Реферат: Коммуникации для специальных мероприятий - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Коммуникации для специальных мероприятий

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 70 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Коммуникации для спе циальных мероприятий Анатолий Крысов Планирование и проведение специальных мероприятий - работа комплексна я, динамичная и, разумеется, непростая. Организатору необходимо связать множество элементов друг с другом так, чтобы по завершению упомянутых ра бот аудитории был представлен максимально привлекательный, интересный и проведенный на высоком уровне проект. Многое тут зависит от многого, но сегодня мы обратим наше внимание на ком муникации внутри команды, занимающейся реализацией ивента. Тема настоя щего материала - внутренние коммуникации между специалистами, работающ ими над мероприятием, возможные риски, методики и распространенные ошиб ки. Итак, главная опасность для успешного ивент-проекта, связанная с внутрен ними коммуникациями, - это несвоевременное получение информации. Сущест вующая практика доказывает, что зачастую именно от скорости движения ин формации между звеньями, отвечающими за ту или иную область в рамках раб от по организации специального мероприятия, зависит очень и очень много е. Разумеется, тут стоит делать скидку на масштаб проекта, но, в целом, даже для небольших ивентов упомянутая проблема актуальна. Наталья Соловьева, творческая мастерская Андрея Кислюка: "Построение вн утренних коммуникаций при организации мероприятия создают атмосферу с амого мероприятия и, как следствие, влияют на качество проекта. Для получ ения хорошего результата важно обращать внимание на следующие моменты: как выстроена логистика; как подготовлен рабочий план мероприятия; как п редставлен сценарий праздника; как общаются между собой все участники з а кулисами". Таким образом, если мы действительно хотим сделать наше специальное мер оприятие успешным и эффективным, то подходить к вопросу организации вну тренних коммуникаций следует со всей тщательностью. Как правило, грамот ные организаторы начинают выстраивать эти коммуникации с центра. Он дол жен быть всегда вне зависимости от масштаба проекта, от количества задей ствованных специалистов и подрядчиков, от концептуального или техниче ского решения. Однако стоит определиться, что мы понимаем в данном конте ксте под "центром". В его роли может выступать как отдельный человек (например, руководитель или главный координатор проекта), так и целая группа специалистов, - все з ависит от масштаба проекта. Лично автору настоящего материала довелось участвовать в организации специального мероприятия, работой над котор ым занималось более 100 человек, и там в роли центра коммуникаций выступал, так называемый, "центральный офис", в котором состояло около десятка спец иалистов. Ирина Стешина, EuroPublicity Advertising Agency: "Внутренние коммуникации для организатора меро приятия - построенный и эффективно управляемый информационный поток, це лью работы которого является оперативное и правильное донесение инфор мации до конечного реализатора и получение обратной связи. Внутренние к оммуникации на проекте впрямую влияют на конечный результат, т.к. скорос ть подачи, обработки и качество самой информации отражается на каждом эт апе подготовки и реализации". Функции центра коммуникаций могут быть разными (зависит опять же от масш таба, формата и сути проекта), но мы попробуем сформулировать список осно вных и верных практически для всех ивентов: координация потоков информации между отдельными звеньями, если необхо димо; сбор информации и ее систематизация; отслеживания ключевых точек проекта и своевременная корректировка раб от в зависимости от сложившейся ситуации; составление отчетов о статусе работ каждого звена. На самом деле, некоторые из перечисленных задач характерны как раз для п о-настоящему масштабных специальных мероприятий, где действительно мо жно попросту запутаться в том, кто, чем и когда должен заниматься. Однако, порой грань между масштабным и немасштабным ивентом настолько тонка, чт о ее можно пересечь, не заметив и не приняв соответствующих мер, что грози т проекту провалом. Ирина Стешина: "Крайне важным звеном во внутренних коммуникациях, при пр оведении любого проекта, является коммуникация на этапе брифинга/поста новки задачи. Причем, как коммуникация между заказчиком и агентством, та к и между агентством и подрядчиком. Максимальная информированность, чис тота контента передаваемой информации - это залог эффективно работающе й коммуникации на проекте. Также немаловажно как простроена схема самих коммуникаций, насколько она логична и прозрачна для всех участников про екта". Следующий момент, о котором пойдет речь в материале, - это взаимодействие между звеньями команды, работающей над проектом. Тут есть сразу 2 распрос траненные ошибочные схемы: взаимодействие исключительно через центр и взаимодействие только друг с другом, игнорируя центр. Для действительно же эффективной работы следует выстраивать коммуникации так, чтобы инфо рмация поступала как в центр, так и во все звенья, которым эта информация б удет полезна или необходима. Но тут встает следующий вопрос, касающийся уже переизбытка доставляемой в центр информации, а это всегда стоит опти мизировать. В качестве иллюстрации вспомним уже упоминавшееся чуть выше масштабно е специальное мероприятие: в том случае в центре аккумулировалась вообщ е вся и любая информация, которая появлялась в рамках работ по претворен ию проекта в жизнь. С одной стороны, такой подход может показаться вполне себе удачным решением, но, с другой, если поступающей информации действи тельно много, то тогда среди, в целом, не особо важных новостей может затер яться что-то действительно важное, действительное значимое для будущег о проекта. Наталья Соловьева: "Интересным примером организации внутренних коммун икаций является проект «Ночь музыки 2005 года». Проект проводился по задани ю ГАЗПРОМа. В Петербурге на 6-ти площадках, расположенных в центре города, а также в Ледовом дворце и в БКЗ «Октябрьский», одновременно, ровно в 19.00 на чались концерты звезд российской эстрады. Главная сцена была установле на на Стрелке Васильевского острова. Кроме того, под хоровое пение, в аква тории Невы впервые было показано танцевальное шоу яхт. Мероприятие было организовано с очень четким таймингом, поэтому проект был успешным, с то чки зрения организации массовых мероприятий". Таким образом, организатору следует еще на самом начальном этапе опреде лить, куда и какая информация должна направляться, причем не в общих слов ах, а достаточно детально. Затем все эти маршруты следует донести до звен ьев команды. Лично автору настоящего материала не раз доводилось видеть подобные "маршрутные" карты, в которых движение информационных потоков б ыло расписано до мельчайших деталей. Кроме того, у каждого члена команды, работающей над специальным мероприятием, обязательно должен быть, усло вно говоря, список "горячих" телефонов, в котором будет написано, к кому и п о каким вопросам следует обращаться. То же самое касается и подрядчиков, с которыми мы работаем в рамках того и ли иного ивент-проекта. Сразу отметим, что здесь наладить координацию зн ачительно сложнее, чем внутри собственной команды. Приведем пример: мене джер нашей компании, отвечающий за общую координацию, договаривается с м енеджером типографии о печати раздаточных материалов. Затем наш дизайн ер готовит макет, а менеджер отвозит его в типографию, где уже дизайнер ти пографии проверяет макет и отдает печатникам. Однако вдруг обнаруживае тся ошибка в макете, которую необходимо срочно поправить, но находит ее у же другой специалист нашей компании, отвечающий, допустим, за креативную составляющую проекта. В итоге, надо тут же связаться с типографией, но пок а будет найдено верное контактное лицо в ней или пока до нашего менеджер а будет донесена информация об ошибке, может пройти слишком много времен и. По крайней мере, известно огромное количество случаев, когда исправле ния попросту не успевали внести как раз из-за неточностей в коммуникация х. Ирина Стешина: "В нашем агентстве принята следующая схема коммуникаций, которая является эффективной при работе над всеми проектами. В коммуник ации между заказчиком и организатором существует по 1 контактному лицу, через которых идет основной поток информации по всем частям проекта. В к оммуникациях внутри агентства и группы проектных менеджеров информаци онный поток распределяется между менеджерами исключительно по тем нап равлениям, за которые они отвечают. Далее проектные менеджеры (группа ис полнения проекта) по такой же цепочке общается с подрядчиками". И, наконец, нам остается добавить несколько слов об еще одном очень важно м моменте. Он касается, в первую очередь, крупных специальных мероприяти й, но и в рамках большинства проектов поменьше также актуален. Не стоит не дооценивать значение совещаний, которые являются крайне эффективным к оммуникационным инструментом. Более того, зачастую без них практически невозможно решать многие задачи быстро. Но есть и обратная сторона: слиш ком интенсивный график совещаний во время работы над специальным мероп риятием может попросту вытеснить эту самую работу над специальным меро приятием, заменив ее постоянными разговорами. В заключение же материала отметим: внутренние коммуникации для ивент-проектов - важнейшая часть ра боты организаторов, и именно от нее при прочих равных будет зависеть сте пень реализации всего запланированного ранее. Список литературы Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://advertology.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Встала утром после корпоратива. Надо сына в садик вести. Говорю дочери:
— Уведи Вову в садик — полтинник дам!
Тишина. И тут Вова говорит:
— Давай сотню, я сам уйду.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Коммуникации для специальных мероприятий", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru