Курсовая: Пути и методы повышения конкурентоспособности товара - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Пути и методы повышения конкурентоспособности товара

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 364 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

36 оглавление АН НОТАЦИЯ 3 Гл ава 1. Конкурентоспособность продукции как экономическая категория ......................................................................................... 5 ГЛ АВА 2. Факторы, критерии и показатели конкурентоспособности продукции ................................................................... 11 гл ава 3. Основные методы оценки конкурентоспособности .............. 18 гл ава 4. Пути и методы повышения конкурентоспособности товара ............................................................................ 26 ЗА КЛЮЧЕНИЕ .......................................................................................................................... 31 Сп исок использованных источников ................................................................. 33 ПР АКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ...................................................................................................... 35 АННОТАЦИЯ Выбор темы настоящей работы обусловлен чрезвычай ной актуальностью для всех стран мирового хозяйства проблемы повышени я конкурентоспособности, как самих хозяйствующих субъектов, так и созда ваемых ими объектов (товаров или услуг). Формирование потенциальной возможности хозяйствующих субъектов к кон курентной борьбе и достижению эффективных результатов в сегодняшних у словиях осложняется в связи с необходимостью постоянного приспособлен ия к изменяющимся условиям, что требует, в свою очередь, поиска научно-обо снованных концепций функционирования и развития предприятия, повышени я его конкурентоспособности. Разработка таких концепций обуславливает необходимость глубокого исследования как самой экономической категор ии конкурентоспособности, ее особенностей и признаков, так и сущности вл ияния общемировых тенденций, политических факторов, особенностей конк ретно-исторической стадии развития на процесс ее формирования и соверш енствования. Т. е. в рыночной экономике категория конкурентоспособности является одной из ключевых, поскольку ее уровень определяет успех или не удачу в деятельности предприятия, а повышение конкурентоспособности п родукции и как следствие рост ее экспорта являются средствами для повыш ения уровня жизни населения страны. Таким образом, тема данной курсовой работы является не только актуально й, но и имеет практическую значимость. Целью настоящей работы является определение путей и методов повышения конкурентоспособности товара. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: · теоретическое исследование понятия «конкурентоспособность продукц ии», изучение его сущности; · определение факторов, критериев и показателей конкурентоспособности продукции; · анализ существующих подходов к оценке конкурентоспособности продукц ии; · определение путей и методов повышения конкурентоспособности продукц ии; · определение конкурентоспособности на примере конкретного товара. В соответствии с поставленными задачами, курсовая работа состоит из анн отации, теоретического раздела, включающих в себя 4 главы, заключения, спи ска использованной литературы и практического раздела. При написании курсовой работы были использованы методы анализа и синте за, атакже методы обработки результатов маркетинговых исследований, вк лючающих методы экспертных оценок, методы экономико-математического м оделирования. Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемо й проблемы в научной литературе. Теоретической и методологической осно войисследования данной курсовой работы являются научные труды отечест венных и зарубежных ученых по проблемам оценки и повышения конкурентос пособности продукции. Глава 1 Конкурентоспособность продукции как экономическая категория Развитие рыночных отношений неразрывно связано с борьбой товаропроизводителей за более выгодные условия производства и сбыта товаров с целью получения максимальной прибыли. В научной литера туре и обыденном общении подобное столкновение интересов получило наз вание конкуренция [2, с.58]. Понятие конкуренции лежит в основе такой экономической категории, как к онкурентоспособность. Прежде всего, необходимо различать конкурентоспособность объекта и су бъекта. Конкурентоспособность объекта (товара или услуги) формируется в процес се деятельности конкретного экономического субъекта хозяйствования, о существляемой посредством выполнения управленческих, организационны х, производственных и сбытовых функций. Способность самого экономическ ого субъекта хозяйствования конкурировать, побеждать в конкурентной б орьбе, проявляющаяся в его конкурентном отличии, дающем субъекту наилуч шие возможности в сохранении существующих и привлечении новых покупат елей и завоевании новых рынков сбыта, характеризует «конкурентоспособ ность субъекта (фирмы)» [18, с.5]. Конкурентоспособность как экономическая категория выражает функцион альный результат использования множества факторов действия конкуренц ии на различных уровнях и сегментах рынка. Термин «конкурентоспособность» рассмотрен в трудах многочисленных от ечественных и зарубежных исследователей. Из самого названия следует, чт о конкурентоспособность - это, прежде всего, способность конкурировать и ли соперничать. Дальнейшее уточнение данного термина раскрывает особе нности объектов конкурентоспособности, цели и масштабы оценки, и позвол яет ответить на следующие вопросы: 1. С кем (чем) конкурировать? 2. По каким критериям и показателям? 3. На каком уровне конкурировать? Ответ на первый из поставленных вопросов является основополагающим, та к как указывает на объект оценки конкурентоспособности, то есть на то, чт о оценивается. Ответы на остальные вопросы учитывают особенности объек та и позволяют увидеть, где и как реализуется способность объекта конкур ировать. Таким образом, конкурентоспособность как термин нельзя рассма тривать вне связи с объектом. Объектами оценки могут быть товары, фирмы, о трасли, регионы и страны. Рассмотрим особенности трактовки конкурентоспособность на нескольки х уровнях: · конкурентоспособность страны; · конкурентоспособность региона (отрасли); · конкурентоспособность предприятия; · конкурентоспособность товара. Между понятиями конкурентоспособности на различных уровнях существуе т тесная внутренняя и внешняя зависимость. С одной стороны, страновая и отраслевая конкурентоспособность в конечн ом итоге зависят от способности конкретных товаропроизводителей выпус кать конкурентоспособные товары. Но с другой стороны, выпуск конкурентоспособной продукции может осущес твляться в условиях, созданных для товаропроизводителей в отрасли и в ст ране в целом. Конкурентоспособность товара определяет во многом конкурентоспособн ость и самого предприятия, его финансово-экономическое состояние и репу тацию. Но это возможно только в том случае, если в структуре реализованно й продукции на долю конкурентоспособного товара приходится наибольшая выручка и значительная часть прибыли. В своей работе «Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управлени е» Фатхутдинов Р. А. [16] определил конкурентоспособность всех уровней как внешние факторы конкурентных преимуществ товара. По его мнению, с увелич ением конкурентоспособности на уровне страны, отрасли, региона, организ ации, выпускаемой товар, улучшаются все интегральные и частные показате ли конкурентоспособности товара. На наш взгляд, все уровни конкурентоспособности имеют двустороннюю свя зь (рис.1.1). То есть конкурентоспособность объектов каждого нижестоящего у ровня является фактором конкурентоспособности объектов всех вышестоя щих уровней. В свою очередь, объекты вышестоящих уровней создают условия , обеспечивающие конкурентоспособность объектов на нижних уровнях. Однако не всегда повышение конкурентоспособности объектов одного уров ня способствует повышению конкурентоспособности объектов другого. Нап ример, производство конкурентоспособной продукции может быть ресурсое мким и высокозатратным, что в условиях рынка неизбежно приведет к снижен ию эффективности, уменьшению прибыли, ухудшению финансового положения предприятия. В этом случае требуется дополнительное финансирование, чт о в результате снижает конкурентоспособность производителя. 36 Рис.1.1. Схема взаимосвязи конкурентоспособности на различных уровнях Синтетическим показателем, который объединяет ко нкурентоспособность товара, товаропроизводителя, отраслевую конкурен тоспособность и характеризует положение страны на мировом рынке, являе тся показатель конкурентоспособности стран. В самом общем виде страновую конкурентоспособность можно определить к ак способность страны в условиях свободной конкуренции производить то вары и услуги, удовлетворяющие требованиям мирового рынка, реализация к оторых увеличивает благосостояние страны и отдельных ее граждан [8, с.107]. Свое понятие конкурентоспособности страны вводит в своей теории Майкл Портер [13]. Именно национальная конкурентоспособность, с его точки зрения , определяет успех или неуспех в конкретных отраслях производства и то м есто, которое страна занимает в системе мирового хозяйства. Национальна я конкурентоспособность определяется способностью промышленности по стоянно развиваться и производить инновации. Первоначально национальн ые компании добиваются конкурентного преимущества, изменяя основу, на к оторой они конкурируют. Удержать же им преимущество позволяет постоянн ое совершенствование товара, способа производства и других факторов, пр ичем так быстро, чтобы конкуренты не смогли их догнать и перегнать. Конку ренция -- это не равновесие, а постоянные перемены. Совершенствование и об новление отрасли - непрерывный процесс. Поэтому в основе объяснения конк урентного преимущества страны лежит роль страны базирования в стимули ровании обновления и совершенствования (т. е. в стимулировании производс тва инноваций). Таким образом, оказывается, что процесс создания и поддер жания конкурентоспособности чрезвычайно локализован. Различия в эконо мике стран, в их культуре, населении, инфраструктуре, управлении, национа льных ценностях и даже в истории - все это в той или иной степени влияет на конкурентоспособность национальных компаний. Портер показывает, что, н есмотря на все возрастающее значение глобализации, национальная конку рентоспособность определяется набором факторов, зависящих от конкретн ых, локальных условий. Конкурентное преимущество страны на международном рынке определяет не кий набор детерминантов, «национальный ромб», как называет его автор. Он включает в себя четыре компонента: 1. Факторные условия, то есть те конкретные факторы (например, квалифициро ванная рабочая сила или инфраструктура), которые нужны для успешной конк уренции в данной отрасли. 2. Условия спроса, то есть каков на внутреннем рынке спрос на продукцию или услуги, предлагаемые данной отраслью. 3. Родственные и поддерживающие отрасли, т. е. наличие или отсутствие в стр ане родственных и поддерживающих отраслей, конкурентоспособных на меж дународном рынке. 4. Стратегия фирмы, ее структура и конкуренты, то есть каковы в стране усло вия, определяющие процесс создания управления фирм, и каков характер кон куренции на внутреннем рынке. Существуют две дополнительные переменные, в значительной степени влия ющие на обстановку в стране: · случайные события, то есть те, которые руководство фирмы не может контр олировать; · государственная политика. Крайне другой подход к конкурентоспособности страны содержится в рабо тах П. Кругмана. Его позиция в отношении конкурентоспособности страны ос нована на классической теории Д.Рикардо (теория сравнительных преимуще ств, прежде всего) и ее поздних неоклассических расширениях, осуществлен ных в рамках традиционных для данного теоретического направления пред посылок модели совершенной конкуренции и общего равновесия. Эта концеп ция сводит конкурентоспособность страны к относительной производител ьности используемых факторов, что отражается в состоянии торгового бал анса, валютного курса, относительных ценах и, в конечном счете, сказывает ся на благосостоянии страны. Все эти результаты являются свидетельство м состояния национальной экономики, а она саморегулируема, что не требуе т государственного вмешательства. Объектом государственного регулиро вания в условиях развитой экономики и фиксированного валютного курса м ожет стать национальная валюта, девальвация которой способна выровнят ь дефицит баланса, но это одновременно приведет к инфляции и в долгосроч ном периоде обернется нулевым результатом. Поэтому, по мнению П.Кругмана , конкурентоспособность страны, в отличие от конкурентоспособности фир мы, явление в реальности не существующее, использовать теоретически это понятие «бессмысленно и политически вредно» [9]. Рассматривая конкурентоспособность на региональном уровне, необходим о отметить, что современные концепции экономической мысли по -разному тр актуют понятие региональной конкурентоспособности. Некоторые ученые, такие как предлагают отказаться от использования данного понятия, ссыл аясь на то, что главная цель экономической политики региона - обеспечить своим гражданам достаточно высокий уровень жизни. Способность региона сделать это зависит не от какого-то понятия «конкурентоспособность», а о т того, насколько продуктивно используются национальные природные рес урсы, а также труд и капитал. Вероятно это и так, но интегрирует эти и други е преимущества региона именно понятие конкурентоспособности [19, с.11]. По нашему мнению, наиболее полным будет определение конкурентоспособн ости региона Парахиной В.Н., которое включает три основополагающих аспек та: 1. Необходимость достижения высокого уровня жизни населения (конкуренто способность на рынке труда или конкурентоспособность, обеспечиваемая населением). 2. Эффективность функционирования хозяйственного механизма региона (ко нкурентоспособность на рынке товаров или конкурентоспособность, обесп ечиваемая производством). 3. Инвестиционная привлекательность (конкурентоспособность на рынке ка питала или конкурентоспособность финансов). Поэтому под конкурентоспособностью региона следует понимать его спосо бность обеспечить высокий уровень жизни населения и дохода собственни кам капитала, а также эффективно использовать имеющийся в регионе эконо мический потенциал при производстве товаров и услуг [10, с.88]. Что касается конкурентоспособности предприятия, то, опять же, единого оп ределения данного термина еще не выработано. Одним из наиболее удачных о пределений, на наш взгляд, является определение Яшевой Г.А., где под конкур ентоспособностью предприятия понимается экономическая категория, кот орая характеризует способность предприятия производить конкурентосп особную продукцию при лучшем, чем у конкурентов, использовании своего по тенциала [22, с.20]. При этом особенно важна способность предприятия оператив но и адекватно реагировать на изменения в поведении покупателей, их вкус ов и предпочтений. Выход на рынок с конкурентоспособным товаром - лишь ис ходный момент в работе предприятия по освоению рынка и закреплению на не м. Далее следует большая, кропотливая, а главное - систематическая работа по управлению конкурентоспособностью продукции. Конкурентоспособность продукции и лежит в осн ове всех ранее рассмотренных уровней конкурентоспособности, так как яв ляется важнейшим атрибутом экономики и затрагивает всех товаропроизво дителей. Нередко конкурентоспособность продукции отождествляют с качеством пр одукции, забывая, что, во-первых, с позиций качества сравнимы лишь однород ные товары, а во-вторых, помимо качественных характеристик, конкурентосп особность товара включает также потребительские и ценовые. Существует множество определений конкурентоспособности продукции. На пример, в работе Трубилина [15] конкурентоспособность товара трактуется к ак комплекс его потребительских и стоимостных характеристик, определя ющих успех на рынке. Однако, на наш взгляд, при определении конкурентоспособности товара, пом имо потребительских и стоимостных характеристик, необходимо также отм етить и его качественные характеристики. В работе Гарбацевича [4] конкурентоспособность продукции определяется е е конкурентным преимуществом на внутреннем и внешнем рынках, что достиг ается на основе сочетания эффективного использования всех ресурсов с о беспечением относительно низких цен и высокого качества товара, которы й имеет спрос, удовлетворяет конкретные потребности покупателя и обесп ечивает стабильность получаемой прибыли и повышение эффективности тов аропроизводителя. Однако в данном определении неучтено то, что конкурентные преимущества могут предполагать и более высокие цены продукции, которые оправдывают ся предоставлением больших выгод. На наш взгляд, наиболее удачным определением конкурентоспособности пр одукции является определение Плясункова [11], согласно которому конкурен тоспособность продукции - комплексная многоаспектная характеристика, отражающая способность продукции в течение периода ее производства со ответствовать по качеству требованиям конкретного рынка (рынков), адапт ироваться по соотношению качества и цены к предпочтениям потребителей, обеспечивать выгоду производителю при ее реализации. Глава 2 Факторы, критерии и показатели конкурентоспособности продукции Прежде всего, необходимо определиться с понятием «фактор». Поскольку понятие «фактор» происходит от латинского «factor» -- делающий, про изводящий [17, с.474], это даёт основание сформулировать его определение как к онкретной движущей силы процесса, способной изменить один или нескольк о показателей его качества. В настоящее время существует большое количество классификаций факторо в конкурентоспособности продукции. В качестве примера приведем некото рые из них: 1. Классификация Гарбацевича [4]. · внешн ие факторы : институциональные факторы ( политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающи е конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и мет оды государственного регулирования экономических процессов, параметр ы соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особеннос ти формирования цен на факторы производства; · внутр енние факторы : определяются требования ми потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и серв исное обслуживание. 2.Классификация Трубилина [15]. · факто ры внешнего формирования -- тенденции развития экономики и рынка, НТП, измене ния в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия; · показ атели качества товара -- показатели, определяемые действующими стандарт ами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, с охранность продукции; · эконо мические показатели -- показатели, формирующие себестоимость и цену тов ара. 3. Наиболее подробно и комплексно, на наш взгляд, факторы конкурентоспосо бности товара представлены у Р. Фатхутдинова [16]. Автор, разделив все факто ры на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал напра вленность их влияния на конкурентоспособность товара: Внешние факторы: 1. Уровень конкурентоспособности страны (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособнос ти товара); 2. Уровень конкурентоспособности отрасли (с увеличением этого показател я улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособно сти товара); 3. Уровень конкурентоспособности региона (с увеличением этого показател я улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособно сти товара); 4. Уровень конкурентоспособности организации, выпускаемой товар (с увели чением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показат ели конкурентоспособности товара); 5. Сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых ) (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспосо бность товара); 6. Сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов (увеличение силы (интенсивн ости) конкуренции повышает конкурентоспособность товара); 7. Сила конкуренции среди товаров-заменителей (увеличение силы (интенсив ности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара); 8. Появление новых потребностей (снижает конкурентоспособность выпуска емого товара); 9. Уровень организации производства, труда и управления у посредников и п отребителей товаров, выпускаемых системой (повышение уровня организац ии повышает конкурентоспособность товара); 10. Активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, СМИ и т. д.) (с увеличением активности контактных аудиторий к онкурентоспособность товара повышается). Внутренние факторы: 1. Патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспосо бность); 2. Рациональность организационных и производственных структур системы ( структура должна отвечать принципам рационализации структур и процесс ов, тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности то вара); 3. Конкурентоспособность персонала системы (повышение конкурентоспосо бности персонала повышает конкурентоспособность товара); 4. Прогрессивность информационных технологий (с увеличением удельного в еса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товар а); 5. Прогрессивность технологических процессов и оборудования (с увеличен ием удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспо собность товара); 6. Научный уровень системы управления (менеджмента) (с увеличением количе ства применяемых научных подходов, принципов и современных методов пов ышается конкурентоспособность товара); 7. Обоснованность миссии системы (миссия системы должна быть ориентирова на на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров). Необходимо отметить, что во всех приведенных классификациях факторов к онкурентоспособности продукции можно выделить одну общую особенность , а именно: их деление на внешние и внутренние. Существует также мнение, что товарная конкурентоспособность находится в прямой зависимости от разноплановых факторов, среди которых первосте пенное значение имеют издержки производства, производительность и инт енсивность труда, которые влияют на цену и качество изделий [3, с.66]. Издержки производства - это выраженные в денежной форме затраты фирмы, с вязанные с приобретением факторов производства и их использованием. Производительность труда - это один из основных показателей, определяющ их товарную конкурентоспособность на мировом рынке, поскольку именно в процессе производства закладываются материальные основы конкуренции, которые проявляются на рынке через сравнительный уровень цен и прибыль ности. Интенсивность труда оценивается по индексам интенсивности производст ва (промышленного и сельскохозяйственного), которые представляют собой обобщенные темпы среднесуточных объемов выпуска продукции за каждый м есяц рассматриваемого периода по отношению к базовому месяцу. В настоящее время на первый план в мировой конкурентоспособности выход ят неценовые факторы, из которых важнейшее значение приобретают качест во товара, его новизна, наукоемкость и интеллектоемкость изделий. Поэтом у большинство стран мира обеспечивают повышение своей товарной конкур ентоспособности за счет использования инноваций, разработки высокотех нологичных продуктов, создание которых невозможно без развития научно- технического потенциала. В последние годы большое значение в обеспечении конкурентоспособности товаров приобретает экологический фактор. Более жесткие экологически е стандарты, возрастающие требования к качеству товара и одновременно б олее острая конкуренция на мировом рынке заставляют компании при разра ботке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе с экологическим самоконтролем. В связи с этим важной задачей является совершенствование рыночных механизмов таким образом, чтобы э кологические издержки включались в себестоимость выпускаемой продукц ии. Цены на товары и услуги должны учитывать экологический фактор их про изводства, а также использования, дальнейшей утилизации, удаления отход ов и рециркуляции. Рассмотрим критерии конкурентоспособности продукции для целенап равленного и прогнозируемого воздействия через них на конкурентоспосо бность. Всякий товар обладает комплексом свойств, определяющих степень его при годности к использованию в конкретных условиях. Чтобы объективно оцени ть конкурентоспособность товара, производитель должен при анализе исп ользовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Только в этом случае можно ожидать, что оценка, данная своему товару предприятием, сов падает с мнением покупателя. Следовательно, вначале необходимо разобра ться с совокупностью критериев, существенных с точки зрения потребител я. Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические , эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организацион ные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и у словия гарантии и т. д.). В принципе, такое разделение критериев можно использовать в оценке конк урентоспособности любой продукции независимо от отрасли. Число критериев конкурентоспособности зависит от вида и сложности про дукции в техническом и эксплуатационном отношении, а также требуемой то чности оценки, цели исследования и других факторов. Например, экономические критерии промышленной продукции представлены ценой потребления, которая складывается из расходов потребителя на пок упку (товара) и расходов, связанных с потреблением, причем цена потреблен ия обычно существенно выше продажной цены. Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят мин имальную цену на рынке, а тот, у которого минимальна цена потребления за в есь срок его службы у покупателя. От правильности выбора критериев оценки конкурентоспособности товара зависит и точность самой оценки. При этом критерии должны быть выбраны н е на основании предположений, собственного опыта, а на основании детальн ого изучения покупательского спроса, т. е. проведения маркетинговых иссл едований. Помимо основных свойств продукции, которые определяют ее качество, очен ь важен анализ «окружении продукта», к которому относится: послепродажн ый сервис, надежность поставки, удобство приобретения, престиж торговой марки и цена. Для определения конкурентоспособности продукции на основе выбранных к ритериев используют различные показатели. В работах многих авторов [5], [20] в основе оценки конкурентоспособности това ра лежит расчет и анализ комплексного показателя. Если значение этого по казателя меньше единицы, то это позволяет сделать вывод, что данная прод укция является не конкурентоспособной на данном рынке при существующе й конъюнктуре. Значение комплексного показателя равное единице говори т о том, что продукция данного предприятия является аналогичной по конку рентоспособности с выбранной базой сравнения. И значение комплексного показателя большее единицы позволяет сделать вывод, что продукция анал изируемого предприятия является абсолютно конкурентоспособной по сра внению с эталонной на данном рынке. Некоторые специалисты (например, Гребнев) рекомендуют использовать для данных показателей только два значения: «1» и «0». В случае соответствия па раметра обязательным требованиям его значение принимается равным 1, в пр отивном случае - равным 0. Но как показывает практика оценки товаров наибо лее авторитетных производителей, зачастую стандарты предприятия оказы ваются более «жесткими» нежели предписанные действующими нормами. Кро ме того, при упрощенном подходе - «1» или «0» - отсутствует возможность дифф еренциации уровня качества по регламентируемым параметрам. Поэтому на наш взгляд область допустимых значений для этой группы должна быть расш ирена. Качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойст ва товара, его характеристики с точки зрения способности товара удовлет ворять конкретную потребность. Количественные характеристики свойств товара, определяющие его качество, называются показателями качества [7, с .390]. Виды показателей качества товара [21]: 1. Показатели назначения товара, характеризуют его отдачу, использование на конкретные цели. 2. Показатели надежности товара, отражают сохраняемость свойств и долгов ечность товара. 3. Показатели экологичности и безопасности применения товара оценивают уровень вредного воздействия объекта на окружающую среду. 4. Показатели транспортабельности товара, обусловленные его габаритным и и весовыми параметрами. 5. Показатели эргономичности товара используются при определении соотв етствия объекта эргономическим требованиям 6. Показатели технологичности товара характеризуют уровень соответств ия требованиям существующей технологии и организации производства, тр анспортирования и технологического обслуживания объекта. 7. Показатели эстетичности товара оценивают влияние на чувственное восп риятие человеком изделия в целом, а также его внешнего вида. 8. Показатели стандартизации и унификации используются для оценки уровн я конструктивной унификации, как самого товара, так и его отдельных элем ентов. 9. Патентно-правовые показатели товара используются для оценки его патен тной защиты и патентной чистоты. При этом качественные показатели можно разделить на две категории пара метров: «жесткие» и «мягкие». «Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и связанные с н им основные характеристики, изменение, и, тем более, замена которых могут осуществляться в определенных, относительно стабильных пределах, зада нных конструктивными принципами изделия. Наиболее представительной гр уппой «жестких» параметров являются технические параметры, которые вк лючают показатели назначения и показатели эргономичности. Для сельско хозяйственной продукции это могут быть параметры безопасности, сохран ности, вкусовые параметры. Особую группу «жестких» параметров составляют параметры соответствия международным и национальным стандартам, нормативам, законодательным актам и т. д., при чем для товаропроизводителя этот аспект чрезвычайно важ ен, так как, прежде всего, необходимо оценит принципиальную возможность реализации производимого товара на рассматриваемом рынке с позиции со ответствия характеристик товара нормативным параметрам, регламентиру емым нормативными стандартами и нормами. Если не все параметры производ имого изделия соответствуют регламентированным требованиям покупате ля, то это свидетельствует о его не конкурентоспособности. «Мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара (дизайн , цвет, упаковку и т. д.). В настоящее время, когда рынок заполнен разнообразн ыми товарами, в том числе со схожими «жесткими» параметрами, возрастает значение «мягких» параметров, придающих товарам особую привлекательно сть. Причем данная тенденция проявляется не только на рынках массового с проса, но и для товаров производственного назначения. Для сопоставления величины различных показателей, характеризующих кон курентоспособность товара на разных стадиях его жизненного цикла, они б ыли разделены на две большие группы: стоимостные (себестоимость, выручка , инвестиции и др.) и качественные (послепродажное обслуживание товара, ур овень известности, реклама и др.). При этом по совокупности критериев самы й высокий уровень конкурентоспособности товар имеет на этапе роста и зр елости. глава 3 Основные методы оценки конкурентоспо собности Обеспечение конкурентоспособности продукции пр едполагает необходимость ее количественной оценки. Практически по каждому анализируемому товару должна быть своя методик а оценки конкурентоспособности, которая бы учитывала особенности форм ирования соответствующего товарного рынка и основные тенденции научно - технического прогресса. Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставлени я параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Баз ой сравнения могут быть следующие параметры: потребность покупателей, к онкурирующий товар, гипотетический образец товара, группа аналогичных товаров, величина полезного эффекта [14, с.14 ]. Начальным этапом оценки конкурентоспособности любого товара является определение цели исследования. Если целью исследования является необх одимость определения положения данного товара в ряду аналогичных, то до статочно провести их прямое сравнение по главным параметрам. При исслед овании, ориентированном на оценку перспектив сбыта товара на конкретно м рынке, анализ предполагает использование информации, включающей свед ения об изменении конъюнктуры рынка, о товарах, которые выйдут на рынок, д инамику спроса, предполагаемые изменения в соответствующем законодате льстве и другие. Следовательно, совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствует созданию превосходства данного товара перед това рами конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя , позволяет количественно оценить конкурентоспособность товара. Как отмечают специалисты, в применяемых теоретических и методических п одходах оценки конкурентоспособности не нашел отражения тот факт, что к онкурентоспособность товара можно оценивать с двух позиций: с точки зре ния покупателя и с точки зрения производителя. При этом позиция покупате ля отражает сегодняшнюю, сиюминутную, текущую конкурентоспособность. П роизводителя же интересует долговременное устойчивое положение предп риятия, определяемое перспективной, потенциальной конкурентоспособно стью, которая зависит от того, на какой стадии жизненного цикла находитс я тот или иной вид продукции. Для оценки конкурентоспособности продукции можно использовать аналит ические и графические методы оценки. К аналитическим методам можно отне сти: · Модель Розенберга; · Расчет интегрального показателя конкурентоспособности; · Оценка конкурентоспособности на основе уровня продаж; · Модель с идеальной точкой; · Методика Гребнева. Графические методы оценки конкурентоспособности включают: · Матрица БКГ; · Модель «Привлекательность рынка -- преимущества в конкуренции»; · Построение карт стратегических групп; · Матрица Портера. Модель Розенберга исходит из того, ч то потребители оценивают товары с точки зрения их пригодности для удовл етворения своих потребностей [6]. Она выражается формулой: А j = j I ij , (3.1) где А j -- субъективная пр игодность товара (отношение к товару); V j -- важность мотива для потребителя; I ij -- субъективная оценка пригодности товара д ля удовлетворения мотива i. С точки зрения работы с товаром использование модели связано с множеств ом проблем. Мотивы, важные для товара, часто бывает трудно определить, оце нка определяется субъективными взглядами экспертов. Высказывания опра шиваемых не дают указания на то, какие характеристики продукта должны бы ть изменены, нет сравнения с идеальными характеристиками. Положительной стороной данного метода является то, что каждому товару м ожет быть поставлено в соответствие какое-либо число, что значительно об легчает сравнение их конкурентоспособности: чем больше число, тем более конкурентоспособен продукт. При рас чете интегрального показателя конкурентоспособности определяют отде льные показатели конкурентоспособности товара путем их сравнения с ба зовыми, эталонными показателями или показателями для товаров-конкурен тов: Q i = , (3.2) где Q i -- показатель конк урентоспособности по i-му параметру; P i -- величина i-го параметра товара; P i0 -- величина i-го параметра для товара-эталона. Рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (сводн ый индекс конкурентоспособности): К = , (3.3) где n -- число оцениваемых параметров; б i -- вес i-го параметра. Очевидно, чем ближе К приближается к единице, тем ближе по набору оценочн ых параметров данный товар соответствует эталонному образцу. Можно сфо рмировать некий гипотетически идеальный товар, наделив его лучшими пар аметрами товаров данной группы. Тогда К характеризует степень отклонен ия оцениваемого продукта от этого идеала. При оценке конкурентоспособности конкретного товара его можно сравнит ь с подобными продуктами-конкурентами (образцами-конкурентами), для кото рых также было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сдел ать вывод об их сравнительной конкурентоспособности. Когда подобное ср авнение проводится только с каким-то продуктом-конкурентом, то К<1 означа ет, что анализируемый товар уступает образцу по конкурентоспособности; при К>1 -- превосходит. При равной конкурентоспособности К=1. При выборе образца-конкурента необходимо, чтобы он и оцениваемый товар б ыли аналогичными по значению и условиям использования и предназначали сь для одной группы потребителей [5]. Особенность модели с идеальной точкой заключается в то м, что в нее введена добавочная компонента -- идеальная величина характер истики товара: Q j = k |B jk - I k | r , (3.4) где Q j -- оценка потребит елями марки j; W k -- важность характеристики k (k=1,…,n); B jk -- оценка характеристики k марки j с точки зрен ия потребителей; I k -- идеальное значение характеристики k марки j с точки зрения потребителей; r -- параметр, означающий при r=1 постоянную, а при r=2 убывающую граничную польз у. Смысл этой формулы: товар следует предпочесть другому в случае, если его удаление от идеальной точки меньше [6]. Преимущества метода заключаются в том, что он дает представление об идеа льном, с точки зрения потребителя, продукте. Конкурентоспособность товара определяется по величине отклонения дан ной оценки от идеальной величины. При оце нке конкурентоспособности на основе уровня продаж предполагается, что уровень конкурентоспособности -- это относительная характеристика товара, выражающая степень его предпочтения на данном рынке товару-анал огу. В этом случае критерием конкурентоспособности может служить относ ительная доля продаж B 0i- оцениваемого то вара по сравнению с конкурентом: B 0i- = , (3.5) где М 0 -- объем продаж да нного товара за определенный период; М 1 -- объем продаж товара-конкурента за тот же пе риод. Отрицательной предпосылкой данного метода является то, что в основе оце нки лежит экспертный метод, то есть оценка определяется субъективными в зглядами экспертов. Положительной стороной данного метода является то, что в данном методе у читывается влияние различных факторов: технико-экономических, коммерч еских, нормативно-правовых. Алгоритм расчета конкурентоспособности товара Гребнева включает сле дующие этапы: 1. Разработка на основе знания рынка и требований к товару совокупность п оказателей его качества. 2. Выбор из этой совокупности несколько важнейших показателей (параметро в качества). 3. Получение количественных характеристик значимости (a i ) каждого из i-го п араметра путем опроса эксперта. 4. Формирование модели эталона, т. е. образца товара в разрезе выбранных па раметров с позиции покупателей, с заданием его количественных оценок. 5. Разработка количественных оценок тех же самых параметров качества по своему изделию и по изделию конкурентов. 6. Оценка уровня качества или потребительского эффекта своего товара и т овара конкурентов по формулам: К = , (3.6) К = , (3.7) где n-- количественная оценка i-го параметра качеств а соответственно по своему изделию и по изделию конкурента; n-- количественная оценка i-го параметра качества эталона-образца с позици и показателя. 7.Расчет цены потребления своего товара и определение цены потребления т овара конкурента с учетом отпускной или розничной цены и эксплуатацион ных расходов в период пользования товара. 8.Расчет интегрального показателя конкурентоспособности своего товара по формуле: (3.8) 9.Если товар планируется экспортировать, то необхо дима проверка выбранных параметров качества на соответствие интернаци ональным или национальным стандартам предполагаемого импортера. Если хотя бы один из нормативных параметров не соответствует установленном у стандарту, необходимо такое несоответствие устранить. , (3.9) где П к -- произведение вс ех показателей: П к = 1, если все показатели соответствуют ста ндарту, П к = 0, если хотя бы один из показателей не соотве тствует стандарту. Считается, что если коэффициент конкурентоспособности меньше единицы, то предприятие предлагает на рынок явно не конкурентоспособный товар, и необходимо изменить его технические и экономические характеристики. Б олее того, считается, что превышение данного значения на 10-20% слишком мало, чтобы быть уверенным в успехе на рынке. Однако если это превышение соста вляет 30-50%, то считается, что предприятие занимает достаточно устойчивое п оложение. Превышение 50-70% говорит о верности выбранного направления дейст вия фирмы на рынке. В основе построения матрицы БКГ лежит анализ конкурентоспособности с учет ом жизненного цикла товара/услуги. Сущность оценки состоит в анализе мат рицы, построенной по принципу системы координат: по горизонтали -- темпы р оста/сокращения количества продаж в линейном масштабе; по вертикали -- от носительная доля совокупности товаров/услуг на рынке. Наиболее конкуре нтоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную до лю на быстрорастущем рынке, т. е. являются «звездами» (рис.3.1) [1, с.35]. 36 Рис. 3.1. Матрица Бостонской консалтинговой группы Преимущество метода заключается в том, что при нал ичии достоверной информации об объемах реализации метод позволяет обе спечить высокую репрезентативность оценки. Недостатками метода являются исключение проведения анализа причин про исходящего и осложнение выработки управленческих решений. Модель «Привлекательность рынка -- пре имущества в конкуренции» представляет собой развитие описанной выше модел и. Определяющими в модели являются привлекательность рынка и преимущес тва в конкуренции. Привлекательность рынка складывается из характерис тик просто рынка, качества рынка, основы снабжения и прочих условий. Преи мущества в конкуренции определяются относительной позицией на рынке, п отенциалом продукта, исследовательским потенциалом, а также квалифика цией менеджеров и сотрудников (рис.3.2) [1, с.36]. В ысокая Пр ивлекательность рынка Средняя Н изкая М алые Средние Большие Пр еимущества по отношению к конкурентам Рис.3.2. Модель «Привлекательность рынка -- преимущества в конкуренции» Данная матрица позволяет определить положение ра ссматриваемого товара/предприятия на рынке относительно других конкур ентов, а также позволяет выработать стратегические рекомендации по улу чшению уровня конкурентоспособности товара/фирмы. К недостаткам модели можно отнести следующие: 1. Определение факторов модели требует большого количества информации, к оторая чаще всего бывает просто недоступна. 2. Трудно количественно оценить качественные характеристики. 3. Модель статична и отражает только заданный промежуток времени. Карта стратегических групп характеризует п озиционирование предприятия в конкуренции в каждой из целевых стратег ических зон хозяйствования, т. е. в каждом отдельном сегменте внешнего ок ружения, на который предприятие имеет или желает получить выход. Каждая карта стратегических групп строится по двум переменным позиционирован ия, которые должны быть количественными (или дискретными). На карту нанос ится положение предприятия в конкуренции по рассматриваемым переменны м, а также его главных конкурентов. После построения карты необходимо пр овести ее анализ относительно: а) совпадения позиций предприятия и его конкурентов в конкуренции на рын ке; б) расстояния между позициями предприятия и его конкурентов и их опаснос ти; На основании данного анализа принимается решение о необходимости пере позиционирования предприятия относительно конкурентов и его направле ния. Матрица Портера построена на осн ове концепции конкурентной стратегии: в центре внимания предприятия ст оит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирую щие силы рынка [12]. На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предпри ятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции (рис.3.3): П реимущество товара Преимущество себестоимости В ся отрасль Дифференцированность Ли дерство по затратам Один сегмент рынка Концентрация на сегменте Рис.3.3. Матрица Портера 1.Лидерство по затратам: все действия и решения фир мы должны быть направлены на сокращение затрат. Прочие характеристики я вляются подчиненными. 2.Стратегия дифференциации: продукт фирмы должен отличаться от продукта конкурентов и иметь нечто неповторимое с точки зрения потребителей. 3.Концентрация на сегменте: обработка одного или нескольких сегментов ры нка и достижение там лидерства по затратам, или особого положения, или то го и другого вместе. Недостатки концепции конкурентной стратегии: Данная концепция предусматривает наличие особой позиции по отношению к конкурентам, неизвестны способы достижения этих позиций. Концентрация на одной из этих стратегий может быть опасна при быстрых из менениях рыночных условий. Основным недостатком рассмотренных методов является их ограниченност ь: или оценивается какая-либо одна группа факторов, влияющих на конкурен тоспособность предприятия, и на основе полученных данных делается выво д об уровне конкурентоспособности всего предприятия, или метод являетс я слишком сложным и трудоемким для практического использования. В разны х методах оценки конкурентоспособности предприятия используются разл ичные группы факторов, в основном выявленные с помощью экспертных оцено к. Использование только какого-то одного метода не дает полного представ ления об уровне конкурентоспособности предприятия. Поэтому при оценке конкурентоспособности товара и предприятия необходимо использовать к омплексный метод. глава 4 Пути и методы повышения конкурентосп особности товара Основное противоречие конкурентоспособности мо жно сформулировать как противоречие между интересами производителя и потребителя, которое в действительности подвергается корректировке в процессе реализации рыночных отношений потребителя и производителя, в результате которой, продажа данного товара становится эффективной как для производителя, так и для потребителя. Осуществление указанной корре ктировки возможно только при условии разрешения ряда проблем, обусловл енных данным противоречием. Во-первых, оптимизации уровня цены товара, п риемлемого для всех участников процесса производства и реализации про дукции. Во-вторых, проблемы выпуска изделий, удовлетворяющих новейшим тр ебованиям научно-технического прогресса. В-третьих, проблемы создания и нфраструктуры, необходимой для удовлетворения потребностей покупател я, но не представляющей особого интереса с точки зрения извлечения наивы сшей прибыли для производителя [8, c.108]. На основании определенной нами ранее двусторонней взаимосвязи между р азличными уровнями конкурентоспособности можно утверждать, что пути п овышения конкурентоспособности государства, отрасли и предприятия пов ышают и конкурентоспособность продукции. B конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, пр ежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, уд обство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характерист ики, то есть способность товара удовлетворять совокупные потребности п окупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства да нного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выж ивания на рынке. Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различны е стратегии. Например: · добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов; · выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболе е привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе про рыв на рынке; · отыскать новое применение выпускаемым товарам; · своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой пр ограммы предприятия; · найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами; · осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новым и вкусами и потребностями покупателей; · регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслужива ния реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом. Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предп ринимают производственные и технические лидеры высоко развитых госуда рств для того, чтобы осуществить очередной рывок «за лидерство». Это, прежде всего, относится к постоянному обновлению ассортимента выпу скаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению нов ых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности т руда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех вид ов издержек и затрат. В международной практике считается целесообразным выпускать не одно и зделие, а их достаточно широкий параметрический ряд, образующий ассорти ментный набор [8, c.110]. Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вер оятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закуп ки. Например, выпускают автопогрузчики одного и того же типа, но отличающ иеся друг от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и то му подобное. Каждому потребителю с учетом конкретных условий его работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автоп огрузчиков, если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, есл и нет - покупатель будет искать другого продавца. Бесспорно должен изучаться вопрос со стороны промышленной фирмы о собс твенных возможностях обеспечения такого объема производства товара, к оторый позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен во прос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести нео бходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь тре буемые финансовые ресурсы н необходимые с соответствующим уровнем ква лификации кадры. Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочис ленных конкурентов является своевременное обновление производимых то варов, подготовка и организация производства новых видов продукции. В со временном мире создание и производство новых товаров имеют решающее зн ачение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным по сле освоения новой продукции, которая составляет основу производства, т емп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стр емятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Извес тно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, тер пит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на н их надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное в ладение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуа тационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непре двиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для в ыхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом не правильно была спрогнозирована конкурентная политика. В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько собл юдение традиционных стремлений к достижению новых технических и техни ко-экономических параметров, сколько стремление создать “товар рыночн ой новизны” с высоким уровнем конкурентоспособности относительно друг их аналогичных товаров. При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывае т очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производ ства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупате лей для получения большей прибыли. Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурент оспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связа нных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленн ой продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффект ивной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения ко нкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниж е, чем цены на комплектующие, используемые в производстве. В отдельных отраслях промышленности существует практика, в соответств ии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длитель ного периода (нередко 10-- 12 лет, а в Германии например автостроители законод ательно обязаны обеспечить наличие запчастей в течении 10 лет) после снят ия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При э том очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно со прикасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наибол ее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности име ющихся и новых изделий [6, c.43]. В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым го дом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения н овых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналит ико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытово й деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствоват ь успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты . А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки п роизводства на единицу продукции, прежде всего за счет использования де шевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошл ин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем пер ейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность р езко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых ры нков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать по вышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции. В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть принят ы следующие пути повышения конкурентоспособности [5, с.31]: · изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабри катов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции; · изменение порядка проектирования продукции; · изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, сист емы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировк и и монтажа; · изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и ц ен на запасные части; · изменение порядка реализации продукции на рынке; · изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции; · изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производс тве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных постав щиков; · изменение системы стимулирования поставщиков; · изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции. Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной част ью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели кач ества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов. Напомним, что в странах ЕврАзЭС особое значение имеет экологическая гру ппа факторов, в том числе с точки зрения их влияния на конкурентоспособн ость предприятий. Во всех странах мира доминантным становится экологич еский тип производства, предполагающий комплексное использование ресу рсов, внедрение малоотходных и безотходных технологий, совершенных очи стных сооружений, всемерное улучшение состояние охраны труда и окружаю щей среды. Можно отметить основную возможность, открывающуюся на экологическом р ынке - это улучшение существующей продукции путем ее адаптации к новым э кологическим требованиям. Многие действующие компании расширяют свой бизнес, приспосабливая уже выпускаемую продукцию или методы производс тва к новым потребностям рынка. Примером удачной реализации подобной стратегии может служить популярн ый в Германии бренд "Happy Chicken" (Счастливый Цыпленок). Первоначально такая марки ровка действительно ставилась на бройлерных цыплят, выращенных в эколо гически чистых условиях, без применения генетически измененного корма и искусственных кормовых добавок. Затем под этим брендом стали выпускат ься и другие продукты питания. Параллельно шла активная раскрутка новог о бренда. Потребителям внушали, что, используя продукцию с маркировкой "Happy Chicken", заботятся о своем здоровье и здоровье своих близких. На сегодняшни й день популярность этого бренда в Германии столь велика, что даже несмо тря на в полтора-два раза более высокую цену (по сравнению с обычной проду кцией), продукты с маркировкой "Happy Chicken" пользуются очень высоким спросом [8, с .113]. В конечном результате необходимо нацелить предприятия, во-первых, на пос тоянное внедрение в производство новых, более совершенных изделий; во-вт орых, на неуклонное сокращение всех видов затрат на производство продук ции; в-третьих, на повышение качественных и потребительских характерист ик при снижении цен на выпускаемые изделия, что и должно в итоге создать у словия для победы в конкурентной борьбе. заключение Таким образом, конкурентоспособность продукции э то комплексная многоаспектная характеристика, отражающая способность продукции в течение периода ее производства соответствовать по качест ву требованиям конкретного рынка (рынков), адаптироваться по соотношени ю качества и цены к предпочтениям потребителей, обеспечивать выгоду про изводителю при ее реализации. На конкурентоспособность оказывают свое влияние определенные движущи е силы или факторы. В настоящее время существует большое количество клас сификаций факторов конкурентоспособности продукции. Наиболее подробн о и комплексно, на наш взгляд, факторы конкурентоспособности товара пред ставлены у Р. Фатхутдинова. Автор, разделив все факторы на внешние и внутр енние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияни я на конкурентоспособность товара Всякий товар обладает комплексом свойств, определяющих степень его при годности к использованию в конкретных условиях. Чтобы объективно оцени ть конкурентоспособность товара, производитель должен при анализе исп ользовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические , эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организацион ные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и у словия гарантии и т. д.). Для определения конкурентоспособности продукции на основе выбранных к ритериев используют различные показатели. Для сопоставления величины различных показателей, характеризующих конкурентоспособность товара на разных стадиях его жизненного цикла, они были разделены на две больши е группы: стоимостные (себестоимость, выручка, инвестиции и др.) и качестве нные (послепродажное обслуживание товара, уровень известности, реклама и др.). Обеспечение конкурентоспособности продукции предполагает необходим ость ее количественной оценки, которая может быть получена различными к ак аналитическими, так и графическими методами. Так как использование то лько какого-то одного метода не дает полного представления об уровне кон курентоспособности, при оценке конкурентоспособности товара и предпри ятия необходимо использовать комплексный метод. С целью повышения конкурентоспособности продукции необходимо внедрят ь комплексные мероприятия по повышению конкурентоспособности соответ ствующего предприятия, отрасли, страны. В результате оценки конкурентоспособности продукции производителем м огут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности : · изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабри катов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции; · изменение порядка проектирования продукции; · изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, сист емы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировк и и монтажа; · изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и ц ен на запасные части; · изменение порядка реализации продукции на рынке; · изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции; · изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производс тве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных постав щиков; · изменение системы стимулирования поставщиков; · изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции. Главным подходом при этом является выпуск как можно большего количеств а новой, пользующейся повышенным спросом продукции, цены на которую буду т ниже, чем у конкурентов, а качественные характеристики - выше. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Ахматова М., Попов Е. Теоретические модели конкуре нтоспособности. // Маркетинг. - №4. - 2003. - С. 25-38. 2. Брылев А. Конкурентоспособность сельскохозяйственной продукции. // АПК: экономика и управление. - 1998. - №10. - С.58-65. 3. Воронов А. Производительность труда и конкурентоспособность: две стор оны медали. / А. Воронов. // Человек и труд. - 2002. - №12. - С.66-69. 4. Гарбацевич С.Л. Организационно-экономический механизм обеспечения кон курентоспособности предприятий Республики Беларусь: Автореферат дисс ертации / С.Л. Гарбацевич. Мн. Акад. Упр. При Президенте., 2002. - 20 с. 5. Голубков Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №2. - С.27-43. 6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. - 64 с. 7. Золотогоров В.Г. Экономика: Энциклопедический словарь. - Мн.: Интерпрессе рвис; Книжный Дом, 2003. - 720 с. 8. Емельянов С. Международная конкурентоспособность производителей: фак торы, определяющие положение на рынках и конкурентные преимущества. // Ма ркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №1. - С.107-116. 9. Кругман П.Р., Обстфельд М. Международная экономика. Теория и политика: Пер евод с английского. - СПб.: Издательство: Питер., 2003. - 832 с. 10. Парахина В.Н., Парахин К.А. Конкурентоспособность региона как экономиче ская категория. // Сборник научных трудов. Серия «Экономика», вып.5. - Ставроп оль: Северо-Кавказский государственный технический университет., 2002. - С.88-89. 11. Плясунков А.В. Экономические методы управления конкурентоспособность ю продукции: Автореферат диссертации / А.В. Плясунков. Мн. БГПА, 2002. - 21 с. 12. Портер М.Э. Конкуренция. - М.: Издательство Дом «Вильямс», 2001. - 496 с. 13. Портер М.Э. Международная конкуренция./ Пер. с англ. - М.: Международные отно шения., 1993. - 896 с. 14. Тер-Григорьянц Р.Г. Методические подходы к оценке конкурентоспособнос ти продукции и предприятия. // Вестник СевКавГТУ. Серия «Экономика». - №1. - 2003. - С.12-15. 15. Трубилин А. Конкурентоспособность - главный фактор эффективного произ водства. // АПК: экономика, управление. - 2002. - №12. - С.39-46. 16. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управлен ие. Серия "Высшее образование" - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с. 17. Философский энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА - М, 1997. - 576 с. 18. Царькова С.В. Методологические аспекты исследования конкурентоспособ ности переходной экономики России: Автореф. дис. - М., 1999. - 23 с. 19. Шеховцева Л.С. Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания . // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №4. - С.11-16. 20. Шкардун В.Д. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового то вара: на примере кондиционеров. // Маркетинг и маркетинговые исследовани я. - 2001. - №4. - С.15-25. 21. Юдин В.Е. Роль качества в экономической политике и обеспечении конкурен тоспособности отечественной продукции. // Экономика сельскохозяйствен ных и перерабатывающих предприятий. - 2000. - №5. - С.13-16. 22. Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара. // Маркетинговое об разование. - 2004. - №1. - С.20-25. практическая часть Объектом оценки конкурентоспособности являются отечественные компьютеры фирмы «ВИСТ» «Оптимальной» линии. Компания «Вист Компьютер», на протяжении восьми лет производит и реализ ует современное компьютерное оборудование под собственной торговой м аркой, являясь одним из лидеров вобласти компьютерных технологий в Росс ии. За персональными компьютерами, серверами ирабочими станциями произ водства «Вист Компьютер», укрепилась прочная репутация передовыхи над ежных систем, обеспеченных полной сервисной поддержкой и фирменным гар антийным обслуживанием во многих регионах России. Кроме собственной пр одукции, компания реализуетширокий спектр компьютерной периферии, сет евого оборудования и программного обеспечения. «Оптимальная» линия - это универсальные ПК для широкого спектра бизнес- задач, надежные и производительные модели компьютеров для бизнеса с наи лучшим соотношением "цена/качество". Имеют достаточный запас производит ельности, который будет способствовать быстрому развитию бизнеса и рос ту информационных потребностей. ПК данной серии могут быть с успехом и спользованы при решении анализа, планирования и прогнозирования, для сл ожных вычислений и обработки больших объемов данных, для выполнения раб от в области полиграфии и дизайна. Технологическая схема производства компьютеров, предусматривает все н еобходимые стадии тестирования и контроля качества. Основной тест пров одится в термокамере. Производство осуществляется на основании Технич еских условий Госстандарта и все производимое оборудование имеет серт ификат Госстандарта РФ и гигиенический сертификат. В настоящеевремя ко мпания ведет работы по сертификации системы качества на соответствие т ребованиям стандарта ИСО 9001. Произведем оценку конкурентоспособности (К) рассматриваемого объекта по формуле: , где Р - весовой коэффициент; L - показатель конкурентоспособности, оцениваемый в баллах; m - количество показателей конкурентоспособности. При оценке конкурентоспособности объекта учитываются следующие показ атели в баллах: 1. Место объекта на рынке. Продукт аналогичен тем, которые уже имеются на рынке (1 балл). 2. Вероятность морального старения об ъекта. Объект возможно устареет в ближайшем будущем (1 балл). 3. Характеристики рынка объекта. Рынок охватывает всю страну и имеет большое разнообразие потребителей (3 балла). 4. Вероятность расширения рынка. Число потребителей объекта будет расширяться незначительно или будет стабильно (2 балла). 5. Сравнительная цена объекта. Цена данного объекта ниже всех цен сходных объектов, имеющих примерно то же качество и технические характеристики (3 балла). 6. Степень патентной защиты. Объект может быть легко имитирован, секреты производства отсутствуют - (1 балл). 7. Ожидаемая острота конкуренции. Основу производственной программы компании составляют перспективные модели компьютеров на базе процессоров Pentium и Pentium Pro, произведенных по самой п ередовой технологии с использованием новейших разработок и самой совр еменной микроэлементной базы. Может появиться ограниченное число конк урентов с аналогичным товаром (2 балла). 8. Наличие каналов распределения . Соответствующее внешнеторговое объединение имеет опыт торговли (прода жи) аналогичных товаров (3 балла). 9. Влияние на существующую торговлю. Новый товар будет способствовать расширению продаж товаров, которые уж е реализуются (3 балла). 10. Устойчивость к колебаниям объема п родаж. Товар не подвержен циклическим или сезонным колебаниям объема продаж (3 балла). 11. Потребность в оборудовании. Объект может изготавливаться на имеющихся производственных мощностях (3 балла). 12. Потребность в новом персонале. Нового персонала или переобучении старого не потребуется (3 балла). 13. Наличие сырья и материалов. Имеются источники сырья и материалов лучшего качества по невысокой цен е (3 балла). Весовые коэффициенты устанавливаются: · для показателей 1 - 4 -- 0,13; · для показателей 5 - 7 -- 0,08; · для показателей 8 - 13 -- 0,04. Рассчитаем конкурентоспособность компьютеров фирмы «Вист» «Оптималь ной» линии в соответствии с вышеперечисленными показателями: К = 0,13 (1 + 1 + 3 + 2) + 0,08 (3 + 1 + 2) + 0,04 (3 + 3 + 3 + 3 + 3 + 3) = = 0,91 + 0,48 + 0,72 = 2,11. Таким образом, К = 2,11, что свидетельствует о недостат очной конкурентоспособности рассматриваемого товара на мировом рынке (норматив конкурентоспособности, К = 2.5 - 3).
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Учительница на уроке:
- Дети, назовите слово на букву...
И, поглядев с опаской на Вовочку, договорила:
- На букву "Х", в котором нет буквы "У".
Вовочка ответил мгновенно:
- Хер!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Пути и методы повышения конкурентоспособности товара", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru