Реферат: Происхождение и эволюция современного франчайзинга - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Происхождение и эволюция современного франчайзинга

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 145 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Реферат по маркетингу на тему: "Происхождение и эволюция современного франчайзинга" 2009 В своем современном облике франчайзинг зародился в США во второй половине XIX в., п осле завершения Гражданской войны. Считается, что первой «чистый» франч айзинг в 1863 г. начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Й. Зингера. Она стала взимать плату с розничных продавцов зингер овских изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать про дукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них терри тории США Другой вехой в развитии современного франчайзинга стал 1898 г., ко гда корпорация «Дженерал Моторс» стала привлекать независимые дилерск ие фирмы для сбыта своих автомобилей на территории, закрепленной за кажд ой из них. Дилеры должны были вложить собственный капитал, чтобы обеспеч ить высокий уровень обслуживания покупателей и тем самым поддерживать имидж фирмы-производителя. Кроме того, они обязывались не продавать на з акрепленной за ними территории автомобили других производителей Тем с амым «Дженерал Моторс» расширила свою распределительно-сбытовую сеть способом, не требующим затрат собственного капитала. В 1899 г. франчайзинг с тала практиковать корпорация «Кока-Кола». Позднее, уже в начале XX в., франчайзинг в США проник в сферу розничной торго вли товарами массового спроса. В частности, на его основе впервые была ор ганизована общенациональная сеть универмагов "Вулворт". Затем франчайз инг утвердился в сферах бытового обслуживания, досуга, развлечений. Возн икли новые общенациональные сети и "цепочки" киосков по продаже мороженн ого "Баскинс Роббинс", химчисток ковровых изделий, танцевальных залов A. Мю рре и другие. Заметное ускорение в развитии франчайзинга в США пришлось на послевоен ные годы, начиная с 1950-х. Толчком к быстрому росту наиболее популярных и рас пространенных форм франчайзинга в США послужили массовая автомобилиза ция населения, строительство густой сети высококачественных межштатны х автомагистралей, возникновение постоянных мощных миграционных и тур истических потоков, что потребовало создания адекватного дорожного хо зяйства, авторемонтных и заправочных систем, организации индустрии отд ыха, быта, размещения, питания и обслуживания десятков миллионов людей « на колесах». Именно в 1950-е годы возникли всемирно известные «империи» общ епита, объединяемые такими мощными франчайзерами, как «Макдоналдс», «Ке нтакки Фрайд Чикенс», «Се-вен-ап», «Вимпи», несколько позднее -- «Пицца-Хат » и другие сети и «цепи» ресторанов, кафе, закусочных быстрого обслужива ния. В гостиничном бизнесе широкую известность получили такие «киты» фр анчайзинга, как «Хилтон», «Шератон», «Холидей-инн». Но настоящий бум в развитии франчайзинга наступил в 70--80-е годы XX в. и позднее , когда антитрестовское законодательство США существенно пересмотрело свои позиции по отношению к этой новой разновидности бизнеса. Так, в 1988 г. в США насчитывалось 3 тысячи компаний-франчайзеров примерно в 45 отраслях э кономики, объединявших 416878 «точек» -- франчайзи. Ныне число «франшизирован ных» отраслей превысило 60. Среди этих «точек» -- бензозаправочные станции, автомастерские и автошко лы, пункты проката разнообразной техники, универсальные и специализиро ванные магазины, ремонтно-строительные предприятия, сервисные, маркети нговые и консалтинговые агентства для предпринимателей, лечебно-восст ановительные и оздоровительные центры, салоны моды и косметических усл уг, аптеки, центры профориентации и переподготовки рабочей силы, частные службы трудоустройства и сыскные бюро, агентства по оказанию услуг на д ому, группы и центры дошкольного воспитания, агентства путешествий, химч истки и прачечные, риэлтерские агентства, охранные бюро, пункты по оказа нию компьютерных услуг, ремонту бытовой, электрической и электронной ап паратуры, магазины полуоптовой торговли и многие, многие другие. Все они действуют под фирменным наименованием или коммерческим обозначением о дного из флагманов своей отрасли, выступающего в роли центра франшизног о сообщества. По оценкам Комитета по малому бизнесу Палаты представителей Конгресса США, в 1990 г. франчайзинг составлял примерно треть объема розничной торгов ли в США. Ожидалось, что к концу столетия эта цифра возрастет до половины о бъема. Франчайзинг обеспечивает 13% национального богатства США в валово м национальном продукте -- это в 3 раза больше, чем торговля автомобилями. К ак работодатель франчайзинг предоставляет свыше 7 млн. рабочих мест. Естественно, что США в лице своих транснациональных корпораций стали кр упнейшим экспортером франчайзинга как одного из наиболее перспективны х методов предпринимательства. «Кока-Ко-ла», «Пепсико», «Компьютерленд» , те же «Макдоналдс», «Пицца-Хат», «Хилтон», «Шератон» и многие другие амер иканские корпорации-франчайзеры подбирают за границей местных предпри нимателей-франчайзи, обеспечивают их передовыми технологиями, обучают современным приемам ведения бизнеса и маркетинга, помогая тем самым ста новлению местного национального предпринимательства и удостаиваясь б лагосклонного отношения местных властей. На 1994 г. более 350 американских фир м и их франчайзи владели более чем 32 000 торговых предприятий в других стран ах. Возникновение гигантских международных франчайзинговых сообществ отвечает современной тенденции к интернационализации и глобализации н ациональных экономик и в свою очередь усиливает эту тенденцию. Позднее в роли франчайзеров начинают выступать уже и местные, националь ные крупные компании. За пределами США франчайзинг по понятным причинам получил наибольшее распространение в Канаде: в 1986 г. в этой стране насчиты валось 1440 компаний-франчайзеров, объединявших более 60 000 франчайзи. К концу века на долю франчайзинга приходилось 40% объема розничной торговли в Кан аде. В ряде других стран статистика насчитывала: в Японии 619 франчайзеров и 102 397 франчайзи; во Франции 600 и 33 000 соответственно; в Великобритании 379 и 18 620; в Ис пании 200 и 20 000; в ФРГ 180 и 9000; в Италии 271 и 8432. В таких странах, как Голландия и Финляндия, франчайзинг объединяет многи е сельскохозяйственные кооперативы с оборотом в миллиарды долларов В А встралии свыше 90% торговли на предприятиях быстрого обслуживания осущес твляется на условиях франчайзинга Учитывая, что бурный рост франчайзинга в Европе, Японии, Австралии и в дру гих странах продолжается, можно утверждать, что к настоящему времени при веденные выше цифры существенно возросли Феномен быстрого, порой лавинообразного развития франчайзинга вызвал в международной литературе характерные комментарии 0 «вегетативном ра змножении» и даже о «клонировании» франшизного бизнеса. Оба термина, заи мствованные из биологии, обозначают различные способы размножения жив ых организмов и призваны подчеркнуть высочайшую степень подобия франч айзи франчайзеру, их максимальное «родство». В последние десятилетия не только американские, но и европейские, японск ие, канадские, австралийские франчайзеры интенсивно развивали свои фра ншизные сети уже за пределами своих государств, в частности в странах тр етьего мира. Среди обстоятельств, способствовавших этой экспансии, иссл едователи выделяют четыре главных. Во-первых, франчайзинг получил в последние 30 лет широкое признание как не сложный, доступный, практичный способ организации бизнеса в зарубежных странах даже с учетом значительных начальных затрат на него. Во-вторых, иностранные товары и услуги ныне становятся зачастую хорошо и звестными за пределами страны их происхождения, благодаря, в частности, рекламированию, таким образом, существует практически готовый рынок дл я их продажи, так как потребители уже получили информацию об этих товара х и услугах. Так, к началу XX в. в Великобритании число франшизных сетей превысило 600, на д олю которых приходилось треть розничной торговли в стране. В Австралии в 2002 г число франшизных сетей достигло 747, сосредоточивших в своих руках не м енее существенную часть розничной торговли. В-третьих, национальные рынки франчайзеров могут быть настолько насыще ны, что побуждает их искать возможности сбыта своих товаров за границей. Наконец, в-четвертых, международный франчайзинг несет экономическое ра звитие странам третьего мира так же, как и бывшим странам с государствен ной экономикой. В результате действия перечисленных и ряда других факто ров франчайзинг, как отмечалось, ныне получил распространение более чем в 80 странах мира. Его быстрое развитие вширь, несомненно, будет продолжать ся и впредь, прежде всего за счет еще не освоенных им гигантских товарных рынков, возникших после распада СССР и мирового социалистического лаге ря, а также перехода на рыночные методы хозяйствования таких стран, как К НР, Вьетнам и ряда других. В этой связи обращает на себя внимание еще одно перспективное свойство ф ранчайзинга. Будучи по своему происхождению и сфере действия частнопре дпринимательским феноменом, он в последние годы находит растущее приме нение и в государственном секторе экономики, в том числе в некоторых отр аслях, которые традиционно относятся к естественным монополиям. При это м франчайзинг может использоваться и как средство демонополизации отр асли и постепенной приватизации государственной собственности. Так, в В еликобритании более двух десятков компаний -- операторов грузовых желез нодорожных перевозок, получив у Британской государственной железнодор ожной корпорации ее символику и товарный знак, арендуют на основе франча йзинга рельсовые пути, станции и подвижной состав и эксплуатируют их. До говор франчайзинга заключен на 7 лет, после чего право на эксплуатацию да нного участка железных дорог по тендеру вновь будет оспариваться компа ниями-операторами. Из этого примера явствует, что отношения франчайзинга в принципе могут у станавливаться при любой форме собственности франчайзера: частной, мун иципальной, государственной и др. Обязательным условием является тольк о способность франчайзера обеспечить франчайзи всем необходимым набор ом франшизных услуг. Выход франчайзинга за пределы его традиционных обл астей применения, безусловно, повлечет за собой диверсификацию и обогащ ение его предпринимательских методов. В соответствии с функциональным назначением и особенностями организац ии предпринимательской деятельности различается несколько разновидн остей франчайзинга. Единого мнения о таких разновидностях нет, что отраж ает как своеобразие франчайзинга в той или иной стране, так и субъективн ые представления о нем различных специалистов. Так, известный российски й предприниматель. В. Довгань выделяет 3 разновидности франчайзинга: товарный, производстве нный и деловой. Первый подразумевает, что франчаизи покупает у компании- производителя право на продажу товаров с ее торговой маркой. Прототипом товарного франчайзинга стал автомобильный и бензиновый бизнес США нач ала XX в, когда независимые дистрибьюторы приняли на себя функции по орган изации сбыта автомобилей и содержания сети бензоколонок. Производственный франчайзинг относительно широко представлен в сфере производства безалкогольных напитков, когда предприятия по разливу и у паковке напитков выступают в роли франчаизи по отношению к производите лям концентратов напитков. Наиболее популярен деловой франчайзинг, при котором франчайзер уступа ет частным лицам или другим компаниям лицензию на право открытия магази нов, киосков, павильонов для продажи покупателям продуктов или оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера. Английский автор Л. Мейтланд обосновывает деление франчайзинга на отде льные разновидности в зависимости от возможностей и намерений франчаи зи. По этим критериям он выделяет личный франчайзинг, деловой франчайзин г и инвестиционный франчайзинг. Первый типичен для индивидуальных лиц, с тремящихся в одиночку создать и вести очень скромное франшизное дело по продаже товаров или оказанию услуг непосредственно у себя на дому или с использованием транспортного средства. Подобный франчайзинг требует м инимального оборудования, товарных запасов, приобретения транспорта и обходится франчаизи в общей сложности в скромную сумму 5 тыс. Доходы от та кого франчайзинга обычно тоже скромны и могут быть сопоставимы с зарабо тком служащего на аналогичных должностях. Иными словами, предприятие пр осто окупает себя. Деловой франчайзинг, по Л. Мейтланду, -- это типично семейный или иной родс твенно-групповой бизнес, более существенное и дорогостоящее предприят ие по продаже товаров или оказанию услуг с использованием торгового пом ещения типа магазина или офиса. Стоимость такого предприятия от 30 до 100 тыс . Ф с, включая недвижимость, установки, приспособления, оборудование, маши ны, запасы товаров и прочую значительную по стоимости собственность. Ест ественно, финансовые поступления от такого франшизного бизнеса должны быть гораздо больше, чем от личного франчайзинга. Наконец, т. н. инвестиционная франшиза приобретается коммерческой орган изацией, стремящейся к получению долгосрочных процентов на вложенный е ю капитал, а не просто регулярных доходов. Для этой цели компания зачасту ю набирает команду менеджеров для организации продажи товаров или оказ ания услуг. Инвестиции в такого рода франчайзинг превышают 300 тыс.Ф.е. В усл овиях Великобритании, например, за такие деньги можно купить франшизу у «Макдоналдса». По нашему мнению, более правильной представляется классификация франч айзинга, в основе которой лежат не родовые признаки продаваемых товаров или стоимость франшизы, а характер производственно-технологических и ю ридических отношений между франчайзером и франчайзи. По этому признаку французский автор Ф. Бесси тоже выделяет три разновидности франчайзинг а: сервисный, распределительный и производственный. Такое деление более обосновано, особенно если учесть, что в Европе для каждой из таких разнов идностей существует официальное определение, выработанное Судом Европ ейского союза. Так, согласно Решению Суда № 161 от 28.01.1986 г., под сервисным франчайзингом поним ают договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с указаниями франчайзера, предоставляет услуги под фирменным обозначением и знаком обслуживания франчайзера Производственный франчайзинг, по определени ю Суда, -- это договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с ука заниями франчайзера, сам изготавливает продукцию, которую он продает по д торговой маркой франчайзера. Торговый франшизный договор -- это догово р, по которому франчайзи ограничивается сбытом определенной продукции в торговом заведении, имеющем фирменное обозначение франчайзера Поздн ее главный исполнительный орган Европейского союза - Комиссия ЕС сформу лировала на основе этих определений собственные, более развернутые, нор мативные определения отдельных видов франчайзинга. Они рассматриваютс я ниже. Наибольшее распространение в мире получили торговый и сервисный франч айзинг, причем очень часто тот и другой применяют в комбинированном виде , поскольку оказание услуг обычно сопровождается поставкой необходимы х для них товаров, так же, как продажа изделий, особенно технически сложны х, требует послепродажного их обслуживания Производственный франчайзи нг практикуется реже и стоит несколько особняком от других разновиднос тей франчайзинга Симптоматично, что Комиссия ЕС в Регламенте № 4087/88, выполн яющем роль закона о франчайзинге в странах ЕС, не включила производствен ный франчайзинг в число регулируемых Регламентом франшизных договоров . Объясняется это тем, что франчайзи при производственном франчайзинге н е занимает промежуточного положения между изготовителями продукции и ее потребителями. Он сам -- полноценный, независимый изготовитель продук ции. Таким образом, производственный франчайзинг -- это отношения двух из готовителей продукции и товаров, когда один из них предоставляет другом у лицензии на использование при производстве товаров, а также предостав ляет патенты и/или технические знания и опыт, соединенные с лицензией на торговую марку. К производственному франчайзингу не следует относить п редпродажную «доводку» или адаптацию товаров франчайзера, производиму ю с учетом местных условий эксплуатации или индивидуальных запросов по требителей. Это -- сервисный франчайзинг. Для торгового и сервисного франчайзинга характерны «вертикальные» отн ошения сторон по франшизному договору, когда франчайзер, сосредоточивш ий в своих руках изготовление продукции, выступает в роли верхнего звена технологической цепочки, а группа франчайзи, занимающихся распределен ием или сбытом продукции, образует нижние звенья цепочки. Различаются че тыре типичные «связки» -- комбинации сторон по подобному франшизному дог овору, причем такие комбинации определенным образом соотносятся с этап ными периодами истории франчайзинга. Так, первая из них характерна для начального периода развития франчайзи нга, для отношений типа «изготовитель продукции -- розничный торговец». В первые, как отмечалось, подобные комбинации возникли в автомобильной пр омышленности США между крупными автомобилестроительными корпорациям и и независимыми дилерами, принявшими на себя предпродажную подготовку автомобилей, снабжение запчастями, оформление продаваемых машин в учре ждениях регистрации и учета и таким образом освободившими франчайзеро в от рутинных забот, связанных со сбытом и эксплуатацией продукции. Позж е, в 1930-е годы, по этому же принципу нефтяные компании стали организовывать автозаправочные сети. Вторая разновидность «вертикальных» франшизных «связок» возникает ме жду изготовителем продукции и ее оптовым распространителем. Ближайший пример - это отношения между уже упоминавшимися изготовителями сиропов и концентратов безалкогольных напитков и оптовыми распространителями , которым уступается право бутилирования и дальнейшего продвижения про дукции на рынках. Третья разновидность отношений возникает, таким образом, между оптовик ом-дистрибьютором и розничными продавцами. Оптовик организует розничн ую франшизную сеть для доведения продукции до конечного потребителя, чт о позволяет ему максимально загрузить складские помещения, оптимально использовать транспортные средства, распределительное оборудование и другие принадлежащие ему инфраструктурные объекты. В роли розничников-- франчайзи в такой «связке» в США, например, выступали разъездные торговц ы, владельцы аптек, скобяных лавок и др. Наконец, четвертая разновидность франшизных отношений -- это отношения м ежду двумя розничными распространителями, один из которых выступает в р оли франчайзера, предоставляющего своему контрагенту-франчайзи фирмен ное наименование, торговую марку или иные средства индивидуализации. Ти пичными франчайзерами в такого рода «связках» считаются уже упоминавш иеся флагманы индустрии питания -- «Макдоналдс», «Пицца Хат», «Кентакки Ф райд Чикенс» и другие лидеры международных франшизных «империй» общеп ита. Франчайзи в таких связках представлены независимыми держателями р азбросанных по всему миру одноименных ресторанов, закусочных, кафе, гост иниц, мотелей и т.п. Так, франшизная система транснациональной корпораци и «Макдоналдс» состоит из более чем 20 тысяч предприятий, размещенных во м ногих странах мира. В 1986 г. каждый из 56 крупнейших франчайзеров США распола гал франшизной сетью численностью 1000 и более предприятий--франчайзи. Быстрое распространение франчайзинга объясняется его гибкостью и плас тичностью, как всякого мелкого бизнеса, способностью быстро приспосабл иваться к различной предпринимательской и правовой среде, к меняющимся условиям рынка и конъюнктуры. Франшизные звенья легко встраиваются не т олько в «вертикальные» технологические структуры франчайзера, но и в те рриториальные структуры сообщества, организуясь на локальном, региона льном, национальном и транснациональном уровнях. В частности, что касает ся международного франчайзинга, то можно выделить несколько его органи зационных форм и способов распространения. Так, основой для развития франшизной сети за рубежом может послужить соб ственная фирменная сбытовая сеть иностранной компании, постепенно пре образуемая во франшизную за счет вовлечения в нее местных, национальных франчайзи. Другой разновидностью является не прямой франчайзинг, когда франчайзер, не имея за рубежом собственных, фирменных сбытовых звеньев, непосредственно организует в другой стране франшизную сеть из местных франчайзи, снабжая каждого из них товарами или предоставляя услуги для д альнейшего продвижения к конечному потребителю. Но для международного франчайзинга прямые отношения «франчайзер--франчайзи» не характерны. О бычно между ними стоит промежуточная, связующая фигура, в роли которой м ожет выступать, например, дочерняя компания франчайзера, действующая в д ругой стране, которой франчайзер передает права по формированию франши зной сети. Зарубежный франчайзер может также действовать на принадлежащей ему фр аншизной территории непосредственно через свой филиал, обслуживая чер ез него местных франчайзи. Филиал может заключать франшизные договоры о т имени франчайзера. Заключать франшизные соглашения, но уже от собствен ного имени, может и дочерняя компания зарубежного франчайзера, если посл едний управомочил ее выступать в роли правообладателя. В этом случае соз даваемые ею франшизные сети становятся субфраншизными, а сама дочерняя компания иногда именуется субфранчайзером либо «главным», «старшим» ф ранчайзи. По договору субфраншизы «главный» франчайзи предоставляет с обственным франчайзи все те исключительные права или часть прав, которы е были предоставлены ему самому «первичным» франчайзером. Субфранчайзинг находит широкое применение не только в международных ф раншизных отношениях. Франчайзеры прибегают к нему и в любых других случ аях, когда по тем или иным соображениям для них перспективнее осваивать новые рынки или укреплять потенциал уже освоенных рынков, используя опо рную фигуру субфранчайзера, создавая через его посредство «двухъярусн ую» франшизную сеть. В роли субфранчайзера, помимо дочерней компании, может выступать и совер шенно независимое лицо, которому франчайзер предоставляет исключитель ную лицензию на открытие в данной стране собственных торговых точек либ о создание субфраншизной сети, либо на организацию одновременно того и д ругого. «Главный» франчайзи выступает в этом случает в роли франчайзера во исполнение всех целей и намерений последнего. Одним из популярных способов развития франчайзинга является учреждени е фигуры т.н. зонального распространителя-лица, которому франчайзер пред оставляет право открывать в отведенной для него зоне и по согласованном у графику как собственные, так и субфраншизные торговые точки. Исключите льные права распространителя во многом сходны с правами «главного» фра нчайзи. Но распространитель, согласно различным оценкам, встречающимся в литературе, является собственником и оператором зонального «куста» т орговых точек, для чего он получает от франчайзера т.н. генеральную лицен зию. Его услуги оплачиваются либо за счет специальных взносов франчайзи , входящих в зону ответственности распространителя, либо за счет отчисле ний франчайзера из получаемых им поступлений от франчайзи. От распростр анителя требуется организовать «эксплуатацию» выделенной для него тер ритории в качестве франчайзи либо провести субфраншизньте операции. Выбор франчайзером той или иной схемы развития франшизной сети за рубеж ом зависит от ряда финансово-экономических факторов, уровня развития ры ночных отношений, местных культурных традиций, обычаев и др. В некоторых странах практикуются собственные, отличные модификации фр анчайзинга. В Италии, например, различается франчайзинг двух разновидно стей: «исключительный» и «неисключительный». В первом случае франчайзи может продавать только продукцию франчайзера и никакую другую. Во второ м -- он свободен в выборе и приобретении на продажу любой другой, наряду с ф раншизной продукцией при условии, что она не конкурирует с продукцией фр анчайзера. Такое деление дало основание некоторым специалистам считат ь, что в Италии существует «собственно» франчайзинг и «не совсем» франча йзинг, представляющий собой некую договорную форму с отдельными «элеме нтами» франчайзинга. Там же в Италии и ряде других стран выделяют разновидности франчайзинга , одна из которых характеризуется прямым участием франчайзера в капитал овложениях франчайзи, тогда как другая разновидность таким участием не сопровождается. В организационном плане в Италии выделяется и т.н. «лока льный» франчайзинг, который предполагает размещение части структур фр анчайзера непосредственно в производственных помещениях франчайзи. В литературе франчайзинг иногда дифференцируется и по характеру франш изной деятельности франчайзи, согласно чему формулировка «франчайзинг на рабочем месте» означает, что франшизная деятельность осуществляетс я лично и непосредственно самим франчайзи. Формулировка «франчайзинг к ак предприятие» означает, что сам франчайзи непосредственно такой деят ельностью не занимается, а является владельцем франшизного предприяти я с наемным персоналом. «Множественный франчайзинг» -- понятие, означающ ее, что франчайзи управляет не одной, а несколькими «точками». «Мобильны й франчайзинг» -- когда франчайзи осуществляет франшизную деятельность с помощью транспортных средств. В зависимости от объема и вида исключительных прав, предоставляемых фра нчайзером франчайзи, можно условно выделить две основные разновидност и франчайзинга. Для одной из них характерны относительно простые и тради ционные франшизные формы. Речь идет о договорах, в соответствии с которы ми франчайзи пользуются обычно лишь торговой маркой франчайзера для пе репродажи товаров, купленных ими у франчайзера. Эта простейшая разновид ность франчайзинга тесно примыкает к различным категориям обычных т.н. и сключительных торгово-распределительных договоров. Другая, высшая и распространенная разновидность франчайзинга, несет в с ебе его наиболее современные отличительные признаки как специфическог о коммерческого договора и нового, оригинального типа предприниматель ской деятельности. В США эта разновидность получила наименование «бизн ес-формат франчайзинга». На русский язык этот термин можно перевести как франчайзинг делового формата, или как полноформатный, комплексный фран чайзинг. В нашем дальнейшем изложении этот тип франчайзинга будет ради к раткости обозначаться аббревиатурой его американского наименования - БФФ. В международной литературе БФФ характеризуется как франчайзинг второг о поколения. Суммируя вклад БФФ в развитие предпринимательства, авторы одного из исс ледований, назвавшие его методом «вегетативного размножения» бизнеса, отметили, что преуспевающие предприятия-франчайзеры осуществляют его путем дублирования схемы организации их бизнеса и восприятия лучшего о пыта. Таким образом, БФФ служит эффективным инструментом распространен ия в предпринимательской среде достижений научно-технического прогрес са, передовых приемов организации маркетинговой и рыночной деятельнос ти. Преимущества БФФ для потенциальных франчайзи очевидны. В результате , как свидетельствует Комитет по малому бизнесу Палаты представителей К онгресса США, бизнес-формат франчайзинг развивается относительно боле е высокими темпами, чем франчайзинг первого поколения, хотя различия меж ду ними иногда малоразличимы. Франшизные отношения не замыкаются только на условиях соглашения межд у франчайзером и франчайзи. Определенную роль играют связи, зависимости и даже атмосфера отношений между участниками франшизной сети. Сама така я сеть, как отмечалось, понятие достаточно условное. У франчайзера может быть несколько франчайзи в географически далекой от него крупной стран е и даже на континенте, которые знают лишь границы своих обширных террит орий, знакомы только с местным представителем франчайзера и, возможно, н икогда не видели друг друга. Но есть франшизные сети с десятками, если не с сотнями франчайзи на территории одной небольшой страны, которые тесно с оседствуют друг с другом, размещаются франчайзером едва ли не в каждом к вартале города и знакомы не только между собой, но знают в лицо своих поку пателей, заказчиков, клиентов. По общему правилу, франчайзи ведут подроб ный реестр своей клиентуры, обязаны своевременно вносить изменения в та кой реестр и предоставлять соответствующие сведения по первому требов анию франчайзера. Франшизная сеть не всегда бывает «сплошной», состоящей из одних только ф ранчайзи. В практике США, например, франчайзеры непосредственно встраив ают во франшизную сеть свои собственные фирменные торгово-розничные ил и сервисные звенья. Так, статистика свидетельствует, что в 1987 г из почти пол умиллиона франшизных заведений США 95952 принадлежали самим франчайзерам За этим средним показателем кроются крупные различия в отдельных отрас лях франшизного бизнеса Например, по данным на 1986 г, в сетях универсальных магазинов доля собственных предприятий франчайзеров достигала 58%, в рес торанном франчайзинге -30%, тогда как в сфере благоустройства и отделки жил ья -- всего 4%, а в автогрузовом дилерском франчайзинге собственные предпри ятия франчайзеров вообще отсутствовали Феномен прямого участия франча йзера во франшизной сети не находит однозначной оценки среди специалис тов. Высказываются, в частности, разные суждения, вплоть до того, что тенде нция к подобному участию отражает стремление некоторых франчайзеров з аполучить в свою собственность франшизное заведение после того как оно стало работать рентабельно, разорвав под каким-либо предлогом франшизн ое соглашение Обычно такие поп ытки влекут за собой существенные юридические осложнения Независимо от территориальных размеров франшизной сети, ее структуры, ч исла и состава участников и других особенностей существуют известные п ринципы и нормы отношений между франчайзером и «сетью», равно как и межд у самими франчайзи Источником таких принципов и норм служат не только за конодательство о франчайзинге и антимонопольное законодательство, но и в значительной степени общие этические начала и обычаи договорно-обяз ательственного права, воплощенные в таких традиционных понятиях, как «с праведливость», «добрые намерения», «честная конкуренция», «добросове стная торговая практика» и т п Высшей обязанностью всех участников франшизной сети является поддержа ние ее «общего единства и репутации» Эта стандартная фраза, присутствую щая практически в каждом франшизном соглашении, образует одно из его сущ ественных условий и расшифровывается, прежде всего, как обязанность фра нчайзи постоянно поддерживать авторитет фирменного наименования и тор говой марки, которые являются общими для всех участников сети, и, в частно сти, оберегать права промышленной и интеллектуальной собственности фр анчайзера Во внутренних взаимоотношениях участников франшизной сети франчайзер часто стремится выйти за рамки формальных условий индивидуальных согл ашений, придать таким взаимоотношениям атмосферу лояльности, общности интересов, солидарности, соблюдения неписанных принципов корпоративно й этики, духа партнерства и сотрудничества С этой целью он практикует вс тречи участников франшизной сети, совместные информационно-инструктив ные мероприятия, обмен опытом, ознакомление с фирменными новинками и дос тижениями
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Раньше она думала, что очень круто быть умнее и остроумнее мужика, но в этом году ей будет тридцать.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Происхождение и эволюция современного франчайзинга", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru