Курсовая: Развитие маркетинга как важнейшей сферы современной экономики - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Развитие маркетинга как важнейшей сферы современной экономики

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 251 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание · Введение 2 · 1. Маркетинг как объект правового регулирования 3 o 1.1 Понят ие и виды маркетинга 3 o 1.2 Источники правового р егулирования маркетинга 5 · 2. Понятие и регулирование маркетинговых коммуникаций в сфере предпринимательст ва 8 o 2.1 Понят ие маркетинговых коммуникаций 8 o 2.2 Международное регули рование маркетинговых коммуникаций 11 o 2.3 Ответственность учас тников рекламных правоотношений 15 · 3. Заключе ние договора со специалистами по маркетингу 20 · Заключение 27 · Список использованно й литературы 28 Введение Проведение в России реформ, цель ю которых является построение цивилизованной рыночной экономики, обус ловливает необходимость активного использования маркетинга, представ ляющего философию бизнеса, стратегию и тактику участников рыночных отн ошений. Сегодня все больше российских производителей товаров и услуг об ращаются к методам и инструментам современного маркетинга: маркетинго вым исследованиям, товарной политике, маркетинговым коммуникациям, тов ародвижению, коммерческому ценообразованию. Развитие маркетинга как важнейш ей сферы современной экономики требует его всестороннего и эффективно го правового регулирования. В новых экономических условиях государство, предо ставляя хозяйствующим субъектам свободу предпринимательской деятель ности, не может дистанцироваться от правового регулирования маркетинг а, поскольку это чревато серьезными негативными последствиями как для р ыночных отношений, так и для общества в целом. Защита граждан и организац ий от недобросовестной конкуренции, предотвращение и пресечение ненад лежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение и ли нанести вред здоровью граждан и многие другие неправомерные ситуаци и в данной сфере - должны быть основными целями, достижение которых пресл едует законодатель. 1. Маркетинг как объект правового регулиро вания 1.1 Понятие и виды маркетинга Маркетинг как философия бизнеса , стратегия и тактика участников рыночных отношений лежит в основе предп ринимательской деятельности хозяйствующих субъектов. Именно глубокие знания маркетинга, способность умело применять современные инструмент ы воздействия на ситуацию, складывающуюся на рынке, предопределяют комм ерческий успех предпринимателя. Маркетинг позволяет четко опред елять состояние и перспективы развития рынка, его основных сегментов, ну жды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать т овар с нужными потребительскими свойствами, сформировать оптимальную цену, найти квалифицированных посредников (чтобы товар оказался широко доступным и хорошо представленным публике), провести рекламные меропри ятия таким образом, чтобы потребители достаточно знали о товаре и хотели его приобрести. Виды маркетинга. Согласно опред елению официального справочника-указателя, выпущенного Европейской фе дерацией ассоциаций консультантов по экономике и управлению и содержа щего описание понятие маркетинга охватывает 14 разновидностей услуг: 1. реклама и содействие сбыту, 2. корпоративный образ и отношени я с общественностью, 3. послепродажное обслуживание з аказчиков, 4. дизайн, 5. прямой маркетинг, 6. международный маркетинг, 7. исследование рынка, 8. стратегия маркетинга, 9. разработка новой продукции, 10. ценообразование, 11. розничная продажа и дилерские сети, 12. управление сбытом, 13. обучение сбыту, 14. социально-экономические иссле дования и прогнозирование. К особенностям маркетинга относ ятся его специфические элементы: · комплексное изучение рынка и и спользование различных инструментов маркетинговой деятельности; · планирование товарного ассорт имента; · организация рекламы и меропри ятий по стимулированию сбыта; · планирование сбытовых операци й; · управление товародвижением; · организация до- и послепродажн ого обслуживания покупателей; · формирование ценовой политики . Таким образом, специфика маркет инга состоит в том, что он предполагает такую систему организации хозяйс твенной деятельности фирмы, при которой разработка, производство и сбыт товаров, выполнение работ и оказание услуг осуществляются на основе ком плексного анализа рынка и реальных запросов потребителей с целью получ ения высокой прибыли. В маркетинге значительное внима ние уделяется внешнему виду товара, его потребительским характеристик ам, послепродажному обслуживанию. Необходимо отметить, что началь ник отдела по маркетингу помимо базовых маркетинговых навыков должен в ладеть знаниями, в том числе и законодательных и нормативно правовых акт ов касающихся организации рекламного дела, условии поставки, хранения и транспортировки продукции, способы и методы работы с дилерами, средства ми массовой информации, стандарты и технические условия на продукцию пр едприятия. 1.2 Источни ки правового регулирования маркетинга На маркетинговую деятельность р аспространяются как общие положения права, так и специальные нормы. Исто чники правового регулирования маркетинга весьма многочисленны. 1. Законы. Главным источником в данной сфе ре является Гражданский кодекс РФ, имеющий статус федерального закона, и ногда именуемый «экономической конституцией». ГК РФ содержит множеств о норм, регулирующих элементы маркетингового комплекса, договоры, приме няемые в сфере маркетинга, а также различные направления маркетинговой деятельности в зависимости от области рынка, вида товара, типов потребит елей, сферы предпринимательства, распространен страховой, строительны й, транспортный, банковский маркетинг. Помимо ГК РФ важнейшим звеном в с истеме источников правового регулирования маркетинга являются федера льные законы. Такие как: 1) отношения субъектов маркетинг овой деятельности с потребителями регулируются нормами Закона РФ «О за щите прав потребителей»; 2) маркетинговые исследования, по лучение, использование и распространение маркетинговой информации ФЗ «Об информации, информатизационных технологиях и о защите информации», ФЗ «О средствах массовой информации», «Об авторском праве и смежных прав ах», 3) продвижение продукции - ФЗ «О ре кламе»; 4) ФЗ «О банках и банковской деяте льности» - маркетинг банковской деятельности; 5) Законом РФ «Об организации стра хового дела в РФ» - страховой маркетинг; 6) ФЗ «Об основах туристской деяте льности в РФ» - маркетинг в сфере туристской деятельности; 7) ФЗ «О защите конкуренции» - регу лирование конкуренции, ФЗ «О конкуренции и ограничении монополистичес кой деятельности на товарных рынках»; 9) вопросы сбыта - ФЗ «О поставках п родукции для федеральных государственных нужд», ФЗ «О лизинге»; 10) отношения, возникающие в сфере маркетинговой товарной политики - ФЗ «О сертификации продукции и услуг» , ФЗ «О стандартизации»; 2. Подзаконные нормативные акты. Естественно, нормы, регулирующи е маркетинг, содержатся не только в ГК РФ и иных федеральных законах, но и в подзаконных актах - указах Президента РФ, постановлениях Правительств а, которые также играют важную роль в регулировании маркетинговой деяте льности. Например: Указ Президента РФ "О мерах по упо рядочению государственного регулирования цен (тарифов)" и аналогичное П остановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. N 239 регулируют ценообразован ие в маркетинге; Постановления правительства: Пр авила продажи отдельных видов товаров, Правила бытового обслуживания н аселения в РФ, Правила оказания услуг общественного питания - регулирующ ие сферу сбыта. Постановления правительства ут верждающие о положение федеральной антимонопольной службы. 3. Корпоративные нормативные акт ы. Акты регулируют хозяйственную д еятельность на уровне предприятий и принимаются их учредителями либо с амими предприятиями. Такие как: Режим коммерческой тайны, как ра зновидности маркетинговой информации в организации, может регламентир оваться локальным нормативным актом - положением о коммерческой тайне о рганизации; Для наибольшей эффективности ра боты каждой структурной единицы предприятия разрабатываются и издаютс я специальные документы, регулирующие внутрихозяйственные отношения, определяющие сферу деятельности, права, обязанности и ответственность подразделений и персонала. В частности, положения о службе маркетинга и других подразделениях, занимающихся маркетинговой деятельностью на пр едприятии. 4. Принципы и нормы международног о права. Наряду с внутренними законами и иными нормативными правовыми актами источниками регулирования маркет инговых отношений служат общепризнанные принципы и нормы международно го права. Они содержатся в уставах ООН, декларациях и резолюциях Генерал ьной Ассамблеи ООН, документах других международных организаций по наи более общим и глобальным вопросам международного правопорядка, многос торонних договорах (конвенциях), решениях Международного суда. По общему правилу международные договоры РФ применяются к маркетинговым правоотношениям непосредстве нно. Однако для применения некоторых из них требуется издание внутригос ударственного акта. Если международным договором РФ установлены иные правила, чем те, что предусмотрены национальным законо дательством, то в соответствии со ст. 15 Конституции РФ применяются правил а международного договора. Итак, использование соответству ющей правовой базы дает возможность: a) юридически корректно строить о тношения с потребителями, предельно удовлетворять их запросы и реализо вывать их экономические интересы; b) проводить маркетинговые иссле дования, не выходя за рамки закона, в частности, не нарушая режим охраны ба нковской, коммерческой и государственной тайны, осуществлять исследов ание намерений покупателей, не нарушая их прав и законных интересов; c) предупреждать нарушения антим онопольного законодательства. 2. Понятие и регулирование марке тинговых коммуникаций в сфере предпринимательства 2.1 Понятие маркетинговых коммуникаций Одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности на микроуровне, существенно влияющим на эф фективность работы предприятия в условиях рыночной экономики, являютс я маркетинговые коммуникации. К системе коммуникаций в маркет инге относятся средства и процессы сбора и предоставления информации о рынке и предлагаемой продукции, ведения торговых переговоров, вплоть до организации продаж, т.е. все то, что позволяет налаживать связи, обмениват ься информацией, создает возможности понимания, согласия между партнер ами. То есть это прежде всего сообщения в любой доступной форме, использу емые в целях информирования, убеждения или напоминания о товарах, услуга х, идеях и других объектах маркетинга. Основными целями маркетинговых коммуникаций являются стимулирование спроса и улучшение образа хозяйс твующего субъекта. Обычно выделяют следующие функц ии маркетинговых коммуникаций: · создание образа престижности, современного имиджа компании, использования инноваций; · информирование о продукции и е е параметрах; · содействие узнаванию нового п родукта; · сохранение популярности сущес твующего продукта; · убеждение потребителей перехо дить от использования одного продукта к использованию другого; · обоснование цен; · ответы на вопросы потребителе й. Традиционно в комплекс маркетин говых коммуникаций включается: 1) реклама - неличные формы коммун икации, осуществляемые посредством платных средств распространения ин формации с указанием источников финансирования; 2) формирование благоприятного о бщественного мнения о предприятии и его продукции, называемое также public relations, в наиболее распространенном русском переводе - «связи с обществен ностью»; 3) личные контакты и продажи - устн ое представление товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью последующей продажи; 4) комплексные формы продвижения продукции на рынок и содействия продажам, такие как выставки, ярмарки, об учение продавцов, решающие также другие маркетинговые проблемы (исслед ование рынка, налаживание обратной связи, заключение сделок, собственно продажи). Каждый вид маркетинговых коммун икаций обладает своими характерными особенностями и позволяет в разно й степени реализовывать цели и задачи продвижения: · реклама имеет сугубо обществе нный характер, обладает высокой степенью способности к увещеванию, эксп рессивностью, обезличенностью; · public relations характеризуется широким охватом потенциальных покупателей, броскостью и т.д.; · личные контакты и продажи обла дают глубоко персональным характером, способствуют становлению отноше ний, побуждают к ответной реакции; · комплексные формы продвижения побуждают и приглашают совершить покупку, отличаются привлекательнос тью и информативностью. Компании редко используют один вид продвижения и стремятся к их комплексному применению. Определение к онкретной структуры маркетинговых коммуникаций зависит от многих факт оров: характера продукции, потребителей, конкуренции, мест реализации пр одукции, степени доступности средств информации, бюджета продвижения и многих других. Ведущим звеном в маркетинговой коммуникативной деятельности является реклама. Теория и практика рекл амы - это самостоятельная, разветвленная система знаний и приемов действ ий, характеризующая механизмы не только экономико-хозяйственной деяте льности, но и политической, идейно-психологической, духовной жизни общес тва, различных его слоев, личности. Как вид маркетинговых коммуника ций реклама классифицируется по ряду оснований: 1) в зависимости от целей выделяют информативную, увещевательную (в том числе сравнительную), напоминающую (в том числе подкрепляющую) рекламу; 2) в зависимости от задач воздейст вия различают престижную рекламу (формирование долговременного образа организации), рекламу конкретной товарной марки, рубричную рекламу (инф ормация о событиях, продажах, услугах и т.п.), рекламу распродаж, разъяснит ельно-пропагандистскую рекламу; 3) в зависимости от стиля предложе ния реклама может выглядеть как: зарисовка с натуры; акцентирование обра за жизни; создание фантазийной обстановки, настроения или образа; мюзикл и многое другое; 4) в зависимости от средств распро странения информации рекламу подразделяют на: газетную и журнальную, ра дио- и телерекламу, наружную рекламу (щиты, плакаты, вывески, надписи в неб е и т.п.), "дайрект мейл" (почтовую рекламу), сувенирную рекламу и разнообразн ые другие носители.. Современная реклама идет проник ает воздействуя на различные слои и группы участников рынка. В этой связ и необходимо постоянное наблюдение за данными изменениями и законодат ель должен опережать рекламодателей и предупреждать использование ант и нравственных, анти социальных других негативных приемов маркетинга и рекламы, в первую очередь анти правовых. 2.2 Международное регулирование маркетинговых коммуникаций Маркетинговые коммуникации рег улируются различными нормативно-правовыми актами как на национальных, так и на международном уровне. Так, Международная торговая палата (МТП) пр иняла и постоянно перерабатывает ряд документов, определяющих различн ые аспекты маркетинговой деятельности: 1. Международный кодекс маркетин говых исследований. 2. Международный кодекс продвиже ния товара. 3. Международный кодекс рекламно й практики. 4. Международный кодекс прямой по чтовой рассылки (direct mail) и продажи товаров по почте. 5. Международный кодекс практики непосредственных продаж. Принятие этих и аналогичных акт ов на национальном уровне представляет объективную необходимость, пос кольку позволяет защитить потребителей и конкурирующие фирмы от ненад лежащих приемов и способов маркетинговых коммуникаций. Особое значение придается между народно-правовому регулированию рекламы как одному из наиболее распро страненных видов маркетинговых коммуникаций. Здесь в первую очередь не обходимо обратить внимание на Международный кодекс рекламной практики , который был принят МТП в Париже в 1937 г. Он представляет собой систему прав ил и обычаев, которых в добровольном порядке обязуются придерживаться п одписавшие его субъекты рекламного рынка: рекламодатели, рекламопроиз водители, средства массовой информации (и иные рекламоносители). Кодекс распространяется на все виды рекламы любых товаров и услуг, включая имид жевую рекламу. К законодательству о рекламе его относить не следует, т.к. н ормы Кодекса носят рекомендательный и декларативный характер. Этот док умент лишь дополняет национальное законодательство и гармонизирует от ношения между участниками маркетинговой деятельности. Кодекс свидетельствует, что про мышленность и торговля, включая все стороны, имеющие отношение к рекламн ой деятельности, должны признавать свою ответственность перед потреби телем и обществом, а также необходимость установления справедливого ба ланса между интересами коммерческих организаций и потребителей. Кодек с в первую очередь является средством самодисциплины, однако он также пр едназначен для использования судами в качестве справочного документа в рамках соответствующего законодательства. Ввиду специфических особенност ей различных рекламоносителей (прессы, телевидения, радио, наружной рекл амы, фильмов, прямой почтовой рассылки) реклама, приемлемая для одного ви да рекламоносителей, может оказаться неприемлемой для другого. Реклама должна оцениваться по тому действию, которое она может оказать на потреб ителя, с учетом конкретного рекламоносителя. Кодекс распространяется н а все содержание рекламы, включая все слова и числа (в письменном виде и пр оизносимые), изображения, музыку и звуковые эффекты. В Кодексе рекламной практики пр овозглашены следующие основные принципы: 1. вся реклама должна быть законно й, пристойной, честной и достоверной; 2. всякая реклама должна разрабат ываться с высокой степенью ответственности перед обществом и соответс твовать принципам добросовестной конкуренции, общепринятым в коммерче ской деятельности; 3. никакая реклама не должна дискр едитировать рекламную деятельность в глазах общества. Исходя из указанных принципов М еждународный кодекс рекламной практики установил следующие основные т ребования к рекламе. 1. Реклама не должна содержать зая влений или изображений, нарушающих общепринятые нормы пристойности. 2. Реклама не должна злоупотребля ть доверием потребителя и недостатком у него опыта или знаний 3. Реклама не должна без обоснован ных причин играть на чувстве страха, на суевериях и предрассудках, не дол жна содержать ничего, что могло бы спровоцировать акты насилия, поддержи вать дискриминацию по расовому, религиозному или половому признакам. 4. Реклама не должна содержать зая влений и образов, которые непосредственно или косвенно, умышленно или по оплошности, за счет замалчивания, двусмысленности или преувеличений мо гут ввести в заблуждение потребителя, в частности по отношению к таким х арактеристикам, как: характер, сорт, состав, метод и дата изготовления, при годность к применению, диапазон применения, количество, компания-изгото витель и страна изготовления; ценность продукции и реально оплачиваема я цена; другие условия платежа, такие, как продажа в рассрочку, долгосрочн ая аренда, выплата по частям и продажа в кредит; обмен, возврат, ремонт и те хническое обслуживание; гарантийные условия и другие. 5. В рекламе не допускается некорр ектное употребление результатов исследований или выдержек из техничес ких и научных публикаций. Статистические данные не должны представлять ся как имеющие большую значимость, нежели на самом деле. Не допускается н екорректное применение научных терминов; профессионального жаргона и неуместных сведений, предназначенных для придания заявлениям видимост и научной обоснованности, которой они на деле не обладают. 6. Реклама не должна содержать сви детельств или ссылок на них, если они не являются подлинными и не основан ы на опыте лиц, их дающих. Не должны использоваться свидетельства или ссы лки, которые устарели или не применимы по другим причинам. Реклама не дол жна содержать прямую либо косвенную клевету на любую фирму, промышленну ю или коммерческую деятельность (профессию) и на любую продукцию. Клевет ой считается также попытка вызвать презрение или насмешку. 7. В свете защиты интересов личнос ти реклама не должна содержать образы любых лиц, или ссылки на них-частны х и занимающих общественные посты, без получения от них предварительног о согласия на это. 8. Реклама не должна необоснованн о использовать наименования или аббревиатуры других фирм, компаний или организаций; престиж, присущий тому или иному лицу, товарному знаку или п родукции другой фирмы. Не должна имитировать общую композицию, текст, ло зунги, видеоряд, музыку, звуковые эффекты и другие элементы иных реклам т аким образом, при котором она может ввести в заблуждение или быть принят а за другую рекламу. 9. Реклама должна быть легко распо знаваема как таковая вне зависимости от используемой формы и рекламоно сителя. При публикации рекламы в средствах массовой информации она долж на быть безошибочно отличима от редакционных материалов. 10. Реклама не должна без основани й, объяснимых образовательными или социальными причинами, содержать из ображения или любые описания опасных ситуаций, в которых проявляется пр енебрежение мерами безопасности. 11. Особенная осторожность должна проявляться в рекламе, предназначенной для детей и молодежи или изображ ающей их. Реклама, предназначенная детям или молодежи либо способная ока зать на них влияние, не должна содержать никаких заявлений и образов, кот орые могут нанести им физический или моральный вред. Ответственность за соблюдение п равил поведения, изложенных в Кодексе рекламной практики, несут рекламо датель, рекламопроизводитель, а также публикующая рекламу сторона. Рекл амодатель отвечает за свою рекламу в полной мере. Рекламопроизводитель должен при подготовке рекламы предпринимать все необходимые меры и вес ти свою работу таким образом, чтобы обеспечить рекламодателям возможно сть исполнения их обязанностей. Сторона, публикующая, передающая или рас пространяющая рекламу, должна принимать все возможные меры предосторо жности при подготовке рекламы к распространению. Все сотрудники фирмы, к омпании или организации, принимающие участие в планировании, создании, п убликации или передаче рекламы, несут ответственность сообразно с тем, н асколько их положение позволяет обеспечивать соблюдение правил Кодекс а, и должны действовать соответствующим образом. Кодекс рекламной практики был п одписан 17 апреля 1995 г. в Москве Торгово-промышленной палатой Российской Фе дерации, Ассоциацией рекламных агентств, Ассоциацией работников рекла мы, Союзом журналистов России, 29 крупнейшими рекламными агентствами, газ етами и общественными организациями, в частности еженедельником «Экон омика и жизнь», газетой «Известия». Надо сказать, что многие правила Межд ународного кодекса рекламной практики были восприняты российским зако нодательством в сфере рекламы. Нельзя не упомянуть и Кодекс рек ламной практики Ассоциации работников рекламы, принятый 21 января 1992 г. на с обрании членов Ассоциации работников рекламы. Его положения также нося т рекомендательный характер. Во введении к данному Кодексу указано, что его нормы не могут противоречить нормам действующего законодательства . В международной практике сущест вуют различные способы воздействия на нарушителей цивилизованных мето дов маркетинговых коммуникаций, к главным из которых следует отнести: пр едоставление полной информации о продукции; подтверждение сделанных з аявлений результатами объективных испытаний; предписания о прекращени и нечестной практики маркетинговых коммуникаций (без выплаты штрафа ил и обязательного признания своей вины); исправительная реклама; штрафы. 2.3 Ответст венность участников рекламных правоотношений Предпринимательской деятельно стью считается самостоятельно осуществляемая на свой страх и риск пред принимательская деятельность, направленная на систематическое получе ние прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения рабо т или оказания услуг. Предпринимательская деятельность имеет различны е виды, одним из которых является рекламный бизнес. На рекламную деятельность в Рос сийской Федерации распространяются как общие положения права, сформул ированные в Конституции РФ, Гражданском кодексе РФ, так и специальные но рмы, имеющие непосредственное отношение к рекламе. Основным регулятором в данной о бласти является Федеральный закон «О рекламе». Данный закон регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распростр анения рекламы коммерческого и социального характера. Согласно статье 2 данного нормат ивного акта «реклама - это распространяемая в любой форме, с помощью любы х средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопредел енного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этом у физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способст вовать реализации товаров, идей и начинаний». Главная цель любого реклам ного сообщения - привлечь внимание потребителей к конкретному товару, ус луге или фирме, сформировать доброжелательное отношение к ним. Рекламное законодательство сод ержит разделение юридической ответственности между участниками рекла мных правоотношений - рекламодателем, рекламопроизводителем и рекламо распространителем. Рекламодатель, в соответствии с законом - это изготовитель или продавец товара либо иное определившее об ъект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо. Он несет ответствен ность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе в ч асти содержания информации, предоставляемой для создания рекламы, если не доказано, что указанное нарушение произошло по вине рекламопроизвод ителя или рекламораспространителя. I. Рекламодатель по требованию ре кламораспространителя обязан предоставлять документально подтвержд енные сведения о соответствии рекламы требованиям ФЗ «О рекламе», в том числе сведения о наличии лицензии, об обязательной сертификации, о госуд арственной регистрации. Вместе с тем, требование рекламо распространителя о предоставлении рекламодателем указанных сведений - это его право, а не обязанность. Но, если рекламораспространитель потреб овал предоставления подтверждения, то рекламодатели обязаны предостав ить указанные сведения. Следовательно, со стороны рекла мораспространителя отсутствует нарушение каких-либо норм Закона при п ринятии от рекламодателей объявлений без пометки, например, что товар по длежит обязательной сертификации. Поэтому в части отсутствия пометки о сертификации товара предписание антимонопольного органа должно быть а дресовано рекламодателю, а не рекламораспространителю, за исключением случаев, когда по вине последнего соответствующая пометка была изъята и з полученного им текста рекламы. В соответствии с Законом, реклам одатель несет ответственность за нарушение требований, установленных: · Ст. 5 недобросовестная, недостов ерная реклама; побуждение к насилию, использование бранных слов, иностра нных слов, образов медработников; при отсутствии части информации, несоо тветствующие действительности правила пользования. · Ст. 6 - 9 правила защиты несовершен нолетних; реклама товаров, реклама которых не допускается; отсутствие св едений о продавце при дистанционном способе продажи; не указание сроков проведения стимулирующих мероприятий: лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретен ие определенного товара. · Ч.4 ст. 10 в социальной рекламе не д опускается упоминание о конкретных марках (моделях, артикулах) товаров, товарных знаках, знаках обслуживания и об иных средствах их индивидуали зации, о физических лицах и юридических лицах, за исключением упоминания об органах государственной власти, об иных государственных органах, об органах местного самоуправления, о муниципальных органах, которые не вх одят в структуру органов местного самоуправления, и о спонсорах. · Ч.1 и 3 ст. 21 содержание рекламы и пр едупреждение о вреде чрезмерного потребления алкогольной продукции. · Ч.1 и 3 ст. 22 содержание рекламы пив а и напитков, изготавливаемых на его основе и предупреждение о вреде чре змерного потребления. · Ч.1 и 3 ст. 23 содержание рекламы таб ака, табачных изделий и курительных принадлежностей с предупреждением о вреде курения. · Ст.24 и 25 Реклама лекарственных ср едств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинс ких услуг, в том числе методов лечения; Реклама биологически активных до бавок и пищевых добавок, продуктов детского питания. · ч.1 и 6 ст. 26 Реклама продукции воен ного назначения и оружия. · Ч.1 и 5 ст.27 Реклама основанных на р иске игр, пари. · Ст. 28 - 30 Реклама финансовых услуг; ценных бумаг; реклама услуг по заключению договоров ренты, в том числе до говора пожизненного содержания с иждивением. II. Рекламопроизводитель - это лицо , осуществляющее полностью или частично приведение информации в готову ю для распространения в виде рекламы форму. Несет ответственность за нар ушение законодательства Российской Федерации о рекламе в части оформл ения, производства, подготовки рекламы. Может быть привлечен к ответстве нности за нарушение требований, предъявляемых к рекламодателю и реклам ораспространителю в случае, если будет доказано, что нарушение произошл о по его вине. III. Рекламора спространитель - это лицо, осуществляющее распространение рекламы любы м способом, в любой форме и с использованием любых средств. Несет ответст венность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе в части, касающейся времени, места и средств размещения рекламы, данные т ребования, установлены: п. 3 ч. 4, ч. 9 и 10 ст. 5, ст. 7 - 9, 12, 14 - 18, ч. 2 - 6 ст. 20, ч. 2 - 4 ст. 21, ч.2 - 4 ст. 22, ч. 2 - 4 с т. 23 и другими нормами Закона «о рекламе». Таким образом, рекламораспростр анитель несет ответственность: · за сходство рекламы с дорожным и знаками, за скрытую рекламу, за рекламу в учебниках; · за рекламу запрещенных товаро в; за отсутствие сведений о продавце при дистанционном способе продажи; о порядке проведения стимулирующих мероприятий). · сроки хранения материалов · реклама на ТВ, радио, в печати, пр и кино- и видео обслуживании, по сетям электросвязи и по почте · размещение рекламы на транспо рте и другие. В заключение хотелось бы замети ть, что в соответствии со ст. 12 Закона «О рекламе», рекламные материалы или их копии, в том числе все вносимые в них изменения, а также договоры на про изводство, размещение и распространение рекламы должны храниться в теч ение года со дня последнего распространения рекламы или со дня окончани я сроков действия таких договоров, кроме документов, в отношении которых законодательством РФ установлено иное. 3. Заключение договора со специа листами по маркетингу Маркетинговый договор не предус мотрен действующим гражданским законодательством РФ, в связи с чем в суд ебно-арбитражной практике нередко возникают трудности, связанные с тра ктовкой тех или иных элементов этого договора и определением обязатель ств сторон. В соответствии с принципом своб оды договоров, закрепленным в ст. 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовы ми актами, а также заключить договор, в котором содержатся элементы разл ичных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (см ешанный договор). При этом к отношениям сторон по смешанному договору пр именяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы котор ых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Под маркетинговым договором сле дует понимать договор на проведение маркетинговых исследований, работ и/или оказание маркетинговых услуг. Не следует маркетинговый догово р обозначать как: «договор на проведение маркетин говых исследований» - т.к. предмет договора не ограничивается лишь прове дением исследования; «договор на проведение маркетин говых работ» - где исследования? «договор подряда» - у него отсутс твует такой определяющий признак договора подряда, как материальный, ве щественный результат. «договор на выполнение Научно И сследовательских Работ» - исследования, осуществляемые в рамках маркет ингового договора, в большинстве случаев не носят новаторского характе ра и реализуются стандартными, рутинными методами, чем, собственно, и объ ясняется обычное обозначение их в договорах понятием «работа». «договор возмездного оказания у слуг» (гл. 39 ГК РФ) предполагает лишь процесс, но не результат действий испо лнителя, выполняемых по заданию заказчика: согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по этому договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (со вершить определенные действия или осуществить определенную деятельно сть), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Для адекватного понимания содер жания обязательств, вытекающих из отношений сторон по маркетинговому д оговору, необходимо: 1. правильно распознать в нем элем енты известных типов договоров, предусмотренных ГК РФ, иными законами ил и правовыми актами, и применить к ним в соответствующих частях правила о б этих договорах; 2. в тех частях смешанного договор а, которые не совпадают с элементами ни одного из известных договоров, ра ссмотреть эти отношения по существу, исходя из целей и предмета договора . Существует «Общероссийский кла ссификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг» и в нем выделена подгруппа «Исследование конъюнктуры рынка; деятельность по в ыявлению общественного мнения». Эта подгруппа включает виды дея тельности, связанные с маркетингом в части исследования конъюнктуры ры нка, которое включает следующие процедуры: · Определение размера и характе ра рынка, расчет реальной и потенциальной емкости рынка, анализ факторов , влияющих на развитие рынка, учет специфических особенностей анализа то варного рынка; · Сегментация рынка и определен ие типов потребителей по основным характеристикам: возраст, доход, пол, п рофессия, социальное положение, место проживание, объективная потребно сть в предлагаемом продукте; · Исследование мощности торгово -сбытовой сети обслуживающей данный рынок, наличие розничных и оптовых т орговых предприятий, обеспеченность торговыми складскими и вспомогате льными помещениями; · Анализ внешних факторов разви тия рынка. Эта подгруппа включает так же виды деятельности, связанные с и зучением общественного мнения по политическим, экономическим и социал ьным вопросам, путем проведения выборочных обследований групп населен ия и обработки результатов опросов по заданным или предлагаемым методи кам. Можно дать определение, что марк етинговый договор - это соглашение, в соответствии с которым исполнитель обязан провести маркетинговые исследования в соответствии с заданием, утвержденным заказчиком и передать заказчику результат в документиров анном виде, а заказчик призван принять результат и оплатить выполненную работу. Желательно в договоре указать н а осуществление указанных выше мероприятий (т.е. разработка, производств о и сбыт товаров, выполнение работ и оказание услуг осуществляются на ос нове комплексного анализа рынка и реальных запросов потребителей с цел ью получения прибыли). Несомненно, выполнение данных р абот требует специальной квалификации. Зачастую их исполнение на должн ом уровне предполагает не только высокую профессиональную специализац ию, но также развитую интуицию, большой опыт работы в данной области и ряд других личных качеств исполнителя. Необходимо принимать во внимани е, что даже при наличии всех вышеуказанных факторов, способствующих успе шному выполнению маркетинговых исследований работ и услуг, результат в сех этих действий может не принести желаемых плодов в силу изменчивости рыночной среды. Исходя из существа (предмета, цел и) маркетингового договора, следует признать одним из его существенных у словий срок исполнения. Сроки выполнения работ - являютс я важным обстоятельством, влияющим на результативность маркетинговой деятельности. В соответствии со ст. 708 ГК РФ, в дог оворе подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работ ы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены т акже сроки завершения отдельных этапов работы - промежуточные сроки. Так им образом, если срок в договоре не указан, то, в соответствии со ст. 432 ГК РФ, маркетинговый договор считается незаключенным. Цена, в отличие от срока, существе нным условием данного договора не является, несмотря на высокую значимо сть достижения соглашения между заказчиком и исполнителем по этому сто ль важному в условиях предпринимательской деятельности вопросу. Тем не менее, если в маркетинговом договоре отсутствует пункт о цене, договор в се равно является заключенным. В процессе правоприменения при решении вопроса об ответственности контрагентов по маркетинговому дог овору за неисполнение обязательств необходимо принимать во внимание п . 3 ст. 401 ГК РФ, в соответствии с которым «лицо, не исполнившее или ненадлежащ им образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимате льской деятельности, освобождается от ответственности только в тех слу чаях, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие неп реодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условия х обстоятельств», к числу которых не относятся, в частности, нарушение об язанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужны х для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных ср едств. При этом отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязател ьство. Однако п. 3 ст. 401 серьезно ограничи вает круг обстоятельств, при которых лицо признается невиновным в неисп олнении обязательств. Если в общем случае контрагенту, не исполнившему обязательств по договору, достаточно доказать, что при т ой степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась п о характеру обязательства и условиям оборота, он принял все меры для над лежащего исполнения обязательства (п. 1 ст. 401), то в случае, когда маркетинго вые исследования, работы и услуги представляют собой предпринимательс кую деятельность исполнителя, требования к степени заботливости и осмо трительности исполнителя ужесточаются: согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ лицо не мож ет ссылаться на такие обстоятельства, как, в частности, нарушение обязан ностей со стороны своих контрагентов, отсутствие на рынке нужных для исп олнения товаров (аналогично - условий) или отсутствие у него необходимых денежных средств. Во многих случаях при заключени и маркетинговых договоров контрагенты упускают такой пункт, как качест во маркетингового исследования. Основная причина этого - низкая компете нтность заказчиков в сфере маркетинговой деятельности, их упрощенные п редставления о целях, задачах и возможных результатах этой деятельност и, следствием чего нередко являются завышенные ожидания относительно и х экономических плодов. В любом случае заказчик должен б ыть готов к тому, что его изначальные представления могут не совпадать с результатом исследований. Однако, если все же возникает спо р о качестве осуществленных исследований, доказывание по таким делам, ка к правило, представляет большую сложность, поскольку какие-либо стандар тные наборы требований, обычно предъявляемых к такого рода исследовани ям, работам и услугам, в нашей стране пока не сформировались. Таким образом, сторонами маркет ингового договора являются - исполнитель и заказчик. Заказчики, как прав ило, коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а в отд ельных случаях ими могут быть не коммерческие организации, государстве нные и частные лица. Исполнителем вправе быть специа лизированное учреждение - маркетинговые компании и рекламные агентств а, а так же организации не занимающиеся на профессиональной основе марке тинговыми исследованиями - компетентные граждане, учебные заведения, на учно-исследовательские организации. Предмет договора - деятельность исполнителя, то есть операции, осуществляемые маркетологами в ходе иссл едований и их результат- маркетинговая информация. Целью маркетингового договора я вляется внедрение результатов маркетингового исследования в торговый оборот. Результат заключается в собранн ой и переработанной информации, выводах, рекомендациях, зафиксированны х в отчете. Маркетинговая информация представляет собой сведения о рынк е, которые способствуют надлежащему реагирования на явления, происходя щие на рынке и влияющие на благосостояние организации-заказчика. Резуль тат является собственностью заказчика, исполнитель не вправе разглаша ть информацию. Основные обязанности исполинте ля: проведение исследования в соответствии с задание заказчика - сбор, пе реработка и анализ информации, анализ хозяйственной деятельности, разр аботка выводов и рекомендаций; передача результатов заказчику в докуме нтированной форме. Основные права заказчика - требо вание выполнения исследований и передачи их результатов, осуществлени е контроля за ходом работ. Главным правом исполнителя явля ется право на вознаграждение за выполнение и результат исследований. Итак, основными условиями догов ора можно выделить: наименование сторон; предмет договора; обязанности с торон; порядок сдаси и приемки работы; вознаграждение исполнителя и поря док расчетов; ответственность сторон; условия конфиденциальности; срок действия договора; юридические адреса и банковские реквизиты сторон. Практика отечественных маркети нговых исследований весьма неоднородна и разноречива, поэтому в каждом конкретном случае необходимо принимать во внимание всю совокупность и ндивидуальных требований к качеству работ и их результатам, устанавлив ая степень соответствия полученных результатов заданию по основным гр уппам исходных данных: требованиям задания, прогрессивности применяем ых методик, достаточности анализируемой информации. В заключение хотелось бы отмети ть, что любые претензии к исполнителю по маркетинговому договору заказч ик может предъявлять до подписания акта приемки результатов работ. Развитие маркетинга как важнейш ей сферы современной экономики требует его всестороннего и эффективно го правового регулирования. Право регулирует взаимодействие участнико в маркетинговой деятельности с другими субъектами рыночных отношений. Заключение Для современной российской экон омики характерно активное взаимодействие трех основных субъектов: про изводителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйс твенных отношений имеет определенные цели, согласно которым и строит св ою деятельность. Маркетинг - это комплексная сист ема организации производства и сбыта товаров (работ, услуг), такая филосо фия, стратегия и тактика хозяйствующих субъектов, включающая рыночные и сследования, коммуникации, товарную политику, ценообразование и товаро движение, при которых эффективное удовлетворение запросов потребителе й ведет к рыночному успеху фирмы и приносит пользу государству и обществ у. Право - есть система общеобязательных, формально-определенных социаль ных норм. Особую актуальность в маркетинг овой деятельности на рынке приобретает довольно непростая проблема со гласования ее с правовыми нормами, очерчивающими правовые рамки для уча стников этой деятельности. Право регулирует взаимодействи е участника маркетинговой деятельности с другими субъектами рыночных отношений. Использование соответствующей правовой базы дает возможнос ть юридически корректно построить отношения с потребителями, предельн о удовлетворить их запросы и реализовать их экономические интересы; про вести маркетинговые исследования, не выходя за рамки закона, в частности , не нарушив режим охраны банковской, коммерческой и государственной тай н, осуществить исследование намерений покупателей, не нарушив прав и зак онных интересов опрашиваемых; предупредить нарушения антимонопольног о законодательства. Список использованной литерат уры 1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 ФЗ от 17.07.2009 // Система Гарант 2. Федеральный Закон РФ от 20 февраля 1995 «Об информации, информатизации и защ ите информации» // Система Консультант. 3. Федеральный Закон РФ от 7 февраля 1992 «О защите прав потребителей» // Систем а Консультант. 4. Федеральный Закон РФ от 18 июля 1995 «О рекламе» // Система Консультант. 5. Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. - М.: МГ ИУ - 2004. 6. Алексеев С.В. Основы маркетингового права (Правовое регулирование марк етинга в Российской Федерации): Курс лекций. - М.: МГИУ, 2003. 7. Андреева Л.В. Коммерческое право России : учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. - М . : Волтерс Клувер, 2009. 8. Багиев Г.Л., Тарасович В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - М.: Изд-во Экономика, 2008. 9. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2007. 10. Предпринимательское право: Учебник для вузов / Под ред. Н.М. Коршунова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2004. 11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007. 12. Шарков Ф.И. Правовое регулирование коммуникационной деятельности: в ре кламе, связях с общественностью, журналистике: Учебное пособие. - М.: Изд-во «Дашков и Ко», 2008.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Сколько мужа ни корми, на следующий день он как будто и не ел вовсе.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Развитие маркетинга как важнейшей сферы современной экономики", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru