикетных знаков великое множество в каждом сообществе. Они бывают обще национальными, бывают знаками социальной среды, или социальной группы, и ли узкого круга - и при этом всегда несут важную информацию: свой - чужой (не принадлежащий к среде, кругу), вышестоящий - нижестоящий, далекий - близкий , знакомый - незнакомый, желанный - нежеланный и т.д. Естественно, что этикет и речь тесно связаны. О б этом прекрасная книга В.Е. Гольдина «Речь и этикет», уже уп омянутая ранее. " Манера речи, стиль, разрешение или запрет говорить одно и не говорить другое, выбор языковых средств как по мета своей принадлежности к среде - все это заметно в наших повседневных речевых проявлениях ." Гольдин В.Е. Речь и этикет./ В.Е. Гольдин.- М.: Просвещение, 1983 .-С41. Итак, речевой этикет: есть ли точное определение речевого этикета? Л.А. Вве денская в своей книге "Русский язык и культура речи" даёт такое определен ие речевому этикету: "Под речевым этикетом понимаю тся разработанные правила речевого поведения, система речевых формул о бщения" Введенская Л.А. Русский язык и культура речи./Л.А.Веденская.- М.:Просвещение, 2002.-С.38 . Н.И.Формановская дает такое определение: “Под речевым этикетом понимаются ре гулирующие правила речевого поведения, система национально специфичны х стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обще ством для установления контакта собеседников, поддержания и прерывани я контакта в избранной тональности” Формановская И.И. Речевой этикет./И.И. Формановская.-М.: Просвещение, 1987.-С.17. . Степень владения речевым э тикетом определяет степень профессиональной пригодности человека. Это , прежде всего, относится к государственным служащим, политикам, педагог ам, юристам, журналистам и пр. Владение речевым этикетом способствует пр иобретению авторитета, порождает доверие и уважение Соблюдение речевого этикета людьми так называемых лингвоинтенсивных п рофессий имеет, кроме того, воспитательное значение, способствует повыш ению как речевой, так и общей культуры общества. Следование правилам реч евого этикета членами коллектива того или иного учреждения, предприяти я создаёт благоприятное впечатление, поддерживая положительную репута цию всей организации. Какие же факторы определяют формирование речевого этикета и его исполь зование? Л.А. Введенская так определяет эти факторы: Ре чевой этикет строится с учётом особенностей партнёров, вступающих в дел овые отношения, ведущих деловой разговор: социального статуса субъекта и адресата общения, их места в служебной иерархии, их профессии, национал ьности, вероисповедания, возраста, пола, характера. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи./Л.А.Веденс кая.- М.:Просвещение, 2002 .-93 с Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение. Это могут быть презентация, конференция, симпозиум, совещание, консульта ция, юбилей или другой праздник Речевой этикет и вежливость сегодня . Речевой этикет и вежливость. Будьте взаимно вежливы - призывают нас надписи в ма газинах. Надо быть вежливым - поучают родители детей... Что это значит — бы ть вежливым, почему нас к этому приучают с раннего детства, зачем это нужн о? Для ответа на эти вопросы, прежде всего, необходимо рассмотреть соотно шение таких явлений, как этикет и вежливость. Напомню, что этикет и культу ра речи — это принятые в том или ином обществе, кругу людей правила, нopмы п оведения, в том числе и речевого поведения (в соответствии с распределен ием социальных ролей в официальной и неофициальной обстановке общения), которые, с одной стороны, регулируют, а с другой стороны, обнаруживают, пок азывают отношения членов общества по таким примерно линиям: свой — чужо й, вышестоящий — нижестоящий, старший - младший, далекий — близкий, знако мый - незнакомый и даже приятный - неприятный. Вот пришел в кружок паренек, говорит своим приятелям: Здорово, парни! В данном случае он избрал такие з наки речевого поведения, которые ставят его наравне с другими, демонстри руют грубовато-фамильярную тональность общения, так свойственную подр осткам, эти знаки говорят окружающим: «Я свой, близкий». Руководителю же к ружка, даже и молодому, он не может сказать: Здорово, парень, поскольку в эт ом Случае будут нарушены нормы ролевых отношений — ведь старшему по пол ожению надо отдать знаки внимания, соответствующие старшинству. Не сдел ав этого, человек проявит невежливость. Значит, невежливость — это тако е проявление, когда адресату отводят роль ниже той, которая ему принадле жит в соответствии с его признаками. Васильева Н.М. . Азбу ка вежливости. /Н.М.Васильева.-М.: Гангус , 1984.-С.112 . Следовательно, нарушение норм этикета всегда обор ачивается невежливостью, неуважением партнера. Ну, а вежливость? Посколь ку это одно из понятий нравственности, обратимся к «Словарю по этике», ко торый определяет вежливость так: «...моральное качество, характеризующее человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой повед ения и привычным способом обращения с окружающими». Значит, вежливость - это проявление уважения. Вежливость - это и готовность оказать услугу то му, кто в ней нуждается, и деликатность, и такт. И конечно же, своевременное и уместное речевое проявление - речевой этикет - неотъемлемый элемент ве жливости. Раз вежливость - форма проявления уважения к другому, то само по себе уважение предполагает признание достоинства личности, а также чут кость, деликатность по отношению к другому. Если с этой точки зрения взгл януть на тот пример, которым мы начали: Здорово, парни! - по отношению к знак омым подросткам со стороны сверстника, — то можно отметить, что в этом пр иветствии и обращении нет специального отражения уважительности, есть лишь знак вступления в речевой контакт «своего», «равного» при отношени ях раскованных, фамильярных. Значит, и особой вежливости здесь нет. Вежливым или невежливым можно быть по-разному. В.Е. Гольдин пишет: «...у вежл ивости и невежливости есть многочисленные степени и оттенки. В русском я зыке они обозначаются такими словами, как вежливо, невежливо, корректно, учтиво, галантно, заносчиво, высокомерно, грубо, спесиво, манерно, церемон но и т.д.». . Гольдин В.Е. Речь и этикет./ В.Е. Гольдин.- М.: Просвещение, 1983 . -С.40 Основные правила речевого этикета. В наше время человек обязан ,если он хочет быть услышанным и правильно понятым , обязан уметь говорить правил ьно и придерживаться определённых норм и правил современного речевого этикета. Ниже я постараюсь как-то их выделить и систематизировать: Существуют определенные правила, основные из которых следующие: · Разговаривать с человеком сл едует вежливо и ровным голосом; · У вас должно быть желан ие разговаривать с человеком; · Разговор должен быть д ружелюбным; · Вы должны быть только в хорошем настроении; · При разговоре следует смотреть в глаза своему собеседнику приветливо и внимательно; · Нельзя смотреть в стор ону; · Нельзя во время разгов ора гримасничать, кривить рот, морщить лоб и нос - это не только оскорбляет собеседника, но и делает вас смешными; · Не надо перебивать или прерывать собеседника - создается впечатление, что вы его не уважаете; чт о бы ни говорил ваш собеседник, вы обязаны дослушать до конца. Прерывать е го вы можете лишь по мотивам личного характера или в том случае, когда выс лушиваемый вами монолог выходит за рамки приличия; · Не надо хлопать собесе дника по плечу, толкать его, тыкать пальцем в живот или вертеть пуговицы н а его пиджаке; · Не надо жестикулирова ть руками или пальцами, закатывать глаза и прочее, так как создается впеч атление, что вам не хватает словарного запаса и вы малокультурный челове к; "искусство говорит - это искусство молчания", поэтому на первых порах сл ушайте; не засоряйте свою речь словами-паразитами; · Не следует выражаться сл ишком замысловато, применяя большое число иностранных слов, подчеркива я свою образованность. Вас многие не поймут, а знающим вы будете смешны; ст арайтесь говорить четко, не торопясь, не бормочите и не глотайте слова и и х окончания; интонация - форма произношения слов и предложений – должна быть не оскорбительной для человека и не обидной для него. Хороший собеседник - это внимательный слушатель, который, не перебивая, уважительно слушает вас и искренне заинтересован в том, что е му рассказывают. Чтобы стать хорошим собеседником, необходимо придержи ваться некоторых правил: а). Обращаться к собеседнику только п о имени; б). Нужно уметь правильно разговаривать со своим собеседником; в). Ваш разговор должен убеждать вашего собеседника в его значимости как человека; г). Необходимо быть хорошим собеседником; д). Тема разговора должна быть интересна и полезна вашему собеседнику; е). Вы должны улыбаться людям. Что значит уметь склонить делового партнера к своей точке зрения и возде йствовать на него так, чтобы он выполнил то что нужно в ваших интересах, со блюдая при этом и свои интересы, то есть - это умение находить общий язык с о своим партнером. В общении между людьми, и, особенно между деловыми, часто бывают такие сит уации, когда их мнения неоднозначны и могут возникнуть основы для конфли кта между ними. В этих ситуациях может победить одна из сторон, может быть найден какой-то компромисс, а может, приемлемое решение не будет найдено. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, целесообразно использовать о пределенные советы, соблюдение которых поможет убедить людей и склонит ь их к своей точке зрения. Обратимся к этим советам: 1. Прежде чем начинать сложные дела со своим малоизвестным деловым партн ером, необходимо изучить особенности его характера. 2. Единственный способ одержать верх в каком-нибудь споре - это вообще изб ежать его. 3. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника и никогда не говорите ему, что он не прав. 4. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно. 5. С самого начала разговора придерживайтесь дружественного тона. 6. Постарайтесь заставить своего собеседника сразу в начале разговора не сколько раз ответить вам "да". 7. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник, а вы слушайте внима тельно, не перебивая. 8. Постарайтесь убедить вашего собеседника, что данная мысль принадлежит именно ему. 9. Искренне старайтесь смотреть на вещи не только со своих интересов, но с точки зрения вашего собеседника (делового партнера). 10. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других. 11. Взывайте к более благородным мотивам. 12. Не драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно. 13. Не бросайте вызов, задевая за живое. Выделим еще несколько пунктов о раз говоре с человеком. 14. Если вы хотите сделать замечание человеку, не оскорбив и не обидев его в ам лучше начать с похвалы и искреннего признания достоинств вашего собе седника. Психологи установили, что неприятные вещи всегда легче выслуши вать, если перед этим нам сказали о наших достоинствах и успехах. В этих сл учаях суть замечания воспринимается как случайность, легко исправимая, и вы не обижаетесь на того, кто делает замечание. Поэтому, если вы вынужден ы сделать замечание кому-нибудь, начните с достоинств и успехов того, ком у потом вы выскажите свое замечание. Так вы не отобьете у него желание исп равиться и работать лучше. 15. Если вы хотите указать человеку на допущенную им ошибку, не оскорбив и н е обидев его, вы должны сказать об этом не прямо, а косвенно. Если не поступ ить так, то не приведет ни к чему хорошему. Он обидеться, так как это задева ет его достоинство, у него испортится настроение и пропадет желание - что либо переделывать. Поэтому, всегда лучше дать хорошую оценку его труда, н о затем можно сказать, почему он в данных условиях не удовлетворяет ваши м требованиям. Результат будет прекрасным, человек все переделает в лучш ем виде и не обидеться на вас, а главное - вы не убьете в нем желание трудить ся. 16. Если вы хотите покритиковать человека за совершенную им ошибку, не обид ев и не оскорбив его, то вам необходимо сначала поговорить о собственных ошибках, а затем уже и "добраться" до него. Это нужно делать так, потому что, когда вы начинаете со своих ошибок вы даете понять, что он не одинок и друг ие тоже могут ошибаться. Что его ошибка почти объективная и ее легко испр авить. Это не обижает человека, не вызывает желания немедленно все броси ть и, главное, - не снижает его энтузиазма в работе. 17. Если вы хотите заставить человека что-то делать, то вы не должны это дела ть в приказной форме, например как в армии. Потому что никто не любит, когд а ему приказывают. Поэтому нужно предоставить человеку возможность сам ому выполнять работу, никогда не указывать, что делать, и, позволять ему уч иться на собственных ошибка. При соответствующем контроле, но, не приним ая за него решений. Такой метод и щадит самолюбие человека и пробуждает в нем ощущение своей значимости. Этот метод порождает в человеке желание с отрудничать, а не стремиться к протесту. Итак, в этих условиях приказания быть не может, но остаются вопросы, которые вы ему можете задавать. 18. Если вы хотите объявить о каком-либо решении человеку, которое касается его лично, то вам следует начать с приведения соответствующей мотивации этого решения. Людям нельзя сразу объявлять о том или ином решении, котор ое непосредственно касается их лично, например, увольнение с работы, пер еводе на другую работу и т.п. Перед этим должна быть сообщена им соответст вующая мотивация, которая объективно, не затрагивая чувств собственног о достоинства, объяснила бы причины такого решения. 19. Если вы хотите заставить человека творчески и продуктивно работать на своем участке, то необходимо проявить к нему внимание и выразить одобрен ие по поводу малейших успехов. Это вдохновляет людей совершать невероят ное используя нереализованные ранее возможности. Вообще, человек в боль шинстве случаев использует незначительную часть своих физических и ум ственных ресурсов. Этим вы будете стимулировать достижение успехов в ра боте. 20. Если вы хотите помочь человеку стать лучше и если он сам хочет этого, то в ам необходимо создать ему хорошую репутацию, которой в данный момент, мо жет быть, он и не достоин. Психологи установили, что почти каждый - богач, бе дняк, нищий, вор, - прилагает все усилия к тому, чтобы поддержать репутацию честного человека. Например, существует только один возможный путь испр авления мошенника: обращаться с ним так, словно он является почтенным и ч естным человеком. Он будет непременно польщен этим. Если вы отмечаете в ч еловеке что-то хорошее, чего пока за ним не замечалось, он обязательно буд ет стремиться к этому - в этом убеждены многие психологи мира. 21. Если вы хотите, чтобы человек без при нуждения сделал то, что вы ему предлагаете, и сделал бы это творчески, с полной отдачей интеллектуальных и физических сил, то вы дол жны уметь стимулировать его. В каждом конкретном случае это, видимо, долж но происходить по-разному, но есть нечто общее - надо найти такие мотивы, к оторые удовлетворяли бы человека.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Дорогой Google! Пожалуйста, перестань вести себя как моя девушка. Позволь мне закончить предложение, прежде чем давать мне советы. Спасибо.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по культуре и искусству "Этика и речь", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru