Реферат: Основные положения системы сертификации ГОСТ Р - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Основные положения системы сертификации ГОСТ Р

Банк рефератов / Технологии

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 229 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание Введение 1 . Основ ные понятия сертификации 2 . Цели сертификации 3 . Обязательная и добровольн ая сертификация 4 . Система сертификации ГОСТ Р Заключение Список использованной литературы Введение Термин “сертификация” в переводе с латыни означае т “сделано верно”. Для того, чтобы убедиться в том, что продукт «сделан вер но», надо знать, каким требованиям он должен соответствовать и каким обр азом возможно получить достоверные доказательства этого соответствия и доказательства того, что производство способно стабильно на протяжен ии определенного времени обеспечивать соответствие готового продукта установленным требованиям. Общепризнанным способом такого доказатель ства и служит сертификация соответствия. Сертификация соответствия продукции - установление соответствия показ ателей (параметров) качества продукции заданным требованиям. Она сопряж ена с понятием испытание. Под испытанием понимается техническая операция, заключающаяся в опред елении одного или нескольких показателей качества продукции, определя ющих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответс твии с ее названием и соответствующих установленным требованиям. Испыт ания проводятся в аккредитованных испытательных лабораториях. Такие л аборатории обязаны постоянно соответствовать требованиям ГОСТ Р 51000.3-96 и д ругим критериям, которые применены аккредитующим органом при их аккред итации. По данным на начало 2007г., в системе сертификации ГОСТ Р аккредитовано боле е 3.5 тыс. лабораторий, из них около 450 лабораторий, занимающихся испытаниями продукции машиностроения, надзор, за соответствием и обеспечение соотв етствия. Сертификация считается основным достоверным способом доказательства соответствия продукции (системы обеспечения качества, производства, ус луги) заданным требованиям. Процедуры, правила, испытания и другие действия, которые можно рассматри вать как составляющие самого процесса сертификации, различаются в зави симости от ряда факторов: законодательства, касающегося стандартизаци и качества и непосредственно сертификации; особенностей объекта серти фикации, что в свою очередь определяет выбор метода испытаний. Другими с ловами, доказательство соответствия производится по той или иной систе ме сертификации. 1 . Основные понятия сертифик ации К объектам сертификации относятся продукция, услуг и, ра боты, системы качества, персонал, рабочие места и пр. В сертификации продукции, услуг и иных объектов (далее — продукция) учас твуют первая, вторая, третья стороны. Третья сторона — лицо или ор ган, признаваемые независи мыми от участвующих сторон в рассматриваемо м вопросе (ИСО/ МЭК 2). Участвующие стороны представляют, как правило, интере сы поставщиков (п ервая сторона) и покупателей (вторая сторо на). Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер. Перечни продукции, подлежащей обязательной сертифика ции, утверждаютс я Правительством Российской Федерации. Сертификация продукции — проце дура подтверждения соответствия, посредством ко торой неза висимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребите л я (покупателя) организация удостоверяет в письменной фор ме, что продукц ия соответствует установленным требованиям. Система сертификации — совокупность участников серти фикации, осуществляющ их сертификацию по правилам, уста новленным в этой системе (Правила по пр оведению сертифика ции в Российской Федерации). Системы сертификации формируются на национальном (фе деральном), регион альном и международном уровнях. В нашей стране системы сертификации создаются специаль но уполномочен ными на это федеральными органами исполни тельной власти — Госстандар том России, Министерством здра воохранения РФ, Государственным комитет ом РФ по связи и информатизации (Госкомсвязи) и пр. В дальнейшем изложение темы будет основано преимуще ственно на примере системы сертификации, возглавляемой Госстандартом России «Системы сер тификации ГОСТ Р», которая охватывает товары народного потребления и ус луги (работы) населению. Сертификат соответствия — доку мент, выданный по правилам системы сертификации д ля под тверждения соответствия сертифицированной продукции уста новл енным требованиям (Закон РФ «О сертификации продук ции и услуг»). Декларация о соответствии — д окумент, в котором изгото витель (продавец, исполнитель) удостоверяет, чт о поставляемая (продаваемая) им продукция соответствует установленным тре бованиям (Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»). Таким образом, подтверждение соответствия проводится по средством не т олько сертификата, но и декларации о соответ ствии . Перечни продукции, соответствие которой может быт ь под тверждено декларацией о соответствии, утверждаются постанов лени ем Правительства Российской Федерации. Декларация о соответствии имее т юридическую силу наравне с сертификатом. Знак соответствия — зарегистрированный в установленном порядке знак, которы м по правилам данной системы сертифи кации подтверждается соответстви е маркированной им продук ции установленным требованиям (Закон РФ «О се ртификации продукции и услуг»). 2. Цели сертификации Сертификация направлена на достиже ние следующих целей: - содействие потребителям в компетентном выборе пр одукции (услуги); - защита потребителя от недобросовестности изгото вителя (продавца, исполнителя); - контроль безопасности продукции (услуги, работы) д ля ок ружающей среды, жизни, здоровья и имущества; - подтверждение показателей качества продукции (ус луги, ра боты), заявленных изготовителем (исполнителем); - создание условий для деятельности организаций и п редпри нимателей на едином товарном рынке России, а также для учас тия в международном экономическом, научно-техническом со трудничестве и меж дународной торговле. Следующий пример свидетельствует о высоком социаль но-экономическом эффекте сертификации: отказ в серти фика ции и запрет реализации на рынке 100 т. бельгийской говядины спасли от острого пищевого отравления тысячи людей; затраты на их лечение состави ли бы около 60 млн. руб., а потери из-за отсутствия людей на рабочих местах — еще 100 млн. руб. 3. Обязательная и добровольн ая сертификация В соответствии с законодательством сертификация может иметь обязательный и добровольный характер. Обязательная сертификация — подтверждение уполномо ченным на то органом соответствия продукции обязательным требованиям, установленным законодательством. Обязательная сертификация является формой государствен ного контроля за безопасностью продукции. Ее осуществление связано с определенными о бязанностями, налагаемыми на пред приятия, в том числе материального ха рактера. Поэтому она может осуществляться лишь в случаях, предусмотренн ых зако нодательными актами РФ, т.е. законами и нормативными акта ми Прав ительства РФ. Отсюда второе наименование обязательной сертификации — «сертификация в законодатель но регулируемой сфере». В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потреби телей» перечни то варов (работ, услуг), подлежащих обязатель ной сертификации, утверждаютс я Правительством РФ. На ос новании этих перечней разрабатывается и ввод ится в действие постановлением Госстандарта России «Номенклатура прод ук ции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами Росси йской Федерации предусмотрена их обязательная сертификация». По сущес тву, «Номенклатура...» — это детали зированный «Перечень...». Если «Перече нь...» представлен классами соответствующего Общероссийского классифи катора (по продукции ОК 005— 93 — ОКП, по услугам ОК 002— 93 — ОКУН) с двухразрядн ым кодом, то «Номенклатура...» — вида ми продукции (услуг) с шестиразрядны м кодом. Если «Перечни...» включают объекты, как подвергаемые в на стоящее время, так и намечаемые в перспективе для обязатель ной сертификации, то «Номенклатура...» включает только объекты, подвергаемые в настоящее врем я обязательной серти фикации. При обязательной сертификации подтверждаются только те обязательные т ребования, которые установлены законом, вводящим обязательную сертифи кацию . Так, согласно ст. 7 За кон а РФ «О защите прав потребителей» при обязательной сер тификации товаро в (работ, услуг) должна подтверждаться их безопасность. С огласно ст. 6 Закона РФ «Об энергосбережении» энергопотребляющая продук ция (в том числе электротовары, радиотовары и пр.) подлежит обязательной с ертификации так же по показателям энергоэффективности. При обязательной сертификации действие сертификата со ответствия и зн ака соответствия распространяется на всей тер ритории РФ. Организация и проведение работ по обязательной сертифи кации возлагаю тся на специально уполномоченный федераль ный орган исполнительной вл асти в области сертификации — Госстандарт России, а в случаях, предусмот ренных законода тельными актами РФ в отношении отдельных видов продукц ии, и на другие федеральные органы исполнительной власти. По этому в Росс ии в 1999 г. действовало 16 систем обязат ельной сертификации. Самая представительная и известная — Система обя зательной сертификации ГОСТ Р, образованная и возглав ляемая Госстанда ртом России. В рамках этой системы действу ют системы сертификации одно родной продукции (пищевой продукции и продовольственного сырья, игруше к, посуды, то варов легкой промышленности и др.) и однородных услуг (ус луг общественного питания, туристских услуг и услуг гостиниц и др.). Добровольная сертификация п роводится в соответствии с Законом РФ «О сертификации продукции и услуг » по инициа тиве заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей) в це лях подтверждения соответствия продукции (услуг) требовани ям стандар тов, технических условий, рецептур и других доку ментов, определяемых за явителем. Добровольная сертификация проводится на условиях дого вора между заяв ителем и органом по сертификации. Доброволь ная сертификация продукции , подлежащей обязательной серти фикации, не может заменить обязательную сертификацию та кой продукции. Тем не менее по продукции, прошедшей обязательную сер тификацию, могут п роверяться в рамках добровольной серти фикации требования, дополняющи е обязательные. Допустим, при анализе зубных паст может быть проверена э ффективность их действия, пр и проверке телевизоров некоторых зарубежных моделей — наличие благоп риятного биологического воздей ствия, которые они якобы (согласно рекла мным проспектам) оказывают на человека. Примерами систем добровольной сертификации могут быть: Система стоимостной оценки автотранспортных средств (СЕРТОЦАТ), разраб отанная Министерством автомобильного транспорта РФ; Система сертификации экологического агропроизводства (ЭкоНива), разра ботанная АОЗТ «ЭкоНива»; Система сертификации санаторно-оздоровительных услуг, разработанная Ц ентром сертификации Центрального региона (ЦСЦР). В России в настоящее время преобладает обязательная сер тификация, за р убежом — добровольная. В условиях развитой рыночной экономики проведе ние добровольной сертификации становится условием преодоления торгов ых барьеров, так как, повышая конкурентоспособность, она фактически обес печива ет производителю место на рынке. Например, во Франции добровольная сертификация проводится на со ответствие стан дартам Франции « NF ». По ее результатам продукция маркиру ется знаком NF. Проду кция, не маркированная этим знаком, не пользуется спросом. Именно поэтом у около 75% продукции французских фирм проходит через добровольную серти фика цию. В России кровно заинтересованы в добровольной сертифи кации продукции лишь российские экспортеры. По мере ужес точения конкуренции на рынке б удет возрастать потребность в добровольной сертификации. 4. Система сертификации ГОСТ Р В рамках системы сертификации ГОСТ Р Госстандарта Российской Федерации подлежат обязательной сертификации товары народ ного потребления (ТНП) следующих классификаций: · Продукты питания и напитки · Текстильные и трикотажные изде лия · Меховые изделия · Обувь · Косметические изделия и парфюм ерия · Игрушки и товары для детей · Бытовая техника и посуда · Хозяйственные изделия и бытова я химия · велосипеды, коляски и другая мех аническая Правила проведения сертификации в Системе сертифи кации товаров народного потребления Системы сертификации ГОСТ Р разра ботаны во исполнение Закона Российской Федерации «О защите прав потреб ителей» от, Федеральными законами и Закона Российской Федерации «О серт ификации продукции и услуг». Настоящие Правила сертификации ГОСТ Р определяют основные принципы и требования, связанные с порядком сертификации заре гистрированных в Государственном реестре товаров народного потреблен ия отечественного и зарубежного производства с целью защиты прав и инте ресов потребителей и проведения единой государственной политики в обл асти обеспечения населения данной продукцией. Новая система сертифика ции ГОСТ Р подписана и утверждена Председателем Госстандарта России. Сертификационные испытания товаров народного потребления и изделий ма шиностроения (игрушки, инструменты, инвентарь для приусадебных хозяйст в, электрические приборы, светильники, посуда из металла, зажигалки и т.д.), климатические и механические испытания изделий и услуги по сертификац ии гост р товаров народного потребления, разработке нормативной технич еской документации входят в нашу компетенцию. Также к основным направле ниям нашей деятельности относятся работы по ведению фонда Государстве нных стандартов и разработке испытательного оборудования для сертифик ации товаров народного потребления. 1. Область применения 1.1. Настоящий документ разработан в развитие Правил по проведению сертификации в Российской Федерации и устанавливает осн овные положения системы сертификации услуг и порядок их сертификации (д алее - Система). 1.2. Система функционирует в соответствии с Законами Российской Федераци и "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг", "О станда ртизации" и правилами оказания услуг населению по группам услуг, утвержд аемыми в установленном порядке. 1.3. Система распространяется на сертификацию услуг, оказываемых населен ию как отечественными предприятиями, так и иностранными фирмами, а также гражданами - предпринимателями. 1.4. Правила Системы применяются при проведении обязательной и доброволь ной сертификации услуг. 1.5. Настоящий документ может быть применен при сертификации конкретных г рупп услуг в Российской Федерации непосредственно или на его основе мог ут быть созданы системы сертификации групп однородных услуг. 1.6. Общие требования к порядку сертификации услуг соответствуют Руковод ствам ИСО/МЭК 16, 23, 25, 27, 28, 29, 38, 39, 40, европейским стандартам серий 45000 и 29000. 2. Определения В настоящем документе использованы следующие поня тия: 2.1. Сфера обслуживания населения - совокупность предприятий и организаци й различных организационно-правовых форм и граждан-предпринимателей, о казывающих услуги населению. 2.2. Услуга - результат взаимодействия исполнителя и потребителя и собстве нной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потреби теля (МС ИСО 9004-2). Примечание. По функциональному назначению услуги, оказываемые населен ию, подразделяются на две группы: - материальные услуги, обеспечивающие восстановление (изменение, сохран ение) потребительских свойств изделий или изготовление новых изделий п о заказам граждан, а также перевозку грузов и людей, торговые, банковские услуги и т.д.; - нематериальные (социально-культурные) услуги, обеспечивающие поддержа ние и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства и т.п. 2.3. Процесс оказания услуги - деятельность исполнителя, необходимая для ок азания услуги (МС ИСО 9004-2). 2.4. Идентификация услуги - процедура, посредством которой устанавливают с оответствие представленной на сертификацию услуги требованиям, предъя вляемым к данному виду услуги (уровню обслуживания). 2.5. Остальные термины и определения по сертификации соответствуют Закон ам Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг", "О защите прав потребителей", Руководству ИСО/МЭК 2, МС ИСО 8402, ГОСТ Р 50646-94, Правилам по проведе нию сертификации в РФ. 3. Основные положения 3.1. Цели, принципы и правила сертификации услуг, включ ая оплату работ по проведению сертификации, правила ведения реестра, тре бования к инспекционному контролю, рассмотрению апелляции и подготовк е экспертов по сертификации, определены в основополагающих документах Системы сертификации ГОСТ Р. 3.2. Организацию и проведение работ по обязательной сертификации осущест вляет Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сер тификации (Госстандарт России). По отдельным видам услуг организацию и п роведение работ по обязательной сертификации осуществляют другие госу дарственные органы управления РФ, если это предусмотрено законодатель ными актами РФ. 3.3. Система сертификации услуг формируется путем создания систем сертиф икации по группам однородных услуг. При этом разрабатывается положение о Системе сертификации группы однородных услуг, включающее область при менения, организационную структуру, перечень нормативных документов д ля сертификации и методик испытаний (проверок, оценок) услуг, схемы серти фикации, порядок проведения сертификации и инспекционного контроля с у четом специфики услуг, требований международных систем сертификации и соглашений с соответствующими органами государственного управления. Системы сертификации однородных услуг регистрируются Госстандартом Р оссии. 3.4. Сертификацию услуг проводят аккредитованные органы по сертификации услуг. 3.5. Номенклатуру услуг, подлежащих обязательной сертификации, определяе т Госстандарт России, другие государственные органы управления в соотв етствии с их компетенцией, на которые законодательными актами Российск ой Федерации возлагается организация и проведение работ по обязательн ой сертификации. 3.6. При сертификации услуг в Системе сертификации ГОСТ Р должны проверять ся характеристики (показатели) услуг и использоваться методы испытаний ( проверок), позволяющие: - провести идентификацию услуги, в том числе проверить ее принадлежность к классификационной группировке, соответствие техническим документам (модели-образцу, техническому описанию, путевке и т.д.) и функциональному назначению; - подтвердить соответствие сертифицируемых услуг обязательным требова ниям, установленным в нормативных документах. 3.7. Схемы, применяемые при обязательной сертификации, определяются Госст андартом России и другими органами государственного управления в пред елах их компетенции с учетом особенностей исполнения услуг, возможност и проведения испытаний, требуемого уровня доказательности, возможных з атрат заявителя при обеспечении сохранности имущества потребителя. Сх емы должны быть указаны в документе, устанавливающем порядок проведени я сертификации однородных услуг. При выборе схемы сертификации следует использовать схемы, прежде всего принятые в зарубежной и международной практике. Возможные схемы сертиф икации, применяемые в Системе, приведены в приложении 1. Схему добровольной сертификации может определять заявитель и предлага ть ее органу по сертификации. 4. Участники сертификации услуг 4.1. Участниками сертификации услуг являются: - национальный орган по сертификации - Госстандарт России; - органы государственного управления, осуществляющие работы по сертифи кации услуг в соответствии с законодательством; - центральные органы систем сертификации однородных услуг; - аккредитованные органы по сертификации, испытательные и социологичес кие лаборатории, исполнители услуг. Методическое руководство организацией и проведением работ по сертифик ации услуг обеспечивают: - научно-методический центр Системы - ВНИИС; - методический социологический центр - Калужский институт социологии - К аИС; - методические центры по группам однородных услуг. 4.2. Функции Госстандарта России, органов по сертификации, испытательных л абораторий, обязанности исполнителей услуг, а также ответственность уч астников Системы определяются Правилами по проведению сертификации в Российской Федерации. 4.3. Центральный орган по сертификации: - организует работу по формированию системы сертификации группы одноро дных услуг; - осуществляет руководство системой и координирует деятельность орган ов по сертификации, испытательных и социологических лабораторий, входя щих в Систему; - разрабатывает предложения по номенклатуре услуг, сертифицируемых в Си стеме; - участвует в работе по совершенствованию фонда нормативных документов, на соответствие которым проводится сертификация, взаимодействуя с тех ническими комитетами по стандартизации и методическими центрами; - рассматривает апелляции по поводу действий органов по сертификации и и спытательных лабораторий, участвующих в Системе; - рассматривает и утверждает методические документы Системы; - информирует общественность о результатах сертификации услуг, правила х Системы; - ведет учет органов по сертификации испытательных и социологических ла бораторий, входящих с Систему, взаимодействуя с Государственным реестр ом; - проводит анализ деятельности по сертификации в Системе. 4.4. Научно-методический центр Системы: - разрабатывает принципы, правила и методы сертификации услуг; - осуществляет общее методическое руководство созданием систем сертиф икации групп однородных услуг; - разрабатывает организационно-методические документы Системы; - по поручению Госстандарта России проводит экспертизу документов, пред ставляемых для аккредитации в качестве органов по сертификации и испыт ательных лабораторий; - принимает участие совместно с Академией стандартизации и метрологии в разработке программы обучения экспертов по сертификации; - осуществляет подготовку экспертов по сертификация услуг в соответств ии с установленным порядком. 4.5. Методический центр социологических оценок услуг: - формирует и ведет фонд нормативных и методических документов для прове дения социологических обследований при сертификации услуг; - разрабатывает методики проведения социологических обследований для сертификации услуг; - формирует банк данных социологических обследований по сертификации у слуг; - участвует в подготовке и переподготовке экспертов-аудиторов. 4.6. Методические центры по сертификации однородных услуг: - разрабатывают организационно-методические документы по сертификации услуг; - формируют и ведут фонд нормативных документов для целей сертификации с овместно с ТК по стандартизации; - обеспечивают нормативными и организационно-методическими документам и участников Системы на договорной основе; - осуществляют выбор и разработку методов контроля и испытаний (проверок ); - разрабатывают методики проведения сертификации с учетом форм и схем се ртификации. 4.7. Орган по сертификации услуг: - сертифицирует услуги, выдает сертификаты и лицензии на применение знак а соответствия; - осуществляет оценку процесса оказания услуги или системы качества, исп ытания (проверку) результата услуги; - осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными услугами; - приостанавливает либо отменяет действие выданных им сертификатов; - формирует и актуализирует фонд нормативных документов, необходимых дл я сертификации; - представляет заявителю по его требованию необходимую информацию в пре делах своей компетенции. 4.8. Орган по сертификации может иметь область аккредитации, охватывающую одну или несколько групп однородных услуг. 5. Нормативные документы 5.1. В нормативных документах, на соответствие которы м проводится сертификация должны быть установлены и однозначно указан ы обязательные требования к услуге, условиям обслуживания и методы испы таний (проверок), позволяющие обеспечить полное и достоверное подтвержд ение соответствия услуги этим требованиям и ее идентификацию, правила м аркировки, требования к информации о сертификации, указываемые в сопров одительных документах. 5.2. Требования, устанавливаемые в нормативных документах для сертификац ии, должны основываться на международных стандартах, правилах и нормах п рогрессивных национальных стандартов других государств, учитывать усл овия обслуживания, условия и режимы труда и не нарушать положений, устан овленных актами законодательства РФ. 5.3. Положения нормативных документов должны быть сформулированы четко д ля обеспечения их точного и единообразного толкования. Размерность и ко личественное значение характеристик должны быть заданы таким образом, чтобы имелась возможность для их воспроизводимого определения с задан ной или известной точностью при испытаниях (проверках). Методы испытаний (проверок) данных должны позволить различным лабораториям получать соп оставимые результаты. Должна быть указана последовательность проведен ия испытаний (проверок). 5.4. Для проверки качества услуг используются методики контроля продукци и, технологических процессов, оценки мастерства исполнителей и т.д. 5.5. Требования нормативных документов к маркировке должны обеспечивать однозначную идентификацию услуги, содержать указания об условиях прим енения, месте и способе нанесения знака соответствия. 6. Порядок сертификации 6.1. Сертификация услуг в общем случае включает: - подачу заявки на сертификацию; - принятие решения по заявке; - выбор схемы сертификации; - определение аккредитованной испытательной лаборатории (при необходи мости); - проведение проверки соответствия процесса оказания услуги установле нным требованиям и испытаний (проверки) результата услуги в соответстви и с выбранной схемой сертификации; - анализ полученных результатов и принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия; - выдачу сертификата и лицензии на применение знака соответствия; - инспекционный контроль за сертифицированной услугой (в соответствии с о схемой сертификации); - информацию о результатах сертификации. 6.2. Подача заявки и принятие решения по заявке на сертификацию. 6.2.1. Для проведения сертификации услуги заявитель направляет заявку в соо тветствующий орган по сертификации однородных услуг. При отсутствии у заявителя информации о таком органе и порядке сертифик ации интересующей его услуги он может получить ее в территориальном орг ане по стандартизации и метрологии или в Госстандарте России. 6.2.2. При наличии нескольких органов по сертификации данной услуги заявите ль вправе направить заявку в любой из них. 6.2.3. При отсутствии на момент подачи заявки в регионе органа по сертификац ии интересующей заявителя услуги он может направить заявку в Госстанда рт России или Центральный орган по сертификации указанной услуги, котор ые определят орган по сертификации, уполномоченный на проведение работ по сертификации данной услуги. 6.2.4. Орган по сертификации рассматривает заявку и в срок, не позднее одного месяца после ее получения, сообщает заявителю решение, которое содержит все основные условия сертификации, основывающиеся на установленном по рядке сертификации данной услуги, в том числе указывается схема сертифи кации. 6.3. Проведение испытаний (проверки) при сертификации материальных услуг . 6.3.1. Испытания результата услуги для сертификации пр оводятся в испытательных лабораториях (центрах), аккредитованных в сист еме ГОСТ Р, или на базе заявителя экспертами по сертификации органа по се ртификации с использованием испытательного и технологического оборуд ования. 6.3.2. При проведении испытаний (проверки) осуществляется: - выборочная проверка отремонтированных (изготовленных, выстиранных и д р.) изделий по требованиям безопасности; - оформление заключений по протоколам испытаний (проверок). Количество проверяемых изделий и порядок их отбора определяет орган по сертификации в соответствии с нормативно-методическими документами Си стемы. 6.3.3. Протокол испытаний (проверок) направляется органу по сертификации и в копии - заявителю. 6.3.4. По требованию органа по сертификации Заявитель обязан представить до кументы о соответствии услуги установленным требованиям, выданные орг анами государственного управления, осуществляющими контроль за безопа сностью в пределах своей компетенции в соответствии с законодательным и актами Российской Федерации. Заявитель может представить в орган по се ртификации другие документы, содержащие результаты оценки услуги, в том числе от зарубежных организаций (протоколы, сертификаты). 6.4. Выдача сертификата. 6.4.1. Орган по сертификации при положительных результатах испытаний (прове рок), предусмотренных схемой сертификации и экспертизы представленных документов, оформляет сертификат соответствия и регистрирует его в Гос ударственном реестре и выдает лицензию на право применения знака соотв етствия. 6.4.2. В случае необходимости исполнитель услуги может использовать копии с ертификата, заверенные подлинной подписью уполномоченного лица и печа тью органа, выдавшего сертификат, или территориального органа Госстанд арта России, или нотариальной конторы. Копия сертификата должна быть изг отовлена способом, воспроизводящим его форму и содержание (электрограф ическим, фотографическим и т.п.). 6.4.3. Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учет ом срока действия нормативных документов на услугу, а также срока, на кот орый выдан сертификат на систему качества, но не более чем на три года. 6.4.4. При внесении изменений в условия обслуживания и технологию исполнени я услуги, которые могут повлиять на ее соответствие требованиям нормати вных документов, заявитель извещает об этом орган, выдавший сертификат, который принимает решение о необходимости проведения новых испытаний или проверок. 6.4.5. При отрицательных результатах сертификационных испытаний (проверок ), несоблюдении иных требований, предъявляемых к сертифицируемой услуге , или отказе заявителя от оплаты работ по сертификации, орган по сертифик ации выдает заявителю заключение с указанием причин отказа в выдаче сер тификата. 6.5. Применение знака соответствия. 6.5.1. При получении сертификата соответствия исполнитель услуги обязан об еспечить маркировку документации знаком соответствия. Изображение и технические требования к знаку соответствия установлены ГОСТ Р 50460-92. 6.5.2. Применением знака соответствия для сертифицируемой услуги считаетс я маркирование им тары, упаковки, квитанции, другой сопроводительной док ументации, а также использование знака соответствия в рекламных, печатн ых изданиях, на официальных бланках, вывесках. 6.5.3. Маркировку знаком соответствия осуществляет исполнитель услуги. Право использования знака соответствия предоставляется лицензией, выд аваемой при оформлении сертификата соответствия. В лицензии устанавливаются обязательства исполнителя обеспечивать со ответствие услуг при использовании знака соответствия нормативным док ументам (образцу-модели). 6.5.4. При проведении сертификации в рамках международной системы или согла шения форма сертификата и сроки его действия определяются с учетом прав ил этой системы или соглашения. 7. Инспекционный контроль за сертифицированной услугой 7.1. Инспекционный контроль за сертифицированной усл угой проводится органом по сертификации, выдавшим сертификат. В инспекционном контроле могут участвовать специалисты территориальн ых органов Госстандарта России, представители санитарно-эпидемиологич еских служб, транспортной инспекции, обществ потребителей и др. Содержан ие проверки при инспекционном контроле определяется в соответствии со схемой сертификации. При инспекционном контроле используется информация обществ потребите лей, органов санэпиднадзора, ГАИ МВД, Минэкологии и т.д. 7.2. Инспекционный контроль за сертифицированной услугой предусматривае т: - анализ информации о сертифицированной услуге; - организацию комиссий для проведения инспекционного контроля; - проведение проверки; - оформление результатов и принятие решений. 7.3. Периодичность и объем проведения инспекционного контроля определяет орган по сертификации в зависимости от состояния стабильности качеств а сертифицированной услуги, но не реже чем один раз в год. 7.4. Внеплановый инспекционный контроль может проводиться в случаях неод нократного поступления информации о претензиях к качеству услуг от пот ребителей, органов, осуществляющих общественный или государственный к онтроль за качеством услуги, на которую выдан сертификат. 7.5. Результаты инспекционного контроля оформляют актом, в котором дается оценка результатов испытаний (проверок) услуг, условий обслуживания и де лается общее заключение о возможности сохранения действия данного сер тификата. Акт хранится в органе по сертификации, а его копии направляютс я исполнителю и в организации, принимавшие участие в инспекционном конт роле. 7.6. По результатам инспекционного контроля орган по сертификации может п риостановить или отменить действие сертификата или приостановить прав о применения знака соответствия в случае несоответствия услуги или усл овий обслуживания требованиям нормативных документов, контролируемых при сертификации, а также в случаях: изменения нормативного документа на услугу или методы испытаний (прове рок); изменения процесса оказания услуги; изменения методов контроля, испытаний (проверок), системы обеспечения ка чества, если указанные изменения могут вызвать несоответствие услуги и условий обслуживания требованиям, контролируемым при сертификации. 7.7. Решения о приостановлении действия сертификата или применения знака соответствия принимаются в том случае, если путем корректирующих мероп риятий, согласованных с органом, его выдавшим, заявитель не может устран ить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить без повторных п роверок и испытаний соответствие услуги нормативным документам. Информация о приостановлении действия или отмене сертификата доводитс я органом, его выдавшим, до сведения заявителя, потребителей, Госстандар та России и других заинтересованных участников системы сертификации о днородных услуг. Порядок и сроки доведения этой информации устанавлива ются порядком сертификации однородных услуг. Отмена сертификата дейст вует с момента исключения его из Государственного реестра. 8. Корректирующие мероприятия 8.1. При нарушении соответствия услуги или условий об служивания установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия осуществляются корректирующие мероприятия. 8.2. При проведении корректирующих мероприятий орган по сертификации: - приостанавливает действие сертификата и временно запрещает применен ие знака соответствия; - информирует заинтересованных участников сертификации, указанных в п.7.7; - устанавливает срок выполнения корректирующих мероприятий; - контролирует выполнение корректирующих мероприятий; - уведомляет потребителей, общественность, заинтересованные организац ии об опасности (или нежелательности) использования услуги и порядке уст ранения выявленных нарушений. 8.3. После выполнения корректирующих мероприятий орган по сертификации н аправляет заинтересованным организациям уведомления о снятии приоста новления действия сертификата и запрета на маркирование знаком соотве тствия. При невыполнении исполнителем корректирующих мероприятий или их неэфф ективности орган по сертификации отменяет действие сертификата соотве тствия. 9. Информационное обеспечение В Системе сертификации должно осуществляться инфо рмирование исполнителей услуг, потребителей, общественных организаций , органов по сертификации, испытательных и социологических лабораторий, а также всех других заинтересованных предприятий, организаций и отдель ных лиц о правилах и результатах аккредитации и сертификации, участника х сертификации. К документам, используемым при обязательной сертификации, относятся: За коны Российской Федерации, государственные стандарты (в том числе приня тые в Российской Федерации межгосударственные и международные стандар ты), санитарные правила и нормы, строительные нормы и правила, правила обс луживания населения, а также другие документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации устанавливают обязательные т ребования к услугам и обслуживанию. Описание схем сертификации . 1. Схема 1 предусматривает оценку мастерства исполни теля услуги, что включает проверку условий работы, знаний технологическ ой, нормативной документации, опыта работы, сведений о повышении квалифи кации и выборочную проверку результатов услуги (отремонтированных, выч ищенных и других изделий), а также последующий инспекционный контроль. Рекомендуется применять для сертификации услуг, оказываемых гражданам и-предпринимателями и небольшими предприятиями. 2. Схема 2 предусматривает оценку процесса оказания услуги, которая может осуществляться двумя способами: - проверкой технологического процесса, мастерства исполнителя, условий обслуживания; - оценкой системы качества. Схема предусматривает выборочную проверку результата услуги. Инспекционный контроль осуществляется путем контроля стабильности пр оцесса оказания услуги. 2.1. При проверке технологического процесса контролируется: 1) полнота технологической документации; 2) соответствие оборудования требованиям выполняемого технологическог о процесса; 3) соответствие квалификации исполнителей требованиям выполняемого те хнологического процесса; 4) соблюдение технологической дисциплины; 5) соответствие оснастки, контрольно-измерительных приборов и инструмен тов требованиям выполняемого технологического процесса. 2.2. При оценке системы качества проверяется: 1) политика в области качества; 2) руководство по качеству; 3) соответствие элементов системы качества установленным требованиям; 4) эффективность системы качества с точки зрения достижения целей, устан овленных в областях качества. При наличии у заявителя сертификата на систему качества оценка процесс а оказания услуги или системы качества не проводится. 3. Схема 3 предусматривает сплошную проверку результата услуги. Схема мож ет применяться для сертификации материальных услуг (ремонта и изготовл ения изделий по индивидуальным заказам). Инспекционный контроль осущес твляется путем выборочной проверки результата услуги. 4. Схема 4 предусматривает аттестацию предприятия, что включает проверку: - состояния его материально-технической базы; - санитарно-гигиенических условий обслуживания потребителей; - ассортимента и качества услуг, включая наряду с целевыми и д ополнительные услуги; - четкости и своевременности обслуживания; - качества обслуживания (этика общения, комфортность, эстетичность, учет запросов потребителя и т.д.); - профессионального мастерства обслуживающего персонала. Рекомендуется применять при сертификации услуг гостиниц, ресторанов, п арикмахерских, кинотеатров и др. Результатом оценки предприятия в целом может быть подтверждение разря да (категории, класса, звезды). Схема предусматривает выборочную проверку результата услуги. Инспекционный контроль может осуществляться с использованием социоло гических методов. 5. Схема 5 предусматривает сертификацию системы качества и последующий и нспекционный контроль за стабильностью ее функционирования. Сертифика ция системы качества осуществляется органом по сертификации услуг с пр ивлечением экспертов по системам качества в соответствии с документам и Системы сертификации ГОСТ Р. Может применяться при сертификации всех в идов услуг. 6. Помимо указанных схем сертификации может применяться схема, основанна я на заявлении-декларации исполнителя и последующем инспекционном кон троле за сертифицированной услугой, если возможность применения такой схемы установлена в Порядке сертификации однородных услуг. Заявление-декларация, подписанное руководителем предприятия, совместн о с протоколом испытаний (проверок) направляется с сопроводительным пис ьмом в орган по сертификации. Орган по сертификации рассматривает представленные документы и, в случ ае необходимости, запрашивает дополнительные материалы (претензии пот ребителей, результаты проверки технологического процесса, результаты социологического опроса и т.д.). На основе анализа представленных материалов или непосредственной пров ерки их на предприятии орган по сертификации принимает решение о возмож ности (невозможности) признания заявления-декларации исполнителя. При положительном решении орган по сертификации выдает исполнителю се ртификат в соответствии с п.6.8. При отрицательных результатах орган по сертификации дает заключение с указанием причин отказа в выдаче сертификата. Инспекционный контроль соответствия оказываемых услуг требованиям но рмативных документов, указанных в заявлении-декларации и сертификате, о существляет орган по сертификации в соответствии с разделом 7. Заключение Стандартизация, метрология и сертификация являютс я инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг – важног о аспекта многогранной коммерческой деятельности. Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости их ры ночной экономики. Чтобы стать участником мирового хозяйства и междунар одных экономических отношений необходимо совершенствование национал ьной экономики с учетом мировых достижений и тенденций. Сертификация систем обеспечения качества и произв одства дает предприятию изготовителю продукции немало выгод и преимущ еств. Во-первых, она доказывает надежность партнера по бизнесу, в том числ е на отношениях с банками, которые охотнее предоставляют предприятиям к редиты, чья система сертифицирована. Во-вторых, страховые компании отдаю т предпочтение таким предприятиям при страховании от ущерба за некачес твенную продукцию. Закон РФ «О защите прав потребителей», «О стандарти зации», «О сертификации продукции и услуг», «Об обеспечении единства сре дств измерений» создали необходимую правовую базу для внесения сущест венных новшеств в организацию этих важнейших для экономики областей де ятельности. Сегодня изготовитель и его торговый посредник, стремящиеся поднять реп утацию торговой марки, победить в конкурентной борьбе, выйти на мировой рынок, заинтересованы в выполнении как обязательных, так и рекомендуемы х требований стандарта. В этом смысле стандарт приобретает статус рыноч ного стимула. Список использованной литера туры 1. Исаев Л. К. Метрология и стандарти зация в сертификации. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. - 169 с 2. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. – М.: ЮНИТИ, 2005 . - 465 с 3. Л ифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертифик ации . – М.: Юрайт, 2001. - 270 4. Ряполов А.Ф. Сертификация. Метод ология и практика. – М.: Издво ста н дартов, 2001 – 232с. 5. Сергеев А.Г. Сертификация: Учебное пособие для вузов. – М.: Издат. Ко р порация “Логос” 2000. – 248 с. 6. Система серт ификации ГОСТ Р. Сборник документов. – М.:Изд. станда р тов, 1993. – 77с. 7. Таныгин В.А. О сновы стандартизации и управления качеством продукции: Учеб. пособие – 2-е изд. перераб. – М.: Издательство станда р тов. 2007. – 208 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Преподаватель французского языка спрашивает студента:
- Как бы вы попросили в Париже воды напиться?
- Простите, профессор, но какой же дурак в Париже пьёт воду?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru