Реферат: Маркетинговое исследование рынка компьютеров - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинговое исследование рынка компьютеров

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 352 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

4 Маркетинговое исследование рынка компьютеров Введение Фундамент альной чертой цивилизации является рост производства , потребления и накопления информации во все отраслях человеческой деятельности . Вся жизнь человека так или иначе связана с получением , накоплением и обработкой информации . Что б ы человек не делал : читает ли он книгу , или смотрит телевизор , или просто р азговаривает - он постоянно и непрерывно получ ает и обрабатывает информацию . Для нашего века , века ав томобиля , электричества , авиации , атомной энергии , к осмонавтики , элек тронной техники , характерна небывалая скорость развития науки , техники , и новых технологи й . В связи с этими фактора ми , характер истику всех компьютерных технологий , рассмотреть практически невозможно , но даже если эт о и возможно , то этот процесс отн имет мно го времени и нервов . По этому , я рассмотрю характеристику только домашн их (бытовых ) компьютеров , как наиболее актуальной группы товаров за 1997 год . I. Домашний компьютер В данной разделе моей работы, я рассмотрел все суще ствую щие виды домашних компьютеров , какое место они занимают в жизни человека и какую потр ебность они удовлетворяют . 1. Игровые компьютеры - предназначены для удовлетворения потребности человека в развлечении . Самый наглядный пример тому , это иг ры . Они также хорошо подходят для других не менее важных занятий , таких как просмотр м узыкальных видео клипов , кинофильмов , или прос то для прослушивания любимых музыкальных прои зведений. 2. Мульт имедийные компьютеры - предназначены для удовлет ворения потребности человека в творчестве и сам ообразовании . Эти машины служат для занятий музыкой , рисованием , пением , а также помогают и в других творческих замыслах в домашних условиях . Их широко используют для самоо бразования . Эт о направление наиболее акту ально в наши дни , так как сейчас на рынке программного обеспечения имеется огромн ый выбор различных систем , которые помогают людям расширять свой кругозор . Имея дома такую машину , например , можно легко и быстро вы у чить английский язык , можно спланировать дизайн квартиры , или пр осто получить информацию о любой сфере че ловеческой деятельности. 3. Сетевые компьютеры - пр едназначены для удовлетворения потребности челов ека в получении необходимой информаци и . Эти машины служат для быстрого доступа в компьютерные сети , такие как INTERNET, FIDONET, INTRANET.. Имея у себя сетевой компьютер и доступ к все мирной паутине ( INTERNET), вы сможете не выходя из дома провести поиск покупателя или продавца , з аключить договора на куплю или прода жу , выяснить изготовителя той или иной п родукции , получать информацию с большинства б ирж и участвовать в торгах , застраховать сделки , участвовать на аукционах , разместить р екламу , провести маркетинговое исс л ед ование , оформить банковский кредит , дать заявк у на транспортные перевозки , сопровождение гр узов , бронировать места в гостиницах , дать заявку на приобретение путевок , разместить заказы в типографии , осуществлять безбумажный обмен информацией ме ж ду партнера ми , получить консультации любого вида , получи ть информацию о ценах на мировом рынке , приобрести тот или иной товар , и так далее . 4. Универсальные компьютеры - эти компьютеры сочетают в себе св ойства всех вышеперечисленных маш ин (игро вые , мультимедийные , сетевые ). Оптимальная конфигурация домашнего универсального компьютера 01 Материнская плата Pentium 75/233/MMX 440LX, ATX 02 Процессор Intell Pentium 233MMX 03 Память SIMM 64 Mb 04 Видео адаптер Matrox MGA Mistique 4 Mb 05 3 D Ускорить Diamond Monster 3DFX/2 12 Mb 06 Монитор 15, 1024X768, 0.25, NI LR 07 Жесткий диск E-IDE 5200 Mb UDMA 08 Дисковод FDD 3,5 - 1,44 Mb 09 Клавиатура 104-key, Windows ’ 95, click 10 Корпус MidiTower 230W ATX 11 Приво д CD-ROM CDD 24/Speed E-IDE 12 Звуковая карта Sound Blaster 64bit, RadioTuner 13 Мышь Mouse 2-key Mitsumi 14 Колонки Aiwa SC-C47 Active 160W 15 Микрофон SPP Micro ET47H93 16 Принтер HP LaserJet 6L A4 600dpi 17 Сканер ScanJet 5P 18 Фильтер 3M MicroInterlase 19 Модем USR 33600 V.34+V.42 bis II. Где и как производятся компьютер ы В этом разделе я рассмотрел те хнологию производства компьютеров , сборку , а также основные страны производители данного товара . К сожалению в наш ей стране , в насто ящее время нет производства компьютерной техники. Все типы компьютеров проектируются , производятся , и апробируются в США , Японии , а также в Новых Индустриальных Странах (Корея , Китай Сингапур , Тайвань , Гон-Конг ). В качестве прим ера р ассмотрим технологию производства домашнего комп ьютера . 1. В Соединенных Штатах Амери ки в городе RedWood штат Colorado, в селиконовой долине , в цехах компании INTEL, проектируются схемы микрочипов . 2. По этой технологии в с транах юго-восточной Азии идет производство комплектующих для компьютера. 3. Сборка может происхо дить в США , Германии , Ирландии , а также в третьих странах мира в том числе и в России. 4. Готовые машины реали зуются на местном рынке диллерами , или прочими посреднич ескими организациями. По месту сборки , все персональные компьютеры , делятся на : - “ белые ” (собранные в США , Германии , Ирландии ) Dell, HP, Compaq, Simens, Olivetti - “ желтые ” ( собранные в Тайване , Кореи , Сингапуре ) Acer, CLR, Unisys, Packard Bell - “ красные ” ( собранные в России и СНГ ) Vist, R-Style, SunRise, LBL, Soft Union, Marex III. Марк етинговое исследование рынка домашних компьютеро в. В настоящее время , в Екатеринбурге насчитывается более 100 мага зинов (предприяти й ), которые занимаются продажей , обслуживанием , ремонтом персональных компьютеров . Описывать всё нет смысла , так как все эти конторы занимаются одним и тем же делом , прод ажей компьютерной техники . Большинство из них , это предп р иятия мелкого и ср еднего бизнеса , которые имеют похожее товарн ое предложение , московских поставщиков , оказывают похожие дополнительные услуги и так дал ее . Единственное их отличие , это цены на предоставляемые товары . Гуляя по городу , мною бы ло по сещено около 20 организаций , три из которых привлекли мое внимание . Это “дорогой” CompuLink, “ приемлемая” ООО “Компьютеры и комплектующие” и “дост упный ” Техмаркет. Именно этим организациям посвещено да нное исследование. CompuLink Са лон-магазин “ CompuLink” , адрес ул . К.Либкнехта 16, телефон 43-68-79. Площадь торгового зала , приблизительно 200 кв / метров , у них еще служебные помещения есть , но площадь я не знаю (даже приблизительно ) - меня туда не пустили !!! В момент моего посещ ения , в т орговом зале находилось 5 сотруд ников (кассир , два охранника , два продавца ) и пара поситителей . Зайдя внутрь я немного походил по залу (зал шикарный , чистота , порядок ), после чего , ненавящего завел разговор с продав цом-консультанто м . В беседе он мне по ведал о своих основных пост авщиках, которыми является г.Моск ва кампания “ CompuLink” , сообщил что эта организация я вляется официальным диллером корейской кампании CLR, рассказал о средних объемах продаж , оказывается у них в ден ь продается 1-3 компьютера , в неделю около 7-9, а в месяц , свыше 25 компьютеров , по моему фантастика ... , ещё по секрету охарактеризовал основных покупателей , оказались частные лица , и даже ука зал конфигурацию компьютера , которую больше всего берут (см . ниже ). Что касается товарного предложения , то на момент моего посещения в прайс-листах оказалось восемь единиц товара . Не густо , но продавец утверждал что по желанию с делаем любой компьютер . Ну ладно , восемь т ак во семь. № Товар ное предложение на 18.04.98 Цена 1 Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, 14CLR, Keyb/mouse 3339 руб. 2 Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, 14CLR, Keyb/mouse 3586 руб. 3 Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, 14CLR, Keyb/mouse 5117 р уб. 4 Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, 14CLR, Keyb/mouse 5301 р уб. 5 Pentium 233 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, 14CLR, Keyb/mouse 5787 руб. 6 Pentium II 233 MMX, 32, 2100, Sound, SVGA 2MB, 15CLR 7571 руб. 7 Pentium II 300 MMX, 32, 2100, Sound, SVGA 2MB, 15CLR 9502 руб. 8 Pentium II 333 MMX, 32, 2100, Sound, SVGA 2MB, 15CLR 10867 руб. Лидер пордаж : Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 2MB, Keyb/mouse Немного погодя , я узнал о дополнительных услугах , которые предоставляет фирма. 1) Гарантия на все к омпьютеры , 12 месяцев. 2) Станция технического обслуживания. 3) Принимаются заказы п о телефону (43 -68-79). 4) Бесплатная доставка в черте города. 5) Скидки на программно е обеспечение. 6) Бесплатная настройка компьютеров. Плюсы : хорошее обслуживание , большой торговый зал , полезные услуги. Минусы : достаточно высокие цены , неболь шое товарное пре дложение (людям которые в области компьютерной техники недостаточно компетентны , выбрать наиболее подходящий т овар достаточно сложно ). Вывод : если есть деньги и небольш ие знания о компьютерах , смело иди в CompuLink. ООО “Компьют еры и комп лектующие ” Вторым по счету предметом моего наблюдения , стала ОО О “Компьютеры и комплектующие” по адресу ул . Пушкина 3а , аж с двумя телефонами 59-10-89 и 59-18-95. Площадь торгового зала , по сравнению с CompuLink, сдесь в два раза меньше , тобишь 100 кв / метров (приблизительно ) . В зале к рутилось 4 сотрудника (причем все девушки ), из которых касс ир , 2 продавца-консультанта , и еще кто-то в б елом халате. С начала , разговаривать со мной не хотели , говорили что заняты , дела и т.п ., но п осле долгих телефонных перегово ров , уделили мне минутку . Из разговора с очаровательной дамой , я узнал что ООО “ Компьютеры и комплектующие” на плаву уже 4 года , что основные покупатели сдесь аналогично CompuLink -у , частные лица , однако основных поста вщиков мне не сказали , “Секрет” ответили , ну бог с ними , с поставщиками !!! Торгу ют они по сравнению с CompuLink- ом как-то вяло (если не врут ), в день 1 машина , в неделю 3-4, в месяц 15-20 компьютеров . Товарное предложение сдесь тоже не фантан , всего семь единиц , но также говорят что сделаем всё что угодно . № Товарное предложе ние на 18.04.98 Цена 1 1 Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, Keyb/mouse 3801 руб. 2 Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1MB, Keyb/mouse 3968 руб. 3 Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1MB, Keyb/mouse 4210 руб. 4 Pentium 200 MMX, 32, 3200, SVGA 1MB, Keyb/mouse 4378 руб. 5 Pentium 266 MMX, 64, 4300, SVGA 4MB, Keyb/mouse 8439 руб. 6 Pentium 266 MMX, 32, 3200, SVGA 4MB, Keyb/mouse 7812 руб. 7 Pentium 166 MMX, 16, 4300, SVGA 1MB, Keyb/mouse 4241 руб. Лидер продаж : Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1MB, Keyb/mouse ООО “Компьютеры и комплектующие” предоста вляет дополнительные услуги . 1) Гарантия на все к омпьютеры , 12 месяцев , и более. 2) Возможны любые измен ения конфигурации по желанию заказчика. 3) Возможность последующей модернизации компьютеров. Плюсы : относительн о не высокие цены , если ты не специали ст в компьютерах , э то не проблема , тебе всегда помогут выбрать то , что тебе действительно нужно , обслуживание Минусы : не само е подходящее помещение (подвал ), нет доставки товаров на дом , нет после покупной ус тановки компьютеров. Вывод : не дорогая , приемлемая орган изация. Техмаркет Наконец после дним (т ретьим ) предметом м оего исследования стала организация под назва нием Техмаркет по адресу ул.Ленина 79 (УГЛТА 2-й этаж ), телефон 56-29-06. Так как Техмаркет находится в одном из корпусов УГЛТА (в переводе Уральска я Государственная Лесотехническая Академия ) просторных торговых залов там естественно быть не может , около 40 - 50 кв / метров . Что касается сотрудников то их там всего двое (оба продавцы-консультанты ). Техмар кет торгует компьютерами уже 1,5 го да и за это относительно недолгое время , заре комендовал себя как очень хорошее предприяти е . Во-первых , в момент моего посещения Техм аркета , в торговом зале находилось много посетителей , из которых несколько уже направл ялись к выходу с коробка м и , а пара человек шуршала деньгами у кассы . Это означает что в данной организации товар покупают , чего не скажешь , например , о CompuLink- е . Во-вторых , когда я заглянул в прайслист , то на текущий день , там находилось 30 едини ц товарного предложения . Есть из чего выбрать . Основные поставщики г . Москва , придприятия ELCO, Intell, FORMOZA . № Товарное предложение на 18.04.98 цена 1 Pentium 166 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb 3775 руб. 2 Pentium 166 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb 3887 руб. 3 Pentium 166 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb 3918 руб. 4 Pentium 166 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb 3943 руб. 5 Pentium 166 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb 4054 руб. 6 Pentium 166 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb 4085 руб. 7 Pentium 166 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb 4172 руб. 8 Pentium 166 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb 4408 руб. 9 Pentium 166 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb 4507 руб. 10 Pentium 166 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb 4786 руб. 11 Pentium 200 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb 3930 руб. 12 Pentium 200 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb 4042 руб. 13 Pentium 200 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb 4073 руб. 14 Pentium 200 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb 4098 руб. 15 Pentium 200 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb 4209 руб. 16 Pentium 200 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb 4240 руб. 17 Pentium 200 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb 4327 руб. 18 Pentium 200 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb 4563 руб. 19 Pentium 200 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb 4662 руб. 20 Pentium 200 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb 4941 руб. 21 Pentium 233 MMX, 16, 1080, SVGA 1Mb 4389 руб. 22 Pentium 233 MMX, 16, 1600, SVGA 1Mb 4501 руб. 23 Pentium 233 MMX, 16, 2100, SVGA 1Mb 4532 руб. 24 Pentium 233 MMX, 32, 1080, SVGA 1Mb 4557 руб. 25 Pentium 233 MMX, 32, 1600, SVGA 1Mb 4668 ру б. 26 Pentium 233 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb 4699 руб. 27 Pentium 233 MMX, 32, 2500, SVGA 1Mb 4786 руб. 28 Pentium 233 MMX, 32, 3200, SVGA 1Mb 5022 руб. 29 Pentium 233 MMX, 32, 4300, SVGA 1Mb 5121 руб. 30 Pentium 233 MMX, 32, 5200, SVGA 1Mb 5400 руб. . Лидер продаж : Pentium 166 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb Pentium 200 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb Pentium 233 MMX, 32, 2100, SVGA 1Mb Бесплатные допол нительные услуги Техмаркета : 1) Гарантия на все к омпьютеры , 12 месяцев и более. 2) Станция технического обслуживания. 3) Заказы можно делать по телефону (3432) 56-29-06. 4) Бесплатное программное обеспечение. 5) Возможность модернизации. 6) Любые изменения конф игурации. 7) Доставка , и установка на дому. Плюсы : хорошее обслуживание , небольшие цены , щирокий ассортимент , услуги. Минусы : небольшой торговый зал. Вывод : хорошее предприятие. Сравнительный анализ предприятий. CompuLink Компьютеры и кп. Т ехмаркет Товарное предлож ение 8 единиц 7 единиц 30 единиц Цены на товар ы дорого доступно дешево Обслуживание хорошее хорошее хорошее Площ . торг . за ла 200 кв / метров 100 кв / метров 40-50 кв / м етров Возраст на рынке - - - 4 года 1,5 года Сотрудники 5 человек 4 человека 2 человека Основ . покупатели частные лица част ные лица частные лица Дополнитель . услуги 6 3 7 Анкетный опр ос респондентов. Данный опрос , проводился на улицах Екатеринбурга , в течении с 18 по 22 а преля 1998 года. Цель : изучени е общественного мнения , по поводу Компьютерной техники. Из 45 опрошеных людей , в возрасте от 16 до 55 лет , различных специальностей , ответы б ыли получены лишь от 10 человек. Аналог анкеты 1. У вас дома есть персональный ко мпьютер ? a) Есть б ) Нет в ) Планирую приобрести 2. Для каких целей вы используете персональный компьютер ? a) Для работы б ) Для ра звлечения в ) _________________________________________________ 3. Какую сумму денег вы заплатили за персональный компь ютер, или пл анируете заплатить ? ( приблеженно ) от _______________ до ___________________ 4 . Что привлекает вас в этом товар е ? а ) Это престижно б ) Это необходимо (для работы , для развлечени я ) в ) _________________________________________________ 5. Какую роль играет компьютер в в ашей жизни ? а ) Первоочередную б ) Второстепенную в ) __________________________________________________ 6. У ваших знакомых (друзей ) есть дома комп ь ютеры ? а ) Есть б ) Нет 7. Если можно , немного о себе . а ) Возраст ___________________________________________ б ) Профессия ________________________________________ в ) Средний доход (в месяц ) ____________________________ 8. У вас какие-нибудь интересы в сф ере Компьютерного мира ? а ) игры б ) обучение , самообразование в ) компьютерная графика г ) компьютерные информационные сети ( INTERNET, FIDO) д ) творчество (музыка , рисование ... ) е ) ___________________________________________ 1. У вас дома есть персональн ый компьютер ? - Есть 60% Нет 10% Планирую приобрести 30% 2. Для каких целей вы используете ком пьютер ? - Для работы 10% Для развлечения 40% Для самообразования 30% Нет ответов 20% 4. Что привлекает вас в эт ом това ре ? - Это престижно 20% Это необходимо (для работы , развлеч .) 80% 5 . Какую роль играет компьютер в в ашей жизни ? - Первоочередную 60% Второст епенную 40% 6. У ваших знакомых (друзей ) есть дома компьютеры ? - Есть 90% Нет 10% 8. У вас какие-нибудь интересы в сфере Компьютерного мира - ? - игры 50% обучение , самообразование 30% компьютерная графика - - - компьютерные сети 10% Творчество 10% На третий вопрос . Цены от 2000 рублей до 5000 руб лей. На седьмой вопрос . З / п от 500 рублей 2000 рублей.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Там, где кончается терпение, начинается выносливость.
© Конфуций
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинговое исследование рынка компьютеров", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru