Курсовая: Бизнес-план: Спортивно-развлекательного комплекса - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Бизнес-план: Спортивно-развлекательного комплекса

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 2759 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

39 БИЗНЕС - ПЛАН Проекта организации в г. Краснодаре СПОРТИВНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА Бизнес- план спорти вно- развлекательного комплекса «Высотка» 1. Резюме . Постоянно растет число людей, становящихся материально обеспеченными и способными потратить некоторое количество денег на проведение своего досуга вне дома. В последние несколько лет необычайно стали популярны ночные клу бы, предлагающие клиентам блюда различных кухонь, спиртные напитки, музыкальные программы и некоторые другие развлече ния. В дневное время все большее число успешно работающих лю дей стало уделять свое внимание спорту, поддержанию хорошей физической формы, посещая при этом тренажерные залы, бас сейны. Можно сказать, что ведение здорово го образа жизни становится привычным. На фоне постоянно растущего числа людей, способных опла чивать свои развлечения, необычайно привлекательно выглядит создание места, в котором бы сочетались, как спортивные, так и развлекательные услуги, способные удовлетворить клиентов. Таким образом, целями представленного инвестиционного про екта (в дальнейшем — Бизнес-план) являются: § Р азработка и описание путей создания организации, предо ставляющей спортивные и развлекательные услуги, определение ее организационно-правовой формы; § О пределение предполагаемого места положения создавае мой организации на рынке (рыночной ниши); § О писание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям; § А нализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности; § В ыбор оптимальных путей решения поставленных в Биз нес-плане задач; § Р азработка конкретных мероприятий, связанных с реализа цией Бизнес-плана. Настоящий Бизнес-план предусматривает создание фирмы, способной эффективно работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Создание подо бной фирмы предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную страте гию. Установив перспективную схему налаживания деловых свя зей, ведя оптимальную ценовую политику, заботясь о поощре нии и поддержке своих постоянных клиентов, расширяя спектр своей деятельности и, тем самым, снижая риски в своей дея тельности. Такой фирмой может стать спортивно-развлекательный клуб, предлагающий своим клиентам различные спортивные игры, от личную кухню и приятную музыку. 2. Основная информация об учредителях ООО «СпортИнвестГрупп». 1. ЗАО «АльфаПром» создано в 1999 году как официальный региональный дилер по сбыту металлопроката на территории Российской Федерации. Уставный капитал общества на 1 мая 2009 года составляет 34,5 млн. руб. Юридический адрес : г. Краснодар , ул.Вокзальная, 122. Фа ктический адрес: г.Краснодар , пр.Ленина, 98\ 51. Ф. И. О. руководителя организации: Бородулин Михаил Ильич. За период деятельности ЗАО «АльфаПром» в данном направлении оборот фирмы составил более 184,3 млн. руб., а прибыль от реализации около 1,6 млн. руб. Объем инвестиций ЗАО "Чемпион" за счет собственных средств в 2000 году составил около 15,5 млн. руб. По состоянию на 1 мая 2009 года ЗАО «АльфаПром» не имеет задолженностей по платежам в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды. В целом, состояние ЗАО «АльфаПром» года можно характеризовать как ликвидное, прибыльное, финансово устойчивое. 2. ООО «ЕВРОгрупп» создано в 2003 году как региональный дилер по поставкам импортного оборудования для развлекательно-игровых центров и казино. Ведет посредническую деятельность в этой области между зарубежными поставщиками и заказчиками в большинстве регионов Юга России. Уставный капитал общества на 1 мая 2009 года составляет 43, 8 млн. руб. Юридический адрес : г. Краснодар, ул. Красная, 246 . Фа ктический адрес: г. Краснодар, ул. Стасова, 90, оф. 21. Ф. И. О. руководителя организации: Кастальский Анатолий Юрьевич. В 2000 году ООО «ЕВРОгрупп» образовало дочернюю фирму "Ясон", созданную специально для выполнения социальной прогр аммы правительства Краснодарского края по строительству объектов социально-культурного назначения на территории края и прилегающих регионов . Доля ООО «ЕВРОгрупп» в этом предприятии составляет 70%. Кроме того, планируется строительство кемпинга на трассе Ростов-Баку, вблизи г. Армавира . 3. Гражданин Иванов И. И. (см. п. 3 и п. 5 «Биографические данные»). 3. Владельцы компании. Компания является частным предприятием, принадлежащим 3 сторонам: двум юр идическим и одному физ ическому лицу. Создание такого рода клуба предполагает учреждение общества с ограниченной ответственностью “ СпортИ нвестГрупп” (в дальнейшем Общество) с минимальным уставным капиталом, составляющим 10 590 000 рублей. Критерии ООО: § Учредителем ООО может быть и одно лицо, которое также вправе выполнять функции исполнительного органа. § Количество участников общества не должно превышать 50 человек. Также общество не может иметь в качестве единственного участника другое юридическое лицо, состоящее из одного участника. § Минимальный уставный капитал ООО составляет 10 тысяч рублей и не облагается налогами. Вкладом в уставной капитал общества могут быть деньги, ценные бумаги, имущества, имущественные права, имеющие денежную оценку. § При оплате уставного капитала имуществом , стоимость которого превышает 20 тысяч рублей, необходим акт независимого оценщика. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью ООО, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. § Необходим Устав общества , который должен содержать все сведения о видах деятельности предприятия, а также о распределении долей в уставном капитале. Сообщение об изменениях в Уставе общества любых сведений представляются в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц. § Иностранными гражданами для регистрации ООО необходим нотариально заверенный паспорт с переводом на русский язык. Описываемое в настоящем бизнес- плане предприятие отвечает всем вышеуказанным пунктам. Учредителями указанной фирмы выступают : § ЗАО «АльфаПром»; § ООО « ЕВРО групп»; § гражданин РФ Иванов И. И. Доли учредителей в уставном капитале Общества распределя ются следующим образом : § ЗАО «АльфаПром»- 4 000 000 р.- 20,35% § ООО «ЕВРОгрупп»- 20 000 000 рублей - 57,30% § гражданин РФ Иванов И. И. - 5 000 000 рублей — 22 ,35%. В процессе реализации представляемого проекта планируется увеличение уставного капитала за счет внесения учредителями Общества следующих средств : § ЗАО «АльфаПром» вносит право аренды по мещения, предоставляемого Обществу для работы клуба ; § ООО «ЕВРОгрупп » вно сит денежные средства – 15 000 000 руб. и обо рудование для клуба на сумму 5 000 000 млн. руб. § гражданин РФ Иванов И. И. вносит автомобиль, оценива емый в 300 000 р. и денежн ые средства в размере 5 000 000 р. Таким образом, после реализации представленного проекта ус тавный капит ал Общества составит 29 000 000 рублей. Доли уч редителей в уставном капитале Общества распределятся следую щим образом: § ЗАО« АльфаПром» - 49.77%, § ООО «ЕВРОгрупп» - 44,90%, § гражданин РФ Иванов И. И. - 5,33%. По состоянию на 1 мая 2009 года Общество не имеет задолженностей по платежам в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды. В целом, состояние Общества на 1 мая 2009 года можно характеризовать как ликвидное, прибыльное, финансово устойчивое. Устав общества имеется и приведен в Приложении 3 к настоящему Бизнес-плану. Все нормативно-правовые документы и необходимые справки, разрешения и лицензии имеются. 4 . Описание представленного проекта. Местом, сочетающим в себе атрибуты спортивно-развлекатель ного отдыха, может являться клуб, находящийся в удобном месте и предлагающий следующие виды услуг : § Мини-гольф «7 миля» (представляет собой сочетание нескольких спе циальных дорожек с лунками для мячиков , которые необходимо пройти с минимальным количеством ударов клюшкой по мячу) Организация и проведение турниров между классами, школами, командами . § Дартс (дротики) «Яблочко» . § Парк спортивных развлекательных автоматы «Монтгомери » . § Боулинг -клуб « Сфера » . § Ледовый каток « Белый Манеж » . § Бассейн « Аквамарин » . § Тренажерный зал « Золотая антилопа » . § Детские игровые площадки. § Ночной клуб «Сальвадор » . § Бильярд «Ролл-Холл» . § Покер- клуб «Фул-Хаус » . § Кальян - бар « BAZAR » . § Интернет- кафе « 3W » . § Кинозалы «Мегаполис» . § Ресторан «Вилла Мистерий » . § Бар ы «В-52» . § Спорт-бар (практически все помещения комплекса оборудованы системой центральной антенны, дающей возможность просмотра трансляций спортивных событий). Для занятий большинством из предложенных услуг клиенту со вершенно не нужна специальная спортивная одежда, а объем по лучаемых удовольствий сравним с настоящими занятиями спорта. Клиент, приходя в этот клуб, получает целый комплекс услуг, которые в данный момент предлагаются частично немногими ме стами отдыха, а такая услуга как мини-гольф является новой даже на столичном рынке развлечений. Клуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, т.е. поставлять на рынок конкурен тоспособную услугу. В клубе должна присутствовать высококачественная кухня, предлагающая небольшой, но только ей свойственный ассорти мент блюд. Также клиенты смогут воспользоваться услугами бара, в котором будут подаваться большое количество безалкогольных напитков и коктейлей, а из спиртных напитков будут представле ны разнообразные сорта вина и пива. Более крепкое спиртное в баре будет продаваться по высоким ценам, что позволит создать спрос среди клиентов на легкие напитки. Совокупная стоимость предлагаемого настоящим Бизнес-пла ном проекта составляет 200 000 000 р . Компания зарегистрирована в г. Краснодаре в 2008г. Управление осуществляется из офиса, расположенного в деловом центре города. Создание комплекса планируется осуществить на базе реконструкции недостроенного здания, расположенного в г. Краснодаре и являющегося собственностью ЗАО «АльфаПром»; Стоимость указанного здания на сегодняшний день составляет 7 250 800 р. Технические аспекты проекта: В соответствии с проектом создание спорткомплекса планируется осуществить на базе реконструкции существующего строительного объекта, представляющего собой недостроенное здание. Указанный объект состоит из подвала и трех надземных этажей, общая площадь которых на сегодняшний день составляет около 4043 м 2 , а объем здания равен 15726 м 3 . Согласно предварительному проекту на данном объекте планируется проведение строительно-монтажных работ, включая работы по достройке четвертого этажа. При этом этажи со 2-го по 4-й по причине высоты кинозала и помещения казино частично пересекаются. Общая площадь объекта после реконструкции составит около 5900 м 2 , а объем по наружному обмеру - около 21700 м 3 . При составлении проекта были максимально учтены размеры существующего строения, его стены и лестничные клетки. Подвальные помещения (цокольный этаж) планируется оснастить оборудованием для игры в боулинг, а также бассейна и тренажерного зала. Здесь же планируется расположить прачечную и помещения персонала. На первом этаже планируе тся разместить комплекс казино, включающий бильярдную комнату и покер- клуб, а также кальян-бар и ресторан . На втором этаже, с учетом его высоты, предвид ены галереи для кинотеатра и интернет-кафе , а та кже офисы. На третьем этаже будут располагаться площадки для мини-гольфа, дартса, детские игровые площадки. В плане строительства четвертого этажа предусмотрена установка прозрачной крыши здания, поэтому целесообразно будет разместить на нем ночной клуб, а также ледовый каток. Следует отметить, что на каждом этаже здания предусмотрено размещение мини-баров и игровых автоматов, а также т.н. спорт-бар, предполагающий оборудование практически всех помещений комплекса системой центральной антенны и широкоформатными мониторами, дающими возможность просмотра трансляций спортивных событий. Открытость общих коридоров и холлов будет подчеркивать прозрачность помещений и качество их внутренней отделки. Перемещение посетителей между этажами здания будет осуществляться посредством эскалаторов, лифтов, а также стандартных ступенчатых лестниц. Снабжение комплекса необходимыми энергетическими ресурсами будет осуществляться от общегородских сетей. 5 . Корпоративная структура . Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников, которое назначает Генерального ди ректора, руководящего и контролирующего деятельность Об щества. Основной формой делегирования полномочий трудового коллектива является общее собрание по отделам , решающее вопросы по заключению трудового договора и порядка предоставления социальных льгот работникам ООО из фондов предприятия. Руководящий персонал, бухгалтер и рядовые сотрудники приходят на работу ежедневно, кроме выходных, прописанных в трудовом договоре. Высокие требования по квалифи кации предъявляются ко всем сотрудникам. При приеме на работу сотрудник прохо дит испытательный срок, после которого все служащие данного подразделения путем ано нимного анкетирования выражают свое мнение о целесообраз ности приема на работу данного кандидата. Всем сотрудникам , за исключением занимающих руководящие должности, выплачивается минимальная заработная плата, в зависимости от занимаемой должности и процент от прибыли, получаемой клубом. Размер процента определяется в зависимо сти от вы полняемой работы и квалификации индивидуально. Т.к. режим работы клуба с 10.00 до 03.00, т.е. составляет 17 ч. в сутки, необходимо установить двухсменный режим работы персо нала. Генеральный директор осуществляет руководство работой клу ба, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба, а финансовые и организационные вопросы, каса ющиеся использования части прибыли и направлений развития клуба решаются совместно с учредителями фирмы. Действует от имени предприятия, имеет право первой подписи, осуществляет прием и увольнение работников. Несет материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического учетов. Управляющий выполняет функции директора во время его от сутствия. Осуществляет принятие решений в финансовой, организационной, хозяйственной сферах по использованию ресурсов с наибольшей эффективностью и выгодой для фирмы. Занимается вопросами сбыта, маркетинга и рекламы. Главный бухгалтер осуществляет основную деятельность в ведении бух учета фирмы. Бухгалтер-кассир совместно с главным бухгалтером ведет бухучет фирмы, снимает кассу, со вместно с главным менеджером подготавливает финансовые от четы, осуществляет выплату зарплаты. Отдел кадров осуществляет прием на работу и увольнение сотрудников. Главный менеджер осуществляет организацию работы всех сотрудников фирмы, принимает от сотрудников заявки на необходимые составляющие для работы клуба (от барменов, поваров, уборщиц). Выдает распоряжения в отдел закупок на приобретение товаров. Менеджер по работе с клиентами осуществляет связь с клиентами, т.е. ведет переговоры при же лании клиента стать членом клуба. Принимает заказы на ре зервирование мест. Осуществляет все необходимые контакты с клиентами, которые не входят в компетенцию простого сотруд ника. Сотрудники в залах занимаются выдачей необходимого ин вентаря для занятий играми, осуществляют контроль над време нем использования игрового оборудования. Оказывают клиентам помощь в проведении игры. Производят продажу жетонов и би летов для игр, следят за чистотой и порядком. Тренеры и инструкторы . Бармены осуществляют приготовление безалкогольных коктей лей и продажу всех напитков и продуктов, находящихся в ассор тименте бара. Принимают в кассу деньги от сотрудников в залах и официантов. Подают заявки гл. менеджеру на приобретение определенного количества товаров из ассортимента бара, кото рые заканчиваются. Моют посуду в посудомоечной машине. Официанты принимают заказы от клиентов, передают их на исполнение поварам и барменам и обеспечивает своевременную подачу заказа клиенту. Убирают на столах, меняют пепельницы в зале для еды. Рассчитывают клиентов, следят за правильностью расчетов, передают деньги в кассу барменам. Повара подают заявки в соответствии с меню гл. менеджеру, во время работы принимают заявки от официантов и выполня ют их. Охрана осущ ествляет пропуск посетителей в здание комплекса и “ F асе control ”. Проводит наблюдение за залами при помощи скрытых камер. Ограничивают вход в клуб при полной загруженности. Ре шают вопросы, возникающие в случае некорректного поведения клиентов и недопущение их в клуб впредь. Отдел закупок получает заявки от гл. менеджера и осуществ ляет закупки по указанным ценам в ранее обусловленных местах поставок. Таблица 1. Штатное расписание спортивно-развлекательного комплекса. Категории персонала Сфера занятости Числен-ность Месячный оклад, руб. без учета % Ежемесячные расходы на оплату труда, руб. 1 2 3 4 5 1 . Руководители: д иректор комплекса в целом по комплексу 1 40 000 40 000 у правляющий в целом по комплексу 1 3 0 000 35 000 г лавный менеджер в целом по комплексу 1 25 000 25 000 м енеджер по работе с клиентами в целом по комплексу 6 18 000 108 000 г лавный бухгалтер в целом по комплексу 1 20 000 20 000 бухгалтер-кассир в целом по комплексу 1 17 000 17 000 о тдел кадров в целом по комплексу 1 17 000 17 000 ИТОГО по данной категории персонала: 12 262 000 2 . Основной производственный персонал: шеф-повар сеть точек питания 1 13 000 13 000 повар сеть точек питания 5 10 000 5 0 000 официант сеть точек питания 18 8 0 00 1 44 000 бармен сеть точек питания 10 10 000 100 000 инструкторы в целом по комплексу 10 14 500 14 5 000 сотрудники в залах в целом по комплексу 30 14 000 42 0 000 сестра-хозяйка бассейн 1 5 500 5 500 медицинская сестра в целом по комплексу 2 10 000 10 000 киномеханик кинотеатр 3 7 000 21 000 инженер по прокату кинотеатр 1 9 000 9 000 охрана в целом по комплексу 20 15 000 300 000 ИТОГО по данной категории персонала: 103 1 217 500 3. Вспомогательный персонал и служащие: прачка в целом по комплексу 3 4 0 00 12 0 00 уборщица в целом по комплексу 16 7 000 112 000 кладовщик в целом по комплексу 1 5 0 00 5 0 00 гардеробщик в целом по комплексу 3 5 000 15 000 водитель в целом по комплексу 2 10 0 00 20 000 отдел закупок сеть точек питания 6 9 000 54 000 ИТОГО по данной категории персонала: 16 218 000 ИТОГО ПО ВСЕМ КАТЕГОРИЯМ ПЕРСОНАЛА: 132 1 697 500 Необходимая штатная численность по каждой категории персонала обуславливается набором услуг комплекса и технологией их предоставления. Размеры ежемесячных окладов по каждой группе работников обусловлены сложившейся, на сегодняшний день, ситуацией в данной отрасли на рынке труда г. Краснодара. Биографические данные: § И ванов И. И. 1957г. рождения, окончил КубГУ в 1982г. по специальности «Государственное и муниципальное управление». С 1983г. менеджер производственного объединения «Милен». С 1986г. управляющий того же предприятия, с 1995г. его исполнительный директор. С 2009г является генеральным директором ООО «СпортИнвестГрупп». Женат, имеет двоих детей. § Попова Т. И. 1970г рождения, окончила Белгородский Университет Потребительской Кооперации в 1992г. по специальности бухгалтер-экономист. С 1993 по 1997гг. бухгалтер производственного объединения «Арс и К о », с 1998г. – главный бухгалтер того же предприятия. С 2009г. главный бухгалтер ООО «СпортИнвестГрупп». Замужем, имеет одного ребенка. § Артемьев С. Г. 1978г. рождения, окончил КубГУ в 2000 г. по специальности «Государственное и муниципальное управление». С 2000-2002гг. менеджер в фирме «СторойТехноПласт», с 2003г ее главный менеджер. С 2009г главный управляющий ООО «СпортИнвестГрупп». Женат, детей не имеет. § Агафонов М. М. 1978г. рождения, окончил в МГАЭиБ (Московская Государственная Академия Экономики и Бизнеса) 2000г. по специальности «Менеджмент». С 2002г управляющий отделом сбыта фирмы «Марина» г. Новороссийска. С 2007г. топ-менеджер этого же предприятия. В 2009 г принят на должность главного менеджера ООО «СпортИнвестГрупп». 6 . Конкуренция . Говоря о конкуренции, необходимо отметить, что целесооб разно отнести к числу конкурентов клуба фирмы, предоставляю щие услуги, аналогичные услугам клуба. Детальный анализ кон курентов в нашем случае проводится по следующим позициям — месторасположение, время работы, парковка, качество и стиль интерьера, качество музыки, наличие, загруженность и стоимость спортивных игр, цены в баре и ресторане, наличие рекламы и некоторые другие. Анализируем данные по фирмам-конкурентам г. Краснодара , предоставляющим аналогичные ус луги: 1. «Университет»- физкультурно-оздоровительный комплекс. Предлагаемый земельный участок площадью 0,4 га находится в центральной части города Краснодара, между ул. Ставропольской и продолжением ул. Димитрова. В настоящее время на участке расположены металлические гаражи, сам участок - вблизи от территории Кубанского государственного университета и озера Карасун. 2. «Баскет-холл»- м ногофунк циональный спортивный комплекс. С троиться в северной части г. Краснодара по ул. Дзержинского. Под строительство отведено более 40 гектаров земли. 3. «Формула-Картинг»- спортивно-технический комплекс. На базе спортивно-технического комплекса планируется проведение соревнований федерального и международного уровней по велоспорту класса ВМХ, мотокроссу и квадроциклу, кольцевым мотогонкам, картинговым соревнованиям и гонкам на ускорение для автомобилей всех классов. Проведение массовых мероприятий: фестивалей, концертов, байк-шоу, выставок, презентаций и различных развлекательных программ. На базе комплекса предполагается открытие коммерческих клубов по техническим видам спорта. 4. Центр «Улетов и К о » ул. Стасова, д. 182 . Предоставляются следующие услуги: л едовый каток " Ал яска", к омната страха "Склеп" Плэйграунд " , игродром " Баллистическая Арена "Пушки" , с овременный парк игровых аппаратов (от призовых до видео) , б анкетная комната "Аквариум" , б оулинг-клуб "Битва Мумий" , р есторан "На палубе" со сценой и дискотекой , ф удкорт "Дирижабль", б ар в боулинге "Взлётка" , Караоке & Кальянная . 5. КРК «Европа », ул. Северная, 319. 6. РЦ «Острова», ул. Дзержинского, 100 (2-ой этаж МЦ «Красная площадь»). 7. РК «Фанданго», ул. Красноармейская, 51 . 8. РЦ «Олимпия», ул. Тюляева, 39 Т.к. спрос на спортивные развлечения и питание является по стоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия клу бом части сегмента рынка развлечений является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами, уже находящимися на этом рынке. Повышение конкурентоспособности будет достигаться за счет: § контроля за качеством обслуживания; § постоянного контроля, на всех этапах проекта; § уделения большого внимания рекламе и другим методам продвижения услуг. 7 . Маркетинг-план . Целями и задачами Общества являются : § создание новой “ниши” на существующем сегменте рынка развлечений в г. Краснодаре; § окупаемость капитальных вложений за 1 год; § получение дохода на вложенные средства не менее 150% в год; § создание новых рабочих мест. Целью маркетинга является создание условий для работы фир мы, при которых она может успешно выполнить свои задачи. В комплекс мероприятий по маркетингу входят следу ющие мероприятия: § изучение потребителя услуг фирмы, § анализ рыночных возможностей фирмы, § оценка предлагаемой услуги и перспектив развития, § анализ формы сбыта услуги, § оценка, используемых фирмой методов ценообразования, § исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке, § изучение конкурентов, § выбор “ниши” (наиболее благоприятный сегмент рынка). На многие из поставленных вопросов уже были даны ответы ранее. Рыночные возможности фирмы определяются максимальным количеством клиентов, потребности которых фирма может удов летворить за определенный период времени. Рыночная возмож ность напрямую зависит от площади помещения, в котором бу дет располагаться клуб, так как необходимо ограничить посещае мость клуба максимальным количеством людей, при котором бу дет сохраняться комфортная обстановка. Точное число будет определено в архитектурном плане. При расчетах берется средняя цифра 50 человек в час (350 человек в смену). Для успешного продвижения этих услуг на рынке необходимо применять методы стимулирования продаж , которые создают до полнительные преимущества для нашей фирмы перед конкурен тами. В качестве некоторых из них можно рассмотреть: § возможность приобретения услуги по безналичному расче ту. То есть возможность для фирм оплачивать отдых своих со трудников с максимальным удобством для себя. (Рассмотреть воз можность отнесения этих пл атежей на затраты для клиентов). § скидки для постоянных клиентов (или дополнительные у с луги, предлагаемые бесплатно). § проведение специализи рованных тематических вечеринок с бесплатной раздачей клиентам напитков, закусок и т.д. § бонусы - суть этого метода в том, что за посещение заведения, покупку товара или услуги клиент получает бонусные баллы, накопив которые он сможет претендовать на большой приз. Чем больше набрано очков – тем лучше приз, который можно получить. С помощью бонусных программ можно увеличить доходность своего бизнеса в 2-3 раза . Важна правильная их организация. Необходимо установить критерии, за которые начисляются бонусные баллы (покупка на определённую сумму, посещение ресторана и др.) Чем больше клиент потратил денег, тем больше бонусных баллов он зарабатывает. Обычно набранные бонусы хранятся на дисконтной карте. Не стоит ограничивать срок действия бонусов . Нужно установить неограниченный срок исп ользования бонусов - мы не теряем клиентов, которые реже делают покупки или пользуются н ашими услугами. В результате они получат возможность копить бонусные очки сколь угодно долго, а, соответственно, в след ующий раз придут за покупкой к н ам. § метод бесплатного маркетинга . Данный способ даёт большую конвертацию потенциальных клиентов в покупателей. Имеет смысл (особенно в отношении новых услуг) проводить разовые бесплатные «дегустации товара» и т.п. § организация справочной службы . Если у клиента есть вопрос или жалоба, сотрудник комплекса должен помочь ему решить проблему. Важным фактором стимулирования продаж услуг является сти мулирование работы персонала фирмы : § создание здорового психологического климата в коллективе . Обстановка в коллективе – немаловажный фактор. Если люди, с которыми приходится работать, неприятны, а обстановка нервозна – это может привести к уходу работника ; § льготы для членов семей сотрудников в виде скидок в размере 50% от общей стоимости услуг; § социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный, оплата проезда в отпуск и обратно) . Наличие социального пакета показывает работнику, что работодатель не временщик, желающий заработать на нём, а человек, который заботится о работнике, для которого работник представляет ценность ; § участие в работе предприятия - р аботнику выдают несколько акций предприятия, а доход по ним напрямую зависит от общего дохода предприятия ; § необходимо рассмотреть возможность доставки сотрудников в ночное время после работы домой. Таким образом, можно сделать вывод, что мотивация работников должна сочетать в себе материальные и нематериальные способы поощрения. Все сотрудники, работающие непосредственно с клиентами должны иметь опрятный вид, находиться в определенной установленной униформе (выдержана в фирменных цветах клуба, имеет фирменный логотип). Также обязательно наличие бейджа, в котором указаны Ф. И. О. сотрудника и занимая им должность. Хорошая идея – установить в наш небольшой кинозал современное технологичное оборудование, создающее спецэффекты . Сейчас в России не очень много фирм, реализующих такое оборудование для кинотеатров , но они есть. Что создаёт такое оборудование? Прежде всего, это имитация качки (например, на корабле), землетрясений, разрушений, шумов и т.д. прямо под креслами. Стоит такое оборудование для кинозалов дороже, чем обычное, но и окупается быстрее. Поэтому, т.к. вопрос денег для нас не столь важен – стоит сделать упор на спецэффекты. Тем более, что цена данного оборудования для небольшого кинозала будет существенно ниже, чем для обычного киноцентра . Не маловажным фактором являет ся создание сетевого ресурса . Размещение в Интернете сайта предприятия с подробным описанием предлагаемых услуг, тарифами, адресом и контактными телефонами, предложениями нашей фирмы значительно повысит эффективность продаж услуг. Сайт должен содержать достаточное количество рекламы, ярко оформлен, выдержан в фирменных цветах, с наличием уникального логотипа. Также будет открыт форум на сайте с отзывами и обсуждениями наших клиентов. Правильно сформированная атмосфера помещений дает положительные эмоции , что влияет на увеличение временного интервала пребывания в комплексе. Для ее создания используются визуальные элементы (шрифты и надписи), освещение, цвета и цветовые сочетания, музыка, запахи, температура и др. факторы, формирующие положительный образ и подчеркивающие индивидуальность предприятия. Все компоненты должны формировать единый образ , работая над которым важно не переусердствовать в дизайнерских изысках. Освещение и грамотное создание световых эффект ов играют немаловажную роль: § формирует необходимое настроение у клиента (в теплых, спокойных тонах создает атмосферу расслабленности, более яркие и динамичные, наоборот, способствуют активизации). § индивидуальное выделение (ориентация внимания клиентов на определенные позиции, адекватное их восприятие). § корректировка недостатков (возможность скрыть конструктивные недостатки помещений или оборудования). Цветовой и световой дизайн не должны вызывать ощущения хаоса и ряби в глазах, а наоборот, упорядочивать пространство. Музыка используется для решения целого ряда задач: § формирование специального настроения для выделенного сегмента помещения ; § воздействие на скорость движения посетителей; § привлечение или направление внимания посетителей. Музыка должна подбираться очень тщательно, с учетом общих предпочтений той или иной целевой аудитории в определенном сегменте помещения. Должна быть дифференцирована в соответствии с возрастной категорией посетителей , целевым назначением помещения. При этом громкость звучания должна быть настолько оптимальной, чтобы не мешать посетителям, и одновременно быть достаточно слышимой. Запахи также позволяют оперативно формировать атмосферу. Устранить запахи в санитарных помещениях, запах дезинфекции (туалеты, бассейны), не создав при этом неудобств людям, страдающим аллергией, заболеваниями верхних дыхательных путей и др.- основная при этом задача. Используя в залах ароматизаторы, лучше всего использовать натуральные запахи, расслабляющие или повышающие активность, в зависимости от целевого назначения помещения. Знаки и указатели - одна из важнейших составляющих. Они позволяют посетителю легче ориентироваться в расположении сегментов помещения. Важно, чтобы все они имели единый формат, при оформлении не желательно использовать более 3 цветов , знаки и изображения должны соответствовать имиджу всего комплекса. Размер сопоставляется с величиной площади залов, а также др. его деталями, но при этом достаточно крупный, чтобы его замечали. 3D декорации . Объемные декорации в развлекательном центре – это дизайнерское ноу-хау, они впечатляют и поражают внимание своей живостью и позитивом. 2D декорации . Стены развлекательного комплекса разрисованы в оригинальном стиле Fantasy. Все посетители ощущают себя как в сказке, на другой планете. Игровые аппараты , р асположенн ые по всей территории комплекса, не оставят равнодушными даже самых «проверенных» игроков. Парк игровых аппаратов скомплектован и оснащен новейшим оборудованием мировых производителей Namco, ICE, Sega, Gaelco и др. Здоровые дети – будущее нации. Понимая это, стоит уделить спортивной подготовке детей особое внимание - планируется открытие секций альпинизма, хоккея, базового катания на льду. Говоря об имидже клуба, необходимо отметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа клуба. При создании рекламы и имиджа необходимо акцентировать вни мание на спортивно-развлекательных возможностях клуба. На зда нии должен быть установлен интересный световой щит, сообща ющий о клубе, который было бы хорошо видно с прилегающих автодорог. В частности, в программу действий входят следующие маркетинговые акции: размещение рекламы на местном телевидении, распространение печатной рекламы, размещение рекламных объявлений в местных газетах, размещение рекламы в передачах местных радиостанций, специальные мероприятия в самом комплексе. На рис. 4 Приложения показана новейшая концепция рекламного стенда. Задача рекламной компании — обеспечить посещае мость с первых дней работы клуба. 8 . Ценообразование . При определении полной себестоимости в целом по комплексу были учтены следующие факторы : § объемы расхода в натуральном выражении сырья, материалов и энергоресурсов, необходимых для реализации всего комплекса услуг ; § текущие, на дату подготовки бизнес-плана, цены на сырье, материалы и энергоресурсы ; § данные по численности и заработной плате персонала комплекса § интегральная ставка отчислений на социальное страхование - 38,5% от ФОТ; § ставка страхового тарифа на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве (для II группы риска, к которой относится планируемое производство - 0,3%); § стоимость прочего хозяйственного инвентаря ; § методика списания на издержки производства затрат по приобретенному хозяйственному инвентарю со сроком службы до 1 года для позиций: "санитарно-гигиенические средства многоразового использования" , « столовое белье со сроком службы до 1 года для ресторана" (100% затрат списываются ежегодно, так как период полного оборота указанных предметов инвентаря составляет 1 год); § методика списания на издержки производства затрат по приобретенному хозяйственному инвентарю для позиции "набор столовых приборов и посуды для ресторана" (50% затрат списываются при вводе актива в эксплуатацию, оставшиеся 50% стоимости указанных предметов инвентаря списываются равными суммами на протяжении последующих 4-х лет их эксплуатации); § данные по прочим общепроизводственным расходам, включая затраты на содержание основных средств (3% от величины прямых затрат); § прочие общехозяйственные расходы (определены в сумме 1000 долл. США в месяц); § средний срок службы принимаемых в эксплуатацию постоянных активов определен в соответствии с действующими в РФ нормами амортизационных отчислений на соответствующие виды основных средств (для зданий - 50 лет, для оборудования - 10 лет); § действующее, на дату подготовки бизнес-плана, налоговое законодательство РФ (налоговый кодекс РФ от 01.01.2001); § стоимость прочего хозяйственного инвентаря по всем позициям устанавливается поставщиками в долларовом эквиваленте; § курс доллара США по отнош ению к рублю принят на уровне 35 руб./$ US. При анализе ценообразования необходимо учитывать : § себестоимость услуг; § цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заме нители ; § уникальность данной услуги; § цену, определяемую спросом на данную услугу. При создании имиджа престижного (модного ) клуба необхо димо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но на уже существующие услуги типа бильярда, дартса , боулинга и бара цены не должны быть выше, чем у конкурентов. На новые виды развле чений они могут быть максимально высоки. Ценовая политика фирмы должна строиться на принципе высокое качество — высо кая цена. Для максимального использования возможностей фир мы необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льгот ного времени и т.д. Таким образом, ценовая политика фирмы дол жна учитывать следующие моменты : § с редние валовые издержки для производства (услуги) в час. (п остоянные затраты + переменные затраты + кол-во раб/часов) . § ц ены конкурентов . § цены на новые услуги, могут быть вы ше, чем на остальные. В итоге имеет смысл на услуги, предоставляемые конкурента ми такого же качества как у нас устанавливать цены на 5-10% ниже, а на услуги, предоставляемые только нами, цена может быть выше на 10— 20% по сравнению с ценами на услуги замени тели. Вместе с тем, ценовая политика должна строиться на принципах мак симизации загрузки производственных мощностей. Таблица 2. Расценки. № п/п Наименование услуги Стоимость услуги, руб. 1. Ин т ернет- кафе 250 р. в час за человека 2. Мини- гольф: - аренда поля (всего) без инвентаря - аренда поля (на одного человека) без инвентаря - аренда инвентаря (клюшка + мяч) - занятия с инстру ктором индивидуальные - групповые занятия (от 2 до 5 чел.) 3 00 0 р. за 1 час (в стоимость входят карточка для учета очков и карандаш). 300 р. за 1 час 150 р. за 1 час, детям до 12 лет - 50р . 350 р. за 1 час 250 р. за 1 час с человека 3. Бильярд: - р усский бильярд до 18.00 с 18.00 - а мерикан ский бильярд до 18.00 с 18.00 200 р./час 250 р./час 150р ./час 200р./час При аренде стола более 3-х часов скидка – 25% 4. Дартс от 100р 5. Бассейн: - билет взрослый (1 час, с пн. по чтв. ) - билет взрослый (1 час, с птн. по воскр. ) - абонемент взрослый (4 посещения / 8 посещений) - билет детский (1 час, от 5 до 14 лет) - абонемент детский (4 посещения / 8 посещений) - абонемент «Мать и дитя» ( дети от 5 до 14 лет ) - семейный абонемент (4 посещения) - аренда бассейна на 1 час - аренда инвентаря (шапочка, ласты и т. д.) 55р 110р 200р./380р. 35р - 120р/220р. - 300р. - 520р. - 3000р. - 15р. 6. Кинотеатр: - взрослый билет - детский билет 170р. 130р. 7. § Каток ( 1 час катания под контролем тренера ) 150р (в стоимость включены: прокат коньков и разовые носочки ) 8. - Кальян бар & Караоке аренда 250р. в час с человека 9. Спортивно-развлекательные аппараты - 100р. за 1 час игры 10. Ночной клуб: входной билет для молодых людей § для девушек - - 300р. 200р (в выходные и праздничные дни расценки могут меняться) . 11. Тренажерный зал: - Абонемент « LIMITED » (9:00 – 16:00): - разовое посещение - 1 месяц - 3 месяца - 1 год 150р. 990р. 2300 руб.(770р./мес.) 8200 р.(680р./мес.) Абонемент « UNLIMITED » (9:00 – 21:00): - разовое посещение - 1 месяц - 3 месяца - 1 год 200р. 1400р. 2850 р.(950р./мес.) 10200 р.(850р./мес.) - с оставление индивидуальной программы тренировок - и ндивидуальное занятие с инструктором 300р. 200р. 12. Боулинг: - Понедельник-четверг: 12.00 - 18.00 18.00 - 03.00 03.00 - 06.00 480 р. 820 р. 520 р. - Пятница: 12.00 - 18.00 18.00 - 03.00 03.00 - 06.00 480 р. 920 р. 820 р. - Суббота: 12.00 - 18.00 18.00 - 03.00 03.00 - 06.00 760 р. 920 р. 820 р. - Воскресенье: 12.00 - 18.00 18.00 - 03.00 03.00 - 06.00 760 р. 820 р. 760 р. Школьный тариф: понедельник-пятница с 12.00 до 18.00 Студенческий тариф: понедельник-пятница с 12.00 до 18.00 Семейный тариф: суб. - воскр. с 12.00 до 18.00 300 р. (тариф действует по предъявлении документа – дневника или д.р. ) 300 р. (тариф действует по предъявлении студенческого билета ). 520 р. 9 . Анализ рынка . Основными потенциальными покупателями услуг являются: § деловые и обеспеченные люди ; § студенты близлежащих институтов . Создаваемый комплекс ориентирован, прежде всего, на потребителей с высоким и средним уровнем достатка, испытывающих потребность в услугах социального и развлекательного характера повышенного уровня обслуживания. В качестве потенциальных потребителей предоставляемых клу бом услуг можно рассматривать все население города без возрастных ограничений, которые имеют доход свыше 17-20 тыс. р./ мес . Поскольку многие услуг и являю тся новым и на существующем рынке, можно считать, что он и будут ин терес н ы практически всем группам населения. Так как услуги, предоставляемые клубом, весьма разнообразны, можно предпо ложить, что они заинтересуют людей, предпочитающих активное и комфортное времяпрепровождение. В содействии с компанией «Бизнес-эксперт К о » нами был проведен опрос жителей города. В качестве целевой группы респондентов выступали жители района, служащие и студенты. Опрос проводился в возрастной группе от 15 лет до 50 лет и старше. Количество опрошенных составило 250 человек. Данный опрос показал, что основную часть респондентов составили жители района — 60%. Количество респондентов с высоким уровнем дохода составило 20 %, что выше общих данных по Краснодару (7– 8 %). Многие проживающие в районе занимаются различными видами спорта, в группе до 35 лет их доля составила более 55 %. Абсолютное большинство опрошенных хотели бы иметь развлекательный комплекс. Из видов досуга наибольшее предпочтени е было отдано фитнес-клубу, бильярду , боулингу, интернет - клубу и бассейну. Основными конкурентными факторами на рынке услуг, имеющих социально-культурную направленность, в настоящее время являются: - цена, - качество предлагаемых услуг. При этом для разных групп потребителей превалирующими являются разные факторы. Фактор цены является основным для потребителей со средним уровнем достатка, испытывающих потребность в услугах социально-развлекательного характера. Качество услуг более важно для потребителей с высоким уровнем доходов, нуждающихся, прежде всего, в повышенном уровне обслуживания . В соответствии с проведенным анализом существующего рынка аналогичных видов услуг можно условно выделить следующие основные группы потенциальных потребителей. Таким образом, т аким услугам как комплекс казино, ресторанный комплекс и кальян отдаст предпочтение группа «бизнесменов». Ночному клубу и интернет-кафе – представители группы молодежи . Все остальные услуги могут заинтересовать широкие слои населения, входящие в группу прочих посетителей. К группе "бизнесмены" , относятся руководители предприятий, организаций и фирм города, работники финансово-кредитных учреждений, прочие представители деловых кругов Краснодара и гости города, занимающиеся коммерческой деятельностью. Потребители этой группы, в основном, нуждаются в разнообразном досуге и комфортных условиях отдыха. Прочую группу потребителей представляют жители г. Краснодара и гости города, имеющие средний уровень доходов. В этой группе находится наибольшее количество потребителей услуг, носящих массовый развлекательный характер. Итак , структура потенциальных потребителей позволяет обеспечить устойчивый спрос на все виды предлагаемых услуг . 10 . Организационный план . В качестве места для органи зации клуба можно рассматривать Карасунский внутригородской округ г. Краснодара . Спортивно-развлекательный комплекс располагается в парковой зоне Карасунских озер, на удобных транспортных подъездах по ул. Симферопольской и ул. Уральской. С севера к нему прилегает Комсомольский жилой район на 70 тыс. человек, который не имеет спортивных сооружений. Район оборудован инженерными сетями. Выбор указанного месторасположения комплекса имеет ряд существенных преимуществ: § наличие существующего трехэтажного здания; § удобный подъезд к комплексу, § микрорайон активно застраиваемый и развивающийся, § прекрасная связь с городской системой транспортных коммуникаций, благодаря чему до комплекса без труда можно добраться практически из любой части города. § близость к источникам продуктов питания для бара и кухни. Основные средства, необходимые для организации работы : 1. Здания и сооружения: В предлагаемом помещении необходимо сделать ремонт в соответствии с архитектурным планом. 2. Оборудование, вносимое в уставный капитал учредите лями: § оборудование для мини-гольфа : - к омплект оборуд ования для 10-ти до 3м длиной дорожек стоит до 250 000р ; - к онструкц ии для модульного мини-гольфа – (дерево+ДСП) дл. 5-7 м ., ш. 0.9 м . искусственное покрытие (Германия) 12 000 р . каждая - мячик для гольфа 50р./шт . - п аттер односторонний/двухсторонний стальной – 1 500р./1 300р. - дизайн – 5 000 р . § оборудование для бильярда : - основное оборудование - стоимость от 75 000 р., - сто имо сть столов- 125 000р . ( 5 бильярдных столов (3- для пула, 2- для пирамиды) стоят 475000 р . ). § оборудование для дартса : - комплект (мишень, кабинет, дротики) стоит 4 000р. § различные спортивно-развлекательны е автоматы (от призовых до видео ): - с тоимость 4 автоматов 13 0 000р . § оборудование для тренажерного зала ( всего около 400 000р.) : - Велотренажер PEC-2075HP. Магнитный, с хенди-пульсометром и фет-монитором (PROTEUS, Тайвань) 8 000р. *3 - Эргометр DХ-1 PRO Kettler. 6 встроенных программ, эл ектромагнитный, ЖК-дисплей (Германия) 27 000 р. - Беговая дорожка C30 (TUNTURI). Финляндия 26 500 р . *2 - Беговая дорожка MINI WALKER ( HAMMER ). Германия 40 000р. - Мини-степпер DH -810 V ( House Fit ) (Тайвань) 2 500р . *3 - Гребной тренажер "Favorit" (Kettler) (Германия) 13 540р. * 2 - Райдер DH -8744 ( House Fit ). Складной, с компьютером (Тайвань) 7 500р. - Аэробический комплекс 13-WAY STATION (JK EXER). Беговая дорожка, вел о -, гребля, "грация", в ибромассажер, снаряд для пресса ( Тайвань ) 17 5 00 р . * 2 - Силовой тренажер "Силовой Алекс" DH-8166 (House Fit). С тальная к онструкция, ( Тайвань ) 18 100р . - Силовой тренажер "ULTRA" (Kettler). 60 кг, многофункциональный: тренировка мышц ног, баттерфляй, плечевой пояс ( Германия ) 64 953р . - Эллипсоид DH -8940 HP ( House Fit ). Магни тный, 8 уровней нагрузки, 1 ЖКД (Тайвань) 12 800р . - Скамья для пресса регулируемая 7 000р . - Стойка для гантелей фитнесс «Ёлочка» на 10 пар 8 000р. - Скамья для жима наклонная под углом вниз 7 000р. - Баттерфляй для мышц груди 18 000р. § оборудование для детских игровых площадок (всего около 150 000р .) : - Горка "Морковка" 137\65 \106 см 3 500р . - Горка "Саксофон" + баскет. 153\53 \100 см 4 000р . - Горка "Заяц" + баскет. + качели 160\111\111 см 7 000р. - Горка "Бегемот" 160\48 \111 см 4 000р . - Горка "Слон" + баскет. 173\68 \100 см 6 000р. - Горка "Сова" + качели 182\135\124 см 10 000р . - Домик игровой 114\68 \114 см 9 000р . *3 - Качели "Божья коровка" 133\85 \126 см 3 000р. *3 - Качели SP 2300 ABC" 4 в 1 185\185 \230 см 12 000р . - Батут Fun Tramp 6` диаметр 1,8 м 6 000р . *3 - Батут Bounce Tramp 12` диаметр 3,7 м 17 000 р . - Батут Super Tramp 15` диаметр 4,6 м 22 000 р . - Мат 100 50 см 600р *5 - Мат 100 200 см 1 500р. *2 § оборудование для боулинга на 7 дорожек (всего около 5 670 800р .) : - пинспоттеры 294 500р . - система возврата шара ( 1 на 2 дорожки) 102 3 00р. - синтетические спортивные дорожки 160 000р. - комплект доп. оборудования для дорожки (м ногоцветные светящиеся в ультрафиолете желоб а и каппинги ) 7 750р. - к онтроллер (шасси) - электрон ный блок управления пинспоттера 200 000р. - ц ифровые широкоугольные камеры (1 на 2 дорожки)- оптический прибор для строчного сканирования кегель 19 400р. - детектор фола - с истема автоматической регистрации заступа игрока за линию фола (з аступ соп ровождается звуковым сигналом, и нтегрирован с систе мой подсчета очков, на основе прерывания инфракрасного луча) 7 900р . - к омплект двухъярусных панелей (1 на 2 дорожки) - ощущение 3-х мерного образа 27 500р . - столешница на основании ( 4 сидения на вращающихся опорах на каждую дорожку, в ультра - фиолетовом свете) 17 000р . - п рограммное обеспече ние на базе ОС WINDOWS XP. (п од держка на дорожке до 14 игроков, учет времени работы, статистика, а втоматическ ие переходы на различные тарифы, аналитический блок, бронирование, в озможность транслировать собственную рекламу на мониторах ) 160 000р . - приспособление для чистки дорожек 4 500р. - чистящее средство для дорожек 2 000р./ barrel - прокатные шары для боулинга - в ся линейка весов - от 6
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Я стёкл как трезвышко, даже заплетык не языкается!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Бизнес-план: Спортивно-развлекательного комплекса", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru