Реферат: Система организации службы маркетинга - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Система организации службы маркетинга

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 87 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Система организации службы маркетинга. Система маркетингового контроля


Система организации службы М:

1. Функциональная организация службы маркетинга – самая простая и распространенная среди небольших и средних фирм.

Структура:

-Вице-президент по маркетингу -Управляющий службой планирования м.

-Управляющий службой м. исследований и м. информации (служба рекламы и стимулирования сбыта)

- Управляющий службой сбыта -Управляющий службой разработки новых товаров

-Управляющий по работе с населением -и т.д.

«+» простота управления, небольшие издержки

«-» по мере роста товарного ассортимента и рынка эта схема теряет свою эффективность, особенно в случае резкого увеличения ассортимента товара и выхода на новые рынки.

2. Организация по географическим принципам.

Используется в компаниях, торгующих по всей территории страны и за рубежом. Торговые агенты живут на обслуживаемой территории, а значит могут эффективно работать с клиентами, с min издержками времени и средств на разъезды.

Структура:

-Вице-президент по м.

-Служба планирования м.

-Служба м. исследований и м. Информации

-Управление общественной службы сбыта:

а) региональное управление (4 чел)

б) районные управления (20чел)

в) продавцы и торговые агенты (2-3 тыс. чел)

-Служба рекламы и стимулирования сбыта -и т.д.

3. Организация по товарному производству.

Используется фирмами с широкой товарной номенклатурой.

Структура:

-Вице-президент по м.

-Служба планирования м.

-Служба м. исследований и м. Информации-Управление по товарным номенклатурам:

а) управление по группам товаров

б) управление по отдельным товарам

-Служба рекламы и стимулирования сбыта

-и т.д.

«-» большие расходы на управленческий аппарат (оплату труда)

«+» управляющий по товару координирует весь комплекс м. по изделию, следовательно, может быстрее среагировать на возникшие проблемы.

4. Организация по рыночному принципу

Структура:

-Вице-президент по м.

-Служба планирования м.

-Служба м. исследований и м. информации

-Управление по рыночной работе:

а)управление по отдельным рынкам

б)управление по сегментам

-Служба рекламы и стимулирования сбыта

-и т.д.

«+» фирма строит свою работу применительно к потребителям, составляющим конкретные сегменты рынка. Эффективна для фирм, реализующих товары на разных по характеру рынках.

5. Товарно-рыночная (матричная) организационная служба м.

Для крупных фирм.

«+» охвачены вниманием и товары и рынки

«-» большие затраты, действия требуют взаимной увязки, возможны конфликты.

6. Организация как сетевая структура.

Гибкие сетевые системы. Нужно (как считают специалисты) max упразднить иерархические структуры. Принцип приказывающего и выполняющего приказы не эффективен.

Организация должна быть устроена по принципу СЕФ (стратегич. единица фирмы).

СЕФ – это самостоятельные стратегические единицы, которые создаются по мере требований рынка. СЕФ имеют свой план деятельности, увязанный с общим планом фирмы, свои рыночные задачи, свои продукты и свои номенклатурные рынки. Каждая СЕФ имеет свои шансы и свои риски.

Синергизм – эффект, который появляется, когда в рамках одной фирмы работают несколько подразделений. Они работают более эффективно.

Система М контроля

Контроль М - это постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положений и процессов в области М. по сути контроль означает сравнение плановых и реальных показателей.

Существует 2 вида контроля:

1.Контроль результатов

-Контроль сбыта

-Контроль доли рынка

-Контроль результатов деятельности службы сбыта

-Контроль неэкономических показателей

2.Ревизия М (маркетинговый аудит)

-Ревизия (контроль) целей и стратегий

-Ревизия информации

-Ревизия комплекса маркетинга (или мероприятия маркетингового микса)

-Ревизия организационных процессов и структур

Цель контроля:

1. Установить степень достижения целей (анализ отклонений)

2. Выяснить возможности улучшений

3. Проверить адаптационные возможности предприятия (выяснить, насколько условия среды соответствуют требуемым)

Контроль результатов: сравнение плановых и реальных показателей и выяснение причины отклонений.

2 вида:

      • Экономические результаты: сбыт и доля рынка

      • Неэкономические результаты (имидж фирмы, товара).

Контроль доли рынка: Оценивается сбыт предприятия по отношению к сбыту главных конкурентов, лидеров. Чем выше доля, занимаемая фирмой на данном рынке, тем выше норма получаемой прибыли.

Контроль деят-ти службы сбыта: затраты на сбыт (сбытовые издержки), расчет результатов сбыта по сегментам рынка.

Контроль неэкономических показателей: связан с имиджем

Маркетинг-аудит (ревизия) – это обнаружение слабых мест в концепции маркетинга.

1. Ревизия целей и стратегий: являются ли они реалистическими и последовательными.

2. Какие альтернативы были отброшены и почему. Результат должен быть конструктивным.

Контроль информационной базы: как работает информ. система. надежность и достаточность информации.

Ревизия комплекса маркетинга: соответствуют ли мероприятия комплекса маркетинга рыночной ситуации. Соответствуют ли они целям и стратегиям. Соответствует ли величина бюджета поставленным задачам. Правильно ли распределен бюджет по элементам комплекса маркетинга. Согласованы ли мероприятия между собой. Все ли возможные альтернативы были продуманы.

Ревизия орг. процессов и структур: обнаружение слабых мест. Соответствует ли орг. стуктура требованиям рынка и целям предприятия. Соответствует ли квалификация работников к требованиям должности. Соответствует ли структура важнейшим орг. принципам.

Организационные аспекты контроля маркетинга.

Преимущества собственного контроля:

  • небольшие затраты

  • сохранение тайны

  • знание производственных проблем

  • простота коммуникаций

Преимущества контроля со стороны:

  • большая объективность

  • отсутствие производственной слепоты

  • большие знания и опыт

  • решение проблемы со временем и персоналом


1Авиация и космонавтика
2Архитектура и строительство
3Астрономия
 
4Безопасность жизнедеятельности
5Биология
 
6Военная кафедра, гражданская оборона
 
7География, экономическая география
8Геология и геодезия
9Государственное регулирование и налоги
 
10Естествознание
 
11Журналистика
 
12Законодательство и право
13Адвокатура
14Административное право
15Арбитражное процессуальное право
16Банковское право
17Государство и право
18Гражданское право и процесс
19Жилищное право
20Законодательство зарубежных стран
21Земельное право
22Конституционное право
23Конституционное право зарубежных стран
24Международное право
25Муниципальное право
26Налоговое право
27Римское право
28Семейное право
29Таможенное право
30Трудовое право
31Уголовное право и процесс
32Финансовое право
33Хозяйственное право
34Экологическое право
35Юриспруденция
36Иностранные языки
37Информатика, информационные технологии
38Базы данных
39Компьютерные сети
40Программирование
41Искусство и культура
42Краеведение
43Культурология
44Музыка
45История
46Биографии
47Историческая личность
 
48Литература
 
49Маркетинг и реклама
50Математика
51Медицина и здоровье
52Менеджмент
53Антикризисное управление
54Делопроизводство и документооборот
55Логистика
 
56Педагогика
57Политология
58Правоохранительные органы
59Криминалистика и криминология
60Прочее
61Психология
62Юридическая психология
 
63Радиоэлектроника
64Религия
 
65Сельское хозяйство и землепользование
66Социология
67Страхование
 
68Технологии
69Материаловедение
70Машиностроение
71Металлургия
72Транспорт
73Туризм
 
74Физика
75Физкультура и спорт
76Философия
 
77Химия
 
78Экология, охрана природы
79Экономика и финансы
80Анализ хозяйственной деятельности
81Банковское дело и кредитование
82Биржевое дело
83Бухгалтерский учет и аудит
84История экономических учений
85Международные отношения
86Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
87Финансы
88Ценные бумаги и фондовый рынок
89Экономика предприятия
90Экономико-математическое моделирование
91Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
В Ухрюпинском морском университете работает преподаватель, который известен всему вузу тем, что никогда не ставит на экзамене двойки.
Вот один студент поспорил с друзьями на ящик водки, что таки получит от него неуд.
Вопрос на экзамене достался этому студенту донельзя простой: "Поведение на судне в экстремальной ситуации".
Преподаватель, обращаясь к студенту:
- Ну-с?
- Не знаю! - отвечает студент.
- Если, допустим, на судне возник пожар, что вы будете делать?
- Ничего!
- Правильно! Главное - не паниковать! Идите, четыре!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Система организации службы маркетинга", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru