Реферат: Рекламное агентство "Сверхновая" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Рекламное агентство "Сверхновая"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 115 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание 1. Общая характери стика рекламного агентства 2. Хара ктеристика маркетинговой среды агентства 3. Комплекс маркетинга агентств а 4. Совершенствование комплекса маркетинга агентства 5. Приложение 1. Общая характеристика рекламного агентства Общество с ограниченной ответственностью «Компа ния «Сверхновая» основано 29 ноября 2002 года. Юридический адрес ООО «Компан ия «Сверхновая»: Россия, 680030, г. Хабар овск, пер. Картографический, 5а, оф. 304. ООО «Компания «Сверхновая» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, кру глую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименовани е. Основной задачей ООО «Компания «Сверхновая» явля ется получение прибыли и удовлетворение потребностей предприятий и ор ганизаций города в таких услугах, как брендинг, дизайн, творческие и иные разработки, проведение маркетинговых исследований, презентаций, разме щение в СМИ, поставка сувенирной, полиграфической продукции и пр. Услуги предоставляются как засчет ресу рсов компании, так и с помощью подрядчиков. История создания и развития агентства берет свое начало с одного из директоров фирмы Эдуарда, который до того как стать директором компании «Сверхновой» работал копирайтером в одном из рекл амных агентств г. Хабаровска. Решение о создании своей собственной компа нии возникло с момента, когда появился запрос на рекламу компании «Мир упаковки» и полностью весь рек ламный процесс перешел в руки Эду арда, после чего он и понял что может и сам быть руководителем, но уже собс твенного агентства. Сказано, сделано. Но, конечно, в озникли трудности с арендой площ ади под компанию, финансовые возможности были сильно ограничены. Тогда « Мир упаковки» отдал в аренду несколько квадратных метров под создание у себя на предприятии рекламн ого аген т ства, работником кото рого был один единственный Эдуард. Понемногу росло число клиентов, появлялось больше заказов и сама компания «Мир упаковки» не с тояла в своем развитии, и поэтому Эдуарду становилось тесно и тяжело раб отать в одиночку. Бюджет уже стал позволять создать мини рекламную компа нию, арендовать больше площади и создать свой штат работников, и тогда «Мир упаковки» отдал в аренду Эдуар ду целый офис. Так, на одном из собеседований по набору в штат работников был взят Максим, который в ито ге тоже стал директором компании «Сверхновая». Были и трудности, и кризи сы в управлении компанией и выполнения заказов для клиентов, но это толь ко делало на тот момент уже сложившейся коллектив более сплоченным и эру дированным в вопросах их специализаций. Позже, в 2003 г оду рекламная компания «Сверхновая» переезжает в другой офис, в котором находится и по сей день, расширяет штат и становится действительно полно ценной фирмой, которая завоевывает свое место на рынке, удерживает стары х и находит все больше новых клиентов. Основные виды деятельности: 1. разработка торговых м арок и их коммуникаций (разработка названий, фирменных стилей, программ продвижения, рекламных идей, копирайтинг дизайн, разработка сценариев а удио- и видеороликов) 2. реализация : § маркетинговые иссле дования, интервьюирования, анкетирования, сборы информации и т.д. § медиа (ме диаразмещение, медиапланирование, медиаселинг) § продакш н ( сувенирная продукция, размещение наружной рекл амы, печать листовок, визиток и т.д.) § BTL (создание промоакций, презен таций и т.д.) Одним слово м, в целом никаких границ в видах деятельности нет. На разных этапах развития компании доля дохода при носимого в компанию тем или иным направлением изменялась. Поначалу разр аботки и реализация приносили примерно 50/50. Позже, перед «кризисом продаж ников» это соотношение сместилось – 30% приносили разработки и 70% - реализа ция. В настоящее время соотношение поменялось в противоположную сторон у и составляет 70/30 в пользу разработок. Органом управления общества директор и президент ком пании. Структура компании построена следующим образом: основная часть п ерсонала разделена на копирайтеров, дизайнеров и менеджеров по реализа ции, над каждой группой есть старший, т.е., к примеру, старший дизайнер. Над р азработчиками стоит креативный директор, над менеджерами – директор к омпании. Структуру агентства можно представить в виде схемы (см. Приложе ние Б). Такой вид контроля позволяет повысить и эффективность принимаемы х решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работ у Общества в целом. В настоящее время в компании работают 18 человек штатных сотрудников, одн ако компания стремится к расширению. В целом, компанию можно охарактериз овать как очень молодую, так как лишь основателю компании больше 30 лет, во зраст же остальных – 19-28 лет. Из них 14 человек с высшим образованием и 4 чело века со средним, неоконченным высшим. Стоит отметить, что в компании лишь дизайнеры имею т профессиональное художественное образование, которое соответствует их профессиональной деятельности. Но, к сожалению, ни один сотрудник ком пании не имеет оконченного высшего образования в рекламе или маркетинг е. 2. Хара ктеристик а маркетинговой среды агентства К вопросу о конкурентах агентства можно подойти с двух сторон: с одной стороны их миллион, с другой стороны их вовсе нет, т.к. т от перечень услуг, который на данный момент оказывает компания «Сверхно вая» , ни одна другая компания предложить не может, но с другой стороны те самые другие компании оказывают пусть и малую час ть того, что и «Сверхновая», но все же оказывают. Здесь вопрос состоит в сл едующем: кто лучше? Конечно, оцени вая всю ту сложившуюся ситуацию на рынке рекламы, наша компания создает не только качественный и эффективный рекламный продукт , но и в короткие сроки . Партнерами же по бизнесу, как правило, являются исполнители (« мы задумали, вы осуществите»), это и полиграфии, и редакции газет, и различные отделы по пр одаже сувенирной продукции. Главное наше требование исполнение их рабо ты на высочайшем уровне. Клиентская база компании на самом деле достаточна большая и хорошая. Хорошие клиенты, хорошие заказы. Можно сказать о клиен тах нашей фирмы следующее, что это люди, которые заинтересованы в успешн ом бизнесе своей компании, в прогрессе своей фирмы и, конечно же, в лидирующем положении на рынке в своем с егменте. Самыми крупными заказчиками на данный мо мент являются такие компании как «Мир упаковки», «Мостовик», «БиПиКо», « Алтаншина», «Фармация». 3. Комплекс маркет инга агентства Виды оказываемых рекламных услуг перечислены в р азделе 1 отчета «Общая характеристика агентства». В работе с клиентами используется стандартный договор, который заключа ется с клиентом бессрочно и оговаривает лишь общие условия сотрудничес тва. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых о говаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнен ия и прочие индивидуальные условия. Стоит отметить, что уровень цен на разработки и диз айн в компании самый высокий в городе на сегодняшний день. Это обусловле но подходом агентства к работе, т.е. в агентстве клиенты не говорят, что ко нкретно им нужно сделать, клиенты говорят – какую бизнес-задачу необходимо решить. То есть агентство вы ступает в роли партнера по бизнесу, а не исполнителя. Естественно, данный подход принимается не всеми или, по крайней мере, не сразу. Встречаются сл учаи, когда клиент, придя в агентство сначала, и ознакомившись с завышенн ыми, на их взгляд ценами, пугаются и уходят в другие рекламные агентства. О днако не получив требуемого результата, спустя даже год, такие клиенты в озвращались и соглашались с ценами агентства. Если говорить о формировании стоимости работ, то о на довольно проста. Все расчеты исходят из часовой стоимости работы спец иалиста агентства, которая составляет на сегодняшний день 700 рублей. Дале е рассчитывается время необходимое на ту или иную работу и умножается на 700 руб./час. Что касается реализации, то при осуществлении работ самими специалиста ми расчет ведется исходя из такой же стоимости 700 руб./час. В случае же подря да сторонних организаций или персонала расчет ведется исходя из рентаб ельности деятельности рекламного агентства, которая в среднем не должн а быть менее 15%. Примечательно, что «Компания «Сверхновая» за свою почти 10-летнюю истори ю не разу себя активно не рекламировала! Исключение составляет участие в выставках и почтовая рассылка, осуществлявшаяся 1 раз. Нельзя все же не отметить экспозицию представлен ную компанией «Сверхновая» на выставке «Полиграфия. Дизайн. Реклама. - 2003». Идея выставки была «Бар креативных идей». Стенд был оформлен в виде барн ой стойки, по бокам висели экраны, на которых крутились интересные видео ролики-призеры различных фестивалей. Специально для выставки компание й был закуплен весь инвентарь для бара, в том числе довольно много видов р азличных сортов элитного алкоголя. Новым и старым клиентам подносились коктейли, на стенде царила атмосфера веселья. Стенд «Сверхновой» был наг ражден дипломом первой степени за участие в выставке от Правительства Х абаровского края. Таким образом, компания хотела продемонстрировать от личие ее подхода, т.е. что все должно быть здорово, все должно быть по-насто ящему. Стенд имел оглушительный успех и даже спустя 1,5 года клиенты приход или в компанию засчет той коммуникации. В этом году, в связи с планируемым расширением, компания планирует актив но заявить о себе с использованием следующих средств: · Выставка «Полиграфия . Дизайн. Реклама. - 2007». · Выпуск корпоративного издания компании и распространения его среди существующих и потенциальных кли ентов компании · Иные каналы коммуникации В связи с эти м в компании в настоящее время ведется активная и очень серьезная работа по определению сегмента целевой аудитории, единого позиционирования в коммуникациях и пр. Процедура работы с клиентом начинается с того, что сам клиент каким либо образом уз нает о существовании компании, так как «Сверхновая» не занимается поиск ом клиентов, они сами нас находят. После же того, как нуждающийся в рекламн ых услугах клиент приходит уже непосредственно в нашу фирму , мы его консультируем, своего рода «взр ащиваем» . После чего уже воспитываем, учим, помогае м понять то, что им не понятно. Клиентам такой подход явно нравится, так ка к практически ни один клиент не потерялся и не ушел. 4. Сове ршенствование комплекса маркетинга агентств а Проблем как таковых в организации нет, есть задачи, которые надо решить, чтобы придти к следующему витку. Так как фирма растет, а с ней р астет и число клиентов, т о время на общение и сотрудничество с каждой из них ста новится все меньше, отсюда недоволен клиент, недовольны и мы . Задача: сделать общение более эффективным и продолжительны м. Решение задачи: расширение штата и офиса. Организация работы с клиентом. В связи с тем, что ко личество клиентов у компании постоянно увеличивается, каждому отдельн ому клиенту вынуждены уделять все меньше внимания. Данная ситуация не сп особствует эффективному сотрудничеству, к которому стремится в своей д еятельности компания. Вариантом решения задачи является создание в аге нтстве нового отдела – эккаунт-менеджеров. Организация архива работ. Это связано, во-первых, с все увеличивающимся п ортфолио работ, которые порой теряются в море других подобных работ. Во-в торых, необходимость решения этой проблемы обусловлена тем, что в компан ию все время приходят новые люди, которых надо обучать. А это проще делать , по существующим кейсам. Решением здесь может стать элементарное выделе ние человеко-часов для переработки всей базы в структурированную систе му файлов. Расширение компании. В связи с все увеличивающимся потоком клиентов вст ала проблема физической невозможности справиться со всеми заказами. Та ким образом, уже на эту осень в компании намечено заметное расширение. Поиск новых клиентов. В связи с планируемым глобальным расширением може т встать проблема недостаточного потока клиентов. Данную проблему реше но устранить увеличением осведомленности о компании с помощью коммуни каций, подробнее о коммуникациях написано в прошлой главе. Организация рабочего процесса. Проблема возникла в связи с растущим шта том. Необходимо более тщательное распределение задач, возможно также со здание должностных инструкций для скорейшего ввода в курс вновь появив шихся людей. Организация процесса взаимодействия отдела разработок и реализации. В прочем, это скорее всего будет решено опытным путем. И на данный момент все задуманное воплощается в жи знь, растет офис и штат, а вместе с этим растет и производительность, и про фессионализм, и число довольных клиентов.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
В случае обострения конфликта, Владимир Владимирович пообещал заменить российский газ на ядерное топливо. И доставить его в Европу, минуя Украину, ракетами Тополь-М.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Рекламное агентство "Сверхновая"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru