Реферат: Рекламное агентство "Сверхновая" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Рекламное агентство "Сверхновая"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 115 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание 1. Общая характери стика рекламного агентства 2. Хара ктеристика маркетинговой среды агентства 3. Комплекс маркетинга агентств а 4. Совершенствование комплекса маркетинга агентства 5. Приложение 1. Общая характеристика рекламного агентства Общество с ограниченной ответственностью «Компа ния «Сверхновая» основано 29 ноября 2002 года. Юридический адрес ООО «Компан ия «Сверхновая»: Россия, 680030, г. Хабар овск, пер. Картографический, 5а, оф. 304. ООО «Компания «Сверхновая» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, кру глую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименовани е. Основной задачей ООО «Компания «Сверхновая» явля ется получение прибыли и удовлетворение потребностей предприятий и ор ганизаций города в таких услугах, как брендинг, дизайн, творческие и иные разработки, проведение маркетинговых исследований, презентаций, разме щение в СМИ, поставка сувенирной, полиграфической продукции и пр. Услуги предоставляются как засчет ресу рсов компании, так и с помощью подрядчиков. История создания и развития агентства берет свое начало с одного из директоров фирмы Эдуарда, который до того как стать директором компании «Сверхновой» работал копирайтером в одном из рекл амных агентств г. Хабаровска. Решение о создании своей собственной компа нии возникло с момента, когда появился запрос на рекламу компании «Мир упаковки» и полностью весь рек ламный процесс перешел в руки Эду арда, после чего он и понял что может и сам быть руководителем, но уже собс твенного агентства. Сказано, сделано. Но, конечно, в озникли трудности с арендой площ ади под компанию, финансовые возможности были сильно ограничены. Тогда « Мир упаковки» отдал в аренду несколько квадратных метров под создание у себя на предприятии рекламн ого аген т ства, работником кото рого был один единственный Эдуард. Понемногу росло число клиентов, появлялось больше заказов и сама компания «Мир упаковки» не с тояла в своем развитии, и поэтому Эдуарду становилось тесно и тяжело раб отать в одиночку. Бюджет уже стал позволять создать мини рекламную компа нию, арендовать больше площади и создать свой штат работников, и тогда «Мир упаковки» отдал в аренду Эдуар ду целый офис. Так, на одном из собеседований по набору в штат работников был взят Максим, который в ито ге тоже стал директором компании «Сверхновая». Были и трудности, и кризи сы в управлении компанией и выполнения заказов для клиентов, но это толь ко делало на тот момент уже сложившейся коллектив более сплоченным и эру дированным в вопросах их специализаций. Позже, в 2003 г оду рекламная компания «Сверхновая» переезжает в другой офис, в котором находится и по сей день, расширяет штат и становится действительно полно ценной фирмой, которая завоевывает свое место на рынке, удерживает стары х и находит все больше новых клиентов. Основные виды деятельности: 1. разработка торговых м арок и их коммуникаций (разработка названий, фирменных стилей, программ продвижения, рекламных идей, копирайтинг дизайн, разработка сценариев а удио- и видеороликов) 2. реализация : § маркетинговые иссле дования, интервьюирования, анкетирования, сборы информации и т.д. § медиа (ме диаразмещение, медиапланирование, медиаселинг) § продакш н ( сувенирная продукция, размещение наружной рекл амы, печать листовок, визиток и т.д.) § BTL (создание промоакций, презен таций и т.д.) Одним слово м, в целом никаких границ в видах деятельности нет. На разных этапах развития компании доля дохода при носимого в компанию тем или иным направлением изменялась. Поначалу разр аботки и реализация приносили примерно 50/50. Позже, перед «кризисом продаж ников» это соотношение сместилось – 30% приносили разработки и 70% - реализа ция. В настоящее время соотношение поменялось в противоположную сторон у и составляет 70/30 в пользу разработок. Органом управления общества директор и президент ком пании. Структура компании построена следующим образом: основная часть п ерсонала разделена на копирайтеров, дизайнеров и менеджеров по реализа ции, над каждой группой есть старший, т.е., к примеру, старший дизайнер. Над р азработчиками стоит креативный директор, над менеджерами – директор к омпании. Структуру агентства можно представить в виде схемы (см. Приложе ние Б). Такой вид контроля позволяет повысить и эффективность принимаемы х решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работ у Общества в целом. В настоящее время в компании работают 18 человек штатных сотрудников, одн ако компания стремится к расширению. В целом, компанию можно охарактериз овать как очень молодую, так как лишь основателю компании больше 30 лет, во зраст же остальных – 19-28 лет. Из них 14 человек с высшим образованием и 4 чело века со средним, неоконченным высшим. Стоит отметить, что в компании лишь дизайнеры имею т профессиональное художественное образование, которое соответствует их профессиональной деятельности. Но, к сожалению, ни один сотрудник ком пании не имеет оконченного высшего образования в рекламе или маркетинг е. 2. Хара ктеристик а маркетинговой среды агентства К вопросу о конкурентах агентства можно подойти с двух сторон: с одной стороны их миллион, с другой стороны их вовсе нет, т.к. т от перечень услуг, который на данный момент оказывает компания «Сверхно вая» , ни одна другая компания предложить не может, но с другой стороны те самые другие компании оказывают пусть и малую час ть того, что и «Сверхновая», но все же оказывают. Здесь вопрос состоит в сл едующем: кто лучше? Конечно, оцени вая всю ту сложившуюся ситуацию на рынке рекламы, наша компания создает не только качественный и эффективный рекламный продукт , но и в короткие сроки . Партнерами же по бизнесу, как правило, являются исполнители (« мы задумали, вы осуществите»), это и полиграфии, и редакции газет, и различные отделы по пр одаже сувенирной продукции. Главное наше требование исполнение их рабо ты на высочайшем уровне. Клиентская база компании на самом деле достаточна большая и хорошая. Хорошие клиенты, хорошие заказы. Можно сказать о клиен тах нашей фирмы следующее, что это люди, которые заинтересованы в успешн ом бизнесе своей компании, в прогрессе своей фирмы и, конечно же, в лидирующем положении на рынке в своем с егменте. Самыми крупными заказчиками на данный мо мент являются такие компании как «Мир упаковки», «Мостовик», «БиПиКо», « Алтаншина», «Фармация». 3. Комплекс маркет инга агентства Виды оказываемых рекламных услуг перечислены в р азделе 1 отчета «Общая характеристика агентства». В работе с клиентами используется стандартный договор, который заключа ется с клиентом бессрочно и оговаривает лишь общие условия сотрудничес тва. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых о говаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнен ия и прочие индивидуальные условия. Стоит отметить, что уровень цен на разработки и диз айн в компании самый высокий в городе на сегодняшний день. Это обусловле но подходом агентства к работе, т.е. в агентстве клиенты не говорят, что ко нкретно им нужно сделать, клиенты говорят – какую бизнес-задачу необходимо решить. То есть агентство вы ступает в роли партнера по бизнесу, а не исполнителя. Естественно, данный подход принимается не всеми или, по крайней мере, не сразу. Встречаются сл учаи, когда клиент, придя в агентство сначала, и ознакомившись с завышенн ыми, на их взгляд ценами, пугаются и уходят в другие рекламные агентства. О днако не получив требуемого результата, спустя даже год, такие клиенты в озвращались и соглашались с ценами агентства. Если говорить о формировании стоимости работ, то о на довольно проста. Все расчеты исходят из часовой стоимости работы спец иалиста агентства, которая составляет на сегодняшний день 700 рублей. Дале е рассчитывается время необходимое на ту или иную работу и умножается на 700 руб./час. Что касается реализации, то при осуществлении работ самими специалиста ми расчет ведется исходя из такой же стоимости 700 руб./час. В случае же подря да сторонних организаций или персонала расчет ведется исходя из рентаб ельности деятельности рекламного агентства, которая в среднем не должн а быть менее 15%. Примечательно, что «Компания «Сверхновая» за свою почти 10-летнюю истори ю не разу себя активно не рекламировала! Исключение составляет участие в выставках и почтовая рассылка, осуществлявшаяся 1 раз. Нельзя все же не отметить экспозицию представлен ную компанией «Сверхновая» на выставке «Полиграфия. Дизайн. Реклама. - 2003». Идея выставки была «Бар креативных идей». Стенд был оформлен в виде барн ой стойки, по бокам висели экраны, на которых крутились интересные видео ролики-призеры различных фестивалей. Специально для выставки компание й был закуплен весь инвентарь для бара, в том числе довольно много видов р азличных сортов элитного алкоголя. Новым и старым клиентам подносились коктейли, на стенде царила атмосфера веселья. Стенд «Сверхновой» был наг ражден дипломом первой степени за участие в выставке от Правительства Х абаровского края. Таким образом, компания хотела продемонстрировать от личие ее подхода, т.е. что все должно быть здорово, все должно быть по-насто ящему. Стенд имел оглушительный успех и даже спустя 1,5 года клиенты приход или в компанию засчет той коммуникации. В этом году, в связи с планируемым расширением, компания планирует актив но заявить о себе с использованием следующих средств: · Выставка «Полиграфия . Дизайн. Реклама. - 2007». · Выпуск корпоративного издания компании и распространения его среди существующих и потенциальных кли ентов компании · Иные каналы коммуникации В связи с эти м в компании в настоящее время ведется активная и очень серьезная работа по определению сегмента целевой аудитории, единого позиционирования в коммуникациях и пр. Процедура работы с клиентом начинается с того, что сам клиент каким либо образом уз нает о существовании компании, так как «Сверхновая» не занимается поиск ом клиентов, они сами нас находят. После же того, как нуждающийся в рекламн ых услугах клиент приходит уже непосредственно в нашу фирму , мы его консультируем, своего рода «взр ащиваем» . После чего уже воспитываем, учим, помогае м понять то, что им не понятно. Клиентам такой подход явно нравится, так ка к практически ни один клиент не потерялся и не ушел. 4. Сове ршенствование комплекса маркетинга агентств а Проблем как таковых в организации нет, есть задачи, которые надо решить, чтобы придти к следующему витку. Так как фирма растет, а с ней р астет и число клиентов, т о время на общение и сотрудничество с каждой из них ста новится все меньше, отсюда недоволен клиент, недовольны и мы . Задача: сделать общение более эффективным и продолжительны м. Решение задачи: расширение штата и офиса. Организация работы с клиентом. В связи с тем, что ко личество клиентов у компании постоянно увеличивается, каждому отдельн ому клиенту вынуждены уделять все меньше внимания. Данная ситуация не сп особствует эффективному сотрудничеству, к которому стремится в своей д еятельности компания. Вариантом решения задачи является создание в аге нтстве нового отдела – эккаунт-менеджеров. Организация архива работ. Это связано, во-первых, с все увеличивающимся п ортфолио работ, которые порой теряются в море других подобных работ. Во-в торых, необходимость решения этой проблемы обусловлена тем, что в компан ию все время приходят новые люди, которых надо обучать. А это проще делать , по существующим кейсам. Решением здесь может стать элементарное выделе ние человеко-часов для переработки всей базы в структурированную систе му файлов. Расширение компании. В связи с все увеличивающимся потоком клиентов вст ала проблема физической невозможности справиться со всеми заказами. Та ким образом, уже на эту осень в компании намечено заметное расширение. Поиск новых клиентов. В связи с планируемым глобальным расширением може т встать проблема недостаточного потока клиентов. Данную проблему реше но устранить увеличением осведомленности о компании с помощью коммуни каций, подробнее о коммуникациях написано в прошлой главе. Организация рабочего процесса. Проблема возникла в связи с растущим шта том. Необходимо более тщательное распределение задач, возможно также со здание должностных инструкций для скорейшего ввода в курс вновь появив шихся людей. Организация процесса взаимодействия отдела разработок и реализации. В прочем, это скорее всего будет решено опытным путем. И на данный момент все задуманное воплощается в жи знь, растет офис и штат, а вместе с этим растет и производительность, и про фессионализм, и число довольных клиентов.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Фраза "Пока я ем, я глух и нем" раньше была детской поговоркой, а сейчас стала для подавляющего большинства осознанной политической позицией.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Рекламное агентство "Сверхновая"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru