Реферат: Интегрированные системы управления - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Интегрированные системы управления

Банк рефератов / Программирование

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 292 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Интегрированные системы управления распредел енной корпорацией В со временном бизнесе уже невозмо жно обойтись без опоры на сложные инфосис темы с распределенной архитектурой . Принято с читать , что появление и развитие платформы Unix, ПК , локальных сетей и приложений клиент /сервер стало основным стимулом для разверт ывания в к орпорациях распределенной информационной инфраструктуры . Но нельзя забыва ть и о том , что сегодня существенно ме няются и сами принципы ведения бизнеса . Ст ановится нормой распределение ответственности за принятие решений по большому числу незав исимых бизнес- подразделений корпорации . Меняют ся информационные потребности внутри предприятия . В традиционно независимых друг от друга областях - производстве , маркетинге и продажах - совместно используется информация и накопле нный опыт . Для оперативного принятия реше н ий руководителям корпорации необходи мы средства сравнения результатов деятельности независимых бизнес-модулей . Наконец , организации должны обеспечивать своих клиентов нужной информацией не только в центральном офисе , но и в географически разбросанных фили а лах и в режиме мобильного до ступа . Попытаемся сформулировать общие принципы интегрированного управления и описать , какие преимущества оно способно дать современному предприятию . Перестройка организационной структуры предпр иятий и новые задачи бизнеса увел ичив ают нагрузку на компьютерные системы . При этом и сама индустрия информационных технолог ий претерпевает с начала 90-х гг . серьезные изменения . Одна из тенденций еще в 1992 г . была обозначена компанией IDC как "дис-интеграци я ": многие производители ПК и серве рных систем стали отказываться от одновременн ого выпуска аппаратуры и ОС , и обращаться к другим компаниям . Это относится и к области бизнес-приложений . Вместо того , чтобы использовать монолитные прикладные серии , дл я решения своих задач корпорации ст р емятся объединять лучшие программные комп оненты от различных поставщиков . В результате дис-интеграции в большинстве организаций информационная поддержка бизнеса обеспечивается крайне неоднородными и на а ппаратном , и на прикладном уровне средами . Теперь да же простой мониторинг и мод ификация информационных ресурсов на множестве различных систем - уже весьма обременительная задача для ИС-менеджеров , а распознавание во зникающих затруднений и их причин может с тать настоящим кошмаром . В распределенной сре де кли е нт /сервер сложной задачей является правильная конфигурация клиентских настольных систем и различных сетевых компоне нтов . Приложения клиентских ПК могут существо вать в различных версиях для поддержки ра зных вариантов соответствующих машин . В корпо рации пос т оянно расширяются и обн овляются прикладные и аппаратные системы , рео рганизовывается сама структура предприятия - и все это должно безотлагательно находить от ражение в соответствующей среде информационной поддержки бизнеса . В этих условиях нелегко приходит с я системным администраторам , на которых ложит ся очень большая нагрузка . В их задачи входит развертывание и модификация новых а ппаратных и прикладных решений , учет пользова телей и предоставление им доступа к необх одимым ресурсам , поддержка надежной работы взаимосвязанных друг с другом сис тем , сетей и приложений . С другой стороны , в современной корпорации эффективное управл ение такой сложной информационной средой стан овится одним из главных условий успешного ведения бизнеса . Традиционная практика использо ва н ия управляющих средств для раз личных частей распределенной среды такую эффе ктивность обеспечить не в состоянии всилу ограниченности возможностей и разобщенности эт их систем . Администратору большой неоднородной среды необходима интегрированная управляющая с истема , которая позволит ему разв ертывать новые продукты по всему предприятию и поддерживать их в рабочем состоянии . 1. Основные характеристики управляющих систе м Распределенные информационные системы охваты вают практически все аспекты работы современн ого предприятия , делая все более тесной связь между производственными объектами и компонентами информационной инфраструктуры . Руково дители компаний тратят на информационные техн ологии фантастические суммы и , фактически , с одной лишь целью - повысить свои шан с ы в конкурентной борьбе . Естественно , им необходимы гарантии надежности работы сет и и отдельных систем , доступности жизненно важных для бизнеса приложений , а также общей эффективности использования информационной инфраструктуры . Непродуманная организация у правления инфосистемами не может дать таких гарантий . Анализируя имеющиеся сегодня системы управления и их влияние на раб оту корпорации , можно выделить три параметра их оценки. Эффективность - сколько сетевых устройств , серверов или настольных систем может на ходиться в ведении одного администратора. Продуктивность - время , необходимое администрат ору для выполнения действий по поддержке и повышению эффективности работы сети , систем и приложений. Доступность - время , в течение которого пользователи имеют дост уп к ресурсам вычислительной среды . Эффективность управляющей системы показывает , насколько хорошо организован труд администр аторов . При использовании эффективной системы развитие бизнеса будет опережать процесс раз растания штата специалистов , необходимых для поддержки информационной инфраструктуры предпри ятия . Такая система управления позволяет одно му администратору поддерживать большее количеств о узлов (серверов , пользователей , сетевых устро йств ) и выполнять больше операций управления удаленно . Это сокр а щает число перемещений , которые приходится делать менеджер у , и соответственно снижает связанные с эт им затраты . Практика показывает , что большинство сбое в сетей и систем происходит не по вин е нерадивых пользователей из-за ошибок конфиг урации , допущенных а дминистраторами информаци онных систем . Сосредотачивая нити управления в руках меньшего числа менеджеров , эффективна я система управления стимулирует выработку со гласованных методов изоляции и разрешения про блемных ситуаций . В результате реже возникают ошиб к и на стадиях начальной конфигурации распределенной среды и обеспечивает ся более быстрое и качественное восстановлени е после сбоев . Эффективная система позволяет обеспечить то , что принято называть проактивным управлен ием средой . Согласованность методов и ши рокий охват управляемых систем дает администр аторам возможность заранее определять те проб лемы , которые могут возникнуть в различных информационных ресурсах . Согласованные и проакт ивные методы управления в свою очередь по зволяют рационально выбирать нео б ходи мые технологии . Имея полную информацию о р есурсах , которые поддерживают решение той или иной задачи , менеджеры смогут найти оптим альный вариант использования существующих систем , тогда как администратор с узким кругозор ом скорее прибегнет к покупке но в ого оборудования . Продуктивность также имеет очень важное значение . Производительная система снижает з атраты на выполнение ежедневных операций , выс вобождая время администратора инфосреды для п роактивного анализа существующих систем , оптимиза ции их произво дительности и изоляции потенциальных источников проблем . Таким образом администратор получает возможность разрабатывать и быстро воплощать в жизнь новые иде и . Наконец , такая характеристика управляющей системы , как обеспечение доступности сетевых и системн ых ресурсов , является крайне значимой для современного предприятия . Бизнес настолько сильно увязан с распределенной сре дой корпорации , что цена простоев может ок азаться слишком высока , особенно для пользова телей , так или иначе вовлеченных в работу с систе м ами удаленного доступа . В большинстве организаций отсутствие доступа к разделяемым ресурсам , возможностям внутрен ней и внешней связи и данным в Internet може т значительно снизить продуктивность работы и привести к большим потерям в прибыли предприятия . До ступность ресурсов подразумевает до ступность бизнес-приложений . Реальное значение пар аметров различных сетевых устройств , серверов и настольных систем определяется их способно стью обеспечить согласованное и надежное функ ционирование приложений . Соответств е нно , качество управляющей системы определяется тем , насколько она способна гарантировать произв одительность и надежность на уровне приложени й , обеспечивающих ведение бизнеса . Поскольку э ффективность приложений имеет такое значение для работы предприятия , и нтеграция д анных о ресурсах , трафике и производительност и приложений в единой управляющей среде с тановится ключевым фактором успешного использова ния информационных технологий . Чтобы добиться эффективного и продуктивно го управления информационной средой с в ысоким уровнем доступности бизнес-приложений , орга низации стараются выбирать лучшие средства и системы управления . Однако поиск таких ср едств может оказаться нелегкой задачей , поско льку эта область сейчас активно развивается и набор возможностей и функци й , которые реализуют среды управления , пос тоянно пополняется Системы начала 90-х гг . обеспечивали про стой сбор данных об управляемых объектах и по сути в очень малой степени позво ляли осуществлять реальное управление . Только вкладывая значительные средства в консульта ции специалистов со стороны , пользователи так их систем могли извлечь из голых управляю щих данных необходимые сведения для эффективн ой поддержки своих информационных сред . Большинство современных управляющих систем дает менеджерам представление о состояни и информационной среды и средства контроля над системами . Средства определения сетевой топологии , управление событиями и возможности удаленной конфигурации обеспечивают так назы ваемое "реактивное " управление , ориентированное на быстрое исправле н ие неполадок и эффективность повседневного сопровождения распр еделенной среды . Однако для действительно эффективного упр авления администраторам нужнее анализ использова ния сети за определенный период времени и тенденций возникновения ошибочных ситуаций , н ежели переизбыток статистики производительн ости в режиме реального времени . Только та кой "исторический " анализ сетей , характерный дл я систем с проактивным подходом к управле нию , способен обеспечить поддержку принятия р ешений . То же самое относится и к упр а влению клиентскими и серверными системами и распределенными приложениями . К концу десятилетия будут разработаны управляющие средства с автоматизированным отве том (automated management response), которые сделают реальностью отказоус тойчивую информационную среду . Наиболее зама нчивой перспективой для поставщиков программного и аппаратного обеспечения является возможнос ть оборудовать свои продукты средствами самов осстановления (self-healing), которые могут сделать их ра боту максимально эффективной . Однако так а я среда потребует беспрецедентной степени интеграции механизмов сбора данных , аналитич еских средств и систем устранения неисправнос тей и будет напрямую зависеть от степени зрелости методов корреляции событий , позволя ющих скоординировать процесс анализа ош и бок и реакцию на них . 2. Интегрированные системы управления Вложения в интегрированные системы управл ения чаще всего дают гораздо более высоку ю отдачу , чем использование отдельных управля ющих средств для различных системных и се тевых ресурсов . Что же долж на представ лять собой действительно интегрированная управля ющая среда ? С появлением распределенных систем отдель ные приложения управления стали использовать одну и ту же сетевую инфраструктуру . Это дало им возможность , по крайней мере , теоретически , разде лять информацию в разл ичных операционных средах . Так возникла интег рация достаточно низкого уровня , которая обес печивала доступ к каждому управляющему прилож ению из отдельного "окна " в общем пользова тельском интерфейсе . Данная архитектура управлени я позво л яла администратору работать с множеством систем с одной консоли , но по сути не обеспечивала реальной интег рации , поскольку возможности разделения данных от различных приложений были очень огранич енными . В действительно интегрированной среде одн о управляющ ее приложение имеет единый интерфейс и единое представление данных дл я различных вычислительных платформ . С другой стороны , такая среда должна предоставлять администратору возможность разделять информацию между различными дисциплинами управления . Иными сл о вами , основные характеристики интегрированной системы управления следующие : Кросс-платформность - приложение , которое реали зует функции отдельной дисциплины управления , прозрачно для различных операционных сред ; Кросс-дисциплинарность - приложения для ра зличных дисциплин используют общую информ ацию ; Открытость - возможность интеграции средств управления других поставщиков . Кросс-дисциплинарные возможности обеспечивают совместную работу различных управляющих модуле й и тем самым повышают эффективность все й системы в целом . Например , можно интегрировать средства управления программным об еспечением с приложением управления хранением . В результате программа резервирования будет информирована о том , какие прикладные систе мы устанавливались в последнее время , и выполнять резервирование только при не обходимости . В полностью интегрированной среде управления должен быть реализован унифициров анный , открытый способ просмотра и разделения информации , который может использоваться все ми входящими в эту среду управляющи ми приложениями на всех вычислительных платформ ах . Интегрированная среда должна : · обладать согласованным пользовательским инте рфейсом (например , интерфейс реального мира CA-Unicenter TNG); · иметь возможность разд елять информацию между различными опер аци онными средами и дисциплинами управления ; реа лизация этой возможности подразумевает наличие общего , возможно распределенного , репозитария д анных и объектно-ориентированной архитектурной ба зы (например , объектно-ориентированная база интегри рованного сем е йства управляющих прило жений ТМЕ 10 компании Tivoli); · обеспечивать представление информационной инфраструктуры как с точки зрения системного и сетевого управления , та к и исходя из интересов бизнеса (например , представление бизнес-процессов в CA-Unicent er TNG); · быть распределенной ка к физически , так и логически ; · обеспечивать иерархическую организацию управления - возможность делегировани я прав менеджера сверху вниз и передачи ответственности за выполнение определенных дей ствий снизу вверх . В бол ьшой , мультиплатформеной , распределенной вычислительной среде ежедневно приходится выполнять множество управляющих "транзакций ": генерацию сообщений о событиях , модификацию учетной информации по льзователя , распределение нового программного обе спечения , оп е рации по управлению х ранением данных , сбор информации о производит ельности и т.д . Использование интегрированной системы управления , удовлетворяющей этим условиям , может существенно повысить эффективность ра боты . Интеграция позволяет администратору за одну операцию охватить множество плат форм одновременно и предотвратить возникновение ошибок из-за повторения однотипных действий . Автоматическая корреляция событий с разных платформ также повышает качество работы менеджера . Открытость управляющей среды реализу е тся с помощью прикладных программных интерфей сов и других средств , таких , например , как пакет модулей интеграции Tivoli/Plus в ТМЕ 10 или средство создания агентов в Unicenter-TNG. Эти возмож ности позволяют интегрировать новые продукты , а также те систем ы , которые уже использовались в организации и по-прежнему представляют ценность для нее , тем самым сохраняя инвестиции . 3. Основные задачи управления Как показали исследования IDC, использование автоматизированных управляющих систем , и в ос обенности интегр ированных сред управления , существенно повышает продуктивность решения сл едующих основных задач : развертывание системного и прикладного об еспечения (инсталляция и расширение ); администрирование пользователей и ресурсов (защита и контроль доступа ); подде ржка доступности информационных технологий (обнаружение и коррекция ошибок и общее сопровождение ). 3.1 Проблемы развертывания Если в эпоху мэйнфреймов установка но вых систем и приложений была достаточно п ростой операцией , то с появлением ПК и распределенн ых систем клиент /сервер си туация значительно усложнилась . На это повлия ли такие факторы , как дис-интеграция аппаратно го и программного обеспечения , сложность расп ределенных приложений , ужесточение пользовательских требований к гибкости системы и необходим о сть быстро реагировать на измене ния в организациях . В информационной среде корпораций аппаратные расширения бывают как минимум раз в год , реинжиниринг основного ПО необходим каждые несколько лет , а не значительные модификации в прикладной области происходя т постоянно . В результате возникает необходимость в автоматизации управл ения распределением и модификациями различных типов . В качестве примеров можно назвать расширения базовых операционных сред (например , миграция от Win95 к Unix), модификации базовых оф и сных приложений (например , Office 95), модифик ации различных важных утилит , например , антиви русных систем , модификации драйверов и т.д . Дополнительные проблемы порождают клиентские ком пьютеры , которые часто требуют тщательной инд ивидуальной настройки . По данным опроса IDC, ИТ-менеджеры тратя т в среднем 190 часов в месяц на процесс развертывания систем для 100 пользователей . Пол овина этого времени уходит на инсталляцию и расширение прикладного ПО . Естественно , ме неджеры заинтересованы в повышении эффективн о сти этих операций с помощью автоматизированных средств управления развертыванием . Сегодня основные решения в этой области включают : диски быстрого старта (quickstart disk), которые используются для ускорения начальной установ ки клиентских и серверных маши н ; приложения автоматизированного распознавания аппарат ного и программного обеспечения , которые позв оляют осуществлять быстрый начальный учет рес урсов и автоматизируют модификации ; продукты электронного распределения ПО , реализующие переда чу файлов по лока л ьным и глоб альным сетям на множество настольных компьюте ров и серверов . К инструментальному средству или набору средств для управления развертыванием предъя вляются различные технические требования , однако все их можно свести к двум базовым принципам - мас штабируемости и управляемост и . Масштабируемость характеризует производительност ь управляющей системы : ее возможности работат ь с большим числом различных конфигураций , распределять большие файлы , выполнять размещен ие по тысячам или десяткам тысяч настольн ы х систем и по большому числу раз личных соединений в локальных и глобальных сетях . Управляемость означает возможность управлени я развертыванием без вмешательства человека . Кроме того , эффективное средство управления р азвертыванием должно иметь возможность реал изовывать управление на основе политики , выра ботанной самой организацией (так называемый м етод policy-based). Такое управление будет определяться описаниями конкретных заданий , подразделений , функ циональных ролей на предприятии и т.д . Использование ин тегрированных сред уп равления в процессах развертывания позволяет почти вдвое сократить затрачиваемое на эти задачи время . Представим себе , например , адм инистратора , который решает задачу распределения ПО в клиент /серверной системе отдела корпорации . При э том клиентские к омпоненты приложения должны выполняться на ПК с Windows 95 и Unix, а серверные - на машинах с NT и Unix. Управляющая система с простой поддержк ой множества вычислительных платформ будет пе редавать приложение с Windows на Windows и с Unix н а Unix, и только кросс-платформенное реш ение способно распределять ПО из единого хранилища на все необходимые системы одноврем енно с помощью одного управляющего приложения , учитывая при этом конкретные требования данной платформы . Примером такого управляющ е го приложения может служить Tivoli ТМ Е 10 Courier, которое , действуя вместе с модулем уп равления ресурсами ТМЕ 10 Inventory, позволяет развертывать приложения по всем разнородным компонентам информационной системы предприятия , от центр ов данных на базе мэ й нфреймов до Web-серверов , и гарантирует не только к орректную инсталляцию ПО , но и его правиль ное функционирование . 3.2 Администрирование пользователей и ресурсо в Как и в случае с развертыванием с истем , модель клиент /сервер усложняет процесс администрирова ния пользователей , охватывающи й теперь и все операции по управлению доступом к корпоративным ресурсам . К таким ресурсам относятся персональные учетные данн ые пользователей и файлы в их личных каталогах , прикладные системы корпоративного масш таба , например, электронная почта , стандартны е и специфические приложения , системные ресур сы : факс-серверы , Internet и т.п . Системы , которые обычно предоставляют дос туп к таким ресурсам - это сетевые машины , мобильные компьютеры и любые из многочис ленных серверов и хост ов организации . Таким образом , в распределенной среде ответст венность за управление ресурсами "распыляется " по множеству неоднородных систем . И это п орождает массу проблем , среди которых наиболе е значительная - несогласованность методов выполне ния таких а д министративных операций , как добавление пользователей , создание парол ей , определение правил и прав доступа к приложениям и данным . Кроме того , некоторые функции и возможности могут быть реализованы на о дной системе и отсутствовать на другой . На пример , в б ольшинстве Unix-систем пользовател ьские пароли доступны администратору , их можн о свободно просмотреть и отредактировать . А NetWare не разрешает ни одному пользователю (даже с правами супервизора ) увидеть текущие па роли . Быстрые изменения информационной ин ф раструктуры современной корпорации усложняю т не только управление развертыванием систем , но и процессы администрирования . Расширения операционных сред клиентских компьютеров , до бавление новых систем и общая реорганизация корпорации требуют , чтобы права до с тупа быстро приводились в соответствие этим изменениям . Чтобы добиться согласованного управле ния пользователями и ресурсами и обеспечить слаженное и эффективное изменение методов доступа к необходимым для бизнеса приложен иям и данным , требуется унифициров анное средство , которое способно : · поддерживать множество платформ (ОС , файловых систем , баз данных ); · поддерживать как прило жения , так и системы ; · иметь возможность физи ческого масштабирования на тысячи систем ; · обеспечивать быстрое а дминистри рование тысяч пользователей ; · обеспечивать возможность администрирования на основе политики организац ии (policy-based), определяющей права доступа в зависимос ти от положения или роли пользователя в корпорации . Таким требованиям удовлетворяют интегриров анные системы уп равления . По данным IDC, выполнение административных операций в интегрированной среде позволяет более чем вдвое снизить затрачиваемое на эти задачи время для 100 пользователей . Для примера : управляющее приложение TME 10 User Administration задает единый шаблон для учетных данн ых пользователя на разнородных системах и позволяет модифицировать эти данные с помо щью только одной операции . 3.3 Операционная доступность Эффективность развертывания приложений и систем управления пользователями и ре сурс ами в распределенной среде напрямую влияет на эффективность работы организации . Однако если информационная инфраструктура по какой-либ о причине перестает функционировать , серьезнейшем у риску подвергается нормальное ведение бизне са в целом . Положение у сугубляется тем , что в современной среде клиент /сервер сбои мог ут происходить в самых разных точках - сет евой и системной аппаратуре , операционной сре де , базах данных , промежуточном ПО , бизнес-прило жениях - естественно , как на стороне клиента , так и на се р верах . Огромное число взаимодействий между всеми этими эле ментами , и , во многих случаях , их географич еская разбросанность , делают поиск исходной п ричины сбоя очень трудоемкой задачей , требующ ей немалого времени . Выход из строя инфоси стемы может обойтись п р едприятию очень дорого . Простои обычно лишают многих сотрудников элементарной возможности выполнять свою работу . Кроме того , недоступность систе мы оказывает негативное влияние на бизнес организации с точки зрения его клиентуры . Возникает необходимость авт оматизировать процесс управления операционной доступностью информационной среды с помощью специальных систем . Однако до сих пор обычно исполь зовались автономные продукты для решения разн ых проблем на разных платформах . Создавались отдельные системы для уп р авления производительностью , доступностью , планированием пропускной способности , восстановлением при сбоях , архивированием данных , планированием пакетных заданий , справочными службами на различных системах и сетях . С появлением распределенных сред потребо валось интегрировать эти разрозненные упр авляющие приложения , для того чтобы наборы их функций не перекрывались , а дублирование было сведено к минимуму . Отдельные систем ы управления в одной распределенной среде разделяют сетевую инфраструктуру и информаци ю : администратор работает с ними с одной консоли , но реальной интеграции не происходит - нет эффективного механизма с овместного использования данных . Для действительн ой интеграции требуется , чтобы одно управляющ ее приложение имело общий интерфейс и исп ольз о вало унифицированные данные для разных платформ , а различные приложения м огли совместно использовать информацию . В арх итектуре Unicenter TNG, например , предусматривается интеграция управляющих функций для всех ресурсов , кото рые задействованы в конкретном б изн ес-процессе . Это позволяет повысить производительн ость труда администраторов и улучшить качеств о обслуживания пользователей . IDC провела опрос среди различных компани й , проанализировав время , которое ежемесячно т ратится на выполнение операций по 11 дис циплинам управления до использования каки х-либо автоматизированных средств , после инсталляц ии отдельных управляющих систем и в случа е использования интегрированного решения (рис . 2). Оказалось , что даже развертывание неинтегрирован ных продуктов позволило д обиться эк ономии времени в среднем на 10%, а интегриров анная система снизила на 39% количество часов , которые уходят на поддержку операционной д оступности системы . Время , затрачиваемое на управляющие операции до и после реализации системы управления Дисциплины управления До Автономные системы % Инт егрированное решение % обнаружение неисп равностей /восстановление в сети 14.0 13.8 1% 12.3 12% управление сетевой производительностью 17.2 17.0 1% 15.3 11% поддержка и настройка серверных ОС 48.6 48.1 1% 32.6 33% поддержка поль зователей /справочная служба 30.3 22.4 26% 26.0 14% установка и кофигур ация серверов 61.5 57.8 6% 38.8 37% планирование пропускной способности 6.0 4.3 29% 5.9 2% управление дис ками , файлами , базами данных 39.3 36.1 8% 13.3 66% ре зервирование и архивирование 35.3 33.2 6% 10.2 71% восстановление при сбоях 10.7 10.3 3% 5.3 51% выполнение пакетных заданий и передача файлов 12.6. 8.7 31% 6.8 46% управление приложениями 40.4 31.5 22% 26.3 35% Итого 315.9 263.2 10% 102.8 39% Рисунок 2. Время , затрачиваемое на управляющие оп ерации до и после реализации системы упра вления 4. Напоследок неск олько больших чисел Кросс-платформенная поддержка общих служб управления , разделение данных между управляющими функциями , открытый интерфейс для вкл ючения взаимодополняющих продуктов - благодаря все м этим факторам использование интегрированной системы управления позволяет добиться экономии средств , затрачиваемых на контроль и сопр овождение инфосистемы предприятия . По данным IDC, развертывание интегри р ованных решений (включая ПО , инсталляционный сервис и сопров ождение ) окупается значительно быстрее , чем ус тановка автономных продуктов для разных платф орм (116 дней вместо 342). Это происходит благодаря тому , что интеграция управления повышает эф фективнос т ь и продуктивность работы менеджеров инфосистемы предприятия . В 1997 г . IDC провела подробное исследование , в котором анализировалось состояние дел в компаниях до и после развертывания интегри рованной системы управления информационными ресу рсами . Данные п редшествующих опросов и исследование проблем использования управляющих систем убеждали в том , что интегрированные решения способны дать значительные преимущес тва бизнесу предприятия в целом и обеспеч ить большую прибыль на инвестиции . Последнее исследовани е IDC подтвердило это конк ретными , убедительными цифрами . В качестве контрольной системы был вы бран продукт компании Computer Associates - интегрированная серия для корпоративного системного и сетевого управления Unicenter. IDC провела подробный опрос ИС-м енеджеров ряда крупнейших компаний (со штатом служащих в среднем 9000 человек и б олее 3 млрд . долл . годового дохода ), которые специализируются в области финансового сервиса (в том числе страхование ), здравоохранения , п роизводства и розничной торговли . В в е дении каждого из этих менеджеров нахо дится более 4 тысяч настольных систем и ок оло 500 серверов , распределенных в среднем по 40 точкам базирования компании . Все участники опроса отвечали за работу сложных , гетероге нных сетей и имели внушительный штат спец и алистов - в среднем 500 человек в команде , занимающейся задачами управления инфор мационной инфраструктурой корпорации . Как правило , такую обширную по своим функциям систему , как Unicenter, в компании не станут сразу развертывать полностью . Менеджеры инфос истем предпочитают вначале реализов ать те управляющие дисциплины , которые имеют критическое значение для конкретного бизнеса и способны обеспечить максимальную прибыль на инвестиции . В разных компаниях это могут быть различные направления деятельности . ID C выбрала для анализа наиболее значимые , по ее мнению , факторы успеха , а именно : доступность операционной среды - сокра щение простоев инфосистем , приводящих к прекр ащению работы критических бизнес-приложений ; повыш ение продуктивности благодаря автоматизаци и процесса управления ; возможность управления с точки зрения бизнес-процесса . Участники опроса в той или иной степени реализовали возможности Unicenter по каждому из этих трех направлений . Недоступность приложений , обеспечивающих веде ние бизнеса компании , может повлиять как на продуктивность отдельных пользователей , т ак и на прибыль компании в целом . Мы уже отмечали , что если в обязанности сл ужащего входят те или иные задачи , связанн ые с использованием сетевой среды , например , системы удаленных заказов или любая работа , которая выполняется совместно с д ругими специалистами , то простои сетевой инфр аструктуры выливаются в простои служащих комп ании - в значительное снижение их личной п родуктивности , а значит , и общей продуктивност и решения повседневных задач . Н о это только одна сторона медали . Если ра бота пользователя связана с получением реальн ой прибыли , то в этом случае недоступность бизнес-приложений - это уже настоящая драма для компании . Например , организации , которые занимаются финансовыми операциями , в э том случе не могут выполненять свои транзакции , то есть теряют реальные деньги . По данным IDC, в опрашиваемых компаниях до инсталляции Unicenter время простоев составляло в среднем 6%. Использование интегрированной управляющей среды позволило сократить не п род уктивное время до 1% и снизить потери прибы ли из-за невозможности решать текущие задачи бизнеса в среднем на 248 тыс . долл . на 100 пользователей ежегодно за пятилетний период . Как сообщили респонденты IDC, автоматизация таких процессов , как установка , конфигуриров ание и модификация аппаратных и программных систем и обеспечение безопасности пользовате льских ресурсов , также позволила значительно снизить затраты на управляющие операции . Так , в среднем на 10 часов в месяц на к аждые 100 пользователей уменьш и лось врем я , затрачиваемое на инсталляцию и конфигураци ю аппаратных систем . Для программного обеспеч ения этот показатель еще выше - 16 часов в месяц на 100 пользователей . Таким образом удал ось сэкономить на процессах развертывания нов ых систем 17 тыс . долл. ежегодно на каж дые 100 пользователей . Автоматизация процессов обесп ечения защиты пользовательских ресурсов и бор ьбы с вирусами дала экономию в 29 тысяч долларов ежегодно на 100 пользователей. Еще одно важное преимущество дает эфф ективная управляющая систе ма . Развитие би знеса , развитие поддерживающей его информационной среды и , как следствие , увеличение числа пользователей не повлечет за собой чрезм ерного расширения управляющей команды - развитие бизнеса будет опережать увеличение штата м енеджеров информац и онной инфраструктуры . По оценкам респондентов , в ближайшие пят ь лет число пользователей информационных сист ем будет увеличиваться в среднем на 15% ежег одно . При этом без использования систем ти па Unicenter число специалистов по системному и сетевому управ л ению должно было б ы увеличиться на 375 человек за весь период . Развертывание мощной интегрированной системы управления позволит сократить это число до 344 специалистов , что за пять лет позволит в среднем сэкономить 18 тыс . долл . на 100 п ользователей . Отли чительная особенность СА Unicenter TNG в том , что этот продукт дает возможность выполнять управление корпоративной информационной инфраструктурой с точки зрения конкретного бизнес-процесса . Единое представление управляющей среды на любой платформе - от ПК до мэйнфрейма , включая Unix и Windows NT - обеспечивает механизм слежения за всеми возможными ин формационными ресурсами , вовлеченными в тот и ли иной поток деловых операций . По сути , менеджер инфосистем получает возможность управ лять бизнесом , а не отдельн ы ми сетями или системами . Такой подход дает множество преимуществ , однако их достаточно трудно выразить кон кретными цифрами . Можно выделить одно из о чевидных достижений - повышение эффективности таки х управляющих операций , как справочная служба и поддержка пользователей . Опрос показа л , что кросс-платформенная реализация управляющих дисциплин в Unicenter позволила уменьшить число специалистов , задействованных в реализации справо чной службы и решении пользовательских пробле м , а кроме того , большинство задач т еперь удается решать в режиме удаленн ого доступа , процентное соотношение таких сит уаций выросло с 45% до 90%. В конечном итоге , более эффективное решение задач по поддерж ке пользователей и организации справочной слу жбы , а также некоторые другие усовершенс т вования , связанные с возможностью управления с точки зрения бизнеса , обеспечи ли экономию в 62 тыс . долл . на 100 пользователей за пять лет . Стоит отметить еще одно преимущество интегрированной системы . Выбор отдельных приложен ий , автоматизирующих те или ин ые аспек ты управления корпоративными информационными рес урсами , потребует определенных усилий и матер иальных вложений для их интеграции , чтобы получить более или менее согласованную управл яющую среду . Однако использование уже интегри рованной серии , добавл е ние в нее новых возможностей снимает необходимость в такой работе и таких затратах . Заключение Сегодня отделы информационных систем комп аний постоянно находятся под гнетом множества проблем . Администратор настольных систем дол жен следить за непрерывным об новлением продуктов Microsoft, менеджеры локальных сетей борются с трудностями организации удаленного доступа и средств совместной работы , администраторы систем клиент /сервер должны решать пробл емы развертывания программного обеспечения , обесп ечения защит ы , поддержки доступности сервера и т.д . Развертывание интегрированных управляющих решений - это реальный шанс выйт и из состояния вялотекущего кризиса и нач ать работать нормально , по-настоящему эффективно и продуктивно . Современные распределенные информацио нны е системы предлагают большие возможности , одн ако преимущества могут быть потеряны из-за неэффективного и поэтому дорогостоящего управл ения развертыванием и поддержкой таких систем . Интегрированные управляющие системы благодаря своей высокой эффективнос т и быстро окупаются , экономят средства , затрачиваемые н а выполнение управляющих операций , и открываю т возможности для более продуктивного ведения дел компании в целом.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
150 обычных российских фанатов, приехав во Францию, зашугали 10000 буйных английских хулиганов... Всего один самолёт с сотней обычных российских туристов сел в Турции - через сутки военный переворот... Кажется, я начинаю понимать, почему Запад истерично требует не пускать 500 российских спортсменов, находящихся в прекрасной физической форме, на Олимпиаду...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по программированию "Интегрированные системы управления", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru