Реферат: Рекламная компания как один из инструментов коммуникационной политики - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Рекламная компания как один из инструментов коммуникационной политики

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 557 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

36 Оглавление Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Глава 1. Рекламная компания как один из инструментов комму - никационной политики . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1. История развития рек ламы . . . . . . . . . . . . . . 6 1.2. Понятие и сущность рекламы . . . . . . . . . . . . . 7 1.2.1. Сущность рекламы . . . . . . . . . . . . . . 7 1.2.2. Типы рекламы . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.3. Особенности современного рекламного процесса . . . . 9 1.4. Рекламная деятельность в системе маркетинга . . . . . 12 1.5. Средства распространения рекламы . . . . . . . . . . 16 1.5.1. Реклама в газетах и журналах . . . . . . . . . 18 1.5.1.1. Реклама в газетах . . . . . . . . . . 19 1.5.1.2. Реклама в журналах . . . . . . . . . 19 1.5.2. Радио реклама . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1.5.3. Реклама на телевидении . . . . . . . . . . . . 22 1.5.4. Реклама в Интернете . . . . . . . . . . . . . 22 1.5.5. Наружная реклама . . . . . . . . . . . . . . . 23 1.5.6. Директ мейл . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1.5.7. Выставочная деятельность . . . . . . . . . . . 25 Глава 2. Рекламная кампания в организации “ Эстет Мастер ” . . . 27 2.1. Характеристика исследуемой организации . . . . . . . 27 2.2. Поставщики организации . . . . . . . . . . . . . . . 31 2.3. Осуществление рекламной кампании . . . . . . . . . . 31 2.4. Предложения по совершенствованию ре кламной кампании . 32 Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 Введение Мы сталкиваемся с рекламой повсюду - сидя дома перед те левизором, слушая радио, по пути на работу или учёбу - везде, где бы мы ни нах одились, мы видим или слышим рекламные объявления, рассказывающие о това рах или услугах. Действенная, эффективная реклама - всегда результат тщательного планир ования. Удачные рекламные идеи, запоминающиеся рекламные компании рожд аются не на пустом месте: их строят на основе учёта многих факторов, стиму лирующих продажу товаров и услуг. Рекламная работа является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любой организации. В условиях развития ры ночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка това рами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличаетс я целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет актив изировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров , рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информа ционной поддержки» всех его составляющих. К услугам коммер ческих работников представлен широкий и разнообразный выбор рекламных средств, однако их выбор и использование ограничивается финансовыми ср едствами организации. Таким образом, тема квалификационной работы является актуальной и обоснованной. Цель дипломной работы – получить теоретические и пр актические знания о механизме рекламно-информационной деятельности. Исходя из основн ой цели задачами работы являются: 1. Ознакомление с с ущностью и целью рекламы; 2. Изучение особен ности современного рекламного процесса; 3. Место Рекламы в с истеме маркетинга; 4. Ознакомление с р азличными видами распространения рекламы и критериями их в ыбора; 5.Исследование выбора и применения средств рекламы в организации ООО “Сайлекс”; 6.Разработка реко мендаций по повышению эффективности организации рекламной кампании в организации ООО “Сайлекс”. Глава 1 . Ре кламная компания как один из инструментов коммуникационной политики 1.1 . История развития рекламы В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. У же многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяет ся вместе с ним. В процессе развития производственных и социальных от ношений уже в древних цивилизациях возникает необходимость передачи и нформации, предназначенной для групп людей. Часть этой информации содер жала элемент стимулирования, убеждения адресатов сообщений в целесооб разности определенных действий. Самые древние торговцы налаживали сво и связи с покупателями посредством прямых словесных обращений. Места пр одажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Именно э ти послания несли в себе сущностные черты современной рекламы и других с редств продвижения товаров. Данная характеристика позволяет определит ь это направление коммуникаций, как прото р екламу. Не случайно слово «реклама» происходит от латинского reclamo ( reclamare ) – возобновлять крик, снова крич ать, звать, громко возражать. Так, например, в Древнем мире очень часто для рекламирования товара торг овцы прибегали к услугам глашатаев. Глашатай – специально нанятый торг овцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и расхва ливание товара нанимателя. Для периода классического средневековья Х – Х III веков также характерна вербальна я коммуникация и персональная продажа. Большое значение в становлении коммерческих коммуникаций в средние века имеют ярмарки. Развитие эконо мических и общественных отношений в период позднего средневековья пре допределяет возникнове ние прообразов средств массовой информации направленной на обоняние и осязание. Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего, рек лама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, худо жественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до соз нания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и све дения о товарах и услугах. 1.2 . Понятие и сущность реклам ы 1.2.1 . Сущность рекламы В Росси рекламная деятельность регламентируется Федеральным законом № 108 «О рекламе» от 14.06.1995г. В нем да но следующее определение рекламы : “ реклама (рекламное сообщение) – люба я форма распростра нения ре кламодателе м сведений (информации), независимо от используемых им технических или и ных средств, в том числе их обнародование путем опубликования, передачи в эфир, публичного показа, публичного исполнения или сообщ ения, репродуцирования и т.п. в отношении третьих (неопределенного круга) лиц о рекламодателе, его тов арах (работах, услугах), их свойствах и характеристиках, условиях произво дства, приобретения и использования, иных обстоятельствах, служащих фор мированию или поддержанию интереса указанных лиц к рекламодателю, его т оварам (работам услугам), направленных на повышение конкурентоспособно сти их на рынке ” . К рекламе можно отн ести любой способ агитации, информации, убеждений (в рамках рынка), выстав очные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию ( проспекты, каталоги, плакаты и т. д.), распространение сувениров, купониров аниее и другие средства стимулирования торговой деятельности. Можно выделить следующие основные ч ерты, характеризующие рекламу: 1) Общественный х арактер Реклама — сугубо общественная форма коммуникации. Ее общественная природа п редполагает, что товар является зак онным и общепринятым. 2) Способность к увещ е ванию . Реклама — это с редство увещевания, позволяющее про давцу многократно повторить свое обращение. Одновременно она дает во змож ность покупателю получать межд у собой обращения разных конкуренто в. Крупномасштаб ная реклама является своего рода положительным свидетельством популярности и преуспевания продавца. 3) Эк спрессивность. Благодаря искусному использованию шрифта, звука и ц вета рекламы открывает возможности для броского, эффектного представл ения фирмы и ее товаров. 4) Обезлич енн ость. Реклама не может быть актом столь же личностным, как общение с продавцом фирмы. Реклама способна только на монолог, но не на ди алог с аудиторией. С одной стороны , рекламу можно использовать для создания долговре менного стойкого образа товара, а с другой сто роны — для стимулирования быстрого сбыта. Реклама — это эффективный сп особ охвата множества географически разбросанных покупателей со схожими потребностями. Реклама с точ ки зрения потенциального потребителя — это обилие информации о товара х и услугах, своего рода проводник в мире рынка. Реклама, как пра вило, создаваемая и публикуемая рекл амным агентством, информирует о производителе или его товаре, формиру ет и поддерживает их образ и оплачива ется рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в средствах массовой информации. Реклама — это вид деятел ьности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых явля ется реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных пред приятий и общественных организаций путем распространения оплаченной и ми информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории. Итак, реклама — это не персонифицированная передача инфо рмации , обычно оплачиваемая и обычно имеющая характ ер убеждения о товарах , услугах или и дея х известными рекламодателями по средствам различных носителей. 1.2.2 . Типы рекламы Реклама сложна, поскольку достаточно много непохожих друг на друга рекламодателей одновременно пытаются достич ь множества различных аудиторий, а следовательно существуют множество типов реклам , основные из них : Реклама торговой марки . Эта рекламы настроен а н а создание образа и обеспечение пролонгированной узнаваемости торгово й марки. Все ее усилия подчинены стремлению выстроить четкое представле ние о торговой марке какой-то продукции. Торгово-розничная реклама . Носит локальный характер и сфокусирована на торговой точке или предприятии с феры услуг, где может продаваться множество разнообразной продукции ил и предлагаются определенные услуги. В торгово-розничной рекламе акцент ируется внимание на ценах, доступности товаров или услуг, местоположени и точки и часах работы. Общественная реклама . Передает с ообщение, пропагандирующее какое-либо позитивное явление. Профессиона лы рекламной индустрии создают ее бесплатно, место и время в средствах м ассовой информации также представляются на некоммерческой основе. Реклама товара имеет цель информировать покупателя о продукции спонсора или стимулиро вать рынок. Ее предназначение очевидно - продать конкретную продукцию, п ереключить на нее внимание с аналогичной продукции конкурентов. Коммерческая реклама содейству ет распространению продукции с намерением извлекать прибыль. Некоммерческая реклама в больши нстве случаев субсидируется организациями, которые занимаются своим д елом не ради денег. Например, музеи дают рекламу именно такого типа. 1.3 . Особенности современного рекламного процесса Для понимания сущности рекламного процесса необходимо проа нализировать его базовую технологию и разделить ее на отдельные элемен ты, позволяющие впоследствии рассмотреть взаимодействие участников эт ого процесса на различных стадиях и уровнях. Принципиальная схема рекламного процесса состоит из четырех звеньев и вы глядит следующем образом: Рис. 1.3. Схема рекламного процесса. Рекламодатель — это юридиче ское или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламы у рекламного аг ентства и оплачивающее ее. Основными функциями рекламодателя являются: · определение товаров, в том чис ле экспортных, нуждающихся в рекламе; · определение совместно с рекламным агентством степени и особенностей рекламиро вания этих товаров; · формирование совместно с рекламным агентством плана создания рекламной продукции и проведения рекламных мероприятий, · проработка со вместно с рекламным агентством бюджета создания рекламы и проведения рекламных мероприятий, · подписание до говора с агентством на создание рекламных материалов, размещение рекла мы в средствах ее распространения, проведение рекламных мероприятий и т д., · помощь исполн ителям в подготовке исходных материалов, · предоставлени е технических и фактических данных продукции или услуги; · технические к онсультации, утверждение макетов, рекламных материалов и оригиналов ре кламы, · оплата счетов исполнителя. Общенациональн ые рекламодатели – к ак правило, это производители, т.е. фирмы, выпускающие товары, с которыми мы в стречаемся в универсамах, демонстрационных залах, выставках и т.д. Местные рекламодатели — это главным образом розничные торгов цы. Рекламные агентства должны вып олнять все виды работ не только в области рекламы, но и в области формиров ания общественного мнения, в сфере мероприятий по стимулированию сбыта и т.д. Рекламодатель, обращаясь к услугам рекламного агентства, ставит пе ред собой, к ак правило, две основные задачи: 1) Э то с оздание на рынке благоприятной атмосферы для своей фирмы, ее товаров и у слуг. 2) У величение объема продажи товаров и оказание услуг. Рекламно – информационные агентства должны ориент ироваться на решение именно этих основных задач. Основные блоки рекламной программы, разрабатывае мой агентством на основе знания рекламодателя, можно представить в виде следующей схемы см. схему 1. 3. Средство распространения рекламы — это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потр ебителей. Потребитель — это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью поб удить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рек ламодатель. Схема 1 . 3. Последовательность разра ботки рекламной программы Будучи потребителя ми рекла мы, мы, вероятно, сознаем, что по ряду важных признаков она отличается от других знакомых нам средств коммуникации. Во- первых рекламе присуща повторяем ость. Мы не только снова и снова видим рекламу одного и того же рекламодателя, но и многократно встречаем одно и то же объявление. И это, конечно , соответствует замыслу рекламодателя. Во— вторых, мы воспринимаем рекламу в остро - конкурентном окру жении. Одни рекламодатели призывают тратить, другие — экономить, одни — курить, другие — бросить курить. И конечно же, большинство из них хочет, чтобы мы что— то предприня ли в отношении конкретной марки товара или конкретного магазина. В-треть их из реклама воспринимается как часть нашей повседневной общедо ступной культуры. До последнего времени активными участниками рекламного процесса являл ись только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль эле мента аудитории, подвергающейся рекламному воздействие. Теперь потребитель становится активным участни ком рекламного процесса, зачастую его инициатором. По собственной воле о н запрашивает от рекламного агентства, средства распространения рекла мы или рекламодателя — нужную ему информацию. В современной рекламной д еятельности потребитель выступает в качестве генератора обратной связ и. Во время осуществления рекламного процесса в него включаются и другие у частники: организации, регулирующие рекламную деятельность на государ ственном (правительственные учреждения) и общественном (ассоциации и др угие подобные организации) уровнях; производственные, творческие и иссл едовательские организации, ведущие свою деятельность в области реклам ы. Для того, чтобы рекламный процесс был достаточно выс око эффективным, ему должны предшествовать соответствующие маркетинго вые исследования, стратегическое планирование и выработка тактических решений, диктуемые сбытовыми целями рекламодателя и конкретной обстан овкой на рынке. 1.4 . Р екламная деятельность в системе маркетинга Характерной чертой современной рекламы является приобрете ние ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производ ственно— бытовой деятельностью промышленных и сервисных фирм. Суть но вой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной ча стью комп лексной системы маркетинга, уровень развития которой опреде ляет качес тво и эффективность рекламно— информационной деятельности производи теля и ее соответствие новым требованиям мирового рынка. Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции, п роизошедшие в 70— х годах, привели к тому, что маркетинг стал фактором конк урентной борьбы, не мене важным, чем достижение превосходства на рынке п утем внедрения технических новшеств или снижения себестоимости продук ции. Реклама оказалась практически единственным инструментом воздейст вия на рынок. Это утверждение становится очевидным, если рассмот реть основные виды маркетинговой де ятельности фирмы, которые включают все сферы ее активности, за исключени ем технических операций, связанных непосредственно с производством, тр анспортировкой, продажей то варом и т.д. К основным видам маркети нговой деят ельности относятся: - исследования (потребителя, товара, р ынка); - научно исследовательские и опытно — конструкторские разработки (НИОКР), скоординированные с маркетингов ой, деятельностью; - планирование; - ценовая политики; - упаковка; - рекламная деятельность; - сбытовая деятельность (работа со и ш татом товаропроизводителей сети, тренинги, контроль, организация специальных систем продажи, мероприятия по оптимизации продажи на местах и т.д.); - выра6отка системы распределения тов ара по сбытовым точкам; - международные операции; - послепродажное обслуживание. Целесообразно отметить, что цена и упаковка также им еют элемен ты, активно воздействующие на рынок, однако, цена становится д остоянием потребителей только в результате их информирования, в частно сти, путем рекламы, а упаковка сама несет на себе элементы рекламы. В последнее время конкурентная борьба еще больше ус илилась и во всем мире повысилась маркетинговая активность, особенно у ф ирм, ориентированных на экспорт. B се большие материальные средства и интел лектуальный потенц иал вкладываются в развитие маркетинговой и, как следствие, рекламной де ятельности. Реклама является каналом распростр анения информации на рынке, а также предпосылкой о братной связи с ним. Вот почему, с учетом того, что реклама представляет со бой неотъемлемую часть системы маркетин га, возникает необходимость ра ссмотреть ее функции, механизм взаимодействия с другими элементами сис темы, определить место рекламы в их иерархии, а значит найти пути оптимал ьного управления рекламной дея тельностью. Функции рекламы: Э кономическ ая функция формирует спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей поку пать то вары и ускоряя процесс «купли— продажи», И нформационн ая фу нкция обеспечивает потребителей направленным потоком информ ации о производителе и его товарах и их потребительской стоимости. С помощью применяемых в про цессе изучения рекламно й деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации топоров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это поз воляет контролировать продвижение из делий на рынок, создавать и закреп лять у потребителей устойчивую сис тему предпочтений к ним, в случае нео бходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятель ности. Таким образом реализуются контролирующая и корректирующая функции рекламы. Функция управ ления спросом направ ленно воздействует на опреде ленные категори и потребителей . Управляющая фу нкция становится отличным признаком современной рекламы, предопределе нным тем, что она является составной частью системы маркетинга. Если спрос негативный, то реклама создает его в соответствии с принципами конверсионного маркетинга, отсутствующий спрос стимулирует (стимулирующий маркетинг), потенциальный спрос делае т реальным (развивающий маркетинг), снижающий восстанавливает (ремаркетинг), колеблющийся стабилизи рует (синхромаркетинг), оптимальный спрос фиксирует на заданном уровн е (поддерживающий маркетинг), чрезмерный снижает (демаркетинг), иррацион альный спрос сводит до нуля (противодействующий маркетинг). Рассмотрим, как работает механизм взаимодействия м аркетинговой системы управления деятельностью фирмы и ее рекламной де ятельностью, как составной частью указанной системы. Процесс в целом легко представить в виде замкнутой фигуры, которую можно сч итать первым, основополагающим кольцом системы — каркасом, вокруг кото рого строится вся деятельность фирмы, в том числе рекламная. Корректирование Контролю и корректированию в этой системе отводитс я особая управляющая роль. С их помощью выявляют и исправляют допущенные ошибки, дают возможность вовремя среагировать на непредусмотренные или внезапно возникшие обстоятел ьства. Именно в такой систе ме реклама выступает корректирующим инструментом и обеспечивает возмож ность ис полнения контролирующих функций. Благодаря рекламе либо используется благоприятная обстановка в этих отношениях, либо она меняется в направлениях, выгодных рекламо дателю и отвечающих его промышленно— сбытовой или экспортной политике. Это достигается воздействием рекламной информации на рынок, в процессе которого реклама, являясь единственно активной по отношению к рынку составляющей маркетинга, приобретает уникальную возможность вый ти за рамки внутрифирменной деятельности. Все другие маркетинго вые мер оприятия производителя по сути дела не выходят за пределы его собственных структ ур. Рынок, получил по каналам рекламы информацию о дейст виях производителя, генерирует обнадеживающие или настораживающие све дения, в частности, информацию с различных уровней сбытовой сети от торг овых агентов, оптовых и розничных торговцев, потребителей. Кроме того, пр оизводитель получает нужные ему данные от специализированных организа ций, работающих с информацией, — ассоциаций, институт ов, агентств, предоставляющих св оим клиентам готовые и сследования, а так же рекомендации, содержащие сведения о факторах, прям о или косвенно воздействующих на сбыт. Таким образом, производитель полу чает информацию о контролируемых факторах, на которые он может повлиять , и о внешних, неконтролируемых, возникающих в результате воздействия ср еды, в которой организуется маркетинговая и как ее составная часть рекламная деятельность. Эти неконтр олируемые факторы являются следствием отсутствующих в той или иной стр ане политичес ких, экономиче ских, правовых сту пеней , государственных и общественных ин ститутов, уровня и специфики культуры, национальных особенностей насел ения и т.д. и обязательно учитываются при разработке рекламных компаний. В конечном счете информация о рынке и его реакциях н а действия производителя аккумулируется в его маркетинговой службе или в рабо тающей с ним специали зированной маркетинговой организации. На осно ве этой информации разра батываются новые и корректируются старые рекламные кампании, а также об разцы рекламной продукции по определенным товарам. Второе кольцо маркетинга — значительно более слож ная фигура, ко торая осуществляет информационные связи со всеми уровням и ее сбыто вой сети, и со специализированными организациями, которые в хо де рек ламной кампании изучают реакцию потребителей, конкурентов и инфо р мируют о ней. Во втором кольцо наиболее полно проявляет себя контро лир ующая система «обратной связи», позволяющая своевременно вносить нужн ые коррективы в стратегические и тактические действия производителя. Постоянный поток дополнительной информации со всех уровней сбыта и от организаций, с которыми налажено сотрудничество, о ре акции рынка на рекламные действи я дает производителю возможность соответствующим образом ориентирова ть производство и осуществлять в запла нированных объемах сбыт товаров , контролируя ход рекламных кампаний и внося в них необходимые корректив ы, то есть эффективно управлять не только рекламной, но и маркетинговой д еятел ьностью. Е стественно такой меха низм эффективно работает в том случае, если поток информации с различных точек рынка и его окружение стимулирован и организационно обеспечен. Служба маркетинга и отдел рекламы как ее ядро коорди нируют рек ламную деятельность на различных участках сбытовой сети с уч етом взаимоотношений, складывающихся между производителем и, ег о коммерческими агентами, товара производящей сетью и потр ебителями. Существует еще и третье кольцо движение рекламной и нформации как бы вглубь потребительского рынка и получение путем стиму лирования ею «обратной связи» данных о его части, в которой реализуемый товар имеет спрос. Выявление этой час ти (сегмента) потребительского рынка, пред ставляюще й собой совокупность потребителей, имеющих сходные соци ально демографические характеристики, называется сег ментацией. «Обратн ая связь» всех трех колец спо собствует постоянному движению стимулированной рекламной информации , сегментирующей о со стоянии, изменениях и тенденциях рынка. Чтобы в усло виях постоянно изменя ющей ся конъюнктуры, когда даже небольшие ошиб ки при водят к неблагоприятным последствиям , производителю необходимо еще и правильно использовать полу ченную информацию. Поэтому возникает необходимость объективной, систе матизированной и достаточно полной информации, что достигается при усл овии развитости рекламно— маркетинговых и исследовательских служб, до ступности полноты и объективности получаемых данных — фактических и статистических. 1.5 . Средства распространения рекламы Для рекламодателя очень важной является задача выбора средс тва распространения его рекламного обращения. Для этого ему необ ходимо решить на сколько широкий охват дол жна иметь его реклама, насколько часто она должна появляться, выбрать ос новные средства ее распространения в зависимости от их стоимости и т.д. Охват подраз умевает, какое количество людей за од ин контакт сможет ознакомиться с рекламным обращением. Для телевидения и радио, к примеру, это общее число телезрителей (слушателей), которые стал киваются с рекламным обращением. Для печатной продукции охват включает два компонента — тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю). Кроме того степень передачи для журналов го раздо выше, чем у eжeдневных газет. Частота появления определяет , сколько раз должен столкнуться с поя влением рекламы сред н и й представитель целевой аудитории. Она являе тся наибольшей для газет, радио и телевидения, где рекламные объявления появляются ежедневно. Наименьшую частоту имеют телефонные справочники , любая наружная реклама, журналы и «Д ирект мэил». Следует также помнить, что информация в специальных телефон ных справочниках может быть помещена или изменена только раз в год. Сила воздействия рекламного к онтакта зависит от выбранного канала распространения. Например объявл ение по радио менее впечатляет, нежели телеролик, также и у разных журналов может быть разная степень воздейс твия . Наиболее высока она у телевиден ия, поскольку оно способно сочетать звук, цвет, движение и другие факторы. Устойчивость послания показы вает, насколько часто данное рекламное объявление попадается на глаза и насколько оно запоминается. Большое количество людей видят наружную ре кламу, объявления на дорогах и телефонные справочники; журналы надолго с охраняются у потребителя, между тем, объявления по радио и телевидению д елятся в среднем около 30 секунд. Заполненность характеризует ся число м рекламных объявлений, содержащихся в одной программе, одной странице, одном издании и т.д. Если дается много рекламных объявлений то з аполненность очень велика. Телевидение часто критикуют за то, что оно кр утит очень короткие рекламные ролики помногу раз. Срок представления — это пери од, за который информационный источник может разместить рекламу. Он явля ется наименьшим для газет и наибольшим для журналов и телефонных справо чников. Его длительность показывает насколько недель или месяцев фирма долж на планиро вать вперед свою рекл амную кампанию и сталкиваться с возможностью появления неправильных п осланий в постоянно меняющихся условиях. В популярных телепередачах ср ок представления также может быть большим из— за ограниченности числа передаваемых рекламных объявлений. 1 . 5. 1 . Реклама в газетах и журналах Реклама в газетах и журналах получила широкое распространен ие и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Реклама в га зета х дешевле т елевизионной. Вместе с тем качество воспроизведени я рекламных оригиналов в газетах обы чно невысокое. Отсюда размещенные в них рекламные объявления, как правил о, менее привлекательны, и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, в связи с чем воздействие любого из них в отдельности снижае тся . Специфика рекламы в прессе диктует следующие особы е подходы к ее созданию и размещению: - заголовок должен привлекать потреб ителя, давать ему новую информацию, содержать основную аргументацию и н аименование товара; - не следует бояться большого количес тва слов в заголовке , т.к. если все они по делу, то длинный заголовок раб отает даже лучше, чем короткий; - потребитель нередко склонен воспри нимать информацию буквально, поэтому лучше обойтись без отрицательных оборотов, т.к. у него на памяти могут со храниться отрицательные моменты, ассоциирующиеся с предметом рекламы; - необходимо использовать простые, но положительно действующие на всех слова, например, «бесплатно», «новинка » и т.д.; - в иллюстрациях очень ценна интрига, привлекающая внимание; - фотографии работают лучше, чем рису нок, особенно когда они сравнивают состояние до и после появления, испол ьзования товара; - простой макет с одной большой иллюс трацией формата журнальной полосы идеальный вариант рекламного объявл ении в прессе; - хорошо использовать подрисуночные надписи — их обязательно прочтут; - не нужно бояться длинных текстов, т.к . если потребитель заинтересован в бо лее детальной информации, он, привл еченный заголовком, будет читать весь текст; - текст должен быть легким дли воспри ятия, без хвастовства, представлять фак ты, а не голословные утверждения; - доверие к рекламе повышается, если ф ото и текст отражают картину реальной жизни, свидетельства очевидцев, ав торитетных специалистов; - не стоит печатать текст светлыми бу квами на темном фоне его трудно ч итать. 1 . 5. 1.1 . Реклама в газетах Людям, занимающимся непосредственно размещением рек ламы в прессе, необходимо знать ряд характеристик и параметров газет. Ср еди наиболее легко - определимых параме тров назовем: 1) тираж газеты; 2) геогр афия и механизм распространения; 3) периодичность выхода; 4) тематическая направленность; 5) стоимость размещения рекламы. Однако для эффективного планирования и реализации рекламной кампании этой информации явно недостаточно. Необходимы более глубокие знания о т ом и ли ином печатном издании, как такие : 1) объем и структура аудитории, 2) отношение аудитории данной газеты к рекламной информации, степень дов ерия к ней, 3) объем и тематическая направленность публикуемой рекламы, 4) рейтинг данного издания среди рекламодателей. 1 . 5. 1.2 . Реклама в журналах Существуют следующие виды рекламно-информационных ма териалов: - информационное письмо, - коммерческое предложение, - информационный лист, - рекламный листок, - буклет, - проспект, - каталог, - пресс-релиз. Информационное письмо - письмо, кор отко информирующее о вашей фирме, направлениях деятельности, а также сод ержащее конкретное предложение данному корреспонденту. Это может быть перечень предлагаемых к продаже новых товаров, услуг; информация о сниже нии цен на ранее предлагавшиеся товары и услуги, об открытии новых филиа лов, расположенных вблизи корреспондента и т.д. Коммерческое предложение - очень б лизко по содержанию к информационному письму. Как правило, направляется корреспонденту, который уже знает о деятельности вашей фирмы по предыду щим контактам, сделкам или сообщениям. Содержит одно или несколько конкр етных коммерческих предложений: купить, заключить договор, контракт. Обя зательно содержит подробное описание объекта коммерческого предложен ия. Информационный лист - по содержани ю аналогичен информационному письму, но не содержит атрибутов адресата, носит более долговременный характер, рассчитан не на конкретного адрес ата, а на категорию посетителей вашей фирмы, выставки и т.д. Рекламный листок - несет чисто рекл амную информацию о конкретном товаре или услуге. От предыдущих материал ов, как правило, отличается более броским оформлением, более "рекламным" т екстом, иногда снабжается забавными, запоминающимися рисунками, реклам ными слоганами. Буклет - небольшое по объему, чаще м ногоцветное, с рисунками или фотографиями рекламное описание фирмы или конкретного продукта, услуги (иногда нескольких, относящихся к одному ви ду или направлению деятельности). Проспект - по оформлению близок к б уклету, но отличается большим объемом, (обычно посвящается годовщине обр азования фирмы, другому памятному событию, например, выпуску новой персп ективной продукции). В нем дается описание достигнутых фирмой успехов, и ли рассказывается о продукции - с фотографиями и кратким описанием каждо го продукта, товара или услуги. Каталог - обычно имеет формат небол ьшой книжки, содержит перечень всех товаров и услуг, предлагаемых данной фирмой (или товаров одного направления). Пресс-релиз - материал, предназначе нный для раздачи представителям прессы на выставках, презентациях, благ отворительных акциях. Обычно включает те материалы, с которыми хотели бы ознакомить журналистов: краткие сведения о фирме, о наиболее представит ельной продукции, о перспективах развития фирмы, а также данные о благот ворительной деятельности. Выбор информационно-рекламного материала зависит от целей, которые пре следует предприятие, его финансовых возможностей, и его фантазии, его тр адиций и т.д. 1 . 5. 2 . Радио реклама Преимущество радио перед другими средствами массовой инфор ма ции: 24— часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Рад ио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещен ные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процен т заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся — на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в проц ессе предприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участв ует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Кроме того, ра диореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с по тре бителем. Часто у его нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записат ь переданные в объявлении данные. Для повышения эффективности радиорекламы полезно следовать сле дующим советам: - добивайтесь, чтобы объявление вклю чало воображение слушателей; - сопровождайте рекламу конкретного продукта, услуги запоминающимся зву ком; - рекламная идея должна быть лаконич ной, ясно выраженной; - необходимо поставить цель сразу за интересовать слушателя, иначе он может переключить на другую программу; - очень эффективно вводить в радио - объявления известных людей; - результат будет наилучшим, если исп ользовать «прайм— тайм» время когда число слушателей наибольшее; - если по тому же товару или услуге пар аллельно ведется рекламная кампания по телевидению, нужно использоват ь те же позывные, мелодии, тексты, пер сонажи; - радиорекламу нельзя оценить по нап исанному тексту, ее надо прослушать; - объявления должны соответствовать контексту передачи, в которую они вк лючаются. 1.5 .3 . Реклама на т елевидении Телевизионные объ явление включают в себя изображения, звук, движение, цвет и поэтому оказы вают на рекламную аудиторию значитель но большее воздействие, чем объяв ления в других средствах масс овой информации. Реклама на телевидении становится все более интересно й, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей в производстве, о собенно если основывается на компьютерной графике. Недостаток телерекламы в том, что во время ее трансл яции внимание потенциального потребителя должно быть сосредоточено на экране, в ином случае рекламно е обращение не будет воспринято. Телевидение дает возможность широкома сштабной рекламы товаров массового по требления, но не эффективно для промышленных товаров . Для достижения эффекта в области телерекламы, необх одимо иметь в виду следующие: - главное — интересная визуальная (зри тель, запоминает в первую очередь то, что видит, а не то, что слышит); - визуализация должна быть четкой и ясн ой; - привлечь внимание зрителя надо в перв ые пять секунд, иначе интерес пропадет; - телерекламу лучше построить так, чтоб ы она не заставляла думать, а помогала сразу воспринять ее суть; - сюжет лучше построить не вокруг нежив ого предмета, а вокруг человека, пользующегося им; - не надо многословия — каждое слово до лжно работать. 1.5 .4 . Реклама в Интернете М ожно говорить о рекламе в Интернет как о впол не сложившемся средстве формирования имиджа компании. Для формировани я используются следующие основные элементы: корпоративный Web — сервер и элект ронная почта. Корпоративный сервер позволит вам сделать информац ию о фирме или товаре/услуге доступной для миллионов людей, в том числе и г еографически удаленных. Кроме того, вы сможете оперативно реагировать н а рыночную ситуацию — изменять данные прайс— л иста, ано нсировать новые товары и у слуги. Сервер позволит вам реализовать все возможные формы представления информации: текст, графи ка, звук, видеоизображение, анимация и т . д. Еще одно преимущество Web — сервера — возможность открытия виртуального представ ительства, которое будет доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю из любой то чки мира. Электронная почта является дополнительным средств ом формирования имиджа. С ее помощью вы можете показать четкость работы с клиентами, четкость организац ии фирмы. Кроме того, в правильно оформленном письме название компании (и ли ваше имя) всегда на виду и человек волей— неволей запоминает эту инфо рмацию. Благодаря листам рассылки, Вы можете проводить четкий маркетинг аудитории. 1.5 .5 . Наружная реклама Плакаты на щитах наружной рекламы обычно размещаются вдоль оживленных автотрасс и в мест ах скопления людей и напоминают потре бителям о фирмах или товарах, кото рые они уже знают или указывают потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные им покупки либо получить соответствующее об служивание. Рекламное объявление в наружной рекламе обычно кратко и не мо жет полностью инфо рмировать о фирме либо товаре, поэтому знакомство потенциальных потреб ителей с новыми товарами с помощью этого сред ства массовой информации недостаточно эффективно. Основным типом наружной рекламы является крупнога баритный плакат. Также существуют электрифицированные или газосветные световые панно. Основные рекомендации, но наружной рекламе сводятся к следующему: - щитовая реклама строится на реклам ной идее, специфика которой в т ом, что она мгновенно схватывается и запоминается; - должна быть простой и плакатно брос кой, иллюстрация одна и не более с еми слов; - использовать шрифты простые и ясны е, такие, чтобы объявление можно было прочесть с расстояния 30— 50 метров; - необходимо составлять цветовую гам му так, чтобы это не напрягало зрение , и было привычно для глаза; - на рекламном щите надо указать рекв изиты ближайших торговых и сервисных точек, где можно приобрести реклам ируемый товар или услуг; - для лучшего восприятия можно ввест и в наружную рекламу элементы телерек ламы; - необходимо проверить, как восприни мается реклама в различную погоду, не заслоняется ли она зданиями и т.д. 1.5 .6 . Директ мейл П рямая почтовая реклама (директ мейл) представляет собой рассылку рекламных сообщени й (в том числе и персонализированных) в адреса определенной группы лиц – потребителей и возможных деловых партнеров. Прямая почтовая реклама может представлять собой рассылку специально подготовленных рекламно – информационных писем или не целевую рассыл ку печатных рекламных материалов. Рекламно – информационные пись ма печатаются и тиражируются, как правило, на фирменных бланках рекламод ателя. В тексте таких писем содержится подробная информация о достоинст вах и преимуществах рекламного торгового предприятия и конкретные ком мерческие предложения по продаже или сотрудничеству. Очень часто такие письма содержат сведения о ценах, сроках и условиях поставки, платежа и т. п. Основными отличительными чертами прямой почтовой рекламы являются изб ирательность в отношении аудитории, т.е. потенциальных покупателей и воз можность выбрать для рекламы товара (услуг) определенный территориальн ый район (регион). Кроме того, прямая почтовая реклама считается одной из л ичных форм рекламы и ей можно придать характер конфиденциальности. Термин «прямая почтовая реклама» не охватывает всех аспектов деятельн ости, обычно причисляемых к этому виду рекламы. Большая часть прямой рек ламы, рассылается по почте, но значительный – и все растущий – объем ее р аспространяется по принципу «каждую дверь». Рекламные обращения разда ются прохожим, вручаются покупателям в магазинах, опускаются непосредс твенно в почтовые ящики или отдаются в руки жильцам дома. По стилевым особенностям текста прямая реклама ничем не отличается от п рочих средств рекламы. Однако тексты прямой рекламы могут быть поданы в бесчисленном разнообразии физических форм. В данном случае размеры, фор ма, шрифтовое оформление, цвет и иллюстрации не столь предопределены, ка к в других средствах рекламы, а поэтому их сочетание устанавливается в к аждом конкретном случае рекламодателем или рекламным агентством. Наиб олее часто в прямой рекламе торговая организация использует письма, лис товки, проспекты, буклеты, каталоги, почтовые открытки, приглашения, прог раммы, плакаты, календари, печатные сувениры, визитные карточки; бланки – заказы, прейскуранты (прайс ли сты), торговые справочники. В последние годы, наряду с традиционными почтовыми отправителями печат ной продукции (листовок, плакатов, буклетов, проспектов и т.д.), управляющи е директ мейл активно использую т новые носители. К их числу можно отнести почту: - факси мильную; - элект ронную; - голос овую. Использовани е этих новых инструментов коммуникаций позволяет значительно снизить сроки поступления обращения к покупателю, а в некоторых случаях предста вляет канал оперативной обратной связи. 1.5 .7 . Выставоч н ая деятельность Участие в выст авках прекрасная форма рекламы для любых видов продукции и товаров. До недавнего времени было мнение, что вы ставка это только демонстрация товара и продукции, выпускаемой данной ф ирмой. В последнее время ситуация значительно изменилась: на выставках н е только демонстрируют товар, но пытаются заключить договоры о долговре менном сотрудничестве или партнерстве. То есть, основной акцент теперь д елается на окупаемость выставки непосредственно в период ее работы или в ближайшее время после ее окончания. Все выше сказанное о средс твах распространения рекламы можно обобщить и представить в виде табли це 1.5.7 Табл. 1.5.7 . Характеристики средств распространения рекламы . Сред ства распространения рекламы Преимущества Недостатки Г азеты. Гиб к ость; с воевременность; хороший охват местно го рынка; высокая степень восприятия; определенность по местоположе нию; достоверность. К ратковременность существования; незначительное количество вторичных читат е лей ; неизбирательная аудитория; низкое качество восп роизведе ния; ограниченный круг читателей. Журналы Высокая географическая и демографическая избирательность ; достоверность и престижность; в ысокое качество вос произведе ния ; длительность существования; значитель ное количество вторичных читателей; Высокая стоимость размещения рекламы; длительный временной разрыв между подачей рекламной информации и ее по явлением в журнале. Почтовая реклама ( Директ мейл) Персональное обращение к аудитории; своевременность; гибкость; возможность передать более полную информац ию о данном товаре или услуге; отсутствие рекламы конкурентов в отправлении; Относительно высок ая стоимость; образ “ макулатурности ” Радио Массовость использования ; высокая географическая и демографическая избир ательность; невысокая стоимость. представлено только звуковыми средствами; невысокая степень привлечения вни мания; мимолетность рекламного контакта. Телевидение Широта охвата; высокая степень привлечения внимания; высокое качество воспроизведения рекламного обращения с использовани ем изображения, звука, движения. Высокая стоимость производства и разм ещения рекламы; мимолетность реклам ного контакта; невысокая избирательность аудитории; насыщенность рекламой. Наружная реклама Высокая частота повторных контактов; высокая степень восприятия; невысокая стоимость. отсутствие изби рательной аудитории; ограничения информационного и творческого характера. Глава 2. Рек ламная кампания в фирме “ Эстет М астер ” 2.1. Х арактеристика исследуемой организации ООО “Сайлекс” больше известна как "Эсте т Мастер" (торговая марка), образованная более 7 лет наза д, на данный момент является одним из крупнейших производственных предп риятий на рынке рекламно-производственн ых услуг Санкт-Пе тербурга. Организация обладает собственным производ ством, оснащенным современным оборудованием на котором работают высок опрофессиональные специалисты с большим опытом работ. Ор ганизация н аходится по адресу: пр. Стачек 47 (арендует помещение у Кировского завода общей площадью 1100 м 2 ). Организация работает в шести направле ниях: 1. Вакуумная – ф ормовка. Подразделение вакуумной формовки работает более 2-х лет. За это в ремя было выполнено большое количество разнообразных как по размерам т ак и по сложности исполнения заказов от формованных частей соляриев до в итрин и монетниц. Накопленный опыт позволяет формовать пластики различ ных толщин от 0.5мм. до 6 мм. Используемые материалы от акрилового стекла и по листирола до ПЭТ и SAN, ПВХ-пластиков. Освоена и широко применяется формовк а изделий из пластика с предварительно нанесенным методом шелкографии изображением. Этот метод широко применяется при изготовлении световых коробов. Наши изделия можно увидеть практически в каждом универсаме, бар е, кафе, магазинах, торгующих бытовой техникой. Изделия, выполненные с применением технологии вакуум-формовки: - короба-диспенсе ры под сигареты, устанавливаются над кассами; - подставки под мелкую бытовую технику - утюги, фены, телефоны обычные и со товые, радио-телетехника и т.п.; - витринные наклейки-презентерны под чай, кофе, презервативы. Поставляют ся с двухсторонним скотчем для самостоятельного размещения на витринн ых стеклах; - картуши и имиджевые световые и несветовые короба. Изготавливаются с пр именением газосветных трубок различных цветов и диаметров; - световые короба с отформованными декоративными элементами; - дегустационные столики; - отдельные объемные элементы вывесок и надписей. 2. Сеточное обор удование. Изготавливаемые изделия: - унифицированны е торговые стойки; - торговые стойки под конкретный вид товара и упаковки; - сеточные щиты с навесными элементами из металла (проволоки) и акрила; - выставочные с тенды с сеточными поверхностями для размещения образцов товара; - различные подст авки под печатную продукцию; - отдельные навесные элементы. 3. Наружная рекл ама: - вывески; - витрины; - козырьки; - консоли. 4. Неоновое прои зводство - изготовление газосв етных трубок 5. Изделия из Акр ила: - дисплеи, подста вки под печатную продукцию; - аксессуары для баров и кафе; - навесные элементы к эконом.панелям; - торговые контейнеры для штучных и весовых товаров; - офисные принадлежности; - подставки под различный товар. 6. Также фирма выполн яет нанесение изображения на различные материалы методом шелкографии. Подразделение оснащено современным оборудованием за счет чего достиг ается высокое качество и быстрые сроки изготовления. Основными конкуре нтами являются: - “ Акрилен ” (с опытом работы более 10 лет) - “ Антей ” (более 6 лет) - “ Органика ” (5 лет) - “ Райс ” (8 лет) - а также более 200 мелких по Санкт-Петербургу и 3000 фирм по России. Чтобы сохранять одну из лидирующую позиций в о рганизации разработана и поддерживается собственная кон цепция функционирования и развития органи зации . Основными принципами концепции являются: 1. современность: - регулярное внедрени е в технологический процесс новых станков, технологий и материала; - управление качеством на всех этапах производственной цепочки; - фирма дает гарантию на собственную продукцию и материалы сроком до 2 лет; - использования знаний каждого сотрудника как достояние всей фирмы; 2. креативность – не стандартные решения в разработки новых видов продукции; 3. мобильность – фирма гарантирует кратчайшие сроки исполнения заказа о т момента размещения заказа до отгрузки заказчику; 4. ориентация на будущие – постоянная внедрение новых линий продукций: д оработка существующих и изобретение новых видов; 5. “ экономичность ” – экономия сырья, времени и мощностей за счет: - грамотного хранения и использования комплектующих и материалов; - грамотной организации технологического процесса. 6. дисциплинированн ость персонала. В клиентскую базу предприятия входят такие фирмы как: - сети гипермаркетов: “ Лента ” , “ ОКЕЙ ”, “ Паттерсон ” ; - сети сотовой связи: “ Связной ” , ” Связар ”, “ Диксис ” ; - сети аптек: “ Первая помощь ” , “ Радуга ” , “ 36,6 ” , “ Фиалка ” ; - производители: “ Flostik ” , “ Valio ”, “ Сладко ” , “ Рос кафе ”, “ Pilot ” . На рис. 2.1 изображен а структура управления организации: Рис. 2.1. Структура управления организации “ Эстет Мастер ” 2.2. Поставщики организации В соответствии с пр инципами работы к выбору поставщиков на предприятии относятся очень се рьезно, со многими из них заключены договоры о поставки сырья и материал ов в которых четко прописаны графики и условия поставки, а также жестко о тслеживается свойства и качества сырья. Основными поставщиками Эстет Мастера являются: - Дзержинский завод п о изготовлению акрилового экструзионного и литого стекла, который само стоятельно осуществляет поставку материала дважды в месяц в количеств е 5 тонн. - Колпинский завод по производству цветных пластиков, который доставку м атериала не осуществляет, поэтому доставку материала на территорию орг анизации она осуществляет самостоятельно раз в неделю в кол-ве от 800 кг. - «Клепнер Пентапласт» (Российское представительство немецкого завода по производству пленок поливинилхлорида различных толщин). Доставка ос уществляется самостоятельно дважды в месяц в количестве 1 тонны. - Фирмы «Залив» и «Канат» самостоятельно осуществляет доставку металл п рофилей, труб, швеллеров, уголков, прутка и проволоки различных диаметро в и толщин дважды в месяц в количестве 5 тонн. - Закупку красок для порошковой покраски металл конструкций осуществля ет самостоятельно в фирме «Десса» по мере израсходования складских зап асов, раз в неделю, строго под заказ. - Краски для шелкографии приобретает самостоятельно на Охтинском завод е лакокрасочной продукции, под заказ, по мере необходимости - Предприятие имеет огромную базу поставщиков по расходным материалам: п ерчатки, отрезные и заточные диски, липкая лента, стрейч, канцелярия и тд. ( фирмы Комус, Элис, ЦКИ и тд.) На случай сбоя пост авки или отсутствия материала на складе поставщика предприятие имеет б ольшую базу мелких поставщиков, которые осуществляют небольшие постав ки материалов по более высоким ценам и менее выгодных условиях (фирмы: Ро сстар, Винк, Норд Полимер, Аргон, Оргстекло и тд.) 2.3. Осуществ ление рекламной ка мпании Реклама товаров и у слуг предприятия производится по нескольким направлениям: 1.Печатные издания и С МИ: Цветные рекламные модули располагаются в журналах: - Торговое оборудован ие - Тарифы и цены - Pos Materials Раз в месяц и привле кают порядка 60% основных покупателей (по результатам тести рования покупателей). 2. Наружная реклама на различных рекламо но сителях и автотран с порте. Рекламные проспекты размещены над проезжей частью в более ч ем 10 точках в различных районах города. В районе Кировского завода размещ ены стритлайны со схемой расположения фирмы и рекламой сферы ее деятель ности. Автотранспорт фирмы оформлен фирменной символикой с указанием а дреса, контактных телефонов и сферой деятельности. 3. Рекла ма в Интернете. Сайт организации находится по электрон ному адресу www . estet - master . ru . Также организация использует электро нные почтовые ящики: - nar _ reklama @ estet - master . ru ; - akril @ estet - master . ru ; - metall @ estet - master . ru ; - neon @ estet - master . ru . 4. Директ мейл осуществляется с помощью факса и электронной почты. 5. Распространение прайс-листов и рекламных б рошюр, непосредственно потенциальным заказчикам осуществляется через курьеров. 2.4. Предложения по сове ршенствованию рекламной кампании На наш взгляд рекла мная кампания в фирме “ Эстет Мастер ” хорошая, но в тоже время, в качестве рекомендаций можно предложить следующее : 1. Насыщение офисного пространства фирменной символикой с помощью размещения рекламной продукции в изделиях фирмы (прайс-листами, брошюр ками, логотипами на продукцию), что в настоящее время не имеет места. 2. Разработка новых форм оформления заказов и оплаты их через Интернет. 3. Внедрение менеджера по прямым продажам, который будет искать покупате лей путем обхода магазинов с прайс-листами. 4. Образование подразделения, сотрудники которого будут ос уществлять непосредственную связь с фирмами, магазинами, которым будет предлагаться продукция и услуги организации (связь по телефону, личные в стречи и продажи). З аключе ние В рамках глобальной стратегии развития организации направленной на достижение долгосрочны х задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использо ванию рекламы и промоушена в качестве основных средств маркетинговых к оммуникаций. С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области р екламы необходимо иметь четко е представление о бизнесе и особенностях товар а, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы д еятельности на этом рынке . Реклама требует больших денег, которые легко растр атить впустую, если фирма не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обр ащения и выбора средств рекламы, не сумеет произвести оценку результато в рекламной деятельности. В течение всей рекламной кампании следует постоянно следить за эффекти вностью рекламы, чтобы вовремя откорректировать стратегический ход ка мпании, если нужно, и, чтобы она (реклама), в конечном счете, достигла цели. Реклама не только позволяет информировать потребите лей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в ос обенности на развивающихся рынках. Организация должна планировать, какое средство масс овой информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеч енных в качестве объекта рекламы. После этого задачей лица планирующего работу со средствами массовой информации является выбор из имеющихся с редств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и та к далее, которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффекти вным способом. Таким образом, на практике, на примере организации “Эс тет Мастер” рассмотрены поставленные вопросы, изучена рекламная кампа ния, сделаны определенные выводы в соответствии с поставленной целью да нной работы. Список литературы 1. Анурин В., Муромкина И., Евт ушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка/уникальны й отечественный опыт – Москва, Санкт-Петербург, 2004г.; 2. Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг/ учебник для вузов – М.: Экономика, 1999г.; 3. Баженов Ю. Организа ция рекламы в магазине - М.: ИВЦ “Маркетинг”, 1998 г.; 4. Бассевский Л.Е. Марк етинг/курс лекций – М.: ИНФРА-М,2002г.; 5. Батра Р. и др. Реклам ный менеджмент. М., 1999. 6. Берман Б. Маркетинг – М.: Прайс, 1995г.; 7. Быстров Е.П. Основы маркетинга/учебно е пособие для экономических вузов/Под редакцией Г.А. Краюхина, СПб ГИЭА – СПб, 1996г. ; 8. Викентьев И. Приёмы рекламы и Public Relation - СПб., 1995 9. Гермогенова Л. Как сделать рекламу ма газина. - М.: РусПартнёр ЛТД, 1994 г.; 10. Герчикова И. Маркет инг и международное коммерческое дело – М.: Внешторгиздат, 1990г. 11. Годин А.М. Маркетинг – М.: Издательски й Дом Дашков и Ко,2002г.; 12. Голубков В.Ф. Маркетинговые исследов ания/теория, методология и практика – М.: Финпресс, 1998г.; 13. Гольман И Рекламно е планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельно сти. - М.: Гелла-Принт, 1996 г.; 14. Денисон Д. Учебник по рекламе - Минск, 1996 г.; 15. Джугенхаймер Д.У. О сновы рекламного дела. Самара, 1996 г . ; 16. Дональд У., Гордон И. и др. Основы рекламного дела. - Самара, 1996 г.; 17. Картер Г., Кокэйн Ф. У правление маркетингом в организации – М.: «Линк»,1997г.; 18. Котлер Ф. Основы маркетинга – М.: Роси нтер, 1996г. ; 19. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Те ория и 86 ситуаций/учебное пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000г.; 20. Панкратов Ф.Г., Сере гина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. М., 1998 г . ; 21. Рогожин М.Ю. Теория и практика реклам ной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2001 г . ; 22. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002 г . ; 23. Росситер Дж. Р, Л. Перси. Реклама и прод вижение товаров. СПб., Питер, 2001 г . ; 24. Старобинский Э.Г. С амоучитель по рекламе. М.: Бизнес школа «Интел синтез», 1998г.; 25. Серегина Т.К., Титко ва Л.М., Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр “Маркетинг ”, М. 1997г.; 26. Хромов Л.Н. Рекламн ая деятельность: искусство, теория, практика. Петрозаводск: Фолиум, 1994 г .
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Эстонцы любят стоять у клетки с ленивцем и подолгу наблюдать, как резвится этот подвижный зверёк.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Рекламная компания как один из инструментов коммуникационной политики", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru