Курсовая: Кабинетные исследования и методы сбора вторичных данных - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Кабинетные исследования и методы сбора вторичных данных

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 191 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Министерство образова ния и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ "МАРКЕТИНГ" Кабинетные исследования и методы сбора вторичных данных. Исследование предпочтений студентов в проведении досуга (посредством личных интерв ью) 2008 Содержание · Введени е o Часть 1. Кабинетные исследования и методы сбора вторичных данных o 1.1 Основные понятия o 1.2 Преимущества и недос татки кабинетных исследований o 1.3 Алгоритм поиска втор ичных данных o 1.4 Источники вторичной информации o Часть 2. Исследование п редпочтений студентов университета в проведении досуга (посредством л ичных интервью) o 2.1 Определение источни ков информации o 2.2 Оценка размера выбор ки o 2.3 Оценка времени и фина нсовых затрат на сбор данных o 2.4 Выбор вида полевого и сследования o 2.5 Разработка вопросов анкеты o Заключение Введение Маркетинговая деятельность ка к важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать у стойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта марк етинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренне й и внешней среды. В этом представлении маркетинг овая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследовани й и разработку программы маркетинговых мероприятий, которые использую тся в целях повышения производительности фирмы и эффективности удовле творения потребности конечного потребителя или клиента. Маркетинговое исследование и е го результаты служат эффективной адаптации производства или посреднич еской деятельности и их потенциала к состоянию рынка и требований конеч ного потребителя. Таким образом, маркетинговые исследования структурн о включают два главных направления - это исследование характеристик рын ка и исследование внутренних действительных и потенциальных возможнос тей производственной или посреднической деятельности фирмы. Однако вс е результаты маркетинговых исследований предназначены руководству дл я принятия предпринимательских решений в целом, и маркетинговых решени й в частности, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском . Проведение маркетинговых иссл едований как раз и связано с необходимостью уменьшения риска осуществл яемой предпринимательской деятельности. Задача предпринимателя состои т в том, чтобы осуществлять решение возникающих у потребителя задач с ми нимальным риском и максимумом полезности, как для потребителя, так и для себя. При этом задача маркетолога, маркетинговой службы заключается в то м, чтобы обеспечить руководителя или соответствующие иерархические ин станции, ответственные за принятие решений, качественной маркетингово й информацией. Под маркетинговой информацией понимают информацию, получаемую в ходе познания, исследования процесса обмена результатами общественно полезной деятельности и взаимодейств ия по поводу такого обмена всех субъектов рыночной системы, используему ю во всех сферах (уровнях) предпринимательства, включая маркетинговую де ятельность. Применение маркетинговой информации всеми звеньями произв одственной структуры как раз и обеспечивает внедрение в управление пре дпринимательской деятельностью рыночной, маркетинговой концепции. [2] Необходимость маркетинговых и сследований, как показывает история их развития, связана с активным проц ессом расширения производства и появления новых технологий во всех сфе рах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производ ства и распределения продуктов, ростом социальных и культурных потребн остей потребителей, с эволюцией маркетинга как философии и инструмента рия предпринимательства. Любое маркетинговое исследова ние начинается со сбора вторичных данных, с проведения кабинетных иссле дований. Данные исследования позволяют с минимальными затратами как вр емени так и средств сориентироваться на рынке товаров/услуг, для которых проводится исследование. В первой части данной работы под робно рассматриваются особенности кабинетных исследований и их характ еристики, проводится анализ достоинств и недостатков. Вторая часть посвящена разрабо тке конкретного маркетингового исследования в области развлечений мол одежи, а именно исследованию предпочтений студентов в выборе мест прове дения досуга. Разработана анкета для проведения личных интервью, а также представлены образцы ее заполнения в выбранной целевой группе. Часть 1. Кабинетные исследова ния и методы сбора вторичных данных 1.1 Основные понятия В условиях развитых рыночных от ношений для предпринимателя важное значение имеют коммуникации с поку пателем, коммуникации со всеми заинтересованными в той или иной сделке с убъектами, возрастает роль информационных технологий в разработке и ус корении принятия решений. Необходимо заведомо знать ориентацию покупа теля на покупку, его мотивы, нужды и потребности. Важнейшее значение прио бретает конкурентоспособность продукции, необходимо постоянно обновл ять технологии, ассортимент выпускаемой продукции, создавать новые рын ки, расширять производство, изменять организационные структуры управл ения, обеспечивая их свойством адаптивности к основным изменениям хара ктеристики рынка и поведения потребителя. Теперь уже не достаточно на пред приятии или фирме иметь информацию только о внутреннем состоянии фирмы, ее производственно-экономической деятельности, не выдерживают требова ний времени и отделы сбыта, которые долгое время были ответственными за связи с потребителями, рекламу и распределение продукции. Требуется пос тоянное, как стратегическое, так и оперативное планирование всей произв одственной, маркетинговой и коммерческой деятельности фирмы, основанн ое на достоверной, репрезентативной маркетинговой информации. Практик а показала необходимость разделения функций отдельных отделов и служб в целях выделения специализированной службы по организации маркетинго вой деятельности, на которую в первую очередь возлагаются задачи по пров едению маркетинговых исследований и разработке маркетинговых програм м. [2] Маркетинговые исследования и и х надлежащая организация становится инструментом, с помощью которого с ущественно снижается риск предпринимательства, продуцента, поставщика , посредника и возрастает качество решения задач потребителя. Значение маркетинговых исслед ований усиливается также тем, что возрастает роль фактора "неопределенн ости" в организации управления предпринимательством, рассматриваемый как нестабильность, изменчивость экономического и социального поведен ия субъектов маркетинговой системы. Один из наиболее трудоемких и за тратных этапов любого маркетингового исследования это поиск и сбор инф ормации по исследуемой проблеме. В зависимости от используемых источни ков информации исследования делятся на кабинетные и полевые. Однако, на практике полевые и ка бинетные исследования дополняют друг друга, решая свой конкретный круг вопросов. Кабинетное исследование - иссле дование рынка на основе вторичных источников информации, в том числе: с использованием специализиро ванных и общих баз данных собственной разработки и подготовленных друг ими специализированными компаниями; анализ информации по специализ ированным обзорам ведущих экспертных и исследовательских организаций , на региональном, общероссийском и международном уровне; анализ данных официальных орга нов и независимых экспертов. Вторичная информация - данные, с обранные ранее из внешних и внутренних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований. Например, из правительственных изда ний, статистических сборников, периодической печати, внутрифирменных о тчетов. Вторичная информация собирается для оценки эффективности марк етинговой деятельности предприятия, определения ее возможностей. Кабинетные исследования позво ляют решить задачи следующего характера: Составить общее представление о ситуации на рынке Обозначить тенденции и перспек тивы развития рынка Провести конкурентный анализ Выявить структуру рынка Выявить основные каналы сбыта и продвижения продукции Установить объем и емкость рынк а Провести анализ ценовой полити ки на рынке Обозначить ключевые аспекты да льнейшего исследования рынка с использованием качественных и количест венных методов (фокус-групп, глубинных интервью, количественных опросов и т.д.). Существует несколько видов каб инетного исследования: Разведочное исследование (эксп ресс-экспертиза) - направлено на изучение структур рынка, выявление пуст ующих ниш, выделение и изучение основных сегментов потребителей, получе ние оценочной емкости и объемов рынка. Данный тип исследований использу ется, прежде всего, инвесторами для оценки привлекательности рынка, а та к же для включения в предварительный бизнес-план полученных в ходе иссле дования данных. Углубленное исследование - позв оляет получить более точные оценки объемов рынка, объемов продаж, конкур ентов на рынке, структуры их продаж, долей торговых марок, потребителей н а рынке - то есть тех показателей, которые в полном объеме позволяют охара ктеризовать исследуемый рынок. Данный вид исследования предполагает и спользование аналитических методов и необходим, прежде всего, действую щим компаниям для разработки детальной маркетинговой стратегии и такт ики. [5] 1.2 Преимущества и недостатки к абинетных исследований Кабинетное исследование помог ает определить проблему маркетингового исследования и выбрать подход к ее решению. При реализации некоторых проектов, особенно с ограниченным бюджетом, эффективность исследований может в значительной степени зав исеть от анализа вторичной информации, так как ряд определенных стандар тных вопросов можно успешно решить и на основании вторичной информации. Кабинетное исследование - поиск , сбор и анализ уже существующей вторичной информации ("исследование за п исьменным столом"). Вторичная информация представляет собой данные, собр анные ранее для целей, отличных от решаемых в настоящий момент. Зачастую кабинетное исследование дополняется параллельным проведением нескол ьких экспертных интервью для повышения валидности информации. [3] Преимущества: небольшая стоимость работ, т.к. н е нужен сбор новых данных; быстрота сбора материала; наличие нескольких источников информации; достоверность информации от не зависимых источников . Недостатки: не всегда подходит для целей про водимого исследования в силу общего характера; информация может быть устаревш ей; методология, по которой собраны данные, может быть несоответствующей целям настоящего исследования . 1.3 Алгоритм поиска вторичных д анных Остановимся подробнее на алгор итме. Первое. Сформулируйте, что вы хо тите, что вам известно по вашей теме. Кажется, что это банальные, само собо й разумеющиеся вещи, но без этого нет технологии. Поэтому возьмите листо чек, ручку и начинайте формулировать: "Я хотел бы получить информацию о..." и т.д. После того как вы сформулируете , что вы хотели и что вам известно по данной теме, составьте список ключевы х терминов, фамилий и источников. Это явится списком ключей, которые помо гут вам быстрее найти нужную информацию. Второе. Найдите справочники и ук азатели по печатным изданиям, потому что, оказывается, даже если вы имеет е определенный материал, зачастую вы можете многого не знать. Сейчас сит уация такова, что на рынок предлагается большое количество различных пе чатных изданий, разобраться в которых бывает непросто. Поэтому необходи мо просмотреть справочники-указатели для того, чтобы разобраться, какие периодические издания по вашей теме вообще существуют. Третье. Посмотрите найденную ли тературу и переработайте при необходимости список ключевых слов. И толь ко после этого воспользуйтесь сетью Интернет, не забывая о том, что при по иске в Интернете очень важно правильно определить ключевые слова. Четвертое. Вы смотрите различны е справочники, касающиеся уже вашей области. Это дает вам возможность со ставить вопросник для интервью с экспертами. Экспертами будут являться, прежде всего, топ-менеджеры вашей компании. Руководитель сбытового отде ла, руководитель отдела закупок, главный инженер и генеральный директор. Используйте и другие методы. Под другими методами может пониматься весьма широкое поле деятельности, на чиная с таких вещей, как разговоры с менеджерами фирм-конкурентов на выс тавках, и заканчивая промышленным шпионажем. Все что угодно. Кстати гово ря, эти методы промышленного шпионажа используются достаточно широко. Н а сегодняшний день любое маркетинговое агентство очень хорошо знает, чт о такое "работник под прикрытием". Обычно эти люди звонят по телефону, пред ставляются работниками различных компаний и в результате получают отк рытые сведения, которые другим путем они получить не могли. [1] 1.4 Источники вторичной информ ации Большая часть процесса планиро вания заключается в формулировании вопросов о собственных клиентах, по ставщиках, конкурентах и т.д. Как только топ-менеджер составит список воп росов, нужно разделить их на две категории: вопросы, на которые можно найти ответы самостоятельно; вопросы, ответы на которые приде тся искать, разговаривая с людьми. Используя метод кабинетных исс ледований, можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся вашей отрасл и, вашего типа продукта, ваших потенциальных поставщиков и характеристи к ваших клиентов. Существует большое количество опубликованных данных о тенденциях в отрасли, личностных характеристиках типичных потребите лей определенных товаров, текущих ценах, стоимости рекламы, читательско й аудитории журналов, поставщиках, потенциальных рынках сбыта и т.п. Тем н е менее, перед тем как отправиться на неделю в библиотеку, сначала следуе т еще раз подумать. Допустим, вы хотите узнать все о рынке: потребителях, конкуренции, цене, которую вы можете назначить, и т.п. Поэтому продолжайте задавать себе вопросы. Почему люди выращивают вьющ иеся растения, используя специальные решетки? Потому, что они хотят прид ать определенный вид своим садам. Чего они хотят добиться? Они хотят, чтоб ы растения были выше. Насколько выше? Обычно выше, чем цветочное растение, но ниже, чем маленькое дерево, - примерно от четырех до восьми футов. Прави льно, это, вероятно, лучшая высота для решеток. Вы обдумали свой ответ, изб ежав большого числа вопросов о нужной высоте решеток, и вам остается про вести лишь небольшое исследование, для того чтобы подтвердить свою верс ию. Маркетинг - это не только чутье и особый стиль. Это, на самом деле, напряженные, четкие размышления. Когда вы все обдумаете сами, сделайте это еще раз с коллегами или друзьями. Это сто ит того. Размышление в одиночестве часто является лучшим способом для то го, чтобы сконцентрироваться на вопросе или проблеме и тщательно их проа нализировать. Менее вероятно, что обдумывание в группе даст такие же рез ультаты, но, с другой стороны, обычно это лучший способ нахождения нестан дартных решений и генерирования новых идей. Где найти нужную информацию? Теперь, когда вы точно знаете, на какие вопросы вы хотите получить ответ, вы можете использовать ряд источ ников, таких, как: 1) библиотека; 2) ассоциации производителей и д илеров определенных отраслей хозяйства; 3) правительственные учреждения; 4) регулирующие органы; 5) местные предпринимательские а гентства; 6) специализированные издания. Библиотека. Возможно, у вас есть большая мес тная библиотека, предоставляющая всю информацию, которая вам необходим а. Но если вам потребуется найти более специализированную информацию, то лучше обратиться в центральные библиотеки вашей страны, а также в специ альные бизнес-библиотеки. Также можно воспользоваться системой платны х интернет-библиотек. В хороших библиотеках должно бы ть множество содержащих различного рода бизнес-информацию специальных изданий, справочников и ежегодников, которые могут быть вам полезны. Ассоциации производителей и д илеров определенных отраслей производства и регулирующие органы. Многие из этих организаций публ икуют ежегодные отчеты, исследования и т.п., предоставляя таким образом п одробную информацию по определенным отраслям промышленности. Чаще они предоставляют подобную информацию бесплатно, но они могут взимать за эт о и некоторую плату. Правительственные учреждени я. Правительство предоставляет м ного информации, которая может оказаться вам полезной. Эта различного ро да статистическая информация, которая включает в себя тенденции в социа льной и экономической сфере, индексы уровня розничных цен, отчеты о пере писях, зарубежную торговую статистику и многое другое. Местные агентства по предприн имательской деятельности. Эти агентства могут дать разноо бразные консультации новым и малым фирмам. Все они предлагают несколько различные услуги, но большинство предоставляют информацию и консульта ции по экспорту, маркетингу, субсидиям и займам. Специализированные издания. Каждый год в стране публикуется огромное множество газет, журналов и периодических изданий. Все специал изированные журналы по различным отраслям перечисляются в специальных библиографических указателях (с которыми можно ознакомиться в библиот еке). Например, в них могут быть представлены специализированные издания Для садоводческих центров или для дизайнеров по ландшафту и садовых диз айнеров. Ознакомьтесь с основными специ ализированными изданиями, даже заплатите за них, если придется, хотя ест ь вероятность, что менеджеры по рекламе вышлют вам их бесплатно вместе с о своими рекламными расценками. Редакторы подобных изданий знают свою о трасль вдоль и поперек, и, если в своем исследовании вы столкнетесь с дейс твительно жизненно важным вопросом, они могут дать вам на него ответ, есл и вы хорошо попросите. Только помните, что они занятые люди, и вы далеко не уйдете, если будете звонить им с длинными списками вопросов. Ваша собственная информация. Если вы уже некоторое время зани маетесь бизнесом, то ваши собственные данные о клиентах могут оказаться наилучшим источником информации, который когда-либо попадался вам в рук и. Что они покупали ранее? Насколько они чувствительны к изменению цены (к ак много клиентов вы потеряли, когда последний раз повышали цены)? За искл ючением случая, когда вы выходите на абсолютно новый рынок с совершенно другими потребителями, такая информация бесценна. И более того, она бесп латна, а также недоступна для ваших конкурентов. [4] Однако эта информация имеет сво ю специфику. Вы можете задавать людям вопросы о том, что им могло бы понрав иться и сколько они готовы потратить. Но насколько можно доверять этим о тветам? Совсем другое дело, если у вас есть конкретные данные о том, что он и действительно купили и сколько они на это потратили. Часть 2. Исследование предпоч тений студентов университета в проведении досуга (посредством личных и нтервью) В настоящее время остро стоит во прос о молодежной преступности и наркомании. Главным противодействием этим явлениям служит проведение мероприятий, которые занимают молодых людей в их свободное время. К ним, в частности, относятся досуговые центры и спортивные организации - ночные клубы, концертные площадки, фитнес-цен тры и т.п. Помимо этого организуются различные массовые мероприятия перм анентного характера, а именно: празднества и турниры, соревнования местн ого, регионального и общероссийского уровня. Очевидно, что такие мероприятия являются убыточными для организаторов. И единственным результатом их п роведения является достижение положительного социального эффекта. Сле довательно, для того, чтобы привлекаемые денежные средства не были потра чены впустую, необходимо изучить интересы основной массы участвующих в этих мероприятиях людей. Проблема заключается только в определении при оритетных направлений проведения досуга, на которые и следуют инвестир овать большую долю средств. Решить данную проблему можно с п омощью проведения маркетингового исследования. Определим нашу целевую группу. Как показывает практика, наибольшую долю из всех людей, активно п роводящих свободное время, составляют молодые люди в возрасте от 18 до 25 ле т, т.е. студенты. Исходя из проблемы, сформулируе м цель маркетингового исследования для нашей целевой группы: Исследова ние предпочтений студентов университета старших курсов в проведении д осуга. 2.1 Определение источников инф ормации Для данного исследования сущес твуют следующие методы сбора первичной информации (Рис.1): сбор статистич еской информации непосредственно в местах досуга (1), полевое исследован ие (2). К вторичным методам сбора информации можно отнести сбор информации с помощью Интернета (3) через порталы поиска типа Google, Yandex, Yahoo и в Центрах Статис тики (4). Рассмотрим их более подробно. Чт о касается сбора вторичных данных, то в силу узости нашей целевой группы, 3 ий и 4ый методы неприемлемы. Они ориентированы на более широкий круг иссл едуемых людей. Рис. 1. Аналогично для 1го метода сбора первичной информации. Мы не сможем определить среди посетителей мест от дыха тех, кто является студентом, следовательно, выборка будет несостоят ельной. Остаются метод полевого исследования. Подчеркнем, что к целевой группе будем относить студентов только старших курсов, что позволит сохранить репрезентативность выборки благодаря одинаковому возрасту опрашивае мых (19-22). Наша целевая группа в этом иссле довании - студенты университета. Следовательно, есть 2 места сбора данных: непосредственно университет и общежития (места учебы и проживания). 2.2 Оценка размера выборки Оценим количество необходимых для нашего исследования анкет. Зададим коэффициент Стьюдента равным 2 (t=2), тогда вероятность равна 95,4%. Допустим, что в результате исследования мы хо тим, чтобы размер нашего интервала с вероятностью 95,4% был в интервале 5%. Следовательно, Найдем отсюда величину оптимал ьного размера выборки. 2.3 Оценка времени и финансовых затрат на сбор данных Пусть 1 анкета заполняется за 10 ми нут (7 минут на заполнение анкеты, 3 на переход к следующему респонденту).25 а нкет можно собрать за 4 часа 10 минут. На сбор 400 анкет у нас уйдет приблизител ьно 2 недели (400анкет/25 анкет в день=16дней). Таким образом, нанимаем двух людей для сбора данных (интервьюеров), которые справятся с заданием за 8 дней. Пу сть за 1 анкету мы будем платить 5 рублей. Тогда всего наши расходы составя т 2.4 Выбор вида полевого исследо вания Итак, мы определились, что наше и сследование можно провести только с помощью методов полевого маркетин га. Существуют следующие варианты: наблюдение; опрос; фокус группа. Согласно теме исследования, нам надо узнать как можно больше точек зрения. Это значит, что чем больше объе ктов будет исследовано, тем точнее будут наши выводы о всей целевой сово купности. Поэтому метод наблюдения и фокус-группы нам не подходят. Следо вательно, выбираем опрос как метод сбора необходимой информации. Опросы так же бывают разных видо в, а именно: почтовый опрос; телефонный опрос; Интернет-опрос; личное интервью. Опрос по почте предполагает бол ьшие затраты времени и малую эффективность. Кроме того, нам бы необходим о было узнать дополнительную информацию о целевой группе, а именно почто вые адреса студентов. Поэтому он не подходит для нашего исследования. Если выбирать среди этих видов н аименее затратный, то следует выбрать телефонный опрос. Но для этого нео бходимым условием будет знание телефонных номеров студентов (что, в прин ципе, можно узнать из личных дел студентов). Интернет-опрос подразумевает о граниченное количество опрашиваемых людей в силу узкого круга целевой группы. Логично предположить, что этот метод потребует дополнительные з атраты по поиску Интернет-адресов интересующих нас студентов. Так мы приходим к выводу, что еди нственно подходящий для нас тип полевого исследования - личный опрос, т.е. интервью по заранее заготовленным анкетам. При формализованном личном инт ервью имеется конкретная схема проведения опроса (опросный лист, содерж ащий заранее подготовленные четкие формулировки вопросов и продуманны е модели ответов на них). Подобные интервью проводятся н а улице, в магазинах, на общественных мероприятиях, по месту жительства р еспондентов (поквартирные опросы), и т.п. Основными недостатками данного метода являются: относительно высокая стоимость и незначительный геог рафический охват. 2.5 Разработка вопросов анкеты Проведение личных интервью тре бует обдуманных заранее и оформленных в виде анкеты вопросов и варианто в ответа на них. При чем эти ответы должны образовывать систему, согласно которой мы смогли бы составить мнение о досуге студентов. Начнем составление анкеты с дан ной системы. Существуют несколько сфер вне учебной деятельности студен тов, а именно: область духовного развития; область физического развития; область эстетических наслажде ний. Выделим наиболее значимые (по по сещаемости студентами) места досуга, и составим вопросы, выявляющие прио ритеты молодежи в их выборе. Таким образом, у нас получается, что к области духовного развития относятся посещений театра, кинотеатр а, концертов и в некоторой степени увлечение сетью Интернет. К физическо му развитию - посещение различных спортивных секций, фитнес-центров, а та кже ночных клубов (то есть современные танцы как разновидность спортивн ых нагрузок). К области эстетических наслаждений можно отнести посещени е кафе, пиццерии, ресторана. Итак, согласно функциональному подходу, следующим уровнем будут сами вопросы. Вопросы, касающиеся сферы духов ного развития. Бываете ли Вы в театрах? да, часто да, редко нет Как часто Вы бываете в кино? 1 раз в неделю реже 1 раза в неделю чаще 1 раза в неделю не хожу Как часто вы бываете на концерта х? 1 раз в месяц чаще 1 раза в месяц реже 1 раза в месяц вообще не бываю Какую долю Вашего свободного вр емени занимают компьютерные игры и Интернет? 1/2 1/4 почти все свободное время не сижу в свободное время за ком пьютером Вопросы, касающиеся сферы физич еского развития. Какие клубы Вы предпочитаете? "Полет" "Аура" "Айсберг" не хожу по клубам другой Занимаетесь ли Вы спортом? время от времени профессионально только летом/на каникулах не занимаюсь Вопросы, касающиеся сферы эстет ического наслаждения. Бываете ли Вы в кафе и пиццериях? Да, бываю Только в кафе Только в пиццериях Предпочитаю рестораны Нет Помимо этого хотелось бы выдели ть тенденции, которые имеют место в досуге молодежи таким вопросом. Где бы Вы хотели побывать в ближ айшее время? на выставке в кино погулять по городу/набережной в клубе другое С целью проведения дробной град ации в нашей целевой группе (между студентами разных факультетов или дев ушками и парнями, например) можно ввести дополнительные вопросы по идент ификации. Например, указание имени и группы респондента перед началом ан кетирования. Экземпляры заполненных анкет п редставлены в приложении 1. Заключение В данном курсовом проекте были п роанализированы данные на тему вторичных данных. Выявлены задачи, котор ые могут быть решены с помощью использования не полного маркетингового исследования, а лишь сбора вторичной информации (так называемых кабинет ных исследований). Описаны преимущества и недоста тки кабинетных исследований. Показан алгоритм поиска и рассмотрены осн овные источники поиска вторичных данных. Каждому виду источника дана кр аткая характеристика. В результате проделанной работ ы можно сделать вывод, что существуют ситуации, для которых вторичные да нные в общем и кабинетные исследования в частности являются единственн о приемлемым способом сбора информации. Так что любое исследование стои т начинать именно с кабинетных исследований, в результате которого можн о получить ответы на многие вопросы, встающие перед маркетологами фирмы . Стоит отдельно подчеркнуть главные достоинства этого вида исследован ия, а именно: доступность и низкая стоимость. На этом тема кабинетных исследо ваний раскрыта. Вторая часть курсового проекта посвящена практической стороне деятельности маркетологов - разработке плана исследования на заданную тему. Выбранная тема - исследование досу га молодежи - особенно актуальна для города с большим количеством вузов, т.е. большой долей молодежи. Проведенное пошаговое планиро вание полевого исследования выявило, что нам для него необходимо: 400 анкет; 16 дней; 2000 рублей. По собранным с помощью разработ анной анкеты данным можно построить структуру досуга студентов, а именн о установить, какие клубы они посещают, к чему больше имеют склонность в с вое свободное время (кафе/спорт/кино) и т.п. Эта информация может значительно повлият ь на выбор поведения компаний, работающих на этом рынке услуг, а именно: ра звлекательных комплексов, сетей питания и т.д.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Простой проход Авроры по Неве вызвал попытку переворота в Турции. А если бы выстрелила?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Кабинетные исследования и методы сбора вторичных данных", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru