Реферат: Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 431 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!

Узнайте стоимость написания уникальной работы



1. Общая характеристика организации


ООО «Торгсвязь» было зарегистрировано 15.12.2000 г. государственной регистрационной палатой при министерстве юстиции республики Марий-Эл по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Строителей 100. Учредителем общества является Загайнов Сергей Юрьевич, он же на данный момент и возглавляет предприятие.

ООО «Торгсвязь» создавалось в целях реализации интеллектуального потенциала населения и получения прибыли в интересах участников. Предметом деятельности общества является:

– производство товаров народного потребления, выпуск продукции производственно-технического назначения;

– оптовая и розничная торговля товарами производственной и непроизводственной группы;

– оказание маркетинговых, информационных рекламных и дизайнерских услуг;

– транспортные услуги, перевозка людей и грузов, техническое обслуживание автотранспорта;

– производство и переработка промышленной продукции, строительных материалов;

– операции с недвижимым имуществом;

– строительно-монтажные работы.

Но не смотря на все вышеперечисленные товары и услуги, основным профилем фирмы является производство следующей продукции: бытовое газовое оборудование (счётчики, котлы, вытяжки, колонки), оборудования для систем отопления и водоснабжения, электрокотлы, нагреватели и запорная арматура.



Технико-экономические показатели деятельности ООО «Торгсвязь»

№ п/п

Показатели

Единица измерения

Базовый год

Отчётный год

Отклонения

Абсолют. (+/–)

Относит. (%)

1.



2.


3.


4.


5.


6.


7.


8.



9.



10.



11.



12.

Выручка от реализации


Численность


Выработка


Основные средства


Фондоотдача


Себестоимость


Валовая прибыль


Прибыть на 1 работника


Затраты на 1 руб. продук.


Рентабельность продаж


Рентабельность имущества


Рентабельность

общая

руб.



чел.


руб.


руб.


руб.


руб.


руб.



руб.



руб.



%



%



%

100997



158


639


5118


19,7


77475


23522



148,9



0,76



23,8



256



84,6

101084



144


702


5681


17,8


70862


30222



209,8



0,7



29,9



296



97,9

87



-14


63


561


-1,9


-6613


6700



60,9



-0,06



6,1



40



13,3

100



91


109


111


90,4


91


128



140,9



92



125,6



115,6



115,7


Вывод: на данный момент деятельность фирмы является прибыльной, так как выручка и общая рентабельность производства выросли по сравнению с прошлым годом.


2. Управление маркетинга


ООО «Торгсвязь» имеет сложную разветвлённую систему управления.

Каждый орган управления специализируется на выполнении отдельных видов управленческой деятельности. Выполнение указаний в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений.

Преимущества структуры управления ООО «Торгсвязь»:

  • Высокая компетентность специалистов, которые отвечают за реализацию конкретных функций;

  • Расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению;

  • Структура нацелена на реализацию постоянно выполняемых задач.

Однако, не смотря на достоинства, у неё существует и ряд недостатков:

  • Сложности поддержания стабильных взаимосвязей между службами;

  • Длительная процедура принятия решений;

  • Иерархия в структуре взаимоотношений;

  • Снижение ответственности исполнителей;

  • Нарушение принципов единоначалия;

  • Затрудняется реализация нововведений.


3. Анализ макросреды предприятия


Макросреда – это внешние прямые и косвенные воздействия на предприятие, такие как государство, экономическая его составляющая и т.д. От макросреды зависит деятельность предприятия и она характеризует необходимость той или иной деятельности предприятия.



Характеристики факторов макросреды для ООО «Торгсвязь»

№ п/п

Сфера макросреды

Характеристика

Оценка

1.

Государственная и политическая

Регулирование цен на основную продукцию путём установления цен гос. предприятий на аналогичную продукцию

+4

2.

Экономическая

Регулирование цен путём изменения налоговых ставок, прямая зависимость от курса доллара.

+4

3.

Технологическая

Разработка новых видов приборов (колонки, нагреватели) с меньшим потреблением энергии и большим КПД

+5

4.

Экологическая

Основным отходами являются остатки металла после производства основным видов товаров; остатки идут на переплавку и дальнейшее использование в изготовлении продукции, следовательно отходы минимальные

+4

5.

Социально-демографическая и культурная

Влияет численность населения и основной вид получения тепла (природный газ, электричество) для выпуска определённого вида продукции

+4


  1. государственная и политическая сфера

  2. экономическая сфера

  3. технологическая сфера

  4. экологическая сфера

  5. социально-демографическая и культурная сфера


Вывод: все сферы макросреды влияют на ООО «Торгсвязь» положительно и это создаёт основу для дальнейшего развития данного предприятия.


4. Анализ микросреды предприятия


Микросреда характеризует внутренние взаимоотношения на предприятии, а именно взаимодействия с основными контактными аудиториями, такими как, например, поставщики и потребители. Факторы макросреды оказывают непосредственное влияние на деятельность организации.


Характеристика факторов макросреды для ООО «Торгсвязь»

№ п/п

Сфера микросреды

Субъект

Описание

Балл

1.

Поставщики

Предприятия, поставляющие материалы для изготовления основного вида продукции; поставка металлопроката, пластмассовых деталей и приборов (компьютерные платы, микропроцессорные системы контроля и управления приборами)

Поставка продукции для дальнейшей переработки и продажи

9

2.

Посредники

Магазины оптовой и розничной торговли

Осуществляют оптовую и розничную торговлю продукцией ООО «Торгсвязь»

7

3.

Заказчики и покупатели

Население Поволжья

Приобретают газовые приборы и приборы отопления

10

4.

Конкуренты

Государственные и частные предприятия, занимающиеся выпуском аналогичной продукции (пример: фирма «Нева-Люкс», С-Петербург, занимается выпуском газовых колонок и газового оборудования)


Составляют конкуренцию ООО «Торгсвязь» в аналогичных сферах деятельности

7




Вывод: из всех сфер микросреды наибольшую значимость представляют заказчики и покупатели. Конкурентов у данного предприятия немного и мало из них представляют большую угрозу.


5. Характеристика рынка


Для каждой организации характерен свой рынок, на который она поставляет свои товары и услуги. Характеристика рынка для ООО «Торгсвязь» представлена в таблице ниже.


№ п/п

Классификационный признак

Тип рынка для ООО «Торгсвязь»

1.

2.


3.

4.


5.

6.

7.


8.


9.

10.




11.

Территориальный охват


Рыночный механизм воздействия государства


Тип конкуренции

Соотношения спроса и предложения


Степень зрелости

Законность


Срок использования



Материальная специфика


Тип потребления

Степень агрегирования

Ценностная значимость

Внешний мировой рынок

Участие гос-ва: прямое воздействие на спрос и предложение

Рынок монопольной конкуренции

Рынок покупателя: предложение гораздо выше спроса

Развивающийся рынок оказания услуг

Легальное оказание услуг

Рынок товаров длительного использования

Рынок продуктов, имеющих материальное воплощение

Потребительский рынок

Рынок бытового оборудования ? газовое оборудование;

Рынок бытового оборудования ? оборудование для отопления.

Рынок товаров и услуг (газовое оборудование)


Вывод: ООО «Торгсвязь» имеет сильно развитый рынок и инфраструктуру по осуществлению реализации своей продукции и оказания вторичных услуг (не относящихся к основным видам деятельности).


6. Сегментация рынка


Выбираем признаки сегментации рынка для ООО «Торгсвязь»:

  1. Демографические: район проживания, уровень доходов.

  2. Психографические: социальный слой, район проживания.


Возраст

Уровень

доходов

г. Йошкар-Ола

пос. Медведево

пос. Руэм

пос.

Оршанка

Низкий

(2300–3000 руб.)

**

**

***

***

Средний

(3000–10000 руб.)

****

****

****

****

Высокий

(10000++ руб.)

****

***

***

***


Социальный

слой

Регион

проживания

Рабочие

Управленцы

(начальство)

Высшее руководство

Культурная и политическая элита

г. Йошкар-Ола

****

****

****

***

пос. Медведево

***

***

***

*

пос. Руэм

***

****

****

*

пос.

Оршанка

***

***

***

*

**** – высокое влияние

*** – средне влияние

** – низкое влияние

* – влияние очень слабое или практически отсутствует


Вывод: Как видно из таблиц 1 и 2, основными сегментами рынка для ООО «Торгсвязь» являются люди всех размеров достатка, всех социальных слоёв. Основным сегментом являются жители г. Йошкар-Ола среднего и высокого уровня достатка.


7. Анализ жизненного цикла продукта


Деятельность ООО «Торгсвязь» включает в себя следующие виды услуг:

  1. производство товаров народного потребления, выпуск продукции производственно-технического назначения;

  2. оптовая и розничная торговля товарами производственной и непроизводственной группы;

  3. оказание маркетинговых, информационных рекламных и дизайнерских услуг;

  4. транспортные услуги, перевозка людей и грузов, техническое обслуживание автотранспорта;

  5. производство и переработка промышленной продукции, строительных материалов;

  6. операции с недвижимым имуществом;

  7. строительно-монтажные работы;

  8. производство бытового газового оборудования, оборудования для систем отопления и водоснабжения, электрокотлы, нагреватели и запорная арматура.


Характеристика товарного ассортимента организации

№ п/п

Фазы ЖЦТ

Товар или услуга

1.

Внедрение

Пункты 3), 6), 7)

2.

Рост

Пункты 2), 3), 5), 6), 6)

3.

Зрелость

Все вышеперечисленные пункты 1) – 8)

4.

Спад

Продукция из вышеперечисленных, на которую будет наибольший спрос в данный период


Вывод: В настоящее время ООО «Торгсвязь» находится на границе стадии роста и зрелости, но в ассортименте присутствуют все виды товаров и услуг, перечисленные выше (п/п 1) – 8)). Предприятие имеет перспективы выхода на более широкий рынок (общероссийский) и в дальнейшем мировой, в те страны, где будет необходима основная продукция предприятия (страны с умеренным климатом).


8. Каналы сбыта продукции


ООО «Торгсвязь» осуществляет туристские и экскурсионные услуги без посредников, так что составим схему продажи газированной воды, которая является более сложной.

Вывод: Реализацию продукции ООО «Торгсвязь» осуществляет при помощи посредников, а именно оптовых складов и пунктов розничной продажи, находящихся как в собственности предприятия, так и частных предпринимателей. Это снимает с предприятия расходы на транспортировку, хранение и реализацию товара (частные предприниматели).


9. Определение стратегии маркетинга


В настоящее время ООО «Торгсвязь» находится на границе стадий роста и зрелости. Продукция является используемой в течение большого промежутка времени (например газовые колонки). Поэтому имеет место снижение спроса на продукцию после того, как её приобретут большая часть покупателей и необходима стратегия стимулирующего маркетинга, то есть необходимо оживлять снижающийся спрос путём усовершенствования бытовых приборов и выхода их на новый технический уровень. Также необходима стратегия поддерживающего маркетинга для поддержания оптимального спроса путём рекламы продукции и выявления её положительных сторон.


Общий вывод: В настоящее время организация ООО «Торгсвязь» является процветающей, спрос на основную продукцию существенный, так как очень большая часть населения, в дома и квартиры которых проведён природный газ, нуждается в замене газовых колонок. Также имеется большой спрос на обогреватели, особенно в зимний период. На остальные виды продукции и услуг спрос непостоянный и они не являются основным видом деятельности предприятия. Необходимо постоянное усовершенствование бытовых газовых приборов для создания максимального спроса на них и тем самым получения максимальной прибыли.


1Авиация и космонавтика
2Архитектура и строительство
3Астрономия
 
4Безопасность жизнедеятельности
5Биология
 
6Военная кафедра, гражданская оборона
 
7География, экономическая география
8Геология и геодезия
9Государственное регулирование и налоги
 
10Естествознание
 
11Журналистика
 
12Законодательство и право
13Адвокатура
14Административное право
15Арбитражное процессуальное право
16Банковское право
17Государство и право
18Гражданское право и процесс
19Жилищное право
20Законодательство зарубежных стран
21Земельное право
22Конституционное право
23Конституционное право зарубежных стран
24Международное право
25Муниципальное право
26Налоговое право
27Римское право
28Семейное право
29Таможенное право
30Трудовое право
31Уголовное право и процесс
32Финансовое право
33Хозяйственное право
34Экологическое право
35Юриспруденция
36Иностранные языки
37Информатика, информационные технологии
38Базы данных
39Компьютерные сети
40Программирование
41Искусство и культура
42Краеведение
43Культурология
44Музыка
45История
46Биографии
47Историческая личность
 
48Литература
 
49Маркетинг и реклама
50Математика
51Медицина и здоровье
52Менеджмент
53Антикризисное управление
54Делопроизводство и документооборот
55Логистика
 
56Педагогика
57Политология
58Правоохранительные органы
59Криминалистика и криминология
60Прочее
61Психология
62Юридическая психология
 
63Радиоэлектроника
64Религия
 
65Сельское хозяйство и землепользование
66Социология
67Страхование
 
68Технологии
69Материаловедение
70Машиностроение
71Металлургия
72Транспорт
73Туризм
 
74Физика
75Физкультура и спорт
76Философия
 
77Химия
 
78Экология, охрана природы
79Экономика и финансы
80Анализ хозяйственной деятельности
81Банковское дело и кредитование
82Биржевое дело
83Бухгалтерский учет и аудит
84История экономических учений
85Международные отношения
86Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
87Финансы
88Ценные бумаги и фондовый рынок
89Экономика предприятия
90Экономико-математическое моделирование
91Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Сантехник Сидоров был весьма удивлён, когда засунул руку в унитаз и пожал её там кому-то другому.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru