Реферат: Комплекс маркетинга Телекомпания Даль-ТВ - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Комплекс маркетинга Телекомпания Даль-ТВ

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 294 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

21 Содержание 1. Общая характеристика рекламного агентства 2. Характеристика мар кетинговой среды агентства 3. Комплекс маркет инга агентства 4. Совершенство вание комплекса маркетинга агентства 1. Общая хар актеристика ЗАО «Телекомпан ия Даль-ТВ» ООО «Медийная группа «Рек Тайм» занимается создан ием рекламы, программ и передач и размещением их на телеканалах Даль-ТВ, Р ен-ТВ, а также на радио «Дорожное». На практику меня направили в отдел телекомпании «Даль-ТВ», соответственно и все данные по лучены не в целом о медийной группе «Рек Тайм», а только о данном отделе. Закрытое акционерное общество «Телекомпания «Дал ь-ТВ» в соответствии со статьей 19 Закона РФ «О средствах массовой информа ции» является редакцией средств массовой информации: телепрограммы «Д аль-ТВ» - день ( DTV - День), т елепрограммы «Даль-ТВ» ( DTV ). Основной целью создания ЗАО «Телекомпании «Даль-ТВ» являет ся осуществление коммерческой деятельности, не запрещенной законом, а т акже извлечение прибыли. Основными видами деятельности общества являю тся: 1. Телевизионное периодическое распространение информации. 2. Публичная демонстрация кино и в идеофильмов. 3. Телевизионное вещание. 4. Производство телевизионных про грамм и передач. 5. Производство видеопродукции. 6. Оказание консультативных, прод юсерских услуг, услуг в области создания и размещения рекламы. 7. Ведение новых технологий, созда ние и распространение программного аппаратного обеспечения в области телевидения. 8. Внешнеэкономическая и коммерче ская деятельность. Отдельными видами деятельности, перечень которых о пределяется законодательством РФ, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии или сертификата). Телекомп ания «Даль-ТВ» является собственником переданного ему акционерами иму щества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственн ым имуществом. Телекомпания «Даль-ТВ» самостоятельно планирует свою пр оизводственно - хозяйственную деятельность, а также социальное развити е коллектива. Реализация продукции, выполнение работ и предоставление у слуг осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым телекомпанией «Даль-ТВ» самостоятельно, в том числе и на договорной основе. Что касается организационной структуры управления телекомпании «Даль- ТВ», то она представлена в линейной форме, основу которой составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческо го процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подси стеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организаци ю сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показател ями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственн о строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) станови тся как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение. Во главе телекомпании «Даль-ТВ» находится Генеральный директор, которы й осуществляет оперативное управление деятельностью компании. В круг е го обязанностей входят: 1. Организация работы и эффективного взаимодействия всех стру ктурных подразделений компании. 2. Совершенствование и развитие п роизводства с учетом социальных и рыночных приоритетов. 3. Принимать меры по обеспечению к омпании квалифицированными кадрами, рациональному использованию и раз витию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благопр иятных для здоровья условий труда, соблюдению требований законодатель ства об охране окружающей среды. 4. Решать вопросы, касающиеся фина нсово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности ком пании, в пределах предоставленных полномочий. 5. Поручать ведение отдельных нап равлений деятельности другим должностным лицам – заместителям директ ора. 6. Обеспечивать правильное сочета ние экономических и административных методов руководства, единоначали я и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и мора льных стимулов повышения эффективности производства, применение принц ипа материальной заинтересованности и ответственности каждого сотруд ника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплат у заработной платы в установленные сроки. Заместитель генерального директора – начальник с лужбы производства осуществ ляет непосредственное руководство производственно-хозяйственной дея тельностью предприятия, обеспечивая соблюдение утвержденных норматив ов на производство. Заместите ль генерального директора – начальник службы производства обязан: 1. Руководить всеми видами деятельности службы производства в соответствии с календарно-тематическим и производственным планами. 2. Соблюдать установленную технол огию производства, ритмичный выпуск продукции высокого качества. 3. Организовывать своевременную п одготовку производства, полную загрузку и бесперебойную работу оборуд ования. 4. Осуществлять оперативный контр оль за обеспечением материальными и энергетическими ресурсами, за собл юдением технологии производства телевизионной продукции, технически правильной эксплуатацией о борудования и других основных средств. 5. Предотвращать и устранять прич ины нарушений хода производства. 6. Принимать участие в работе по оп еративному планированию производства, улучшению нормирования, рациона лизации рабочих мест, распространению передовых приемов и методов, сниж ению затрат труда. 7. Координировать работу подразде лений, создавать условия для проявления творческой инициативы и активн ости работающих в достижении высоких результатов работы. 8. Анализировать результаты произ водственной деятельности предприятия, причины вызывающие простои обор удования и снижение качества продукции, участвовать в разработке и внед рении мероприятий по устранению выявленных недостатков. В состав службы производства входят видеоинженеры , звукорежиссеры, гримеры-визажисты, дизайнеры, художники, операторы. Осн овной функцией данной службы является обеспечение эффективной работы при подготовке телепрограмм. Заместитель генерального директора – начальник службы подготовки телепрограмм осуществляет непосредственное руководство по вопросам орга низации работ по созданию телевизионной продукции, обеспечивая её соответ ствие концепции вещания телекомпании. Заместитель генерального директора – начальник службы под готовки телепрограмм обяза н: 1. Руководить всеми видами деятельности службы подготовки тел епрограмм в соответствии с календарно-тематическим и производственным планами. 2. Участвовать в подготовке и согл асовании договоров по вопросам телевещания и телепроизводства. 3. Утверждать тематические планы отдельных циклов передач. 4. Проводить еженедельные собрани я редакторского состава с детальным анализом содержания эфира, качеств а программ и планированием текущей работы. 5. Организовывать работу по созда нию и корректировке концепции вещания телекомпании. 6. Вносить предложения по формиро ванию и корректировке сетки вещания. 7. Обеспечивать соблюдение закона о средствах массовой информации РФ, закона об авторском праве РФ, закона о рекламе РФ, закона о выборах РФ 8. Обеспечивать связь с органами государственного и хозяйственного управления, общественным и организациями, творческими союзами, штатными и нештатными авторами, те левизионной аудиторией. 9. Обеспечивать рациональное испо льзование материальных, финансовых и технических средств, выделяемых н а создание телепродукции. В состав программной редакции входят программный д иректор, ответственный выпускающий редактор, операторы эфира. Главный режиссер ор ганизует и направляет творчес ки - производственный процесс создания, формирован ия и выдачи в эфир телевизионной продукции на высоком худо жественном уровне, обеспечив ая её соответствие утвержденной концепции вещания и техническим требованиям. Главный режиссер обязан : 1. Организовывать и направлять творческо-производственный проц есс создания телевизионной продукции на высоком художественном уровне . 2. Участвовать в разработке перспективных и текущих темат ических и производственно-финансовых планов, обеспечивать выполнение утвержденных планов. 3. Участвовать в работе твор ческого совета, приеме и обсуждении литературных сценариев, художестве нно-декоративного оформления, готовой телевизионной продукции. 4. Осуществлять постоянную связь с творческими союзами, другими общественными организациями и культурн о-просветительными учреждениями. 5. Совершенствовать формы обратно й связи с телезрителями и радиослушателями, с творческой общественност ью. 6. Организовывать на демократичес ких началах работу режиссерской коллегии, создавать условия для творче ской атмосферы в коллективе и полной реализации способностей художест венно - производственного персонала. 7. Обобщать и внедрять в повседнев ную практику передовой отечественный и зарубежный опыт по созданию тел евизионных и радиопередач, сове ршенствованию видов и форм вещания, организации производства, труда и уп равления творческими коллективами, выявлять резервы производства. 8. Руководить съемочными (творчес кими) группами, обеспечивать правильную трактовку создателями передач авторского замысла. 9. Утверждать режиссерские сценар ии (экспликации) и световые партитуры, а также основных участников поста новочных передач. 10. Контролиро вать комплекс работ, связанных с формированием, про изводством и выдачей телевизи онной продукции, а также исполь зование технических средств, учет загрузки художественно-производстве нного персонала. Аналогичная структура и функции и у отдела радиове щания. Заместителю по финансам подчиняются: главный бухгалтер, экономист, план ово-экономический отдел и отдел продаж. Заместитель по финансам обязан: 1. Руководить бухг алтерией и финансово-экономическим отделом. 2. Работать с банком, с инвесторами на предмет получения финансовых средств согласно условиям заключенных договоров. 3. Координировать, анализировать, контролировать финансовые потоки компании. 4. Разрабатывать мероприятия по о беспечению платежеспособности. 5. Минимизировать налогообложени я компании. 6. Работать с дебиторской и кредит орской задолженностью. 7. Вести учет финансирования стру ктурных подразделений. И, наконец, техническую сторону телевидения обеспе чивает главный инженер. Он руководит работой технического штата станци и, следит за состоянием студийного и переносного оборудования, находитс я в курсе новейших технологий, которые могут улучшить качество вещания с танции, готовит бюджет технического отдела. Работа главного инженера во многом сходна с обязанностями менеджера по распространению в газете ил и журнале, хотя и имеет более технический уклон, так как главный инженер о твечает за доставку продукта телестанции зрителям. В наше время космиче ских технологий, спутниковых новостей и увеличивающихся возможностей съемок в прямом эфире главный инженер должен обладать высокой квалифик ацией, чтобы донести эти возможности до зрителя. Таблица 1 – Экономические показатели коммерческо й деятельности ЗАО «Телекомпания «Даль-ТВ» в динамике . Показатель Годы Темп р оста, % 2005 2006 2007 2008 2006 2007 2008 Выручка от продаж тыс. руб. 12668 23543 19048 24625 185,8 80,9 129,3 Показатель Годы Темп р оста, % 2005 2006 2007 2008 2006 2007 2008 Чистая прибыль тыс. руб. 2516 5510 5903 7116 218,9 107,1 120,54 Рентабельность п родаж, % 19,86 23,4 30,99 28,89 117,8 117,6 93,22 В целом, за ис следуемый период объём продаж вырос. При этом, несмотря на снижение в 2007г. п о отношению к 2006г, чистая прибыль в этот период также выросла за счёт увели чения рентабельности. 2. Характеристика маркетинговой среды ЗАО «Те лекомпания Даль-ТВ» Целевой рынок организации можно разбить на две гру ппы. Первая из них - Хабаровска я телеаудитория, второй - рекламодатели. Хабаровская телеаудито рия выступает целевым рын ком ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ » с той точки зрения, ч то аудитория является зрителями программ и телепередач, выпускаемых ор ганизацией. Деятельность по созданию данных программ направлена на удо влетворение потребностей своей телеаудитории. Такж е основным целевым сегментом ЗАО «Телекомпан ия Даль-ТВ » выступают крупные и мелкие организации г. Хабаровска, у которых возникает необходимость в создании и размещении телевизионной рекламы. На сегодняшний день на телевизионном рынке г . Х абаровска вещают 9 основных теле каналов, на которых мес тные рекламодатели могут разместить рекламу - ОРТ, РТР, Домашний, Пятый, Даль-ТВ, НТВ, ТНТ, Ren -ТВ, СТС. З АО «Телекомпания Даль-ТВ » занимается размещением рекламных роликов на двух последних телеканалах ( Д аль-ТВ, Рен-ТВ ) , а также на радио станции «Дорожное радио» . Для начала определим, на каком конкретно рынке выступает исследуемая телекомпания. На рынке гор ода Хабаровска на сегодняшний день существуют три местные телекомпани и, которые занимаются собственным программированием и продажей своего рекламного ресурса. Все эти компании предлагают различные варианты рек ламного размещения. Это: 1. Телекомпания «Губерния» 2. Телекомпания «СЭТ-ТНТ» Также на рынке существует телекомпания «ДВРТК», ко торая производит программу «Вести Хабаровск», транслируемую на телека налах «РОССИЯ» и «ВЕСТИ». Собственного рекламного ресурса данная телек омпания не имеет, как и других программ не новостного характера. Однако н е только телекомпании имеют возможность предлагать своим клиентам раз мещение рекламы на телевидении, но и различные рекламные агентства. Неко торые из них лично имеют в своем распоряжении несколько телеканалов, как например, агентство «Фарпост» в арсенале которого такие каналы как «Пер вый», «Россия», «СПОРТ», «Муз-ТВ» и « DTV »,рекламное агентство «Алькасар» предлагает на рынке раз мещение рекламы на телеканале НТВ. Другие же рекламные агентства выступ ают чаще всего в роли посредников, заключив договора с телекомпаниями. О днако в этом случае при размещении рекламы через такие агентства стоимо сть размещения для клиента выходит намного дороже. Рынок, на кот ором выступают данные компании можно смело назвать олигополистическим , потому как на рынке наблюдается небольшое количество продавцов, которы е весьма чувствительны к политике ценообразования и маркетинговым стр атегиям друг друга, оказывающие услуги большому количеству покупателе й. Таким образом, прямыми конкурентами телекомпании «Даль - ТВ» являются телекомпании «Губерния» и «СЭТ-ТНТ», а также рекламные агентства «ФАРПО СТ» и «Алькасар». Телекомпания "Губерния» - первая краевая телесеть, крупнейшая телекомпания Дальнего Востока, входящая в десятку лидеров региональных электронных средств массовой информации России. Потенциальная аудитория телекомпании превышает 1 500 тыс человек . Собственные пр оекты телекомпании неоднократно становились призерами федеральных ко нкурсов ТЭФИ-Регион, "Облик телеканала". Новостные продукты "Губернии" явл яются одними из самых рейтинговых программ регионального эфира. На прот яжении 7 лет сетевым партнером телекомпании являлся телеканал «РЕН-ТВ», однако с 1 июня 2008 года Телекомпания "Губерния" прекратила ретрансляцию телеканала РЕН ТВ на 6-м канале хабаровского телеэф ира и запустила «Первое краевое телевидение» , основу которого составляют программы собственног о производства и контент из базы Национального телевизионного синдика та (НТС). 6-й канал хабаровского телеэфира после прекращения сетевого веща ния РЕН ТВ существенно изменился. Если РЕН ТВ позиционировался как канал для активной мужской аудитории, то "Первое краевое телевидение" претенд ует на более широкий демографический охват и максимально сориентирова но на интересы местных зрителей и рекламодателей. Начиная с июня ТК "Губе рния" в лице "Первого краевого" увеличила количес тво собственного вещания . Прежде всего, в эфире поя вились дополнительные выпуски программ "Прогноз погоды" и "Дачная погода ", субботний выпуск "Новостей" за неделю, воскресный обзор программы "Место происшествия". Что касается программного и развлекательного заполнени я "Первого краевого телевидения", то ТК "Губерния" заключила соглашение с Н ациональным телевизионным синдикатом ( НТС ). В рамках этого соглашения в эфир "Первого краевого" вош ли отечественные сериалы категории А; зарубежные, мульт - и молодежные сериалы; развлекательные и юмо ристические программы; программы о путешествиях; документальные и позн авательные циклы. Также заключены долгосрочные соглашения с крупнейши ми российскими производителями и дистрибьюторами кинопродукции, в чис ле которых "Централ Партнершип", "Парадиз", "Интерсинема XXI век" и др. Новая сет ка вещания позволила телекомпании резко увеличить количество и емкост ь блоков региональной рекламы , в том числе и в востребованный прайм-тайм. Также телекомпания "Губерния" является еще и сете вым партнером канала СТС . Од ним из основных направлений работы телекомпании "Губерния" является рек ламная деятельность. В распоряжении клиентов телеканала «Губерния» фе деральный телеканал – СТС, а также собственный телеканал «Первое краев ое». В число услуг , предоставл яемых отделом рекламы, входят комплексное рекламное обслуживание, меди апланирование, разработка специальных проектов под конкретного реклам одателя, подготовка спонсорских пакетов. Кроме того, телекомпания распо лагает собственным видеопроизводством рекламы и коммерческих програм м. Что касается телекомпании «СЭТ – ТНТ» то в феврале 2003 года она впервые запустила свое уникальное программное предложение – с этого момента начался усп ешный рост канала. За четыре года СЭТ-ТНТ вырос почти в три раза. Целевая а удитория канала – молодые люди 18-45 лет с активной жизненной позицией. СЭТ- ТНТ обладает уникальной аффинитивностью по аудиториям 18-45 и 18-30, которые пр едставляют наибольший коммерческий интерес для рекламодателей. Зона в ещания: Хабаровск и пригороды Хабаровска. Охват по численности населения: около 540 тыс. человек. СЭТ-ТНТ – позиционирует себя, как канал с самой молодой аудиторие й, которая является наиболее восприимчивой к рекламной и другой информа ции; которая является наиболее «сладкой» и необходимой аудиторией, особ енно для фирм и компаний, ориентированных на будущее, которые создают дл я себя крепкую основу приверженцев своего товара. СЭТ-ТНТ – это развлекательный канал. Главный проект канала – реалити-шоу «ДОМ-2», кото рый собирает самую молодую аудиторию и бьет по ней все рейтинги. На канал е СЭТ-ТНТ действует еще одно уникальное предложение – ежевечерний пока з комедий. Каждый телезритель знает: включив канал СЭТ-ТНТ в десять вечер а, он обязательно увидит комедию. Кроме того, в сетке вещания представлен ы комедийные ситкомы (например, «Счасливы вместе», «Наша Russia »), проекты в стиле стенд-ап-ком еди (« Comedy Club »). Начиная с марта 2007 года все пр ограммы собственного производства объединены в единый стильный Информ ационный час – «Хабаровск: инструкция по применению». Среди рубрик инфо -часа выделяются: 1. Классические сюжеты - ин струкция « Moscow stile infotainment ». 2. Прогноз погоды. 3. Гороскоп. 4. Другие рубрики. Что касает ся рекламных возможностей телеканала, то среди них: размещение видеороликов, сюжетов, партнерство и спонсорство проектов н а телеканале, разработка спецпредложений для рекламодателей. В ходе опросов среди экспертов была получена следу ющая информация. Телекомпания «Губерния» предлагает на рынке свои услуги по размещению рекламы в следующей форме: 1. Бегущая строка. 2. Точечное размещение. 3. Пакетное размещение. 4. Хит сезона (телемагазин). 5. Партнерство проектов. 6. Производство видеоматериалов. 7. Разработка медиапланов и рекла мных кампаний. Все опрошенные эксперты утверждают, что качество данной услуги находится на среднем уровне, и компания предлагает довольно стандартный перечень ус луг. Что касается ценовой политики компании, то уровень цен очень высоки й, что объясняется известностью бренда и высокими рейтингами канала сре ди местных телекомпаний. Однако существует система скидок для постоянн ых клиентов при непрерывном сотрудничестве в течение нескольких месяц ев и специальные акции, стимулирующие клиентов. Сбыт телекомпании «Губе рния» осуществляет собственный отдел продаж, который разрабатывает сп ециальные предложения для рекламодателей и поддерживает с ними постоя нную связь. На сегодняшний день объем продаж компании составляет пример но 50%. Что касается рекламы телеканала, то компания самостоятельно занима ется собственным промоушеном, позиционирует себя как лучший канал Дальнего Востока. Активно исполь зует наружную рекламу и собственное анонсирование. Что касается уровня сервиса, то эксперты пришли к выводу о том, что он довольно низкий, так как менеджеры по продажам относя тся к своим клиентам с высока, что в большинстве случаев не приводит к зак лючению сделки с новым клиентом. Компания «Губерния» позиционирует себ я как семейное телевидение, которое смотрит в основном старшее поколени е в возрасте 40-60 лет. Телекомпания «СЭТ-ТНТ» предлагает на рынке следующий вид услуг: 1. Бегущая строка. 2. Точечное размещение. 3. Пакетное размещение. 4. Партнерство программ на ТНТ. 5. Производство видеоматериалов. 6. Разработка медиапланов и рекла мных кампаний. Относительно этой компании эксперты сходятся во мн ении о том, что данный канал предлагает также стандартный набор услуг, од нако по сравнению с телеканалом «Губерния» качество данных услуг хуже, к анал не имеет собственных уникальных проектов, которые могли бы в полной мере конкурировать на рынке. Что касается уровня цен на предлагаемые услуги, то он довольно приемлем, компания активно использует различные методы стимулирования своих кли ентов. Сбыт также осуществляет отдел продаж, в состав которого входят ка к штатные, так и внештатные сотрудники телекомпании. По последним данным объем продаж компании составляет примерно 70%. Что касается рекламы, то ка нал также активно использует наружную рекламу и собственное анонсиров ание. Сервис, по мнению экспертов, находится на довольно высоком уровне, ч то объясняется стремлением сотрудников удержать как можно больше пост оянных клиентов в период кризиса. Телеканал «СЭТ-ТНТ» позиционирует себ я как молодежный канал, возраст аудитории которого составляет 18 – 35 лет. Таблица 2 - Сравнительная таблица основных конкур ентов по средним ценам на раз мещение рекламы в эфире № Наименование канала Стоимость размещения за 1 секунду, руб. Размер объёмных рекламных скидок, % утренний эфир дневной эфир вечерний эфир min max min max min max 1 ОРТ 170 170 170 170 485 565 9%- 34%, 2 Россия 172 172 172 172 562 580 9%-33%, 3 Пятый 30 40 40 60 60 120 5%-15%, 4 СТС 55 100 45 105 210 310 5%-20% 5 НТВ 55 60 60 115 115 150 5%-20% 6 ТНТ 27 27 55 62 104 152 5%-30%, REN -ТВ 60 175 60 90 210 320 5%-20% Даль-ТВ 35 135 50 80 70 220 5%-30%, Возможности появления новых конкурентов. Эти возможности зависит от так называемых барьеров входа в отрасль. Барь ерами для входа в телевизионную отрасль являются: · Политика правительс тва, направленная на защиту отрасли через требования лицензирования; · Чрезвычайно высокие первоначал ьные затраты; · Контроль над каналами сбыта; · Приверженнолсть потребителей к определенным маркам; · Эффект кривой «обучение\опыт»; Таким образом, барьеров входа в отрасль достаточно много и возможность появления новых конкурентов не высока. 3. Комплекс маркетинга ЗА О «Телекомпания Даль-ТВ» Отдел маркетинга ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ » является структурным подразделением и находится в непосредственном подчине нии дир ектора по развитию и маркетингу . Он включает в себя отдел продаж, отдел медиапланирования, отд ел промоушн и программирования. Отдел маркетинга осуществляет свою дея тельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями ор ганизации. Отдел маркетинга занимается разработка рекомендаций по формированию п рои зводственно – сбытовой политики на основе проводимых исследований внутренней и внешней сред ы и координации деятельности структурных подразделений организации по обеспечению ее реализации. Основными задачами отдела маркетинга являются: 1) изучение рынков, оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденци й и возможностей; 2) мониторинг конкурентной среды и позиций на рынке; 3) изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересова нности рекламодателей и телезрителей к услугам ЗА О «Телекомпания Даль-ТВ »; 4) выработка рекомендаций 5) разработка специальных проектов под конкретного рекламодателя, подго товка спонсорских пакетов; 6) комплексное рекламное обслуживание, медиапланирование. Маркетинговый отдел ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ» ос уществляет следующие функции: 1) Разработка плана маркетинга и его реализация. Осу ществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга и получ енных результатов. 2) Организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего сос тояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений. 3) Сегментирование рынка, определение потребительс ких потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также пр огнозирование тенденций его развития. 4) Изучение, анализ и прогнозир ование (предупреждение, насколько это возможно) деловой активности конк урентов, их долей и позиций на рынке. 5) Изучение и анализ внутренни х и внешних показателей собственной конкурентоспособности. 6) Определение потребностей и оцен ка возможностей ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ». 7) Разработка д олгосрочных и текущих планов ЗАО «Те лекомпания Даль-ТВ » в целом и отдельных направлени й деятельности организации. 8) Участие в (или их разработка, разработка рекоменда ций) создании коммерческих проектов и их реализации. 9) Участие в организации и проведении мероприятий и акций, направленных на продвиж ение и распростране ние услуг ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ ». В состав отдела маркетинга входят отделы, специали зирующиеся по отде льным направлениям деятельност и. Отдел маркетинга возглавляет начальник отдела маркетинга, подчиняющий ся непосредственно директору по маркетингу. В отдел входят высококвалифицированные сотрудник и, имеющие высшее специальное образование и опыт работы в данной отрасли . Для работы по различным проектам создаются рабочие группы, в которые вхо дят специалисты соответствующих подразделений и координатор проекта, назначаемый коммерческим директором. В работе с клиентами используется стандартный договор, который заключа ется с клиентом бессрочно и оговаривает лишь общие условия сотру дничества. Также неотъемлемой часть ю договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение кон кретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные ус ловия. Работа с клиентами и поставщиками. Покупательский спрос на рекламу присутствует почти всегда одинаково, сезонные колебан ия почти не ощутимы. Покупатели стремятся снизить цену, приобрести услуг и высокого качества, сталкивая конкурентов друг с другом. Влияние потреб ителей данной отрасли велико, т.к. имеются альтернативные поставщики, по купатели хорошо информированы, услуги однотипны. Поставщики также могут влиять на телевизионную отрасль, пользуясь свое й возможностью поднимать цены или снижать качество товара. Влияние пост авщиков в телевизионной отрасли также значительно, поскольку товар отр асли уникальный, а значит оборудование для его производства тоже. От ком паний – поставщиков исходит угроза прямой интеграции в отрасль. 4. Совершенствование комп лекса маркетинга ЗАО «Телек омпания Даль-ТВ» Проблем как таковых в организации нет, есть задачи, которые надо решить, чтобы придти к следующему витку. Организация работы с клиентом. Так как фирма растет, а с ней растет и число клиентов, то время н а общение и сотрудничество с каждой из них становится все меньше, отсюда недоволен клиент, недовольны и мы. Задача: сделать общение более эффекти вным и продолжительным. Решение задачи: расширение штата и офиса. Организация архива работ. Это связано, во-первых, с все увеличивающимся п ортфолио работ, которые порой теряются в море других подобных работ. Во-в торых, необходимость решения этой проблемы обусловлена тем, что в компан ию все время приходят новые люди, которых надо обучать. А это проще делать , по существующим кейсам. Решением здесь может стать элементарное выделе ние человеко-часов для переработки всей базы в структурированную систе му файлов. Расширение компании. В связи с все увеличивающимся потоком клиентов вст ала проблема физической невозможности справиться со всеми заказами. Та ким образом, уже на эту осень в компании намечено заметное расширение. Организация рабочего процесса. Проблема возникла в связи с растущим шта том. Необходимо более тщательное распределение задач, возможно также со здание должностных инструкций для скорейшего ввода в курс вновь появив шихся людей. Организация процесса взаимодействия отдела разработок и реализации. В прочем, это, скорее всего, будет решено опытным путем. И на данный момент все задуманное воплощается в жизнь, растет офис и штат, а вместе с этим растет и производительность, и профессионализм, и число д овольных клиентов. Одной из во зможностей, которая может возникнуть в ближайшее время во внешней среди является ослабление позиций конкурентов. Данная возможность может отк рыться перед агентством благодаря высокой степени технической оснащён ности, активному внешнему промоушену, проведению лучших рекламных комп аний. Следующей возможностью является выход на новые рынки, а именно работа с газетами и журналами. Также ЗАО «Телекомпани и Даль-ТВ » необходимо в ближайшее время создать Интернет сайт, который поможет работе компании, ускорит процесс обмена информацией. Это виртуальное лицо компании, работающее на имидж. Ведь возм ожности, которые открывает перед организацией Интернет сайт велики: · Проведение различн ых опросов (как по поводу программного продукта, так и по поводу коммерче ских предложений), так как Интернет, это уникальная возможность узнать м нение представителей различных возрастных групп и профессий. · Размещение бланка заказа (в буду щем, при условии применения системы электронных расчётов) или бланка для получения дополнительной информации о рекламных возможностях организ ации. · Возможность подписки посетите лей сайта на рассылку новых предложений и новостей организации по элект ронной почте. · Размещение информации о телеко мпании в различных электронных справочниках Интернета. · Размещение баннеров о телекомп ании на популярных сайтах города. В связи с и зменяющейся ситу ацией на телевизионном рынке ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ » должно придерживаться ряд а стратегий, а именно: защита своей доли рынка, за счёт постоянных нововве дений и неожиданных для конкурентов изменений; контакта, т.е. быстрая и эф фективная реакция на действия конкурентов, целью которой является расш ирение своей доли рынка. Подводя ит оги, можно сказать, что при складывающейся ситуации на рынке, телекомпании «Даль-ТВ » не оста ётся ничего другого как продолжать идти вперёд, опережая своих конкурен тов и заставляя их, догоняя применять ответные меры. Агрессивная стратег ия, проводимая компанией, по-прежнему дает положительные результаты, хотя и заставляет компанию не сти большие материальные расходы, однако все затраченные усилия работа ют на большую привлекательность телекомпании для аудитории и как следс твие для рекламодателей, что в свою очередь позитивно скажется на доход ах компании.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Я из того поколения, которое знает зачем мнут газету.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Комплекс маркетинга Телекомпания Даль-ТВ", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru