Реферат: Эстетика барокко - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Эстетика барокко

Банк рефератов / Культурология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 192 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Реферат По дисциплине: "УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ" На тему: "Искусство продаж в XXI веке: творческое мышление как основа успешного бизн еса" г. Москва - 2010 г. ВВЕДЕНИЕ Заканчивается первое десятилетие ХХI в. Давайте вспомним, каким был бизн ес 10 лет назад. Мы только начали узнавать, что продавцов, оказывается, надо учить, а HR-менеджер лучше, чем отдел кадров. За это время появилось огромно е количество новых техник, методов и стратегий в продажах. Некоторые пос тоянно эволюционируют и продолжают служить верой и правдой, другие пост епенно уходят в небытие. Совсем недавно телемаркетинг и e-mail-рассылка были основой привлечения кли ентов для многих компаний. Сказать, что сейчас эти методы менее эффектив ны, значит не сказать ничего. Это зачастую ужасно раздражает. Менеджер не кой компании, совершающий около 100 "холодных" звонков в течение дня, может у становить контакт с парой потенциальных клиентов. При этом 98 человек нав сегда возненавидят все, что связано с этой компанией. Пользователи Интер нета применяют антиспамерские методы, но многие фирмы продолжают слать " мусорные" сообщения. Мне на почту ежедневно приходит до 50 "коммерческих пр едложений". Некоторые из них я читаю, но не верю ни одному слову. Сегодня в о бласти продаж нет готовых решений, которые гарантированно приведут к до стойному результату. Если 10 лет назад любое нововведение было эффективн ым, то сейчас приходится решаться на кардинальные перемены. Однако даже это не всегда помогает. Давайте перечислим желательные характеристики менеджера по продажам: ?? всегда в хорошей физической форме и с отменным здоровьем; ?? интеллектуально развит; ?? понимает поступки и слова людей, поэтому не терпит манипуляций над собо й, но легко манипулирует другими; ?? в любой ситуации контролирует свои эмоции; ?? уверен в себе на 100%; ?? владеет профессиональными знаниями и навыками. Этот список можно продолжать, но мы не ставим цели нарисовать точный пор трет идеального продавца. Он нам нужен для другого. Всем известно, что мы подчиняемся только тем, кто более развит. Тысячи лет эволюции ничего не изменили: нами по-прежнему управляют более сильные ли чности, чем мы сами. Глядя на список, ответьте на вопрос о том, каким должен быть менеджер, чтоб ы управлять мастером продаж. Очень сильной личностью? Интеллектуальным гением? Тогда что он делает на посту руководителя отдела продаж? Ему мест о как минимум среди собственников бизнеса. Как же быть? Снизить требования к продавцам? Именно это сейчас и происход ит. Принимая на работу "управляемых" продавцов, мы подстраиваемся под "сла бых" руководителей. Да, есть компании, в которых на каждом уровне работают люди, полностью соответствующие своей должности. Все механизмы в таких ф ирмах работают как часы. Однако время не стоит на месте. Через несколько л ет "корпоративные стандарты" погубят компании, которые будут продолжать работать по старинке. Обратимся к истории. Продажи как наука и искусство (скорее больше искусс тво, чем наука) начали развиваться в западном мире после бума индустриал изации и промышленности. Когда конкуренция среди производителей товар ов стала возрастать, возникла потребность в усовершенствовании структ уры сбыта. Вот здесь и произошел сбой. Генри Форд со своим конвейером совершил революцию в производстве. Отдел ы продаж создавались по той же схеме, что и производственные отделы. Все д елалось для того, чтобы влияние особенностей личности на результат свес ти к нулю. Техники и методы работы с клиентом совершенствовались -- их мог теперь использовать любой человек. Каждый продавец, приходя на работу в компанию, осваивал необходимые знания и навыки. После этого он приступал к "производству услуги по продаже товаров". Функция руководителя заключалась в контролировании действий персонал а. Попытка продавца сделать что-то по-своему воспринималась как нелояльн ость к компании, ее нормам и правилам. Вот тогда-то отдел продаж стал бесси льным. Компании в целом и руководители отделов продаж в частности изнача льно ограничивали потенциал продавцов. Надо признать, что делали они это несознательно. Потом ситуацию усугубила "макдоналдсомания". Каждая коммерческая орган изация стремилась описать все бизнес-процессы до мельчайших деталей и с делать сотрудников маленькими частицами большого механизма. Влияние л ичностных качеств продавца на результат сводилось к минимуму. Все желал и создать "Книгу корпоративных стандартов", в которой помимо прочего был и бы обозначены требования к работе с клиентом. Какое-то время это давало хороший результат. В ХХI в. все это уже не работает, а через несколько лет станет утопией. На сво их тренингах я иногда спрашиваю участников, кого из своих коллег они счи тают идеальным продавцом или по крайней мере примером для подражания. Уд ивительно, но 95% людей не могут ничего сказать. Виной тому система: она не по зволяет человеку, используя все, что отпущено ему природой, стать мастер ом продаж. Как сотруднику отдела продаж работать на максимуме возможнос тей, если он не знает, как это делать? Управлять отличным продавцом невозможно. Если ваш подчиненный полност ью покоряется вашей воле, нормам и правилам компании, он не использует вс е свои возможности, а значит, не может считаться отличным продавцом. Хоро ших продавцов мало не потому, что "все лентяи и бездельники", как любят пов торять некоторые менеджеры, а из-за структуры отделов продаж, которая не позволяет начинающему продавцу вырасти до мастера продаж. ПРОДАВЕЦ КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ И БИЗНЕСМЕН Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как грузчик переносит тяжести? В лучшем случае он равнодушен к своей работе. Чаще он ее ненавидит, потому ч то перемещение грузов -- цель его работы. Теперь вспомните, как мелкий пред приниматель носит коробки с товаром из автомобиля в свой ларек или магаз ин. Все его действия проникнуты энтузиазмом. Перемещение грузов для него -- всего лишь одно из средств достижения цели. Так же и продавец, который ра ботает на компанию, может быть равнодушен к работе. Чаще он ее ненавидит. Что такое зарплата для большинства сотрудников отдела продаж? Они работ ают на компанию, выполняют поручения руководства, тем самым увеличивая е е прибыль. За это работодатель включает сотрудников в список своих расхо дов. Продавец получает жалование за то, что зарабатывает деньги для собс твенника компании. Выполняя практически ту же работу, предприниматель з арабатывает деньги для себя. Стоит ли отвечать на вопрос, от кого ожидать большего энтузиазма и результата? Мы все по натуре эгоисты: готовы делать что-то только себе во благо. Продав цов это касается в первую очередь. Чтобы ваш торговый представитель эффе ктивно работал, нужно обеспечить ему необходимые условия. Большинство отделов продаж не могут состоять из первоклассных специал истов: они ориентированы на средних и слабых. С помощью контроля и различ ных манипуляций компания пытается повысить их профессионализм, тем сам ым уничтожая личностный потенциал сотрудников. Прикладывая усилия и ис пользуя дорогостоящие ресурсы, компания стоит на месте, при этом продавц ы не работают на максимуме своих возможностей в действующей структуре о тдела продаж. Дело в том, что продажи -- это не работа, а бизнес (пусть неболь шой, но все же), а каждый продавец -- коммерсант, предприниматель, бизнесмен, тактик и стратег. ИЗМЕНЕНИЯ В СТРУКТУРЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ Дистрибуция в ХХ в. начала развиваться, и эта коммерческая революция зас луживает нашего внимания. Производственные предприятия стали поручать реализацию своей продукции сторонним компаниям. В скором будущем торго вые компании передадут права на продажу товаров и услуг сторонним предп ринимателям. В свою очередь эти компании превратятся в организации по об служиванию агентов-предпринимателей. Занимаясь логистикой, финансами, аналитикой и др., коммерческие организации будут работать для того, чтоб ы продавцы могли работать с клиентом, и будут уверены: за их спиной люди, к оторые знают свое дело, а каждый клиент получит то, на что рассчитывает, во время и в полном объеме. Уже несколько лет я провожу индивидуальные консультации для продавцов, и начинаем мы всегда с написания бизнес-плана, в котором каждый пишет сво ю миссию, цели, маркетинговый план, структуру мотивации для своих коллег и руководства, план обучения и развития и многое другое. Постепенно мои у ченики перестают считать себя наемными работниками и становятся предп ринимателями. Компания становится для них ресурсом, благодаря которому можно удовлетворить требования клиентов, получить прибыль. Практическ и все, кого я консультировал, входят в 10% лучших продавцов в своих компания х, причем только потому, что они несут полную ответственность за свой биз нес. Вот две основные внутренние причины, по которым они меняют работу. 1. Другие подразделения компании некачественно выполняют свою работу, те м самым "отбирают" прибыль у продавца. 2. Руководство уступает продавцу в профессиональном и личностном развит ии. В итоге руководитель становится критиком и контролером, потому что помо чь и направить он уже не может. Передав сбыт сторонним агентам, нужно уделить внимание бизнес-процесса м, которые напрямую влияют на отношение клиента к компании и ее товарам (д оставке, сервису, дополнительным услугам). В идеале все подразделения и п артнеры компании должны тесно сотрудничать и работать в атмосфере пони мания и взаимопомощи, однако мир добрее не становится. Именно по причине эгоизма офисным работникам и специалистам по продажам трудно найти общ ий язык: уж очень разная у них идеология. Передав реализацию сторонним агентам, мы одновременно избавляем прода вцов от необходимости постоянной координации работы с другими подразд елениями, т.е. от напрасной траты времени, занятого выполнением посторон них задач. Что касается руководства, здесь тоже все достаточно просто. Сегодня я об звонил знакомых продавцов, которых считаю истинными мастерами своего д ела. Я задал им вопрос: "Каким должен быть руководитель отдела продаж?" Суть ответов сводилась к трем тезисам. 1. Он не должен мешать работать. 2. Он обязан быть примером для своих подчиненных как профессионал и как ли чность. 3. В трудный момент он способен помочь. Действительно, почему бизнесмен должен терпеть несоблюдение сроков по ставки или товарный брак? Зачем нужен начальник, который не способствует увеличению прибыли? Давно пора признать, что контроль в любом виде -- это о граничение потенциала продавца. Современная структура отдела продаж отсутствует как таковая. Для больш инства компаний наиболее эффективным будет привлечение команды свобод ных агентов по продаже товаров или услуг компании. Команда здесь ключево е слово. Соответственно, нужен командир, выполняющий роль координатора, наставника, эксперта и коуча. В его компетенции входит знание основ пред принимательства и командообразования, теории и практики продаж. Это дол жна быть сильная личность с развитыми лидерскими качествами. Командир р аботает со всей командой и одновременно с каждым персонально. Естествен но, он -- независимый консультант. Параллельно компания избавляется от штатных маркетологов. При необход имости команда агентов привлекает специалистов по маркетингу со сторо ны, подбирая их под конкретные задачи. Компания отказывается от аренды п омещения для своих сотрудников, покупки компьютерной техники. В совреме нных условиях каждый может работать дома. Кстати, ехать на встречу с клие нтом лучше из дома, чем из офиса. Так мы лучше себя чувствуем, а значит, може м более эффективно провести переговоры. Если кто-то из ваших агентов не имеет дома компьютера или принтера, пуска й оплачивает вам аренду этой техники. Точно так же нужно поступать с комн атой для переговоров, которой может воспользоваться агент. Таким образо м ваши расходы превращаются в доходы. Чтобы описать все детали, не хватит и десяти таких статей, но это нам не нужно. Мы обратим внимание на нечто пр инципиально новое. НОВЫЕ ВЕЯНИЯ В последние годы все чаще поступают предложения посетить различные тре нинги ("Тренинг манипуляции подсознанием клиента", "Жесткие методы внуше ния и тайные приказы клиенту" и пр.). Чем-то подобным я увлекся лет восемь на зад, будучи еще сотрудником отдела продаж. Однако и без подобных "волшебн ых" методов я был успешным продавцом, поэтому особых изменений в результ атах не произошло, только некоторые сделки стали закрываться быстрее. Через несколько месяцев произошел резкий спад продаж. Я настолько увлек ся этой игрой, что забыл о том, что главное -- требования клиентов, а не мои с обственные. Я чувствовал себя всемогущим, а клиентов считал "подопытными кроликами", и это читалось в моем взгляде, жестах, словах. Хорошо, что привы чка анализировать работу осталась, и я быстро вернул все на свои места. С т ех пор я не устаю повторять: прежде чем учиться управлять чьим-то подсозн анием, научитесь управлять своим сознанием. КРЕАТИВ КАК СРЕДСТВО ДОСТИЧЬ УСПЕХОВ В последнее время креативность стала брендом, встречается в различных с ловосочетаниях и постепенно формирует отдельное направление в сложной структуре бизнеса. Можно подумать, люди начали что-то создавать только н есколько лет назад. На мой взгляд, все происходит с точностью до наоборот: люди перестали тво рить. Наша жизнь перегружена стандартизированной информацией. Еще сто л ет назад человечеству жилось намного проще. Сейчас же с малых лет мы прив ыкаем уделять внимание точному соблюдению последовательности и правил ьности действий. Человечество накопило тысячелетний опыт, поэтому мы по лучаем информацию в готовом виде. Нам уже не нужно исследовать этот мир, д остаточно просто следовать кем-то придуманным правилам, чтобы быть в без опасности. Только в продажах этого недостаточно. Однажды я наблюдал такую картину. Клиент приходит в офис продавца и заяв ляет, что обдумал предложение и решил от него отказаться (хотя вчера гово рил обратное, и на сегодняшний день уже подготовлен контракт и ведутся п одготовительные работы). В разговоре участвуют три человека: клиент, мен еджер отдела продаж и руководитель отдела продаж. Менеджер, который секу нду назад встречал клиента с улыбкой, на какое-то время растерялся, измен ился в лице и уже готов был проговорить заученный на тренингах спич. Мол, м ы понимаем, насколько это важно для вас, хотелось бы узнать причину, что за ставило принять такое решение. В этот момент начальник отдела, пытаясь и зобразить что-то среднее между удивлением и восхищением, выдает креатив: "Поразительно! Сегодня мы приняли такое же решение. Мы не уверены, что обс удили все детали". Теперь удивлен был клиент. Пока он пытался сообразить, ч то произошло, руководитель отдела продаж начал новую продажу: "Интересно , а что вас подтолкнуло к такому решению?" Это и есть креатив, а стандартный способ точно бы не сработал. Данные исследований показывают, что с возрастом творческие способност и теряются. Как правило, к 20 годам креативность снижается в два раза. По моим наблюдениям, после тренингов креативности эффективность любог о обучения возрастает. Может быть, потому, что в любой новой информации мы начинаем видеть возможности. Люди с творческими способностями в дефици те, и сфера продаж остро нуждается в специалистах, которые могут генерир овать идеи и создавать возможности для развития. Без креатива бороться с конкурентами невозможно. Давайте сравним особенности традиционного и творческого мышления в продажах (см. таблицу). Например, в "Макдоналдсе" креативность приведет к хаосу, а для ресторана отсутствие творчества равносильно банкротству. За креатив еще и платят намного больше. В следующий раз, когда будете оплачивать счет за ужин в хо рошем ресторане, вы в полной мере сможете оценить креативность. Креативность -- сила человеческого ума, производящая новое содержание пу тем поиска и создания новых связей. Реальность, с которой мы соприкасаем ся в повседневной жизни (и тем более в профессиональной деятельности), не всегда требует однозначных трактовок. Профессиональная деятельность, где необходим высокий уровень креативн ости, требует развития навыков дивергентного мышления. Тренинги продаж по западным методикам изначально малоэффективны, т.к. подразумевают нал ичие творческих способностей у участников. Исследования показывают, чт о наши люди менее креативны, чем европейцы или американцы (хотя и у них сит уация тоже не самая лучшая). Для того чтобы понять, каков креативный прода вец, попробуем охарактеризовать его: ?? независимая личность, открытая новому опыту, отличающаяся гибкостью, о ригинальностью; ?? авантюрист (в хорошем понимании этого слова), стремящийся к изменениям и не желающий сделать свою жизнь полностью предсказуемой; ?? обладает способностью для постановки проблем и решения их с помощью ан ализа и синтеза информации; ?? способен генерировать идеи; ?? легко усовершенствует идеи и техники, добавляя детали или изменяя обла сть применения. Кто-то может спросить, уж не о супергерое ли вроде Джеймса Бонда мы говори м. Сами мастера продаж ответят: "Бонд только в кино герой, а я каждый день со вершаю поступки, достойные блокбастера". Продажи -- работа трудная, но очен ь интересная и прибыльная, поэтому добивается успеха только тот, кто пос тоянно развивается и стремится к совершенству. Я нигде не встречал подобной информации, но уверен, что женщины более кре ативны, чем мужчины. Я работал в автомобильной компании, где слабый пол ка ждый день демонстрировал более разнообразные и изощренные техники раб оты, чем прямолинейные мужчины. Естественно, это отражалось в ежемесячны х рейтингах продаж. Среди лидеров женщин всегда было в два раза больше. Сейчас нам следует уделять особое внимание развитию творческих способ ностей специалистов по продажам. Существуют различные тренинги (наприм ер, "Искусство продаж"), на которых продавцов тренируют заучивать вопросы и ответы, соблюдать строгую последовательность действий. Разве можно эт о назвать искусством? Заучивание фраз и отработка навыков до уровня рефл ексов важны в самом начале карьеры продавца. Как только у него появляютс я первые стабильные результаты, нужно уделять внимание развитию креати вности. Только так средний специалист может стать мастером продаж в ХХI в еке. Только тогда можно будет называть продажи искусством, которое ко вс ему прочему приносит огромную прибыль. Напоследок расскажу одну историю. Когда подобные тренинги стали набира ть популярность, я посетил один из них (самый дешевый среди аналогичных). Е го проводила довольно известная компания, но тренер был новичком. Сам тр енинг мне был не очень интересен, больше хотелось посмотреть на участник ов. Это были несколько менеджеров среднего звена, которые таким способом хотели научиться управлять своими подчиненными, HR-менеджер, я и девушка б изнестренер. HR-менеджер подбирала тренинги для сотрудников своей компан ии, а моя коллега, как она сама выразилась, "искала пути для развития". Для ме ня интерес представляла группа управляющих, и мои догадки подтвердилис ь: подобные занятия в первую очередь интересуют людей с низким уровнем п рофессионального и личностного развития. Они хотят получить власть над людьми и использовать ее в своих целях, вместо того чтобы работать над со бой, повышать профессионализм и развиваться личностно. История человеч ества доказала: подобное влияние на людей может быть эффективным только в краткосрочной перспективе и потом обязательно приведет к полному про валу. Истинного успеха достигают только те люди, которые отдают что-то це нное. Аристотель говорил: "Все люди стремятся к одной цели: успеху и счастью. Еди нственный способ достичь настоящего успеха -- это полностью выразить себ я в службе обществу. Во-первых, нужно иметь четкий, ясный, практический иде ал -- цель, задачу. Во-вторых, нужно иметь средства, необходимые для достиже ния целей, -- мудрость, деньги, материалы и методы. В-третьих, нужно приспоса бливать свои средства к цели". Вернемся к обсуждению тренинга. К концу пер вого дня тренер сказал, что сейчас речь идет о супермощных техниках убеж дения, и попросил меня не использовать новые знания в своих тренингах. Да же не попросил, а, глядя мне в глаза, уверенно приказал: "Вадим, пообещайте м не, что не будете использовать эти знания в своих тренингах". Тут я решил п окуражиться. Во-первых потому, что к концу дня я порядком заскучал, во-втор ых, потому, что эти знания не были его интеллектуальной собственностью, в- третьих, потому, что большинство тренеров охотно делятся опытом с коллег ами и, в-четвертых, нужно было как-то "встряхнуть" группу, а тренер этого не з амечал. Я вышел в центр зала и, обращаясь к тренеру, быстро заговорил: "Я всегда буд у помнить Ваш тренинг. Это один из лучших дней в моей жизни. Познакомившис ь с Вами и другими участниками, я приобрел замечательных друзей. Мы ели вк уснейший суп в ресторане, потом изучали "скрытые приказы", Вы дали нам ценн ую информацию, а мои новые друзья помогли ее усвоить. И только фикус за мое й спиной весь день издавал странные запахи, сквозняк заставлял мерзнуть , а ваша тень в луче проектора мешала сосредоточиться. Разрешите мне прим енять новые знания в работе!" После секундной паузы тренер сказал: "Да-да, к онечно!" Все были в недоумении, кто-то подумал, что я не в себе, кто-то ошараш енно смотрел по сторонам, тренер начинал приходить в себя. Я прокомменти ровал свой монолог, сказав, что всего лишь использовал технику внушения, о которой недавно шла речь. Все громко захохотали, и следующие два часа гр уппа работала гораздо бодрее, чем до этого. В конце первого дня ко мне подошел тренер и поблагодарил якобы за то, что я помог "встряхнуть" группу и показал ей возможности применения новых зна ний, а также дал ему хороший урок. Вот так, используя свой креатив и "скрыты е приказы", я помог группе, тренеру и себе. Все знания и навыки могут пригод иться в работе, но без креативности мы будем упускать массу возможностей и терять деньги. Кстати, с тем тренером мы общаемся, благодаря ему я прове л один корпоративный тренинг. Какие-то действительно жесткие приемы на тренинге мы не изучали. Все был о в пределах обычных манипуляций, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Самый ценный момент на тренинге для меня был, когда один из участников во время рассмотрения очередной техники манипуляции сказал: "Что-то подобн ое постоянно проделывала моя бывшая, из-за этого я с ней и расстался". Все у лыбнулись, а моя коллега заметила, что не стоит применять подобное в обще нии с близкими людьми. Надеюсь, участники тренинга сделали правильные вы воды. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Представьте себе такую ситуацию. В клетке пять обезьян. К потолку подвязана связка бананов. Под ними лестн ица. Проголодавшись, одна из обезьян подходит к лестнице с явным намерен иям достать банан. Как только она дотрагивается до лестницы, вы открывае те кран и из шланга поливаете всех обезьян очень холодной водой. Проходи т немного времени, и другая обезьяна пытается полакомиться бананом. Вы п роделываете то же самое, что и раньше. Отключите воду. Третья обезьяна, одурев от голода, пытается достать бана н, но остальные хватают ее, не желая холодного душа. Теперь уберите одну об езьяну из клетки и замените ее новой. Она сразу же, заметив бананы, пытаетс я их достать. К своему ужасу, она видит злые морды остальных обезьян, атаку ющих ее. После третьей попытки она понимает, что достать банан ей не удаст ся. Теперь уберите из клетки еще одну из первоначальных пяти обезьян и за пустите туда новенькую. Как только она попытается достать банан, все обе зьяны дружно атакуют ее, причем и та, которую заменили первой (да еще с энт узиазмом). Постепенно заменяя всех обезьян, вы придете к ситуации, когда в клетке окажутся пять обезьян, которых водой вообще не поливали, но они не позволят никому достать банан. Почему? Потому что так здесь заведено! Нич его не напоминает? Вот так же и в продажах. Настало время свободных агентов. В течение ближайших 10 лет развиваться и расти смогут только те компании, которые вместо создания отделов продаж будут привлекать свободных агентов-предпринимателей и поощрять развит ие их творческих способностей.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Спроси у человека, что такое счастье, и ты узнаешь, чего ему больше всего не хватает.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по культурологии "Эстетика барокко", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru