Реферат: Формы организации каналов распределения - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Формы организации каналов распределения

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 458 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

22 «Формы организации каналов распределения» Содержание Введение 1 . Формирование маркетингового канала организации 1 .1 Структура и типы каналов распределения 1.2 Основн ые типы посредников 1. 3 Факторы , влияющие на выбор канала распределения 2 . Организация канал ов распределения на примере Стародорожского Р У ЭС Заключение Литература Введение Формирование сбытовой политики основано на исполь зовании элемента комплекса маркетинга “доведение продукта до потребителя”, характеризующего деят ельность организ а ции . Главным содержанием элемента комплекса маркетинга "доведение пр о дукта до потребителя" являет ся выбор оптимальной схемы доставки продукта от производителя к потреб ителю, ее физическое воплощение, называемое физич е ским распределением или товародви жением (организация транспортировки, хр а нения, обработки груза), а также послепродажное (сервисн ое) обслуживание п о требит елей. В этих направлениях формируется и определенная сбытовая полит и ка, которая включает как стра тегические, так и тактические сбытовые реш е ния. Для осуществления сбыта применяются так называемы е каналы распред е ления ил и маркетинговые каналы. Маркетинговые каналы образуют взаимозав и симые организации, участвующие в п роцессе доведения товаров или услуг до к о нечных пользова телей и являю тся одним из «4Р» комплекса марк етинга. Сначала фирмой создается товар на основе изучения потребительских предпочтений отобранных целевых сегментов рынка (Product). Д алее товар поз и ционирует ся на рынке относительно аналогичных товаров и ему назначается цена (Price). З атем фирма информирует и стимулирует купить этот товар отобранные целе вые се г менты рынка (Promotion). Нак онец, роль канала распределения во всех этих мероприятиях заключается в обеспечении быстрого и беспрепятственного доступа п о требителя к товару, чтобы он смог ле гко его купить (Place). В данной контрольной работе будет да но определение каналу распредел е ния, факторы, влияющие на выбор канала рас пределения. В практическом вопр о се – рассмотрена организация каналов распределения на прим ере Стародорожского Р У ЭС 1 . ФОРМИРОВАНИЕ МАРК ЕТИНГОВОГО КАНАЛА ОРГАНИЗ А ЦИИ 1.1 Структура и типы каналов распреде ления Процесс распределения можно сравнить с нефтепрово дом или каналом, так как он представляет собой ряд потоков. Информация о п отребностях потребит е лей поступает через посредников к производителям. Затем к потребителям иде т обратный поток информации о ценах, характеристиках товара и их наличии . С у ществует также поток за казов от посредников к производителям, отражающий потребности потреби телей. Товарный поток и дет от производителей через посредников к потребителям, а поток платежей – о т потребителей к прои з вод ителю. Для распределения информации, заказов, товаров и платежей требуется сот рудничество производителей, оптовых и розничных торговцев. Эти три учас т ника мог ут рассматриваться как система каналов [5] . Под каналом распределения понимается ряд организаций или отдельных лиц, вклю че н ных в процесс, делающий продукты доступными для использования или потребления индивидуальным и потребителями или о т дельным и о рганизациями; это путь, по к оторому товары движутся от производ и теля к потребителю. Рисунок 1- Этапы выбора канала распределения Выбор каналов распределения товаров является сложным управленческим решением, поскольк у они самым непосредственным образом влияют на все др у гие решения в комплексе маркетинга . При выборе канала распределения принятие решения, как правило, прох о дит несколько этапов (рисуно к 1). Каналы распределения или маркетинговые каналы пре дставляют собой традиционные каналы. Они состоят из независимого произ водителя и одного или нескольких независимых посредников. Каждый член к анала представляет собой отдельное предприятие, стремящееся обеспечит ь себе максимальную прибыль. Максимально возможная прибыль отдельного члена канала может идти в ущерб максимальному извлечению прибыли систе мой в целом, так как ни один из членов канала не имеет полного или достаточ ного контроля над деятельностью остальных членов. Такие каналы распред еления называются горизонт ал ь ными [3] . Канал нулевого уровня (назыв аемый также каналом прямого маркетинга) состоит из производителя, прода ющего товар непосредственно потребителям. Три основных способа прямой продажи: торговля вразнос, посылочная торговля и торговля через принадл ежащие прои з водителю маг азины. Одноуровневый канал включает в себя одного посредника. На потреб и тельских рынках этим посредником о бычно бывает розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назн ачения им нередко оказывается агент по сбыту или бр о кер. Двухуровневый канал включает в себя двух посредников. На потреб и тельских рынках такими посредника ми обычно становится оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров про мышленного назначения это могут быть пр о мышленный дистрибьютор и дилеры. Трехуровневый канал включает в себя трех посредников. Например, в мясоперераб а тывающей промышленности между оптовым и розничным торговцами обычно стоит мелкий оптовик. Мелки е оптовики покупают товары у крупных о п товых торговцев и перепродают их небольшим предприятиям розничной торговли, которые крупные оптовики, как правило, не о б служивают. Существуют каналы и с большим количеством уровней , но они встречаю т ся реже. С точки зрения производителей, чем больше уровней имеет канал распред е лени я, тем меньше возможностей контролировать его [5] . Примеры каналов распределения различной протяже н нос ти п риведены на рисунке 2 . Рисунок 2- Каналы распределени я товаров разных уровней Вертикальные каналы распре деления — это каналы, состоящие из пр о изводителя и одного или нескольких посредников, действующ их как одна единая система (р исунок 3 ). Один из членов канала, как правило, либо явл яется собс т венником оста льных, либо предоставляет им определенные привилегии. Таким членом може т быть производитель, оптовый или розничный посредник. Верт и кальные каналы возникли как средст во контроля за поведением канала. Они экономичны и искл ю чают дублирование членами канала и сполняемых функций. Рисунок 3- Вертикальный канал р аспределения Вертикальная маркетинговая система (ВМС), наоборот, состоит из прои з водителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких рознич ных торговцев, действующих как единая система. В этом случае один из член ов канала либо является владельцем остальных, либо представляет им торг о вые привилегии, либо обла дает мощью, обеспечивающей их полное сотруднич е ство. Доминирующей силой в рамках ВМС может быть ли бо прои з водитель, либо опт овик, либо розничный торговец. ВМС возникли как средство контроля за п о ведением канала и предотв ращения конфликтов между его отдельными членами, преследующими собств енные цели. ВМС экономичны с точки зрения своих размеров, обладают больш ой рыночной властью и исключают дублиров а ние усилий. ВМС стали преобладающей формой распределен ия в сфере потребительского маркетинга, где ими охвачено уже 64% всего рынк а. Существуют три основных типа ВМС : Корпоративные ВМС . В рамках кооперативной ВМС последовательные этапы прои з водства и распределения н аходятся в единичном владении. Договорные ВМС. Договорная В МС состоит из независимых фирм, связанных договорными отношениями и коо рдинирующих программы своей деятельности для совместного достижения б ольшей экономии и/или больших ко м мерческих результатов, чем это можно было бы сделать в одиночк у. Договорные ВМС получили распространение в самое последнее время и явл яются одним из значительных феноменов в хозяйственной жизни. Управляемая ВМС. Управляема я ВМС координирует деятельность ряда последовательных этапов производ ства и распределения не из-за общей прина д лежности одному владельцу, а благодаря размерам и мощи одного из ее участн и ков [5] . 1.2 Основные типы посредников При формировании канала распределения товара на п ервое место выдвиг а ется р ешение о структуре канала, т. е. о количестве уровней канала и о конкре т ном составе членов канала. При выявлении возможных вариантов каналов распределения необходимо оп ределит ь ся с типом исполь зуемых посредников. Классификацию посредников можно провести п о соч е танию д вух признаков: v - о т чьего имени работает посре д ник ; v - за чей сче т посредник ведет свои операции. Как видно из т аблицы 1 , возможно выделение четырех типов посредни ков. Таблица 1- Типы посредников в каналах распределения Тип п о ср едника Признак классификации Дилер От своего имени и за свой счет Дис т рибьютор От чужого имени и за свой счет Коми с сионер От своего имени и за чужой счет Агент, брокер От чужого имени и за чужой счет Дилеры — это оптовые, реже розничные посредники, которые ведут операц ии от своего имени и за свой счет. Товар приобретается ими по договору п о ставки. Таким образом, дил ер становится собственником продукции после полной оплаты поставки. От ношения между производителем и дилером прекращаются после выполнения всех условий по договору поставки. Однако взаимоотношения производите ля с дилерами в последнее время приобретают разноо б разные формы из-за желания произво дителей формировать вертикальные каналы распредел е ния. При этом дилеры становятся дер жателями привилегий, объединяя в своих руках ряд п о следовательных этапов процесса пр оизводства и распределения. Различают два вида дилеров. Эксклюзивные дилеры являются единс т венными представителями производителя в данном регионе и на делены исключ и тельными п равами по реализации его продукции. Дилеры, сотрудничающие с производит елем на условиях франшизы, им е нуются авториз ованными . Дистрибьюторы — оптовые и р озничные посредники, ведущие операции от имени производителя и за свой с чет. Как правило, производитель предоставл я ет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной террит о р ии и в течение определенного срока. Таким образом, дистрибьютор не являе тся собственником продукции. По договору им приобретается право продаж и пр о дукции. Дистрибьютор может действовать и от своего имени. В этом случае в рамках договора на пр едоставление права продажи заключается договор поста в ки. Комиссионеры — это оптовые и розничные посредники, ведущие опер а ции от своего имени и за счет производителя. Комиссионер н е является собственником продаваемой проду к ции. Производитель (или комитент в данной операции) о стается собственником продукции до ее передачи и оплаты конечным потре б и телем. Договор о постав ке продукции заключается от имени комиссионера. Таким образом, комиссио нер является посредником только для комитента, а не для к о нечного потребителя, деньги которо го перечисляются на счет коми с сионера. При этом риск случайной порчи и гибели продукции леж ит на комитенте. Комисси о нер обязан обеспечить сохранность товара. Он отвечает за утрату или повр ежд е ние продукции по вине комиссионера. Вознаграждение комиссионеру выплачив а ется обычно в виде процентов от сум мы проведенной операции или как разница между ценой, назначенной комите нтом, и ценой реал и зации. Агенты — посредники, выступающие в качестве представителя или помощн ика другого основного по отношению к нему лица (принципала). Как прав и ло, агенты являются юридичес кими лицами. Агент заключает сделки от имени и за счет принципала. По объе му полномочий агенты подразделяются на две категории. Универсальные агенты совершают любые ю р и дические действия от им ени принципала. Генеральные агенты заключают только сделки, указанные в дов е ренности. За свои услуги агенты пол учают вознаграждение как по тарифам, так и по договоренности с принципал ом. Наиболее распространенный вид агентского вознагражд е ния — процент от суммы заключенно й сделки. Брокеры — посредники при за ключении сделок, сводящие контрагентов. Брокеры не являются собственни ками продукции, как дилеры или дистрибьют о ры, и не распоряжаются продукцией, как дистрибьюторы, ко миссионеры или агенты. В отличие от агентов брокеры не состоят в договор ных отношениях ни с одной из сторон заключающейся сделки и действуют лиш ь на основе отдельных поручений. Брокеры вознаграждаются только за прод анную продукцию. Их дох о д ы могут формироваться как определенный процент от стоимости проданных т о варов или как фиксирова нное вознаграждение за каждую проданную единицу т о вара [1]. На рисунке 4 представлена примерная схема организа ции канала распр е деления. Рисунок 4- Пример организации канала распределения Комитент – лицо, дающее поручение другому лицу (комиссионеру) з а ключить сделку с товаром от имен и комиссионера, но за счет комитента. Коммивояжер – разъездной а гент торгового предприятия, фирмы, предлагающий п о купателям товары по имеющимся у нег о образцам, каталогам. Консигнатор – оптовый торг овец, получающий от поручителя товары и продающий их со своего склада и о т своего имени, за вознаграждение, которое поручитель выплачивает ко н сигнатору по договору. Маклер – посредник при заключении сделок на биржах недвижимости, фондовых и ун иверсальных биржах, совершающий операции за счет клиентов и получающий вознагражд е ние в виде ком иссионных [3] . Члены канала распределения выполняют ряд очень ва ж ных функций: v Исследовательская ра бота, сбор информации, необходимой для пл а нирования и облегчения обмена. v Стимулирование сбыта, создание и распространение увещевательных коммун и каций о товаре. v Установление контактов, налажи вание и поддержание связи с поте н циальными покупателями. v Приспособление товара, подгонк а товара под требования покупат е лей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и уп а к овка. v Проведение переговоров, попытк и согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акт а передачи собственности или влад е ния. v Организация товародвижения, тр анспортировка и складирование т о вара. v Финансирование, изыскание и ис пользование средств для покрытия издержек по функционированию канала [5] . 1.3 Факторы, влияющие на выбор канала распределения Решение о выборе канала распределения, его длине, ши рине является одним из самых сложных. Можно выделить ряд факторов, влияю щих на это реш е ние, тем не м енее, в каждом конкретном случае решение может иметь свою сп е цифику. Итак, отметим следующие фак торы: v характер товара; v транспортабельность товара; v географическое положение прои зводителя; v наличие конкурентов; v широта ассортимента; v условия хранения; v сроки хранения. В целом можн о сказать, что чем выше массовость потребления товара, тем шире ассортим ент, тем больше будет сеть расп ределения. Однако в качестве о г раничителей здесь могут выступать такие факторы как условия хранения, сроки хранения и так далее. Это, в частности, касается многих про дуктов пищевой промышленности, в первую очередь хлебопекарной и м о лочной, где сроки хранения пр одуктов часто ограничиваются 24– 36 часами. Это, естественно, не дает во з можности применять разветв ленные каналы распределения, хотя массовость п о требления этих товаров очень высока. Стремясь исп ользовать преимущества ш и рокой сети распределения, фирмы-производители используют пр и производстве своих товаров различные добавки, позволяющие увеличить срок хранения тов а ров в н есколько раз. Так уже сегодня многие молокозаводы выпускают продукцию с о сроком хр а нения до 6 меся цев. Однако в общем случае выбор того или иного канала за висит от соотнош е ния трех факторов: числа мест продажи товара, издержек расп ределения, ст е пени конт роля за товаром в процессе его «перемещения» по каналу к конечному потр е бителю . Если распределительная цепочка коротка, производитель сохр аняет больший контроль за товаром, но, как правило, спос о бен охватить менее широкий сектор рынка и вдобавок несет все расходы, связанные с хранением товаров на скл аде, транспортировкой и маркетингом. Более длинная цепочка увеличивает сектор охвата рынка и снижает издержки производителя, но при этом процес с распределения становится более сложным и, следовательно, менее контро лиру е мым [3] . 2 . Организация каналов распределения на примере Стародорожск ого РУЭС Стародорожский районный узел электросвязи (далее - РУЭС) является структу р ным подра зделением Минского филиала Республиканского унитарного предприятия э лектросвязи «Белтелеком», предоставляет услуги электросвязи на террит ории Стародорожского района Минской области. Расположен РУЭС по а д ресу: 222910. г. Старые Дороги, ул. Кирова 32. Основным видом деятельности С тародорожского РУЭС является деятельность в области связи. В настоящее время Стародорожский РУЭС предоставля ет следующие у с луги: v международная, межд угородная и городская телефо н ная связь, v телеграфная связь ; v факсимиль ная связь; v связь с абонентами мобильных с етей ; v таксофоны и телефонные карты; v дополнительные услуги электро нных АТС ; v услуги пу н ктов коллективного пользования; v Интернет (2 рабочих места) и озна комление с навыками работы в Интер нет; v телефонны й сервис интеллектуальной сети ; v услуги пе редачи данных и доступа в сеть Интернет ; В Стародорожском РУЭС стра тегия развития направлена на обеспечение постоянно растущего уровня д оходов, как за счет внедрения новых и модернизации традиционных услуг, т ак и за счет увеличения количество клие н тов. Миссией предприятия являет ся качественное предоставление услуг электросвязи нас е лению и организациям Республики Б еларусь, путем проектирования, строительства, эксплуат а ции сетей, систем и сооружений связ и. Целью предприятия является: v поддержание прибыль ности предприятия, предоста в ляющего качественные услуги и поддерживающего высокий урове нь обслужив а ния v снижение эксплутационных рас ходов посредством внедрения с о временных технологий. v увеличение объема продаж путе м привлечения новых абонентов и удержания существующих. v снижение дебиторской и кредит орской задолженности. Группа продаж услуг является одним из структурных подразделений РУЭС, подчиняется н ачальнику РУЭС, а также находится в оперативном подчин е нии отдела маркетинга Минского фил иала РУП «Белтелеком» по вопросам маркетинг о вой деятельности. Руководителем группы продаж является специалист п о маркетингу телекоммуникационных услуг Инна Михайловна Петровская. В ее обязанности входит маркетинговый учет, ан а лиз и контроль сост ояния рынка услуг электросвязи на территории района, контроль выполнен ия планов группой продаж услуг, разработка и контроль выполнения операт ивных маркети н говы х мероприятий. Группа продаж услуг Старод орожског о узла связи включена в канал продвижения у с луг, потр ебителями услуг являются юридические и физические лица Стародорожского района. Например, такие юридические лица, как «ОАО Беларусб анк», «Белагр о промбанк», военные части, ПМК-73, «Вертикаль» и другие являются арендатор а ми прямых линий связи, организован ных для охраны и работы данных организ а ций. Департамент охраны Стародорожского РУЭС так же использует линии связи для по д ключения охранной сигнализации, за что с абонента взимается 30% от абонентской платы. Индивидуальные предприниматели, например ИП «Дубочек», ИП «Прусс», ИП «В оложинский» и многие другие арендуют линии связи для организации трево жных кнопок и сигн а лизаций. Дилерская сеть организован а в основном для реализации телефонных и интернет – карт, сервисных тел ефонных карт. Продажей карт РУП "Белтелеком" занимаются: «Белсоюзпе чать», РУП "Белпочта", гостиница , пр идорожный се р вис, транспо ртные кассы и т.д. С РУП "Белпочта" зак лючены договора на прием оплаты за пользование услугами электросвязи, п редоставление возможности пол ь зоваться услугами электросвязи (телефон, телеграф), продажу ка рт . Целью организации каналов сб ыта в Стародорожском РУЭС явл яется пр о дажа не только н овых услуг связи, таких как « byfly », «Универсальная почта», телевидение по телефону или IP - TV , но и расширение дополнительны х услуг электронных АТС, телефонного сервиса интеллектуальной сети, меж дународной, междугородной и городской телефо н ной связи. Для этого проводится сбор маркетинговой информаци и при личном контакте с потр е бителями, в процесс обслуживания клиентов, в момент присутств ия представителей узла связи на дне информирования в других организаци ях. К средствам стимулирования сбыта в узле связи м ожно отнести экспозицию и д е монстрацию товара в местах продажи. В помещении ПКП абоненты могут прио б рести телефонные аппараты, телефонные розетки ит.д. Личная продажа реализуется Петровской И.М., которая осуществляет телефонные п е реговоры с представителями местными организаций и предприят ий, школ, больниц, проводит выборочные звонки потенциальным покупателям неп о средственно на дом и т. д. В 2007 году был проведен обучающ ий семинар с участием начальников отделов маркети нга и начальников служб продаж услуг всех филиалов РУП «Бе л телеком». Данный семинар был посвя щен ознакомлению с новым бре н дом - « by f ly » Семинар проводился по цепочечному принципу: головная структура обучала областные филиалы, области обучали районы. В Стародорожском РУЭС обу ча ю щий семинар был проведен в июне 2007 года, в нем приняли участие представ и тели организаций района, школ, библиотек, были приглашены к участию узлы связи Минской области. Немаловажную роль в организации каналов сбыта игр ает и внешний вид сотрудников организации, фирменные цвета, оформление предприятия и пунктов продаж у слуг. В помещении ПКП представ лены рекламные стенды, плакаты, и н формационные листки, содержащие необходимую информацию о ра боте узла св я зи, предостав ляемых услугах, новинках в области связи (Приложение А). Для со з дания общего имиджа предприятия оф ормление сервисных центров (пунктов), ПКП РУП «Белтелеком» осуществлено в соответствии с «Руководством по оформлению сервисных центров (пункто в) РУП «Белтелеком», который опред е ляет цветовые константы при оформлении помещений, фирменный шрифт, ра з мещение логотип а и его масштабирование на различных рекламных носителях; фирменный сти ль деловой документации и т.д. (Приложение В). В приложение Г представлены основные фирменные цвета РУП «Белтелеком». Общий дизайн предприятия го ворит о солидности и надежности, ведь не даром РУП «Белтел е ком» в области большинства услуг яв ляется монополистом. Его доля рынка равна 100% (это местная, междугородная, м еждународная телефонную и телеграфная связь; ради о связь; транкинговая связь). Решение задач по созданию эфф ективной цепочки сбыта и реализации продукции в Ст ародорожском РУЭС являе т ся продолжением политики РУП «Белтелеком», Минского ф илиала РУП «Белтелеком». Ниже представлен план развития Минского филиа ла РУП «Белтелеком» на 2008 год. В соо т ветс твии с Письмом о предоставлении коммерческой информации РУП «Белтелек ом» в пр и веденном ниже пла не развития Минского филиала РУП «Белтелеком» на 2008 год к данным применен п о нижающий коэффициент t . План раз вития Минского филиала РУП «Белтелеком» на 2008 год Деятельность осуществляется в соответствии со следующими программ а ми: - «Программа развития связи и информатизации в Республике Беларусь на 2006-2010 годы»; - «Государственная программа возрождения и развития села на 2005-2010 годы»; - «Государственная программа информатизации Республики Беларусь на 2003-2005 г о ды и на перспективу до 2010 года «Электронная Беларусь»». - Директива Президента республики Беларусь №3 от 14.06.2007 года «Экономия и бережливость – главные факторы эконо мической безопасности Страны». Основными направлениями является развития производственных мощносте й, модернизации основных средств, внедрения новых технологий, п о вышения качества услуг. Стратегия развития услуг междугородной и междуна родной электр о связи. Стратегия на рынке международной и междугородной телефонной эле к тросвязи будет направлена на удержание существующей доли рынка позицион и рование брэнда РУП «Белтелеком », как оператора, оказывающего услуги межд у народной телефонной электросвязи. Цель маркетинговой деятельности по развитию услуг международной и междугородной те лефонной электросвязи в 2008 году: планируется получение доходов от услуг м еждународной и междугородной телефонной электросвязи в размере 29,7 млрд. руб. Цель маркетинговой деятельности по развитию услуг с таксофонов в 2008 году: в 2008 году планируется получение доходов от реализации ЭПК 341 млн. руб. За 2008 год планируется снижение на 2%. В 2008 году планируется внедрение платной справочно-ин формационной службы 174 – «выдача подробной расшифровки о сумме оплаты з а услуги связи, о состоявшихся телефонных разговорах с домашнего телефо на» - и платной справочно-информационной службы «Горинф о сервис» по номеру 190. На 2008 год запланировано проведение второго этапа приведения нумер а ции РБ к международному стан дарту – осуществить переход от международн о го/междугородного кода «8» к «0» и «00». Вышеуказанные мероприятия позволят укрепить пози цию предприятия на рынке спр а вочно-информационных услуг, увеличить количество пользовате лей и повысить доходы от предоставления информационных услуг. Цель маркетинговой деятельности по развитию справочно-информационных у слуг в 2008 году: получение доходов от справочно-информационных услуг за 2008 года в размере 237,2 млн. руб. (без учета местн о го трафика). Стратегия развития услуг местной (городской и сель ской) тел е фонной электро связи . Стратегия на рынке местной (городской и сельской) те лефонной электр о связи бу дет направлена на удержание существующей доли рынка и обеспечение рост а доходов на уровне 11%, позиционирование брэнда РУП «Белтелеком», как клас сического и надежного оператора предоставляющего услуги местной тел е фонной электрической свя зи. Цель маркетинговой деятельности по развитию услуг местной (горо д ской и сельской) телефонной электросвязи на 2008 год: получ ение доходов от услуг местной телефонной эле к тросвязи в размере 20,95 млрд. руб. Беспарольный доступ в Интернет Цель в 2008 году: Учитывая ожидаемое увеличение абонен тской базы услуг широкополосного доступа за счет наиболее доходных або нентов беспарол ь ного дос тупа, а также снижение тарифов на беспарольный доступ, планируется сниже ние доходов от беспарольного доступа за 2008 год на 12% и получение д о хода от беспарольного доступа б ез учета стоимости местного соединения в разм е ре 3897,6 млн. руб. Цель маркетинговой деятельности по развитию услуг широкополосного доступа в 2008 году: Маркетинг овая деятельность по продвижению услуг шир о кополосного доступа в 2008 году будет направлена на ув еличение доходов от у с луг по сравнению с 2007 годом на 166% и рост а продаж по сравнению с 2007 годом на 165%. Планируется увеличить количество за действованной портовой е м кости на 7500 портов и получить доход в размере 2960,345 млн. руб. [2 ]. Заключение Рассмотрев цели и задачи Стародоро жского РУЭС, выбранную стратегию развития, элементы коммуникаций, можно сделать вывод, что : v предприятие осуще ствляет свою деятельность в соответствии с выработанным брэ н динговым стилем РУ П «Белтелеком»; v проводит активную политику сбыта предоставляемых ус луг; v обесп е чивает легкий доступ потребителей к услуге; v проводит работу для популяриз ации услуг "Белтелекома" в виде г а зетных публикаций, распространении информационных листовок и буклетов, с п о мощью личны х контактов. Задачи Стародорожского РУЭС: v дальнейшее расшир ение номерной емк о сти тел ефонных станций v обустройство агрогородков v внедрение новых услуг и техно логий v увеличение количества пользо вателей Интернет. Работы по развитию связи на территории района будут продолжаться и дальше, темпы, объемы развития средств св язи позволят постоянно расширять спектр различного рода услуг, удовлет ворять потребности населения и народно-хозяйственного комплекса в усл угах связи. Ведь главная цель С тародорожского узла связи – предоставле ние услуг электросвязи стабильно выс окого качества для всех категорий пользователей. Предприятие стремитс я не только предоставить услугу человеку, но и помочь ему войти в захваты вающий мир общения, стать более открытым, увидеть для с е бя новые возможности. Литература 1 Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник / И.Л. Акулич.-3-е изд.-Мн.: Выш. шк.; 2004.- 463 с. 2 Бизнес- план РУП «Минскоблтелеком» на 2008 год. 3 Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с. Проектирование элементов комплекса маркетинга Г о лубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методологи я и практика. – М.: «Финпресс», 1998 4 Голубков Е. П. Основы маркетинга. – М.: «Финпресс», 1999 5 Котлер Ф., Арм стронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга М.: СПб.: К.: Издат. Дом «Вильямс », 1999.- 1056 с. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1990 6. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1993
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Страх – это когда садишься на тёплый ободок унитаза, а потом вспоминаешь, что живёшь один.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Формы организации каналов распределения", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru