Реферат: Магазин парфюмерии "Мужская туалетная вода" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Магазин парфюмерии "Мужская туалетная вода"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 497 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

· Резюме магазина · 1. Характеристика пред приятия · 2. Характеристика прод укции · 3. Изучение рынка · 4. Маркетинговый план · 5. Организационный пла н · 6. Финансовый план · 7. Риски · Список использованно й литературы Резюме магазина Целью настоящег о бизнес-плана является анализ предполагаемой деятельности и обоснова ние решений стратегического планирования ООО «Парфюм». Реализация бизнес-плана позволит решить следующие задачи : - удовлетворить потребности рынка в данном сегменте; - создать новые рабочие места; - получить прибыль за счет реализации товара. Инициатор проекта - ООО «Парфюм». Название проекта - магазин парфюмерии «Мужская туалетная вода». Ожидаемая чистая прибыль в 2010 г. - 136687 рублей за год. Точка безубыточности - 480 покупателей в месяц (360000 рублей в месяц или средне суточная выручка - 11613 рублей). Общая стоимость проекта - 544640,00 рублей, из них: - собственные средства: 244640,00 руб., - заемные средства: 300000,00 руб. Условия кредитования - процентная ставка: 22% в год на срок 1,5 года. Срок окупаемости - 18 месяцев. Источником погашения кредита и процентов по нему является прибыль от ре ализации товара. Концепция бизнеса - это максимально высокий уровень сервиса, приятн ые скидки и система накопительных скидок для постоянных клиентов. Работ ая с ведущими поставщиками элитной парфюмерии, мы гарантируем безупреч ное качество всей парфюмерной продукции, представленной в нашем магази не. Одновременно с этим мы предлагаем нашим клиентам доступные цены на п арфюмерию, которые дополняются скидками, постоянно действующими в наше м магазине. Покупка парфюмерии всегда должна становиться небольшим праздником - ва жно, чтобы она была выгодной, удобной и, конечно, приятной. Наши сотрудники прикладывают максимум усилий для того, чтобы, приобретая парфюмерию в н ашем магазине, Вы получали не только качественный товар и приятные цены, но и удовольствие от безупречного обслуживания. 1. Характеристика предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Парфю м» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании У става и действующего законодательства Российской Федерации. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 72, кв. 3. Генеральный директор ООО «Парфюм»: ФИО. Основной целью деятельности Общества является получение прибыли. Для п олучения прибыли и для обеспечения собственных нужд Общество вправе ос уществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Основные виды деятельности ООО «Парф юм» : розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами. Общество осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухга лтерский и статистический учет по нормам, действующим в Российской Феде рации. План реализации проекта представлен в табл. 1. Таблица 1 - План реализации проекта № Меро приятие Дата начала Дата окончания 1 П олучение кредита 01.04.2010 г. 05.04.2010 г. 2 Р азработка рекламных акций и макетов рекламных листовок 02.04.2010 г 03.04.2010 г 3 З аключение договора аренды 05.04.2010 г 07.04.2010 г. 4 Р егистрация торговой точки в Торговой инспекции 05.04.2010 г. 07.04.2010 г. 5 П рохождение осмотра Службой пожарного надзора и СЭС 05.04.2010 г. 07.04.2010 г. 6 П рием на работу продавцов 05.04.2010 г. 07.04.2010 г. 7 П риобретение и установка оборудования 05.04.2010 г. 08.04.2010 г. 8 З аключение договоров с поставщиками и приобретение первой партии товар а 04.04.2010 г. 09.04.2010 г. 9 З аказ рекламы и вывески для магазина 05.04.2010 г. 09.04.2010 г. 10 Расстановка товаров на полках 05.04.2010 г. 09.04.2010 г. 11 Открытие магазина 09.04.2010 г. 12.04.2010 г. 12 Возврат кредита 01.10.2011 г. 10.10.2011 г. 2. Характеристика продукции Концепция бизнеса - это максимально высокий уровень сервиса, приятн ые скидки и система накопительных скидок для постоянных клиентов. Работ ая с ведущими поставщиками элитной парфюмерии, мы гарантируем безупреч ное качество всей парфюмерной продукции, представленной в нашем магази не. Одновременно с этим мы предлагаем нашим клиентам доступные цены на п арфюм, которые дополняются скидками, постоянно действующими в нашем маг азине. В магазине парфюмерии «Мужская туалетная вода» товарный ряд представл ен: - туалетная вода; - парфюмированная вода; - одеколон; - духи; - средства по уходу за кожей лица и тела. Основные бренды торговых домов, представленные в магазине (табл. 2). Таблица 2 - Основные бренды торговых домов, представленные в магазине па рфюмерии «Мужская туалетная вода» Н азвание Кол-во позиций Adidas 8 Amouage 2 Angel Schlesser 9 Annayake 3 Antonio Banderas 5 Aramis 2 Armand Basi 5 Azzaro 10 Baldinini 2 Banana Republic 1 Boucheron 3 Bruno Banani 9 Bugatti 3 Burberry 8 Bvlgari 14 Cacharel 2 CANALI 12 Carolina Herrera 7 Chanel 3 Christian Dior 16 Clinique 2 Dolce&Gabbana 1 Estee Lauder 1 Etienne Aigner 4 Giorgio Armani 23 Gucci 3 Hugo Boss 12 Issey Miyake 7 Jacques Bogart 9 Jean Paul Gaultier 3 Kenzo 2 Lacoste 14 Lancome 2 Lanvin 3 Mexx 12 Mont Blanc 2 3. Изучение рынка Торговля парфюмерией и средствами по уходу за кож ей лица и тела не является новым видом деятельности, но если раньше, рынок сбыта в каждом районе был строго поделен между крупными предприятиями т орговли, продающими в основном сходные продукты узкого ассортимента, то с 1992 года на рынок вышло много мелких продавцов, открывших свои частные ма газины, торгующие продукцией по более низкой цене, но не всегда высокого качества. Задача каждого предпринимателя не только распознать своих конкурентов , но и внимательно изучить их. Основными конкурентами «Мужская туалетная вода» в г. Санкт-Петербург в спальном районе ООО «Парфюм», являются следу ющие продавцы, занимающиеся данным видом бизнеса на конкурирующей терр итории: ЧП Петровская, ЧП Кистень, ЧП Козырева, ООО «Марс», магазин «Плес». Дадим оценку шансов товара «Мужская туалетная вода» в табл.3. Таблица 3 - Оценка шансов товара фирмы на рынке Х арактеристики Филиал «Иль де Боте» Частные предп ри-ниматели ООО «Марс» Магазин «Плес» 1. Ха рактеристика рынка 1.1. Общая емкость рынка 1.2. Эластичность рынка 1.3. Соотношение сил фирмы и ее конкурентов 1.4. Надежная система взаиморасчетов 1.5. Наличие иностранных связей 1.6. Рыночная диверсификация 63 35 56 56 49 30 63 35 40 56 21 30 45 28 40 56 21 30 36 21 40 56 21 30 Ха рактеристики 2. Ха рактеристика фирмы 2.1. Финансовые возможности 2.2. Гибкость производст-венной программы 2.3. Гибкость сбытовой программы 2.4. Качество системы управления и кадров 2.5. Возможности налоговых льгот 81 56 72 49 18 81 24 63 42 12 81 24 63 35 18 81 24 54 28 12 3. Характеристика товара 3.1. Прямая польза для потребителей 3.2. Уровень платежеспособ-ного спроса на товар 3.3. Отличие цены товара от цены конкурентов 3.4. Отличие качества товара от качества конкурентов 3.5. Зависимость от производственного сырья 72 28 36 36 49 81 28 24 36 49 45 28 24 30 2 36 28 18 24 49 Сумма общих оценок 788 685 610 558 Ве роятность успеха товара на рынке 0,6 0,25 0,1 0,05 Ин тегральная оценка шанса товара на рынке 472,8 171,25 61 27,9 Ра нг товара фирмы 1 2 3 4 В борьбе со своими основными соперниками в стратегии обеспечения конку рентоспособности выбирается курс на конкуренцию цены, качества и в буду щем - более широкого ассортимент товарных рядов. Открывая бизнес по розничной реализации товаров, необходимо разработа ть план мероприятий по привлечению покупателей. 4. Маркетинговый план Клиентов магазина можно разделить на три группы: 1. Первая группа - это люди, совершающие импульсивные покупки (не запланиро ванные заранее). 2. Вторая группа - те, кто по выходным запасается большим количеством основ ных товаров в супермаркетах, а в «магазин у дома» забегает за товарами, ко торые неожиданно закончились. 3. Третья группа - люди, совершающие все покупки в ближайшем к подъезду маг азине. Среди них могут быть и те, у кого нет автомобиля (а значит, возможнос ти съездить в отдаленный супермаркет), и ограниченные в передвижении пен сионеры, и интенсивно работающие люди, у которых не хватает времени на по ходы по магазинам. Для привлечения клиентов первой группы будет сделана красочная вывеск а, а торговая точка будет расположена близ проезжей части и остановки па ссажирского транспорта. Для привлечения клиентов второй группы будут разработаны рекламные ак ции и системы скидок, а так же в районе будут расклеены рекламные листовк и, информирующие о проведении этих акций. Для привлечения клиентов третьей группы будет разработан режим работы, удобный для интенсивно работающих людей - с 10:00 до 20:00. Характер спроса. Спрос на парфюмерию и товары по уходу за кожей лица и тела характеризует ся поисковым покупательским поведением, т.е. покупатель может быть приве ржен к одному магазину, но всегда готов сделать покупку в другом магазин е. Низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми ра зличиями между разными магазинами. В этом случае потребители обычно лег ко и часто меняют магазины. Причиной их смены является многообразие выбо ра, а не неудовлетворенность. Для таких магазинов маркетинговые стратегии будут разными - для крупных супермаркетов одни, для магазинов «возле дома» - другие. Супермаркеты бу дут стараться поощрять привычное покупательское поведение и должны ис пользовать напоминающую рекламу, стремясь к тому, чтобы их реклама была на виду по телевидению и на билбордах вдоль основных автомагистралей. А магазину «возле дома», следует поощрять поисковое покупательское пове дение, предлагая более низкие цены, систему специальных скидок, рекламны е акции и броскую вывеску. Реклама должна убеждать потребителей попробо вать нечто новое. Поставщики. ООО «Парфюм» заключила договора с 4 основными поставщиками парфюмерии, у слугами которых собирается пользоваться в своей деятельности: - ЗАО «Фирма Тандем - СПб»; - ЗАО «Рестайл»; - ООО «Хозяин»; - ЗАО «ШАР». Все перечисленные поставщики имеют длительный опыт работы в данной отр асли и удобную инфраструктуру. Использование сразу четырех поставщиков позволит диверсифицировать и сточники снабжения магазина, что снизит цену товаров и уменьшит риски, с вязанные с уходом одного из поставщиков с рынка. Политика ценообразования. Средняя торговая наценка на парфюмерию в г. Санкт-Петербург установилас ь на уровне 20%. Для привлечения клиентов в магазин необходимо установить ц ены ниже, чем у конкурентов, для чего можно использовать установление на ценки на товары ниже средней по городу. Торговая наценка ООО «Парфюм» будет установлена на уровне 17%. Существует необходимость снизить торговую наценку на определенные тов ары до уровня 3% для привлечения покупателей в магазин, создания имиджа «м агазина с низкими ценами» и побуждения их совершать покупки именно в это м магазине. Некоторые товары необходимо продавать в комплекте с другими, с указание м, что вспомогательный товар покупатель приобретает со значительной ск идкой. 5. Организационный план Совет учредителей, являющийся главным органом уп равления ООО, определяет основные направления производственного и соц иального развития, утверждает планы и принимает отчёт об их выполнении. Прибыль подлежит распределению между учредителями после осуществлени я обязательных платежей в бюджет. Руководство деятельностью предприятия ведёт генеральный директор, при нимаемый по контракту Советом учредителей. Генеральный директор несёт материальную и административную ответственность за достоверность дан ных статистического и бухгалтерского учётов. Генеральный директор осуществляет руководство магазином, разрабатыва ет акции и ценовую политику, осуществляет заказы товара и остальную адми нистративную деятельность. Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет фирмы, снимает кассу, подгот авливает финансовые отчеты, осуществляет выплату заработной платы. Продавцы осуществляют торговую деятельность. Все сотрудники подотчетны генеральному директору ООО «Парфюм». Для реа лизации принципа единства руководства необходимо четко установить под чиненность продавцов непосредственно директору. Организационная структура ООО «Парфюм» представлена на рис. 1. Связи подчинения Косвенные связи Рис. 1 - Организационная структура ООО «Парфюм» 6. Финансовый план Целью разработки настоящего финансового плана яв ляется определение эффективности деятельности ООО «Парфюм». Общая потребность в инвестициях составляет 544640 рублей. Источниками финансирования являются: - заемные средства в размере 300000 рублей; - собственные средства предприятия в общей сумме 244640 рублей (за счет реинве стирования части прибыли и амортизационных отчислений). График погашения кредита представлен в табл. 4. Таблица 4 - График погашения кредита Д ата Возврат основной суммы долга Начисленные и выплачиваемые проценты Оставшаяс я сумма долга 01.05.2010 г. 16 666,7 5 500 376 833,3 01.06.2010 г. 16 666,7 5 500 354 666,6 01.07.2010 г. 16 666,6 5 500 332 500,0 01.08.2010 г. 16 666,7 5 500 310 333,3 01.09.2010 г. 16 666,7 5 500 288 166,6 01.10.2010 г. 16 666,7 5 500 265 999,9 01.11.2010 г. 16 666,6 5 500 243 833,3 01.12.2010 г. 16 666,7 5 500 221 666,6 01.01.2011 г. 16 666,7 5 500 199 499,9 01.02.2011 г. 16 666,7 5 500 177 333,2 01.03.2011 г. 16 666,6 5 500 155 166,6 01.04.2011 г. 16 666,7 5 500 132 999,9 01.05.2011 г. 16 666,6 5 500 110 833,3 01.06.2011 г. 16 666,7 5 500 088 666,6 01.07.2011 г. 16 666,6 5 500 066 500,0 01.08.2011 г. 16 666,7 5 500 044 333,3 01.09.2011 г. 16 666,6 5 500 022 166,7 01.10.2011 г. 16 666,7 5 500 0 Ит ого 300 000 99 000 - Таблица 5 - Затраты на деятельность (в тысячах р ублей) Пе риод Статья затрат Покупка оборудования Закупка товара Зарплата персон ала Отчисления на соц. нужды Аренда Маркетинговые затраты Выплата кредита Итого затрат 2010 г. 4 185 325 10,556 1,5834 17 5,5 0 544,640 5 0 350 11,368 1,7052 17 1,0 22,167 403,240 6 0 365 11,855 1,7783 17 1,0 22,167 418,800 7 0 375 12,180 1,8270 17 1,0 22,167 429,170 8 0 382 12,407 1,8611 17 1,0 22,167 436,440 9 0 386 12,537 1,8806 17 1,0 22,167 440,580 10 0 390 12,667 1,9001 17 1,0 22,167 444,730 11 0 395 12,830 1,9244 17 6,0 22,167 454,920 12 0 400 12,992 1,9488 17 6,0 22,167 460,110 2011 г. I 0 1200 38,976 5,8464 57 9,0 66,500 1377,32 II 0 1209 39,268 5,8902 57 3,0 66,500 1380,66 III 0 1215 39,463 5,9195 60 3,0 66,500 1389,88 IV 0 1227 39,853 5,9779 60 12 22,167 1367,00 2012 г. I 0 2472 80,291 12,044 144 16 0 2724,33 II 0 2472 80,291 12,044 144 16 0 2724,33 2013 г. Год 0 4944 160,58 24,087 288 32 0 5448,67 Отчет о прибыли и убытках представлен в табл. 6. Таблица 6 - Отчет о прибыли и убытках (тыс. руб.) Пе риод Статья затрат Выручка от реализации Общие затраты Валовая пр ибыль Налог на прибыль Чистая прибыль 2010 г. 4 380,25 544,64 - 164,39 0 - 164,39 5 409,50 403,24 6,2601 0,9390 5,3211 6 427,05 418,80 8,2499 1,2375 7,0124 7 438,75 429,17 9,5763 1,4365 8,1399 8 446,94 436,44 10,505 1,5757 8,9291 9 451,62 440,58 11,035 1,6553 9,3801 10 456,30 444,73 11,566 1,7349 9,8311 11 462,15 454,92 7,2293 1,0844 6,1449 12 468,00 460,11 7,8925 1,1839 6,7087 2011 г. I 1404,0 1377,3 26,678 4,0016 22,676 II 1414,53 1380,7 33,871 5,0807 28,791 III 1421,55 1389,9 31,667 4,7501 26,917 IV 1435,59 1367,0 68,592 10,289 58,304 2012 г. I 2892,24 2724,3 167,91 25,186 142,72 II 2892,24 2724,3 167,91 25,186 142,72 2013 г. Год 5784,48 5448,7 335,81 50,372 285,44 Произведем расчет периода окупаемости в табл. 7. Таблица 7 - Срок окупаемости № пп Д ата Прибыль за предыдущий период Суммарная прибыль за все предыдущие периоды 1 01.05.2010 г. - 164,39 - 164,39 2 01.06.2010 г. 6,26 - 158,13 3 01.07.2010 г. 8,25 - 149,88 4 01.08.2010 г. 9,58 - 140,30 5 01.09.2010 г. 10,50 - 129,80 6 01.10.2010 г. 11,04 - 118,76 7 01.11.2010 г. 11,57 - 107,20 8 01.12.2010 г. 7,23 - 99,97 9 01.01.2011 г. 7,89 - 92,07 10 01.02.2011 г. 8,893 - 83,18 11 01.03.2011 г. 8,893 - 74,29 12 01.04.2011 г. 8,893 - 65,40 13 01.05.2011 г. 11,290 - 54,11 14 01.06.2011 г. 11,290 - 42,82 15 01.07.2011 г. 11,290 - 31,53 16 01.08.2011 г. 10,5558 - 20,97 17 01.09.2011 г. 10,5558 - 10,41 18 01.10.2011 г. 10,5558 0,14 Срок окупаемости проекта составляет 18 месяцев. Таким образом, точка безубыточности в 2010 году составляет 480 покупателей в м есяц (360000 рублей), при условии, что сумма средней чек покупки составляет 750 ру блей. 7. Риски Потенциальные риски ООО «Парфюм» представлены производственными риск ами, коммерческими рисками, финансовыми рисками и рисками, связанными с форс-мажорными обстоятельствами. Производственные риски связаны с различными нарушениями в процессе пост авок товара, оборудования, перебои с электроэнергией и теплоснабжением или выход из строя оборудования. Мерами по снижению производственных рисков являются усиление влияния на поставщиков путем их диверсифицирования. Коммерческие риски связаны с реализацией продукции на товарном рынк е (уменьшение размеров и емкости рынка, снижение платежеспособного спро са, появление новых конкурентов и т.п.) Мерами по снижению коммерческих рисков являются: систематическое изуч ение конъюнктуры рынка, рациональная ценовая политика, реклама и т.д. Финансовые риски вызываются инфляционными процессами, всеобъемл ющими неплатежами, колебаниями курса рубля и т.п. Они могут быть снижены работой с поставщиками на условиях рассрочки пла тежа, увеличением запасов товара и т.д. Риски, связанные с форс-мажорными обст оятельствами - это риски, обусловленные непредвиденными обстоятельствами (стихийные бедствия, смена политичес кого курса страны, забастовка и т.п.). Мерой по их снижению служит работа предприятия с достаточным запасом фи нансовой прочности. Список использованной литературы 1. Алексеева М.М. Пл анирование деятельности фирмы: учебно-методическое пособие / М.М. Алексе ева. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 248 с. 2. Бизнес-план: учебно-практическое пособие / Т.П. Любанова, Л.В. Мясоедова, Т.А . Грамотенко, Ю.А. Олейникова. - М.: «Издательство ПРИОР», 2008. - 96 с. 3. Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика): Учеб. пособие / под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 368 с. 4. Раевский, М.В. Некоторые аспекты системного подхода в бизнес-планирован ии / М.В. Раевский, В.В. Ловцюс, С.В. Ловцюс // Проблемы современной экономики, № 3(15). - 2009 г. 5. Стратегическое планирование / под ред. Уткина Э.А. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2008. - 440 с. 6. Управление организацией / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Салома тина. - М.: Юнита-ДАНА - 2007 г. - 490с. 7. Уткин Э.А., Бизнес-план. Как развернуть собственное дело / Э.А. Уткин, А.И. Коч етова - М.: АКАЛИС, 2006. - 175 с. 8. Финансы в управлении предприятием / под ред. А.М. Ковалевой - М.: Финансы и ст атистика, 2005. - 160 с. 9. Хрипач В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Хрипач, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко; под ред. В.Я. Хрипача. - Мн.: Экономпресс, 2009. - 464 с. 10. Экономика предприятия: учебник / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. - 3-е изд., пер ераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 718 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
В детстве, вместо компьютера и интернета, у меня было детство.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Магазин парфюмерии "Мужская туалетная вода"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru