Курсовая: Сертификация услуг на железнодорожном транспорте - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Сертификация услуг на железнодорожном транспорте

Банк рефератов / Транспорт

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 429 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

20 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. СЕРТ ИФИКАЦИЯ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ. 5 1.1. Основ ные положения 5 1.2. Цели и принципы Системы сертификации 7 1.3. Услуг и, предоставляемые на федеральном железнодорожном транспорте 8 1.4. Поряд ок проведения сертификации на федеральном железнодорожном транспор те 9 2. СЕРТ ИФИКАЦИЯ УСЛУГ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ 14 2.1. Поряд ок проведения сертификации 14 2.2. Орган изация и проведение инспекционного контроля за сертифицированными усл угами 17 ЗАКЛЮЧ ЕНИЕ 20 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21 ПРИЛОЖ ЕНИЕ 1. Услуги, предоставляемые пассажирам на железнодорожном транспор те 22 ПРИЛО ЖЕНИЕ 2. Форма заявки на проведение сертифика ции услуг 23 Заявка на проведение сертификации услуг в Системе сертификации на федерально м железнодорожном транспорте 23 ПРИЛО ЖЕНИЕ 3. Схемы сертификации услуг 24 ВВЕДЕНИЕ Система сертификации на федеральном железнодорожном трансп орте (Система сертификации, ССФЖТ) представляет собой совокупность учас тн и ков сертификации, осущ ествляющих сертификацию на федеральном железн о дорожном транспорте по правилам, у становленным в Системе сертификации в соответствии с законодательство м Российской Федерации. К основными документам, регулирующим сертификацию услуг на желе з нодорожном транспорте можно отнести: - Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспо рте в Российской Федерации" Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспо рте в Российской Федерации" // "Российская газета" от 18 января 2003 г. N 8. ; - Правила Системы сертификации на федеральном железнодоро жном транспорте Российской Федерации утверждены указанием МПС 12 ноя б ря 1996 г. N 166 у Правила Системы сертификации на федеральном же лезнодорожном транспорте Российской Федерации (утв. указанием МПС 12 ноя бря 1996 г. N 166у). // "Российская газета" от 9 я нваря 1996 г. ; - Правила сертификации услуг, пр едоставляемых пассажирам на фед е ральном железнодорожном транспорте, утверждены прика зом МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц Приказ МПС Р Ф от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Правил сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте". Настоящие Правила введены в действие с 1 ию ля 2000 г. // "Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109. . Сертификацию услуг проводит орган (органы) по сертифика ции, аккр е дитованный в ус тановленном порядке в Системе сертификации на федеральном железнодоро жном транспорте Российской Федерации (ССФЖТ). К работам по сертификации, в том числе связанным с оценкой систем к а чества, могут привлекать ся аккредитованные в ССФЖТ экспертные центры по сертификации и эксперт ы по сертификации, зарегистрированные в Государс т венном реестре ССФЖТ. Объектами сертификации определены Общероссийским классификат о ром услуг населения N 002-93, утвержд енным постановлением Госстандарта России от 28 июня 1996 г. N 163, основные из них: - услуги на железнодорожных вок залах до отправления поезда; - услуги по перевозке пассажиров; - услуги в пути следования поезда; - услуги, предоставляемые пассаж ирам по прибытии поезда к месту назн а чения. Сертификат соответстви я на услугу может быть выдан только при нал и чии предусмотренных законодательством Российской Фе дерации заключений, сертификатов или иных документов. Используемые при предоставлении услуг технические средства, матери а лы, предметы и оборудован ие, подлежащие обязательной сертификации, дол ж ны иметь сертификат соответствия требованиям без опасности. Обязательная сертификация услуг предоставляемых пассажирам пров о дится на основании статьи 13 Ф едерального Закона "О федеральном железн о дорожном транспорте". Цель данной работы рассмотреть сертификацию услу г на железнодоро ж ном тра нспорте. Достижение поставленной цели предполагает решении сл е дующих задач: - рассмотреть основы сертифик ации на железнодорожном транспорте, Систему сертификации, услуги предо ставляемые на железнодорожном транспорте, а так же порядок проведения с ертификации; - рассмотре ть сертификацию услуг на железнодорожном транспорте. Указанные задачи после довательно решаются в ходе выполнения рабо ты. 1. СЕРТИФИКАЦИЯ НА ЖЕЛЕЗНОДОР ОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ. 1.1. Основные положения Основные положения о сертификации услуг на железнодорожном тран с порте определены в Ф едерального закона от 10 января 2003 г. N 17- ФЗ "О ж е лезнодорожном тра нспорте в Российской Федерации", а так же в Правилах Системы сертификаци и на федеральном железнодорожном транспорте Росси й ской Федерации. О бязательная сертификация на железнодорожном тра нспорте : Ст. 6. Федерального закона от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспо рте в Российской Ф е дерации" // "Рос сийская газета" от 18 января 2003 г. N 8. Железнодорожный по движной состав и специальный железнодорожный подвижной состав, их составные части, кон тейнеры, специализированное об о рудование и элементы инфраструктуры, элементы верхнего стро ения железн о дорожного пу ти необщего пользования, примыкающего к железнодорожным путям общего пользования , и сооружения, распо ложенные на них, специальные программные средства, используемые для орг анизации перевозочного проце с са, а также услуги, оказываемые при перевозках пассажиров и гр узов, должны соответствовать установленным требованиям безопасности движе ния и эк с плуатации железн одорожного транспорта , безопасности жизни и здоровья гр а ждан, пожарной безопасности, сохранности перевозим ых грузов, охраны труда, экологической безопасности, санитарно-эпидемио логическим правилам и но р мативам и подлежат обязательной сертификации на соответствие указанны м требованиям, правилам и нормативам. Организация обязательной сертификации осуществляется федераль ным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспор та в с о ответствии с федера льными законами и иными нормативными правовыми а к тами Российской Федерации. Обязате льная сертификация осуществляется уч а стниками системы сертификации на железнодорожном трансп орте в соответс т вии с зако нодательством Российской Федерации. Федеральным органом исполнительной власти в области железнодоро ж ного транспорта утверждаютс я нормативные документы (за исключением гос у дарственных стандартов), устанавливающие требован ия обязательной сертиф и к ации, правила процедуры и управления для проведения обязательной серт и фикации в системе сертифи кации на железнодорожном транспорте и правила сертификации в этой сист еме с учетом федеральных законов и иных нормати в ных правовых актов Российской Федерации в област и сертификации. Федеральный орган исполнительной власти в области железнодорожного тр анспорта разрабатывает и утверждает по согласованию с заинтересованны ми федеральными органами исполнительной власти номенклатуру объектов ж е лезнодорожного транспо рта, подлежащих обязательной сертификации в Ро с сийской Федерации в соответствии с пунктом 1 ст. 6 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федер а ции" , и п редставляет их в специально уполномоченный федеральный орган и с полнительной власти в области с ертификации для включения в общий перечень продукции, подлежащей обяза тельной сертификации в Российской Федерации. Государственный контроль (надзор) за соблюдением правил сертифик а ции в системе сертификации н а железнодорожном транспорте и за сертифиц и рованными в ней объектами осуществляется в установ ленном порядке фед е ральн ым органом исполнительной власти в области железнодорожного тран с порта. В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Федерального закона "О федерал ь ном железнодорожном транспорте", п одвижной состав, в том числе специал и зированный, и контейнеры, элементы верхнего строения желе знодорожных п у тей и друг ие технические средства и механизмы, поставляемые железнодоро ж ному транспорту, а также услуги , предоставляемые пассажирам, должны соо т ветствовать требованиям безопасности движения, охран ы труда и экологич е ской б езопасности, установленным соответствующими актами, и подлежат об я зательной сертификации на с оответствие указанным требованиям. Соответствие объектов ЖТ обязательным требованиям нормативных д о кументов по безопасности по дтверждается сертификатом соответствия. Введение в действие Правил Системы сертификации н а федеральном ж е лезнодор ожном транспорте Российской Федерации не отменяе т действующие процедуры и условия приемки, эксплуатации, ремонта, импорт а, поставок по экспорту, а также документы, разрешающие эксплуатацию жел езнодорожных технических средств, выпущенные до введения в действие данных Правил. В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Федерального закона "О федерал ь ном железнодорожном транспорт е" проведение работ по обязательной серт и фикации осуществляется участниками Системы сертификации на федерал ь ном железнодорожном транспорт е в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовым и актами Российской Федерации. Система сертификации на федеральном железнодорожном транспорте созда ется федеральным органом исполнительной власти в области железнод о рожного транспорта - Минист ерством путей сообщения Российской Федерации и представляет собой сов окупность участников сертификации, осуществля ю щих сертификацию по правилам, уста новленным в этой системе в соответствии с законом Российской Федерации " О сертификации продукции и услуг", Фед е ральными законами "О федеральном железнодорожном трансп орте" и "Об энергосбережении", Основами законодательства Российской Феде рации об о х ране труда, а т акже с ориентацией на нормативные документы Международн о го Союза железных дорог (МСЖД), Межд ународной организации по станда р тизации (ИСО) и Международной электротехнической комиссии (М ЭК). ССФЖТ взаимодействует на основе соглашений с международными, р е гиональными и национальными системами сертифи кации ведущих в области железнодорожного транспорта зарубежных стран, а также с други ми наци о нальными систем ами сертификации в смежных областях деятельности. Для обеспечения признания сертификатов и знаков соответствия за р у бежом ССФЖТ строится в соответствии с действующими междунар одными нормами и правилами. При этом в максимальной степени используетс я пров е ренный практикой отечественный положительный опыт в области обеспечения безопасности д вижения на федеральном железнодорожном транспорте. Участники Системы сертификации обязаны обеспечивать конфиденц и альность информации, получаем ой в процессе проведения работ по сертифик а ции и аккредитации и составляющей коммерческую тайну, за исключением информ ации, непосредственно относящейся к выполнению требований без о пасности. Федеральные органы исполнительной власти Российской Федерации осущес твляют взаимодействие с ССФЖТ по вопросам сертификации посредс т вом заключения соответствующи х соглашений и участия в работе Совета по сертификации на федеральном же лезнодорожном транспорте. Взаимодействие ССФЖТ с другими системами сертификации в Росси й ской Федерации осуществляется на основе соответствующих соглашений. 1.2. Ц ели и принципы Системы сертификации Основными целями ССФЖТ являются: - подтверждение соотве тствия объектов ЖТ требованиям безопасности движения, охраны труда и эк ологической безопасности, установленным на федеральном железнодорожн ом транспорте Российской Федерации; - создание условий для эффективн ой деятельности федерального железн о дорожного транспорта Российской Федерации; - защита интересов государства, о бщества и его граждан от недобросовес т ности предприятий и организаций промышленности, произво дящих ж е лезнодорожные т ехнические средства, предприятий и учреждений желе з нодорожного транспорта и других ю ридических и физических лиц, де я тельность которых связана с осуществлением и обеспечением ж елезнод о рожных перевозо к; - подтверждение показателей кач ества объектов ЖТ, заявленных изгот о вителями ( исполнителями , поставщиками ) при добровольной сер т и фикации; - содействие повышению качества и конкурентоспособности отечестве н ных железнодорожных технических средств; - содействие юридическим и физич еским лицам, осуществляющим и обе с печивающим железнодорожные перевозки, в эффективном участи и в м е ждународном научно- техническом сотрудничестве; - содействие потребителям в компетентном выб оре работ и услуг. ССФЖТ является государственной системой и ее функционирование н о сит обязательный характер с целью обеспечения безопасности на федерал ь ном жел езнодорожном транспорте. Официальным языком ССФЖТ является русский язык. Все документы ССФЖТ (заявки, протоколы, акты, аттестаты, сертифик а ты и т.п.) оформляются на русском языке. Работы по сертификации в ССФЖТ осуществляются в соответствии с Правила ми и соответствующими порядками сертификации групп однородных объекто в ЖТ. Работы по аккредитации в ССФЖТ осуществляются в соответствии с Правила ми и организационно-методическими документами Системы сертиф и кации. В рамках ССФЖТ наряду с работами по обязательной сертификации могут проводиться работы по добровольной сертификации по инициативе юр и дических и физических лиц на основ е договора между заявителем и органом по сертификации. ССФЖТ является открытой Системой для вступления в нее организаций друг их государств и участия в ней юридических и физических лиц, заинтерес о ванных в деятельности по сертификации на федеральном железнодорожном транспорте и признающих основополагающие документы Системы сертифик а ции. 1.3. Услуги, предоставляемые на фе деральном железнодорожном тран с порте К у слуг ам , предоставляемы м на федеральном железнодорожном тран с порте: - услуги на железнодорожных во кзалах до отправления поезда; - услуги по перевозке пассажиров; - услуги в пути следования поезда; - услуги по прибытии поезда к мест у назначения; - транспортно-экспедиторские ус луги. Сертификации подверга ются вновь вводимые в эксплуатацию железн о дорожные технические средства. В соответствии с "Правилами по проведению сертификации в Российской Фед ерации" МПС России определяет перечни (номенклатуру) объектов ЖТ, подлеж ащих обязательной сертификации. Перечни конкретных объектов ЖТ заносятся в ежегодно корректируемую "Но менклатуру объектов ЖТ, подлежащих обязательной сертификации в Ро с сийской Федерации", утвержд аемую МПС России, и содержащую сведения о наименовании объекта ЖТ, его кл ассификационной группировке (по классиф и каторам ОКП, ОКУН, ОКПО, ТНВЭД), нормативных документах, у станавл и вающих требован ия к объекту ЖТ и методам его испытаний и (или) оценки с о ответствия, сроках введения обяза тельной сертификации. Включению в "Номенклатуру" конкретного объекта ЖТ и ее утвержд е нию в МПС России должны предшество вать: - определение первоочередной п одробной номенклатуры объектов ЖТ (продукции, услуг, процессов и иных об ъектов) с указанием их классиф и кационных группировок; - выявление (разработка при необх одимости) нормативных документов, содержащих требования к отобранным о бъектам ЖТ, их достаточность и пригодность для обязательной сертификац ии; - выявление (разработка при необх одимости) нормативных документов, устанавливающих методы испытаний и (и ли) оценки соответствия объе к тов ЖТ требованиям нормативных документов; - определение наличия (создание п ри необходимости) аккредитованных органов по сертификации, испытатель ных центров (лабораторий) и (или) экспертных центров по сертификации для п роведения испытаний и (или) оценки соответствия объектов ЖТ; - определение готовности промыш ленности к введению обязательной се р тификации с составлением плана необходимых мероприятий по подг о товке к введению обязательной сертификации; - определение по результатам про веденных работ сроков введения обяз а тельной сертификации; - согласование проекта "Номенкла туры" с причастными управлениями МПС России; - согласование проекта "Номенкла туры" в Госстандарте России. Утвержденные перечни (н оменклатура) объектов железнодорожного транспорта, подлежащих обязате льной сертификации в Системе сертификации на федеральном железнодорож ном транспорте, представляются в Госстандарт России для включения в общ ий перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации в Российс кой Федерации. В приложении 1 приведен перече нь услуг, предоставляемых пассажирам на железнодорожном транспорте. 1.4. Порядок пр оведения сертификации на федеральном железнодоро ж ном транспорте Необходимым и обязательным условием для допуска железно дорожных технических средств к эксплуатации на путях МПС России или ины х объектов ЖТ к осуществлению присущей им деятельности является соотве тствие их у с тановленным требованиям безопасности и наличие подтверждающего это сертификата соответствия. При сертификации проверяются характеристики (показатели) объектов ЖТ и используются методы испытаний и (или) оценки соответствия, позв о ляющие: - провести идентификац ию объекта ЖТ, в том числе проверить прина д лежность к классификационной группировке, соответств ие технической документации, происхождение, принадлежность к данной па ртии; - полно и достоверно подтвердить соответствие объекта ЖТ установле н ным требованиям безопасности. Состав других п роверяемых показателей определяется исходя из целей сертификации конк ретного объекта ЖТ. Для сложных технических объектов ЖТ при необходимости могут разр а батываться перечни особо от ветственных элементов конструкции ( ООЭК ) и особо ответственных деталей ( ООД ), а также перечни особо ответственных технологических проце ссов ( ООТП ) при изготовлении О ОЭК. В этом случае сертификация объектов ЖТ должна проводиться только при на личии сертификатов на ООЭК, ООТП и ООД. Сертификация в ССФЖТ проводится в соответствии с законодательством Ро ссийской Федерации, Правилами и соответствующими порядками сертиф и кации групп однородных объе ктов ЖТ. Требования к содержанию и оформл е нию Порядка сертификации приведены в приложении Б. Приведенный общий порядок проведения сертификации изложен в о с новном применительно к продук ции. Процедуры проведения сертификации иных объектов ЖТ (услуг, систем качес тва, производства и т.д.) разрабатываются в соответствии с Правилами и уто чняются и детализируются в зависимости от их специфики органом (орг а нами) по сертификации на фед еральном железнодорожном транспорте в соо т ветствующих порядках сертификации групп однородн ых объектов ЖТ. Соответствие объекта ЖТ требованиям нормативных документов уст а навливается на основании резу льтатов расчетов, моделирования, анализа опыта эксплуатации, установле нных видов и категорий испытаний, проводимых в а к кредитованных в ССФЖТ испытатель ных центрах (лабораториях). При сертификации сложных технических объектов ЖТ по решению орг а на по сертификации могут учиты ваться результаты приемочных и других и с пытаний при условии, что они проводились в аккредитова нных испытательных центрах по согласованным с органом по сертификации методикам и в их пров е ден ии принимали участие представители органа по сертификации или уполн о моченного им экспертног о центра по сертификации. Указанные испытания м о гут быть учтены при сертификации т олько в том случае, если по их результатам в конструкцию изделия и технол огию его изготовления не были внесены сущ е ственные изменения, требующие проведения повторных и спытаний. Контроль соответствия создаваемых образцов и серийно производимых экз емпляров ЖТС обязательным требованиям нормативных документов на эт а пах разработки (если это предусмотрено правилами сертификации групп одн о родных объектов ЖТ), производства, испытаний и приемки осуществляют представители органа (органов) по серт ификации на федеральном железнод о рожном транспорте и привлекаемые сотрудники инспекций МПС Р оссии. Процедуры сертификации импортируемых ЖТС осуществляются в соо т ветствии с Правилами. Процедур ы сертификации экспортируемых ЖТС осущ е ствляются в соответствии с Правилами, если иное не пред усмотрено условиями контракта на поставку. Сертификацию соответствия осуществляет орган (органы) по сертифик а ции на федеральном железнод орожном транспорте, сертификационные исп ы тания объектов ЖТ проводят испытательные центры, а оценку соответствия объектов ЖТ установленным требованиям осуществля ют экспертные центры по сертификации. При наличии в органе по сертификации на федеральном железнодоро ж ном транспорте достаточного к оличества специалистов требуемого профиля и квалификации экспертные ц ентры по сертификации по отдельным группам о д нородных объектов ЖТ могут не создаваться. Распределение работ по сертификации объектов ЖТ между испытател ь ными центрами и экспертными центрами по сертификации в соответствии с областью их аккредитации , дислокацией и уста новленными при аккредит а ции критериями независимости осуществляет орган (органы) по сертификации на федеральном железнодорожном транспорте. Процедура проведения сертификации включает: - представление заявит елем в орган по сертификации на федеральном ж е лезнодорожном транспорте заявки на проведение сер тификации объекта ЖТ; - предварительную оценку заявки органом по сертификации на федерал ь ном железнодорожном транспорте и принятие решения по ней; - направление решения по заявке з аявителю с указанием испытательного центра, проводящего испытания объ екта ЖТ и (или) экспертного центра по сертификации, проводящего оценку со ответствия объекта ЖТ треб о ваниям нор мативных документов; - проведение испытаний и (или) оце нки соответствия объектов ЖТ обследование (сертификация) производства или сертификация с ист е мы качества, если это предусмотрено схемой сертификации; - рассмотрение возможности приз нания имеющихся у заявителя сертиф и катов соответствия; - анализ результатов испытаний и ( или) оценки соответствия, обследования (сертификации) производства или с ертификации системы качества (при их проведении) и принятие решения о во зможности выдачи сертификата соответствия, либо обоснование отказа в в ыдаче сертификата соответс т вия; - оформление, регистрацию и выдач у сертификата соответствия и лице н зии, либо направление заявителю обоснованного отказа в выдач е серт и фиката; - осуществление инспекционного контроля за сертифицированными объе к тами ЖТ, применением сертификата и знака соответствия; - информацию о результатах сертификации. Для проведения сертификации объекта ЖТ заявитель направляет заявку в орган по сертифи кации на федеральном железнодорожном транспорте. При отсутствии у заявителя информации об органе (органах) по сертиф и кации и порядке сертификаци и интересующего его объекта ЖТ, он может п о лучить ее в МПС России. С целью учета при сертификации результатов приемочных и других и с пытаний заявитель может предс тавлять заявку на проведение сертификации на ранних стадиях разработк и. Заявка должна быть подана до начала испытаний, результаты которых пре дполагается учитывать при сертификации, с целью обеспечения возможнос ти участия в указанных испытаниях представителей о р гана по сертификации на федеральн ом железнодорожном транспорте или упо л номоченного им экспертного центра по сертификации. Для технически сложных изделий, с целью повышения качества провед е ния работ по сертификации, с окращения объема повторно проводимых испыт а ний и экономии средств, заявку на сертификацию реко мендуется направлять на стадии начала разработки технического проекта . При отсутствии на момент подачи заявки по заявленному объекту аккр е дитованного органа по серти фикации, заявка направляется в МПС России. Орган по сертификации или МПС России рассматривает заявку и не позднее о дного месяца после ее получения сообщает заявителю решение. Ко н кретные сроки рассмотрения за явок устанавливаются в соответствующих п о рядках сертификации группы однородных объектов ЖТ . Решение по заявке с о держ ит все основные условия сертификации, в том числе указывается схема серт ификации, перечень необходимых нормативных и технических докуме н тов, перечень испытательных центров и экспертных центров по сертификации, в которые следует обратит ься заявителю. Отбор, идентификация образцов и их испытания. Испытания проводятся на образцах, конструкция, состав и технология и з готовления которых долж ны быть такими же, как у продукции, поставляемой потребителю ( заказчику ). Количество образцов, порядок их отбора, правила идентификации и хр а нения устанавливаются в соо тветствии с нормативными документами и соо т ветствующими порядками сертификации групп одноро дных объектов ЖТ. Образцы, прошедшие испытания, подлежат хранению в течение срока действи я сертификата, если иное не установлено соответствующими порядками сер тификации групп однородных объектов ЖТ. Испытания для сертификации проводятся в технически компетентных и нез ависимых испытательных центрах, аккредитованных на проведение тех и с пытаний, которые предусм отрены в нормативных документах, используемых при сертификации данной продукции. При отсутствии испытательного центра, аккредитованного на технич е скую компетентность и незав исимость, допускается проводить испытания для целей сертификации в исп ытательных центрах, аккредитованных только на техническую компетентно сть под контролем органа по сертификации или уполномоченного им ЭЦС. Про токол испытаний в этом случае кроме уполн о моченных специалистов ИЦ подписывают представители органа по сертифик а ции или ЭЦС, контролировавшие пров едение испытаний. Протоколы испытаний представляются заявителю, в орган по сертифик а ции и в ЭЦС (если он участвует в проведении работ по сертификации). Копии протоколов испытаний подлежат хранению не менее срока действия с ертиф и ката, если иное не у становлено соответствующими порядками сертификации групп однородных объектов ЖТ и документами испытательного центра. По завершении сертификационных испытаний заявитель оформляет и предст авляет в экспертный центр по сертификации или в орган по сертифик а ции на федеральном железнодор ожном транспорте (при отсутствии соответс т вующего аккредитованного ЭЦС) таблицу соответстви я образца ЖТС устано в лен ным требованиям, а также сертификат на производство или систему кач е ства и любые другие имеющиеся у него сертификаты на заявленный об ъект ЖТ (при их наличии). Результаты обследования производства представляются в э кспертный центр по сертификации комиссией, проводившей обследование. При разработке комплексного заключения учитываются также результаты о бследования (сертификации) производства или сертификации системы каче с т ва (при их проведении). На объекты ЖТ, для которых по результатам сертификации подтвержд е но соответствие требованиям н ормативных документов, выдается сертификат соответствия и осуществляе тся их маркировка зна ком соответствия. Решение о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия приним а ется управляющим органом ор гана по сертификации коллегиально. Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с уч е том срока действия норматив ных документов, особенностей продукции, а та к же срока действия сертификата на систему качества или производство (если это предусмотрено схемой сертификации) и срока го дности (службы) продукции. Срок действия сертификата на партию продукции или единичное изделие не устанавливается. Для продукции, реализуемой изготовителем в течение срока действия сертификата на серийно выпускае мую продукцию, сертификат действителен при ее поставке или продаже в теч ение срока годности (службы), установле н ного в соответствии с законодательством Российской Феде рации для предъя в ления п ретензий по поводу недостатков продукции. В течение этих же сроков дейст вителен и сертификат на партию продукции или единичное изделие. При внесении изменений в конструкцию (состав) продукции или техн о логию ее производства, которые могут повлиять на соответствие продукции требованиям, установленным п ри сертификации, заявитель заранее извещает об этом орган по сертификац ии, который принимает решение о необходимости проведения новых испытан ий или оценки производства этой продукции. В сопроводительной документации, прилагаемой к сертифицированной прод укции (паспорт, ярлык, этикетка), а также в товаросопроводительной д о кументации делается запись о проведенной сертификации и указываются уче т ный номер бланка сертификата, его регистрационный номер, дата выдачи и срок действия. 2. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ НА ЖЕЛЕ ЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ 2.1. Порядок пр оведения сертификации Сертификация услуг проводится на основании заявки. Заяви тель подает заявку на проведение сертификации в орган по сертификации п о форме, прив е денной в приложении 2 . Сертификация услуг проводится по схемам сертификации, приведенным в приложении 3 . Выбор схемы сертификации осуществляет орган по сертиф и кации в зависимости от специ фических особенностей сертифицируемых услуг с учетом предложений заяв ителя. Порядок проведения сертификации включает: - подачу заявки на прове дение сертификации услуги; - предварительную оценку заявки и принятие решения по ней; - направление решения по заявке з аявителю и заключение с ним договора на проведение работ по сертификаци и; - рассмотрение возможности призн ания имеющихся у заявителя сертиф и катов соответствия, выданные другими органами по сертификац ии; - проведение оценки соответствия объектов сертификации установленным требованиям; - сертификацию системы качества заявителя (если это предусмотрено сх е мой сертификации); - анализ результатов оценки соот ветствия объектов сертификации и прин я тие решения о возможности выдачи сертификата соответств ия либо обо с нование отказ а в выдаче сертификата соответствия; - оформление, регистрацию и выдач у сертификата соответствия и лице н зии на применение знака соответствия либо направление заяви телю обо с нованного отказ а в выдаче сертификата; - инспекционный контроль; - информацию о результатах серти фикации. Предварительна я оценка заявки и принятие решения по ней. Орган по сертификации рассматривает представленные заявителем док у менты и не позднее одного месяца с момента их получения сообщает ему о св о ем решении. При положительном решении заявителю с ообщаются все осно в ные ус ловия сертификации (выбранная схема сертификации , сроки провед е ния сертификации, процедура сертификационной проверки, усло вия провед е ния инспекцио нного контроля, перечень необходимых нормативных и технич е ских документов, которые необходим о дополнительно представить в орган по сертификации и другие необходим ые условия). Форма решения по заявке на проведение сертификации приведена в приложении 3 «Правил сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на ф едеральном железнодорожном транспорте" Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Правил сертификации у слуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транс порте". Настоящие Правила введены в действие с 1 июля 2000 г. // "Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109. . При отрицательном решении заявителю направляется обоснованный о т каз в проведении сертификац ии. Направление решения по заявке заявителю и заключение договора с ним. Орган по сертификации направляет заявителю решение по заявке и пр о ект договора на проведение р абот по сертификации, а также (при необходим о сти) программу проведения работ, разрабатываемую о рганом по сертификации или по его поручению соответствующим экспертны м центром по сертификации на основе календарного плана работ по договор у. В программе указывается весь перечень планируемых для проведения серт ификации работ с указанием сроков их исполнения, конкретных исполн и телей и видов формализации р езультатов (заключение, акт, комплексное з а ключение и т.п.). Рассмотрение возможности признания имеющихся у заявителя сертиф и катов соответствия, выданны х другими органами по сертификации. При наличии у заявителя сертификатов соответствия на заявляемые усл у ги, выданных в других сист емах сертификации, рассматривается возможность их признания с учетом н аличия или отсутствия соглашений ССФЖТ с этими системами о взаимном при знании сертификатов. Признание сертификата соответствия осуществляется посредством выд а чи сертификата соответс твия ССФЖТ. В случае непризнания сертификата соответствия орган по сертификации в праве принять решение о проведении работ по сертификации в полном объем е или установить возможную степень их сокращения с учетом представленн ых результатов сертификации, полученных в другой системе сертификации. Проверку результата предоставления услуги проводит комиссия в составе представителей органа по сертификации и заявителя. По результатам пров ерки составляется протокол, который должен содержать: - основания для проведе ния и место проведения проверки; - описание объекта проверки; - сведения о контролирующих лица х; - сведения о содержании проверки; - дату проведения проверки; - сведения об использованных при проверке стандартных и нестандартных методах и методиках оценки соотв етствия; - результаты проверки, подкрепле нные при необходимости таблицами, графиками, фотографиями и другими мат ериалами; - подпись и должность уполномоче нного представителя органа по серт и фикации и членов комиссии; - дату составления протокола; - указание о том, что внесение изме нений и дополнений в протокол допу с кается только в дополнительном документе (приложении к прото колу, в новом протоколе, отменяющем, заменяющем или вносящем изменения в предыдущий протокол с указанием даты изменения). Протокол провер ки не должен содержать рекомендаций или предлож е ний, вытекающих из полученных резу льтатов проверки. Результаты оценки соответствия сертифицируемых объектов установле н ным требованиям оформля ют актами по форме приложения 4 «Правил серт и фикации услуг, предоставляемых па ссажирам на федеральном железнодоро ж ном транспорте» . Анализ результатов оценки соответствия объектов сертификации и пр и нятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия либо обосн о вание отказа в выдаче сертификата соответствия Орган по сертификации анализирует протоколы проверок результатов пред оставления услуги, акты оценки соответствия услуги, другие представле н ные документы и принимае т решение о возможности (или невозможности) в ы дачи заявителю сертификата соответствия, оформляе мое в виде комплексного заключения органа по сертификации по форме приложения 5 « Правил серт и фикации услуг, предоставляемых пассажирам на федер альном железнодоро ж ном т ранспорте » Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Правил сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транспорт е". Настоящие Правила введены в действие с 1 июля 2000 г. // "Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109. . Оформление, регистрация и выдача сертификата соответствия и лицензии н а применение знака соответствия, либо направление заявителю обоснован ного отказа в выдаче сертификата При положительных результатах сертификации орган по сертификации офор мляет сертификат соответствия и лицензию на применение знака соотве т ствия на определенный пе риод (не превышающий трех лет). Формы сертификата соответствия и лицензии на применение знака соо т ветствия установлены Прави лами ССФЖТ. В случае, когда сертификация осуществляется в рамках двусторонних и мно госторонних международных соглашений, порядок выдачи, форма серт и фиката соответствия и срок е го действия определяются с учетом этих соглаш е ний. Оформленные сертификат соответствия и лицензия на применение знака уч итываются в органе по сертификации и регистрируются в Государственном Реестре ССФЖТ. Зарегистрированные в установленном порядке сертификат соответствия и лицензия на применение знака соответствия выдаются орг аном по сертификации заявителю. Копия сертификата соответствия и лицензии на применение знака соо т ветствия и комплект докумен тов, предусмотренный правилами ССФЖТ, н а правляются в документальный фонд Государственного Ре естра ССФЖТ. При отрицательных результатах оценки соответствия или несоблюдении за явителем правил ССФЖТ орган по сертификации принимает решение о н е возможности сертификации з аявленного объекта и выдачи сертификата соо т ветствия. Решение оформляется в виде заключения и н аправляется заявителю. Форма заключения приводится в приложении 6 « Правил сертификации услуг, предоставляемых пассаж ирам на федеральном железнодорожном транспорте » . Одновременно орган по сертификации извещает МПС Росс ии о необходимости принятия соответствующих корректирующих мер (лишен ия права предоставл е ния у слуг, снижения категорийности и др.). 2.2. Орга низация и проведение инспекционного контроля за сертифиц и рованным и услугами Инспекционный контроль за сертифицированными у слугами (объектами) проводит орган по сертификации в виде плановых и вне плановых проверок. Плановый инспекционный контроль осуществляется в течение всего ср о ка действия сертификата с пе риодичностью не реже одного раза в 6 месяцев. Количество периодических проверок и формы их проведения устанавл и ваются с учетом специфики об ъекта, схемы сертификации и определяются у с ловиями договора на проведение инспекционного кон троля между органом по сертификации и держателем сертификата. Объем, содержание и порядок проведения инспекционного контроля о п ределяется органом по серти фикации с учетом схемы, по которой проводилась сертификация, и должны со ответствовать объему и содержанию оценки соо т ветствия услуг, проводимой при их сертификации. К проведению инспекционного контроля могут привлекаться аккредит о ванные экспертные центры по сертификации, эксперты по сертификации, а также специалисты МПС России, территориальных органов Госстандарта Ро с сии и других контрольных и надзорных органов, испытате льные лаборатории, центры органов санитарно-эпидемиологического надзо ра на железнодорожном транспорте, дорожные центры стандартизации и мет рологии. Внеплановый инспекционный контроль проводится по решению органа по се ртификации без предварительного уведомления объекта проверки. Осн о ванием для проведения внепл анового инспекционного контроля являются: поступление информации о претензиях (жалобах, рекламациях) к серт и фицированной услуге от пассажи ров, а также от органов, осуществляющих, в соответствии с законодательст вом Российской Федерации, общественный или государственный контроль з а услугами, а также поступление от заявителя и н формации об изменениях технологии, характеристик у слуг и условий обслуж и ван ия пассажиров. Результаты инспекционного контроля оформляются актом, в котором д е лается заключение о соответ ствии (несоответствии) сертифицированных услуг требованиям, подтвержд енным при сертификации. Акт проверки хранится в органе по сертификации, а его копии направл я ются заинтересованным орга низациям. По результатам инспекционного контроля орган по сертификации может пр иостанавливать или отменять действие сертификата соответствия и лицен зии на применение знака соответствия в случае несоответствия услуги тр ебован и ям, на соответстви е которым она была сертифицирована. Приостановление действия сертификата соответствия. Приостановление действия сертификата соответствия орган по серт иф и кации производит при: - обнаружении при инс пекционном контроле несоответствия сертиф и цированных услуг или системы качества установленн ым требованиям; - нарушении держателем сертифика та требований нормативных док у ментов, контролируемых при сертификации; - изменении держателем сертифика та характеристик (свойств, показат е лей) сертифицированных услуг без согласования (или информиро вания) с орг а ном по сертиф икации; - изменении состава сертифициров анных услуг; - изменении держателем сертифика та технологического процесса оказ а ния услуг; - изменении (невыполнении) держат елем сертификата требований те х нологии производства (оказания) услуг или системы качества. Если держател ь сертификата может устранить обнаруженные причины несоответствия и п одтвердить соответствие услуг нормативным документам без проведения п овторной проверки посредством проведения согласованных с органом по с ертификации корректирующих мероприятий, приостановка дейс т вия сертификата соответствия прои зводится на время реализации коррект и рующих мероприятий. Орган по сертификации в течение десяти дней после принятия решения о при остановлении действия сертификата соответствия уведомляет об этом де р жателя сертификата с ука занием условий, обеспечивающих снятие данного приостановления. Информация о приостановлении действия сертификата доводится орг а ном по сертификации до сведе ния участников ССФЖТ и других заинтерес о ванных сторон в течение 15-ти дней со дня принятия решени я о приостановл е нии дейст вия сертификата. Отмена действия сертификата соответствия. Отмену действия сертификата соответствия орган по сертификации п р о изводит при нарушениях , указанных в пункте 3.8.1 «Правил сертификации у с луг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодоро жном тран с порте" Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждени и Правил сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федерально м железнодорожном транспорте". Настоящие Правила введены в действие с 1 и юля 2000 г. // "Российская газета" от 7 июня 2000 г., N 109. , если по дтверждение соответствия услуг невозможно без проведения повторной пр оверки, а также при истечении срока действия сертификата соо т ветствия и несвоевременного оформ ления держателем сертификата его продл е ния. Орган по сертификации в течение 10 дней после принятия решения об отмене д ействия сертификата соответствия уведомляет об этом держателя се р тификата. Отмена действия сертификата вступает в силу с момента его исключения из Государственного Реестра ССФЖТ. Информация об отмене действия сертификата доводится органом по се р тификации до сведения участ ников ССФЖТ и других заинтересованных сторон в течение 15-ти дней. В случае отмены действия сертификата орган по сертификации извещает об этом МПС России, железные дороги Российской Федерации и ставит вопрос о пересмотре классности заявленных объектов (вокзалов, категорийности п ое з дов, замене вагонов в с оставе фирменных поездов и т.д.), о введении контроля за выполняемыми услу гами на время устранения выявленных недостатков. После отмены действия сертификата получение нового сертификата ос у ществляется через процедур у повторной сертификации в соответствии с поря д ком, установленном в «Правил ах сертификации услуг, предоставляемых пасс а жирам на федеральном железнодорожном транспорте". П ри этом результаты ранее проведенных работ по сер тификации не уч и тываются. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В заключение скажем несколько слов о случаях возникно вения разногл а сий и инфор мационном обеспечении проведения сертификации услуг на желе з нодорожном транспорте. В случае возникновения разногласий между заявит е лем (держателем сертификата) и перс оналом органа по сертификации по ра з личным вопросам их деятельности в области сертификации услу г (выдаче и применению сертификатов соответствия, инспекционному контр олю и др.) за я витель (держат ель сертификата) вправе обратиться с апелляцией в Апелляц и онный Совет ССФЖТ. Рассмотрение апелляции Апелляционным Советом ССФЖТ осуществл я ется в соответствии с установле нными в ССФЖТ правилами. Если решение Апелляционного Совета не удовлетворяет спорящие ст о роны, то любая из сторон для р ешения вопроса может обратиться непосредс т венно в Центральный орган Системы сертификации. Участники Системы сертификации вправе обратиться с апелляцией неп о средственно в МПС России или в суд минуя все остальные инстанции. С целью информационного обеспечения работ по сертификации Орган по сер тификации осуществляет: - ведение реестра выд анных (признанных) им сертификатов соответствия; - ведение реестра экспертов и спе циалистов, привлекаемых органом по сертификации к проведению работ по с ертификации услуг; - осуществляет архивное хранение документов и материалов, подтве р ждающих сертификацию услуг, материалов и решений инспекцион ного контроля. Указанные материалы находятся на хранении в органе по се р тификации в течение года по истечении срока действия сертификата с о ответствия; - периодически публикует информа цию о своей деятельности, выданных и отмененных сертификатах соответст вия и лицензиях на применение знака соответствия. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-Ф З "О железнодоро ж ном транс порте в Российской Федерации" // "Российская газета" от 18 января 2003 г. N 8. 2. Правила Сис темы сертификации на федеральном железнодорожном транспорте Российск ой Федерации (утв. указанием МПС 12 ноября 1996 г. N 166у) . // "Российск ая газет а" от 9 ян варя 1996 г. 3. Приказ МПС РФ от 27 декабря 1999 г. N 45Ц "Об утверждении Пр а вил сертификации услуг, предостав ляемых пассажирам на федеральном желе з нодорожном транспорте" . Настоящие Правила введены в действие с 1 июля 2000 г. // "Р оссийск ая газет а " от 7 июня 2000 г., N 109. 4. Бурдун Г.Д., Марков Б.Н. Основы метрологии. – М.: Изд-во станда р тов, 1985. 5. "Метрология, стандартизация и технические средства измере ни й", Тартовский Д.Ф., Ястребов А.С., - М.: Высш. Шк., 2001. 6. Основные термины в области метрологии: Словарь-справочник. Юдин М.Ф., Селиванов М.Н. и др.; Под ред. Ю.В.Тарбеева – М. : Изд-во стандартов, 1989. 7. Сертификация продукции и услуг в РФ. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Ось-89», 1996. – 160 с. 8. "Стандартиз ация и управление качеством продукции", учебник для вузов/ В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. 9. Тюрин Н.Н. Введение в метрологию: Учеб.пособие. - 3 изд. перераб. и до п. – М.: Изд-во стандартов, 1985. 10. Шишкин И.Ф. Метрология, стандарт изация и управление ка чеством - М.: Изд-во стандартов, 1990. ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Услуги, предоставляемые пассажирам на железнодоро жном транспорте
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Не знал, что Васю так любили его родственники. Они так искренне рыдали на его похоронах.
- Это не родственники, это соседи. У него Wi-Fi был не запаролен.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по транспорту "Сертификация услуг на железнодорожном транспорте", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru