Курсовая: Анализ спроса и предложения на сотовые телефоны - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Анализ спроса и предложения на сотовые телефоны

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 32 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание · Введени е o 1. Анал из спроса и предложения на рынке мобильной связи o 1.1 Конъюнктура рынка мо бильной связи o 1.2 Сущность, перспектив ы и направления развития ассортимента мобильных телефонов o 1.3 Классификация мобил ьных телефонов o 2. Маркетинговые иссле дования потребительских предпочтений на рынке сотовых телефонов o 2.1 Объект и методы иссл едования o 2.2 Анализ ассортимента сотовых телефонов реализуемых салоном “Мобильный мир” o 2.3 Анализ структуры асс ортимента мобильных телефонов, реализуемых в г. Новосибирске o Заключение o Список литературы o Приложения Введение Актуальность работы заключает ся в том, что на 01.10 2006 года в России абонентами сотовых операторов являются около 20,8 млн. человек, то есть примерно 11-12 процентов от численности населен ия РФ. Цель работы - рассмотреть анали з спроса и предложения, потребительских предпочтений на сотовые телефо ны в городе Новосибирске. Эта цель будет раскрываться че рез следующие задачи: проанализировать конъюнктур у рынка мобильной связи; исследовать факторы, формирующее ассортимент и качество, направления п ерспективного ассортимента мобильных телефонов; изучить классификацию мобиль ных телефонов; дать анализ структуры ассорт имента мобильных телефонов, реализуемых в г. Новосибирске. Российские цифры соизмеримы с уровнем распространения мобильной связи в странах Восточной Европы, но ниже, чем в странах Западной Европы, где мобильными телефонами пользуетс я около 70% населения, Японии - 55%, США - 45%, а также в странах Балтии - от 15% до 35%. В Новосибирске число абонентов сотовой связи (около 500000 человек) превысило число абонентов фиксированно й проводной связи (около 490000 тыс. человек), а в ряде регионов количество абон ентов фиксированной мобильной связи становится соизмеримым. Сотовые сети связи (ССС) предназ начены для обеспечения подвижных и стационарных объектов телефонной с вязью и передачей данных. В ССС подвижными объектами являются либо назем ные транспортные средства, либо непосредственно человек, находящийся в движении и имеющий портативную абонентскую станцию (подвижный абонент). Возможность передачи данных подвижному абоненту резко расширяет его в озможности, поскольку кроме телефонных сообщений он может принимать те лексные и факсимильные сообщения, различного рода графическую информа цию (планы местности, графики движения и т.п.), медицинскую информацию и мн огое другое. Использование системы радиосвязи с подвижными объектами м ожно разделить на следующие классы: ведомственные (или частные) сис темы подвижной связи (ВСПС); сотовые системы подвижной связ и (ССПС); системы персонального радиовы зова (СПРВ). Исторически впервые в эксплуат ации появились ведомственные системы подвижной связи, так как в условия х ограничений на использование радиосвязи возможность ее применения д ля связи с подвижными абонентами предоставлялась государственным, вед омственным или крупным частным организациям (полиция, пожарная охрана, т акси и т.п.). Для вызова подвижного абонента (внутри ограниченной зоны обслуживания) стали использоваться системы п ерсонального радиовызова. Появившиеся совсем недавно сотовые системы подвижной связи являются принципиально новым видом систем связи, так ка к они построены в соответствии с сотовым принципом распределения часто т по территории обслуживания (территориально-частотное планирование) и предназначены для обеспечения радиосвязью большого числа подвижных аб онентов с выходом на телефонную сеть общего пользования (ТФОП). Если ведомственные системы под вижной связи создавались (и создаются) в интересах узкого круга абоненто в, то сотовые системы подвижной связи за рубежом стали использоваться в интересах широких кругов населения. 1. Анализ спроса и предложени я на рынке мобильной связи 1.1 Конъюнктура рынка мобильной связи Третий квартал 2006 года, хотя и вып ал практически полностью на лето и период отпусков, не раз обеспечивал а налитиков рынка сотовой связи сверхурочной работой. Итак, если говорить о тенденция х, то следует отметить, что продолжался устойчивый рост числа абонентов, услугами сотовой связи стали пользоваться еще более миллиона россиян, т ак что опровергнутыми оказались буквально все прогнозы относительно в озможного числа абонентов, сделанные в начале 2006 года. По итогам 2006 число аб онентов сотовой связи в России составило 18,240,000. Можно предположить, что до к онца 2003 года окажется взят барьер и 25,000,000 абонентов, так что Россия прочно об основалась на втором месте в Восточной Европе. [5,c.45] Динамику прироста абонентов ил люстрирует диаграмма ниже. Рис.1.1 Рост числа абонентов сото вой связи в России и их прирост за 12 месяцев По-прежнему остается наибольше й доля Москвы в "сотовой" формуле Россия=Москва+С. - Петербург+Регионы. Итоги развития сотового рынка Моск вы складываются под влиянием соотношения сил трех сотовых компаний: "Моб ильные ТелеCистемы", "Вымпелком" и "Московская сотовая связь", а также компа нии "фиксированной" связи по технологии CDMA - "Персональные коммуникации". По следняя пока что обладает наименьшей абонентской базой в Москве и "де-юр о" не является "полноправным" сотовым игроком. В связи с этим "Сотовик" не уч итывает имеющиеся данные о числе абонентов "Сонет". В целом, если анализировать при рост числа московских абонентов, то налицо некоторое замедление темпов. Что это? Признаки сатурации? Рынки С. - Петербурга и особенно Москвы прибли жаются к критическим уровням проникновения, после чего можно будет ожид ать замедления прироста абонентов. Для Москвы это может произойти уже в первой половине 2007 года после ожидаемого в декабре 2006 года всплеска числа подключений. Российские "Топ-14" "Топ-14" российских компаний обес печивают сотовой связью 89% всех абонентов. Это доказывает состоятельнос ть сделанного "Сотовик" ранее заявления о консолидации региональных опе раторов, в основном за счет их поглощения или приобретения российскими с упер-операторами. Таблица 1.1.1 # Оператор Основной гор од Стандарт Данные на 2006.06.30 Данные на 2006.09.30 Прирост за по следний квартал /месяц 1 Мобильные телесистемы Москва GSM-900/1800 1,860,000 2,340,000 26% / 5.2% 2 Вымпелком Москва GSM-900/1800/TDMA (DAMPS) 1,185,000 1,452,000 23% / 8% 3 Северо-Западный GSM C. - Петербург GSM-900/1800 358,852 465,004 30% / 11% 4 Кубань-GSM Краснодар GSM-900 188,671 268,991 43% / 10% 5 СМАРТС (ассоциация) Самара GSM-900/1800 150,700 196,000 30% / 9% 6 Дельта Телеком С. - Петербург NMT-450i 107,000 116,000 8% / 3% 7 Московская Сотовая Связь Москва NMT-450i 96,000 85,000 <0% 8 Таиф-Телком Казань GSM-900/1800 68,040 84,953 25% / 3% 9 Самара БиЛайн Самара TDMA (DAMPS) 59,350 71,000 20% / 4% 10 Северокавказский GSM Ставрополь GSM-900 44,303 57,254 29% / 9% 11 БМ-Телеком Уфа GSM-900 30,000 50,000 67% / 23% 12 Татинком Казань TDMA (DAMPS) 42,000 47,000 12% / 3% 13 Нижегородская Сотовая Связь Н. - Новгород GSM-900 41,400 44,900 9% / 4% 14 Fora Communications С. - Петербург NAMPS 37,000 39,000 6% / 1% На рисунке ниже столбцы синего цвета соответствуют общему числу абонен тов каждой из компаний-чемпионов, а линии красного цвета - относительном у приросту абонентов за сентябрь 2006 года. Число по оси Х - это номер компании в таблице Рис.1.1.2 Число абонентов сотовых компаний, входящих в "Топ-14" российского рын ка и относительный прирост числа абонентов в сентябре 2006 года. Круговая диаграмма показывает доли рынка первой пятерки среди общего числа абонентов Рис.1.1.3 Доли крупнейших компаний в общем числе абонентов Сравнивая приведенные данные с данными из отчета по результатам 2006, можно заметить, что "Топ-5" российского рынка "отняли" у "прочих", т.е. всех остальных операторов России еще 4.5% рынка, причем выросла доля каждого из пяти крупн ейших операторов российского рынка. 1.2 Сущность, перспективы и направления ра звития ассортимента мобильных телефонов Телефонная связь была изобрете на Александром Беллом в 1876 году и стала новой отраслью использования элек тричества. Для соединения абонентов друг с другом использовались коммутационные панели с массой гнезд, в которые телефонистки по запросу вставляли штыревые разъемы кабелей, идущих от т елефонных аппаратов абонентов. К примеру, если некто Иванов просил соеди нить его с Петровым, то телефонистка хватала шнур аппарата Иванова и вст авляла в гнездо аппарата Петрова. Ныне телефонная связь стала ав томатической, заправляется компьютерными системами и охватывает весь мир. Телефонная сеть является сложнейшей системой, состоящей из многих а втоматических телефонных станций (АТС), узловых и региональных центров, систем кабельной, ВЧ - и спутниковой связи, световолоконных линий связи и т.д. Вся эта система в идеальном слу чае способна в считанные секунды соединить друг с другом двух любых абон ентов в двух любых точках земного шара при общем числе абонентов в сотни миллионов. Телефонные аппараты, в сущност и, те же аудиоустройства, дополненные функциями общения с оконечной АТС. И распространены они ничуть не меньше других описанных в этой книге устр ойств, а скорее даже и больше. Когда вы поднимаете трубку, в те лефонном капсюле слышен непрерывный сигнал готовности. Он говорит о том , что ваш запрос зарегистрирован АТС и вы можете набирать номер нужного в ам абонента. Если этот номер занят, то АТС пош лет вам сигнал “занято" - короткие гудки с длительностью и паузой в 0,5 с. Если запрошенный номер свободе н, то АТС посылает на него сигнал вызова, а на ваш телефон - возвратный сигн ал. Его характер зависит от местны х стандартов, т.е. может различаться по длительности посылки и паузы у раз ных стран. Если вы соединяетесь с абонентом в другой стране, то этот сигна л будет соответствовать ее стандартам (например, в США это длительность посылки в 2с, а паузы в 4с). Поскольку число линий у любой А ТС ограничено, то возможен случай, когда все они заняты. В этом случае на в аш телефон поступает сигнал переполнения канала. А если вы набрали незад ействованный на АТС номер - поступит сигнал “нет набранного номера”. [2,c.45] Особое значение имеет случай, к огда у абонента поднята трубка аппарата, но он не работает. Так бывает, есл и трубка положена рядом с аппаратом или неточно легла на рычаг переключа теля. В этом случае АТС посылает на та кой аппарат самый громкий предупреждающий сигнал с четырьмя частотами и длительностью посылки и паузы в 0,1 с. Такой сигнал трудно не услышать и не положить трубку правильно. Только после этого аппарат освобождает ресу рсы, которые АТС затрачивает на. него. Работа с простейшими и даже пол уавтоматическими телефонными аппаратами настолько проста, что нет нео бходимости описывать ее более подробно. Отметим лишь, что сейчас даже у п ростых аппаратов применяются электретные или динамические микрофоны и усилители для повышения качества звука, регуляторы уровня сигнала вызо ва и громкости и даже громкоговорящие устройства, включаемые соответст вующей кнопкой (часто ее называют HANDS FREE - “Освобождение рук" или просто SP-PHONE - Гр омкоговоритель - Телефон). 1.3 Классификация мобильных т елефонов В последнее время большое расп ространение получили сотовые телефоны. С термином “сотовый телефон" воз можна небольшая путница. Здесь же мы ведем речь о миниатю рных сотовый телефонах для бесконтактной связи между миниатюрным полн офункциональным телефонным аппаратом в виде микротелефонной трубки с номеронабирателем и базовым блоком аппарата, подключенным к телефонно й розетке. Базовый блок состоит из систем ы электропитания и приемопередатчика. Другой приемопередатчик установ лен в трубке - телефонном аппарате. Выносной телефонный аппарат об ычно питается от аккумуляторной батареи. Конечно, работа с сотовый телеф оном удобна - например, взяв с собой трубку, можно вести связь из любой ком наты помещения. Если у вас гости, вы можете удалиться в соседнюю комнату и вести разговоры, не мешая им. Если звонок застал вас в ванной комнате, вам могут подать трубку сотовый телефона для разговора. Впрочем, как у всяких новинок ци вилизации, у сотовых телефонов есть два очень серьезных недостатка. Их р азговоры могут легко прослушиваться - за рубежом не трудно приобрести ра диоприемник, который принимает диапазон частот в окрестностях частоты 900 МГц. Нередко ваши соседи, купившие т акой же, как у вас, телефонный аппарат, будут создавать вам помехи или даже спокойно прослушивать ваши разговоры (а вы - их). У современных аппаратов предус мотрен ряд частотных каналов, так что подбором частот передатчика и прие мника можно избавиться от взаимных помех. Но, пожалуй, главный недостаток бытовых сотовый телефонов заключается в том, что продолжительное испол ьзование таких телефонов связано с микроволновым излучением головы, по скольку излучающая антенна находится в непосредственной близости от г оловы. Хотя передатчик сотовый телефо нов маломощный, установлено, что облучение головы радиоизлучением СВЧ с пособно спровоцировать рак мозга. Так что без особой надобности н е стоит часто пользоваться сотовый телефоном там, где можно обойтись обы чным аппаратом. 2. Маркетинговые исследовани я потребительских предпочтений на рынке сотовых телефонов 2.1 Объект и методы исследования Компания МОБИЛЬНЫЙ МИР основан а в 1996 году и на сегодняшний день является крупнейшей сетью магазинов сов ременных средств связи Сибирского федерального округа. МОБИЛЬНЫЙ МИР предлагает огром ный выбор мобильных телефонов, аксессуаров, проводных и радиотелефонов для дома и офиса. МОБИЛЬНЫЙ МИР работает только с официальными дилерами ведущих мировых производителей. МОБИЛЬНЫЙ МИР обеспечивает полное соответствие стандартам безопасности для здоровь я, гарантируем полную функциональную работоспособность наших средств связи, т.к торгует только сертифицированным товаром. МОБИЛЬНЫЙ МИР подде рживаем все гарантии, которые дают производители на свой товар. МОБИЛЬНЫЙ МИР является официал ьным дилером операторов сотовой связи GSM - ОАО "Вымпелком - Регион" (торговая марка Би Лайн GSM), ЗАО "ССС-900" (торговая марка МТС и Джинс) и ЗАО "Мобиком-Новоси бирск" (торговая марка Мегафон-Сибирь). Посетив салоны, Вы получите полный комплекс услуг по продаже средств связи и аксессуаров к ним, а также по по дключению ко всем операторам. [1,c.34] "Мобильный мир" - это группа комп аний, каждая из которых осуществляет деятельность по определённым напр авлениям, при этом все компании имеют единое управление и чётко продуман ную систему взаимодействия. Основным головным предприятием выступает ООО "Мобильный мир РТ". Сегодня МОБИЛЬНЫЙ МИР - это одна из самых динамично развивающихся компаний на "мобильном" рынке всего Сиб ирского федерального округа. За последние два года компания выросла втрое. Сотрудники, пришедшие стажерами в компанию, выросли до ст арших продавцов и администраторов, молодые специалисты поднялись по ка рьерной лестнице до начальников отделов. О лидерской позиции ГК "Мобильн ый Мир" свидетельствует политика реализации стратегического партнерст ва с крупнейшими компаниями региона. Так было достигнуто соглашение о пр ямом дилерстве с одним из основных операторов сотовой связи Кузбасса - м аркой "Би Лайн GSM", а также соглашение о стратегическом партнёрстве с крупн ейшей сетью супермаркетов Кузбасса "Корой". Для экспертизы потребительски х свойств было взято 2 образца: 1. Сотовый телефон "Samsung SGH-X600". Произво дитель Южная Корея. Компания Samsung для модели Х100 предусмотрела вариант со вс троенной камерой, он получил название Х600. Аппарат отличает и выделяет не только наличие встроенной камеры, но и заявленная вспышка для нее. На сам ом деле эта вспышка является всего лишь источником света, своего рода по дсветкой. Плюс этого решения в том, что в т емноте данную "вспышку" можно использовать как фонарик. За исключением к амеры и такой подсветки в телефоне нет никаких принципиальных отличий о т модели Х100. Пожалуй, еще стоит отметить неб ольшой штырек антенны, сделать ее внутренней помешала камера, которая вс троена в корпус. Для раскрытия камеры нужно вручную вращать ее и она откр оется. Камеру можно навести, как на себя, так и от себя. Функции камеры мы рассмотрим в соответствующем разделе, пока же поговорим о дизайне. Внешний вид телефо на представлен в приложении 1. Размеры телефона чуть больше, ч ем у аппаратов его класса (он выше), но в целом его можно признать вполне ко мфортным (102 x 42,5 x 19,9 мм). Аппарат можно носить как угодно, проблем не возникнет. Вес в 85 грамм позволяет не замечать аппарат в руке, при этом его вес все-так и ощущается. На левой боковой поверхности н аходится разъем для гарнитуры (она входит в комплект). Разъем прикрыт рез иновой заглушкой, она прикреплена к корпусу. В нашем образце не было отве рстия для ремешка, который позволяет носить аппарат на шее. Видимо в посл едующем оно может появиться. 2. Сотовый телефон "Samsung SGH-V200". Произво дитель Южная Корея. Данная модель оснащается двумя ЖК-дисплеями, один из которых (внутренний) может отображать до 65 тыс. цветов. Дополнительные функции включа ют поддержку GPRS, MMS и многое другое, а SGH-V200 и вовсе является первым официально п оставляемым на российский и европейский рынок GSM-телефоном под маркой Samsung со встроенной камерой. Комплект поставки V200 кроме само го телефона включает внешний блок питания Travel Adapter, два аккумулятора, интерф ейсный кабель, гарнитуру для связи hands-free, ремешок для ношения на руке, специ альный держатель для ношения на поясе, печатное руководство пользовате ля и компакт-диск с программным обеспечением для ПК, включающий помимо П О для синхронизации еще и программу EasyGPRS. [7,c.34] Экспертиза этих образцов прово дилась по пяти бальной шкале. Оценивались такие показатели, как работа в режиме разговора, работа в режиме ожидания, мощность батареи, ремонтопри годность, пылевлагоустойчивость, утилизация, излучение, моральное стар ение, дисплей, тип звучания, вес, антенна, рациональность формы, информаци онная выразительность, совершенство исполнения и, конечно, цена (см. табл .2). Где 5 баллов - отлично, 4 балла - хорошо, 3 балла - удовлетворительно и 2балла - н еудовлетворительно. 2.2 Анализ ассортимента сотов ых телефонов реализуемых салоном “Мобильный мир” На сегодняшний день при выборе сотового телефона или любого другого товара потребитель пользуется бо льшим количеством информации, чем когда - либо ранее. Информацию о данном товаре потребители узнают из рекламы по телевидению, из журналов, газет и других средств массовой информации. Чем шире представлена марка, тем б ольше объём её продаж. ЧП "Никитенко" реализует сотовы е телефоны различных наименований и производителей. Так же в магазине пр едставлен ассортимент сопутствующих товаров это различные чехлы, сумо чки, шнурки, наушники. Ещё магазин реализует зарядные устройства к телеф онам и провода для подключения сотового телефона к компьютеру. Представим структуру ассортим ента сотовых телефонов в виде диаграмм, в зависимости от следующих призн аков: наименования модели; дизайна; расположения антенны; цены в интервалах; веса. Таблица 2.2.1 Структура ассортимента сотовы х телефонов в зависимости от наименования модели На именование модели Количество, шт. Удельный вес,% 1 2 Siemens 345 32 Samsung 234 21 Alkatel 123 11 Motorola 213 20 Nokia 156 14 Fly 21 2 Ит ого 879 100 Рисунок 2.2.1 Удельный вес производител ей сотовых телефонов Из рисунка видно, что наибольшую долю ассортимента - 28% в ООО "Мобильный мир " составляют сотовые телефоны "Siemens" немецкого производства, второе место з анимают телефоны "Samsung" производства Южная Корея - 21%, затем телефоны "Motorola", сама я маленькая доля всего 2% приходится на телефоны "Fly". Таблица 2.2.2 Структура ассортимента сотовых телефонов в зависимости от дизайна Ди зайн телефонов Количество, шт. Удельный вес,% 1 2 3 С флиппом 567 20 Бе з флиппа 312 80 Ит ого 879 100 Из таблицы видно, что ассортимент сотовых телефонов в основном состои т из телефонов без флиппа - 80%, то есть двадцать штук, а остальные 20% ассортиме нта составляют сотовые телефоны с флиппом, их получилось в количестве пя ти штук. Рисунок 2.2.2 Структура ассортимента сотовых телефонов в зависимости от ди зайна Из данного рисунка видно, что в ООО "Мобильный мир" ассортимент сотовых те лефонов в основном состоит из обычных телефонов, то есть телефонов без ф липпа - 35%, а остальные 65% ассортимента составляют сотовые телефоны с флиппо м. Таблица 2.2.3 Структура ассортимента сотовых телефонов в зависимости от веса Ин тервалы веса Количество, шт. Удельный вес,% До 100 грамм 345 39,2491468 100-150 грамм 534 60,7508532 Ит ого 879 100 Рисунок 2.2.3 Структура ассортимента сотовых телефонов в зависимости от ве са 2.3 Анализ структуры ассортимента мобильн ых телефонов, реализуемых в г. Новосибирске Экспертизу сотовых телефонов п роводили по потребительским свойствам, для этого была принята пяти баль ная шкала. Для экспертизы отобрали три модели сотовых телефонов разных н аименований и разных производителей, такие как " Samsung SGH-V200" производства Южна я Корея, " Samsung SGH-X600" производства Южная Корея. Экспертиза потребительских св ойств, представлена в таблицах. Сначала скажем несколько слов о сотовом телефоне " Samsung SGH-X600". У этого телефона есть такие свойства как возмож ность подключения наушников, выход в Интернет, но нет возможности подклю чения к компьютеру. Так же у телефона есть возможность воспользоваться у слугами оператора сети и услугами Samsung. В этом телефоне есть следующие функ ции: телефонный справочник, мелодии звонка, группы абонентов, вибровызов , калькулятор, часы, время и дата, игры, будильник, запись номера в память те лефона и в память SIM - карты, возможность отправления SMS - сообщений, регулиро вка громкости сигнала. Таблица 2.3.1 Экспертиза потребительских св ойств сотового телефона "Samsung SGH-X600" Ко мплексные Показатели Единичные показатели Оценка в баллах Фу нкциональные > - работа в режиме разговора 4 > р абота в режиме ожидания 3 > м ощность батареи 3 На дёжность > ремонтопригодность 4 > п ылевлагоустойчивость 3 Эк ономические > цена 4 Эк ологические > утилизация 4 > и злучение 4 Со циально-значимые > моральное старение 4 Эр гономические > дисплей 5 > т ип звучания 5 > в ес 5 1 > а нтенна 3 Эс тетические - рациональность формы 4 > и нформационная выразительность 4 > с овершенство исполнения 5 Ит ого 69: По результатам экспертизы сотовый т елефон "Samsung SGH-X600" получил 69 баллов из 90 возможных. Неудовлетворительными оказ ались такие показатели как: ремонтопригодность, пылевлегоустойчивость , утилизация и излучение, по этим показателям телефон получил по 2 балла. Телефон "Samsung SGH-V200" имеет практически такие же функции, как и телефон"Samsung SGH-X600", но з десь ещё имеется календарь, различные напоминания, картинки, анимации, о рганайзер, регулировка подсветки, а так же его можно подключить к компью теру. Таблица 2.3.2 Экспертиза потребительских свойств сотового телефона "Samsung SGH-V200" Ко мплексные показатели Единичные показатели Оценка в баллах Фу нкциональные - работа в режиме разговора 4 ра бота в режиме ожидания 5 > м ощность батареи 4 На дёжность > ремонтопригодность 3 3 > п ылевлагоустойчивость 3 Эк ономические > цена 4 Эк ологические > утилизация 2 > излучение 2 Со циально-значимые > моральное старение 5 Эр гономические > дисплей вес 5 > т ип звучания 5 г антенна 5 - вес 5 Эс тетические > рациональность формы 5 со вершенство исполнения 5 > информационная выразительность 5 Ит ого 67 Как показала экспертиза потребитель ских свойств телефона Samsung SGH-V200, слабыми местами данного телефона являются и злучение и утилизация. Общий итог 67 баллов. Таким образом, мы можем сделат ь вывод, что данные телефоны не являются телефонами высокого потребител ьского качества. Заключение Сотовая связь продолжает увере нно расширять рынок предоставления услуг, и если раньше многие ничего о ней не знали, то теперь вряд ли найдется человек, который ничего не слышал о сотовой связи. Сотовые телефоны получают все более широкое распространение, услуги на пользование сотовой связью ст ановятся все более дешевыми, а преимущества, которые предоставляет сото вая связь более чем очевидны. Особое значение сотовые сети с вязи приобретают всвязи с активным внедрением во все сферы человеческо й деятельности персональных компьютеров, разнообразных баз данных, сет ей ЭВМ. Доступ к ним через сотовые сети связи позволит подвижному абонен ту оперативно и надежно получить необходимую информацию. Соответствен но, возрастет и роль систем связи, повысятся требования к качеству перед ачи информации, пропускной способности, надежности работы. Увеличение о бъема информации потребует сокращения времени доставки и получения аб онентом необходимой информации. Именно поэтому уже сейчас набл юдается устойчивый рост мобильных средств радиосвязи (автомобильных и портативных радиотелефонов), которые дают возможность сотруднику той и ли иной службы вне рабочего места оперативно решать производственные в опросы. Радиотелефон перестал быть символом престижа и стал рабочим инс трументом, который позволяет более эффективно использовать рабочее вр емя, оперативно управлять производством и постоянно контролировать хо д технологических процессов, что обеспечивает дополнительные доходы п ри использовании радиотелефона в производстве. Внедрение сотовых сете й связи во многие отрасли народного хозяйства позволит резко повысить п роизводительность труда на подвижных объектах, добиться экономии мате риально-трудовых ресурсов, обеспечить автоматизированный контроль тех нологических процессов. Список литературы 1. Алексеев А.А. О пределение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выве дении новых товаров на рынок или модернизация старых // Маркетинг и марке тинговые исследования в России, № 3, 2006 2. Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика . - М.: Изд-во "Финансы", 2005 3. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторг издат, 2005 4. Карпов В. Управление маркетингом // Маркетинг. - М.: ЦМИ и М, 2006, № 3. 5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2004 6. Дамари Р. Маркетинг на предприятии // Маркетинг, № 3, 2005 7. Дамари Р. Теория и практика маркетинга // Маркетинг, № 2, 2006 8. Маркетинг под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, 2006 9. Крылов И.В. Маркетинг-М.: Центр, 2004 10. Красовский П.А., Ковалев А.И., Стрижов С.Г. Товар и его экспертиза. - М.: Центр э кономики и маркетинга, 2005 11. Теплов В.И. и др. Коммерческое товароведение. - М.: Изд. Дом "Дашков и К", 2006 12. Якушева Ю.Д. Маркетинговый анализ рынка мобильной связи в Новосибирске и России. - М.: Периодическая литература +, 2006 13. Ялиева Р.Д. Анализ потребительских предпочтений непродовольственных товаров. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005 14. Болтрукевич М.Л. Маркетинговые преимущества отдельных групп непродов ольственных товаров // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, № 13, 2003
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Титул "известный блогер" - это примерно как "известный суслик". Известен-то он известен, но в основном только другим сусликам.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Анализ спроса и предложения на сотовые телефоны", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru