Курсовая: Корпоративные средства массовой информации - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Корпоративные средства массовой информации

Банк рефератов / Журналистика

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 324 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Корпоративные средства м ассовой информации Федеральное агентство по культуре и кинематогра фии ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФ ЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Санкт - Петербургский Государственн ый Университет Кино и Телевидения» Институт Массовых Коммуникаций Кафедра связей с общественностью Курсовая работа по дисциплине «Теория и практика массовой информации» « Корпоративные средства массовой инф ормации » Выполнила: студентка ФМК, 4 курса, 462 группы Елишева Ксения Сергеевна. Проверил: Игнатенко Александр Алексеевич. Санкт- Петербург 2007 год. Содержание. Введение Глава 1. Понятие «корпоративные средства массовой информации» 1.1. Виды корпоративных СМИ 1.2. Цели и задачи издания корпоративных СМИ 1.3. Самодеятельность или аутсорсинг? 1.4. Цена вопроса Глава 2. Мировой опыт издания корпоративных средств массовой информации 2.1. Краткий обзор корпоративных СМИ мира 2.2. Английский вариант 2.3. Немецкий вариант 2.4. Российский вариант Глава 3. Структура номера корпоративного СМИ 3.1. Интернет-страница против печатной версии 3.2. Публикации 3.3. Жанры 3.4. Дизайн 3.4.1. Размерные характеристики 3.4.2. Верстка 3.4.3. Иллюстрации 3.4.4. Заголовки 3.4.5. Рубрики Заключение Сноски Список использованной литературы Введение. Сегодня на рынке появляется все больше фирм, следовательно, увеличивает ся конкуренция. Поэтому становится необходимым применять более интере сные и эффективные ходы из области связей с общественностью. К таковым, б езусловно, относятся корпоративные средства массовой информации. В нас тоящее время в России наблюдается стремительное развитие корпоративны х изданий, что подтверждается многочисленными аналитическими разработ ками, как зарубежными, так и российскими. Это позволяет сделать вывод об а ктуальности темы данной курсовой работы. Исследование, объектом которого является корпоративное СМИ, ставит пер ед собой цель получения теоретических знаний на предмет создания фирме нных газет и журналов. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: - дать определение понятию «корпоративные средства массовой информаци и» - рассмотреть виды корпоративных СМИ - определить способы издания корпоративных газет и журналов - выявить затраты на создание собственного СМИ - изучить мировой опыт издания корпоративных средств массовой информац ии - рассмотреть структуру номера корпоративного издания Для выполнения вышеуказанных задач будет использоваться разнообразна я литература. Это учебные пособия, газеты, журналы, экономический словар ь, материалы из Интернет-источников. В написании курсовой работы авторы также опирались на собственный опыт в создании корпоративной газеты. Глава 1. Понятие «корпоративные средс тва массовой информации». 1.1. Виды корпоративных СМИ. Корпоративные средства массовой инфо рмации - фирменные газета или журнал, фи нансируемые или издаваемые непосредственно какой-либо компанией, фирм ой, производственным объединением или организацией, для которой издате льская деятельность не является основным видом деятельности. «История таких изданий началась почти два века назад, однако широкое рас пространение они получило в последние десятилетия. Объем этого сегмент а рынка, к примеру, в Европе вырос в 1995-2004 годах примерно на 250%, и на сегодня зат раты европейских компаний на выпуск собственных корпоративных изданий составляют, по данным комитета британской Ассоциации издателей корпор ативных СМИ, $4,3-4,6 млрд. Стремительный рост можно объяснить осознанием марк етинговой эффективности корпоративных СМИ. Развитие идеи корпоративно й культуры, поиск новых путей привлечения клиентов, создание образа комп ании - корпоративные СМИ находятся на пересечении этих тенденций.» 1 . «Издание должно служить важным средством для объяснения менеджментом философии и политики компании». 2 Поэтому выпуск корпоративных журнала и газеты требует поддержки топ-ме неджмента и его сотрудничества с редакционной командой. Топ-менеджмент должен представлять редакции часть материалов (давать интервью, делать официальные сообщения, отвечать на вопросы читателей). Топ-менеджмент до лжен участвовать в формировании миссии и определенной цели издания, его задач и редакционной политики, санкционировать бюджет. Важно, чтобы изда ние обеспечивало двустороннюю коммуникацию, выражая не только позиции менеджмента, но и мнения других сотрудников. Поэтому корпоративные изда ния ориентированы на несколько групп общественности. Существует три вида корпоративных СМИ: «В2В (business-to-business) - корпоративные издания, ориентированные на партнеров. Такие и здания делается максимально информативным и удобным для использования . Качество в данном случае должно быть на самом высоком уровне. Качествен ным должно быть не только содержание, но и его подача. Таким образом, конку рентными преимуществами становятся полиграфия, дизайн, верстка. Многие предприниматели отмечают, что процесс деловой коммуникации в условиях современного медиарынка весьма непрост. Заказные материалы в публичны х СМИ до известной степени себя дискредитировали. И собственный корпора тивный журнал или корпоративная газета оказывается наиболее прогресси вным инструментом налаживания бизнес-связей и формирования образа ком пании в деловой среде.» 3 Издание В2В - продукт предельно функциональный, так как партнер по бизнес у редко бывает падок на стандартные рекламные приемы: на первый план выс тупают расчет и выгода. Вместе с тем, это самый сложный и трудоемкий вид ко рпоративного СМИ. Издатель должен сам хорошо разбираться в том предмете , о котором пишет, потому что В2В читают в основном специалисты. Из-за этого в России подобные издания получили наименьшее распространение, несмот ря на то, что именно здесь ожидается самая большая отдача, причем как мора льного, так и материального плана. Большинство компаний предпочитают вы пускать единоразовые тиражи своих рекламных проспектов, предназначенн ых для бизнес-партнеров. Когда информация, представленная в них, устарев ает, издается обновленный тираж. «В2С (business-to-client) - корпоративные журналы и газеты, направленные на клиентов ком пании. На В2С-издания приходится значительная доля рынка корпоративных С МИ. Клиентский журнал или газета - это нечто среднее между рекламным и инф ормационным продуктом. Основная задача подобного издания - повышение ло яльности клиентов к компании. На фоне изрядно надоевшей многим прямой ре кламы, корпоративная пресса является одним из наиболее эффективных инс трументов косвенной рекламы.» 4 В этом смысле решение клиентского издания согласуется с последними тен денциями в имиджевой рекламе, основная задача которой - формирование и п оддержание лояльности клиентов к брэнду. Максимальное информирование и, как следствие, увеличение объема продаж товара или услуги - еще одна зад ача. Однако если реклама работает по «принципу неизбежности» (сложно не замечать билборды и растяжки на улицах или выключать радио через каждые пять минут), то в «корпоративном» случае клиента действительно нужно заи нтересовать. Стоит отметить, что такие корпоративные издания весьма полезны небольш им компаниям, не имеющим достаточного количества финансовых средств на рекламу в крупных медиа. Издание же собственной газеты - отличный вариан т промоушна. «Показательны, к примеру, издания двух московских сетей супермаркетов. Ж урнал, распространяемый в универсамах «Седьмой континент» (издается с 1998 года), изначально был бесплатным. В качестве материалов читателям предла гались интервью со «звездами», развлекательно-познавательные статьи, а фиша городских событий. Под новости о самой торговой сети была отведена лишь последняя страница. Издателям удалось сделать журнал настолько ин тересным, что в 2001 году было принято решение перевести его в разряд платны х (цена составила 25 руб.). Популярность журнала привлекла в него рекламода телей (в основном представителей различных продуктовых брэндов), что поз волило ему стать прибыльным. С лихвой окупают себя и издания сети «Перек ресток». Причем их издатели действуют по модели, развитой на Западе: клие нтская база дробится на целевые группы, в результате газета «Ваш Перекре сток» издается тиражом до 1,5 млн. экземпляров и предлагается желающим бес платно, а глянцевый журнал «Перекресток Magazine» могут получить лишь VIP-клиент ы, сделавшие покупку на сумму более 3 тыс. руб.» 5 Часто компании, издающие свои корпоративные СМИ, сводят их к двум вариан там: «для себя» и «для других». Таким образом, партнеры и клиенты оказываю тся в одной целевой группе, что снижает эффективность издания. «В2Р (business-to-personnel) - корпоративная пресса для своих сотрудников. Обычно, если вну три корпорации возникает необходимость в издании собственной газеты, э то дело возлагается на подразделение, отвечающее за связи с общественно стью. Редакция либо создается внутри этого подразделения, либо выноситс я за рамки корпорации (например, заказывается у рекламного агентства или медийной структуры), а PR-подразделение курирует издание. Внутрикорпорат ивная пресса призвана работать с коллективом, поэтому при выстраивании редакционных планов нельзя обойтись без привязки к кадровой службе: * для персонала (инструмент консолидации и мобилизации); * для линейных менеджеров (инструмент реализации стратегий); * для топ-менеджеров (инструмент выработки решений).» 6 Издание для сотрудников - прерогатива действительно больших компаний. Д а и необходимость в нем появляется лишь тогда, когда управление штатом у же не может осуществляться на основе личных отношений. «Михаил Умаров, директор по связям с общественностью компании «Вымпелк ом»: В нашей компании работают более 11 тысяч человек, поэтому раз в месяц м ы выпускаем собственное издание «Би Лайф». Его основная цель - сделать та к, чтобы сотрудники всех отделений, прежде всего региональных, могли поч увствовать себя членами единого коллектива. Пишем о личных инициативах и маркетинговых исследованиях, жизни компании изнутри, новых назначени ях. Раньше мы еще выпускали газету для абонентов «Мир Билайн», но после ре брэндинга решили от нее отказаться, так как основные цели посчитали выпо лненными и нашли новые пути коммуникации с абонентами через онлайн-режи м. Раз в неделю у нас выходит для них «Лента новостей». 7 Идея внутрикорпоративного СМИ вытекает из идеи повышения эффективност и компании путем консолидации ее работников. «Занятые - приоритетная ауд итория организационных публикаций. Преимуществом организационных пуб ликаций является их способность довести специфическую и детализирован ную информацию до узко определенных целевых аудиторий.» 8 Издание выпуск ается не только для того, чтобы разъяснить сотрудникам политику компани и, но и для создания дружеской атмосферы в коллективе, пробуждения интер еса к работе, раскрытия потенциала сотрудников. Безусловно, это и способ налаживания обратной связи. Стоит иметь в виду, что занятые не всегда вос принимают газету, как что-то серьезное или интересное. Поэтому корпорати вное СМИ должно быть некой трибуной, ярмаркой идей. При этом редактор дол жен увлекательно писать сам и требовать того же от других. Занятые должн ы хотеть читать о том, что происходит в организации. «Андрей Климов, директор по связям с общественностью компании «Мегафон »: Свою корпоративную газету «Твой Мегафон» мы запустили в октябре прошл ого года. Она позиционирована не только как издание для сотрудников. Это издание для всех, кому интересна наша компания и жизнь внутри нее, в том чи сле и для абонентов. Хочется, чтобы сотрудники наших офисов и во Владивос токе, и в Калининграде могли почувствовать причастность к общему делу. А абоненты, читая газету, понимают, что наша компания - большой живой органи зм и в ней трудятся люди, которые любят свою работу.» 9 1.2. Цели и задачи издания корпоративных СМИ. «В идеале ключевая задача корпоративной прессы - сведение воедино марке тинговых интересов компании с информационными потребностями ее целево й аудитории. Ведущие мировые компании давно оценили высокий потенциал и эффективность корпоративных СМИ и активно используют их не только как р упор основных идей руководства, но и как инструмент повышения лояльност и сотрудников и клиентов. Корпоративную прессу также можно рассматривать в контексте рекламы. В п оследние годы рекламный рынок в России ежегодно показывает 30-35% темпы рос та. При этом все явственнее ощущается отторжение, которое вызывает у нас еления прямая реклама. Только самые ленивые не переключают каналы при ви де телевизионных роликов. На этом фоне куда привлекательнее становится существенно менее навязч ивая косвенная реклама. Она не призывает прямо «Приходи и купи!», но форми рует у клиента позитивный имидж компании. Именно повышение лояльности ц елевой аудитории является одной из главных задач корпоративной прессы. В Англии подсчитали, что за чтением корпоративной газеты или журнала чел овек в среднем проводит 25 минут. Весьма ощутимо, особенно если сравнить с 30- секундным ТВ-роликом. При этом не стоит забывать еще об одном пока еще не д о конца осмысленном преимуществе корпоративной прессы - четко определе нная целевая аудитория (персонал, клиенты, партнеры). В России же, в отличие от многих других стран, к печатным СМИ выработалось особое отношение. Еще со времен СССР к написанному в прессе относились н е иначе, как к истине в последней инстанции.» 10 «Выпуск печатных средств организационных коммуникаций имеет следующи е цели: 1. Поддержка информированности занятых об основных направлениях бизнес а, ориентирах и целях организации. 2. Общее обсуждение существующих в фирме проблем и их решение. 3. Предоставление занятым информации, необходимой им для профессиональн ого выполнения своих функций. 4. Поощрение занятых поддерживать и улучшать организационные стандарты качества, эффективности и социальной ответственности. 5. Признание достижений и успехов занятых.» 11 6. Формирование имиджа компании. 1.3. Самодеятельность или аутсорсинг? До настоящего времени все компании изданием корпоративного СМИ занима лись самостоятельно. В этом есть свои плюсы. Редакция - сотрудники фирмы, к оторые более информированы, чем сторонний журналист. При этом отсутству ет нежелательная утечка информации. Да это и более дешевый вариант выпус ка издания. Но, как и везде, есть другая сторона медали. Во-первых, собствен ный издательский отдел требует ресурсов. Во-вторых, под «чутким» руковод ством начальства корпоративное СМИ может получиться хвалебным издание м, а не рупором организации. Сегодня у издательских домов, рекламных и PR - агентств открылась новая пер спектива - выпуск корпоративных газет и журналов «под ключ». Это разнови дность аутсорсинга - «передачи традиционных неключевых функций органи зации внешним исполнителям - высококвалифицированным специалистам сто ронней фирмы.» 12 С одной стороны, компании не утруждают себя решен ием проблем, связанных с изданием собственного СМИ. С другой, встает вопр ос о том, какой компании доверить создание корпоративных газеты или журн ала. Ведь аутсорсинговая фирма должна разбираться в специфике деятельн ости заказчика, поскольку у каждого производства своя терминология, сво и технологии и другое. На Западе, например, каждая из аутсорсинговых орга низаций обслуживает только одну-две отрасли, но на высшем уровне. В Росси и вообще мало компаний, занимающихся изданием корпоративного СМИ. Речь и дет о профессиональных редакциях, а не рекламных и PR - агентствах. Наш клие нт привык делать все самостоятельно ради экономии финансовых средств. Н о крупные компании все же перешли на более высокий уровень. «Михаил Умаров: «Подготовка и выпуск журнала для сотрудников «Би Лайф» у нас организованы следующим образом: мы разумно поделили обязанности ме жду сотрудниками компании из отдела внешних коммуникаций и аутсорсинг овой компанией. Контент издания формируется нами, тексты предоставляет «Вымпелком», а дизайн, верстку, фотосъемку, принт-сервис и печать для нас д елает сторонняя редакция.» Андрей Климов: «Газета «Твой Мегафон» полностью делается на условиях ау тсорсинга. Мы решили, что это будет надежней и выгодней, чем загружать соб ственный PR-отдел работой такого рода. Главным редактором газеты являетс я сотрудник нашей компании, но всю работу по выпуску газеты делает PR-агент ство, с которым мы уже давно сотрудничаем. Так мы можем быть уверены и в ка честве продукта, и в соблюдении сроков выхода издания.» 13 1.4. Цена вопроса. Цена создания корпоративного СМИ зависит от многих факторов: объема изд ания, периодичности выхода, способа выпуска (самостоятельно или с исполь зованием аутсорсинга). «К примеру, в феврале 2005 года в китайском городе Шэньчжэнь вышла в свет газ ета из золота. Ее общий тираж составляет всего 72 экземпляра. Больший тираж читатели явно не смогут раскупить - стоимость номера золотой газеты сос тавляет 8100 и 3500 долларов США в зависимости от выпуска в формате «редкое изд ание» или «издание-люкс». На изготовление одного экземпляра такой газет ы «полиграфистам» потребовалось соответственно 500 г и 200 г золота. По сообщ ению издания «Шэньчжэнь дейли», золотые страницы новой газеты содержат информацию о заседаниях Всекитайского собрания народных представител ей.» 14 Конечно, газета из золота - это случай из разряда экзотики. Но даже на бума жную прессу у издателя может не хватать средств, и тогда выпуск могут фин ансировать читатели. Например, всем хорошо известная ежедневная газета «Правда» «была создана весной 1912 г. по «инициативе петербургских рабочих » и «издавалась на средства, собранные самими рабочими». В 1912-14 гг. «Правда» распространялась в среднем по 40 тыс. экземпляров, а в отдельные месяцы ее тираж доходил до 60 тыс. экземпляров.» 15 Так что можно представить, какие средст ва тратили петербургские рабочие на издание газеты… Сегодня собственное корпоративное издание может себе позволить не вся кая фирма. Если учитывать, что оптимальный тираж корпоративного издания должен как минимум в 2 раза превышать число существующих клиентов (ориен тировочно - от 50 000, для регионов - от 20 000); периодичность - не реже одного-двух ра з в месяц, то стоимость печати составит чуть больше 11 000 евро без учета скид ок (200 000 экз. формата А3, 8 полос без скрепления, бумага Сатин 54 г/кв. см). Указанны е цифры включают в себя и техническую работу, и интеллектуальный труд жу рналистов, фотографов, дизайнеров. «При этом стоимость распространения одного экземпляра в Москве состав ляет от 15-20 коп. до 3 руб. Стоимость доставки по Москве до почтового ящика (тир аж 30 000-50 000 экз., вес 300 г) - 14-17 руб./экз.; под подпись (тираж 500-1 000 экз., вес 300 г) - 32-38 руб./экз. Ст оимость магистральной доставки одной пачки, например, по маршруту Москв а - Екатеринбург, складывается из стоимости доставки и экспедирования: 107,4 руб. = 8,5 руб./кг х 8 кг (доставка) + 23 руб. (экспедирование) + НДС. Стоимость прямой п очтовой доставки определяется согласно тарифам ФГУП "Почта России".» 16 При этом стоимость издания можно уменьшить (а иногда и получить прибыль) за счет привлечения рекламодателей. Это довольно простая задача для В2С и В2В корпоративных СМИ. Несколько сложнее работать в данном направлении газетам и журналам типа В2Р, но нет ничего невозможного! Глава 2. Мировой опыт издания корпорати вных средств массовой информации. 2.1. Краткий обзор корпоративных СМИ мир а. Рынок корпоративной прессы в развитых странах, начавший развиваться не более 10-15 лет назад, стремительно набирает обороты. К настоящему моменту с егмент корпоративной прессы показывает наивысшие темпы роста во всем м едийном рынке. Безусловный мировой лидер в этой области - Япония. Около 95% всех крупных яп онских компаний имеют собственное печатное издание. В Европе по количес тву корпоративной прессы впереди Англия и Франция, где свои СМИ имеют ок оло 80% фирм. За ними следуют Нидерланды и Германия. «До недавнего времени с амым тиражным европейским изданием подобного рода был «Lufthansa-magazine». В 2001 году е го тираж (по данным European Media and Marketing Survey, 1,4 млн. экземпляров) поражал воображение мар кетологов. Со временем подобные цифры уже перестали удивлять, а в 2004 году т ираж «ADAC Motorwelt», клиентского журнала немецкой автомобильной ассоциации ADAC, п о данным Союза корпоративных изданий Германии (FCP), достиг 16,5 млн. экземпляр ов. Российский рекорд тиражности принадлежит газете «Мир Билайн» (холди нг «Вымпелком»): 3 млн. экземпляров, по данным Ассоциации менеджеров.» 17 С января 2005 года выпуск этой клиентоориентированной газеты был прекращен и начат выпуск «Би Лайф», журнала для сотрудников. 2.2. Английский вариант. Корпоративная пресса Великобритании - впереди Европы всей. Помимо общих для рынков развитых стран черт - высоких темпов роста, перехода от произв одства собственными силами к аутсорсингу - местный рынок отличает четко е понимание того, что такое корпоративное издание и зачем оно нужно. Рынок корпоративной прессы (Customer Publishing - сокращенно CP) Великобритании являетс я, пожалуй, наиболее зрелым. «Зрелость эта выражается не в обороте рынка - по этому показателю англичане уступают другим ведущим игрокам (в 2005 году с учетом расходов на распространение он составил 685 млн. ф.ст. - чуть более 1,2 млрд. долл. США). Для сравнения, в Германии - 5 млрд. долл., в США - 28,4 млрд. долл.» 18 Зато британский рынок берет своё более осмысленным подходом к роли корпорат ивных медиа в жизни компании, а также изощрённостью выпускаемых изданий. Корпоративной прессой на туманном Альбионе начали серьезно заниматься , по меньшей мере, лет 20 назад (в Германии и США - не более 10 лет), то есть рынок с формировался сравнительно давно. Кроме того, структура доходов от рекла мы в корпоративных изданиях Великобритании отличается определенным св оеобразием. «Так, если в 2001 году доля привлеченных от рекламы средств в сов окупном обороте рынка составляла 46%, то к настоящему времени этот показат ель снизился до 39%. На фоне бурного роста рекламных поступлений в корпорат ивные СМИ в других странах (в тех же США с 2002 по 2005 год доля рекламы выросла бо лее чем в два раза) такая тенденция выглядит несколько странно. Впрочем, э то говорит о том, что сами клиенты стали вкладывать в CP куда больше. Ведь на фоне общего роста рынка на 10-15% в год и снижающейся доли доходов от рекламы реальные расходы клиентов росли куда более высокими темпами.» 19 Из этого вытекает еще одна (наиболее важная) особенность: имея большой оп ыт работы с корпоративными изданиями, британцы осознали весь потенциал CP именно как ключевой инструмент маркетинговых коммуникаций, а не инстр умент заработка. Вполне очевидно, что если издание пестрит рекламными об ъявлениями сторонних компаний, то влияние бренда выпускающей это издан ие компании снижается. Вообще, корпоративные издания могут работать не только на повышение лоя льности сотрудников и клиентов. Ассоциация корпоративных СМИ Великобр итании (Association of Publishing Agencies - APA) выделяет несколько моделей развития корпоративных изданий в зависимости от цели, которая ставится перед ними. 1) Бесплатная почтовая рассылка клиентам. Издания, бесплатно доставляемы е в почтовые ящики, формируют существенную часть рынка. В данном случае в се расходы по изданию несет на себе компания, по заказу которой производ ится издание. 2) Субсидируемая почтовая рассылка. Аналогично предыдущему пункту, журна лы бесплатно направляются клиентам. Однако издержки компенсируются за счет привлечения рекламы, что в свою очередь может снизить бренд-влияние корпоративного издания. 3) Рекламно насыщенные lifestyle издания. Если стоит задача развлечь читателя, то можно привлекать существенные доходы от заказов рекламодателей. Распр остраняемые в самолетах и поездах издания - наиболее удачный пример. Они содержат сравнительно немного информации о самой компании, предлагая б ольше рекламы и не тратя деньги на рассылку. 4) In-store издания. Корпоративные издания розничных сетей (супермаркеты, книжн ые магазины, отели) имеют собственную сеть распространения - их магазины. В этом случае можно довольно эффективно привлекать рекламу. Некоторые и здания даже за ее счет обеспечили самоокупаемость. 5) Платные издания. В данном случае расходы на распространение и promotion сущест венно выше, чем в предыдущих случаях. Однако за счет этого возрастает и ст оимость рекламы в этих изданиях. 6) Совместное продвижение. Идеально подходит, если у компании нет базы дан ных клиентов или ее цель - не только существующие, но и новые клиенты. В это м случае газета или журнал распространяется совместно с традиционным и зданием (продаваемым в киосках или распространяемым по подписке). 7) E-mail и online-издания. Подобная схема существенно снижает издержки (полностью о тсутствуют издержки, связанные с производством и распространением). В то же время рекламные поступления будут значительно ниже, и в большинстве случаев аудитория издания также будет меньше. Альтернатива - интегриров ать печатные и online решения, давая клиенту возможность выбора. Отдельно стоит упомянуть о целевой аудитории корпоративных СМИ. Так, «со гласно опросам исследовательской компании Millward Brown, основной упор таких газ ет и журналов делается на существующих клиентов (в 77% изданий). Данный пока затель в очередной раз подчеркивает ключевую роль, которая уделяется ко рпоративным СМИ в стратегии удержания уже работающих с компанией клиен тов. Однако только существующими клиентами сыт не будешь. Поэтому серьез ное внимание уделяется также и потенциальным клиентам (48%). Журналы, нацел енные на бизнес-партнеров (16%), собственных сотрудников (14%) и дилеров (10%), пока пользуются сравнительно меньшей популярностью. Однако популярность эт их изданий, по прогнозам экспертов, в ближайшие несколько лет существенн о увеличится.» 20 Львиная доля (61%) корпоративных изданий Великобритании распространяется по почте. Использование именно этого способа объясняется, главным образ ом, двумя причинами. Во-первых, доставляя журнал на дом, компания застает с воего клиента в более расслабленной (по сравнению с суетливой офисной жи знью), семейной обстановке. Соответственно, корпоративному изданию буде т уделено большее внимание. Кстати, «по подсчетам APA, среднее время, потрач енное на чтение корпоративной прессы, составляет 25 минут - весьма весомый аргумент в пользу тех, кто считает корпоративные издания наиболее эффек тивным маркетинговым инструментом» 21 (для сравнения: рекламные ролики по ТВ в среднем идут 30-секунд). Во-вторых, таким образом, компания существенно рас ширяет аудиторию издания - ведь дома журнал могут читать все члены семьи. Удовольствие клиента от доставки издания на дом, обходится компаниям в к ругленькую сумму. Так, почтовая рассылка одного журнала стоит существен но дороже самого производства. «По данным Royal Mail, средняя стоимость прямой д оставки журнала составляет 0,66 ф.ст., что в полтора раза больше цены произво дства журнала (0,44 ф.ст.). Таким образом, в прошлом году на почтовую рассылку б ыло израсходовано 300 млн. ф.ст. (чуть менее половины оборота всего CP-рынка). 22 Еще один способ привлечения читателей, - увеличение доли персонифициров анных изданий. «Так, в 2005 году на долю изданий с обращением «Уважаемый госп один….!» пришлось 78% от доставляемых по почте изданий. Этот показатель на ш есть процентных пунктов превышает аналогичный показатель за 2004 год.» 23 Другой важной особенностью рынка корпоративных СМИ Великобритании, в о чередной раз подчеркивающей его зрелость, является то, что корпоративны е издания все чаще начинают конкурировать с традиционными СМИ. В первую очередь стоит отметить, что уже 20% корпоративных изданий продаётся в киос ках или по подписке. Приняв во внимание, что журналы для клиентов лихо опе режают традиционные СМИ по тиражу, можно смело предположить, что этот по казатель будет увеличиваться и дальше. «Возьмем, к примеру, журнал для кл иентов кабельного телевидения British Sky Broadcasting - «Sky the Magazine». По данным Audit Bureau of Circulations за 2005 год, один номер этого издания расходился тиражом почти 7 млн. экземпляров. В 2006 г оду тираж одного номера уже перевалил за 8 млн. Тем не менее, хотя журнал о Т В и бьет рекорды по тиражу, на долю изданий о медиа приходится только 6% от о бщего выпуска корпоративных СМИ. Лидеры же - издания розничных сетей (17%). Здесь впечатляющих результатов до стигают платные корпоративные издания. Например, «Sainsbury's The Magazine» имеет тираж б олее 400 тысяч, при этом 97,5% из них продается. И это при цене 1,2 ф.ст. за номер. В цел ом, на так называемые In-store издания приходится уже 25% всех корпоративных изда ний.» 24 Существенно экономя на распространении, компании могут делать более де шевыми брендориентированные журналы с целью повышения лояльности потр ебителей или делать уклон в пользу lifestyle и извлекать прибыль. Наиболее успе шные вполне удачно совмещают в себе оба направления. Кроме того, британские корпоративные газеты и журналы, производство сущ ественной части которых отдается на откуп профессиональным CP-изданиям, отличает интересное и качественное содержание. Также, «по словам Джулии Хатчисон, директора APA, «в последнее время наметилась тенденция перехода журналистов из традиционных в корпоративные СМИ. При этом нельзя сказат ь, что уровень заработной платы в CP-изданиях выше - просто журналы для клие нтов, как правило, предоставляют больше возможностей для самореализаци и, большую свободу творчества, они менее скованы устоявшимися рамками тр адиционных изданий». 25 Необычный формат издания, нестандартное наложение фотографий на текст, качество и своевременная подача самих фотографий, глубина цветов - все э то гармонично соединяется в каждом корпоративном журнале. В последнее время в английских корпоративных изданиях, безусловно, меня ется приоритет. Если раньше многие издания во главу угла ставили извлече ние прибыли, то сейчас многие, в первую очередь, заботятся о лояльности по требителей и только потом думают о том, сколько на этом можно будет зараб отать. 26 2.3. Немецкий вариант. В Германии рынок корпоративной прессы начал формироваться сравнительн о недавно - менее 10 лет назад. Так, «в 1995 году в стране издавалось около 400 разл ичных журналов для сотрудников и клиентов компаний. А к настоящему време ни, по данным ассоциации Forum Corporate Publishing (объединяет более 60 ведущих издательств корпоративных СМИ в Германии), количество таких изданий возросло до 3 тыс яч.» 27 При этом стоит отметить, что ранее львиная доля журналов издавалась собс твенными силами компании. Однако в последнее время наметилась тенденци я к тому, чтобы все больше журналов и газет выпускалось издательскими до мами, которые специализируются именно на корпоративной прессе, то есть в ыпуск корпоративных изданий отдается на аутсорсинг. В последние годы корпоративная пресса стала играть все большую роль во в нутрифирменных коммуникациях. Не менее 20% бюджета на коммуникации в неме цких компаниях расходуется на выпуск корпоративных СМИ. Помимо этого, за счет пользующегося все большим распространением аутсорсинга компании , еще не имеющие журнал для клиентов или сотрудников, могут без особого тр уда, предусмотрев в бюджете расходы на его производство, запустить таков ой. Таким образом, «объем рынка корпоративной прессы в Германии в прошлом го ду превысил 4 млрд. евро. А совокупный тираж одного выпуска журналов для кл иентов, по данным исследовательской компании IVW, составил 135 млн. экземпляр ов и превысил даже тираж «обычной» прессы (124 млн. экземпляров).» 28 Кому же достаются указанные 4 млрд. евро? В теории существует три основных типа издательств, выпускающих корпоративную прессу: - издательства, являющиеся частью более крупных рекламных или коммуника ционных групп; - издательства, входящие в состав издательских домов, выпускающих «обычн ую» прессу; - независимые издательства, специализирующиеся исключительно на CP. В Германии доминируют независимые специализированные издательства. Пр и этом рынок CP в Германии конкурентный, то есть нет компании, которая конт ролировала бы какую-нибудь существенную часть рынка. Также по формальны м финансовым критериям нельзя выявить лидеров рынка, поскольку форма со бственности большинства компаний - ООО, то есть их финансовая информация не разглашается. Тем не менее, выявить ключевых игроков можно по совокуп ному количеству выпускаемых изданий и числу сотрудников. Что касается затрат, то в целом «на выпуск ежемесячного 32-полосного журна ла тиражом 30 тыс. экземпляров в Германии приходится около 570 тыс. евро в год. » 29 Это немало. Однако если за счет привлечения рекламы компания сможет хотя бы частично покрывать эти расходы, она сможет существенно расширить возмо жности для привлечения новых, доселе не охваченных корпоративными СМИ, к лиентов. В настоящее время рекламу размещает примерно половина немецких издани й для сотрудников и клиентов. Однако уровня безубыточности достигла лиш ь незначительная часть. Это обусловлено рядом причин. Во-первых, большин ство изданий расходится небольшим (в сравнении с «обычной» прессой) тира жом. Во-вторых, периодичность выхода корпоративных изданий недостаточн ая для большинства рекламодателей. В-третьих, аудитория корпоративных изданий существенно отличается от а удитории привычных изданий: читатели не платят за подписку и обычно полу чают журналы «в принудительном порядке» (что существенно снижает вероя тность прочтения). Все это в сочетании с высокой конкурентоспособностью рекламного рынка вызывает у рекламодателей недоверие к новой «площадк е». Однако все сказанное можно, скорее, отнести не к недостаткам, а к специфич еским особенностям еще находящегося на стадии формирования рынка корп оративных СМИ Германии. К тому же, реклама в корпоративных изданиях имее т и ряд весьма существенных преимуществ, которые все чаще заставляют рек ламодателя обращать внимание на корпоративные СМИ. Начать хотя бы с того, что, в отличие от обычной прессы (большая часть кото рой, как правило, расходится через розничные сети), у корпоративных издан ий четко определена целевая аудитория (клиенты-потребители определенн ой марки, сотрудники конкретной компании и т.д.). Кроме того, цена рекламы в этих изданиях существенно ниже, чем в популярных. Скажем, «рекламная пол оса в журнале обычного формата с тиражом 10 тыс. экземпляров для клиентов т ранспортной компании обойдется ориентировочно в 2 тыс. евро. Для сравнен ия: базовая ставка полосы в журнале «Spiegel» составляет 30 тыс. евро.» 30 Возможность извлечения прибыли из корпоративных изданий подтверждает ся примером изданий, существующих, причем весьма успешно, за счет реклам ы. В первую очередь, это относится к журналам, пишущим об услугах и автомоб илях. Скажем, «BMW Magazin» (издательство Hoffmann und Campe) выпускается на 31 языке с общим тира жом 2,7 млн. экземпляров.» 31 Очевидно, что желающих разместить рекламу в журна ле для состоятельных обладателей BMW хоть отбавляй. Другой пример - журнал о здоровье «Apotheke Umschau» («Аптечное обозрение»), издатель ство Wort&Bild. Распространяется бесплатно почти во всех (охват 93,8%) немецких апте ках. Выходя раз в две недели тиражом 5 млн. экземпляров, «Apotheke Umschau» получает за счет фармрекламы солидную выручку.» 32 Таким образом, корпоративные СМИ в Германии, эволюционируя от обычного э лемента внутренней коммуникации до порой отдельного, приносящего приб ыль бизнеса, приобретают все большее значение. В Германии постоянно пров одятся различные конференции по CP, в университетах появляются программы подготовки специалистов в этой сфере, издаются книги и пособия по управ лению корпоративными СМИ. Перспективы развития этого сегмента издател ьского рынка расцениваются как многообещающие. 33 2.4. Российский вариант. Как показал «опрос, проведенный ВЦИОМ в 2006 году, в каждой десятой российск ой семье хотя бы один человек регулярно читает корпоративные издания.» 34 Врод е бы ничего удивительного в этом нет - во всем мире работники крупных комп аний с интересом следят за прессой, посвященной жизни своего предприяти я. Но в России еще недавно фирменные издания не пользовались и не могли пол ьзоваться популярностью. Компании по большей части относились к своим С МИ формально: наличие собственного издания служило доказательством то го, что фирму можно считать серьезной и современной. Как правило, бизнес н е ждал от корпоративных СМИ никакой другой пользы и, соответственно, не с тремился делать их качественно. Сейчас наступает новый этап. Стало ясно, что корпоративные СМИ могут, нап ример, сыграть важную роль в корпоративных войнах. Более того, нередко фи рменное СМИ перестает быть объектом затрат компании и становится источ ником прибыли. Формируется полноценный рынок корпоративных СМИ, где дей ствуют крупные заказчики и крупные исполнители - ведущие российские изд ательские дома. В настоящее время в России зарегистрировано около 6,5 тысяч корпоративны х газет и журналов. При этом, «по экспертным оценкам, их количество прибли жается к 20 тысячам.» 35 Совокупный тираж корпоративных СМИ исчисляется десятками миллионов экземпляров. А ежегодные затраты на их производств о и распространение превысили 1 млрд. долларов. Российский рекорд тиражности до недавнего времени принадлежал газете «Мир Билайн» (холдинг «Вымпелком»): 3 млн. экземпляров (по данным Ассоциаци и менеджеров). С января 2005 года выпуск этой клиентоориентированной газеты был прекращен и начат выпуск «БиЛайф», журнала для сотрудников. Существ уют компании, которые выпускают более десятка различных корпоративных изданий, например «Аэрофлот», общий тираж изданий которого превышает 5 м лн. экземпляров. О стремительном развитии «корпоративок» в России говорит тот факт, что в 2004 году было создано сразу две организации, координирующие этот рынок: Ги льдия корпоративной прессы и Ассоциация корпоративных медиа России. В о ргкомитет последней вошли представители таких компаний как Газпром, Лу койл, Русал, Аэрофлот, АВТОВАЗ, Шереметьево, УралСиб, Shell Exploration & Production Services (RF) BV, «Данон Индустрия», Philip Morris Sales & Marketing, Российская ассоциация по связям с общественность ю (РАСО) и др. «Джемир Дегтяренко, исполнительный директор Ассоциации кор поративных медиа России: «Несмотря на огромный потенциал, Россия от лиде рства очень далека. Точное число корпоративных изданий никто не считал, рынок не оформился в должной мере, но примерный оборот составляет $200-250 млн. По нашим оценкам, этот рынок растет сейчас на 15% в год.» 36 Расширению «корпоративного» сегмента способствуют несколько факторо в. 1) подъем национального бизнеса, сопровождающийся укреплением корпорат ивной культуры; 2) бурн ый рост рекламного рынка; 3) резк ое усиление динамики развития крупных корпораций в регионах - растет кол ичество филиалов, финансируемых управляющими компаниями, находящимися преимущественно в Москве; 4) рост индустрии корпоративных СМИ на Западе, поскольку именно стандарт ы деятельности западных компаний задают стратегические ориентиры и об разцы для российского бизнеса. 5) отсутствие в России национальной идеологии. Увеличение ВВП на определ енное количество процентов не может стать мотивом для объединения стра ны. Мы не знаем, куда мы идем и какое общество строим. На многие «почему» го сударство нам не отвечает. И вот здесь многое могут сделать компании, чер ез корпоративные издания, публично демонстрирующие свое понимание жиз ни, свои принципы и правила взаимоотношений с внешним и «внутренним» мир ом. Для России бизнес на выпуске корпоративных изданий - дело относительно н овое, и ни о какой острой конкурентной борьбе между аутсорсинговыми комп аниями речи пока не идет. С одной стороны, клиент все-таки привык доверять проверенным по совместной работе рекламным и PR-агентствам (хотя именно о ни зачастую меньше всего подходят на роль «выпускающей» корпоративные СМИ компании, хромая в журналистике или дизайне). С другой - уже появившиес я на рынке профессиональные редакции по выпуску корпоративных СМИ нахо дятся в самом начале своей деятельности, и должно пройти некоторое время для «набора оборотов». В настоящий момент в России существуют несколько издательских домов, пр и которых созданы спецдепартаменты по выпуску корпоративных СМИ. К лиде рам рынка - HFS (выпускает журнал компании Mercury) и многопрофильному Independent Media (визит ная карточка - издание для VIP-клиентов «Арбат-Престижа») - в этом году присое динился ИД «Коммерсантъ». В Санкт-Петербурге активно работает «Агентст во корпоративных изданий», занимающееся исключительно подобными проек тами. Почувствовав свежую тенденцию, предлагать услуги аутсорсинга ста ли и другие редакции, рекламные и PR-агентства. Соответственно, амплитуда к ак качества, так и цен в этой сфере весьма велика. «Как показывают результаты ряда зарубежных исследований, уровень дове рия аудиторий к корпоративным СМИ выше, чем к традиционным, что делает их более эффективным инструментом продвижения товаров и услуг.» 37 Индустрия корпоративных СМИ России только набирает обороты, в силу этог о она чрезвычайно перспективна. Сегмент корпоративных СМИ , ориентированны х на сотрудников, зародился в России первым, поэтому темпы его развития, е сли говорить о количественных показателях, сейчас замедляются. Самые ин тересные изменения на российском рынке корпоративных СМИ связаны с так называемыми клиентскими изданиями. Глава 3. Структура номера корпоративн ого СМИ. 3.1. Интернет-страница против печатной верс ии Прежде чем решать, в каком виде должно быть корпоративн ое издание, нужно исследовать информационные потребности сотрудников, задачи, которые ставятся перед корпоративной газетой , оценить финансо вые и технологические возможности. Для начала следует определиться с техническим исполнением. Если читатели газеты работают на компьютерах, подключенных к единой лок альной сети, или имеют доступ к Интернету, можно ограничиться электронно й версией газеты. Она может объединять в себе новостную ленту, информаци онно-аналитические статьи, официальную информацию и возможность для об щения сотрудников друг с другом и с руководством компании в модерируемы х форумах. Если же компьютеризацией охвачены не все читатели, есть более традицион ный вариант. Это типографский способ. Печать в типографии стоит дороже, однако, если г азета попадает в руки не только сотрудников, но и посетителей в пределах офиса, экономить на типографии не стоит. 38 3.2. Публикации. При выборе названия для нового издания или при его смене в старом издани и следует учитывать одну из особенностей читательской психологии. «Это способность названия надолго закрепляться в памяти постоянных читател ей. Смена привычного названия газеты для многих из них может оказаться р авносильной ее смерти. Никакие предуведомления и разъяснения редакции здесь не помогут. Это может привести к потере значительной части аудитор ии газеты - со всеми политическими и экономическими последствиями.» 39 В зависимости от задач периодического издания, особенностей его целево й аудитории, содержательно-тематической модели и его имиджа определяет ся структура - состав и строение его номера. Цели и задачи издания обусловливают основные его характеристики, главн ые тематические направления выступлений, формирование важнейших разде лов и соотношение между ними, жанровую систему публикаций, систему рубри к и т.д. Немалое значение имеют особенности аудитории издания, ее состав, интере сы, информационные запросы. Они влияют не только на тематику материалов номера, но и на его дизайн, специфику форм подачи информации на печатных с траницах. Важный фактор, определяющий структуру номера, - содержательно-тематичес кая модель издания. Его общая долговременная модель, фиксирующая постоя нные характеристики, конкретизируется в моделях отдельных номеров, свя занных с определенным периодом - днем недели, временем года, сезоном, камп анией. Формируя структуру номера, отвечают на четыре главных вопроса. Что включ ить в номер? В каком соотношении должны находиться различные части его с одержания? Как их расположить? Как подать материал, какие формы для этого использовать? В поисках ответа на первый вопрос мы приходим к выводу, что, во-первых, каж дый номер газеты должен состоять из материалов, посвященных самым важны м вопросам современности - «злобе дня», поднимать самые актуальные пробл емы, волнующие общественность. И, во-вторых, - в каждом номере для этого дол жны присутствовать самые разнообразные и разнородные материалы. Они об разуют систему публикаций номера. Публикации номера периодического издания образуют систему, все элемен ты которой взаимосвязаны и дополняют друг друга. Они различаются по их о сновным признакам - основаниям. Одно из таких оснований - источник информ ации, место, где она подготовлена. В зависимости от этого вся информация, включ аемая в номер, делится на две части. Большая ее часть создается в самой ред акции, ее журналистами. Это редакционная журналистская информация. Друг ая часть - внередакционная информация - создается государственными и общ ественными органами и организациями, информационными агентствами, а та кже внередакционными авторами: нештатными журналистами, авторами писе м в редакцию и др. Она также подвергается в редакции обработке, превращая сь в журналистскую информацию. «Публикации, входящие в номер, различаются и по другому основанию - средс тву отображения действительности. В газете - это напечатанное слово - вербал ьная информация и иллюстрации - визуальная информация. В зависимости от этого все публикации здесь разделяются на текстовые и иллюстрационные. Третье основание деления публикаций номера - метод отображения действи тельности. В зависимости от назначения его произведения жур налист пользуется различными методами.» 40 Чаще всего - пуб лицистическим методом, создавая заметку, репортаж, статью или тексты в д ругих жанрах газетной публицистики. Но если ему нужно написать фельетон или сатирическую заметку, он обращается к сатирическому методу отображ ения действительности. При необходимости он может обратиться и к художе ственному методу, написав, если у него есть соответствующий талант, стих отворение в номер или рассказ. Но, пожалуй, важнейшее - четвертое основание деления публикаций в номере - их назначение , функция. Это, прежде всего, определяет место и роль публикации в номере периодического издания. Можно ввести и другие признаки публикаций, определяющие основу структу ры номера, например «географию» материалов или состав авторов и др. Но ре шающую роль играют вышеуказанные четыре признака. По их назначению все вербальные - текстовые публикации в номере печатног о периодического издания четко разделяются на восемь групп или типов. Эт о публицистические материалы, документальные и официальные публикации , статистические данные, научные и технические материалы, литературно-ху дожественные публикации, справочные, развлекательные и, наконец, реклам а и частные объявления. Выбор публикации того или иного типа для конкрет ного номера и занимаемое ею место обусловлены задачами, которые ставит п еред собой редакция. Официальные материалы часто дополняются статистическими данными. Почт и всегда их готовят вне редакций - в статистических органах и других госу дарственных и негосударственных структурах - в форме отдельных текстов: цифровых таблиц, сопровождаемых минимальным комментарием. В редакциях их обрабатывают и готовят к публикации: проверяют, не вкралась ли в них ош ибка, иногда таблицу перестраивают, помогая читателю понять значение пр иведенных в ней цифр. Цифра в такой таблице является статистическим фактом - специфическим от ражением факта реальной действительности. Чаще всего она представляет собой результаты анализа совокупности нескольких эмпирических, реальн ых фактов, обобщенных с помощью некоторых специальных приемов исследов ания. Поэтому статистические данные помогают читателю газеты получить представление не только о результатах спортивных состязаний - олимпиад, футбольных встреч или шахматных матчей, но и о ситуациях, возникающих в р азличных областях политики, экономики и культуры, о развитии важнейших о траслей промышленности и сельского хозяйства всей страны или ее регион а. Успехи или неудачи государственной, экономической, финансовой деятел ьности можно описать и проанализировать в статье или другом публицисти ческом тексте, но можно сжато представить ее результаты в статистическо й таблице. Этим объясняется внимание многих газетных редакций к публикации стати стических данных. Прежде всего, это относится к деловым изданиям, предна значенным для бизнесменов, предпринимателей, менеджеров государственн ых и коммерческих предприятий и фирм. Читатели таких газет внимательно и зучают публикуемые здесь таблицы и сводки. Однако вся эта информация может принести пользу лишь при соблюдении нес кольких условий. «Во-первых, ее не должно быть слишком много: восприятие ц ифровых данных читателем имеет определенные границы. Преступить их - зна чит снизить способность человека к осмыслению прочитанных цифр. И, во-вт орых, статистические, цифровые данные, подаваемые на газетные страницы, должны быть предварительно обработаны журналистом - не только перепров ерены, но и сконцентрированы на тех направлениях, которые представляют и нтерес для читателей. Наибольший эффект публикация статистических дан ных даст при их объединении с публицистическим комментарием журналист а.» 41 Обязательным элементом системы публикаций разных типов в подавляющем большинстве газет являются справочные материалы. Обычно они печат аются в конце последней страницы номера, но нередко их помещают и на друг их страницах. А самые важные для читателя, например, сообщение о соотноше нии курсов рубля, доллара и евро, могут вынести и на первую страницу. В каж дом издании - в соответствии с особенностями его целевой аудитории - уста навливается свой набор справочных материалов: телевизионные и радиопр ограммы на очередную неделю или на каждый день, репертуар местных театро в и кинотеатров, сводки погоды, расписание авиарейсов, железнодорожных и автобусных маршрутов и т.д. Значительную часть справочных публикаций со ставляет так называемая превентивная информация - сообщения о собрания х, конференциях, встречах, спортивных соревнованиях, фестивалях и тому п одобных мероприятиях, которые должны будут проведены в ближайшее или бо лее отдаленное время. К справочным материалам относится и информация, св язанная с частной жизнью граждан: о вступлении в брак, юбилеях и даже некр ологи - заключенные в траурные рамки краткие сообщения о смерти. К ним при мыкают небольшие тексты, сопровождающие корреспонденцию или статью и п убликуемые часто под заголовком «Справка». Обычно они содержат сжатую д ополнительную информацию о биографии лица, упомянутого в основном текс те, или о результате деятельности его предприятия или фирмы. Острая конкуренция на рынке периодических изданий привела к возрастан ию значения развлекательных (рекреационных) публикаций в газетах. Кросс ворды и сканворды, шахматные и шашечные этюды, «загадочные картинки», по дборки исторических анекдотов и остроумных изречений и тому подобные материалы пользуются популярностью у читате лей. Они играют двойную роль: с одной стороны, дают читателям возможность развлечься, отдохнуть после трудового дня, с другой - расширяют их кругоз ор, знакомя с новыми понятиями и терминами, развивая смекалку и тренируя память. Отдельный и весьма важный тип публикаций в газете составляют рекламные матер иалы. Их значение для редакции обусловлено не только тем, что они предост авляют читателям рекламную информацию, но и тем, что публикация рекламны х объявлений является для подавляющего большинства газетных редакций важнейшим источником доходов и обеспечения их экономической, финансов ой базы. 3.3. Жанры. Текстовые публикации в газете различаются содержанием и формой. Один из важнейших элементов формы публикации - ее жанр. «Под жанром журналистско го произведения понимают устойчивые особенности его содержательно-тем атических характеристик, типа отображаемой действительности, композиц ии, стилистики. Эти особенности жанра не зависят от воли журналиста, наоб орот, выбрав какой-либо жанр для своей публикации, он вынужден считаться с его особенностями и возможностями.» 42 Выбор той или иной жанровой формы диктуется не только требованиями реда кционного плана и творческими интересами журналиста, но и ее особенност ями, признаками. К ним относятся: назначение жанра, объект, предмет и метод ы отображения, выразительные средства, стилистика текста и роль автора. Важнейшее значение имеет, конечно, назначение, функция жанра . Назначение заме тки - сообщение новости, оперативной информации. Назначение репортажа - р ассказ о событии его очевидца или участника. Выбор корреспонденции опре деляется ее назначением - формы анализа конкретной ситуации. Когда автор ставит перед собой задачу создания публицистического образа человека, он обращается к очерку. Когда ему нужно выступить против социального зла , раскрыть отрицательные черты характера человека, он избирает жанр фель етона. Журналист знает или интуитивно постигает целевое назначение раз личных жанров и обращается к ним в соответствии с задачей, которую решае т. Ошибочный выбор жанра его выступления в газете может помешать ему усп ешно выполнить полученное задание. Он не сможет, например, передать свое впечатление от встречи с интересным человеком в корреспонденции, ему пр идется для этого написать зарисовку или даже очерк. Жанры различаются особенностями своей стилистики . Заметка пишется предельно сжато и просто, в ней нет ничего лишнего. Иной стиль у репортажа - его автор использует яркие эпитеты, красочные сравнения, детали и подро бности, его рассказ динамичен и эмоционален. Для стиля статьи характерны деловитость, насыщенность размышлениями, опора на факты. Раскрывая свою мысль, автор стремится убедить читателя в своей правоте, приводя аргуме нты, подтверждающие его выводы. Приступая к написанию очерка, журналист обращает внимание на образность своего языка и стиля, его текст во много м сближается с художественным произведением, отличаясь от него, однако, в главном - он строго документален, в нем нет места вымыслу. А для фельетон а характерно активное использование сатирических средств - иронии и нас мешки, гиперболы, сарказма и гротеска. Без учета важнейших особенностей стилистики различных жанров публицис тики трудно создать журналистский текст. Конечно, и в статье можно испол ьзовать ироничное сравнение или гиперболу и даже в заметке вспомнить об известном литературном образе, но для этих жанров подобная стилистика н ехарактерна. А вот без опоры на детали и подробности того, о чем рассказыв ает репортер, ему не удастся обеспечить эффект присутствия читателя на м есте события и создать настоящий репортаж. Еще более важна роль различных выразительных средств при обращении к тому или иному жанру публицистики. В ее текстах используют факты, поняти я и образы. Их можно уподобить кирпичам, из которых возводят здания. В публ ицистике это журналистский факт, представляющий собой отражение реаль ного факта. Понятие - результат осмысления факта, воплощающийся в опреде ленную мысль, идею, рассуждение и т.п. Образ в публицистике - сжатое отобра жение какого-либо реального объекта - предмета, человека, ситуации, позво ляющее быстро получить представление о его важнейших чертах и особенно стях. Эти выразительные средства используются в разных жанрах в различн ых сочетаниях. Публицистика фактологична, факты составляют основу всех ее жанров. Специфика жанра, избранного автором, определяется прежде всег о его назначением и использованием различных выразительных средств. «В современной газетной публицистике используют около двух десятков ж анров. Они образуют своеобразную цепочку, звенья которой дают возможнос ть перехода от простейших жанров к более сложным.» 43 В зависимости от назначения жанров они объединяются в несколько групп. Первая из них - ж анры новостной информации: заметка, отчет и репортаж. Вторая - диалогичес кие жанры: интервью, диалог и беседа (полилог). Третья - ситуативно-аналити ческие жанры: комментарий, корреспонденция, статья и обозрение. Четверта я - эпистолярные жанры: разновидности письма внередакционного автора, чи тателя или текста, созданного журналистом в форме письма. Пятая - художес твенно-публицистические жанры: зарисовка, очерк, эссе. Шестая - сатиричес кие жанры: фельетон, памфлет, пародия, сатирическая заметка. 3.4. Дизайн. Одной из важных характеристик газетного номера является его дизайн (от а нгл, design - чертеж, рисунок, проект). Это понятие и термин вошли в редакционную практику лишь недавно. До этого журналисты говорили о вне шнем «лице» газеты, о ее верстке и оформлении, художественно-полиграфиче ском исполнении номера. Термин «дизайн» употребляли лишь по отношению к материальным объектам - мебели, автомобилям и др. Однако с изменениями тр ебований, предъявляемых газете, в круг ее характеристик вошел и дизайн. «Понятие дизайна шире понятия внешнего «лица» газеты. Оно охватывает не только графическую характеристику номера, связанную с его полиграфиче ским исполнением. В него вошел ряд характеристик, совокупность которых в о многом определяет уровень отношений, возникающих между газетой и ее чи тателями, возможности влияния газеты на её аудиторию, конкурентоспособ ность газеты на информационном рынке. Как справедливо заметили исследо ватели особенностей газетного дизайна, он складывается под воздействи ем ряда формообразующих факторов.» 44 Один из них - эстетический фактор, опреде ляемый внешней привлекательностью газеты, соответствием ее внешнего о блика содержанию ее номеров. Заметим, что эстетика газеты играет немалую роль в привлечении внимания ее читателей и для его закрепления в процес се ознакомления с номером. Некоторые стороны эстетической характерист ики газеты получают экономическое значение, влияя на уровень ее конкуре нтоспособности на рынке периодических изданий. Привлекая внимание читателей ярким оформлением номера, броскими заголовками, про думанной подачей текстов и иллюстраций, помогают им сделать выбор и прио брести газету. Более того, от дизайна во многом зависит судьба рекламы, на печатанной в газете, привлечение к ней внимания читателей. Дизайн газеты представляет собой органичное объединение ряда постоянн ых и обязательных компонентов: размерные характеристики газеты, постоя нные элементы ее номера, шрифтовое оформление газеты, ее иллюстрировани е, заголовки публикаций, цветность газеты. 3.4.1. Размерные характеристики. К размерным характеристикам газеты относятся формат газеты, объем номера, к оличество и размер текстовых колонок на полосе номера, размер пробелов м ежду текстовыми колонками полосы, площадь полосы номера и его емкость. Под форматом газеты понимают размер бумажного листа - страницы номера, н а которой помещается полоса - отпечаток размещенных на ней текстов, иллю страций и других печатных символов. В современной отечественной прессе приняты три основных формата газеты: большой формат А2, малый - A3 и сверхмал ый - А4. Они различаются своими размерами, показанными в миллиметрах: А2 - 420 х 594 мм, A3 - 297 х 420 мм, А4 - 210 х 297 мм. Первое число показывает ширину страницы, второе - ее высоту. Газетные форматы кратны друг другу, каждый последующий в два раз а меньше предыдущего. Это позволяет газетному дизайнеру при необходимо сти изменять форматы полос номера, объединяя две его внутренние вертика льные полосы в одну большую горизонтальную. Формат газеты постоянен, однако при необходимости его могут изменять. Формат газеты во многом определяет объем ее номера. Он связан с количест вом его страниц. Оно может изменяться в зависимости от типа издания и пер иодичности его выхода в свет - от двух до нескольких десятков страниц. Обы чно чем меньше формат газеты, тем больше страниц в ее номере. Понятно, что чем крупнее формат номера, тем больше его емкость - количество его публик аций, тем больше их величина. Это сказывается на их характере: в крупнофор матной газете можно чаще публиковать большие аналитические тексты и кр упные яркие иллюстрации. Следующая ступень размерных характеристик газетного номера - его полос а. Количество полос номера, естественно, соответствует количеству его ст раниц. «Полоса играет большую роль в процессе определения композиционн ой модели газеты, размещения ее материалов во времени и в пространстве, н а страницах номера. Она представляет собой одну из основных форм подачи материалов. Ее разновидности - тематическая, целевая, сменная и другие по лосы - используют в газетах самых разных типов. В малоформатных газетах и еженедельниках тематические полосы, наряду с подборками, являются осно вой организации материалов номера.» 45 Полоса - ограниченное пространство, которое делится на колонки. Текстова я колонка один из важнейших элементов полосы. От количества колонок и их ширины, как и от их разделения - линейками или пробелами - зависит подача м атериалов полосы - текстов, иллюстраций и др. Определение параметров кол онок влияет на дизайн газеты, облегчая или затрудняя восприятие читател ями ее публикаций. Слишком узкие колонки мешают чтению текстов, широкая колонка воспринимается легче и при необходимости выделяет своим неста ндартным форматом размещенный в ней материал. Поэтому дизайнеру приход ится определять оптимальные для каждой полосы номера количество и шири ну текстовых колонок и добиваться постоянства этих характеристик. Дизайн газеты ли журнала во многом зависит от выбора шрифтов, которыми н абирают тексты и заголовки. Переход к компьютерному набору и верстке газ еты предоставил ее дизайнерам новые весьма широкие возможности «игры ш рифтами», обращения к новым, ранее у нас неизвестным шрифтовым гарнитура м, изменения величины литер и т.п. Однако вскоре оказалось, что стремление к использованию в газете большого количества текстовых и титульных шри фтов обычно приводит к пестроте ее оформления, мешает достижению единог о стиля, не облегчает, а, наоборот, затрудняет восприятие читателями текс тов. Поэтому постепенно во многих газетах выявилась тенденция ограниче ния количества используемых в них шрифтов и более тщательного их выбора , а также стремление дизайнеров закреплять за публикациями и рубриками в зависимости от особенностей их типа (жанра, формы подачи и др.) постоянные шрифты. 3.4.2. Верстка. Важным элементом дизайна корпоративного СМИ является верстка его мате риалов, особенности их размещения на полосах номера. В газетной периодик е используют несколько видов верстки, различающихся своими характерис тиками. «Первая из них - форма, конфигурация материалов, представленных н а полосе. Это прямая и ломаная верстка. Для прямой верстки характерна стр ого прямоугольная форма публикации, четырехугольник, обычно вытянутый в длину или ширину. Такая верстка проста, удобна, помогает быстрому выбор у читателем интересующей его публикации. При ломаной верстке публикаци я принимает форму многоугольника. Это, возможно, привлечет внимание чита теля, но в то же время может, при усложнении формы публикации, затруднить е е восприятие, вынуждая искать продолжение и окончание текста. Вторая хар актеристика видов верстки - соотношение высоты и ширины публикации. При горизонтальной верстке ширина текста превышает ее высоту, при вертикал ьной верстке - его высота превышает ширину. Для размещения большинства п убликаций на полосе обычно обращаются к вертикальной верстке. Но иногда горизонтальную верстку используют для подачи на полосе блока материал ов. Чаще всего в газетах сочетают вертикальную верстку с горизонтальной , получая, таким образом, их разновидности - вертикальную верстку с горизо нтальными пересечениями и т.п. По отношению к оси симметрии полосы различают симметричную и асимметри чную верстку. К первой иногда обращаются в процессе подготовки празднич ных номеров или целевых полос, стремясь привлечь внимание читателей нео бычностью их дизайна. Подавляющее большинство газетных полос строится на основе асимметричной верстки.» 46 3.4.3. Иллюстрации. Огромное значение для обеспечения привлекательного дизайна газеты име ет определение системы заголовков ее публикаций и, конечно, основ иллюст рирования ее номеров. В поисках новых возможностей оптимизации дизайна печатных периодических изданий специалисты, изучив зарубежный опыт, об ратились к регулированию цветности газеты. Необходимость публикации р екламы, в которой все большую роль играет использование различных цвето в, а также обновление полиграфической базы, позволяющей выпускать много цветные издания - и не только журналы, но и газеты, дали возможность редакц иям перейти к многоцветному оформлению. Особое внимание дизайнеров привлекает первая страница газеты, т.к. от не е во многом зависит конкурентоспособность газеты. Поэтому так тщательн о просчитывают все элементы этой полосы, их расположение, величину, выде ление и, прежде всего титульную, заглавную часть полосы. В нее входит назв ание газеты, исполненное привычным для постоянного читателя газеты рис ованным шрифтом и расположенное на постоянном месте - сверху над всей по лосой или только над его частью. Под названием или рядом с ним размещают о стальные элементы титульной части полосы - указание типа издания, период ичности его выхода, даты и дня выхода, нумерации номера (в текущем году, ин огда и с начала выхода газеты), а также, если газета имеет свою страницу в И нтернете, указывают ее сетевой адрес. В титульную часть могут вводить и д ругие атрибуты. Весь этот комплекс, называемый логотипом газеты, является собственност ью редакции. Никто более не имеет права его использовать. При его нарушен ии редакция может обратиться в суд. Непременный элемент первой полосы газеты - анонс (афишка) с указанием важ нейших публикаций номера и их размещения на его страницах. Чтобы привлеч ь внимание читателя, анонс выделяют - рамкой или цветом, вводят в него рядо м с названиями публикаций микроиллюстрации и т.п. Наряду с текстовыми публикациями газеты печатают иллюстрации. Они соде ржат визуальную информацию, воспринимаются читателями быстрее и возде йствуют на них подчас сильнее текстов. Иллюстрации - один из элементов ди зайна издания, они формируют его облик, внешнее «лицо». Их готовят специа листы - фотокорреспонденты и художники, работающие в отделе иллюстриров ания газетной редакции или непосредственно под руководством ответстве нного секретаря. В подавляющем большинстве газет важнейшее значение имеют тексты, предс тавленные в различных жанрах публикаций разного типа. Они занимают боль шую часть площади каждого номера периодического издания. Однако без илл юстраций газетный номер будет неполноценным, - сплошной серый текст тяже ло воспринимается читателями. К тому же руководители такой газеты лишаю т себя дополнительного сильного средства воздействия на читателей. Поэ тому в каждой газете необходимо установить соотношение текстовых и илл юстрационных публикаций, в соответствии с которым определяется занима емая ими площадь и роль в номере. Лишь в некоторых специальных номерах га зеты, выпускаемых в связи с особым поводом - праздником, юбилеем и т.п., иллю страции могут стать основным видом публикаций. Отметим, однако, появление в последнее время новых газетных изданий, в ко торых визуальная информация становится равнозначной вербальной инфор мации. На полосах этой газеты крупные яркие фотоиллюстрации занимают не меньшее, а подчас и большее место, чем тексты. «Все газетные иллюстрации разделяются на две группы. Первая из них - фото иллюстрации, оригиналы которых получают с помощью фотоаппарата. Это реп ортажные снимки и фотопортреты, фотонатюрморты, фотопейзажи, фотообвин ения, фотоплакаты и фоторепродукции. Фотографии участников события слу жат подтверждением происшедшего и являются неотъемлемой частью матери алов журналиста. Вторая группа газетных визуальных публикаций объединяет нефотографич еские иллюстрации, оригиналы которых представляют собой рисунки или че ртежи. В эту группу входят различные зарисовки (портретные, производстве нные, пейзажные и др.), карикатуры, шаржи, плакаты, диаграммы, карты, схемы, ч ертежи, технические рисунки и т.д. Роль иллюстрации в какой-то мере выполн яют и рисованные заголовки.» 47 Также могут быть использованы графики, диаграммы, картосхемы, чертежи, т ехнические рисунки и др. 3.4.4. Заголовки. Заголовки публикаций в газете - неотъемлемый элемент ее дизайна. От их ха рактера и оформления во многом зависит «лицо» периодического издания. В ажнейшая их функция - привлечение внимания читателя. Заголовки помогают ему быстро ознакомиться с содержанием номера, понять, о чем сообщают его публикации, что важно в информации, которую ему предлагают, что представ ляет для него особый интерес. Таким образом, заголовок сейчас представляет собой органичный первый э лемент текстовой публикации, неразрывно с ней связанный, более того - выт екающий из ее содержания. Однако, выбирая слишком образные, усложненные заголовки, газетные оформ ители нередко совершают ошибку: соревнуясь в оригинальности заголовко в, они достигают обратного эффекта. Просматривая свежий номер газеты, чи татель может отказаться разгадывать непонятные ему заголовки и пройти мимо важных публикаций. Газетный заголовок должен быть понятен любому ч итателю - об этом требовании нельзя забывать ни журналисту, занятому пои ском названия для своего произведения, ни сотруднику редакционного сек ретариата, готовящему этот текст к публикации. Другая ошибка в оформлении заголовков связана с использованием в газет е дополнительного цвета. Цветной заголовок - красный, зеленый и т.п. - резко выделяет публикацию на газетной полосе. Однако этим приемом при оформле нии газеты следует пользоваться осторожно. Если на полосе все заголовки или их большинство будут выделены дополнительным цветом, это приведет лишь к пестроте оформления. Выделить все - значит не выделить ни чего. Опытные оформители применяют дополнительный цвет для выделения л ишь одной-двух важнейших публикаций на полосе, концентрируя, таким образ ом, на них внимание читателей. Стиль заголовков в газете - одно из ее отличий от других периодических из даний. Этот стиль не следует менять в течение достаточно длительного вре мени. По стилю заголовков публикаций, как и по другим особенностям дизай на издания, постоянный читатель может узнавать свою газету, даже не гляд я на ее название. 3.4.5. Рубрики. Особое значение в газете имеют ее рубрики. Именно они позволяют сформиро вать основу содержательно-тематической модели издания, определить важ нейшие тематические направления его публикаций. Рубрики облегчают и ра зработку композиционной модели газеты, определение ее структуры и пост роение каждого номера. Поэтому для обеспечения процесса планомерной по дготовки выпуска газеты необходимо сформировать систему рубрик газеты . В эту систему входят рубрики двух видов. Важнейший из них - тематические рубрики, определяющие тематику публикаций. К ним примыкаю т служебные рубрики, которые облегчают систематизацию публикаций в газ ете по другим их характеристикам. Тематическая рубрика обозначает и объединяет как однотемную подборку публикаций на газетной полосе, так и целую тематическую полосу. В многоп олосных изданиях, большинство которых выходит в формате A3, для организац ии структуры номера часто используют такие постоянные полосные темати ческие рубрики, как «Политика», «Экономика», «Культура», «Спорт» и др., сто ящие над соответствующей полосой. Столь же активно в газетах используют и служебные рубрики. Они также пом огают организации материалов номера, а читателям - в поиске интересующих их публикаций. Применяют несколько видов служебных рубрик. Жанровые рубрики - «Наше интервью», «Репортаж», «Обозрение», «Фак т и комментарий» и др. - определяют жанр публикаций. Временные рубрики - «П ульс недели», «Сегодня и вчера» и др. - обозначают время событий, о которых сообщают публикации. Региональная рубрика - «Вчера в нашем городе», «В Ро ссии», «Заграница» и др. - ограничивает регион, о котором сообщает газета. Аудиторная рубрика - «Для вас, книголюбы», «Советы садоводам» и т.п. - нацел ены на определенную группу читателей газеты. Служебные рубрики могут по дсказывать источник информации, публикуемой в газете: «От наших собстве нных корреспондентов», «Информационные агентства сообщают» и др. Иногд а служебная рубрика дает развернутую характеристику публикации, над ко торой она стоит, указывая и ее жанр, и источник информации: «Письма наших ч итателей». В каждой редакции определяют состав системы рубрик периодического изд ания и их количество в соответствии с типом и уровнем газеты. В небольшой местной газете достаточно использовать два-три десятка рубрик, в крупно м ежедневном издании их количество возрастает. Значение этой системы по вышается в процессе выпуска газеты на основе сетевого графика, определя ющего место и роль каждой рубрики на разных полосах номера. Заключение. Итак, неотъемлемой составляющей современной эффективной PR-поддержки ко мпаний является издание корпоративного средства массовой информации. В настоящее время отмечается тенденция дальнейшего увеличения количес тва корпоративных СМИ, причем, в первую очередь, в крупных промышленных к омпаниях. Большая их часть ориентирована на сотрудников компании, обратная связь с которыми поддерживается посредством массовых опросов и индивидуализ ированных интервью. Корпоративные издания, как правило, выходят раз в месяц, тиражом не более 1000 экземпляров, в форматах А3, А4 и объемом не более 10 полос. Их выпуском в большинстве случаев занимается PR-отдел, его же сотрудники ч аще всего являются авторами материалов. Основные проблемы, с которыми сталкиваются в своей деятельности ответс твенные за выпуск корпоративных газет и журналов, связаны с большим числ ом целевых аудиторий, территориальной разобщенностью подразделений ко мпаний и нехваткой профессиональных кадров. Но минусов становится все меньше, так как постоянно осуществляется обме н опытом издания корпоративных средств массовой информации среди фирм всего мира. Несмотря на это, многие компании все же выпускают собственные газеты и ж урналы «для галочки», что, безусловно, сказывается на качестве изданий. Ч ем больше качественных корпоративных СМИ будет появляться на рынке, тем заметнее станет контраст с изданиями, сделанными формально. Тем сильнее окажется негативное влияние на имидж компаний, выпускающих такие издан ия. Если вчера было модно выпускать какую-либо корпоративную газету, то завт ра станет модным делать СМИ, лучшее в своей отрасли. Рынок корпоративной прессы обречен на развитие. Сноски 1. Танавская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005 2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004 3. http: \\vashagazeta.com 4 . http: \\ vashagazeta.com 5 . Тана вская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005 6. http: \\vashagazeta.com 7. Танавская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005 8. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004 9. Танавская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005 10. http: \\vashagazeta.com 11. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004, ст р. 245 12. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь, - Изд. Дом «Инфра-М», 2007. 13. Танавская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005 14. http: \\Pressko.ru, по материалам журнала «Консультант». 15. http: \\Pressko.ru, М. Ю. Кацай Корпоративные издания: Поиск эффективных коммуникаци й. Управление персоналом. 16. Кузнецов Александр, «Бизнес-журнал», 18.12.2006 17. Танавская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005 18-33. Галкин Борис, специальный корреспондент журнала «Профиль» в Германии - для «Вестника Ассоциации Менеджеров» 34. Алябьева Екатерина, журнал Эксперт, 12.09.2006 35-37. http: \\vashagazeta.com 38. http: \\Pressko.ru, по материалам журнала «Консультант». 39. Реснянская Л.Л., Фомичева И.Д. Газета для всей России. М.,1999. 40. Реснянская Л.Л., Фомичева И.Д. Газета для всей России. М.,1999. 41. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000. 42. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000. 43-46. Реснянская Л.Л., Фомичева И.Д. Газета для всей России. М.,1999. 47. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике, М., Арм ада-пресс, 2001, стр. 299 Список использованной литературы 1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004 2. Алябьева Екатерина, журнал Эксперт, 12.09.2006 3. Галкин Борис, специальный корреспондент журнала «Профиль» в Германии - для «Вестника Ассоциации Менеджеров» 4. Гуревич С.М. Газета вчера, сегодня, завтра, - М., 2000. 4. Кузнецов Александр, «Бизнес-журнал», 18.12.2006 5. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000. 6. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике, М., Арма да-пресс, 2001 7. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь, - Изд. Дом «Инфра-М», 2007. 8. Реснянская Л.Л., Фомичева И.Д. Газета для всей России. М.,1999. 9. Танавская Людмила Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Пока ты думаешь, что сам хозяин своей судьбы, невидимая рука масонов уже указала пунктиром, с какой стороны тебе открывать сок.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по журналистике "Корпоративные средства массовой информации", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru