Контрольная: Маркетинговое исследование: микроволновые печи - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Маркетинговое исследование: микроволновые печи

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 345 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание · Введени е · 1. Характеристика объ екта исследования · 1.1 Технические характ еристики микроволновой печи Whirpool MAX 25AW · 2. Оценка товара по пар аметрам · 3. Выбор целевого рынк а · 4. Позиционирование т овара · 4.1 Совершенствование товара · 4.2 Разработка ценовой стратегии и политики · 4.3 Совершенствование канала распределения · 4.4 Организация реклам ной компании · Заключение · Список использованн ых источников Введение Маркетинговое исследование - это систематически й поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к кон кретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию. Маркетинговое исследование можно также определить как систематически й сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в це лях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде. Основные цели маркетингового исследования: уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений; следить за процессом реализации маркетинговых задач. Глобальные цели маркетингового исследования - это информационное обес печение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическо е обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей д ля анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности приня тия оптимальных решений. На микроуровне даются оценки, осуществляется анализ и прогноз собствен ных возможностей фирмы (ее потенциала и конкурентоспособности), состоян ия и перспектив развития того сегмента рынка, на котором эта фирма дейст вует. Маркетинговые исследования осуществляются либо собственными маркети нговыми службами фирм, либо на коммерческой основе специализированным и маркетинговыми фирмами. Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми разнообразными и диктоваться потребностями разработки стратегии маркетинга, формирова ние ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики и другими асп ектами управления маркетингом на предприятии. Целью работы является овладение методологии проведения маркетинговог о исследования. В ходе написания контрольной работы решаются следующие задачи: 1. ознакомление с объектом исследования и изучение его характеристик в т рех уровнях: назначение, область использования, цена, основные потребите льские свойства; 2. рассмотрение объективных параметров товара, замеры потенциальных воз можностей рынка; 3. анализ характеристик товара в сфере потребления; 4. анализ сбыта, анкетный опрос; 5. проведение оценки конкурентоспособности товара на основе анализа рын ка, конкурентов и предпочтений потребителей; 6. выбор целевого рынка; В качестве методологии используется системный подход. С точки зрения ма ркетинга это означает, что в сфере маркетинговой деятельности могут быт ь выделены подсистемы, которые обладают собственной целью, зачастую отл ичающейся от глобальной цели, стоящей перед экономической системой в це лом. В контрольной работе были использованы методы экспертных оценок, опрос, наблюдение, матричные маркетинговые модели. 1. Характеристика объекта исследования Исследование проводится на трех уровнях: 1. товар по замыслу; 2. товар в реальном исполнении, товар обладает пятью характеристиками та кими, как уровень качества, набор свойств, специфическое оформление, мар очное название, специфика упаковки; 3. товар с подкреплением, предоставление дополнительных услуг и выгод. Объектом исследования выступает товар - микроволновая печь. 1. Микроволновочная печь LG-MS-1924Xстоимостью 2450руб . 2. Микроволновая печь Whirlpool MAX 25 AW стоимостью 4097руб. 3. Микроволновая печь Samsung M1736NR (X) стоимостью 5800руб. Приведем ниже технические, экономические и организационные характерис тики всех трех микроволновых печей для сравнения и оценки в дальнейшем. Га бариты микроволновой печи LG (ЭлДжи) MS-1924X Вы сота (см) 25.2 Ши рина (см) 45.5 Гл убина (см) 32 Ос новные характеристики микроволновой печи LG (ЭлДжи) - MS-1924X Об ъем камеры (л) 19 Уп равление механическое Мо щность микроволн (Вт) 700 Вн утреннее покрытие камеры эмаль До полнительные характеристики микроволновой печи Га рантия производителя 1+2 Цв ет корпуса белый Ст рана-производитель Россия До полнительная информация Intellowave Тип открывания дверцы клавиша Диаметр поворотного стола (мм) 245 Вес, кг .10 В упаковке (ВхШхГ) 540 x 294 x 388 1.1 Технические характеристики микроволн овой печи Whirpool MAX 25AW Высота, см. 37 Вес, кг. 15 Ширина, см. 39 Глубина, см. 37 Объем камеры, л. 13 Мощность, Вт. 750 Тип управления электронный Потребительские характеристи ки Режим размораживания да Таймер да Наличие гриля нет Конвекция нет Гарантия 1 год Система распространения микро волн 3D Количество уровней мощности 5 Страна изготовитель Китай Функции, которыми обладает эта микроволновая печь: "приготовление на пару" автоматическая разморозка "Jet Defrost" функция быстрого старта "Jet Start" Особенности: варочная камера из эмалированн ой стали блокировка доступа детей, часы и таймер Аксессуары: пароварка, книга рецептов, держатель для детской бутылочк и. Технические характеристики ми кроволновой печи Samsung M1736NR (X): Управление электронное сенсор ное Внутреннее покрытие эмаль Гриль отсутствует Конвекция нет Объем камеры л. 22 Высота, см. 27,5 Ширина, см. 48,9 Глубина, см. 36,1 Вес, кг. 14,5 Мощность микроволн, Вт. 800 Поддон, см. 28,8 Режим разморозки да Автоматическая разморозка да Автоматический разогрев да Автоматическое приготовление да Количество автоматического пр иготовления 3 Пароварка да Страна изготовитель Россия Дисплейда Гарантия, мес. 36 Был проведен анкетный опрос (Пр иложение 1) для изучения отношения потребителя к товару - Микроволновая п ечь. Таблица 1 - Оценка значения товар ов Па раметры Оценка значения товаров Но мер экспертов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 m-1 Уд обство в эксплуатации А 6 7 1 6 9 5 2 6 3 1 40 це на Б 3 8 2 1 4 6 3 7 4 9 40 Га рантийные обязательства В 10 9 3 7 5 7 4 8 5 5 55 Пр оизводитель Г 9 10 4 2 10 4 5 9 6 3 53 Мо щность Д 1 1 5 8 1 9 6 10 7 2 44 Ве с Е 7 2 6 3 6 10 7 1 8 4 53 Га баритные размеры Ж 8 3 7 9 2 1 8 2 9 7 54 Ти п управления З 5 4 8 4 7 2 9 3 10 2 51 Па роварка И 4 5 9 10 3 3 10 4 1 8 53 Эн ергопотребляемость К 2 6 10 5 8 8 1 5 2 10 52 Определим согласованность экспертов по следующей формуле: формуле: W=, (1) где i - номер параметра; j - номер эксперта; n - количество параметров; m - количество экспертов; -ранг i-го параметра по мнению j-го параметра. W= = 12 * 306,45/81 * 99 = 0,5 Если W ? 0,5, следовательно, мнения экспертов является согласованным. 2. Оценка товара по параметрам Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает о пределенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой п отребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре н аходят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отн ошений в экономике. Товар - точный индикатор эконом ической силы и активности производителя. Действенность факторов, опред еляющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного с оперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позвол яющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степе ни соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конк урентоспособностью. Расчет показателей конкуренто способности товара: К=, (2) где -значения i-го параметра това ра, взятого за базу сравнения () и исследуемого товара () весовой коэффициент i-го параме тра товара; - вид товара. Определим весомость показател ей: Весовые коэффициенты параметр ов рассчитываются по формуле: , (3) При этом 0 ?? 1 Произведем расчеты по формуле 2, где значения i-го параметра товара, взятого за базу сравнения и исследуем ого товара. К (по цене) = 0,12 * 2450 / 4097 = 0,07, 0,12*4097/5800=0,08 Таблица 2 - Расчет весового коэфф ициента № Параметры товара Весовой коэффициент Значение параметров по товар ным маркам LG-MS-1924X Whirlpool MAX 25 AW Samsung M1736NR (X) 1 Технические 1.1 Имидж 0,092 1 0 1 1.2 Тип управления 0,096 0 1 1 1.3 Мощность 0,112 700 750 800 1.4 Вес, кг. 0,092 10 15 14,5 1.5 Габаритные размеры 0,09 25,2/45,5/32 37/39/37 27,5/48,9/36,1 2 Экономические 2.1 Цена, руб. 0,12 2450 4097 5800 2.2 Энергопотребление, кВт/ч. 0,094 1,1 1,2 1,3 2.3 Пароварка 0,092 0 1 1 3 Организационные 3.1 Гарантийные обязательства, мес. 0,088 12 36 36 3.2 Удобство в эксплуатации 0,12 0,5 1 1 3.3 Показатель конкурентоспособности 0,12 0,07 0,08 Проанализировав получившиеся данны е можно сделать следующие выводы: 1-е место цена и удобство в эксплуатации; 2-е место мощность; 3-е место тип управления. Наиболее важным для респондентов из технических характеристик являетс я наличие пароварки в микроволновой печи, дальше идет тип управления, а п отом уже только вес, габариты и производитель. Наиболее важным из экономических характеристик - цена и энергопотребле ние, из организационных - важнее всего - это удобство в эксплуатации, а зат ем гарантия. 3. Выбор целевого рынка Одним из главных стратегически х решений, принимаемых фирмой, должно стать определение целевого рынка, на котором она хочет вести конкурентную борьбу. Этот выбор подразумевае т разбиение рынка на части, состоящие из потребителей со схожими потребн остями и поведенческими или мотивационными характеристиками и создающ ие для фирмы благоприятные маркетинговые возможности. Совокупность покупателей нико гда не бывает однородной. Они различаются по своим желаниям, сумме денег, которую готовы заплатить за товар, требуемому его количеству, и источник ам получения информации. Следовательно, фирме целесообразно разделить рынок на определенные группы потребителей (сегменты), а затем выбрать од ин или несколько сегментов для освоения. Рыночный сегмент - это группа по требителей, имеющих особые, существенно-важные характеристики для разр аботки стратегии маркетинга. На большинстве рынков необходимость в раз работке предложений применительно к конкретным сегментам очевидна, по скольку одна разновидность товара не способна одновременно удовлетвор ить запросы всех потребителей. Например, состоятельные индивиды остана вливаются в более дорогих, в сравнении с представителями среднего класс а, гостиницах. Конструкторские бюро оснащены более мощными компьютерны ми системами, чем офисы компаний. Больные, страдающие острой астмой, нужд аются в совершенно других лекарствах, чем люди, у которых болезнь протек ает в мягкой форме. Процесс разбиения совокупност и потребителей на группы, однородные в отношении покупательских требов аний и привычек, принято называть сегментированием (сегментацией) рынка. Сегодня стратегией сегментиро вания пользуется большинство компаний. Процесс сегментации имеет для ф ирмы стратегическое значение, поскольку приводит к определению област и ее деятельности и к идентификации факторов, ключевых для достижения ус пеха на выбранных рынках. Способность сегментировать рынок - одно из сам ых главных умений, которым должна обладать фирма. Основная проблема, возникающая при проведении сегментирования, заключается в правильном выборе крите рия (критериев), по которому будет производиться сегментирование. Обычно в качестве критериев сегментирования используются потребности (нужды) и особенности потребителей (Рисунок 1). Нужды потребителей являются осно вным критерием (переменной) сегментирования рынка. Фирма стремится выде лить сегмент, состоящий из потребителей, имеющих схожие потребности, т.е. ищущих подобные блага, а поэтому одинаково воспринимающих маркетингов ое предложение и стратегию компании. Под особенностями потребителей по нимают такие имеющие отношение к ним характеристики, которые маркетоло ги имеют возможность описать или числено оценить (например, отрасль, гео графическое местоположение, национальность, возраст или доход). Рисунок 2 - Модель графической се гментации рынка потребителей микроволновых печей. В данной контрольной работе пр едложим возможность сегментирования рынка потребителей микроволновы х печей на базе следующих факторов: 1) уровень годового дохода семьи; 2) искомые выгоды; 3) состав семьи. Уровень доходов семьи разбит с ледующим образом до 10 тыс. руб., от 10 до 20 тыс. руб., и свыше 20 тыс. руб. Искомые выг оды - это выгоды, которые люди ожидают от микроволновых печей, подразделя ются на удобство в эксплуатации и экономии денег, и на тип управления, на н аличие пароварки и гриля. Состав семьи 1 - 2 чел., 3 - 4 чел., 5 - 6 чел. 4. Позиционирование товара Позиционирование - это "действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благ оприятное положение в сознании целевой группы потребителей" Т.е. позиция продукта должна не смешиваться в сознании потребителя с конкурентными предложениями, а занимать свое обособленное место, отличное от конкурен тов. Основной принцип позиционирования - товар должен быть как минимум необходим, как максимум привлекателен и индивидуален. Позиционирование может быт ь основано на рациональных и/или эмоциональных выгодах. Рациональные выгоды - это выгод ы, представленные в виде логичных аргументов. Они имеют логичные обоснов ания и потому легко принимаются потребителем. Эмоциональные выгоды не содерж ат обоснованных рациональных аргументов, а доставляют удовольствие се рдцам и душам потребителей. Дать разумное обоснование невозможно, но эмо циональные выгоды говорят потребителю, что превосходство над окружающ ими или принадлежность к какой-то группе возможны, "если вы пользуетесь э той маркой". Инструменты позиционирования: 1. совершенствование товара, 2. разработка ценовой стратегии и политики, 3. совершенствование канала рас пределения, 4. организация рекламной компан ии. 4.1 Совершенствование товара Концепция совершенствования т овара - это важный подход, который часто используют продавцы. Её суть в том , что потребитель отдаст предпочтение товару, который представляет высш ий уровень качества, максимальную производительность и новые возможно сти. Совершенствование товара: данн ая концепция маркетинга "начинает жить" лишь после того, как реализуется первая концепция маркетинга - совершенствования производства. Концепция совершенствования т овара утверждает, что потребители будут покупать только те товары, котор ые имеют лучшие эксплуатационные свойства, обладают высшим качеством и, главное, - фирма должна учитывать любые пожелания клиента, на основе кото рых и совершенствовать качественные параметры товара. Следовательно, кампания должна всю энергию направлять на непрерывное совершенствование своей продук ции. Даже самый лучший товар не будет продаваться, если её дизайн, упаковк а и цена не покажутся покупателям привлекательными; если они не будут ра спространяться по самым эффективным каналам; если к ним не привлечь вним ание тех людей, которым может это понадобиться; если не убедить покупате ля, что данный товар - лучший товар такого типа. Ориентация на товар обеспе чивает постоянное обновление технологий, потому что менеджеры убежден ны, что именно технологическое превосходство лежит в основе успеха в биз несе. К сожалению, концепция улучшения товара оборачивается порой “марк етинговой близорукостью”. Например, в нашем случае, мы помн им, что раньше микроволновые печи были без гриля, их мощности были недост аточно велики для разморозки большого веса продуктов, управление было т олько механическое и т.д. В настоящее время, благодаря обновлению и совер шенствованию продукции, микроволновые печи изменили свой внешний вид, у правление, функции, объем и покрытие камеры. 4.2 Разработка ценовой страте гии и политики Стратегия ценообразования нач инается с четкого определения целей и заканчивается определением корр ектирующего механизма. Важным условием является совпадение решений пр инимаемых в этой области с общей программой маркетинга фирмы. Разработк а ценовой стратегии не является одноразовым действием. При начальном вы пуске новой продукции ценовую стратегию необходимо пересматривать, по скольку меняется общая среда конкуренции, товар проходит через различн ые жизненные циклы, конкуренты меняют цены и т.д. Ценовая стратегия функц ионирует плохо, если цены меняются слишком часто. Существуют три основные цели ц енообразования: 1. основанные на сбыте, 2. основанные на прибылях, 3. основанные на существующем по ложении. Компания с целями, основанными на сбыте, основывается на высокий объем реализации или увеличение своей доли продаж по сравнению с конкурентами. Такие цели могут выбираться по одной из трех причин: 1. фирма заинтересована в насыще нии рынка или росте сбыта как важном шаге на пути на пути к контролю над ры нками и стабильным доходам; 2. фирма стремиться увеличивать объем сбыта и готова пойти на снижение дохода с единицы изделия; 3. она предполагает, что большой объем реализации позволит снизить размер относительных издержек. Для увеличения объема сбыта ис пользуется так называемая стратегия проникновения. Цена проникновения - это низкая цена, предназначенная для захвата массового рынка для товар а и услуги. Такая стратегия приносит ощутимые результаты, когда потребит ели чувствительны к цене, такая политика бьёт по конкурентам, может суще ствовать экономия от масштабов производства. Например, в некоторых случ аях использование такой стратегии приводило к открытию новых рынков сб ыта. Фирмы с целями, основанными на п рибыли стремятся установить высокий уровень денежной прибыли, или уста новить стабильный размер прибылей и пытаться придерживаться оного или установить высокую цену на товары или услуги и таким образом как можно с корее окупить основные средства предприятия. Причиной такого поведени я фирмы служит неуверенность в будущем или нехватка средств. Фирма может использовать страт егию престижных цен. Престижные цены представляют собой высокие цены, ко торые способны покрывать люди обеспокоенные ценой, качеством товара, ег о уникальностью статусом, но никак ни ценой. Эту стратегию можно использ овать, если можно минимизировать конкуренцию, нужны фонды для быстрого п олучения наличных средств и дальнейшего развития. В некоторых ситуация х фирмы комбинируют различные стратегии, например, можно сначала примен ять стратегию престижных цен, а затем стратегию цен проникновения. К цел ям, основанным на существующем положении, стремятся фирмы, заинтересова нные в стабильности или сохранении благоприятного климата для своей де ятельности. Стратегия ценообразования ориентирована на избежание спад а в сбыте и минимизации воздействия таких внешних сил, как правительство , конкуренты и участники каналов сбыта. В рамках общей политики ценооб разования решения принимаются в соответствии с целевым рынком, фирмы, об разом и структурой маркетинга. Общая ценовая стратегия предусматривае т скоординированную совокупность действий, стабильный образ и стратег ию, включающую краткосрочные и долгосрочные цели. Компания определяет о бщую ценовую политику, увязывая в интегрированную систему отдельные ре шения: взаимосвязь цен на товары в рамках номенклатуры фирмы, частоту ис пользования специальных скидок и изменения цен, соотношение цен с конку рентами, метод установления цен на новые товары. 4.3 Совершенствование канала распределения Большинство производителей пр едлагают свои товары рынку через посредников. Каждый из них стремится сф ормировать собственный канал распределения. Канал распределения - совокупн ость фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают пере дать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Канал распределения - это путь, п о которому товары движутся от производителей к потребителям. Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственно сти, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. Члены канала распределения вып олняют ряд очень важных функций: 1. исследовательская работа - сбо р информации, необходимой для планирования и облегчения обмена; 2. стимулирование сбыта - создани е и распространение увещевательных коммуникаций о товаре; 3. установление контактов - налаж ивание и поддержание связи с потенциальными покупателями; 4. приспособление товара - подгон ка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деяте льности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка; 5. проведение переговоров - попыт ки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления ак та передачи собственности или владения; 6. организация товародвижения - т ранспортировка и складирование товара; 7. финансирование-изыскание и ис пользование средств для покрытия издержек по функционированию канала; 8. принятие риска - принятие на се бя ответственности за функционирование канала. Выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех - завершению уже закл юченных сделок. Всем этим функциям присущи три общих свойства: они поглощают дефицитные ресурсы, нередко могут быть вып олнены лучше благодаря специализации, могут выполняться разными члена ми канала. Если часть их выполняет производитель, его издержки соответст венно растут, а, значит, цены должны быть выше. При передаче части функций посредникам издержки, а следовательно, и цены производителя ниже. Посред ники в этом случае должны взимать дополнительную плату, чтобы покрыть св ои издержки по организации работ. Вопрос о том, кому следует выполнять ра зличные функции, присущие каналу, - это, по сути дела, вопрос об относитель ной результативности и эффективности. Если появится возможность более результативно выполнять функции, канал соответственно перестроится. 4.4 Организация рекламной ком пании Для чего необходима реклама? Мо жет быть, рекламодатели зря тратят на нее свои отнюдь не лишние деньги? На самом деле, реклама, конечно, необходима. И вот почему. Реклама, прежде всего, стимулир ует спрос на предлагаемые товары. Механизм действия рекламы очень прост - потенциальный покупатель, услышав (увидев) о каком-либо товаре, которого у него нет, сразу захочет его купить, разумеется, при наличии денег. Возможна также реклама, пресле дующая сразу 2 цели: во-первых, создать спрос на товар у его потенциальных потребителей, и, во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые бы расп родавали товар в розницу. Реклама - настолько сильное сре дство, что она может помочь продать совершенно плохой и негодный, неконк урентоспособный товар. К сожалению, мы, как потребители , очень часто сталкиваемся с некачественной и назойливой рекламой, котор ая ничего, кроме раздражения, не вызывает. Поэтому необходимо помнить, чт о рекламное дело - это тоже искусство. Информативная реклама преобла дает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача со здания первичного спроса. Так, производителям йогурта нужно было сначал а проинформировать потребителей о питательных достоинствах и многочис ленных способах использования продукта. Увещевательная реклама приобр етает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Например, объявление на продукты "п остной кухни" фирмы "Стауффер" пытается убедить аудиторию следящим за св оим весом потребителей, что новое блюдо, несмотря на высокую калорийност ь, имеет потрясающий вид и отличный вкус. Сравнительная реклама стремит ься утвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения е е с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса. Напоминающая реклама чрезвыча йно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспоми нать о товаре. Подкрепляющая реклама стремит ься уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора. Сфера деятельности рекламы гор аздо шире составления объявлений. Она включает в себя: изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать; стратегическое планирование в смысле постановки целей, определение границ рынка, обеспечения ассигно ваний и разработки творческого подхода и планов использования средств рекламы; принятие тактических решений п о смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публик аций и трансляции объявлений; составление объявлений, включа я написание текста, подготовку макета, художественного оформления, и их производство. У рекламы множество применений . Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (пр естижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочног о товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуг е или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженн ым ценам (реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъясни тельно - пропагандистская реклама). Основными пользователями рекл амы являются частные предприятия, реклама находит применение во всем ми ре. Реклама - рентабельный способ распространения обращений. Первым шагом в процессе разраб отки рекламной программы является постановка задач рекламы. Задачи эти могут вытекать из ранее принятых решений о выборе целевого рынка, маркет инговом позиционировании и комплексе маркетинга. Стратегия маркетинго вого позиционирования и подход к формированию комплекса маркетинга пр едопределяют, что именно должна сделать реклама в рамках комплексной пр ограммы маркетинга. Избитая фраза "реклама-двигате ль торговли" на самом деле довольно полно раскрывает основную маркетинг овую функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним пот енциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения то вара. Итак, от обычного информационн ого сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном резул ьтате. Это не просто изучение информации, а изучение с определенной, впол не конкретной целью - увеличение спроса на товар или услугу. Реклама не мо жет существовать сама по себе. Для эффективного воздействия на покупате ля реклама должна использовать опыт других отраслей знания: маркетинга, психологии, журналистики, лингвистики, литературы и др. Как уже отмечало сь, рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Различные сост авные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно. Здесь рассматр ивается взаимодействие рекламы с рядом других видов деятельности, кото рое является крайне важным для достижения основной цели маркетинга - пос тоянное получение максимальной прибыли, учитывая при этом удовлетворе ние интересов покупателя. Заключение В результате проделанной работ ы была освоена, в той или иной степени методика маркетингового исследова ния. В основном удалось, изучит вкусы и предпочтения потребителей выбран ного целевого сегмента, а также товары конкурирующих фирм на нем. В итоге выяснилось, что из трех в ыбранных нами микроволновых печей LG-MS-1924X стоимостью 2450 руб ., Whirlpool MAX 25 AW стоимостью 4097 руб., Samsung M1736NR (X) стоимостью 5800руб., в наибольшей степени соответствует ожиданиям потребителей микро волновая печь под маркой Whirlpool MAX 25 AW стоимостью 4097 руб. На основе анкетных данных о пот ребителях сегмента удалось выделить возможные направления совершенст вования товара с тем, чтобы впоследствии улучшить его с учетом сильных и слабых сторон товаров конкурентов. Был предложен вариант оптималь ной реализации нового разработанного товара в фирменном магазине. В конечном итоге, было составле но рекламное обращение о новом товаре, где подчеркнуты его новые и позит ивные качества. Список использованных исто чников 1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг = Marketing: An Introduction. - 8-е изд. - М.: "Вильямс", 2007. - С.832. - ISBN 0-13-186591-9 2. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. - Таганрог: Изд- во ТРТУ, 1999. 3. Котлер Ф., Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг Основы маркетинга , 4-е европейское издание = Principles of Marketing: European Edition 4th. - М.: "Вильямс", 2007. - С.1200. - ISBN 0-273-68456-6 4. Маркетинг: учебник для вузов/Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г .Л. Багиева. - М.: ОАО "Изд-во „Экономика“", 2001. - 703 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
— Циля. Я пока не готов на вас жениться, но уже могу сделать первый взнос в счет уплаты супружеского долга.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Маркетинговое исследование: микроволновые печи", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru