Контрольная: Взаимодействие службы маркетинга с другими подразделениями предприятия - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Взаимодействие службы маркетинга с другими подразделениями предприятия

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 92 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Взаимодействие служ бы маркетинга с другими подразделениями предприятия Служба (отдел) маркетинга является самостоятел ьным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредст венно генеральному директору предприятия. Служба (отдел) маркетинга возглавляется заместителем генерального дир ектора предприятия по маркетингу (по коммерческим вопросам), начальнико м службы (отдела) маркетинга или директором по маркетингу. Структуру и штаты службы (отдела) маркетинга утверждает генеральный дир ектор предприятия, исходя из условий и особенностей закупок, производст ва, сбыта и других работ, возложенных на службу (отдел). Взаимодействие службы маркетинга с д ругими подразделениями предприятия: 1. Взаимодействие с отделом главного конструктора (главного инженера) Служба (отдел) маркетинга получает: - перечень основных изменений, внесенных в конструкцию выпускаемых това ров; - утвержденные технические задания; - комплект технической документации по авторскому надзору; - чертежи на узлы и детали машин; - деталировки для оценки соблюдения принципа модульности конструкции и зделия; - инструкции по эксплуатации, обслуживанию и агрегатированию производи мой техники; - карты испытаний; - отчеты по надежности техники и нормальной эксплуатации; - руководящий материал по сбору и переработке информации о надежности и долговечности техники; - техническую документацию по ремонту и эксплуатации техники; - сведения о снятии с производства устаревших машин; - технические условия и данные на вновь разрабатываемые изделия на согла сование; - технические характеристики, описания преимуществ, результаты испытан ий и другие данные по вновь разрабатываемым изделиям, необходимые для их рекламно-информационного продвижения на рынок; - чертежи (эскизы) тары или упаковки; - комплект нормативно-технической документации, необходимой для предпр одажного, гарантийного и послегарантийного обслуживания. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - информацию и отчеты по уровню надежности изделий о выявленных дефектах и отказах; - анализ и предложения по рекламациям и отказам техники в условиях норма льной эксплуатации; - справки и перечни по авторскому надзору; - технические предложения по совершенствованию или изменению конструк ции выпускаемой техники, использованию новых и улучшенных материалов; - предложения и рекомендации по созданию и производству новых образцов т ехники; - предложения по расширению возможного диапазона применения товаров (ус луг) на основе анализа требований и пожеланий покупателей (заказчиков); - предложения по созданию модификаций продукции применительно к опреде ленным сегментам рынка; - рекомендации по совершенствованию отделки, окраски, по изменению стиля , дизайна, обеспечивающих улучшение эстетического вида товаров; - рекомендации по совершенствованию упаковки и консервации, обеспечива ющих улучшение сохранности товаров в процессе транспортировки и хране ния; - предложения по улучшению ремонтопригодности выпускаемой техники, обе спечению адекватного уровня унификации и нормализации конструкции, по вышению надежности отдельных агрегатов, узлов и деталей; - статистику расхода запчастей на гарантийное обслуживание; - информацию о качестве продукции; - предложения по разработке и корректировке эксплуатационной и ремонтн ой документации; - согласованные технические задания на вновь разрабатываемые изделия; - предложения по совершенствованию технических условий на новую продук цию; - рекомендации по снятию с производства устаревших или не имеющих сбыта изделий. 2. Взаимодействие с отделом главного технолога (технического директора) Служба (отдел) маркетинга получает: - комплекты технологической документации на изготовление, обработку, ко нсервацию, погрузочно-разгрузочные и транспортно-складские работы (опе рационные, маршрутные и инструкционно-технологические карты); - инструкции и описания технологии восстановления отдельных деталей и у злов. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - рекомендации и предложения по совершенствованию технологических про цессов и качества изготовления продукции; - предложения по совершенствованию термообработки и упрочнения матери алов; - предложения по улучшению процессов окраски, консервации, упаковки, скл адирования и хранения; - информацию о рекламациях и дефектах выпускаемой техники в условиях нор мальной эксплуатации; - задания по разработке технологии восстановления отдельных узлов и дет алей; - предложения по улучшению качества изготовления, сборки и обкатки техни ки. 3. Взаимодействие с отделом (бюро) технической подготовки производства Служба (отдел) маркетинга получает: - план подготовки производства новых изделий; - информационные материалы по конструкторской подготовке производства ; - информационные материалы по технологической подготовке производства . Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - предложения по совершенствованию подготовки производства новых изде лий; - информацию по обеспечению соответствия конструкции изделия стандарт ам качества; - рекомендации по ускорению оснащения отдельных технологических опера ций с целью повышения качества и надежности изделия. 4. Взаимодействие с научно-исследовательским отделом (бюро) Служба (отдел) маркетинга получает: - информацию о результатах испытаний изделия и его конкурентных аналого в; - заключения о результатах исследования рекламационных узлов и деталей. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - результаты маркетинговых исследований в отрасли, в смежных и далеких о траслях промышленности, секторах экономики, сегментах рынка; - результаты регулярного мониторинга инновационных разработок, появля ющихся на рынке; - рекламационные узлы и детали на исследования предложений по отработке применения новых материалов и методов обработки, покрытия поверхности, окраски, консервации, изготовления и термообработки деталей, сборки узл ов и изделий. 5. Взаимодействие с отделом (службой) материально-технического снабжения Служба (отдел) маркетинга получает: - наряды на исследования рынков сырья, материалов, полуфабрикатов и комп лектующих изделий; - заявки на вхождение в снабженческие телемаркетинговые системы; - графики закупок товаров и поставок сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий на предприятие; - лимитно-заборные карты на получение сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий; - лимиты на горюче-смазочные и другие материалы, необходимые для работы п одразделений, сервисных и дилерских центров. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - результаты исследований рынков сырья, материалов, полуфабрикатов и ком плектующих изделий; - рекомендации по срокам закупок товаров и поставок сырья, материалов, по луфабрикатов и комплектующих изделий с учетом требований заказчиков к онечной продукции; - заявки на горюче-смазочные и другие материалы, необходимые для работы п одразделений, сервисных и дилерских центров, согласованные с транспорт ным подразделением. 6. Взаимодействие с производственными подразделениями (цехами) Служба (отдел) маркетинга получает: - отчеты о принятых мерах по устранению производственных дефектов; - документы на взаимные расчеты. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - сведения о выявленных дефектах по вине цехов, по принадлежности, акты те хнической экспертизы на рекламационные детали, узлы и акты-претензии, по ступающие с места эксплуатации машин; - заказы на ремонт (восстановление) узлов, агрегатов машин; - заключения на детали и узлы в связи с сертификацией производства и сист емы качества; - сведения на изготовление деталей и узлов, необходимых для восстановлен ия гарантийных изделий; - документы по взаимным расчетам; - акты-претензии, связанные с качеством изготовления деталей и узлов. 7. Взаимодействие с отделом (бюро) технического контроля Служба (отдел) маркетинга получает: - получает сводки о дефектах, выявленных на предприятии в ходе изготовле ния продукции; - справки внешней приемки на проверенные рекламационные покупные издел ия; - документы, удостоверяющие качество продукции (сертификаты, паспорта). Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - информацию, сводки, сведения по рекламациям на технику в рядовой эксплу атации; - сведения по дефектам, обнаруженным в технике в условиях рядовой эксплу атации по вине производственных подразделений предприятия; - сведениям по претензиям, поступающим от сервисных центров; - документацию на покупные рекламационные узлы и детали для предъявлени я их заводам-поставщикам; - акты технической экспертизы. 8. Взаимодействие с бухгалтерией Служба (отдел) маркетинга получает: - бухгалтерские данные о движении, реализации и остатках готовой продукц ии за отчетный период для анализа и планирования; - итоги инвентаризации готовой продукции; - данные о наличии на складе готовой продукции в суммарном выражении на 1-е число каждого месяца; - директивные и методические материалы по обеспечению правильного веде ния бухгалтерского учета; - сведения о командировочных расходах (ежемесячных, квартальных, годовых ); - расчетные листы по заработной плате. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - товарно-транспортные накладные и прилагаемые к ним документы на отгруз ку готовой продукции; - ведомости на железнодорожный тариф; - расчет затрат на гарантийное обслуживание; - документы для балансового отчета; - справку о нормативной стоимости резервного фонда запасных частей; - документы по командировкам специалистов; - документы по приходу и расходу готовой продукции. 9. Взаимодействие с финансовым отделом (управлением) Служба (отдел) маркетинга получает: - извещения банка о выставленных покупателями и заказчиками аккредитив ах (для исполнения); - утвержденные нормативы оборотных средств по готовой продукции; - сведения о покупателях, допустивших просрочку с оплатой счетов, платеж ных требований за отгруженную продукцию или отказавшихся от акцепта. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - планы отгрузки товарной продукции; - документацию на отгруженную продукцию не позднее первой половины дня, следующего за отгрузкой продукции; - ежедневные справки об отгрузке и остатках готовой продукции на складах ; - договоры на поставку готовой продукции на согласование; - данные о запасах готовой продукции и их соответствии нормативам; - платежные требования для выставления счетов на инкассо предприятиям и на взыскание сумм за некачественную продукцию с поставщиков запасных ч астей. 10. Взаимодействие с юридическим отделом Служба (отдел) маркетинга получает: - завизированные проекты договоров, приказов, распоряжений; - незавизированные проекты договоров, приказов, распоряжений с заключен ием о несоответствии законодательству или интересам предприятия отдел ьных положений с предложениями о законном порядке разрешения рассматр иваемых вопросов; - заключения или ответы на заявленные контрагентами претензии и иски по поводу ненадлежащего исполнения предприятием договорных обязательст в; - подготовленные претензии и иски к другим предприятиям, организациям, ф изическим лицам; - предложения по устранению выявленных при проверке нарушений законода тельства. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - проекты договоров, приказов, распоряжений на визирование для проверки их соответствия требованиям законодательства; - претензии и иски контрагентов по поводу ненадлежащего исполнения пред приятием договорных обязательств для дачи заключений или подготовки о тветов; - материалы заявления претензий и исков к другим предприятиям, организац иям, физическим лицам; - документы, справки, расчеты и другие сведения, необходимые для выполнен ия возложенных на юридический отдел функций. 11. Взаимодействие с отделом (службой) сбыта Служба (отдел) маркетинга получает: - предложения по совершенствованию товаров (услуг), выявленные в ходе опр осов, проводимых в товаропроводящей и товаросопровождающей сетях; - предложения по ликвидации необоснованных расходов по сбыту продукции; - перечни удобств для потребителей, созданных в товаросопровождающей се ти; - схемы товаропроводящей сети и предложения по ее совершенствованию; - сведения о заключенных договорах на поставку продукции; - информацию об отказах от продукции; - поквартальные данные о количестве поставляемой продукции по номенкла туре, предусмотренной заключенными договорами; - рекомендации по содержанию рекламных сообщений; - запросы о корректировке цен и предложения по изменении форм оплаты тов аров (услуг). Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - состояние и прогнозы развития спроса на продукцию на внутреннем и внеш нем рынках; - рекомендации по созданию собственной дилерской или агентской сети; - рекомендации по внедрению в существующие дистрибьюторские сети; - предложения по привлечению для распространения товаров (услуг) комисси онеров и джаберов; - предложения по организации франчайзинга товаров (услуг) по комплексным предпринимательским лицензиям в регионах; - предложения по марчендайзингу (дизайну и оформлению фирменных магазин ов, торговых точек и сервисных центров, расположению товаров в торговом пространстве); - предложения по организации мобильной торговли и приближению товаров (у слуг) к покупателю; - инструкции по ведению переговоров для торгового персонала, менеджеров по телефонным и персональным продажам; - копии графиков рекламных кампаний и прямых почтовых рассылок рекламно й продукции; - рекламные материалы по товарам (услугам), поставляемым предприятием; - объекты стендовой рекламы для распространения в товаропроводящей и то варосопровождающей сетях; - сведения о проведении выставок, ярмарок, салонов, аукционов, конкурсов, с оревнований, тендеров, показательных испытаний; - разрешения на корректировку цены и изменения форм оплаты товаров (услу г), согласованные с экономическими подразделениями предприятия. 12. Взаимодействие с отделом (управлением) внешнеэкономических связей Служба (отдел) маркетинга получает: - стратегические и оперативные планы международного сотрудничества и н аучно-технического обмена; - планы внедрения передового опыта предприятий стран ближнего и дальнег о зарубежья; - предложения зарубежных организаций о сотрудничестве на мировых рынка х товаров (услуг); - планы внешнеэкономической специализации и кооперации производства и поставок; - заказы-наряды на экспортные поставки с отгрузочными реквизитами и посл едующими изменениями; - перечень заказов-нарядов к исполнению на планируемый период по маршрут у для заказа транспортных средств; - проект плана поставок по группам стран на планируемый период. Служба (отдел) маркетинга предоставляет: - план мероприятий по улучшению качества и надежности изделий в соответс твии с требованиями внешнего рынка и повышения конкурентоспособности продукции; - копии отчетов о поставке продукции на экспорт в разрезе года, квартала, м есяца; - данные по комплектации и отгрузке продукции на экспорт в соответствии с заданиями и условиями заказов-нарядов; - предложения и дополнения к планам в стратегические и оперативные между народного сотрудничества и научно-технического обмена; - планы сотрудничества с зарубежными компаниями с учетом конкурентных п реимуществ; - заключения на предложения зарубежных организаций о научном, техническ ом и коммерческом сотрудничестве; - заявки на получение от международных организаций информационных мате риалов по конъюнктуре рынка, новым конструкциям и технологиям производ ства, технической документации по инновационным товарам (услугам); - предложения и условия по закупке лицензий и образцов новой зарубежной техники.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
В режиссёрской версии «Гарри Поттера» оказывается, что всё это — сон мальчика, который ударился головой о стену на вокзале.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Взаимодействие службы маркетинга с другими подразделениями предприятия", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru