Курсовая: Возможности применения мобильной рекламы - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Возможности применения мобильной рекламы

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 200 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

План Введение 1. Характеристика рынка мобильной рекламы 2. Рынок мобильной рекламы в России 3. Возможности применения мобильной рекламы 3.1 SMS-рассылка в сфере B2B 3.2 SMS-рассылка для дисконтных клубов 3.3 SMS-рассылка в киноиндустрии 3.4 Мобильные приложения как канал коммуникации брендов 3.5 Мобильные технологии в рамках избирательной кампании 4. Мировой опыт использования мобильных технологий в рамках социальных п роектов 4.1 Сфера образования 4.2 Чрезвычайные происшествия 4.3 Система здравоохранения 4.4 Применение Bluetooth-технологий 5. Перспективы развития рынка мобильной рекламы в России Список литературы Введение Сегодня потребители больше чем когда-либо вовлечены в виртуальное прос транство, и каналы, по которым к ним обращаются и взаимодействуют с ними, о бъединены в сложном миксе -- это вещание, печать, веб и, конечно, мобильные с ети. Успешные маркетинговые кампании сегодня должны понимать принцип « комплексного потребителя» и применять комбинации старых и новых медиа, чтобы иметь возможность с ним взаимодействовать. Маркетологи постоянн о проводят исследования и развивают меняющиеся технологии, чтобы отлич аться от конкурентов и поддерживать интерес клиентов. Еще десять лет назад маркетологи познавали действенность веб-технолог ий, внедряя их в успешные мультимедийные кампании. Этот феномен быстро п окорял мир. За следующие пять лет онлайн-реклама превратилась из обычных баннеров в целевую, территориальную и контекстную рекламу. С внедрением таких рекламных решений, как плата за клик (Pay-Per-Click) и плата за звонок (Pay-Per-Call), ког да рекламодатель платил на рекламу, только если аудитория отзывалась на нее, было создано новое рекламное пространство, ориентированное на резу льтат. Мобильные телефоны в свою очередь предлагают огромный потенциал, основ анный на уровне проникновения и постоянном внимании владельца телефон а к своему устройству. Люди носят их с собой по двадцать четыре часа семь д ней в неделю и триста шестьдесят пять дней в году. Сейчас только в США боле е 212 млн. сотовых телефонов (по данным Insurance Institute of America), и каждый пользователь обяз ательно читает сообщения, которые получает, вне зависимости от их вида и формата. Эти устройства -- великолепное средство для распространения суп ерперсонифицированной рекламы. Однако этот же факт заставляет рекламо дателей быть очень осторожным с этим каналом, так как породить отвращени е к брэнду также легко, как и любовь. Феномен мобильных телефонов много обещает рекламодателям с тех пор, как только рынок стал их осваивать -- это легко объяснить высокой персонализ ацией этих устройств. Сейчас многие мобильные кампании слишком навязчи вы и ориентированы только на молодежь, и в результате, потенциальная ауд итория от них отворачивается. Конечная цель любой успешной мобильной маркетинговой кампании -- предла гать решения, которые дадут максимальную степень вовлечения клиента из целевой демографической группы, так что рекламодатель сможет легко пер евести внимание «комплексного потребителя» в другую важную точку камп ании. 1. Характеристика рынка мобильной ре кламы На любом рынке есть лидирующие сегменты и отрасли-аутсайдеры, традицион ные ниши и рискованные инновационные, сохраняющие темпы роста или расту щие на многие десятки процентов в год. В прогнозе сразу нескольких анали тических компаний появились указания на многомиллиардное будущее не о чень заметных, но быстро набирающих силу областей рекламы. Одним из самых перспективных направлений считается, мобильная реклама. По мнению экспертов из Parks Associates, к 2014 году рекламодатели потратят на мобильно е продвижение товаров и услуг полтора миллиарда долларов. Рост объемов мобильной рекламы зависит, в частности, от роста рынка смар тфонов. Если в 2008 году, согласно этому исследованию, в Северной Америке ими пользовалось 62 миллиона человек, то в 2013 году речь пойдет о 239 миллионах. К эт ому времени в США 95% сотовых тарифов будут предназначены для сетей связи т ретьего поколения. В Канаде этот показатель составит 70%. Единственным препятствием для развития этого сегмента рынка, пожалуй, я вляется нежелание 38% владельцев смартфонов получать рекламу на свой моб ильный телефон. С другой стороны, 37% пользователей не выразили такого прот еста, и это обнадеживает рекламодателей. В России позиции мобильной рекламы почти в десять раз слабее, чем в США и К анаде. По данным PricewaterhouseCoopers, в 2008 объем отечественного рынка мобильной рекламы составил 27 миллионов долларов. Правда, он быстро растет - в 2007 году размер ры нка оценивался в 15 миллионов долларов. Нынешние показатели сравнимы с по льскими, датскими и бельгийскими. 2. Рынок мобильной рекламы в России Мобильная реклама будет эффективной лишь в том случае, если потребитель увидит в ней достоинства всех традиционных рекламных каналов: она должн а быть такой же яркой и наглядной, как телереклама, неназойлива, таргетир ована и персонализирована, и, главное, она должна представлять для потре бителя реальную ценность, чтобы ему не было жалко потраченного на просмо тр рекламы времени. В России операторы традиционно играют роль цензоров и охранников покоя абонентов от внешних рекламодателей, хотя сами время от времени делают м ассовую SMS-рассылку с рекламой своих услуг. Рекламодатели, между тем, ставят во главу угла показатель ROI, то есть возвр атность инвестиций. Соответственно, когда речь заходит о мобильной рекл аме, они хотят получить максимально релевантную выборку получателей со общения, больше заинтересованы в таргетинге по местоположению потреби теля, хотят получить простые инструменты управления рекламной кампани ей, прозрачный контроль затрат и автоматическую оптимизацию. Сегодня без участия операторов агентства мобильной рекламы и маркетин га могут организовать лишь простейшие кампании, направленные на повыше ние узнаваемости бренда, построения систем лояльности, таргетирование по демографическим признакам и стимулирование продаж. Более сложные за дачи без участия оператора решить практически невозможно. В развитии рынка мобильной рекламы в России сегодня заинтересованы все, но только от операторов зависит, насколько быстро он будет развиваться, и разовьется ли вообще. 3. Возможности применения мобильной рекламы 3.1 SMS-рассылки в сфере B2B Многие организации, оказывающие услуги другим юридическим лицам, имеют такое количество клиентов, что менеджеры прибегают к инструментам масс овой коммуникации и стремятся, при этом, сохранить максимум возможносте й персонификации. SMS-рассылки, сочетающие в себе обе эти характеристики, стали очень востреб ованным инструментом в сфере B2B. В частности, это демонстрирует пример ска ндинавского концерна Cramo. Компания предоставляет комплексные услуги по а ренде строительной техники и оборудования и является одним из признанн ых лидеров отрасли. Компания использует SMS как способ коммуникации с мене джерами, директорами, бухгалтерскими службами клиентов и партнёров для отправки собственных новостей, предложений, а также напоминаний о задол женности. Рассылки настраиваются по расписанию так, чтобы сообщения ухо дили в конце месяца, квартала или с любой другой периодичностью. Эти возм ожности системы рассылок в сочетании с обращениями по имени делают расс ылки персонифицированным и простым каналом коммуникации. Сервис SMS-рассылок - современный и эффективный канал коммуникации с клиен тами и партнерами. Очень важно, что во время финансового кризиса, когда вс е уделяют большое внимание сокращению расходов, метод SMS-рассылок являет ся еще и наиболее экономичным способом коммуникации. 3.2 SMS-рассылки для дисконтных клубов SMS-рассылки за последние несколько лет уже успели з арекомендовать себя, как очень эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, владеющими дисконтной картой той или иной компании. Здесь о существляется прямой контакт компании с её покупателями, что с одной сто роны хорошо, но с другой - аудитория ограничивается только состоявшимися клиентами. Для выхода на новых абонентов необходим посредник, обладающи й легитимной базой потенциальных клиентов. Решением задачи выхода на новые аудитории может быть запуск совместной акции с неким партнёром и её анонсирование по SMS по базам обоих. Однако в по добной схеме кросс-промоушн возникает ряд сложностей на начальном этап е: поиск подходящего партнёра, разработка предложения и множество согла сований. На рынке России функционирует множество дисконтных клубов, основанных на принципе партнёрского членства. У них есть пользователи, владеющие ка ртами, которые универсальны для всех партнёров, входящих в дисконтную си стему. Базы владельцев подобных карт могут обеспечить хороший таргетин г и дать выход на тех людей, кому предложение может быть действительно ин тересным. Дело в том, что многие дисконтные клубы изначально сегментирую тся по тематике: кафе и рестораны, автомобили, модная одежда и т.п. Базы вла дельцев дисконтных карт могут содержать множество параметров, необход имых для фильтрации и таргетинга. Кроме того, организаторы могут проводи ть мониторинг предпочтений конкретных держателей карт и отслеживать и сторию их покупок. Остаётся только реализовать SMS-рассылку как одну из ком муникационных возможностей дисконтной системы. В работе дисконтных клубов SMS-рассылки могут применяться по трём направл ениям: · новости и напоминания собственно дисконтного клуба. Количество партн ёров в рамках крупной дисконтной системы может быть настолько большим, ч то пользователи будут не в состоянии всех запомнить, и высока вероятност ь того, что владельцы карт даже не знают о своей возможной скидке. Помочь в такой ситуации могут SMS-уведомления держателей карт о вступлении в сеть н ового партнёра. В случае, когда дисконтная карта выдаётся на определённы й срок, очень эффективным маркетинговым ходом могут стать SMS-напоминания об истечении срока действия карты. · трансляция специальных предложений партнёров. Такая функция может бы ть дополнением к пакету опций для партнёров дисконтных программ и прино сить прибыль без особых затрат. · Специальный мобильный купон, дающий скидку у партнёра по запросу клиен та. Технология мобильного купона известна на рынке давно, подобные акции пр оводятся в различных вариациях в разных странах, в том числе и в России. Ме ханика выглядит следующим образом: магазин, торговый центр или производ итель какой-либо продукции, дает возможность загрузить на телефон купон со скидкой на покупку единицы товара. Соответственно, эта скидка может д ействовать во всех магазинах, участвующих в акции на данный продукт, либ о быть привязанной к определенному магазину, времени покупки и так далее . Мобильный телефон выступает в качестве дисконтной карты, при этом созд атели акции не имеют серьезных ограничений, купоны могут быть неогранич енными по сроку действия либо издаваться на определенный срок. «Мобильный купон» - интересный формат для промо-акций, может стать изюми нкой многих BTL-акций по стимулированию покупок или event-мероприятий. Купон м ожет иметь много разных функций, например, клубной карты или флаера для п рохода на закрытую промо-вечеринку или любое другое мероприятие. Потреб итель оказывается в большей степени вовлеченным в происходящее. Во-перв ых, в данном случае он не просто пассивный получатель информации, а актив ный участник акции. Во-вторых, воспользовавшись ссылкой на WAP-сайт, он може т получить больше информации о продукции. 3.3 SMS-рассылки в киноиндустрии Мобильный маркетинг предлагает промоутерам кин опремьер набор различных инструментов, которые можно применять на трёх этапах: до премьеры, во время показов и после волны просмотров в кинотеат рах. До премьеры фильма важно привлечь внимание киноаудитории к новинке. Для этого используются WAP-порталы, содержащие трейлеры фильма и другой медиа- контент, позволяющий любителям кино понять, что они могут ждать от новин ки, а также спровоцировать вирусный эффект распространения и повысить у ровень осведомленности о грядущей премьере. Данный инструмент использовался для продвижения фильмов: «Дневной доз ор», «Жмурки» и «После жизни». На специально созданных WAP-сайтах была разм ещена информация о фильмах, а также бесплатный мобильный промо-контент: картинки с фотографиями героев, рингтоны с музыкой из фильма и другое. Ещё один интересный инструмент предпремьерного продвижения фильма - мо бильные викторины. Взаимодействие с любителями кино ведётся посредств ом короткого номера, когда абоненту сотовой связи предлагается ответит ь на ряд вопросов и выиграть билеты на премьеру или другие призы от кинос тудии. В рамках продвижения упомянутого выше фильма «После жизни» абонентам п редлагалось принять участие в SMS-викторине. Еженедельно участникам высы лалось по 7 вопросов (проект длился 4 недели). На каждый вопрос предлагалос ь 3 варианта ответа, один из которых являлся правильным. Каждую неделю опр еделялся победитель, и ему вручался приз. По итогам викторины участник, н абравший быстрее всех максимальное количество баллов, получил главный приз - Пейнтбол в компании друзей. Мобильная викторина фильма «Антидурь» проходила также по SMS, но в один эта п и содержала 3 вопроса. Каждый абонент, ответивший на них правильно, получ ал билет на премьеру, а первый из ответивших получил главный приз - заняти е в фитнесс-центре с персональным тренером, Владимиром Турчинским, сыгра вшим одну из главных ролей в фильме. Продюсеры иностранных картин «Пираты Карибского моря. На краю света» и м ультфильма «Вольт» предложили кинолюбителям мобильные викторины на ос нове интерактивных голосовых меню (IVR). Второй условный этап - непосредственный просмотр фильма в кинотеатрах. З десь очень эффективным инструментом можно считать розыгрыши призов ср еди зрителей, отправляющих кодовое слово на короткий номер. Зритель види т на экране призыв отправить SMS на короткий номер и получить приз. Победит ель определяется методом случайной выборки. Так было сделано во время ки нопоказа картины «Ирония судьбы-2»: разыгрывалась квартира в Москве. Роз ыгрыш призов посредством короткого номера организовали и промоутеры « Happy Feet», только анонсирование акции проводилось на упаковках поп-корна. Возможность получить приз стимулирует людей идти в кинотеатры, а слухи о таких розыгрышах разносятся очень быстро. Продвижение фильма после волны просмотров в кинотеатрах тоже очень важ ная задача, поскольку он продолжает продаваться на DVD и, как вариант, работ ать на имидж следующих частей, режиссера, актерской группы. В этом отноше нии перспективным кажется направление мобильных приложений. Ярким пре дставителем такого рода приложений является аркада, созданная по мотив ам мультфильма 2006 года - «Ледниковый период 2: глобальное потепление». На протяжении 18 уровней игроки в лице одиозной белки не только охотятся з а желудями, но и встречают главных героев мультфильма, ленивца Сида, мамо нта Мани и саблезубого льва Диего. Попадают в ситуации, схожие с приключе ниями белки в мультфильме. Есть и российские примеры мобильных приложений, созданных по мотивам фи льмов: квесты «Бой с тенью» и «Бумер». Итак, мобильный маркетинг привносит в продвижение фильмов больше красо к и интерактива, что привлекает любителей кино. 3.4 Мобильные приложения как канал коммун икации брендов Мобильные приложения - относительно новый канал, позволяющий брендам установить долгосрочную коммуникацию с аудиторие й. Пользователи загружают на свои мобильные телефоны небольшие програм мы, которые могут обеспечить их полезной информацией и возможностью при ятного времяпрепровождения. При этом мобильные приложения становятся площадкой для рекламы и маркетинга. В статье на портале www.content-review.com опубликован ряд причин, по которым, по мнению в ице-президента по маркетингу американского агентства мобильного марке тинга Cielo Mobile Стива Филдмана, стоит обратить внимание на мобильные приложен ия как основу мобильного маркетинга: 1. Приложения позволяют установить долгосрочную коммуникацию с брендом. В отличие от простого размещения баннеров на WAP-сайтах можно полностью ов ладеть вниманием потребителя с помощью отдельного приложения. При этом оно всегда будет в мобильном телефоне потребителя, что позволит ему чаще взаимодействовать с брендом, получать доступ к информации и контенту. 2. Одной из главных задач WAP-сайтов является сбор информации о пользовател е. Но не всегда удается это делать эффективно. Приложение может стать так им инструментом, с его помощью вы не только сможете следить за активност ью потребителя, но и вступать с ним в интерактивный диалог. 3. Мобильная реклама, при всех ее достоинствах, раздражает. С помощью собст венного приложения можно избежать этого негативного эффекта, оставив к оммуникацию с потребителем не испорченной назойливостью, присущей тра диционной рекламе. 4. Мобильные приложения снимают определенные ограничения, которые прису щи WAP-сайтам, навигацию в приложении реализовать гораздо проще, а пользова телю будет легче найти то, что ему интересно. 5. Прописка в мобильном телефоне гораздо престижней закладок в WAP-браузере , так что рекламодатель фактически получает неоспоримое преимущество п еред теми, кто рекламирует себя в Интернете. Хотя бы потому, что их рекламу пользователь увидит только, когда выйдет на их web-страницы в Интернете, а к приложению он может получить доступ в любой момент и, что самое важное, по своему желанию. 6. Сегодня уже есть накопленный опыт в разработке мобильных приложений, и звестны модели, технические характеристики и требования, и разработать приложение, которое будет работать на всех телефонах, легче, чем WAP-Сайт, ко торый будет одинаково выглядеть на всех телефонах. 7. Мобильное приложение -- тот же мобильный контент. Потребители любят все бесплатное, и мобильные приложения -- не исключение. Таким образом, в мобильных приложениях просматривается ощутимый прогр есс по отношению к некоторым инструментам мобильного маркетинга, поэто му конкуренция среди этих программ сильно возросла за последнее время. Т ак что, компаниям, желающим воспользоваться этим каналом коммуникации, п риходится проявлять не дюжие творческие способности, чтобы заинтересо вать пользователей. 3.5 Мобильные технологии в рамках избират ельной кампании В Соединенных Штатах мобильный маркетинг исполь зуется чаще, чем где бы то ни было. Поэтому и в политике мобильный маркетин г нашел себе достойное применение. Одним из самых ярких примеров использ ования данного инструмента является избирательная кампания Барака Оба мы. Такой прогрессивный подход к предвыборной кампании особенно пришелся по душе молодым избирателям, а также афроамериканской части населения А мерики. Данную группу избирателей тяжело охватить традиционными средс твами взаимодействия с избирателями. Аудитория мобильна и зачастую - апо литична. Но уровень отклика на центральный призыв мобильной кампании Об амы: «Прими участие!», превзошел самые смелые ожидания. Первым этапом кампании стало создание WEB-сайта, на котором каждый мог подп исаться на получение последней информации о деятельности Обамы, его реч ах и выступлениях. Кроме того, существовали и специальные рассылки на ак туальные для любого американца темы: здоровье, образование, ситуация в И раке, работа и реформы. Сотрудники штаба кандидата также решили сыграть на ажиотаже вокруг кан дидатуры на пост вице-президента США и предложили подписчикам первыми у знать о решении Обамы. Заявки принимались как на WEB-сайте, так и через SMS-кана л, путем отправки текста «VP» на специальный номер. При подписке был задейс твован еще один важный инструмент - абоненту требовалось отправить на ко роткий номер, либо ввести на сайте, кодовое слово «Obama» для регистрации. Эфф ект заключался в том, что 62262 абонента набрали по буквам фамилию кандидата. Штаб Обамы сделал акцент на том, что ранее ни один кандидат не оповещал гр аждан о своем решении подобным образом. Сообщения о выборе Обамы рассыла лись до партийного съезда демократов, который проходил в конце августа в Денвере. И даже то, что некоторые подписчики получили SMS ночью, подчеркива ет эксклюзивность и предельную актуальность информации. К системе SMS-рассылок Барака Обамы также был добавлен ещё один инструмент мобильного маркетинга: мобильный сайт кандидата. Посетителям сайта пре длагался полный комплект мобильного интерактива и контента -- видеозапи си, рингтоны, возможность участвовать в избирательной кампании в качест ве волонтера и призвать проголосовать своих друзей. В работе мобильного сайта были заложены и дополнительные возможности д ля посетителей. Среди них: · подписка на уведомления о появлении нового контента (видео, аудио, текс ты речей и т.д.); · возможность оповестить о сайте своих друзей и знакомых (вирусный компо нент); · раздел «Встречайте -- Барак Обама», в котором изложена полная биография президента; · лента новостей и пресс-релизов, синхронизирующаяся с интернет-сайтом к андидата; · раздел видеозаписей самых важных речей кандидата; · раздел с мобильным контентом -- рингтоны и графические изображения; · «поделись надеждой» -- раздел, где посетитель может отправить MMS; · раздел опросов на различные темы. Стоит отметить, что избирательная кампания Обамы привлекла широкое вни мание во многом за счет использования новых технологий, и мобильный сайт органично вписался в эту концепцию. «Использование мобильных технологий в президентской гонке является са мым значимым событием на мобильном рынке в этом году. Мы очень рады стать частью этого события», -- комментирует Мэтью Хэррис (Matthew Harris), исполнительный директор компании iLoop Mobile, выступившей разработчиком мобильного сайта. -- «М обильный канал позволяет перейти от убийственной массовой коммуникаци и к более таргетированной, ориентированности на интересы конкретной ау дитории. Американский электорат -- пример такой аудитории. Такой персона льный подход сегодня используется все чаще и станет основным в будущем». Технические новинки, традиционно пользующиеся повышенным спросом со с тороны молодежи, также активно использовались в рамках кампании Барака Обамы. Таким образом рос эффект от взаимодействия с потенциальными изби рателями. Ярким примером здесь служит создание специального приложени я для популярного смартфона Apple iPhone. Оно позволяло загружать последние ново сти о кандидате, принимать участие в предвыборных мероприятиях, просмат ривать ролики дебатов. Кроме того, приложение выгодно обновляло внешний вид рабочего стола устройства, на котором появлялись логотип и надпись O BAMA'08 на классическом, бело-голубом фоне. На сайте самого кандидата говорилось, что «этот инструмент создан для то го, чтобы помочь вам стать участниками политического процесса, призванн ого изменить страну». Приложение Obama'08 разрабатывалось волонтерами от Демократической партии С ША, причем с нуля процесс его создания занял менее 3 недель. «Это действите льно может помочь нашей кампании. Использование мобильных технологий д ля того, чтобы вовлечь людей в предвыборную кампанию может иметь свой по ложительный эффект», - высказался руководитель разработки Джейсон Григ сби. Одной из наиболее интересных возможностей стала опция «Call Friends», голосовой сервис для внутреннего общения пользователей приложения. Опция также в ыступала своеобразным голосовым информатором пользователя, напоминая о тех или иных важных событиях, связанных с Демократической партией. Как оказалось, мобильная кампания Барака Обамы имеет все шансы установи ть своеобразный рекорд среди кампаний мобильного маркетинга. Согласно данным Nielsen Mobile, одна лишь SMS-рассылка Обамы о выборе Джо Байдена в качестве виц е-президента, была проведена на 2,9 миллиона подписчиков, что стало рекордо м массовости для данного канала коммуникации в США. По приблизительным п одсчетам, бюджет рассылки составил $290,000, т.е. 10 центов за контакт. Согласно совместному исследованию Университетов Мичигана и Принстона , SMS-оповещения, в тандеме с мобильным сайтом Барака Обамы, повысили лояльн ость избирателей к кандидату более чем на 4%. При этом, каждый из лояльных и збирателей обошелся в $1.26, тогда как эффективность оказалась не меньше, че м при традиционных обзвонах и обходах избирателей, что стоит почти в 20 раз дороже. Лишним свидетельством технологичности кампании и профессионализма ее разработчиков является премия Golden Dot Award 2008, присужденная соратникам Барака О бамы на Политической Онлайн Конференции 2008 в номинации «Лучшая Мобильна я кампания». Благодаря технологиям мобильного маркетинга, окружению Барака Обамы у далось привлечь на избирательные участки миллионы новых избирателей, о беспечивших своему кандидату право назвать себя 44-м президентом США. 4. Мировой опыт использования мобильных технологий в рамках социальных проектов Потенциал мобильной связи, охватившей львиную до лю населения планеты, привлекает пристальное внимание специалистов ра зных стран и отраслей. Профессиональные маркетологи, например, с успехом используют этот канал для массовой рекламы и продвижения, контент-прова йдеры - для продажи мелодий, заставок, игр и т.д. Множество способов выгодного применения мобильных технологий позволя ет обратить этот мощный инструмент в том числе и в сторону решения насущ ных социальных проблем, актуальных как для развитых стран, так и для стра н третьего мира. В связи с быстрыми темпами развития транснациональных к омпаний, процессами глобализации, любой социально значимый вопрос зача стую перестает быть внутренней проблемой отдельной страны, а успешное е го разрешение моментально становится руководством к действию для друг их государств. Мобильные технологии могут многократно повысить эффект и социальные п оследствия деятельности некоммерческих (НКО) и негосударственных (НГО) орга низаций. Этот канал коммуникации обеспечивает их возможностью интерак тивного взаимодействия с активистами, объединенными схожей позицией в отношении той или иной социальной проблемы. Мобильные технологии способны поднять уровень общественного сознания в си туациях, когда это необходимо. Например, во время президентских выборов в Зимбабве огромное количество избирателей осталось недовольно резуль татами первого тура. В связи с этим организация Kubatana, при помощи системы инт ерактивного SMS взаимодействия Frontlinesms, мобилизовала активистов Зимбабве. Аб онентам предлагалось отправить сообщение, описав при этом то, какой они видят собственную страну в будущем, о чем мечтают в данный момент. Для уча стников был создан специальный сайт kubatana.net, где они могли ознакомиться со в семи присланными комментариями. Проект поднял значимость общественног о мнения на новую ступень, чувствовалась сопричастность каждого жителя ко всему происходящему. Мобилизация жителей с активной гражданской позицией важна не только в п олитике. Flash-mob защитников природы, протестующих против вырубки тропически х лесов Аргентины, был организован GreenPeace с помощью сервиса SMS-информировани я и собрал 1.5 миллиона подписей для петиции. Для большинства НКО важны не только отлаженные пути взаимодействия с ак тивистами - немало времени тратится ими и на привлечение средств. Технол огия SMS актуальна и для фандрайзинга. Гигантский охват аудитории позволя ет организациям получать необходимые суммы даже без привлечения крупн ых благотворителей - большинство абонентов готовы жертвовать небольшо й суммой со своего счёта. Если это действительно необходимо, если органи зация обладает определенным кредитом доверия, на ее призыв откликнутся миллионы. Так мобильный фандрайзинг успешно использовался для поддержки жертв у рaгана «Катрин» в соединённых Штатах. Тогда Красному Кресту США удалось собрать $100,000 при пожертвованиях в размере 5$ от каждого желающего помочь по страдавшим от стихии. 4.1 Сфера образования Образование - это социальная проблема, актуальная для многих стран мира. Нехватка кадров, пособий и даже помещений для занятий может существоват ь как в больших городах, так и в отдалённых участках разных государств. Опробованная на Филиппинах система образовательного контента для мобил ьных телефонов учителей и учеников «Bridgeit» теперь вводится в Танзании. Прог рамма будет запущена совместными усилиями агентства международного ра звития США, Международного фонда молодёжи и министерства образования Т анзании. Цели данной системы применительно к учащимся: улучшить знания в математике и других науках, способствовать развитию жизненных навыков у учеников пятых и шестых классов. Что касается учителей, то система была призвана повысить качество преподавания материала и снизить расходы н а образовательный процесс. Суть системы заключается в том, что на мобильные телефоны, оборудованные специальной программой, доставляются текстовые и графические сообщен ия, касающиеся тех предметов, которые ученик проходит по программе, а учи тель преподает. Сообщения могут содержать основные своды правил грамма тики, напоминать способы доказательства пройденной теоремы, а также ори ентируют преподавателей по программе и плану обучения соответствующей дисциплине. Кроме того, каждое из поступающих сообщений можно выводить на экран телевизора, что существенно упрощает восприятие и способствуе т более качественному усвоению материала. В данном случае, был бы очень полезен и механизм мобильного тестирования для проверки накопленных знаний, но практических примеров этому найти н е удалось. 4.2 Чрезвычайные происшествия Ещё одна проблема, которая наиболее остро встаёт перед обществом - это чр езвычайные происшествия. Вследствие природных катаклизмов, техногенны х катастроф гибнет огромное количество людей. Зачастую спасательные ра боты принимают международный характер, когда помощь пострадавшим стек ается со всего мира. В экстремальной ситуации всегда важно отсутствие паники, а также эффект ивная и налаженная коммуникация. В этой связи, стандартные каналы не все гда способны достичь максимальной эффективности. Мобильные технологии же могут успешно дополнять их. Настоящим бедствием для большинства местных деревень Кении являются д икие слоны, которые могут пройти через деревню и нанести существенные уб ытки ее жителям. В свою очередь сами жители в стремлении спасти свой быт и урожай от уничтожения применяют оружие, нанося ущерб популяции слонов. В се это происходило из-за отсутствия эффективных мер оповещения . Но фермеры Кении оказались очень изобретательны и технологичны - они взяли на воору жение систему Push-to-talk (РТТ) и теперь оперативно предупреждают соседей о надв игающемся бедствии. Во время масштабных ЧП SMS-сервис может успешно использоваться для интера ктивного взаимодействия с отрядами добровольцев. Опять же в Кении подобные сервисы успешно использовался для предотвращ ения насилия во время предвыборных баталий. Местная негосударственная организация была оснащена сервисом «PeaceNet», который позволял принимать от граждан сообщения о готовящихся актах насилия в любой точке страны. Данн ая НГО, при активном участии духовного лидера Кении, получив подобное пр едупреждение, предпринимала все возможные меры для предотвращения агр ессии. 4.3 Система здравоохранения Здравоохранение шагнуло дальше всех в использовании мобильных техноло гий. Возможно, это вызвано самой острой потребностью в улучшении текущей ситуации. Механика стандартных BTL-акций, предполагающих размещение кода на упаков ке, была внедрена в систему безопасности потребителей «mpedigree». При покупке лекарства покупатель может отправить код с упаковки на короткий номер и получить подтверждение о подлинности данного лекарства. Система позво лила не только сохранить здоровье потребителей, предотвратив последст вия приёма контрафактной продукции, но и выявить каналы поставки поддел ьных лекарств. Технология была внедрена в африканских странах. Проблема некачественных лекарств здесь стоит особенно остро. Помимо этого средствами мобильной связи удалось отчасти сгладить проб лемы людей, зараженных СПИДом и проживающих в отдалённых районах. Их воз можности получать эффективную медицинскую помощь существенно огранич ены, поэтому был разработан и внедрен специальный курс психотера пии, который можно пройти с помощью мобильного телефона. Проблема СПИДа и других заболеваний, передаваемых венерическим путём, з атрагивает и развитые страны. Здесь мобильные технологии в большей степ ени применяются для борьбы с заболеваниями на проактивной стадии. Систе ма мобильного образования « sex info » активно используется в США. Подростки получа ют информацию о правилах безопасной половой жизни по SMS. По словам автора программы Эндрю Вурдрафа, этот канал лучше всего подходит для подростко в, поскольку тема очень личная. SMS-сервис позволяет не только получать инф ормацию, но и задавать вопросы. Диалог является очень продуктивным, поск ольку каждый из участников чувствует персональный подход. Возвращаясь к странам третьего мира, хочется также упомянуть систему мед ицинского образовательного контента У ганды, схожую по концепции с уже описанной системой «Bridgeit». Она направлена на конечных п отребителей медицинских услуг, а также аптекарей и уездных врачей. SMS-сооб щения, рассылаемые в рамках системы, содержат последнюю информацию о нов ых методах лечения, лекарственных препаратах, эпидемиях, мерах профилак тики. Система была создана Академией Развития Образования (НКО США) по за казу министерства здравоохранения Уганды. 4.4 Применение bluetooth-технологий Молодежь любит развлечения, бренды, ей нравится покупать новинки. Иметь рекламируемую вещь - это стильно, поэтому реклама в молодежной среде раб отает наиболее эффективно. Только она требует интерактивности, так как в кусы молодежи меняются очень быстро. Традиционные рекламные средства н е могут этого полностью обеспечить. С этой задачей хорошо справляется те хнология Bluetooth. Согласно данным ММА (Mobile Marketing Association) за 2007 год, 80% обладателей мобильных телефонов со встроенным устройством Bluetooth - молодежь в возрасте от 14 до 29 лет. А самые акт ивные пользователи этой технологии - студенты. Исследование Ball State University показало, что студенты воспринимают Bluetooth-рекламу мене е негативно, чем традиционную. Профессор Майкл Хенли, исследующий вопрос ы мобильного маркетинга, отметил, что более половины респондентов согла сны получать рекламу взамен на что-то бесплатное. Опрос также выявил, что: · 40% студентов в обмен на чтение рекламы хотят получать бесплатные рингто ны; · 22% хотят получать скидку или купон для похода в ресторан, кино или суперм аркет; · 20% хотят получать бесплатные минуты и другие мобильные сервисы от своег о оператора. На Западе Bluetooth давно используют как инструмент рекламы, работая со студен тами. Например, Уэльский Университет посредством Bluetooth рекламирует себя ср еди абитуриентов. Посетители центра города, активировав Bluetooth на телефоне, получают рекламный ролик и видео о ВУЗе. Практика показывает, что Bluetooth-маркетинг прекрасно работает также в комбин ации с другими видами рекламы. Так, студенческий канал Великобритании пр овел эксперимент. В двух лондонских университетах была установлена сет ь Bluetooth. О возможности получать коммерческий контент студенты узнали по те левидению. В итоге, более четверти учащихся приняли участие в акции. Согл асно ММА подобная акция проводилась и в США. Компания Dunkin Donuts по Bluetooth сети разо слала студентам Бостонского университета акционный купон. Он давал пра во на бесплатное кофе в сети фирменных магазинов. Услышав рекламу акции по радио, купон приняли 7500 студентов. После акции поток посетителей Dunkin Donuts во зрос на 20%. В России же Bluetooth, как канал коммуникации с потребителем все чаще применяет ся к аудитории премиум-класса. Сейчас ожидается рост количества Bluetooth-камп аний, ориентированных на молодежь, поскольку именно эта группа является наиболее активными пользователями этой технологии. 5. Перспективы развития рынка мобиль ной рекламы в России Мобильная реклама - одно из тех явлений, обусловленных современным техно логическим прогрессом, которое вошло на рынок неожиданно быстро и, однов ременно, незаметно. В этом году спустя всего семь лет после появления пер вой мобильной рекламы, затраты на нее, согласно отчету исследовательско й компании eMarketer, составят $2710 млн. При этом впечатляет не столько сумма, сколько динамика развития. Эксперт ы прогнозируют, что каждый два года объем рынка будет увеличиваться прим ерно в два раза. Затраты на мобильную рекламу в мире, 2006-2011 гг. в млн. $ 2006 2007 2008 2009 2010 2011 За траты на мобильную рекламу 1,432 2,496 4,316 6,141 9,006 11,746 За траты на мультимедийную мобильную рекламу 109 215 421 749 1,295 2,116 Вс его 1,541 2,710 4,736 6,890 10,300 13,862 Судя по интересу, проявляемому к мобильной рек ламе крупнейшими рекламодателями и корпорациями - Microsoft, Google, Nokia и т.д., данный ры нок имеет большой потенциал, и будет расти в геометрической прогрессии. Рекламные кампании, успешно проведенные крупнейшими брендами (Coca-Cola, Procter&Gamble, Nike, Audi, Ford, McDonalds и многими другими), послужат катализатором в сфере мобил ьной рекламы и маркетинга. Действительно, этот сегмент, в привлекательности которого уже убедилис ь на западе, становится все более интересным и для отечественных рекламо дателей. Так, с апреля 2007 года, количество коммерческих показов в крупнейш ей в СНГ сети MobileAds (mobileads.ru) превысило 100 млн. По мнению руководителя проекта MobileAds, Ан дрея Лазаренко, такой рост популярности мобильных рекламных сетей связ ан, прежде всего, с удобством для владельцев сайта. «Уже осенью мы планиру ем достичь цифры в 200 млн коммерческих показов. Однако довольно большое ко личество владельцев мобильных порталов все еще продолжают заниматься продажей рекламных площадок напрямую рекламодателям, тратя на это врем я и теряя возможность увеличения прибыли. Недостатком таких продаж явля ется жесткая привязка к цене. В то время, как при продаже через MobileAds, цена фор мируется спросом и может в несколько раз превышать заявленный рекламно й площадкой минимум», - говорит Андрей Лазаренко. Рост количества пользователей, увеличение рекламных площадок и повыше ние уровня осведомленности о преимуществах мобильной рекламы среди уч астников рынка, создает все предпосылки для развития данного сегмента. М обильные рекламные сети в мобильном Интернете, безусловно, еще долго буд ут самым эффективным инструментом коммуникации с миллионами пользоват елей мобильных телефонов. Баннерная реклама выгодна, как минимум, трем с торонам: владельцам сети, участникам и рекламодателям. С ее помощью кажд ый реализует собственные цели, что продуктивно сказывается на общем рос те и развитии рынка. Список литературы 1. Панкрухин А.П. Маркетинговые к оммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо, 2006 2. Романов А.А., Панько А.В. Феофано в О.А. Реклама: Новые технологии в России, СПб.: Питер, 2000 3. Parks Associates: http://www.parksassociates.com 4. PricewaterhouseCoopers: http://www.pwc.com 5. iLoop Mobile: http://www.iloopmobile.com 6. Википедия - Свободная энциклоп едия: http://ru.wikipedia.org 7. Агентство мобильного маркетинга I mobis: http://www.imobis.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Нравится девушка, но не знаешь, как к ней подъехать? Наш совет:
- Купи Феррари и подъезжай смело.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Возможности применения мобильной рекламы", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru