Реферат: Структура туристского рынка России и динамика развития выездного туризма в период 2000–2008 годов - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Структура туристского рынка России и динамика развития выездного туризма в период 2000–2008 годов

Банк рефератов / Туризм

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 522 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

43 КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине : «Организация в ыездного туризма» на тему № 10: «Структура туристского рынка России и динамика развития выез д ного туризма в период 2000 – 2008 год» . СОДЕРЖАНИЕ Введени е Глава I Современное развитие туристског о рынка России 1.1 Структура туристского рынка РФ 1.2 Динамика раз вития российского выездного туризма 1.3 Тенденции ра звития видов выездного туризма из РФ Глава II Основные направления российского выездного туризма 2.1 Анализ выездного потока в страны А зии 2.2 Анализ выездного потока в страны Е вропы 2.3 Анализ выездного потока в страны Б лижнего Востока 2.4 Влияние внешнеэкономическо й ситуации на динамику развити я российского вы ездного туризма Заключение Использованная литература Введение Международный ту ризм уже более пят надцати лет является одним из наиболее ди намично развивающихся видов коммерческой деятель ности в нашей стране . С каждым годом т уристский рынок становится все более устойчив ым и равновесным , ассортимент предложений на рынке – широким и ди ф ференцир ованным. Ситуация на туристском рынке страны такова , что выездной поток по своим характеристикам многократно превышает въездной и внутренний, а организация выездных туров в представлении многих теоретиков и практиков туризма является одним из наибо лее рентабельн ых и перспективных видов туристской деятельности в России. Развитие туризма в России складывалось непросто . Наиболее динамично выездной туризм из РФ начал развиваться в 90-е годы , к огда российские граждане получили право свобо дного выезда за рубеж . Большим спросом пользовались шоп-туры , туры познавательного хар актера , отдых в Турции , Италии , Греции , ОАЭ , развлекательный и молодёжный туризм , образовательный и деловой туры , горнолыжный туризм , лечение и оздоровление , морские круизы . Задача данн ой курсовой работы - рассмотреть динамику выездного туризма за прошедшее десятилетие и структуру туристского рынка России . На основе статистических данных , приведенных на туристских интернет-порталах и в учебных по собиях , будут выявлены предпочтения росси й ских туристов относительно зарубежных дес тинаций , видов туризма , а также влияние ра зличных факторов на формирование спроса. Глава I Современное развитие туристского ры нка Ро ссии 1.1 Структура туристского рынка Р Ф Рынок — это механизм , п озволяющий сбала нсировать соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг . На нем действует большое кол ичество независимых друг от друга продавцов и покупателей . Здесь можно выявить реальн ых и потенциальных конкурентов , посредников , п отребителей , реали з уемые товары , а т акже условия функционирования рынка. При характеристике рынка ту ризма учитывается следующее : · основным пр едметом купли-продажи являются услуги ; · кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается значительное ко личество посреднических звеньев ; · спрос на туристские услуги отличается рядом особеннос тей : большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям , возрасту , целям и мотивам ; эластичностью , индивидуальностью и высокой степенью дифференциации ; отдале нностью по времени и месту от туристского предложения ; · туристское предложение характеризуется рядом особенностей : товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресур сы , созданные ресурсы , туристские услуги ); высок ая фондоемкость турист ской индустрии ; низк ая эластичность ; комплексность. Для более четкого понимания происходящих на туристском рынке процессов (конкуренции , ценообраз ования , сбыта и т . п .) необходимо принимать во внимание отношения субституции (взаимозам еняемости ) и комплемен тарности (взаимодополняем ости ). Влияние субституции тем ощутимее , чем большее число заменителей имеет та или иная туристская услуга . Комплементарность проявля ется в том , что приобретение потребителем одних услуг (например , транспортных ) автоматически прив о дит к необходимости покупки целого комплекса других (услуг питания , р азвлечений и т . д .). Рынок туризма неоднороден . В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки . В связи с этим существуют различные способы классификации т уристского рын ка. По отношению к определенном у району (региону , стране ) выделяются следующие рынки : · рынок внутр еннего туризма , включающий путешествия жителей района по этому району ; · рынок въездного туризма , включающий путеше ствия по стране лиц , не являющихся ее жите лями ; · выездного туризма , включающий путешествия жителей одной страны в другую. Здес ь хотелось бы отметить печальную для наци ональной экономики особенность российского туриз ма . Ситуация складывается таким образом , что рынок выездного туризма многократно п ре вышает рынок въездного туризма . Выездной характер российского туризма обу словлен следующими причинами : · новизна инос транного продукта для российского потребителя (ограниченность выездного туризма из СССР ); · упрощение порядка выезда ; · расширение вне шних деловых контактов ; · увеличение числа предприятий и отдельных граждан , расп олагавших валютными средствами ; · доступность цен на выездные туры ; · большая к онкурентоспособность иностранного туристского продук та (лучшие условия проживания и гостиничны й сервис в целом , комфортабельный тран спорт в турах ). Един ственный способ улучшить ситуацию на рынке въездного туризма и привлечь поток валютны х средств в нашу страну – это создан ие для иностранных туристов благоприятных усл овий для путешествий по нашей ст ране (улучшение инфраструктуры , строительство отелей среднего класса и т.д .) и установление ко нкурентно-способных цен на путешествия в Росс ию , так как большинство иностранных граждан со средним доходом не могут позволить себе посетить нашу страну , выбирая п ри этом страны , где цены ниже , а качест во туристских услуг намного превышают российс кие. Помимо вышеуказанных , существует еще неско лько способов структурирования туристского рынка. В зависимости от цели путешествия выде ляют рынки рекреационного , делового, научного , культурно-познавательного , религиозного , этнического туризма и т.д. В зависимости от характера организации путешествия различают рынки орга низованного и неорганизованного туризма . По ч ислу участников путешествия выделяют рынки гр уппового и индив идуального туризма. В зависимости от способа передвижения различают рынки пешеходного , желез нодорожного , авиационного , морского и речного , а также автомобильного туризма. Каждый из перечисленных тур истских рынков неоднороден . Так , например , рыно к делового туризма включает поездки деле гаций или отдельных лиц для участия в переговорах , совещаниях , с целью посещения в ыставок , ярмарок и др . Другой разновидностью делового туризма являются поездки в состав е специализированных групп по профессиям . По своему харак т еру их можно отне сти к познавательным поездкам , но специальная программа посещения различных объектов и предприятий , а также однородный состав учас тников предопределяют целесообразность выделения таких поездок в отдельную разновидность дело вого туризма. Ис ходя из особенностей и содержания маркетинговой деятельности , выд еляются следующие рынки : · целевой , на котором предприятие реализует или собирается реализовывать свои цели ; · основной , где реализуется основная часть услуг предприятия ; · дополнительный , на ко тором обеспечивается продажа не которого объема услуг ; · растущий , имеющий реальные возможности рос та объема продаж и другие. Поте нциальный рынок составляет примерно 10% жителей страны. В его состав входят клиенты , которые проявляют интерес к приобретен ию туристских услуг . Между тем , одного желания клиента явно недостаточно . Необходимо располагать средствами д ля покупки туристских услуг . Платежеспособные потребители должны иметь доступ к туристским услугам , которые могут удовлетворить их п отребности . Ес л и все перечисленные условия соблюдаются , есть основание говорить о так называемом действительном рынке. Его следует уменьшить на количество клиентов , которые по тем или иным причинам не реализуют свою заинтересо ванность в туристских услугах на квалифициров анном рынке , который составляет 20% потенциал ьного рынка или 50% действительного. Предприятие активно обслуживает 10% потребителей потенциального рынка , которые имеют возможность делать выбор из всего м ногообразия предлагаемых продуктов , в том чис ле конкур ирующими фирмами , и образуют обслуживаемый рынок. Освоенный рынок образуют кл иенты , отдающие предпочтение услугам данного предприятия , они составляют лишь 50% потенциального и 50% обслу живаемого рынка. Подобная классификация полезна для планирования маркет инга . Она позв оляет углубить характер исследования того или иного туристского рынка и определить осо бенности работы на нем различных туристских предприятий. 1.2 Динамика р азвития российского выез дного ту ризма В данном подразделе на основе таблицы выездо в российских граждан за рубеж (Приложение 1) будет проведен анализ показателе й выездного туризма , его динамики , а также определен ряд стран , которые пользуются н еизменной популярностью у российских туристов. На первом этапе развития туристского р ынка совре менной России разрабатывались в основном выездные туры . Многолетний дефицит выездного туризма в СССР сформировал пов ышенный спрос на внешний туристский продукт . С 2000 года появилась тенденция ежегодного роста выезда российских граждан , которая набл юдалас ь вплоть до 2009 года. Развитие туризма в России складывалось не просто . Наиболее динамично выездной туризм из РФ начал развиваться в 90-е годы . Выездной туризм в бывшем ССС Р в 80-90 годы характеризовался низкими темпами роста . Среднегодовой рост составлял около 4,8%, поскольку государственное регулирование и финансирование туризма не позволяли удовлетворит ь спрос российских граждан на зарубежные поездки. Либерализация внешнеэкономической деятельности в РФ в 1991 году с выходом Указа Прези дента № 213 от 15 н оября 1991 года , позволившег о всем предприятиям осуществлять внешнеэкономиче скую деятельность , и ряд других мер , дала возможность удовлетворять спрос на зарубежны е поездки – почти на 20% в год увеличив ается количество туристских поездок за границ у. Туристс кие потоки по-разному формируютс я в различных регионах России . Наиболее бы стрыми темпами развивается туризм в промышлен ных регионах с высоким процентом городского населения : Центральный , Северо-Западный и Уральский . В 90-е годы наиболее посещаемые регионы были следующие : Юго-Западная Азия , на долю которой приходилось 33,8% туристского потока из России . Особый интерес для российских туристов в 1994 году представлял Кипр , когда поток туристо в увеличился в 8 раз . Среди европейских стр ан следует отметить Испан и ю , доля которой в общем потоке – 2,8%, Италию – 2,1%, Францию – 1,7%, Германию – 1,5%. 4 октября 1996 года был принят Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» , где были определены цели и напр авления государственного регулирования туризма , который способствовал стабилизации положен ия туризма в условиях рыночной экономики. Важным нормативным документом являлась Фе деральная программа «Развития туризма в РФ на период 1995-2005 году» , которая предусматривала создание современной туристской инд устрии и условий для развития туризма. В 1996 году отмечался дальнейший рост меж дународного туризма : число прибытий составило 592 млн ., что на 4,5% больше по сравнению с 1995 годом . Основными странами дальнего зарубежья , принимающими граждан из России , был и : Ф инляндия , Турция , Китай , Польша , Германия . За десять лет с 1988 по 1998 годы сохранилась тен денция выезда россиян в Финляндию , Польшу и значительного роста выезда в такие стра ны , как Греция , Египет , Израиль , Испания , Кип р , Китай , ОАЭ , Турция. Рассматри вая тенденции развития междун ародного туризма в целом и выездного тури зма из РФ в 2000 и 2001 годах , следует отмети ть , что 2000 год был успешным для туристской индустрии : увеличение количества прибытий до стигло 7%. Этому способствовало то , что 2000 год бы л юбилейным, а также некоторые крупные междуна родные события : летние игры в Сиднее , Эксп о -2000 в Германии и т.д . Выезд граждан из РФ в страны дальн его зарубежья в 2000 году заметно увеличился (+16,8%) по сравнению с предыдущим годом и сост авил 9,8 млн . чел овек . С туристскими целям и выезжало 4485,3 тыс . человек. Драчева Е.Л ., Яворска я А.О . Туристское страноведение – Испания , Кипр , Египет , Финляндия : Учебное пособие . – М .: МАТГР , 2005. – 329 с. Если мы посмотрим , что произошло за 1997-2000 год в позиционир овании наиболее посещаемых стр ан гражданами из РФ с целью туризма , т о увидим , что на первое место вышла По льша , сместив Турцию на 3-е место , Китай поднялся на 2-ю позицию с 3-ей , Финляндия сохранила свое четвертое место , Испания п однялась на 5-ю позицию . Б ольшой ск ачок сделал Египет , переместившийся с 10-ой позиции на 6-ую . Несколько снизилась популярнос ть Объединенных Арабских Эмиратов , которые за няли 10-ую позицию вместо 5-ой . Среди стран , не вошедших тогда в десятку лидеров , сл едует отметить популярност ь в эти годы для российских туристов Болгарии , Фран ции , Греции , Чехии , Таиланда , Швейцарии и Ре спублики Корея. 2001 год был годом спада , как в межд ународном туризме , так и выездном туризме России . По сравнению с 2000 годом произошло с окращение общего числа поездок на 431,8 тыс . (-2,4%) Число поездок с целью туризма сократил ось на 6,5%. Однако общий показатель выезда в страны дальнего зарубежья был положительным и увеличился по сравнению с 2000 годом н а 5,9% (10,4 млн .). Пятерка стран-лидеров осталась без из м енений , поменялись позициями толь ко Испания и Финляндия . Поток туристов в Финляндию снизился на 49,1%. Туристов потеряли также Польша (-27%) и Китай (-12,3). Турция (+10,3%) и Ис пания (+15%) наоборот активно привлекали туристов . Лидерами роста туристского потока из России являются Германия (+57,1%) и Египет (+37,7%), зан яв тем самым 6-ю и 7-ю позиции соответст венно . Также увеличился туристский поток на Кипр (+16,2%), Италию (+8,9%) и ОАЭ (+6,1%), замыкающие десятк у стран дальнего зарубежью , в которые выех а л о наибольшее количество граждан России с целью туризма в 2001 году. Близко примыкают к десяти странам-лидерам выездного туризма из России Болгария , Фра нция , Греция , Чехия , Швейцария и Таиланд. Основным видом транспорта , используемым дл я поездок за границу, как в 2000 году , так и 2001 году остался автотранспорт – 42,8% россиян выехали на автомобиле или автобусе . Авиатранспорт использовали 24,7%, железнодорожный – 21,9%, морской (речной ) – 3,5%, пешком пересекли г раницу – 7,1%. Для поездок в страны дальнего з арубежья россияне использовали авто мобильный (44%) и авиационный (37,7%) транспорт . В 2003 году из Российской Федерации с целью туризма выехали 5 млн .679 тыс . человек. По данным Роскомстата , приведенных в газете «Туринфо» № 12 от 23 марта 2004 года. По сравнению с 2002 годом количество российских туристов , выехавших за рубеж , уве личилось на 13%. Количество туристов , посетивших страны дальнего зарубежья с целью туризма в 2003 году составило 4 млн . 654 тыс . человек , что на 5% б ольше , чем в 2002 году. Итоги 2003 года показывают , что в вые здном туризме из РФ среди 10 стран , наиболее посещаемых российскими туристами , по-прежнему остались Турция , Китай , Польша , Египет , Финля ндия , Германия , Испания , ОАЭ и Италия . Вперв ые среди этих стран появилась Франция , выт е с нив Кипр за пределы десятки , где Кипр находился с 90-х годов. Значительных успехов достигла Турция , с 1996 года находившаяся в тройке стран , принимав ших наибольшее количество российских туристов , которая увеличила прием по сравнению с 2002 годом на 51%, Ге рмания – на 33%, а Фр анция – на 29%. Однако среди ведущих стран , принимающих туристов из Российской Федерации , закончили 2003 год с отрицательным результатом такие стр аны как Польша (-34%), Финляндия (-21%), Испания (-26%), Кипр (-23%), Италия (-20%) и ОАЭ (-14%). Если проанализировать итоги 2003 года по странам , непосредственно примыкающим к «десятке» , то хороший рост приема туристов в пр оцентном соотношении показали Болгария (+33%), Тунис (+170%), Таиланд (+36%), Великобритания (+32%), Чехия (+12%), Авст р ия (+20%), но цифры в абсолютном выражении еще не достаточны , чтобы предположить , что в ближайшее время может резко измениться п озиционирование стран , успешно развивающих прием российских туристов. По данным Российского союза туриндустр ии, выездной туристический поток из России в 2004 году увеличился почти на 880 тысяч и составил 6,5 млн. человек. Причем поток туристов в Турцию увеличилс я на 400 тыс. человек и по итогам сезона 2004 года составил 1,5 млн.человек, более 200 тыс. прибавил Египет – за ушедший год страну посетили более полумиллион а российских туристов. Данные приведены на портале www . turist . ru Исходя из рейтинга популярности туристических направлений, составленн ого на основе статистических данных Российского союза туриндустрии по частоте пересечения границ этих государств российскими гражданами, пе рвую строчку в таблице занимает Турция, которая уже много лет является о дним из самых популярных для россиян туристическим и бизнес-направлени ем. Китай, занимающий второе место в рейтинге, пока не является особенно п опулярным туристическим направлением, но российские туроператоры отме чают, что доля туристических поездок в Китай увеличивается год от года. К роме того, высок процент жителей Дальнего Востока, пересекающих российс ко-китайскую границу, в том числе без визы. Также, по причине соседства гос ударственных границ в лидерах оказалась Финляндия. Касательно популярности туристических направлений в 2004 год, можно отметить традиционно высокий спрос на Турцию, а также заметное повышение интереса относительно Египта. Причина в том, что Египет спрашивают в течение всего года, а у Турции короткий выездной сезон. Туроператоры начали проводить политику «Турция круглый год», одн ако эта затея оказалась не столь успешной. В 2004 году на египетском направл ении было отмечено значительное повышение цен. Если в 2003 году за 500 долларо в можно было неделю отдыхать в пяти звездах, этой весной за эти же деньги п редложат трехзвездочный отель. Безусловно, это связывают с природными к атаклизмами в Юго-Восточной Азии. На увеличение популярности Турции, пре жде всего, оказало влияние незначительное повышение (по сравнению с друг ими курортами), а временами и снижение стоимости туров. Переход практиче ски всех турецких курортных отелей на систему all inclusive и ultra all inclusive и повсеместная европизация турецких курортов все больше привлекает российских турис тов. За три предыдущих года в 6 раз возросла популярность индийских курортов, однако страной возвратного спроса Индия пока не становится. Туда едут ту ристы, которые многократно были в Турции, Египте, Арабских Эмиратах и хот ят посетить что-то новое. Индия очень хорошо набирает туристов в зимние м есяцы, однако в 2004 году, в связи с событиями в Юго-Восточной Азии страна пот еряла значительное количество туристов. Лидерами роста цен в 2004 году стали Хорватия и Кипр, которые показывают па дение спроса. Так, например, на Кипре, в связи с переводом на евро, введение м въездной визы и высоких цен внутри страны, а также довольно скудной экс курсионной программой на острове, существенно снизился поток российск их туристов. Существенный подъем цен на хорватских курортах связываетс я прежде всего с переориентацией хорватских хотельеров на туристские р ынки Германии и Австрии, и соответственно, переводом цен в евро, а также с незначительным приростом и улучшением отельной базы. Рост потока российских туристов в 2005 го ду составил 3,5%. Эта цифра гораздо ниже , чем показатели двух предыдущих лет (в 2004 г . выезд увеличился на 15,5%, в 2003 – на 12,4%). По мнению у част ников туристского рынка , турпоток в последние годы остается практически неизменным и л ишь перераспределяется по разным направлениям . А статистическое снижение темпа его роста произошло , из-за падения популярности шоп-тури зма и продолжающегося процесса уменьшен ия приграничных обменов в связи с введени ем некоторыми странами визового режима с Россией. Отмечался рост российского выездного потока в Турцию (+8%), Египет (+18,6%), Тунис (+3,1%) и Кипр (+3,4%). Туроператоры отмечали высокие – до 58% – показател и роста объема продаж туров в Болгарию . Причина в том , что болгарские курорты - как летние приморс кие , так и зимние горнолыжные - успешно рек онструируются и предоставляют востребованный рос сийскими туристами продукт в сочетании с очень приятными внутренни м и ценами. В 2005 году российские туристы охотно ехали в Европу : Испанию , Францию , Италию , Чехию , Австрию , Хорватию , Венгрию . По всем этим направлениям зафиксирован рост . Операторы объясняют это , прежде всего , обил ием разнообразной перевозки , хорошими ценам и на этих направлениях , а также ста бильным интересом к Европе со стороны сам их россиян . Греция , а также Сербия и Че рногория продемонстрировали стремительный скачок спроса – 45% и 95% соответственно . Исключение составили Польша (-37,7%), Мальта (-15,2%) и Г ермания (-9,5%).После введения виз и о граничения движения шоп-туристов , туристическая ст атистика по Польше , наконец , начала выравниват ься . И сейчас среди 200,5 тыс . общего потока в Польшу процент туристов гораздо больше , чем , например , в 2004, хотя тогда ц и фра была выше – 322 тыс . Основная причина "падения " Мальты связана с увеличением цен на авиаперевозку , что заставило туристов искать этой стране альтернативу. Довольно пестрой получилась картина по выезду в Юго-Восточную Азию и на Ближний Восток . Примерно поровну подросли в прошлом году Китай (+22,4%), Корея (+24%) и Индия (+24%). На Японию спрос у россиян вырос в 2005 году не так существенно , как в 2004 (+31%) – всего на 8,5%. Но и этот показа тель операторы считали вполне приличным для такого недешевого н аправления (поряд ка $4 тыс . за турпакет ) и непростого порядка оформления визы . Несмотря на явный рост интереса , поток во Вьетнам увеличился все го лишь на 4,7%, в то время , как в 2004 го ду прирост составил +729%. По данным Федеральной пограничной службы , вы ездной туристический поток из России , значительно замедливший темп роста в 2005 году (до 3,5% после 15,5% в 2004 г .), возв ращает утраченные позиции . В 2006 году с цель ю туризма россиян выехало на 14,3% больше , чем в 2005. Дава йте проанализируем данные по направлениям , показавшим наиболее яркие резу льтаты . Турция , хотя и занимает верхнюю строчк у , но впервые за 7 лет показала снижение спроса - на 5,6%, слегка улучшив результат перво го полугодия (-8,5%). Даже летний сезон в 2006 году этой «всероссийской здравнице» не удался . Уменьшение турпотока из России во II-III квар тале было небольшое , всего 1,5%, но для страны , с 1999 года уверенно набиравшей обороты , рез ультат настораживающий . Если зимние разговоры о птичьем гриппе , сорвавш и е горнолы жный сезон на этом направлении , были безос новательные , то обманы туристов и исчезновени я турфирм , проблемы с размещением в гостин ицах , периодические взрывы на различных курор тах – это реальность . А также участились жалобы на качество обслуживания в турецких отелях , причем даже высшей катег ории . Н а этом фоне Египет показывает завидную динамику (+29,8%). То есть , Турцию по темпу роста страна обогнала на 35,4%. И этот показатель растет : в 2005 году т урпоток из нашей страны в Египет вырос на 18,6%. Ки тай , догоняющий по показателям Ту рцию , увеличил число отдыхающих из России на 13,5%, но результат показал заметно хуже , че м в 2005 году (+22,4%). На 43,8% турпотока прибавила Финляндия . Это особенно заметно по сравнению с результато м 2005 года , когда рост потока в эту страну составил лишь 3,8%. Испания растет стабиль но – плюс 12,5% (14,6% в 2005). Италия тоже растет (19,6%), но медленнее , чем в 2005 году (32%). Чуть сдала позиции , но все же очень хороший резу льтат показывает Греция , прибавившая 35,9% (45,8 % в 2005). Примерно такая же ситуация у Болгарии – рост 22,4% (33,3% в 2005). А вот Кипр сильно «улучшился» : +21,2% по сравнению с 3,4% в 2005 году . Почти в два раза увеличила тем р оста Хорватия . В 2005 году российский турпоток в эту страну вырос на 14,3%, а в 2006 – на 26,7%. Австрия , судя по данным , резу льтат показала хуже , чем в 2005 году (+15,2%), прибав ив в 2006 лишь 5,7%. В этом случае негативное влияние оказали визовые «волнения» . Безвизовая Черногория (вместе с Сербией ) держит потряса ющий темп уже в т орой год : плюс 95% в 2005 и 98,8% в 2006. Рекордсменом 2006 года стал Таиланд . Потеряв по итогам 2005 года 12% потока из России посл е страшного стихийного бедствия , эта страна , как говорится , догнала и перегнала . Рост - 102,5%, и это явно не предел . Тепе рь о странах , потерявших турист ов из России . И здесь – ничего удивит ельного . На 2,3% снизилась Германия . Эти потери меньше , чем в 2005 году (-9,7%). Причина - отношение консульства к турбизнесу . То же касается и Великобритании , потерявшей 16%. Хотя во вто р ой половине прошедшего года прете нзий к работе британского консульства не было , визовый скандал , разразившийся на этом направлении весной 2006 года , видимо , сделал св ое черное дело. Хуже всех в 2006 году сработала Франция (-20,3%). Что особенно заметно в с равнении с 2005 годом , когда турпоток в «самую принима ющую страну» из России вырос на 25,7%. Примечательно , что общий выезд из России за рубеж за тормозился до 1,9% - по сравнению с 17% в 2005 г . То есть , получается , что в общ ем за границу наши соотечественники едут меньше. Выезд россиян на отдых за границу в 2007 году подскочил значительно (+20,8%). Во всяком случае, за последние годы похожая ди намика была зафиксирована лишь в 2002 году (+20,3%), с тех пор этот показатель выше 15,5% (2004 год) не поднимался. Таким образом, за рубежом в прошлом году побывало 9 млн. 369 тыс. российских туристов – на 1 млн. 616 тыс. больше, чем в 2006. Можно, конечно, говорить о росте благосостояния россиян – не было бы ден ег, не поехали бы. Но, с другой стороны, как ни странно, такой спрос на загран ичный отдых во многом спровоцирован жесткой конкуренцией на российско м туристическом рынке. Рекордсмены 2007 года по динамике роста – в основном, экзотические направл ения: Израиль (91%), Мальдивы – (79%), Вьетнам (69,5%), Таиланд (60%). Из европейских стран, если не брать Сербию и Черногорию, которые вместе прибавили 169%, в лидерах А встрия (44%), Литва (43%), Нидерланды (37%), Хорватия (36%), Кипр (33%). Из общих тенденций: значительно вырос поток в те страны, где богатая экск урсионная программа: Индия, Бирма, Вьетнам, Перу. Даже заядлые «пляжники» все чаще сочетают отдых с экскурсионными программами. Сформировалась я вная мода на отдых в спа-отелях, что спровоцировано модой на здоровье и ра сширением соответствующего предложения. На курортах Италии, Венгрии, Ли твы, Эстонии, Греции и многих других стран отели без спа-комплексов уже пр актически не строятся. А теперь подробнее рассмотри м стран-лидеров по приему туристов из Росс ии. Турция упорно держит первенство и приба вила 30%, значительно улучшив показатель 2006 года. В 2006 эта страна, хотя и занима ла в таблице верхнюю строчку, но впервые за 7 лет показала снижение спроса - на 5,6%. «Восстановиться» помог спокойный – без терактов и обманов – сезо н и, видимо, увеличенный после провала рекламный бюджет для российского рынка. Да и по соотношению цены и качества равных Турции, по-прежнему, нет. Китай показал рост 26%, это направление, по-прежнему, держится на втором мес те. Туроператоры отмечают увеличение турпотока в Китай с 2000 года на 20-30% ежег одно. Связывают это с общим повышением интереса к стране и Олимпиадой в ч астности, с активной работой в Москве представительства Управления тур изма КНР. И конечно, спросу способствуют прямые рейсы на пляжный остров Х айнань. В Египте россияне вышли на первое место по числу туристических прибытий . По национальной статистике, на египетских курортах отдохнуло 1 млн. 560 тыс . наших соотечественников, что на 52% больше, чем в 2006 г. Данные российской стороны скромнее – 1 млн. 255 тыс. Однако ди намика Египта (+39%), как и в 2006 году, лучше, чем у Турции, несмотря на проблемы с б ронированием и печальной статистикой дорожно-транспортных происшеств ий. Финляндия увеличила число прибытий на 17%. И, опять же, хвалят работу предст авительства по развитию туризма этой страны. Финский спрос распределен по сезонам довольно ровно с небольшим перевесом в лето. Италия «официально» прибавила 26%, по оценкам туроператоров больше – до 35%. Это направление явно становится самым популярным из визовых стран. Эта с трана всегда модна, отличается высокой возвратностью туристов. Все боль ше туроператоров выходит на это направление, все больше ставят чартеров , все больше осваивается курортов. 29-процентный рост Испании соответствует оценкам туроператоров, хотя нек оторые называли цифру выше – до 40%. По мнению экспертов, любителей сочета ть пляжный отдых с экскурсионными программами, становится все больше, и этот спрос будет расти в ближайшие годы. Греция также показала неплохой результат (+23%). Хотя в 2007 году греческие влас ти очень мало средств выделили на рекламу в России. На Таиланд в 2007 году был практически бум, это направление – один из лидеро в роста. По мнению экспертов, в страну активно поехали российские регион ы. У Германии результат скромный (+2%). В основном, вырос спрос на познавательн ые туры и конгрессно-выставочный туризм, горнолыжные курорты на российс ком рынке известны мало. Увеличился спрос на языковые курсы в Германии, а также на SPA и оздоровительный туризм. Поток в Чехию увеличился на 31%, несмотря на подорожание туров. Эта страна о стается одной из самых дешевых в Европе и одной из самых красивых, а потом у «возвратной». Активнее стало работать представительство Chech Tourism, появляе тся больше рекламы, авиакомпания ЧСА увеличила количество рейсов из Мос квы. Перевозка выросла на 40%, и все рейсы летают с хорошей загрузкой. Болгария выросла на 17%, а по мнению экспертов – на 20-30%. Эта страна благоприя тна для увеличения объемов продаж: строится много отелей, цены «дружелюб ны», вариантов авиаперевозки – масса, практически нет языкового барьер а, хотя страна европейская, очень хорошее направление для детского отдых а. На 23% выросла Франция. Во-первых, сработал отложенный спрос после прекраще ния студенческих волнений и беспорядков в пригородах Парижа. Во-вторых, в целом нормализовалась ситуация с оформлением виз, которые при официал ьном сроке 2 недели периодически выдают за 3-4 дня. Положительную роль сыгр ало и то, что французы все чаще оформляют мультивизы – это стимулирует т уристов к повторным поездкам. И помогает активная позиция представител ьства «Maison de L a France», сотрудники которого не т олько продвигают направление, но и стараются помогать туроператорам в р ешении возникающих проблем. По данным национальной статистики, в Тунисе в прошлом году отдохнуло 140 ты с. россиян, по данным российской стороны – около 130 тыс. Росту спроса (+39%) спо собствует начатая в 2005 году реализация программы по улучшению сервиса, ко торая, в частности, предусматривает введение новой, более жесткой систем ы классификации гостиниц. В настоящий момент ее прошли уже больше 140 отеле й. Хорватия также увеличила прием российских туристов (+36%). Этому очень спос обствовала активная рекламная политика Хорватского офиса по туризму, у величение рекламы направления в России и расширение региональных чарт ерных программ. Туроператоры по Польше считают, что 36-процентное снижение соответствует действительности, однако это не касается реального турпотока. Когда в п рошлом году начались визовые ужесточения, связанные с перспективой вхо ждения Польши в Шенген, многие перестали ездить в частные поездки, на шоп инг или из Калининграда на выходные. Но туристы были готовы подавать все необходимые документы и платить за подорожавшую визу. Истинный туризм и з России в Польшу не уменьшился. В 2008 году россияне совершили 11,3 млн. поездок на отдых за границу, это на 17,7% бол ьше чем в 2007. Рост неплохой, однако в 2007 году этот показатель был выше – 20,8%. Данные приведены н а туристском портале www . ratenews . ru /Статистика . Лидеры все те же: Турция, Китай, Египет и Финляндия по-прежнему возглавляю т рейтинг предпочтений россиян. А вот динамика спроса заметно изменилас ь. В последние два года Египет, отставая в абсолютных цифрах, заметно опер ежал Турцию по темпам роста. Например, в 2006 г. Египет прибавил 29,8%, а Турция потеряла 5,6%. В 2007 показатели конкурентов были 39% (Египет) и 30% (Турция). В 2008-м Турция пусть не намного, но обошла основного конкурента, прибавив 15% против египетских 13,6%. Соответственно стихли и раз говоры о том, что Египет в ближайшие годы может обогнать Турцию по показа телям посещаемости россиянами. Сохранился и состав первой десятки самых популярных направлений, хотя н екоторые перестановки в ней все же есть. Италия поднялась с шестого мест а на пятое, Испания, наоборот, опустилась с шестого на седьмое. Но обе стра ны дали неплохую прибавку: Италия 19%, Испания 14,6%. Греция, прибавив сразу 43%, по днялась, тем не менее, только на одну ступеньку – с восьмого на седьмое ме сто, чуть-чуть недотянув в абсолютных цифрах до Испании. А вот Германии, пр актически повторившей «греческий» показатель – 42,8%, это позволило подня ться сразу на две позиции – с десятого места на восьмое. Таиланд с его политической ситуацией опустился с девятой строчки на дес ятую. При этом все-таки прибавил 11,5% и должен, наверное, с грустью вспоминат ь свои прежние результаты: 104% в 2006 году и 60,4% в 2007. Во вторую десятку прорвались Австрия, Израиль и Великобритания, потесни в Польшу, Эстонию и Сербию с Черногорией. Великобритания прибавила немно гим более 10%, Австрия выросла хорошо – на 33%. Но особенно впечатляют резуль таты Израиля, поднявшегося с тридцатой на девятнадцатую позицию благод аря росту почти в 118%. Здесь будет уместно в очередной раз напомнить, что дан ные официальной российской статистики в сфере туризма почти всегда рас ходятся с цифрами, публикуемыми другими странами. Не сходятся наши цифры и с израильскими, хотя значительный рост въезда из России констатируют обе стороны. По данным Израиля, в стране побывали 356 тыс. российских турист ов (плюс 85% по сравнению с 2007 годом), правда, этот показатель учитывает и экск урсантов, которые прибывают на один день из Египта или с Кипра. Из «хорошистов» рейтинга назовем Швейцарию (44%), Венгрию (41,8%), Францию (34,3%), Чех ию (27,5%), Черногорию (27,2%). Более заметный рост продемонстрировали США (71,6%), а такж е экзотические направления - Иордания (65,7%), Мальдивы (63%). Рекордсмены по темпу роста затаились в конце рейтинга популярности. Дом иниканская республика, занимающая 35 позицию, подскочила на 143,2%. А победила в этом виртуальном турнире стоящая на 37-й строке Индонезия с ее безмятежн ым и манящим островом Бали (+479,6%). 1.3 Тенденции развити я видов выездного туризма из РФ Анализ выездного потока показывает , что расширяются туристские предпочтения российских граждан : наряду с тради ционным интересом к странам с тёплыми морями , у россиян всё более популярными становятся страны , где пляжный отдых можно совместить с инте ресной культурно-познавательной программой , а такж е с лечением . Однако в первой пятерке стран на п ротяжении многих лет все же доминируют страны исконно «пляжного» туризма , такие ка к , например Египет , Турция и ОАЭ . С бол ьшим отрывом от них идут Италия и Исп ания – страны с огромным историческим пр ошлым , где действительно можно успешно сочета ть отдых у моря с обширной экску р сионной программой . Эта разница объясняетс я довольно просто : ощутимым отличием в цен е. Касательно туров на отдых можно подмет ить тенденцию , которая началась примерно с 2006 года . К этому времени все большее коли чество туристов , уже открывших для себя ст ран ы Ближнего Востока и Северной Африк и , стали выбирать экзотические страны , такие как Таиланд , спрос на который с 2006 по 2008 год увеличился более чем в два раза . Существует даже мнение , что со временем турпотоки перераспределятся : популярность стран Азии б удет все больше расти из- за установления все более доступных цен , р оссийские туристы станут открывать для себя дальние направления , например , страны Карибск ого бассейна . Помимо отдыха у моря у российских туристов так же пользуются спросом познавател ьные т уры . В этом сегменте лидируют страны Европы . Самыми популярными направлениями , ежегодно принимающими большое количество ту ристов из России , являются Германия , Чехия , Франция , Италия . Достаточно удобный и относите льно дешевый способ посетить сразу нескольк о европейских стран – это автобу сный туризм . Создание Европейского Союза и единой визы делает это возможным . Наибольши м спросом такой вид туризма пользуется у детских и студенческих групп. Европа никогда не потеряет актуальности , благодаря богатой истории , развитой инфрас труктуре , хорошей известности европейских стран на российском рынке , правительства которых тратят огромные деньги на рекламу и подде ржания имиджа , завоевывая тем самым внимание туристов. Европа предлагает разнообразный отдых : поз навательный, лечебно-оздоровительный , спортивный , экологический и т.д . Отдельно стоит отметить деловой туризм . Из-за высокой экономической активности в странах Европы этот вид тури зма занимает большой сегмент . Кроме того , все большей популярностью у российских турист о в пользуется горнолыжный туризм в альпийские страны , а также в Германию и Болгарию. Глава II Основные направлени я российского выездного туризма 2.1 Анализ выездного потока в страны Азии В этом разделе будут рассмотрены основ ные страны Азии , которым год от года отдают предпочтение российские туристы , а так же указаны причины все более расту щего интереса к данным направлениям. Азиатский туристский рынок считается наиб олее динамично-развивающимся . Благодаря доступным ценам на путешествия и приемлемому серв ису этот регион завоевывает все больше и больше туристов . Но эти причины не единственные . Многие из стран Азии считаю тся экзотическими направлениями из-за своей н еописуемой природы , богатого животного мира , з агадочной культуры и древних обычаев . Несхоже ст ь традиций и нравов с европейск ими придает этим странам еще большее очар ование. Основными странами , которые привлекают бол ьшое количество туристов из России , являются Китай , Таиланд и Индия. Китай – направление российского выездног о туризма , которое вот уже много лет подряд лидирует по количеству отправлений , что можно объяснить рядом факторов : · протяженностью сухопутной границы РФ и КНР (около 2,5 тыс яч километров ), наличием многочисленных пограничны х переходов ; · наличием же лезнодорожного и воздушного соо бщения с Китаем как регионов России , так и ее центра (например , прямой поезд «Москва – Пекин» ; · наличием ко нсульских служб КНР на Дальнем Востоке , су щественно упрощающих процедуру получения китайск их въездных виз жителям Дальнего Востока , основных посетит елей Поднебесной ; · географической удаленностью крупнейших по территории федера льных округов России (Дальневосточного и Сиби рско го ) от популярных среди ро ссиян , проживающих в европейской части страны , курортов Турции и Ближнего Востока , что дает китайскому направлению существенные ценовые преимущества за счет более дешевого транспортного обслуживания. Помимо этого , Китай – одна из самых богатых туристскими ресурсами стран мира , имидж к оторой активно популяризируется сегодня во вс ем мире (посредством возраст ания интереса мировой общественности к китайской культуре , кухне , языку ), в том числе , среди росси ян . Китайская экономика относится к ряду н аиболее динамично развивающихся , и за счет дешевой рабочей силы , наличия природных рес урсов и хорошей инфраструктур ы , макси мально привлекательной для иностранных капиталов ложений . Все это сделало Китай , а в осо бенности его прогрессивные регионы , свободные экономические территории (Шанхай , Гонконг , Тайвань , Аомынь ) местом повышенной деловой активности , проведения регуля р ных международных встреч , выставок , форумов , что превращает По днебесную также и в направление делового туризма. Географическое положение Китая (в климатич еских поясах – от сурового континентального на севере до тропического - на юге ), ра знообразие его ланд шафтов в совокупности с богатейшей историей (китайская цивилизация древнее любой европейской на тысячелетия ) сформировали богатейший туристский потенциал э той страны. Исторически сложились две основные турист ские зона страны. Первая – традиционные туристск ие маршруты с посещением Пекина , Сиани , Шанхая , Сичжоу , Ханчжоу и других известных политиче ских и культурных центров ; вторая зона – открытые районы страны . Главными туристскими центрами этого маршрута являются Ляондунский и Шаньдунские полуострова , дельты р ек Янцзы и Чжуцзян , где туристы могут отдохнуть на песчаных отмелях. Особенности географического положения Китая и состав его основных туристских ресурсов сформировали различные по целям , направления м и продолжительности типы выездных туров из РФ , среди н аиболее массовых можно выделить : · шоп-туры , наи более популярный вид туризма , организуется на автобусах из приграничных городов (Владивост ока , Хабаровска , Благовещенска ); · экскурсионно-по знавательные туры ; · туры на отдых ; · туры на лечение (термальные ис точники Сунлун на острове Хайнань ), которые можно легко соч етать со стандартными турами на отдых ; · деловые пое здки (Пекин , Гонконг , Шанхай ). Таиланд – самая популярная и доступная по ц ене экзотика , наиболее динамично развивающееся направление туризма , нес мотря на свою удаленность . Эту страну отличает богатая эк скурсионная программа , низкие цены , достойный гостиничный сервис , разнообразный шоппинг , а т акже круглогодичная привлекательность курортов , о громная гостиничная база и льготный визовый режим. С друго й стороны , у туристского Таиланда , как и любого развивающегося государ ства , есть масса недостатков . Прежде всего , это низкий уровень жизни местного населения , ужасающая антисанитария , грязные улицы и неприглядные пригороды . Кроме того , нормы обще ственного поведения в стране во мно гом непривычны для европейцев. Очевидно , что туры с целью отдыха я вляются основными для российского выездного т урпотока. Из наиболее известных пляжных курортов Таиланда можно выделить Паттайю , Пхукет , Сам уй , Самет и Пхи-пхи. Паттай а – самый активный и тус овочный курорт , одна из самых больших в мире туристских зон с огромным номерным фондом местных отелей . Расположен на матери ковой части станы в 200 километрах от Бангкока . Банг кок – самый крупный город Индокитая - обязателен для посещения всеми туристами , пребывающими в Паттайю . В городе огромное количество памятников европейской и буддийской культуры (Храм Изумрудного Будды , Сад Роз ), уникальные «плавучие рынки» , парк развлечений , крокодиловая ф е рма , зоопарк , а также крупные торговые центры. В Паттайе выпадает мало осадков , поэто му курортный сезон длится круглый год . Мож но отметить , что наземный сервис самый деш евый среди остальных курортов страны. Пхукет – остров в Андаманском море , од ин из самых престижных курортов , ориентир ованный на спокойный отдых . Отличается своими первоклассными отелями и белоснежными пляжам и. Самет – идеальное место для любителей покоя и тишины . Достоинства острова – чистейший песок и запрет на передвижение автомобильного тр анспорта на всем остро ве. Пхи-пхи предназначен для любителей тихого и уединенного отдыха , поклонников дайвинга и молодоженов. Несмотря на усилия и туроператоров , и тайских властей на пропаганду круглогодичног о отдыха в Таиланде , он пока остается типичным з имним направлением , что особенно заметно на российском туристском рынке. Индия (а точнее , некоторые из ее шт атов ) в качестве пляжного направления выездно го туризма на отечественном туристском рынке известны сравнительно недавно (не более 6 лет ). Однако уже сегодня в направлении Гоа организуют чартерные программы даже ре гиональные туроператоры , а более 4% всех российс ких туристских выездов зимой приходится именн о на индийские курорты , и это связано с несколькими явными преимуществами страны ка к туристской д е стинации : · довольно низ ка я стоимость наземного сервиса ( это одна из причин средней стоимости турпакета в 600-700 евро ); · льготный в отношении российских граждан визовый режим (хоть и требующий предтурового визирования ). Наконец , Индия – довольно экзотиче ская стран а , непохожая на Таиланд , да еще и более низкой ценой туристского пакета . Гоа , как основной (и пока единственный ) известный индийский курорт в России , представляет собой вполне цивилизованный штат (в силу того , что это бывшая португальская колони я ) без типичных для Индии нищеты , крими нала , грязи и эпидемий. Климат Гоа мягкий , короткий сезон мусс онов в июне позволяет купаться и загорать круглый год . Однако в силу специфики российского туристского спроса , а также прису тствия ряда более удачливых летн их нап равлений (например , Турция ) туризм в направлени и Индии позиционируется как зимний . Активност ь туроператоров наиболее высокая в период с новогодних праздников до апреля. В целом , сектор Гоа на рынке выездн ого российского туризма имеет характеристики м олодого и только начинающего «набирать обороты» направления. Таким образом , из всего вышесказанного можно заключить , что на нашем туристском рынке большинство стран Азии представлены как типичные зимние курортные направления , несмо тря на древнюю культуру и обилие объ ектов показа . Вероятно , это связано с тем , что это страны с развивающийся экономико й , и инфраструктура в целом по стране не может сравниться с инфраструктурой и с ервисом в отдельных курортных районах . Однако при таком темпе привлечений иностран н ых инвестиций и поддержке государства , эти направления будут позиционироваться не т олько как «пляжные». 2.2 Анализ в ыездного потока в страны Европы Российские туристы всегда охотно ездили в Европу . Туроператоры объясняют это , прежде всего обилием разноо бразных видов пер евозки , приемлемыми ценами на популярных напр авлениях , а также стабильным интересом к е вропейским странам . Дело все в том , что российские туристы стали интересоваться не только странами с теплыми морями . Теперь они стараются совместить пл я жный отдых с познавательным туризмом . А с да нной позиции , равных Европе нет . Из Европейских государств наиболее предпо чтительными у российских туристов являются Ге рмания , Финляндия , Испания , Италия , Чехия , Франц ия. Следует отметить , что европейские страны имеют не такой четко выраженный сез онный спрос . Это связано с обилием видов активности , которые предоставляют эти страны . Так , например , летом Швейцария позиционируетс я как центр экологического туризма , а зимо й много туристов проводят здесь свои отпу ска н а великолепных горнолыжных курор тах . Великобритания также привлекает не тольк о богатой экскурсионной программой . Большое к оличество туристов приезжают в эту страну с целью изучения английского языка . Таким образом , здесь существует великолепная возможно ст ь сочетания познавательного туризма с образовательным. Нужно также принять во внимание , что каждая европейская столица и крупные промышленные города являются центрами сосредоточения делово й активности . Поэтому , много туристических пое здок преследует именно бизнес цели , а именно посещение выставок или конференций , проведение переговоров. В данном разделе будут представлены ст раны , наиболее привлекательные для российских туристов . Это – Турция По классификации Всемир ной Туристской Организации Турция относитс я к Европейскому туристскому макрорегиону. , Финляндия и Германия. Турция – не только одна из самых посещаемы х россиянами стран , но и одна из самых динамичных туристских экономик на планете , принимающая в год более 25 миллионов туристо в в основном из европ ейских стран ( россияне по количеству прибытий на третьем месте ). Стремительность туристского освоения ку рортных зон (в последнее время власти стра ны планируют начать развитие туризма на п обережье Черного моря ), роста номерного фонда , совершенствования как самой туристской инфраструктуры (автодороги , аэропорты и т.д .), так и технологий работы с иностранными туроператорами и продвижения турецкого турпрод укта за рубежом , дают все основания прогно зировать вхождение Турции в первую пятерку самых популярных сред и туристов ст ран мира . Среди явных конкурентных преимуществ Турц ии как направления российского выездного тури зма можно выделить : · географическую близость к европейской части России (пере лет в Турцию занимает от 2 до 4,5 часов ); · приемлемый для россиян ср едиземноморский климат , отли чающийся не такой изнурительной жарой и в лажностью ; · уникальную природу и ландшафты с чистыми и теплыми изумрудными морями без медуз , акул и ко раллов , с берегами , свободными от промышленног о производства , с разнообразными пляжа ми (от песчаных до крупногалечных ), которые по нраву взрослым и детям ; · обилие исто рических , познавательных (многочисленные памятники античной , византийской и оманской культур ), уникальных природных , бальнеологических туристских ресурсов , которые дают кол оссальные возм ожности для модернизации национального турпродук та ; · постепенное превращение Турции в круглогодичное направлени е выездного туризма благодаря активной полити ке властей , направленной на развитие горнолыж ных курортов и центров познавательного т уризма ; · популярность страны как направления шоп-туризма ; · либеральную политику властей страны в отношении чартер ных перевозок российских туристов . Все аэропо рты Турции принимают отечественные чартеры в любое время , что на фоне модернизации авиационных у злов и увеличения их п ропускной способности ведет к возрастанию тур потока. Турция – одно из немногих направлений выездног о туризма , предлагающее отдых с оптимальным сочетанием качества и цены . Благодаря возмо жности организации чартерных пер е возок туристов, а также рисковым схемам сотрудничества туроператоров и средств размещения , цены на туристские па кеты в Турцию можно считать самыми демокр атичными , доступными для массового российского туриста. Одним из главных достоинств туристической Турции (кроме , конеч но , туристских ресу рсов ) является ее гостиничная база . Нигде в мире нет таких отелей и такого серв иса , как на турецких курортах . Это одна из самых бурно развивающихся гостиничных и ндустрий на планете , практически каждую недел ю где-то в Турции открывается н овы й отель , а технологии обслуживания гостей удивляют даже видавших многое путешественников и туроператоров. Все отели страны придерживаются европейск ой звездной классификации . Хотя строгих станд артов и процедуры сертификации в стране п ока не существует , з ачастую количество звезд у названия отеля больше зависит от степени родства или личных связей хотель ера с чиновниками , чем от реального уровня качества гостиничного продукта . Невысокий уровень цен на размещение в Турции , а также растущий спрос на тур ецкий турпродукт со стороны состоятельных европейцев и россиян , привели к тому , чт о в структуре гостиниц более 75% Ушако в Д.С ., Технологии выездного туризма : Учебное пособие . – М .:ИКЦ «Март» , 2005 год. - отели категории «люкс». К достоинствам турецких отелей можно отнести систему питания (практически все гостиницы работают по системе «все включено» ), обилие вариантов размещения (от стандартных номеров до отдельных коттеджей ), организованн ые на базе отеля. Среди недостатков Турции как туристской дестинации мож но выделить довольно низк ий уровень жизни местного населения , возможны е случаи воровства в гостиницах , порой дем онстративное пренебрежение к российским туристам в сравнении , например , с немцами или и тальянцами . Кроме того , часто возникают претен зии к уров н ю сервиса. Еще одной чертой турецкого направления является постепенное старение туристского прод укта . Рост продаж в настоящее время достиг ается благодаря не вторичным поездкам , а у величение доходов россиян . Осознание скорого насыщения рынка вынуждает туроп ераторов р азрабатывать все новые и новые модификации турпродукта (и по длительности , и по вар ианту размещения , и по целям поездок ), а турецкие власти – усиливать рекламные мер оприятия в России. Финляндия в настоящее время по количес тву отправлений россиян бесспорно лидирует среди всех европейских направлений выездного российского туризма . Этому способствует ряд факторов : · наличие вось ми автомобильных и железных дорог между н ашими странами ; · возможность доставки туристов в Финляндию всеми видами транспорта ; · географическая близость финских городов и курортов к крупнейшему региональному туристскому рынку Ро ссии – Санкт-Петербургу (дорога отнимет не более 8 часов ); · льготный , о дин из самых несложных среди шенгенских с тран , визовый режим . Для получения визы требуется стандартный пакет документов , ср ок оформления 2-5 раб о чих дней . Кроме того , консульство Финля ндии есть в Санкт-Петербурге ; · грамотная п олитика финских властей (на территории РФ на протяжении десятилетия функционирует отделени е департамента по въ ездному туризму Фи нляндии ); · наличие в Финляндии многочисленных туристских брендов , начиная с издавна известных (Санта-Клаус и мумми-тролли ), и заканчивая не менее популяр ными , но «раскрученными» сравнительно недавно аквапарками , парками развлечений , круи зами на паромах и т.д . Особенн ости Финляндии как направления выездного тури зма : · Финляндия – шестая по территории страна в Европе , хотя по населению (около 5 млн . человек ) м еньше , чем российский Санкт-Петербург , обладающая умеренно-континентальным климат ом (снежные зимы , но не с сибирской суровостью ); · финны – одна из самых богатых наций в Европе , что формирует весьма позитивную , лишенную к риминала атмосферу для иностранных туристов ; · Финляндия – вполне современная , демократическая европейска я страна , о бладающая едиными для Европ ы либеральными ценностями , столица страны Хел ьсинки не раз становилась культурной столицей Европы , более того , за ней закрепился имидж центра безопасной Европы ; · несмотря на низкую плотность населения , транспортная сет ь Финлянди и отличается своей густотой и высокой развитостью ; · Финляндия п о праву считается одной из самых экологич ески чистых стран мира ; · все гостини чные предприятия Финляндии не обладают «звезд ной» классификацией , поэтому туристы при выбо ре отеля должны руководс твоваться на к аталоги туроператоров или собственный опыт пр ебывания. Высокое развитие взаимосвязей России и Финляндии подтверждает тот факт , что работающие в финском направлении российские туроператоры вс е активней предлагают узко специализированные и макс имально разнообразные туры – как экскурсионные , так и спортивные , развлек ательные , событийные. Среди наиболее перспективных и радушно воспринятых россиянами оригинальных программ м ожно выделить детские каникулы в финской провинции , круизы по Аландским остр овам и озерам , курсы изучения иностранных языков и тематические туры. Германия – один из классических турис тских маршрутов , предлагающий путешественникам бо гатейшую экскурсионную программу . Кроме огромного количества исторических памятников и достопр имечат ельностей (из которых самыми известн ыми были и остаются многочисленные немецкие замки и города ), Германия обладает самой сильной экономикой в Евросоюзе и налажен ными экономическими взаимосвязями с Россией . Поездки в Германию – возможность неплохого шоппин г а (особенно автомобильного ), а также шанс повидать родственников (это а ктуально для двух миллионов россиян ). Кроме того , высокий уровень жизни немцев , вхождени е страны в шенгенскую зону и зону евр о , исторически обоснованный интерес россиян к этой стране с д елали Германию в едущим направлением отечественного выездного тур изма. Есть ряд негативных моментов , затрудняющих туризм в этом направлении . К ним можн о отнести довольно жесткий визовый режим в отношение россиян , «закрытое» для российски х чартерных программ небо страны и , р азумеется , дороговизну жизни в стране . Поэтому основной контингент направляющихся в Германи ю туристов – люди с доходом выше сре днего , старше 30 лет , обычно с детьми. Отельная база страны отличается высоким уровнем сервиса и более обильным пита нием на базе «шведского» стола . Существуют частые «домашние» пансионы , где хозяева жив ут рядом с гостями . Есть и классические апартаменты – довольно распространенная форма проживания на немецких курортах . Обычно п од экскурсионные туры используют отели 3-4*. Гостиничный сервис отличается быстротой и качеством . Обслуживаю щий персонал любит идти не контакт с посетителями . Отношение к россиянам сдержанное , но доброжелательное. К основным туристским зонам Германии м ожно отнести знаменитые города , провинциаль ные замки , альпийские курорты и бальне ологические курорты страны. Особенности туризма в Германию : · преобладание в структуре спроса познавательных туров . Пр и этом все еще довольно большой сегмент приходится на автобусные туры , благодаря ге ографической близ ости страны . Среди автобу сных туров помимо популярных транзитных (напр имер , через Германию во Францию или в Италию ) можно выделить укрепляющийся с каждым годом сектор туров по городам Германии (в том числе и авторские , фирменные туры по немецким городам и замкам ); · сегмент дор огих и индивидуальных туров в направлении Германии чаще всего представлен деловыми п оездками (сроком не более 5 дней ) во Франкфу рт , Дюссельдорф , Берлин , либо событийными турам и , (например , на пивной фестиваль ); · оздоровительны е туры на немецкие бальнео-курорты носят единичный характер по причине высокой ст оимости ; · горнолыжные туры в страну довольно перспективны и постепенно популяризируются в России ; · довольно бо льшая доля среди поездок в Германию прина длежит турам за автомобилями, предлагающим доставку туристов к местам торговли поддер жанными автомобилями. В ц елом , туры в Германию не имеют ярко вы раженной сезонности (кроме , разумеется , горнолыжных ). Хотя по понятным причинам максимальная глубина продаж достигается в канун новогодни х праздников , крупнейших немецких фестивал ей , карнавалов и выставок , а также в пе риод пасхальных и школьных каникул. 2.3 Анализ выездн ого п отока в страны Ближнего Востока По данным Всемирной Туристской Организаци и Ближний Восток по темпам роста туристск о го потока занимает первое место среди пяти туристских макрорегионов. Среди ближневосточных стран российские ту ристы особенно предпочитают Египет Всеми рная Туристская Организация относит Египет к Ближневосточному туристскому макрорегиону . и Объединенные Арабские Эми раты . По количеству прибытий в 2008 году Егип ет занимал второе место , а ОАЭ - десятое . (Приложение 1). В первом полугодии 2009 года Егип ет обогнал по темпам роста Турцию - своего давнего конкурента , заняв первую позицию. Египет – одно из самых популярны х направлений выездного туризма в России , практически единственное доступное круглогодичное направление пляжного туризма , дающее прекрасные возможности семейного , молодежного , спортивного и познавательного туризма . К достоинствам Е гипта как тури с тской дестинации мо жно отнести : · сравнительную близость его к европейской части России (перелет занимает в среднем 4 часа ) и дос тупный наземный сервис ; · уникальное Красное море – настоящий заповедник подводно го мира , предлагающий колоссальные возможности для занятия дайвингом ; · возможность сочетания пляжного отдыха с активной экску рсионной программой (как известно , Египет – это колыбель древнейшей цивилизации с огро мным количеством памятников десятков эпох ) и круизами по самой длинной реке мира – Нилу ; · визовая сис тема on-arrive . Среди явных недостатков Египта как туристской де стинации можно выделить низкий уровень жизни местного населения , довольно сильное влияние мусульманской религии , низкое качество социа льной инфраструктуры (плохая медицина , неприго дная для питья водопроводная вода ), нес табильная политическая ситуация , наконец , особенно сти арабского сервиса (медлительность , обязательны е чаевые , внимание к женщинам ). Многих тури стов может шокировать внешний вид египетских городов , особенно Каира с ег о огромными , пыльными трущобами. Хургада и Шарм-эль-Шейх - основные морские курорты , принимающие российских туристов . Хурга да является старейшим курортом в стране , п ервым стал принимать туристов из России в массовом порядке , пляжи здесь лучшие на всем побер ежье . Шарм-эль-Шейх – самый европеизированный курорт страны с наименьшей долей местного колорита , практически без местного населения и , следовательно , с меньшим и ограничениями для туристов . Отдых в Шарм е – это приличный сервис , прекрасное море , коралловые рифы. Среди центров познавательного туризма без условными лидерами являются Люксор и Каир – самый большой город Африки. Популярностью в России пользуются комбини рованные туры – «отдых + круиз по Нилу» , включающие помимо недельного проживания на побережье Ху рг ады увлекательное 5-7 дневное путешествие по сам ой длинной реке мира с посещением интерес нейших городов и памятников. ОАЭ – настоящая восточная сказка , стр ана в которой соединяются арабская экзотика и ультрасовременные технологии . Несмотря на высокие цен ы (ОАЭ нельзя назвать н аправлением массового туризма ) Эмираты привлекают сотню тысяч россиян ежегодно своим высоч айшим сервисом , лучшим в мире шоппингом , п рекрасными пляжами побережья Персидского залива . Более того , ОАЭ лидируют по показателю повторных по е здок , что свидетельству ет о готовности платить за кратковременное ощущение «другой жизни» стране , где каждый шестой житель – миллионер. Гостиничная база ОАЭ – одна из са мых современных в мире . Все отели строго сертифицированы , а сервис в них – на илучший . Единственным негативным моментом пребывания в Эмиратах можно считать только необходимо сть соблюдать строгие исламские ограничения. Дубай – самый известный в России и самый либеральный в отношении немусульман эмират , является одним из самых привлекат ельных мест для шоп-туризма . Продаваемый в ОАЭ товар не только самого высокого качества , но из самых последних коллекций (от одежды и обуви до техники и авт омобилей ). Чтобы компенсировать сезонность спроса , в летний период , когда пляжная жизнь замирает от невыно с имой жары , прово дится череда выставок достижений человечества в самых различных сферах производства. Таким образом , популярность Эмиратов как направление пляжного и шоп-туризма обеспечивает круглогодичную активность российских туроперато в. 2.4 Влияние вне шнеэкономической ситуации на динамику развити я российск ого выездного туризма Туристская отрасль – одна из самых чувствительных к разного рода катаклизмам и стрессам. Из таблицы « Выезд россиян за рубеж с целью тур изма в I полугодии 2009 года» (Приложение 1 ) м ожно заключить , что количество российских тур истов , выехавших за рубеж в первом полугод ии 2009 года , сократилось по сравнению с анал огичным периодом 2008 года на 23%, что говорит о влиянии мирового экономического кризиса на рынок российского выездного т уризма . В первом полугодии количество российских граждан , выехавших с целью туризма за р убеж , составило 3 млн . 803 тыс . 790 человек против 4 млн . 940 тыс . первого полугодия 2008 года. По данным Росстата , опубликованным на туристско-ан алитическом портале www . ratanews . ru / Статистика. Из представленных в таблице 33 стран бол ьшинство – 20 – потеряли российски х ту ристов . Лидер падения – Китай , сократившийся по сравнению с первым полугодием 2008 на 59%. И дело не только в кризисе . Еще пр ичины , характерные для отдельных стран и р егионов – ужесточение таможенных правил при ввозе товара в Россию , то есть борьба с т уристами , которым обеспечивали дешевые поездки в обмен на беспошлинный ввоз ими товаров из Китая . Эту борьбу с начала 2009 года ведет Дальневосточное тамож енное управление , возбуждая уголовные дела по факту ввоза туристами «коммерческих партий товаров под видом предметов для личного пользования» . Еще в феврале дальнев осточные туроператоры отмечали , в связи с этим , что поток приморских туристов в Кита й сократился почти на 70%. На втором месте по снижению полугодово го турпотока Украина : минус 48%. Причины том у дорогой транспорт , неоправданно высокие цены на размещение , слабый сервис , полити ческие разногласия между Украиной и Россией . Третью позицию по снижению спроса заня ла Литва , потерявшая 47,5%. По данным консульства этой страны в Москве , за первые три мес яца нынешнего года было оформлено почти на 40% меньше виз , чем за тот же период 2008 года . Литовские туроператоры констат ируют , что этим летом наблюдалось сокращение числа туристов в группах с 30 до 15-20 чело век и времени пребывания туристов в Литве на о д ин-два дня . Заметим , что российский турпоток в Латвию за полгода увеличился на 12%. Объясняется это очень прост о : основной конкурент Литвы выдает россиянам годовые мультивизы , а это , между прочим , Шенген . Литва же пока не желает отказыв аться от практики о ф ормления однок ратных виз под даты визита. Хорватия потеряла 42% - сказалось упрямство от елей , несмотря на кризис долго не желавших снижать стоимость своих услуг . Более 40% упу стил Таиланд , в основном , из-за политической обстановки в стране . Довольно много по теряли ОАЭ (24,4%), Италия (19,7%), Тунис (19,4%), Греция (18,3%), Финля ндия (16,7%), Испания (16%), Франция (14%). Турция снизилась на 18,5% и впервые за много лет по итогам полугодия уступила пе рвое место Египту , который тоже потерял , н о меньше - 8%. Причина все та же : турецки е отели не захотели снижать стоимость про живания , в отличие от египетских , очень оп еративно отреагировавших на кризисные тенденции спроса. Теперь о те х , кто в кризис выстоял и даже вырос . Герой у нас прежний – Израиль . Страна сил ьно прибавила из-за упрощения визо вого режима и по итогам первого полугодия 2008 (95,5%), и за весь 2008-й (118%), и в первом ква ртале 2009-го (46,8%), и во втором (42,7%). За нынешние полгода – еще плюс 63%. А сезон на эт ом направлении только начинается. За Израилем идет США – плюс 36%. Низк ий курс доллара к евро , спецпредложения го стиниц и авиакомпаний приблизили стоимость ту ров в эту страну к европейским . Кроме того практически нет проблем с получением американской визы – процедура отрегулирована , отказы редки . На третье место по росту российского турпотока вырвалась Доминика нская Респуб лика . Отчасти ей повезло : из-за вспышки сви ного гриппа в Мексике на Доминикану перео риентировались многие туристы из России . В мае этого года загрузка аэропорта Пунта-Кан а , куда в основном прилетают на отдых россияне , увеличилась на 50%. Но св о е дело сделали и доступные турпакеты , и р асширение рамок сезона : уже второй год это исторически зимнее направление летом продают ся также активно , как и зимой. Швейцария прибавила 26% не только благодаря горнолыжному отдыху . Страна активно продвига ется как летнее направление , и это уж е приносит свои плоды . В числе направлений , выстоявши х в кризис , назовем Южную Корею (плюс 24%), Нидерланды (21,5%), Индонезию (15,5%), Латвию (12%), Великобританию (9,5%), Болгарию (8,6%). А самыми «стабильными» оказались Инди я , Вьетнам , Германия , Черногория , Ки пр – эти страны прибавили или потеряли незначительное число туристов из России. Массовый туризм не мало пострадал от кризиса . Цены на дальние направления выросли на 10-40% по сравнению с прошлым годом . И в се из-за удорож ания стоимости перелета . Если в прошлом году в Бангкок , например , можно было улететь за $500, то сейчас место в эконом классе стоит не менее $1100. В среднем на дальних направлениях дешевые ту ры подорожали в 2 раза и более , в дорог их сегментах удорожание с оставило 15-20%. К сожалению , мировой финансовы й кризис отразился во всех сферах жизни . Не стала исключением и туротрасль . Путешест вия – далеко не первая необходимость и потребность человека , значит , и отказаться о т них не так уж сложно . В первую о чередь кризис ударил по среднему классу , а ведь именно он всегда составлял ос новную прослойку активно путешествующих. Заключение Выезд граждан из РФ в страны дальн его зарубежья в 2000 году составил 9,8 млн . чело век , в 2008 году – около 12-ти миллионов че ловек. На основе этих данных можно сд елать вывод о динамике развития выездного туризма - в сред нем количество выездов с целью туризма ув еличивается на 15% ежегодно. Можно также отметить , что не все го ды были удачными для мировой туристской и ндустрии , когда спрос на турпродукт резко падал. В 2009 го ду внешнеэкономическая ситуация оказала негативн ое влияние - коли чество российских туристов , выехавших за рубе ж в первом полугодии 2009 года , сократилось п о сравнению с аналогичным периодом 2008 года на 23%. Анализ выез дного потока показывает , что расширяются туристские предпочтения российск их граждан : наряду с традиционным интересом к странам с тёплыми морями , у россиян всё более популярными становятся страны , гд е пляжный отдых можно совместить с интере сной культурно-п о знавательной программой , а также с лечением . Основными странами , принимающими наибольшее количество российских туристов , на протяжении многих лет остаются Турция и Египет . Это можно объяснить небольшой географической удаленностью этих стран кот европейской части России и приемлемым сочетанием цены и качества на туристские услуги. Китай – направление российского выездног о туризма , которое вот уже много лет п одряд лидирует по количеству отправлений , пре жде всего благодаря активному движению шоп-ту ристов. Каса тельно туров на отдых можно подметить тенденцию , которая началась примерно с 2006 года . К этому времени все большее количество туристов , уже открывших для се бя страны Ближнего Востока и Северной Афр ики , стали выбирать экзотические страны , такие как Таилан д , спрос на который с 2006 по 2008 год уве личился более чем в два раза. Среди популярных видов туризма выделяют рекреационный , деловой и шоп-туризм . Помимо отдыха у моря у российских туристов так же пользуются спросом познавательные туры . В этом сегменте ли дируют страны Европы . В России туризм является относительно молодой отраслью , практически ново й , значительно изменившейся с распадом СССР . Поэтому перед российскими профессионалами в сфере туризма стоит много проблем , особенно совершенствование законодател ьной базы т уризма , в том числе в такой сфере взаи моотношений турфирмы и путешественников , как защита прав и интересов туристов. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ : 1. Г азете «Туринфо» № 12 от 23 марта 2004 года. 2. Драчева Е.Л ., Яворская А.О . Туристское ст рановедение – И спания , Кипр , Египет , Фи нляндия : Учебное пособие . – М .: МАТГР , 2005. – 329 с. 3. Романов А.А ., Саакянц Р.Г . География тури зма : Учебное пособие . – М .: Советский спорт , 2002. – 464 с. 4. Ушаков Д.С ., Технологии выездного туризма : Учебное пособие . – М .:ИКЦ «М арт» , 2005 год . – 384 с. 5. Косолапов А.Б . Туристское страноведение . Евр опа и Азия . Учебно-практическое пособие . – 3-е изд ., стер . – М .: КНОРУС , 2008. – 400 с. 6. www.bfm.ru/articles . 7. www . ratenews . ru /Статистика . 8. www.tourism.ru . 9. www.allmedia.ru .
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Купил умный телевизор, теперь смотрим друг на друга задумчиво.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по туризму "Структура туристского рынка России и динамика развития выездного туризма в период 2000–2008 годов", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru