Диплом: Продвижение туристского и туристско-анимационного продукта на рынке услуг в городе Калуге - текст диплома. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Диплом

Продвижение туристского и туристско-анимационного продукта на рынке услуг в городе Калуге

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Дипломная работа
Язык диплома: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 263 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной дипломной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание Введение Глава 1. Теоретические основы исследования Интернет-рекламы товаров и ус луг 1.1. Специфика Интернет-рекламы товаров и услуг. 1.2. Поисковые системы и каталоги ГВС Интернет. 1.3. Особенности Интернет-статистики в России Глава 2. Возможности рекламы в ГВС Интернет и традиционных СМИ. 2.1. Возможности Интернет-рекламы. 2.2. Реклама на телевидении и радио 2.3. Реклама в печатных СМИ. Глава 3. Разработка схемы продвижения сайта туристской, туристско-анимац ионной, анимационной фирмы при помощи ГВС Интернет в г. Калуге 3.1. Выбор и размещение сайтов для проведения кампании. 3.2. Оптимизация работы сайтов. 3.3. Итоги рекламы сайтов. Заключение Литература Введение Как во всём мире, так и в России, в частности, на совр еменном этапе туризм является одной из крупнейших и динамичных отрасле й экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступл ений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует фо рмированию собственной туристской индустрии. Как ведущая отрасль экон омики туризм в мировом экспорте товаров и услуг по доходности занимает 2- е место вслед за экспортом нефти и нефтепродуктов, опережая доходы от то рговли алмазами и оружием. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального про дукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребител ьских расходов [13 с.3]. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огро много влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономик у. В России, в настоящее время, просматривается тенденция роста объема тури стских услуг. Одним из показателей этого является увеличение численнос ти туристских предприятий, а также качества и количества предлагаемых и ми услуг. В условиях высокой насыщенности рынка туристских услуг автома тизация туристского бизнеса приобретает одно из основных значений. Лишь современные информационные технологии позволяют практически мгн овенно подключаться к любым электронным массивам, получать всю необход имую информацию и использовать ее для анализа, прогнозирования, приняти я управленческих решений [7 с. 5]. Сейчас, в связи с появлением новых информац ионных технологий все больше и больше внимания уделяется глобальной се ти Интернет. Аудитория Интернета постоянно растет количественно и качественно. Инт ернетом пользуются как молодежь, так и взрослые люди с высоким достатком , привыкшие активно взаимодействовать с окружающей средой. Но не только это привлекает в Интернет все новых и новых рекламодателей. Дело в том, что Интернет дает несколько возможностей, которые недоступны ни одному другому виду рекламы. Так, например, современный уровень развития Интернета позволяет создат ь презентацию любого продукта или услуги на уровне, недостижимом ни для какого другого СМИ. Теоретически и на страницах журналов и по телевидени ю существует возможность показать все лучшие стороны продукта и дать о н ем максимум информации, но расходы на эфирное время и печатные площади в этом случае не компенсируются даже самыми астрономическими объемами п родаж. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных техноло гий очень динамичны, а их возможности для общества и экономики уже начин ают масштабно использоваться. Эффективное управление предприятием в современных условиях невозможн о без использования компьютерных технологий. Правильный выбор програм много продукта и фирмы-разработчика - это первый и определяющий этап авт оматизации. В настоящее время проблема выбора информационной системы и з специфической задачи превращается в стандартную процедуру. В этом смы сле российские предприятия сильно уступают зарубежным конкурентам. Ин остранные предприятия, как правило, имеют опыт модернизации и внедрения не одного поколения информационных систем. В развитых западных странах происходит смена уже четвертого поколения. На российских предприятиях зачастую используют системы первого или второго поколения. [3, 11, 14] В крупнейших городах России в настоящее время ситуация потребления тов аров и услуг с помощью глобальной вычислительной сети (ГВС) Интернет пра ктически соответствует развитым мировым странам. В то же время, в регион ах, в том числе и в Калуге, данный процесс находится в стадии становления. Если же говорить о малых городах, посёлках и т.п., то там ситуация с продвиж ением Интернет-услуг вообще находится в зачаточном состоянии. Необходимо так же отметить и специфику расположения нашего региона с то чки зрения туристских ресурсов. Находясь на незначительном расстоянии от Москвы, Калуга является привлекательным рекреационным регионом для жителей столицы, и в первую очередь, с точки зрения цен на туристские и ани мационные услуги. Таким образом, можно говорить о том, что выбранная нами тема является дос таточно актуальной на современном этапе. На основании значимости этой проблемы мы предлагаем к рассмотрению сле дующие вопросы. Объект : Интернет-маркетинг. Предмет : Продвижение туристского и туристско-анимационн ого продукта на рынке услуг в городе Калуге при помощи ГВС Интернет. Гипотеза : Активное продвижение (так называемая «раскрутка ») сайта туристской компании в г. Калуге значительно повысит эффективнос ть продаж услуг фирмы. Целью исследования является разработка моде ли продвижения сайта фирмы. Цель и гипотеза определили следующие задачи исследования: Рассмотреть состояние рынка услуг в ГВС Интернет на современном этапе в мире, в России и в калужском регионе. Рассмотреть возможности рекламы в традиционных СМИ и сравнить их с возм ожностями рекламы в Интернет. Выявить условия продвижения услуг с помощью ГВС Интернет в городе Калуг е. На основе полученных данных сформировать схему продвижения сайта тури стской, туристско-анимационной, анимационной фирмы. Провести анализ совместимости предложенной модели с процессом продвиж ения туристско-анимационных услуг в городе Калуге. Теоретической и методологической основой исследования послужила науч ная, специальная литература по теме исследования. В работе использовались следующие методы исследования: - Наблюдение; опрос: беседа, интервью, анкетирование; изучение нормативно й и др. документации; анализ, индуктивный метод, синтез. Дипломная работа выполнена на 85 листах и состоит из введения, 3-х глав, закл ючения и списка использованной литературы. Глава 1. Теоретические основы исследования Интерн ет-рекламы товаров и услуг 1.1 Специфика Интернет-рекламы товаров и услуг Создание сайта не ограничивается красивым дизайн ом и постоянно обновляемым содержанием. Независимо от качества сайта, он всегда стремится влиться в Интернет-сообщество и стать популярным. Имен но для этого сайты и тяготеют к баннерным сетям, обмениваются ссылками и кнопками, регистрируются в каталогах. Регистрацию в каталоге можно срав нить с проведением дороги к какому-либо торговому центру, на котором пер есекается множество таких дорог. Если же происходит обмен кнопкой-банне ром с другим сайтом, то это подобно открытию посольства в другой стране. К ак известно, слово banner переводится с английского, как флаг. Поэтому можно с читать, что кнопка-баннер на другом сайте - это флаг на здании посольства. Что же касается баннерных сетей, то их можно сравнить с объединением стр ан, имеющих общую свободную торговую зону. В этом случае ваши баннера под обно продукции какой-нибудь из стран без особых проблем распространяют ся по другим сайтам-участникам сети. Причём количество баннеров, показыв аемых на других сайтах, определяется популярностью самого сайта. С кем лучше объединить свой сайт? Всё зависит от самого сайта и его темати ки. Возьмём, например, сайт города Ялты (www.yalta.com.ua). Это сайт города-курорта, расп оложенного на полуострове Крым. Такому сайту выгоднее объединяться с др угими сайтами на тематики: Крым, отдых, путешествия, туризм, города-курорт ы. Поэтому сайт и является участником Крымской Баннерной Сети (www.banner.crimea.ua). На т итульной странице сайта можно увидеть кнопки баннеры, а в разделе “Банк ссылок” найти ссылки на тематики, перечисленные выше. Выгода такого узко направленного объединения довольно оправдана. Так, например, этот сайт, как сайт участник Крымской Баннерной сети обменивается баннерами толь ко с крымскими сайтами или на тематику отдых и путешествия. Этих сайтов н е очень много, но их объединяет аудитория с общими интересами. Именно поэ тому «нажимаемость» на баннеры в узкоспециализированных сетях выше, в н есколько раз, чем в других сетях. Кроме того, нажавшие на баннер, наиболее соответствуют целевой аудитори и. Если рекламируемый магазин находится в Калуге - то лучше баннера показ ывать максимально калужанам, а не жителям других городов, которые даже е сли и нажмут на баннер - не смогут ничего купить. Что же касается размещени я кнопок-баннеров и ссылок у себя на сайте, то тут смысл узкой специализац ии в следующем. Ссылки и баннера на потусторонние тематики будут попрост у по большей части не интересны посетителям сайта, и будут захламлять ст раницы сайта, что негативно сказывается на дизайне и имидже сайта, а такж е на скорости его загрузки. Конечно, на всё это можно посмотреть и с другой стороны. Почему бы не рекла мироваться везде, где только можно. Ведь в таком случае будет задействов ана наиболее широкая аудитория, которая увидит рекламу? Ведь, чем на боль шем количестве сайтов стоит ссылка на ваш, тем выше его посещаемость. Но э то относится в основном к регистрации в каталогах. Ведь вряд ли на вашу фи рму захочет поставить ссылку сайт на другую тематику по выше перечислен ным причинам. Что же касается баннеропоказов, то широкомасштабную рекла мную кампанию можно провести только при покупке рекламы. 1.2 Поисковые системы и каталоги ГВС Интернет Рассмотрим необходимость поисковых систем в Инте рнет. В Сети огромное количество разнообразной информации, и если бы не поиско вые системы, то, наверное, сложно было бы найти то, что действительно необх одимо. Первоначальная задача раскрутки сайта состоит в регистрации на п оисковых системах, чтобы пользователи, вводя ключевые слова, соответств ующие теме нашего сайта в строке запроса, могли легко его найти. Однако и э то не обязательно принесёт ожидаемый результат, т.к. в большинстве случа ев, сайтов на такую же тему, что и наш, уже большое количество. Простая реги страция сайта, без соответствующей предварительной подготовки, в больш инстве случаев является формальностью, и приток необходимых посетител ей с поисковых серверов не будет ожидаемым. Однако, существуют технологи и, позволяющие привлекать посетителей оттуда в достаточно большом коли честве. Этот процесс называется веб-оптимизацией или SEO (сокр. от англ . Search Engine Optimization). Сегодня не-американские и не-англоязычные сегменты всемирной паутины п ереживают подъем, благодаря массовому распространению компьютеров и у дешевлению доступа к Интернету. Американская часть всех пользователей сети, составляющая когда-то более девяноста процентов, сегодня составля ет менее четверти, в то время как количество не-англоязычных пользовател ей Интернета неуклонно растет. Азиатско-Тихоокеанский регион занимает первое место по масштабам увел ичения численности пользователей, но русскоговорящий Интернет демонст рирует не менее стремительные темпы развития. Рассмотрим главные поисковые средства Рунета, их требования и особенно сти. Яндекс На сегодняшний день самой популярной русскоязычной поисковой системой является Яндекс (http://www.yandex.ru). Регистрация проводится по адресу http://yandex.ru/addurl.html. У Янде кса достаточно быстрый поисковый робот. Благодаря ему регистрируемая с траница появится в поисковых результатах в течении 2-4 часов. Но это значит , что страница прошла лишь первичную индексацию. После полной индексации , она может исчезнуть из поисковых результатов, если поисковый робот соч тет ее за спам. Поэтому положение веб-страницы в результатах поиска нужн о отслеживать до тех пор, пока не пройдет полная индексация. Кроме того, сп исок результатов может меняться в зависимости от загруженности сервер ов. Поскольку база данных Яндекса имеет кластерную структуру и разнесен а на несколько серверов. Наиболее часто Яндекс индексирует документы средних размеров, насыщен ные текстом (статьи и т.п.) с умеренной повторяемостью ключевых слов. Ключе вые слова можно писать в описании, но вес слов в этом тэге ниже. Хорошо инд ексируются страницы созданные скриптами .cgi, .php. Это касается гостевых книг , форумов и т.п. Для индексации остальных (кроме главной) страниц сайта тре буется примерно 2 недели. Ключевые слова в мета-тэгах и не особенно эффективны в достижении хороших рейтинговых позиций. Здесь стоит употреблять слова, которые вст ретятся в тексте страницы. Однако мета-тэг , используется для выдачи описания страницы в резуль татах поиска. Это нужно учитывать при его составлении, так как, пользоват ель по этому описанию принимает решение посетить вас, или нет. Для определения релевантности Яндекс использует Взвешенный Индекс Цит ирования (Page Rank). Обычный Индекс Цитирования (Link Popularity) используется только при с ортировке сайтов в каталоге Яндекса. Влияние на положение в результатах поиска оказывает ВИЦ. Рамблер Следующая по популярности поисковая система в Рунете - Рамблер (http://www.rambler.ru). По оценкам SpyLog Рамблер обрабатывает около 20% всех поисковых запросов Рунет а. На Рамблере реализована интеллектуальная система, которая позволяет выдавать в результатах поиска слова, которые являются синонимами запро са. Еще одной функцией этой системы является выдача контекстной рекламы не только по конкретным ключевым словам, но и по фразам, которые тесно свя заны с ними. Регистрация анкета находится по адресу http://www.rambler.ru/doc/add_site_form.shtml. Однако на Рамблере нет возможности автоматически зарегистрировать сайт в доменах .com, .net, или .org. Если все же содержание сайта из этих зон имеет отношение к русскоязычн ому Интернету, то нужно отослать письмо на search.support@rambler-co.ru с просьбой проиндекси ровать сайт. Рамблер (в отличие от других поисковиков) умеет извлекать гиперссылки из объектов Macromedia Flash. Если сайт имеет заставку или навигационные панели, выпол ненные с использованием этой технологии, Рамблер обработает их, найдет а дреса всех страниц сайта и проиндексирует весь сайт. Однако, сами тексты flash-объектов не индексируются. Для сайтов, которые целиком состоят из flash-об ъектов, рекомендуется создать HTML-копию и зарегистрировать ее в поисковой машине. Роботы Рамблера также справляются с конструкциями фреймов. Максимальн ый размер документа для роботов составляет 200 килобайт. Документы больше го размера усекаются до указанной величины. Апорт Следующая по популярности - поисковая машина Апорт (http://www.aport.ru/). Регистрация с айта в Апорте производится со страницы http://www.aport.ru/addurl.asp. Эта страница доступна п очти с любой страницы Апорта, например, с главной страницы. Добавлять в по исковую систему Апорт следует русскоязычные сайты, а также сайты имеющи е непосредственное отношение к российскому Интернету. В случае отказа в автоматическом добавлении сайта можно обратиться с просьбой о добавле нии сайта по addurl-nr@название.зона. С момента добавления сайта в Апорт до момента его появления в поисковой базе проходит от двух-трех дней до двух недель. При просмотре содержимого сервера для индексирования Апорт обязательн о проверяет файл ROBOTS.TXT. Так что можно использовать его, чтобы ограничить «де ятельность» Апорта на своем сервере. Апорт по умолчанию не индексирует д инамические документы, в адресах которых встречается символ «?». Для документов HTML, кроме основного текста документа индексируются также: заголовок документа , ключевые слова <KEYWORDS>, описания страниц <DESCRIPTION> и подпис и к картинкам <ALT>. Кроме того, Апорт индексирует как принадлежащие докумен ту гиперссылки, так и текст гиперссылок на этот документ с других страни ц, находящихся, как внутри сайта, так и за его пределами. Апорт предлагает несколько вариантов направленной рекламы http://www.aport.ru/adv, одна ко нет возможности купить более высокое место для своего сайта в результ атах поиска. Ключевые слова <KEYWORDS> не имеют определяющего значения при определении реле вантности документа. Но разумное использование этого тэга рекомендует ся. В отличие от многих других поисковых систем, Апорт не применяет каких-ли бо специальных санкций к сайтам, пытающимся обмануть поисковую систему с помощью спама, однако добиться подобным способом желаемого результат а не получится. Поэтому не рекомендовано писать невидимые тексты, вбиват ь сотни ключевых слов, не имеющих никакого отношения к содержанию докуме нта и т.д. Приведём перечень основных критериев, которые Апорт учитывает при сорт ировке сайтов: «густота» ключевых слов, расстояние между ключевыми словами в тексте документа, место, где встречаются поисковые слова (заголовок, описание, мета-тэг и т.п .), внешний вид шрифта, которым набраны ключевые слова (размер, жирность, цве т), количество ссылок из Интернета на данный документ, использование ключевого слова в тексте ссылок из Интернета на данный до кумент. Окончательный процент соответствия документа запросу строится как нек ая функция от всех этих показателей. Google Исследуя популярные поисковые системы Рунета, мы не могли оставить без в нимания Google.com.ru (Google на русском). Несмотря на то, что Google все еще отстает от русских поисковых машин по колич еству пользователей, он становится все более и более популярным. Некотор ые опросы общественного мнения указывают на 3-9% поискового трафика в Руне те, но большинство аналитиков полагают, что его доля в поиске русских сай тов составляет не менее 10%. Google применяет общие правила индексирования к лю бому веб-содержанию, независимо от того принадлежит ли доменное имя к Ру нету или нет. Это является большим преимуществом перед русскими конкуре нтами, которые не так дружелюбны с веб-сайтами с доменным именем типа 'yoursite.com', 'yoursite.org', и т.д. и требуют от них подавать заявки на включение по электронн ой почте. Однако, скорее всего Google не будет иметь существенных претензий на лидерство в Рунете, пока не усовершенствует свой алгоритм на основе мор фологии русского языка. Мы охарактеризовали далеко не все поисковики Рунета, а только самые глав ные из них. Теперь рассмотрим популярные веб-каталоги. Каталоги - это такие места, где пользователи могут находить нужные им сай ты, точно также как они находят их с помощью поисковых серверов. Но есть су щественные различия между каталогами и поисковыми серверами. В то время как поисковые машины принимают почти любые сайты, без требований к качес тву, каталоги же, как правило, предъявляют требования к качеству и содерж анию сайта. Исходя из этого, можно сделать вывод, что перед тем как регистр ировать свой сайт в каталогах, необходимо убедиться, что он готов, или дру гими словами, качественно оптимизирован. В каталогах регистрируют, обыч но, только главную страницу сайта (еще одно отличие от поисковиков). Процедура правильной регистрации в каталогах достаточно проста. Все ка талоги имеют древовидную структуру. То есть, существуют главные разделы , которые включают в себя подразделы и т.д. Необходимо найти тот раздел, ко торый максимально подходит для темы регистрируемого сайта. Это часто пр още всего сделать, введя в строку поиска ключевое слово по интересующей теме, и получить список сайтов, где будет указано из каких они разделов. Каталоги Рассмотрим, главные каталоги Рунета. Яндекс.Каталог (http://yaca.yandex.ru/) предлагает поиск сайтов не только по теме, но и по д ругим признакам: региону, источнику и адресату информации, сектору эконо мики и т.д. Яндекс использует уникальный фасетный принцип построения кат алога. Каталог Яндекса регистрирует сайты бесплатно, но такое включение может занять несколько месяцев. Чтобы попасть в списки каталога в течени и 3 рабочих дней, коммерческие и некоммерческие сайты должны заплатить $249 и $49 соответственно, плюс НДС. Один из самых популярных проектов Яндекса - Народ.Ру (http://narod.ru/) - служба беспла тного хостинга, а также мастерская для создания сайтов. С помощью инстру ментов Народа любой человек, совершенно незнакомый с интернетовскими я зыками разметки, может легко создать свое Web-представительство. Рамблер (http://www.rambler.ru), в свою очередь, имеет две каталожные рейтинговые системы . Первая, Rambler's Top 100 (http://top100.rambler.ru/)- самый популярный русскоязычный рейтинг. Он действ ительно является очень хорошим траффикогенератором, но только если сай т попадет на первую страницу популярной категории. Если сайт имеет неско лько крупных разделов, то имеет смысл регистрировать их отдельно, Рамбле р это позволяет. Если сайт подходит сразу в две и более категории, то предпочтительнее сн ачала зарегистрироваться в той, где нужно меньше посетителей, чтобы попа сть на первую страницу. Результаты поиска по Топ 100 подмешиваются в основной поиск, если суммарна я посещаемость ресурса (с момента регистрации счетчика), достигла некото рого порога. Попасть на первые позиции в Рамблере легче всего через прим есь результатов из Топ 100. Главное иметь хорошую посещаемость. Вторая, рейтинговая каталожная система Рамблера - Rambler's TopShop (http://topshop.rambler.ru/). Хотя TopShop и основан на технологии рейтинга Rambler's Top100, он является отдельным и независимы м сервисом. Rambler's TopShop предназначен только для интернет-магазинов, то есть сай тов, на которых выставлены предложения товаров или услуг, а также предус мотрена возможность заказа товара или услуги онлайн или по электронной почте. Владельцы интернет-магазинов могут разместить ссылку на свой маг азин в любом из разделов или подразделов рубрикатора Rambler's TopShop - при условии, ч то этот раздел (подраздел) соответствует профилю магазина. На каждой стр анице интернет-магазина может быть установлен только один счетчик, и она может быть зарегистрирована только в одном разделе (подразделе). Однако: владельцы магазина могут поставить счетчики на нескольких его страниц ах (например, представляющих разные товары) и зарегистрировать их в разн ых разделах. Следует также отметить интересный Интернет-проект KM.RU (http/www.km.ru/), разработанны й компанией «Кирилл и Мефодий». Этот портал известен в Рунете как справо чно-энциклопедический ресурс, предложивший пользователям сети интерне т электронную версию энциклопедий «Кирилла и Мефодия» (MEGABOOK.ru - http://www.megaboobk.ru/). Сегодня KM.RU - это универсальный интернет-портал, предоставляющий своим по льзователям всевозможные сервисы: почту, поиск по интернет-ресурсам; кат алог, рейтинг, открытки, возможность размещения личной информации, участ ия в розыгрыше призов, обсуждения актуальных тем (в том числе - с известным и людьми политики и шоу-бизнеса), и многое другое. Мультипортал КМ.RU включа ет в себя разнообразные тематические порталы, которые охватывают самые разные сферы человеческих интересов (бизнес, автомобили, компьютеры, здо ровье, спорт, туризм, образование, работа, литература, искусство, музыка, к ино, досуг и многие другие). Ежедневно KM.RU посещает более 70 тысяч человек. Доб авить ресурс можно по адресу http://search.km.ru/index.asp. И еще один каталог Mail.Ru (бывший List.ru) - один из самых известных в Рунете (благода ря очень популярной бесплатной почтовой службе). Компания Mail.ru владеет порталом - самым популярным аукционом Molotok.ru (http://www.molotok.ru/), инт ернет-магазином Torg.ru (http://www.torg.ru/) и другими проектами. В начале 2004 года была законч ена интеграция каталога Mail.ru в поисковую систему http://go.mail.ru/. Теперь вместе с рез ультатами поисковых запросов пользователи будут получать ссылки на ра зделы каталога, в которых зарегистрированы найденные сайты. После рассмотрения главных поисковые средства Рунета, возникает логич ный вопрос: какой поисковик или каталог лучше? Любого, кто занимается рас круткой и рекламой сайта, поисковые системы интересуют как источники пр итока целевых посетителей. Наиболее логичный отвеем в нашем случае можн о сформулировать так: лучше та поисковая система, которая дает больше по сетителей. А для того, чтобы все они приносили целевой трафик на регистрируемый сай т, он должен быть качественно оптимизирован. Возникает необходимость тщ ательной работы над ключевыми словами, мета-тэгами, усовершенствовать с одержание, структуру сайта и многое другое. Для достижения оптимального результата лучше всего воспользоваться пр ограммами по оптимизации и регистрации. В глобальной сети существует мн ожество таких автоматических помощников, но на данный момент только оди н из них поддерживает кириллицу и разработан специально для Рунета - PagePromoter (http://net-promoter.com/ru). Такая программа позволяет автоматизировать процессы реги страции, проверки положения сайта в поисковых системах, а также другие з адачи по оптимизации сайта. Также следует анализировать конкурентов, которые имеют более высокие п озиции в поисковых системах. 1.3 Особенности Интернет-статистики в России Существует классическая формула маркетинга из че тырех основных составляющих: Анализ Планирование Исполнение Контроль То есть, при создании нового или раскрутке существующего бизнеса, необхо димо проанализировать текущую ситуацию на рынке, на который вы претенду ете, четко спланировать свою маркетинговую стратегию, произвести все не обходимые работы и потом тщательно контролировать его выполнение. Прие млема эта схема и при работе по продвижению веб-проектов. Причем, немалов ажное место в этой формулировке занимает анализ текущей ситуации сайта и положения на рынке. Необходимо отметить, что продвижение веб-проектов это - очень затянутый по времени процесс и начинает себя окупать не скоро. И при таком подходе и сходные установки, на которых будет базироваться вся работа, имеют опред еляющее значение - ведь если они будут изначально неправильны, то срок по вторных работ, будучи и без того немалым, удвоится. Приступим к анализу. Возьмем некий гипотетический сайт. Обычный сайт, с н е особо высоким рейтингом по посещаемости, ориентированный на конкретн ую аудиторию и предлагающий определенный вид товаров или услуг. Наша цел ь - вывести его на первые страницы поисковиков и направить к нему целевой трафик. Но для того, чтобы приступать к работе, необходимо дать ответ на це лый ряд вопросов. Нужно знать причины, почему существующий сайт не заним ает лидирующие позиции, откуда приходят посетители, как они переходят с одной страницы сайта на другую, и главное - почему они покупают или не поку пают товары, предложенные на нем, то есть, оценить степень оптимизации и у ровня «юзабилити» сайта (удобства для пользователей). При такого рода анализе следует учитывать, какие поисковики дают больше всего трафика, какие страницы являются наиболее популярными точками вх ода, как ведут себя посетители, на какие страницы переходят и почему. И гла вное - доходят ли посетители до конечной цели сайта - страницы заказа, или покидают сайт, не найдя таковой. Зачастую посетители покидают сайт из-за того, что попросту не могут разобраться в навигации по сайту. Такая инфор мация просто необходима для начала работ по улучшению и оптимизации рес урса. Нужна точная и гибкая система статистики, позволяющая просмотреть данн ые о посещаемости сайта во всех возможных плоскостях. На данный момент с уществует два распространенных способа отслеживания статистики посещ ений - счетчики и лог-анализаторы. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Как правило, счетчики годятся для широкого круга пользовате лей, лог-анализаторы же используют более опытные вебмастера. Напрашивается вывод, что оптимальное решение - это комбинация обоих видо в сбора информации, но такие сервисы пока редкость. Пользователи могут к омбинировать оба вида услуг, таким образом, восполняя недостатки одной с истемы преимуществами другой. Стандартные позиции вебмастеров по отно шению статистики сайтов можно сформулировать следующим образом. Одна - « счетчики все считают», другая, противоположная - «нет нормального анализ атора - нужно написать свой». Многие так и делают. Однако, в последнее врем я эта позиция пошатнулась, так как появились хорошие анализаторы. Итак, с равним основные недостатки и преимущества обеих систем. Главный недост аток счетчиков - это отсутствие учета посещений поисковых роботов. Вебма стер, раскручивающий новый ресурс, нуждается в такой информации критиче ски, поскольку от того, был ли ресурс проиндексирован, зависит срок появл ения ресурса на поисковом сервере. Кроме того, счетчики предоставляют не достаточно гибкий отчет по статистике, они ограничиваются, как правило, общей информацией о посещаемости и о посетителях. Исходя из вышеизложенного, возникает закономерный вопрос - что же должен уметь счетчик? Возьмем главные требования к среднестатистическому сче тчику: Кто пришел. Здесь должна отображаться информация о пользователе, пришед шем на ваш сайт (его IP, браузер, ОС) Реферер, то есть, страница, с какой он пришел. Жизненно важный фактор. Помо жет вебмастеру планировать и анализировать эффективность рекламной ст ратегии, ведь по этой информации можно делать выводы о том, стоит ли продо лжать рекламироваться на той или иной площадке. Время заходов, желательно полная информация о времени всей сессии польз ователя на сайте, время пребывания на каждой странице и т. д. Общая статистика посещаемости, желательно с детальным распределением по времени Информация о хостах, посетителях, хитах и сессиях (лучше всего такая инфо рмация отображается одним из лидеров отечественной интернет-статистик и - HotLog, который, кстати, очень удобен в пользовании и предоставляет целый ря д услуг как платных, так и бесплатных.) Но ни на одном счетчике нет следующей информации: Загрузка экзешников, мультимедийных файлов, флеш-объектов и др. Количество посетителей, зашедших один раз, (случайные заходы) и постоянн ых (целевая публика) Информации об исполнении скриптов в браузере при заходе на страницы Почти вся эта информация отображается в логах, однако значительную ее ча сть невозможно засечь счетчиком. Извлечь и проанализировать ее можно с п омощью программ лог-анализаторов. Составим же список требований к анали затору логов: Гибкая система отчетности - это главное преимущество анализаторов пере д счетчиками, где отчеты фиксированные Распознавание как можно большего количества поисковых роботов Распознавание заходов с поисковых систем. (Счетчики чаще всего разделяю т заходы, например, с google.com и google.ru) Распознавание географии пользователей. К сожалению, такая функция дост упна лишь в немногих программах, так как требует огромной, постоянно обн овляемой базы данных IP-адресов Настраиваемая система отчетов. Лог-анализатор выдает много лишней информации, которую следует отфильт ровывать, но помогает, например, при отслеживании хакерских атак. Кроме т ого, программы несколько дороги, а бесплатные, как правило, никуда не адек ватны требованиям веб-мастеринга. Рассмотрим общую функциональность нескольких лог-анализаторов, достой ных особого внимания. Лог-анализатор от WebTrends. Очень мощный инструмент для сбора и обработки стат истической информации, признанный лидер среди лог-анализаторов. Систем а отчетов исчерпывающая. Один из лучших инструментов по функциональнос ти для опытных вебмастеров. Недостатков можно привести только два - нема лая цена и некорректное отображение кирилличных кодировок. Программа того же направления, Log Analyzer от компании NetPromoter, отлично справляется с о всевозможными кодировками. Небольшая по объему дистрибутива програм ма, тем не менее, отвечает большинству из вышеперечисленных требований. Распознает визиты роботов и заходы с поисковиков, имеет достаточно обши рную, но тем не менее, гибкую систему отчетов. Распознает различные форма ты лог-файлов и позволяет настраивать свои собственные форматы. Главное преимущество программы - она позволяет качественно работать со статист икой отечественных поисковиков, чего нет ни в одном зарубежном аналоге. Счетчики и лог-анализаторы - принципиально разные инструменты измерени я посещаемости web-ресурсов. И только в комплексе они могут дать наиболее п олную картину по посетителям сайта. Можно ли считать счетчики и лог-анализаторы конкурентными продуктами? Н а наш взгляд, однозначно нет. До тех пор, пока не появятся сервисы, объедин яющие глобальные статистические возможности счетчиков (сравнение посе щаемости, аудитории нескольких сайтов и др.) и тонкие возможности лог-ана лизаторов (визиты роботов, загрузки объектов, хакерские атаки), веб-масте рам приходится пользоваться этими двумя инструментами. Кроме того, счет чики являются решающим фактором при определении рекламодателями цены на размещение баннеров на том или ином ресурсе. Лог-анализаторы же годят ся более как административный инструмент, «не для посторонних глаз». Так что, до тех пор, пока не появился сервис, объединяющий достоинства счетчи ков и лог-анализаторов, нам придется пользоваться как тем, так и другим ин струментом. Можно найти многочисленные списки требований к счетчикам, составленны е всевозможными специалистами - от реферера, то есть страницы, с которой б ыл осуществлен заход на ваш сайт, до разрешения и цветности монитора. Но к акие из этих требований действительно жизненно важны для правильного ф ункционирования веб-сайта, а без каких можно было бы безболезненно обойт ись. И главное, - какие требования до сих пор не удовлетворены ни одним из с четчиков, и как эту проблему можно решить? Итак, что же мы имеем в большинстве счетчиков? Безусловно, у нас есть стати стика хостов/хитов на каждом из них. Есть реферер, то есть ссылающаяся стр аница - очень важная информация при выборе и анализе эффективности рекла мных площадок, где вы размещаете свои баннеры. В большинстве (если не у все х) счетчиков есть информация о путях посетителя по сайту - начиная с точки входа и до последней страницы. Это осуществляется с помощью cookie, который ус танавливается JavaScript'ом на компьютере и служит вашим уникальным идентифика тором для данного счетчика. Это cookie, или кукис и послужит источником информ ации о количестве уникальных посетителей на сайте, или же хостов. Этот же JavaScript «вытягивает» информацию о цветности и разрешении экрана. Но если на б раузере посетителя запрещены кукисы, то он попросту останется неучтенн ым. Также на браузере может быть отключена поддержка JavaScript - еще один источн ик неточности. Наличие же нескольких разных браузеров у одного пользова теля еще больше запутывает ситуацию. Несомненно главным камнем преткновения счетчиков как и лог-анализатор ов, интернет-статистики является «диалап». Итак, какие же проблемы могут возникать при подсчете числа диалапщиков на нашем сайте? Исследования п оказывают, что в Рунете приблизительно 55 процентов Интернет-пользовател ей выходят в сеть через коммутированное соединение, то есть имеют модемн ый доступ. При медленной связи счетчики, как и другие картинки, закачиваю щиеся из внешних серверов (например, из баннерных сетей) просто не успева ют загрузиться. Обычно это происходит из-за того, что мало кто станет ожид ать полной загрузки страницы при медленной связи, если требуемая часть с траницы со ссылками уже загрузилась. Пользователь, скорее всего, просто перейдет по ссылкам на следующую страницу, предыдущая же останется неуч тенной. Кроме того, многие из тех, кто вынужден пользоваться коммутирова нным доступом в Интернет, просто отключают загрузку картинок в браузер, таким образом, экономя трафик и делая невозможным ведение какого либо уч ета. Немногие счетчики показывают визиты роботов - фактор очень важный при ра скрутке нового ресурса - в силу того, что это трудно осуществить техничес ки. Как правило, робот не загружает изображений, то есть не вытягивает сче тчики и, соответственно, не учитывается в статистике. Изображения же для Google Images или Яндексовского Поиска Картинок индексируются отдельно. Однако э та функция присутствует в лог-анализаторах. Так, распознавание роботов х орошо реализовано в программе Log Analyzer от компании NetPromoter. Программа изначально была рассчитана на распознавание только роботов, потом переросла в дост аточно мощный полноценный лог-анализатор с более чем 180 пользовательски ми агентами роботов в базе данных. Кроме того, одним из главных недостатков, которому сейчас придается все более важное значение, является безопасность. Предоставление доступа к статистике третьему лицу может быть крайне нежелательным. К примеру, спи ски рефереров, если достанутся конкурентам, могут быть использованы ими для рекламы на самых ваших прибыльных ресурсах. Теперь рассмотрим лог-анализаторы. Начнем с того, что серверные логи фик сируют всю информацию - будь то визит поискового робота, загрузка мульти медийного/ Flash / Java / Exe файла, вытягивание отдельной картинки с сервера позвол яют вести учет трафика. Можно получать коды доступов к страницам, что нев озможно учесть счетчиком. При наличии хорошего лог-анализатора с гибкой системой отчетов веб-мастер получит всю нужную для себя информацию. Но, о пять возникает проблема с диалапом. При каждом коннекте пользователю пр исваивается новый IP-адрес, и сервер, а, следовательно, и лог-анализатор буд ут интерпретировать его как нового уникального посетителя, что не соотв етствует истинному положению. Эта проблема решена счетчиками в виде выш еупомянутых куки, но в лог-файлах куки не фиксируются никак. Далее, как изв естно, в больших офисах, как правило, пользователи выходят в Интернет чер ез прокси-сервер, который присваивает одинаковый IP-адрес всем пользоват елям. То есть, даже если в корпорации работает 100 человек, и десять из них за йдут на наш сайт, то сервер зафиксирует их как одного посетителя. Если мы о риентируемся на корпоративного клиента, то погрешность получается вес ьма ощутимая. Кроме того, прокси-сервера, как правило, кешируют содержимо е запрошенных страниц, а, следовательно, все последующие пользователи, к оторые сидят за прокси, получают, по сути одну и туже версию страницы. На первый взгляд кажется, что единственным решением в данной ситуации мо жет быть комбинация двух видов статистики. Но как этого добиться? Ведь сч етчик тянется из сервера провайдера статистики, а логи лежат на сервере, где установлен сайт. Никто из провайдеров статистики пока не предлагает комбинированного подсчета. Тем не менее, сервисы, которые комбинируют дв а вида статистики, существуют. Так, провайдеры хостинга иногда предлагаю т свои собственные разработки в области статистики. Как правило, они нес овершенные, но могут удовлетворить базовые требования к статистике. Представим идеальную систему подсчета. Как она должна выглядеть? Предпо ложим, что мы устанавливаем у себя на сайте свой собственный счетчик, кот орый вызывается с нашего же сервера. Полученная статистика фиксируется специализированной программой. То есть, мы сами себе HotLog или SpyLOG. Но этого по условию решаемой задачи недостаточно - ведь у нас остаются незадействов анными логи с их преимуществами. Эта же программа является лог-анализато ром и обрабатывает как статистику со счетчика, так и информацию, зафикси рованную в логах. Конечно, такую систему намного проще себе представить, если у нас есть свой собственный сервер, и мы имеем полные администратор ские права. Если же мы покупаем хостинг, это может повлечь за собой некото рые проблемы - так не все провайдеры предоставляют доступ к логам - но это вопрос скорее выбора провайдера. Возникает еще одна проблема - насколько будет высоко доверие рекламодателей к такой статистике, ведь известно, что данными счетчиков определяется цена рекламы на нашем сайте. Где гара нтия, что мы не накручиваем свою статистику? Тем не менее, пока, поскольку таких систем нет, приходится комбинировать два вида сбора статистики и находить середину. К сожалению, показания сч етчиков и лог-анализаторов могут различаться в десятки раз. Более того, п оказания счетчиков могут различаться в несколько раз - так, сравним пока зания, скажем, HotLog и достаточно популярного британского Nedstat - на последнем, к ак правило, мы получаем данные посещаемости чуть ли не на порядок больши е. Правда, компания заявляет, что она решила проблему с учетом кешированн ых страниц, но вряд ли такая разница может возникать только на этом. Опред елить же какая система более правдивая на современном этапе достаточно сложно. Системы активной рекламы сайтов (САР) Не возникает сомнений, что для того чтобы сайт начал приносить прибыль, н еобходимо добиться нахождения нашего ресурса как можно выше в поисковы х системах. Раскрутка сайта - комплекс методов, влияющих на алгоритмы поисковой сист емы, позволяющих добиться высокого положения сайта в выдаче поисковой с истемы по требуемым запросам пользователей. Сам термин "Раскрутка сайта " несколько некорректен, это скорее "бытовой" термин, его как правило употр ебляют люди не полностью понимающие суть продвижения сайтов. Более прав ильно и грамотно этот процесс можно назвать комплексной оптимизацией и продвижением сайта в поисковых системах. Система активной рекламы - это сервис, позволяющий рекламодателю значит ельно поднять посещаемость web-сайта. Пользователи сервиса будут просмат ривать сайт, тем самым, поднимая его в рейтингах, увеличивая престижност ь баннерных мест и сайта в целом. Показ страницы web-сайта более эффективен, чем показ баннера, так как объем информации предоставляемый посетителю не соизмеримо больше. Посетители, пришедшие с САР сервиса, это вполне реа льные люди, которых могут заинтересовать товары или услуги предлагаемы е на сайте. САР предоставляет рекламодателю все необходимые инструменты управлен ия рекламой, что позволяет осуществлять показы в нужное время, в нужных г ородах и нужное количество раз. Для построения модели продвижения услуг в ГВС Интернет, мы выбрали САР - « кликовые спонсоры». Технология продвижения сайта у кликовых спонсоров заключается в следу ющем: Рекламодатель платит спонсору за показ его сайта посетителю. Посетитель получает часть суммы за просмотр сайта рекламодателя. Растёт посещаемость сайта, а следовательно повышается его рейтинг в пои сковых системах. Ниже приводится описание самых популярных Российских спонсоров. Списо к взят из различных сайтов российского Интернета. С понсор Описание BXOD Самый лучший на сегодняшний день из ро ссийских кликовых спонсоров. Минималка набирается за 10 минут. Стоимость одного посещения страницы рекламодателя доходит до 2.5 центов за клик. Вып лату производит сразу же, после заказа денег. Од ин из лучших спонсоров рунета. Очень много кликов +письма. Оплата сразу же , после заказа денег. От 0,0015$ до 0,002$ за клик. Majesty Money Лучший российский форум о заработ ке с оплатой за клики и сообщения до 0,02$. Выгодная партнерская программа с о платой за клик от 0,02$. Оплачиваемые письма. IPweb Отличный российский спонсор. Стоимос ть посещения сайта рекламодателя в серфинге 0.002$ или 1 Cr. Кредиты выкупаются по 2 WMZ за 1000. Сайты рекламодателей обновляются практически каждые 5-10 мин. Опл ата за чтение почты 0,0025$. NEOSAP.RU NeoSap - это действительно классная росс ийская система по заработку денег и раскрутки сайта, у которой очень мно го плюсов. В первую очередь это отлично написанный движок самой системы, благодаря чему все работает очень быстро, без тормозов. Хороший автосерф инг. VIPIP.RU Низкий минимум и автоматическая вы плата. Никаких понтов, только деньги за клики! Вам не придется копить басн ословные суммы. Каждый посетитель, из шести просмотров страниц рекламод ателей, пять может перевести на баланс визитов для своих рекламируемых с траниц. Voka.ru Отличный российский спонсор. Стоим ость посещения сайта рекламодателя 1 Cr. Кредиты выкупаются системой авто матически по 2 $ за 1000 посещений. Максимальное число доступных сайтов после 00.00 часов. Очень похож на предыдущего спонсора. Серфинг, автосерфинг. ABC.NET.RU Отличный российский спонсор. Стоим ость посещения сайта рекламодателя 0.001- 0.002$ или 1-2 Кредита, рекламного письма 0.0015WMZ. Клики, письма, автосерфинг. 1000ip Хороший российский спонсор. Стоимост ь посещения сайта рекламодателя 0.00064- 0.002$ или 1-3 Кредита. Различные виды серфи нга. HOTRUSCLICK Динамично развивающийся русский с понсор. Платит за почту(0,002$-0,004$), регистрации(0,5$-3$), клики, серфинг. HITHOST.RU Потрясающий российский спонсор. Ра ботает в сети уже не первый год. В день около 200-300 страниц для посещения. Выку пает кредиты у участников. Действуют 2 программы выкупа кредитов: кредит ы выкупаются по ценам 0.8$ за 1000 хитпоинтов и 1.4$ за 1000 хостпоинтов. Обязательное условие выкупа - за текущий месяц должно быть потрачено на раскрутку не м енее 10% от общего числа заработанных серфингом кредитов или по цене 0.8$ за 1000 хитпоинтов и 1.4$ за 1000 хостпоинтов. RASKRUTIM.RU Одна из лучших систем раскрутки и з аработка. Имеется как ручной, так и автоматический серфинг. За час серфин га выходит около 120 кредитов (или 0,15$). WMMAIL.RU Лучший почтово-кликовый российски й спонсор. Вы можете покупать и продавать кредиты. Минимальная стоимость 1000 кредитов - 1$. WmMail Отличный российский почтовый спонсо р. $0.002-0.01 за письмо. Активно шлет письма. Минималка набирается быстро. WMZona Российский почтово-кликовый спонсор. Все письма по цене от 0,2 центов. Оплата через e-Gold и WebMoney. Есть кликовая секция и р егистрации. 3 уровня реферралов. WSBank Российский почтовый спонсор. Все пись ма по цене от 0,07 RUR. Оплата через WebMoney. Есть секция серфинга. 4 уровня реферралов. RuWm Новый и перспективный почтовый россий ский спонсор. Присутствует секция кликов, биржа рефералов, серфинг и лот ерея. Платные письма от 0,25 центов. GoldMails Пожалуй один из самых перспективны х новых почтовых спонсоров. Присутствует секция кликов, серфинга, регист раций и большое количество лотерей. Есть собственная биржа кредитов и ре фералов. RUSPAIDMAILS Российский почтовый спонсор. Все п исьма по 0.2, 0.5 и 1 центу. Нет минимума для выплаты. Оплата через e-Gold и WebMoney. Есть кли ки. RusMailWMZ Отличный российский почтовый спон сор с ценой $0.002-0.005 за письмо. Присылает много писем. MailMoney2 Надежный русский почтовик с ценой $0.002-0.005 за письмо. Присылает часто и много писем. Есть секция серфинга, кликов и регистраций. RUSCASH Отличный почтовый спонсор с ценой $0.003-0.02 за письмо. Активно шлет письма. Есть кликовая секция и регистрации. MailMoney Отличный российский почтовик. $0.002-0.01 з а письмо. Активно шлет письма, есть серфинг. Выводы и заключения по первой главе Рассмотрев материал, представленный в первой гла ве, мы можем сделать следующие выводы: Сегодня Интернет является не только глобальным хранилищем информации, но и системой активной рекламы и маркетинга товаров и услуг. Некоторые ф ирмы используют Интернет как единственный источник привлечения клиент ов (так называемые Интернет-магазины). Для успешного использования Интернета в качестве инструмента продаж н ужно активно повышать рейтинг информационного сайта фирмы. Одним из действенных и недорогих способов раскрутки сайта являются сис темы активной рекламы (САР) в целом, и технология кликовых спонсоров, в час тности. Глава 2. Возможности рекламы в ГВС Интернет и тради ционных СМИ 2.1 Возможности Интернет-рекламы В данном разделе мы хотим рассмотреть следующий в опрос: Что из себя представляет стандартное предложение по Интернет-рекламе? М ы платим деньги, и наш баннер или ссылка размещается на сайте с большой по сещаемостью. Отчет о выполнении работы предоставляется в виде количест ва показов баннеров / ссылок или переходов на наш сайт. При этом мы не пред оставляем рекламной компании каких-либо данных о нашем бизнесе, кроме, в озможно, самых общих описаний. Сравним оказание услуг при рекламе в Интернете с оказанием услуг по ремо нту/тюнингу автомобиля или по ремонту/дизайнерскому оформлению кварти ры. Когда мы отдаем своей автомобиль мастеру, мы платим деньги не за то, чт о он посмотрит на нашу машину, и даже не за то, что он несколько раз сядет в н её и выйдет обратно. Мы платим деньги за конкретный результат - как миниму м за то, что нам скажут, что в нашей машине нужно менять или ремонтировать, и если этот результат не достигается, мы либо не платим совсем, либо плати м меньше - в зависимости от ситуации. То же самое и с квартирой - мы платим за результат, а не за внимание к ней. Более того, в одном случае мы ничего не скрываем от мастера - все недостатк и, все особенности нашей машины или квартиры у него как на ладони, и он, опи раясь на это знание, сможет выполнить свою работу максимально качествен но. В другом же случае мы не даем мастеру ни намека на нашу "внутреннюю кух ню". Правильно ли в этом случае требовать от него работу по продвижению на шего бизнеса, а не только нашего сайта?.. И работа с квартирой, и работа с машиной, и интернет-реклама компании - это услуги. Почему же в одном случае мы платим за результат, а в другом - за проц есс, вернее, за часть процесса достижения результата? Что мешает нам потр ебовать за свои деньги конкретный результат, а исполнителю - этот резуль тат предоставить? Однако нам, людям, платящим свои деньги, хочется увидеть результат в виде не только - да и не столько - показов или переходов на оговоренный в рамках рекламной кампании сайт, но и в виде увеличения оборота, роста количеств а клиентов и других важных для бизнеса параметров. Можно ли потребовать от рекламного агентства именно такого результата? Предположим, что да. Они (рекламные компании, агентства и т.п.), скорее всего , будут сопротивляться - так как удобно составить стандартные предложени я, несколько раз опробовать их на практике и потом каждому клиенту предл агать их, выдавая за результат напряженного умственного труда именно дл я данного клиента. Работать всерьез, а главное, отвечать за результаты своего труда на вирт уальном рынке занятие достаточно рискованное. Поэтому большинство тех, кто предлагает услуги на рынке рекламы, откажутся от подобной ответстве нности - в силу отсутствия необходимых знаний и умений. Тем не менее, предлагаем свое видение (с точки зрения компании-заказчика) желаемого результата рекламной кампании в Интернете: посещаемость сайта выросла (минимальная ценность результата); узнаваемость логотипа компании повысилась; известность компании увеличилась; услуги, оказываемые компанией, стали более известными; количество клиентов увеличилось; оборот компании вырос; </div> <div id="dialog-form_referat_issue_popunder" title="Рубрики рефератов"> <table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"> <tr valign="top"> <td width="50%"> <table width="100%" cellpadding="4" cellspacing="0" border="0"> <tr valign="top"><td class="t32">1</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/4.html" class="a0">Архитектура и строительство</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">2</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/5.html" class="a0">Астрономия, авиация, космонавтика</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">3</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/83.html" class="a0">Безопасность жизнедеятельности</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">4</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/130.html" class="a0">Биология</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">5</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/10.html" class="a0">Военная кафедра, гражданская оборона</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">6</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/11.html" class="a0">География, экономическая география</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">7</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/13.html" class="a0">Геология и геодезия</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">8</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/14.html" class="a0">Государственное регулирование и налоги</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">9</td><td colspan="2"><a href="/listref.php?subsection_id=141" class="a0">Естествознание</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">10</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/132.html" class="a0">Журналистика</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">11</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/52.html" class="a0">Законодательство и право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">12</td><td><a href="/referat/issue/1.html" class="a0">Адвокатура</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">13</td><td><a href="/referat/issue/2.html" class="a0">Административное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">14</td><td><a href="/referat/issue/3.html" class="a0">Арбитражное процессуальное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">15</td><td><a href="/referat/issue/7.html" class="a0">Банковское право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">16</td><td><a href="/referat/issue/66.html" class="a0">Государство и право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">17</td><td><a href="/referat/issue/15.html" class="a0">Гражданское право и процесс</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">18</td><td><a href="/referat/issue/17.html" class="a0">Жилищное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">19</td><td><a href="/referat/issue/48.html" class="a0">Законодательство зарубежных стран</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">20</td><td><a href="/referat/issue/19.html" class="a0">Земельное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">21</td><td><a href="/referat/issue/30.html" class="a0">Конституционное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">22</td><td><a href="/referat/issue/29.html" class="a0">Конституционное право зарубежных стран</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">23</td><td><a href="/referat/issue/38.html" class="a0">Международное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">24</td><td><a href="/referat/issue/46.html" class="a0">Муниципальное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">25</td><td><a href="/referat/issue/47.html" class="a0">Налоговое право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">26</td><td><a href="/referat/issue/60.html" class="a0">Римское право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">27</td><td><a href="/referat/issue/62.html" class="a0">Семейное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">28</td><td><a href="/referat/issue/65.html" class="a0">Таможенное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">29</td><td><a href="/referat/issue/82.html" class="a0">Трудовое право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">30</td><td><a href="/referat/issue/68.html" class="a0">Уголовное право и процесс</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">31</td><td><a href="/referat/issue/74.html" class="a0">Финансовое право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">32</td><td><a href="/referat/issue/75.html" class="a0">Хозяйственное право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">33</td><td><a href="/referat/issue/77.html" class="a0">Экологическое право</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">34</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=140" class="a0">Юриспруденция</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">35</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/20.html" class="a0">Иностранные языки</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">36</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/54.html" class="a0">Информатика, информационные технологии</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">37</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=143" class="a0">Базы данных</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">38</td><td><a href="/referat/issue/28.html" class="a0">Компьютерные сети</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">39</td><td class="anyrow22"><a href="/listref.php?subsection_id=142" class="a0">Программирование</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">40</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/21.html" class="a0">Искусство и культура</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">41</td><td><a href="/referat/issue/44.html" class="a0">Краеведение</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">42</td><td><a href="/referat/issue/32.html" class="a0">Культурология</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">43</td><td class="anyrow22"><a href="/referat/issue/45.html" class="a0">Музыка</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">44</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/23.html" class="a0">История</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">45</td><td><a href="/biography.html" class="a0">Биографии</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">46</td><td class="anyrow22"><a href="/referat/issue/22.html" class="a0">Историческая личность</a></td></tr> <tr> <td width="8%"></td> <td width="8%"></td> <td width="84%"></td> </tr> </table> </td> <td width="50%"> <table width="100%" cellpadding="4" cellspacing="0" border="0"> <tr valign="top"><td class="t32">47</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/33.html" class="a0">Литература</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">48</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/34.html" class="a0">Маркетинг и реклама</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">49</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/35.html" class="a0">Математика</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">50</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/37.html" class="a0">Медицина и здоровье</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">51</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/41.html" class="a0">Менеджмент</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">52</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=136" class="a0">Антикризисное управление</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">53</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=134" class="a0">Делопроизводство и документооборот</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">54</td><td class="anyrow22"><a href="/listref.php?subsection_id=135" class="a0">Логистика</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">55</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/50.html" class="a0">Педагогика</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">56</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/51.html" class="a0">Политология</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">57</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/53.html" class="a0">Правоохранительные органы</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">58</td><td class="anyrow22"><a href="/referat/issue/31.html" class="a0">Криминалистика и криминология</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">59</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/81.html" class="a0">Прочее</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">60</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/57.html" class="a0">Психология</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">61</td><td class="anyrow22"><a href="/referat/issue/80.html" class="a0">Юридическая психология</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">62</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/58.html" class="a0">Радиоэлектроника</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">63</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/59.html" class="a0">Религия</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">64</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/86.html" class="a0">Сельское хозяйство и землепользование</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">65</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/63.html" class="a0">Социология</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">66</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/64.html" class="a0">Страхование</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">67</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/67.html" class="a0">Технологии</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">68</td><td><a href="/referat/issue/36.html" class="a0">Материаловедение</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">69</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=144" class="a0">Машиностроение</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">70</td><td><a href="/referat/issue/42.html" class="a0">Металлургия</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">71</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/87.html" class="a0">Транспорт</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">72</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/88.html" class="a0">Туризм</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">73</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/72.html" class="a0">Физика</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">74</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/18.html" class="a0">Физкультура и спорт</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32">75</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/73.html" class="a0">Философия</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">76</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/71.html" class="a0">Химия</a></td></tr><tr><td colspan="3"> </td></tr><tr valign="top"><td class="t32">77</td><td colspan="2"><a href="/referat/issue/49.html" class="a0">Экология, охрана природы</a></td></tr><tr valign="top"><td class="t32 anyrow11">78</td><td colspan="2" class="anyrow11"><a href="/referat/issue/79.html" class="a0">Экономика и финансы</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">79</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=133" class="a0">Анализ хозяйственной деятельности</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">80</td><td><a href="/referat/issue/6.html" class="a0">Банковское дело и кредитование</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">81</td><td><a href="/referat/issue/8.html" class="a0">Биржевое дело</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">82</td><td><a href="/referat/issue/9.html" class="a0">Бухгалтерский учет и аудит</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">83</td><td><a href="/referat/issue/26.html" class="a0">История экономических учений</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">84</td><td><a href="/referat/issue/40.html" class="a0">Международные отношения</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">85</td><td><a href="/referat/issue/43.html" class="a0">Предпринимательство, бизнес, микроэкономика</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">86</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=137" class="a0">Финансы</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">87</td><td><a href="/referat/issue/76.html" class="a0">Ценные бумаги и фондовый рынок</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">88</td><td><a href="/listref.php?subsection_id=138" class="a0">Экономика предприятия</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">89</td><td><a href="/referat/issue/78.html" class="a0">Экономико-математическое моделирование</a></td></tr><tr valign="top"><td></td><td class="t32">90</td><td class="anyrow22"><a href="/listref.php?subsection_id=139" class="a0">Экономическая теория</a></td></tr> <tr> <td width="8%"></td> <td width="8%"></td> <td width="84%"></td> </tr> </table> </td> </tr> </table> </div> <div id="anekdot_container" class="anyrow13"> <table width="100%" cellpadding="6" cellspacing="0" border="0" bgcolor="#FFF4DF"> <tr bgcolor="#F0F0F0"> <td width="90%" height="40" class="brd22 t32"> <strong>Анекдоты</strong> - это почти как рефераты, только короткие и смешные</td> <td width="10%" class="brd22" style="empty-cells: show;" align="center"> <span id="anekdot_next" onclick="anekdot_reload();" class="pseudolink t33">Следующий</span> <div id="anekdot_imgload" style="display:none;" align="center"><img src="/pic/ajax-loader-small.gif" alt="" width="16" height="16" border="0"></div> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="padding:20px;"><div id="anekdot_descr">Вчера смешал коньяк "Наполеон" с коньяком "Кутузов"...<br />Наутро ощутил всю тяжесть войны 1812 года...</div></td> </tr> <tr> <td colspan="2" align="right" class="t33"><noindex><nofollow><a href="http://www.anekdot.ru" target="_blank" class="a4">Anekdot.ru</a></nofollow></noindex></td> </tr> </table> </div> </div> </div> </td> <td width="30%" class="right_block">  <div class="anyrow22"></div> <div class="anyrow22"><table width="100%" cellpadding="10" cellspacing="0" bgcolor="#F0F0F0" border="0" class="t31"> <tr> <td class="right_adtv_4_1" align="center"> <table width="100%" cellpadding="10" cellspacing="0" bgcolor="#F6F6F6" border="0" class="t31"> <tr> <td align="center" class="right_adtv_4_2"><iframe src="http://www.multiwork.org/advvpi88/" width="240px" height="800px" scrolling="no" frameborder="0"></iframe></td> </tr> </table> </td> </tr> </table> </div> <div class="anyrow22"></div> <div class="anyrow22"></div> <div class="anyrow22"><div class="right_anyblock right_colorline_magenta"><script type="text/javascript"><!-- google_ad_client = "ca-pub-3566247653340167"; /* Referatbank - Правый вертикальный рамка 2 */ google_ad_slot = "4487957376"; google_ad_width = 250; google_ad_height = 250; //--> </script> <script type="text/javascript" src="http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script></div></div> <div class="anyrow22"><table width="100%" cellpadding="10" cellspacing="0" bgcolor="#F0F0F0" border="0" class="t31"> <tr> <td class="right_adtv_5_1" align="center"> <table width="100%" cellpadding="10" cellspacing="0" bgcolor="#F6F6F6" border="0" class="t31"> <tr> <td align="center" class="right_adtv_5_2"><div style="height:110px;"> <div class="anyrow12 t31">Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.</div> <div class="anyrow12 anyrow21"><a href="http://www.referatbank.ru/jump/to/author24-order.html" target="_blank"><img src="/includes/qprice.png" alt="" width="199" height="36" border="0"></a></div> </div></td> </tr> </table> </td> </tr> </table></div> <div class="anyrow22"><div class="right_anyblock right_colorline_yellow"> Обратите внимание, <strong>диплом по маркетингу и рекламе "Продвижение туристского и туристско-анимационного продукта на рынке услуг в городе Калуге"</strong>, также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.<p>Смотрите также:<div class="anyrow21"><a href="/referat/preview/33821/kontrolnaya-prezentaciya-izdatelstva-slovo.html">Контрольная Презентация издательства слово</a></div><div class="anyrow21"><a href="/referat/preview/33820/diplom-problemy-formirovaniya-imidzha-kommercheskogo-banka.html">Диплом Проблемы формирования имиджа коммерческого банка</a></div><div class="anyrow21"><a href="/referat/preview/49379/referat-iskusstvo-voyny-pivnom-rynke-kitaya.html">Реферат «Искусство войны» на пивном рынке Китая</a></div><div class="anyrow21"><a href="/referat/preview/49378/referat-yarmarki-rossii.html">Реферат Ярмарки в России</a></div><div class="anyrow21">И другие <a href="/referat/issue/34.html">дипломы по маркетингу и рекламе</a>.</div></p> </div> </div> <div class="anyrow22"></div> <div class="anyrow22"></div> <div class="anyrow22"></div> </td> </tr> </table> </td> <td></td> <td></td> </tr> <tr> <td></td> <td></td> <td class="basic_bottom_block"> <br> <table width="940" height="150" cellpadding="10" cellspacing="0" border="0" class="t31"> <tr valign="top"> <td width="25%" align="center"> <div class="anyrow21"><a href="/"><img src="/pic/logo52.png" alt="Банк рефератов - РефератБанк.ру" width="130" height="13" border="0"></a></div> <div>© РефератБанк, 2002 - 2016</div> </td> <td width="24%" class="brd31 anycol23"> <div class="anyrow21"><a href="/feedback.html" class="a5">Свяжитесь с нами!</a></div> <div class="anyrow21"><a href="/advertising.html" class="a5">Реклама на сайте</a></div> <div class="anyrow21"><a href="/help/issue/usage.html" class="a5">Правовая информация</a></div> </td> <td width="24%" class="brd31 anycol23"> <div class="anyrow21"><a href="/workspace/zakaz.html" class="a5">Заказать учебную работу</a></div> <div class="anyrow21"><a href="/workspace/zakaz/kursovaya-rabota.html" class="a5">Заказать курсовую работу</a></div> <div class="anyrow21"><a href="/articles.html" class="a5">Правила оформления</a></div> <div class="anyrow21"><a href="/universities.php" class="a5">Вузы России</a></div> <div class="anyrow21"><a href="/help.html" class="a5">Помощь</a></div> </td> <td width="27%" class="brd31 anycol23"><noindex><table width="100%" cellpadding="10" cellspacing="0" border="0"> <tr> <td width="50%" align="right"> </td> <td width="50%"> <!-- begin of Top100 code --> <script id="top100Counter" type="text/javascript" src="http://counter.rambler.ru/top100.jcn?506780"></script> <noscript> <a href="http://top100.rambler.ru/navi/506780/"> <img src="http://counter.rambler.ru/top100.cnt?506780" alt="Rambler's Top100" border="0" /> </a> </noscript> <!-- end of Top100 code --> </td> </tr> <tr> <td align="right"> <!--LiveInternet logo--><a href="http://www.liveinternet.ru/click" target="_blank"><img src="//counter.yadro.ru/logo?57.2" title="LiveInternet" alt="" border="0" width="88" height="31"/></a><!--/LiveInternet--> </td> <td> <!--Rating@Mail.ru logo--> <a target="_top" href="http://top.mail.ru/jump?from=611984"> <img src="http://d6.c5.b9.a0.top.mail.ru/counter?id=611984;t=230;l=1" border="0" height="31" width="88" alt="Рейтинг@Mail.ru"></a> <!--// Rating@Mail.ru logo--> </td> </tr> </table></noindex></td> </tr> </table> <br>  </td> <td></td> <td></td> </tr> </table> </body> </html>