Реферат: Техника подготовки и проведения презентаций - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Техника подготовки и проведения презентаций

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 407 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

- 21 - Оглавление Введение 3 Гл.1 Реклама: понятия и эффективность 5 1.1. Понятие рекламы 5 1.1.1. Виды и функции рекламы 6 1.1.2. Характеристика телевизионной р екламы 9 1.2. Понятия эффективности рекламы 11 1.2 .1 . Методы оценки психологической эффективности 12 Гл. 2 Исследование телевизионной рекламы шоколадного батончика NUTS 16 2.1. Характеристика шоко ладного батончика NUTS и его рекл амы 16 2.2. Разработка исследования эффективности рекламных роликов ШБ NUTS 18 Заключение 26 Список литературы 29 Введение У нас в стране рекл ама приобретает все большее значение . Ее ц е лью является привлечение вни ма ния покуп ателей к ф ирме, ее возможностям и выпускаемым товарам , подчеркивая их высокое качество, новизну , надежность, у д обство использования и приемлемую цену. Во всем мире отн ошение потребителя к товарам и услугам рыночных структур чрезвычайно в ажно. Не секрет, что у значительной части общества к некот орым фирмам сохраняется насторо женное или даже отк ровенно негативное отношение. Поэтому на рекламу затрачиваются немалы е средства. Порой устраиваются мощные и дорогостоящие кампании, но это не всегда приносит ожидаемых результ ат ов . Реклама является составной частью формирования ими джа фирмы. В условиях конкуренции недостаточно произвести хороший това р, обеспечить маркетинг, распределить продукцию , разр екламировать ее и продать, Д аже очень хороший продукт может «не найти покупателя », если его пр оизводитель использует неэффективную рекламу . Пока существует реклама, проблема ее эффективности будет актуальна. Задачей рекламы яв ляется не только привлечь внимание и заинтересовать потребителя, но и по будить его к осознанию потребности в данном товаре, т.е . повлиять на покупателя так, чтобы подт олкнуть его купить этот продукт. Больши нство компаний вкладывает в рекламу большую часть своего бюджета. Поэто му проблема оценки эффективности затрат на рекламу волнует всех, кто так или иначе связан с коммерческой деятельностью. Телевизионная реклама является одним из самых эффек тивных методов донесения информации до потребителей. Она воздействует сразу на несколько каналов восприятия человека: визуальный, слуховой и подсознательный , что тоже немаловажно . Поэтому ц елью работы являетс я исследование эффективности телевизионной на примере шоколадных батончиков NUTS . Для дос тижения этой цели мной были поставлены следующие задачи: о пределить понятие рекламы , ее виды и функции , дать характеристику телевиз ионной рекламе , определить понятие эффективности и метод ов ее оценки, провести исследование телевизионной реклам ы шоколадного батончика NUTS . Данная курсовая р абота состоит из введ ения, двух глав и заключения Первая глава носит теоретический характер. В ней рассмотрены понятия рекла мы, ее виды и функции . Дана характеристика телевизионн ой рекламы, ее виды, преимущества и недо статки . Также представлены понятия эффективности реклам ы и методы ее оценки. Во второй гл аве описаны харак теристика шоколадного батончика NUTS и анализ рекламных роликов . П роведен о исследование психологической эффективности ре кламных роликов NUTS а. В заключении приводя тся выво ды по всей работе. 1.1. Понятие рекламы . Термин “реклам а” происходит от латинского “ rec lamare ” , что означает откликаться, возр ажать, выкрикивать, выражать неудовольствие. А в английском яз ыке р еклама обозначается термином “ advertising ” , что в переводе означает уведомление и истолковывается как привлечение вним ания потребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, п ризывов, предложений, рекомендаций при обрести данны й товар или услугу. Существует большое количество разных определений ре кламы, вот некоторые из них: 1. «Реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате п роду к ция, целью которых являет ся реализация сбытовых или других задач промышле н ных, сервисных предприятий и общественных организа ций путем ра с пространения опл аченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать у силенное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая з а данную реакцию выбранной по требительской аудиторией » (8 с. 31 ) 2. « Реклама - платное, однонаправленное и неличное обращение, осущ ествляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агит ация в польз у какого-либо товара или услуги» ( 9 с.9) 3. «Реклама – это о плаченная, не персонализированная коммуникация осуществляемая иденти фицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить к чему-то аудиторию или повлиять на нее» (10 с.32) Анализируя приведенные выше опреде ления, можно выделить некоторые особенности рекламы: 1. реклама одновременно достигает большого числа потребит елей и относительно дёшева на одного клиента; 2. рекла ма публична и это означает, что товар проверен, а его приобретение не встр етит осуждения со стороны общественности; 3. рекла ма позволяет многократно повторять обращения; 4. рекла ма выразительна, так как воздействует на органы чувств человека. Также наряду с о собенностями, которые можно назвать преимуществами, у рекламы есть недо статки: 1. реклама безлична и не т ребует ответной реакции; 2. стоимость рекламной кампании в це лом может быть достаточно высокой; 3. реклама менее убедительна, чем жив ой продавец. Реклама - это весьма тонкий рыночный инструмент. В услови ях развитого рынка, когда присутствует высокая конкуренция, и каждый про давец стремится максимально, удовлетворить потребности покупателя, ре клама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы , т.е. реклама служит для того, ч тобы оповестить различными сп о со бами о новых товарах или услугах и их п о треби тельских свойствах. Реклама нео бязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляет в спомнить конкретную марку или на звание товара в моме нт выбора . В начале потребитель реш а ет из чего выбирать, а уже затем какой марке отдать предпочтение, на о снове сво его представления о ней, стереотипа или сложившегося образа . 1.1.1. Виды и функции рекламы . Цели рекламной деятельности должны быть четко устан овлены, выражены количественно и определены сроками, что позволит контр олировать эффективность рекламных мероприятий. Существует три вида рекламы, которые тесным образом с вязаны с целями ее создания: 1.Имидж – реклама. В основном, это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы или товара. Ее основная роль — ознакомить потенц и альных покупателей или пользователей с продукцией ( услугой), с назн а чением продукц ии, ее характеристиками, а также с направлениями де я тельности, с теми преимуществами, кото рые получает покупатель, обр а щ аясь к прои з водителю. Вторая ро ль — создать благоприятное впечатление именно о да н ном товаре или фирме. Имидж – реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Она на правлена не только на непосредс т венных покупателей, но и на более широкие сл ои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы де ятельности фирма или товар уже вызывали положительные эм о ции у покупателей. Для имидж– рекламы наиболее эффек тивны средства рекламы, такие как: · рекламные ролики на теле видении , которые классифицируются: 1) по продолжительнос ти: - блиц-ролик . Это ролик продолжительност ью 5-15 сек., в нем показывается логотип компании, образ, слоган и изображение товарного знака. - развернутый р о л ик. Этот ролик продолжительностью 30-60 сек., в нем присутствует сюжет. Этот р олик наиболее эффективный. 2) по характеру предоставления информации: - информационные ролики, которые сопровождаются дикторским текстом; - видовые ролики, которые демонстрируют образ потребителя, типичные усло вия потребления товара; - чувственно-сентиментальные. В данных роликах нет сюжета, акцент делает ся на ощущениях потребителя; - аттракционные. В этих роликах присутствует юмор, они основаны на неожид анном стечении обстоятельств. · рекламные щиты; · реклама на транс порте; · реклама в популя рных газетах и журналах; · участие в благот ворительных акциях. Как правило, в р оссийской рекламной практике имидж-рекламу могут позволить себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а зн а чит, и с устойчивыми доходам и. Это, в основном, касается фирм, зан и мающи х ся производст вом или реализацией товаров. Иначе обстоит дело в сфере услуг, особенно ф инансовых. С имидж-рекламы начинаю т свою деятельность банки и инвестиционные фонды, так как без опред е ленного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких-либо ощутимых успехов. 2 . Стимулирующая реклама . Эта реклама н аправлена, в основном, на стимулирование потребностей покупат е лей. Ее н аправленность ограничена, она должна быть адресована польз о вателям или покупателям продукции. Пр и этом неизбежно обращение к н е сколько большей аудитории покупателей или пользователей. Это самый рас пространенный вид рекламы. В ней важно подчер к нуть основные преимущества продукции и услуги, их пол ожительные к а чества по сравне нию с аналогичными товарами. Основная задача стимулирующей рекламы — стимулировать п о требность в приобретении товара или э ксплуатации, предлага е мой усл уги. Стимулирующая реклама является частью имидж-рекламы. Наиболее эффективн ые средства реклама : · пов то ряющаяся в газетах и журналах; · прямая почтовая рассылк а; · реклама на радио; · участие в выставках; · теле р еклама (эффективна, но у нее высокая стоимость). Хорошие реклам ные объявления , которые являются основой стимулирующей р екламы, относятся к тем сферам, где пр и сутствует более серьезная конкуренци я товаров и услуг или стоимость товара настолько высока, что борьба за по купателя идет на уровне его убеждения, а не простого информирования. Поэ тому перед проведением рекламных мероприятий обязательно надо обратит ь внимание на положение дел на данном рынке : чем выше конкуренция, тем более прод у манными должны быть рекламные тексты и ре к ламная кампания в целом . 3. Реклама стабильности. Эта реклама направле на на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результа тах работы фирмы, о ее устойчивом положении на рынке. Задачи данной р екламы: 1) побуждение у потре бителя обратиться к данной фирме; 2) стремление сделат ь данного потребителя постоянным покупат е лем данного товара, постоянным клиентом фирмы; 3) формирование у дру гих фирм образа надежного партн е ра. Данная реклама испо льзуется при налаженном сбыте товаров и услуг и при по лном “портф е ле заказов” . Даже когда фирма и продукция, которую она производит, пользуютс я спросом на рынке, эти результаты необходимо время от времени закреплять рекламой. Наиболее эффективные средства рекламы : · скрытая реклама в виде ст атей о деятельности и тов а рах; · участие в выставках; · прямая почтовая рассылк а постоянным партнерам проспекта о г о довой деятельности. У рекламы множество применений. Ее используют для формирования долговременн ого образа организации (престижная реклама), для долговременного выделе ния конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения ин формации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявлени я о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж), и для отстаивания к онкретной идеи (разъяснительно-пропагандистская реклама). К рекламе можно отнести любой спос об агитации, информации, убеждений, выставочные мероприятия, коммерческ ие семинары, упаковку, печатную продукцию (проспекты, каталоги, плакаты и т.д.), распространение сувениров и другие средства стимулирования торгов ой деятельности. Функции рекламы определяются ее целями и задачами. - Экономическая (сбытовая). Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли. - Информационно-просветительская . Реклама информирует покупателей о товарах и услуга х . - Социальная (культурная) Реклама способствует укреплению определенных эстетических норм. - Интеграционно-организаторская. Реклама способствуе т организации общественной жизни в определенных сферах. - Контролирующая. Контролирует процессы создание предпо чтений групп потребителей к товарам различного ассортимента. Реклама – один из способов продвижения товара на рынок. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге сто лько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было вы годно производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затраты на нее с лихв ой окуп аются, т.е. когда она эффективна. Существует много ср едств распространения рекламы, но самое эффективное это телевидение. 1.1.2. Хар актеристика телевизионной рекламы Телевидение - самое разност ороннее из рекламных средств. Оно дает возможность повлиять на сознание и подсознание потенциальных покупателей наибо льшим количеством способов: с очетание звуков и зрительных воздействий и огромная по сравнению другим и рекламным и средств а м и , аудитория , увеличивающаяся во время демонс трации телесериалов. Подобно прочим средствам распространения информ ации, телев и дение предос тавляет рекламодателю уникальные возможности планир о вания и претворения в жизнь эффек тивной рекламной стратегии. Мгн о венность передачи позволяет рекламодателю точно контролир овать, к о гда именно буде т получено его обращение — не просто в какой день н е дели, а в какой час и какую минуту е го увидят и услышат. А это дает во з можность выбрать конкретную аудиторию (домохозяйки, дети, лю бители спорта и т. д.). По сравнению с другими видами рекламы телевидение имеет — или может иметь — более личностный характер и обл адает возможностью наглядно прод е монстрир о вать рекламируемые товары. Благодаря изображению, звуку, движению и цвету телевидение обе с печивает высокую степень вовлечения з рителей в происходящее на экр а не. Огромный объем демографических данных о телевизионных аудит о риях позволяет более четко планиро вать и стратегию рекламы, и размеры затрат. Телевидение — средство рекл амы повышенного охвата, дост и г ающее представителей всех сегментов населения. При этом охват обе с печивается очень быстро благодаря тому, что телевидение ежедневно с о бирает огро м ные ауди тории. Кроме того, оно обеспечивает возможность высокой частотности воз действия рекламы. Люди проводят за просмо т ром телепередач так много времени, что вполне могут вступи ть в контакт с одним и тем же обращением несколько раз в течение недели. По выш е нию частотности способст вует и приверженность зрителей к дневным сериалам и популярным шоу “пик ового” времени. Телевидение рент а бельно. Несмотря на в ы сокие общие издержки, его большие аудитории дают в итоге сравн ительно невысокий показатель стоимости в расчете на тысячу зрит е лей. Телевизионная реклама полезна в основном тем, кто намерен создать своей фи рме или ее продукту максимально широкую известность. Она хороша для тех, кто хочет, чтобы рекламируемый товар или услуга автоматически связывал ись с именем рекламодателя. Услуги телевизионн ой рекламы незаменимы для фирм, которые хотят в короткий срок насытить массовый рынок новой маркой продукта. Телереклама может использоваться компаниями, которые, даже не занимаясь массовым обслуживанием, стремятся создать се бе престиж . Сам факт по явления рекламы на ТВ говорит о состоятельности, и после десятка прогоно в в эфире он может рассчитывать на рост репутации, уважения клиентов, пус ть и не столь многочисленных. Но существует ряд огра ничений и недостатков телевизионной рекламы. Продолжительность жизни ее не превышает длительн о сти передачи. Если телевизионной объявление пере дается в то время, когда аудит о рия н е велик а, то для большинства осталь ных потенциальных потребителей оно ок а зывается навсегда потерянным. Объявление вещательно й рекламы мимолетно уже по самой своей природе, а то, что зрители, включив тел е визор, часто одновр еменно занимаются какими-то другими делами, н е редко снижает эффективность ре к ламного обращения. Так же краткость телевизионной рекла мы не дает возможности детально описывать положительные качества това ров и не позволяет предложить зрителям весь ассор тимент товаров. Создание такой рекламы требует большого мастерства, знаний, творческих спо собностей, а также средств, которые являются главной причиной ограничен ия . Но эти ограничения вовсе не обязательно подрывают эффе ктивность отде льных телевизионных объявлений, о ни скорее указывают на недо с таток возможности удовлетворить весь потенциальный спрос на рекла м ные усл у ги. Среди самых распространенных видов телевизионной рекла мы можно выделить: · телевизионные рекламны е ролики; · рекламные объявления, ре кламные телерепортажи и телепередачи; · рекламные заставки в пер ерывах между передачами; Телеролики — это рекламные видеоролики продолжительностью от нес кольких секунд до 2-3 минут, демонстрируемые по телевидению. Очень часто та кие программы могут включаться в различные популярные художественные и публицистические передачи и программы. Телеобъявления — рекламная инф ормация, читаемая диктором. Рекламные телепередачи могут представлять собой самые различные программы: шоу, викторины, репортажи, интервью, по ходу которых активно рекламируют ся те или иные товары или услуги , размещаемые на т елеэкране по ходу телепередач. Телезаставки — транслируемые в соп ровождении дикторского текста и музыки различные неподвижные рисованн ые или фотографические рекламные сюжеты, которыми заполняют паузы межд у различными телепередачами, или какие-либо элементы фирменной символи ки. 1.2 . Понятия эффективности рекламы . Практически каждая компания вкладывает в рекламу большую часть своего бюджета, поэтому их очень волнует проблема оценки эффективности затрат на рекламу. Нередко исследователям приходится слышать требова ния измерить прямое воздействие ко нкретной рекламы на продажи. На пример: «Сколько человек отправится в магазин за моим товаром, увидев его ролик по телевизору?» Однако подобная задача на сегодняшний момент практически не и меет решения, поскольку реакция аудитории на рекламу отсрочена. Покупка товара в большинстве случаев совершается спустя какое-то время после ко нтак та целевой аудитории с рекламой. И в течение этого времени на покупателя воздействует множество факторов как укреп ляющих, так и подрывающих эффект р екламы. Эффективнос ть рекламы является важным условием правильного использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу. Под не й понимают способность воздействовать на аудитори ю в направлении заданном производителем. Эффективность рекламных средств характеризуется числ ом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти сре дства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания. Различают экономическую и психологическую эффекти вность. Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применен ия рекламного средства или организации рекламной кампании. к оторый выражается в увеличении прибыли и снижении расходов н а рекламу. ( 5 с. 332 ) Она определяет ся рентабельностью по формуле P = П / U * 100%, Где P – рентабельность рекламировани я товара, П – прибыль, полученная от рекламирования товара , U – затраты н а рекламу данного товара. Психологическая эффективность - степе нь влияния рекламы на человека, т. е. это реклама , которая привлекает вним ание, вызывает интерес, убеждает потребителя в необходимости купить тов ар и подталкивает к покупке. Она св язана с влиянием рекламы на сознание и поведение людей. С этой точки зрен ия эффект рекламы можно считать достигнутым, если ей удалось привлечь вн имание потенциального потребителя, актуализировать потребность, возбу дить интерес, создать благоприятный образ товара, внушить доверие, внедр ить в память коммерческие аргументы, создать устойчивые ассоциации. Больш ая часть рос сийской рекламы инт енсивно используе т эмоциональные воздействия. В этом случае объективной логике противопоставляется вымысел, иллюзионный ми р. Специфика рекламы состоит в ее способности влиять не только на отношение человека к окружающему миру и другим людям, но и к сам ому себе. «Согласно научным исследованиям, закреплени е зрительного образа в памяти может усиливаться в условиях психологиче ской идентификации зрителя с рекламным персонажем: если персонаж в чем-т о похож на зрителя, он становится ближе и вызывает более сильные эмоции. » (13 с.23) 1.2.1. Методы оценки психологической эффективности Экономическая и психологическая эффективности тесно взаимосвя заны между собой . Но критерии эти двух видов эффективности, естественно, различны - в первом случае это объ ем продажи, во втором - психологические особенности вос приятия рекламы ее адресатом. Оба этих понятия очень важны при создании эффективной рекламы, но главную роль все же играет психологическое влия ние. Даже если производитель не будет жалеть средств на рекламу, это не зн ачит, что реклама повлияет на покупателя в нужном направлении. Психологический эффект рекламы может быть изм ерен с помощью ряда показателей, такие , как охва т аудитории, запоминание и понимание рекламного сообщения, оценка рекла мы и другие. 1. Охват рекламной аудитории - это количе ство людей, видевших, слышавших или читавших рекламное сообщение за опре деленный период времени. Например, если телевизионная реклама товара пр одолжалась три месяца, охват аудитории - это количество зрителей, увидевших ролик хотя бы один раз в теч ение этого периода . 2. В зависимости от выбранного метода во зможно измерение численности реальной аудитории рекламного сообщения . Однако сам по себе состоявшийся контакт аудитории с сообщением еще не г арантирует, что оно было замечено и отложилось в памяти. Поэтому требует ся измере ние уровня запоминания рекламы - насколько реклама сумела привлечь внимание целевой аудитори и. Различают три вида вспоминания: 1) спонтанное вспоминание, когда респондент вспоминае т, что видел рекламу при упоминании категории товара; 2) вспоминание по предъявлению, когда реклама вспомина ется только после того, как была произнесена или показана реклами руемая марка; 3) по содержанию , когда реклама вспоминается то лько после пересказа со держания . Сумма трех показате лей составляет ито говую цифру (количество человек ил и дол ю целевой группы), которые, так или иначе вспомнили рек ламное сообщение. При этом имеет значение, как соотносятся между собой в се три показателя. Чем выше уровень спонтанного вспоминания, тем успешне е была рекламная кампания. 3. Характеристики понимания рекламы по к азывают, как было расшифровано аудиторией содержани е сообщения; как была понята общая тема сообщения, насколько аудитория о сведомлена об особенности товара , и в ка кой степени она уверена в его превосходстве над конкурентами, какие дета ли рекламного сообщения оказались наиболее запоминающимися. Запоминан ие деталей рекламы, с одной стороны, дает возможность оценить эффективно сть использованной формы сообщения и силу ассоциаций, вызванных реклам ными образами, а с другой стороны, позволяет убедиться, что реклама правильно отождествляется с т оваром. Многие кто уверен в состоявшемс я контакте с рекламой, не могут припомнить ни одной детали из виденного и ли слышанного сообщения. Причина в том, что за поминаемость рекламы зависит не только от качества исполнени я и частоты предъявления, но также от психологических характеристик пот ребителя. В большинстве случаев запоминае мость содержания даже наиболее «навязчивой» рекламы самых из вестных марок имеет четко выраженный предел. Кроме того, значительная ча сть аудитории путают рекламу конкурирующих марок, к отора я имеет сходный сюжет, сло ган или форму исполнения . 4. Оценка рекламы показывает общее отношение аудитори и к ней , а также позволяет выявить наибо лее удачные и неуда чные элементы содер жания, формы или способы передачи. Степень доверия к рекламе показывает уровень убедительности информации. При изучении имиджа рекламы, образа товара и потребителя становится возможным анализ ассоциативных связей , затронутых сообщением, проверка, насколько созданный рекламой идеальн ый образ потребителя товара соответствует представлениям потенциальн ого потребителя о самом себе. Каким образом можно измерить перечисленные показате ли? Чаще всего в социологии и маркетинге используются для этой цели методы наблюдения, эксперимен т а и опроса . Метод наблюдения применяется при исследовании возде йствия на потребителей отдельных рекламных средств. Этот метод носит па ссивный характер, так как наблюдатель при этом никак не воздействует на покупателя, а, напротив, ведет наблюдения незаметно для него. По заранее р азработанной схеме наблюдатель регистрирует полученные данные, которы е затем всесторонне анализируются . Метод наблюдения позволяет оценивать психологическое воздействие рек ламы в естественных условиях, в непосредственном общении потребителя с определенным рекламным средством. При использовании этого метода во всех случаях необходимо соблюдать ря д условий: наблюдение должно вестись в будние дни, не отличающиеся повыш енной интенсивностью потоков покупателей (желательно в середине недел и); продолжительность наблюдений зависит от характера средства рекламы, действенность которого предстоит установить. Наряду с методом наблюдения широко применяется метод эксперимента. Это т метод носит активный характер. Изучение психологического воздействи я рекламы здесь происходит в условиях, искусственно созданных эксперим ентатором. Если при наблюдении лишь фиксируют, как потребитель относитс я, например, к определенной выкладке товаров, то экспериментатор может п ереставить товары, а затем наблюдать за изменением реакции покупателей. Таким же образом экспериментатор может создавать самые различные комб инации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрат ь из них наиболее удачную. Метод опроса также относится к активным методам опре деления психологического воздействия рекламы. Этот метод трудоемкий, н о намного достоверн ее других, так как позволяет вы явить непосредственно у самого покупателя его отноше ние не только к рекламному средству в целом, но и к отдельным составным эл ементам этого средства. Используя метод опроса, можно оценить воздейств ие рекламного средства на покупателей и установить, какие элементы его о формления привлекают к себе наибольшее внимание и лу чше запоминаются. Путем опроса можно установить, какое рекламное средс тво (плакат, рекламный фильм, объявление, выкладка товаров) оказывает наи большее влияние на покупателя при приобретении им определенного товар а . Опрос используется как в качественных (фокус-группы), так и в количественных вариантах (станд артизованные интервью или анкетирование). Данные об эффективности психологического воздейств ия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность. Выводы по главе 1 . «Реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее ре зультате проду к ция, целью кот орых является реализация сбытовых или других задач промышле н ных, сервисных предприятий и обществе нных организаций путем ра с про странения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, что бы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное соз нание, вызывая з а данную реакц ию выбранной потребительской аудиторией» У рекламы есть свои особенности и недостатки. Существует три вида рекламы, которые тесным образом с вязаны с целями ее создания: и мидж – реклама , с тимулирующа я реклама , р еклама стабильности . Функции рекламы опр еделяются ее ц елями и задачами. Существуют такие функции как: э коно мическая , и нформационно-просветительская , с оциальная (культур ная) , и нтеграционно-организаторск ая , контролирующая . Одним из самых эффективных сре дств рекламы является телевидение. Благодаря изображению, звуку, движен ию и цвету, телевидение обе с печивает высокую степень вовлечения зрителей в происходяще е на экр а не. Телевизионная реклама имеет свои плюсы и минусы. Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы м ожно выделить: · телевизионные рекламные ролики; · рекламные объяв ления, рекламн ые телерепортажи и телепередачи; · рекламные заставки в пер ерывах между передачами . Практически ка ждая компания вкладывает в рекламу большую часть своего бюджета, поэтом у их очень волнует проблема оценки эффективности затрат на рекламу. Эффективность рекламы является важным ус ловием правильного использования труда и материальных средств, расход уемых на рекламу. Под ней понимают спос обность воздействовать на аудиторию в направлении заданном производит елем. Эффективность рекламных средств характеризуется числом охвата п отребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оста вляют в памяти человека, степенью привлечения внимания. Различают экономическую и п сихологическую эффективность . Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. который выражается в увеличении прибыли и снижении расходов на рекламу. Она определяется рентабельностью по формуле P = П / U * 100%, Где P – рентаб ельность рекламирования товара, П – прибыль, полученная от рекламирова ния товара, U – затраты на рекламу данного товара. Психологическая эффективность - степень влияния рекламы на человека, т.е. это реклама, котор ая привлекает внимание, вызывает интерес, убеждает потребителя в необхо димости купить товар и подталкивает к покупке. Она связана с влиянием ре кламы на сознание и поведение людей. Эта эффективность оценивается мето дами наблюдения, эксперимента и опроса. 2.1. Характеристика шоколадного батончика NUTS и его рекламы. В середине 90-х годов российский ры нок заполонили имп ортные шоколадные батончики, на пример такие как SNIKERS и MARS . Чуть позже на прилавках магазинов появилась новинка от NESTLE , которая вполне бы мог ла претендовать на лидирующее место по продажам. Речь идет о шоколадном батончике NUTS – это « цельные лесные орехи и нуга, покрытые молочным шоколадо м » . Его ярко-желтая об ертка с красной на дписью сильно выделялась на фоне остальных, что сразу же привлекло внимание покупателя. Также на уп аковке находится изображение лесных орехов, что является уникальным то варным предложением, и девиз: «Заряди мозги!» . Анализируя упаковку ШБ NUTS , можно сказать, что желтый цвет « настраивает на коммуникабельность. Этот цвет помогает придать уравнов ешенность разгулявшимся эмоциям, обрести внутренне е спокойствие, утихомирить душевное волнение. Кроме того, желтый цвет способен «наделить» предмет интел лектом. А красный – настраивает на решительность, и способен вызвать у человека си льное желание с овершить тот или иной поступок» (14 с. 29 ) , и, применительно к нашей теме - купить NUTS . Спустя некоторое время после появления NUTS а в магазинах , на телеэк ранах появилась реклама этого ш околадного батончика . О на транс лировалась , примерно, каждый час по таким каналам, как ТВ2, ОРТ, Росс ия. Фирма-производитель использовала аттракционные развернутые ролики продол жительностью от 30 до 60 секу нд, в которых присутствуют сюжет и юмор . Юмор всегда связан с положительными эмо циями, он делает рекламу легкой, понятно й и запоминающейся. Но пр и этом всегда существует опасность, что телезритель запомнит только см ешн ую сторону , а с одержание – пройдет мимо. О всех рекламных роликах п рисутствуют образы: NUTS и М озг. Главной и деей рекламных роликов ШБ NUTS являет ся то, что NUTS всегда в любой ситуации поможет Мозгу. В действительности лесные орехи со держат витамин Е , который полезе н для мозга и способствует умств енной работе . Сейчас компания NESTLE использует стимулирующую рекламу, к оторая направлена на стимулирование потребностей потенциальных покупателей. В ней подчеркиваются основные преимущества продукта, его положительные качества по сравнению с другими аналогичны ми шоколадными батончиками. 2.2. Исследование эффективности рекламных роликов ШБ NUTS . Программа исслед ования в фокус-группе по теме: «Эффективность рекламных роликов шоколадного батончика NUTS » Цель: определить, эффективны ли рекламные ролики шоколадн ого батончика NUTS . Задачи: 1. Выявить, способны ли покупате ли узнать ШБ NUTS и его рекламные ролик и 2. Определить знания рекламных роликов шок оладного батончика NUTS 3. Определить, насколько реклама понятна. 4. Выявить отношение покупателя к рекламе и самому продукту. 5. Определить, влияние рекламных роликов на потребителя. Ход исследования: .Этап № 1 Вводные вопросы, подводящие к данной теме. Респондентам предлагается ответить на ряд вопросов. 1. Какие ассоциации вызывает у в ас слово « NUTS »? 2. Покупаете ли вы ШБ NUTS ? 3. Как вы узнали об этом продукте? 4. Повлияла ли реклама на ваш выбор при покупке ШБ? Этап № 2 Выявление узн аваемости ШБ NUTS и его рекламных рол иков Испытуемым предлагаются следующие ключевые фразы из рекламных роликов : !. «Съел и порядок!» 2. «Замешан и завернут!» 3. «Заряди мозги, если они есть!» 4. «Не тормози – сникерсни!» 5. «Никто не позаботится о вашем мозге лучше…» 6. «…для тех, кто вправду крут.» Из предложенных фраз они должны выбрать, на их взгляд, соответствующие рекламным роликам NUTS . Также участникам группы предлагаютс я разрезанные шоколадные батончики, содержащие орехи. 1. SNIKERS 2. NUTS 3. PICNIC 4. ШОК По содержанию батончи ков участники должны определить NUTS и обосновать свой выбор. Этап № 3. Тестирование рекламных роликов ШБ NUTS . Затем испытуемым предлагается вспомнить рекламные ролики шоколадного батончика NUTS . При необходимости дела ются подсказки. По роликам задаются следующие вопросы: 1) Что конкретно запомнилось в р оликах? 2) В чем необычность данных роликов? 3) Понятна ли основная идея? 4) Соответствуют ли ролики рекламируемому продукту? 5) Что вам нравится, не нравится в этих ролик ах? 6) На кого ориентированна эта реклама? Выборка: 7 студентов III курса: 3 муж., 4 жен. Метод исследования: фокус- группа. Результаты исследов ания Автором было провед ено исследование, цель которого - определить эффективн ость рекламны х ролик ов шокол адного батончика NUTS . Для раскрытия эт ой цели была проведена фокус-группа, в которой приняли участие 7 студенто в III курса МФУ ТГУ . В начале респондентам предлагалось ответить на ряд вводных вопросов, чт обы установить контакт и подвести их к данной теме. На вопрос, «Какие ассо циации вызывает у вас слово « NUTS »?» ре спонденты ответили следующим образом: · Орех – 6 чел. · Шоколад – 4 чел. · Белка – 4 чел. · Мозг - только 2 чел. На следующий вопрос, « Покупаете ли вы ШБ NUTS ?» положительно ответили 5 чел. Один респондент ответил, что его постоянно угощают NUTS ом и он ему очень нравится. На 3 вопрос, «Как вы узнали об этом продукте?» 5 человек опрашиваемых ответ или – из рекламы, а остальные 2 – увидели его в магазине. На последний вопрос, « Повлияла ли реклама на ваш выбор?» 6 человек ответил и – нет, 1 человек четко сказал, что да. Следующий блок вопр осов помог выявить узнаваемость ШБ NUTS и его рекламных роликов. Из перечисленных на листочке слоганов, рес пондентам необходимо было выделить те, которые соответствуют ШБ NUTS . !. «Съел и порядок!» 2. «Замешан и завернут!» 3. «Заряди мозги, если они есть!» 4. «Не тормози – сникерсни!» 5. «Никто не позаботится о вашем мозге лучше…» 6. «…для тех, кто вправду крут.» Результаты тестиро вания таковы: 5 человек выбрали «Заряди мозги, если они есть!» и «Никто не п озаботится о вашем мозге лучше…»1 человек - только «Заряди мозги, если они есть!» и 1 человек - только «Никто не поз аботится о вашем моз ге лучше…». Затем респондентам было предложено продегустировать шоколадные батон чики. И м нужно было определить по вкусу какой из них NUTS . Все участники прави льно определили его по цельному лесному оре ху, а 2 участника еще по нуге. Из выше приведенного можно сделать выводы, респонденты с легкостью могут отличить рекламу и сам ШБ NUTS от других ему подобных. Т ретий этап исследования заключался в тест ировании рекламных роликов шоколадного батончика. Испытуемым было предложено вс помнить рекламные ролики ШБ NUTS . Сначала участники смогли назва ть н е все ролики, но большую их часть. Но после небольших подсказок респонденты смогли вспомни ть все рол ики. Чаще других были названы следующие: 1. Очередь из белок, которые прин если NUTS у цельные лесные орехи. Но одн а белка принесла разломанный орех, и NUTS не принимает его. Этот ролик вспомнили самостоятельно 6 человек. 2. Девушка бежит - опаздывает н а свидание. И у нее постоянно прокручивается в мозге, что она не успевает, что это уже не в первый раз, что делать? Девушка видит, что через дорогу сто ит ее парень, который уже устал ждать и собирается уходить. Тогда она дост ает NUTS откусывает его и в голову прих одит идея! Этот ролик самостояте льно вспомнили 4 респондента. 3. Сид ит Мозг, а возле него крутится парень, посыпая пудрой. Но тут прибегает NUTS и отряхивает Мозга. 4. П осле бурной вечеринки просыпается Мозг, он оглядываетс я по сторонам и не может понять, где он. Тут приходит NUTS и говорит, что он дома. 5. Мозг делал уроки и уснул за столом. Пришел NUTS и потушил свет, Эти 3 ролика вспомнили по 3 человека. После того, как респо нденты вспомнили все ролики, был задан следующий ряд вопрос ов , для того чтобы определить знание участник ами рекламы NUTS и уровень понятности д анн ой реклам ы . В.1. « Что конкретно запомнилось в роликах? » Ответы на этот вопрос ука зывают, что запоминает ся зрителю из ре кламы, что именно привлекло его внимание. « Образ Мозга » – 7 чел. « Образ NUTS » – 5 чел. « Орехи » (цельны е лесные) – 6 чел. « Юмор » – 4 чел. « Желтая футболка NUTS а » – 2 чел. В.2. « В чем необычность данных роликов? » Ответы на этот вопрос показывают оригинальность роликов, которая способствует запоминаемости. На этот вопрос ответы были следующими: юмор - 3 чел., ролики - серии одного сериала – 2чел. , люди в образе Мозга и NUTS а – 2 чел. По полученным резуль тата м можно сделать вывод, что юмор значительно влияет на запоминаемость рекламных роликов. Также запоминаемости способствуют п овторяющиеся образы и идея, которые присутствуют в каждом ролике. В.3. « Понятна ли основная идея? » Ответы на это вопр ос свидетельствуют о том , понятна ли идея роликов потребителям . Все опрашиваемые от ветили – да, лесные орехи очень полезны для мозга, причем э та полезность совмещается с приятным вкусом. Именно это и хотел сказать производитель нашего исследуемого продукта. В.4. « Соответствуют ли ролики рекламируемому продукту? » Да нные, полученные при ответе на это т вопрос , свидетельству ю т о правдоподобности рекламы. Пять респондентов ответили, что продукт пол ностью соответствует рекламе. Два человека согласились с присутствием цельных лесных орехов в батончике, но усомни лись в их поле зности для мозга. Возможно , фи рме-производителю необходимо включить в рекламную кампанию информацио нные ролики, в которых будут приведены аргументы о полезн ости лесных орехов. В.5. « Чт о вам нравится, не нравится в этих роликах? » Ответы на этот вопрос показывают отношение потребителя к рекламе NUTS . . Шесть опрашиваемых от ветили, что нравится простота, юмор, серийность этих роликов и то, что они короткие по продолжительности. Один респондент ответил, что он вообще от носится к рекламе негативно, но э та хоть не раздражает . Это говорит о том, что данная рекл ама интересна зрителю и не вызывает негативной реакции. В.6. На ко го ориентированна эта реклама? Ответы свидетельст вуют о том, понимают ли респонденты , на кого рассчитана данная реклама. Все опрашиваемые считают, что реклама рассчитана на молод ежь, особенно на учащуюся часть, т.е. на них самих. Выводы о проведении фокус - группы по теме : «Эффективность рекламных роликов шоколадного батончика NUTS » На первом этапе пров едения фокус-группы было определенно, что из присутствующ их семи участников пять , покупают ШБ NUTS , хотя и не постоянно. При дегустации об означенного продукта было установлено , что ШБ NUTS н равится всем респондентам. Почему же два респондента не покупают NUTS ? Их действия были обоснов аны нежеланием поддерж ив ать иностранные транс - национальные компании, а также тем, что ест ь такие батончики, как на пример, SNIKERS , у которых вес больше, а цен а как у NUTS . Можно сделать вывод , что большая часть респондентов узнали о продукте из ре кламы, а остальные увидели его на прилавках магазинов. При анализе от ветов респондентов о влиянии рекламы на выбор шоколадного батончика т олько один человек четко сказал, что реклама повлияла на ег о выбор при покупке шоколадного батончика . Т ри человека высказались не в пользу рекламы , т.е. она никак не повлияла на выбор продукта , о босновав это тем, что купили батончик до того, как увидели реклам у , или их угостили. А вот о твет ы остальных трех участников вызывают неоднозначную оценку . На вопрос « Повлияла ли реклама на в аш выбор при покупке ШБ?» они ответили – нет, н о до этого утверждали , что узнали о продукте из TV рекламы, а NUTS купили из любопытства. Из этого можно сдела ть вывод, что они, сами того не подозревая, попали под влияние рекламы. В результате тестирования продукта было установлено , что респонденты с легкостью по вкусу и на вид могут узнать шок оладный батончик NUTS среди други х ему подобных. Основной фактор , способствующий этому - цельный лесной орех. Когда участникам предложили вспомнить все известные им р екламные ролики ШБ NUTS , самостоятельн о они вспомнили их основную часть , а далее при помощи подсказок смогли вспомнить все. Наиболее известным оказался ролик «Очередь из белок», его вспомнили 6 человек. Анализируя материалы тестирования ре кламных роликов, можно сделать вывод, что они легки для зап оминания благодаря своей простоте, юмору и идее , которая п роходит через все ролики исследуемого батончика. Респонд енты запомнили в основном образы Мозга, NUTS а, орехи и юмор. В этом же заключается необычность данных роликов. О с вязи продукта с рекламой мы можем сделать выводы из ответо в на вопросы: «Какие ассоциации вызывает у вас слово « NUTS »?, «Соответствуют ли ролики рекламируемом у продукту?», «На кого ориентированна эта реклама?» Вызванн ые ассоциации полностью соответ ствуют рекламным роликам , и сами респонденты подтвердили это. Также респонденты подтвердили , что реклама шоко ладного батончика направлена на Мозг, т.е. на учащихся. Из этого следует, что данные рекламные ролики ШБ NUTS можно назвать эффективными, т.к. они легко узнаваемы и запоминаемы, а та кже влияют на выбор при покупке, пусть даже сами потребители не о сознают этого. Выводы п о главе 2 В конце 90-х годов у ШБ SNIKERS и MARS появился конкурент от NESTLE . – это NUTS . NUTS – это цельные лесные ор ехи и нуга, покрытые молочным шоколадом. Заве рнуто все это в ярко-желтую об ертку с красной надписью. Также на ней изображены цельные лесные орехи и девиз «Заряди мозги!» Яркость упаковки сразу привлекла внимание покупателя. Спустя какое-то время после появления NUTS а в магазинах, на телеэкранах появилась его реклама. Она тра нслировалась, примерно, каждый час по таким каналам, как ТВ2, ОРТ, Россия. Автором было проведено исследование эффек тивности TV рекламы ШБ NUTS , в результате которого были сделаны следу ющие выводы. На первом этапе про ведения фокус-группы было определенно, что основная часть респондентов покупае т ШБ NUTS , хотя и не постоянно. При дегустации обозначенного продукта был о установлено, что ШБ NUTS нравится вс ем респондентам. Среди участников исследования двое - не по купают NUTS . Их причина в нежелани и под держивать иностранные транс - национальные компании, а также тем, что ест ь такие батончики, как , например, SNIKERS , у которых вес больше, а цена как у NUTS . Анализируя ответы р еспондентов м ожно сделать вывод, что большая часть опрошенных узнал а о продукте из рекламы, а остальные увидели его на прилавках магазинов. Также отмети м что, только один человек четко сказал, что реклама повлияла на его выбор при покупке шоколадного батончика. Но в ходе дал ьнейшего исследования было определено , что три респондента, которые высказались не в пользу рекламы , сами того не подозревая, попали под ее влиян ие . При дегустации тестирования продукта было установлено, что респонденты с легкос тью по вкусу и на вид могут узнать шоколадный батончик NUTS среди других ему подобных. Основной факто р, способствующий этому - цельный лесной орех. Также нужно отметит ь, что рекламные ролики исследуемого продукта довольно таки известны, ос обенно «Очередь из белок», его вспомнили по чти все опрашиваемые . Данн ая р еклама легк а для запоминания благодаря с воей прост оте, юмору и идее, которая проходит через все рол ики. Респонденты запомнили в основном образы Мозга, NUTS а, орехи, юмор и яркость. Т акже они подтвердили, что рекл ама шоколадного батончика направлена на Мозг, т.е. на учащихся. Подводя итого всему исследованию, можно сказать , что рекламные ролики ШБ NUTS эффективны, т.к. они легко узнаваемы и з апоминаемы, а также влияют на выбор при покупке, пусть даже сами потребит ели не осознают этого. Заключ ение Итак, р еклама - это вид деятельности либо произведенная в ее резу льтате проду к ция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышле н ных, сервисных предприятий и о бщественных организаций путем ра с пространения оплаченной ими информации, сформированной так им образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индив идуальное сознание, вызывая з а данную реакцию выбранной потребительской аудиторией . Ознакомившись с различными видами , целями ре к ламы и способ а ми ее распространения, можно сделать вывод, что среди всех ср едств рекламы, таких как пресса, радио реклама, наружная, сувенирная и.т.д., телереклама является наиболее эффективной . Причем не та, в которую вложены огромные деньги, а та, которая грам отно составлена, учитывая все псих ологические аспекты в осприятия. Например, Nestle использова ла стимулирующую рекламу, а именно телеви зионные ролики т. к. комп ания имеет серьезных конкурентов, таких как Mars , Cadburry . И здесь уже б орьба за покупателя идет не на уровне информирова ния, а на уровне его убеждения. С помощью исследования рекламы шоколадного батончика NUTS , я попыталась определить эффективно сть этих рекламных роликов. Методом исследования я выбрала проведение фокус-групп ы , т.к. мне нужна была не только количественная информация, но и качественная. Психологически эффективная реклама заключаетс я в том, насколько она привлекает внимание, вызывает интерес, внедряется в память, воздействуе т на потребителя . И исследовав данную проблему можно сказать, что к омпания Nestle правильно использовала развернутые аттракционные роли ки, т.к. в них присутствует юмор, что способствует их запоминанию. Но пред т ем как их транслировать , компании-произво дителю необходимо было ис п ользовать информационные ролики . Т.к. резу льтаты исследования показали, что не все участники фокус-группы знали о влиянии лесного ореха на мозг, о том, что он содержит витам ин Е, который способствует умственной работе. В основном опрашиваемые ру ководствуются при покупке NUTS а тем, что им нравится вкус, о полезности они мог ли лишь догадыва ться из рекламы, причем неохотно в это веря. Но в ц елом телевизионные ролики ШБ NUTS можн о считать эффективными. Они достаточно привлекательны и интер есны для зрителя, не навязчивы, просты и л егки для запоминания. Также они полностью соответствуют рекламируемому продукту, что нем аловажно для потребителя. Когда покупатель с тоит перед выбором, рассуждая над тем, чему отдать предпочтение, он начин ает вспоминать рекламу, и по приведенным в ней аргументам делает свой вы бор. Но если реклама содержит ложную или преувеличенную информацию , то покупатель может разочаровыват ь ся и не брать данн ую продукцию, отдавая предпочтение товару конкурентов. Что сильно сказывается на ими дже фирмы, на ее финансовом состоянии. Списо ?к использованной литературы ? 1. Закон РФ «О рекламе» от 18 июля 1995 г 2. Гермогенова Л. Эффект ивная реклама в России. М., 1994 3. Дейян А. Стимулирование сб ыта и реклама. – М., 1994, 190 с. 4. Дейян А. Реклама. – М., 1993, 176с. 5. Панкратов Ф.Г., Ре кламная деятельность, М.2001. 364с. 6. Раджиев Б. Рекламный менед жмент.- М., СПб., К.2001, 784с. 7. Рожков И.Я., Реклама: план ка для «профи». М.1997, 208с. 8. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. - М., 1994. 9. Семенов А. Рекламный менеджмент. – М., 2001, 272 с. 10. Уэллс У.“Реклама. Принципы и практи ка”. СПб, 1999, 736с. 11. Феофанов О.А. Рек лама: новые технологии в России. – СПб., 2000, 384с. 12. Боткина О. Психология рек ламы: откуда она пошла. // Рекламные технологии. 2001. № 8, с. 42-43 13. Горюнова Н.Б. Механизм психологической и дентификации в телевизионной рекламе,// Реклама и жизнь. 2002 г. № 3 с.23-27 14. Габривлян Ж. Еще раз о цвете… // Реклама. 1999. № 4, с. 28-30 15. Дударева А. Красный, синий…цвет морской волны. // Лаборатория рекламы. 2002. № 5, с. 22-25 16. Коган Е. Методы оценки эффективности РК . // Рекламные технологии. 2002 г. № 4, с. 9-11 17. Качалов И. Коммуникации товара: в телеэф ире и на магазинной полке // Реклама 1999 г. № 4, с.32-35 18. Миронова Е. Воздействие цвета в рекламе . // Лаборатория рекламы. 2002. № 4, с. 18-21 19. Перлина О. Эффективность рекламы. Как ее оценить?// Управление компанией. 2002г. № 4 с.19-21. 20. Пикулева М. Как измерить эффективность р екламы?// Реклама. 1999 г. № 4 , с.20-23
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На обоих полуфиналах в Швеции треть болельщиков была - россияне.
Комментаторы объяснили это тем, что они рассчитывали увидеть там сборную России.
Это понятно... Непонятно только как одна сборная могла сыграть в двух полуфиналах.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Техника подготовки и проведения презентаций", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru