Реферат: Классификация PR технологий - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Классификация PR технологий

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 181 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание · · Введение 3 · 1. Становление Public Relations 5 · 2. Основные средства организации связей с обществ енностью 8 · 3. Классификация PR-технологий 10 · 4. PR-технологии в информационно-психилогической в ойне 13 · Заключение 20 · Список литературы 22 Введение В современной жизни Связи с об щественностью (или PR) по многим п ричинам являются важной составляющей деятельности компании. Во многих крупных компаниях департаменты по связям с общественностью имеют тако е же значение, как и отделы маркетинга. А ряд компаний добивается достиже ния своих целей в общении с целевыми аудиториями, прибегая только к PR-инст рументам. Следует обратить внимание, что многие компании и иностранные п редставительства, работающие в нефтегазовом и банковском секторе не им ея отделов рекламы и маркетинга, в то же время содержат отделы по связям с общественностью. Существует мнение, что реклама и маркетинг являются со ставляющими PR. Однако классический маркетинг предлагает следующее опре деление Public Relations. Public Relations - это искусство и наука анал иза тенденций, предсказания последствий и выполнения запланированных программ которые служат как интересам самой компании, так и интересам об щества в целом. Public Relations включает в себя все формы запланированных коммуника ций, внутренних и внешних, между организацией и её целевыми аудиториями с целью установить и поддерживать обоюдное понимание. Средствами PR можно достигать мн огих целей, в том числе следующих: 1. Создание корпоративной индив идуальности и позиционирование; 2. Завоевание доверия клиентов; 3. Завоевание расположения прав ительства, инвесторов и поставщиков; 4. Поддержка морального состоян ия сотрудников на необходимом уровне; 5. Создание долговременных отно шений со СМИ. Также Целями PR-активности может быть следующее: ь Изменение корпоративного ими джа и создание престижа и положительной репутации компании; ь Продвижение продуктов; ь Принятие мер в отношении благ оприятных возможностей и спорных вопросов; ь Разрешение недоразумений; ь Принятие мер в отношении небл агоприятных публикаций; ь Привлечение и удержание ценн ых сотрудников; ь Создание узнаваемости и пони мания потребителями заданной концепции компании на новых рынках; ь Усиление эффекта от проведен ия спонсорских мероприятий. Средства PR-коммуникаций: специа льно разработанные комплекты информационных документов для прессы; вы ступления перед различными аудиториями; семинары; корпоративная рекла ма (видеофильмы о деятельности компании, специальные издания и т.п.); ежего дные отчеты; благотворительные дотации; спонсорская деятельность; публ икации в периодической печати. Данная работа посвящена рассмо трению видов PR-технологий, а также их роли в информационно-психологическ ой войне. 1. Становление Public Relations Public Relations можно перевести с англий ского как «связи с общественностью» или «общественные отношения» . Public Relations (PR) являются, по сути, видом управленческой деятельности и состоят из причудливого сплетения двух основных составляющих: искусства управлен ия информационными потоками (внутренними и внешними) с наукой балансиро вки и оптимизации интересов структуры (или индивидуума) и целевых групп социальной среды. Как известно, PR существуют столько, сколько существует общество, и берут с вое начало в далеком прошлом, являясь составляющей частью жизни социума в целом и каждого индивидуума в частности. Причем задачи PR могли быть сфор мулированы примерно так: «обеспечение благоприятного для индивидуума отношения со стороны окружающих путем использования арсенала средств убеждения, основанного на знании особенностей человеческого восприяти я». Действительно, вряд ли найдется человек, который мог бы с уверенность ю сказать, что его абсолютно не интересует отношение окружающих. В проти вном случае он будет, пожалуй, идентифицирован психологом как желающий с оздать о себе впечатление не заинтересованного во мнении окружающих ин дивидуума, что само по себе, безусловно, является определенным позициони рованием и ... элементом PR. С развитием социума усиливалось влияние общественности на личность, да же если эта личность была феодалом или президентом, и с прохождением на н овые этапы своего развития совершенствовался предтеча современных вну трикорпоративных PR -- институт советничества, нацеленный, в первую очеред ь, на удержание в покорности значительной части людей. И в те времена, если бы кто-нибудь решил сформулировать основной принцип PR, то он звучал бы пр имерно так: «обеспечение безусловной управляемости подданных». Интере сно, что в совершенно разных государствах и в разное время можно заметит ь общую закономерность: обнаружение признаков PR в государственной жизни происходило, когда власть становилась относительно слаба, либо существ овала альтернатива реальной власти, либо требовалась мобилизация чело веческих ресурсов, например, для ведения войны. Во всех случаях власти тр ебовалась поддержка. Но максимальное развитие политические и коммерческие направления PR пол учили с введением института выборов, означавшим, что (где-то в большей, а г де-то в меньшей степени) власть стала зависеть от предпочтений электорат а, и с насыщением товарных рынков продукцией, что и обусловило их дальней шее вычленение в отдельный вид деятельности. Первая книга на тему PR была написана в США в 1923 году Эдвардом Бернаузом, одн им из родственников Зигмунда Фрейда, и носила название «Crystallizing Public Opinion». И уже к началу 1930-х годов в США PR сложились как самостоятельная функция менеджмен та. В крупных компаниях была введена должность вице-президента по коммун икациям или PR, а PR-консалтинг превратился в довольно успешный бизнес. Сегодня же только в Америке PR-консалтингом занимаются более 5 000 компаний, и одним из наиболее значимых направлений в их деятельности является так н азываемый проблемный менеджмент, главной задачей которого является уп равление кризисами. Итак, существует множество определений термина PR. Определение PR будет основываться на том, какие функции имеет PR. Таких функций огромное количество, также они разде лены на группы. Следовательно, определений будет несколько, исходя из то й сферы, где работает PR, и из функций, которые там действуют. Следует прокла ссифицировать PR для получения более полного определения. Итак, PR можно разделить на 3 больш ие группы: 1. политический; 2. торговый (маркетинг-реклама); 3. медиа-PR. Из содержания первой группы вытекает следующее определение: связи с о бщественностью - это: · создание и поддержание хорош его имиджа какой-либо личности или партии, какого-либо властного органа в политической сфере; · организация избирательной ка мпании; организация пресс-конференций с участием политиков; · борьба со слухами в политичес кой сфере; лоббирование в различных органах власти; · подготовка отчетов о работе к акой-либо властной структуры и представление его публике или другой пол итической структуре; · налаживание контакта между о бществом и политическими структурами; · разработка Конституции госуд арства или законопроектов; · организация гостеприимных пр иемов глав или представителей других государств и т.п. Вторая группа - PR в сфере торговли, следовательно, опреде ление данного PR таково: связи с общественностью - это: · создание и поддержание хорош его имиджа какой-либо торговой организации, товара, создающего этот това р предприятия; · реклама товаров и услуг, торго вых фирм; создание брэндов и логотипов торговых фирм, а также товаров; · организация рекламных кампан ий, раскрутка товаров и услуг. Третья группа - PR в сфере СМИ. Связи с общественностью - это: · написание и публикация матер иалов в прессе; · подготовка информации на тел евидении; · организация мероприятий в СМ И для привлечения внимания публики; · реклама; «создание» новостей; создание положительного имиджа компании или отдельных личностей; · убеждение общества с помощью СМИ. Из этих трех определений PR разны х сфер выведу одно, наиболее подходящее к термину PR в целом. Итак, Паблик рилейшнз - это специ альная налаженная система создания имиджа, влияния на общественное соз нание, управления им, управления политическими структурами, лоббизма, на лаживания связей между обществом и властными структурами, между общест вом и СМИ, продвижение личности, товара или услуги или компании. 2. Основные средства организац ии связей с общественностью Профессионалы по организации общественного мнения используют несколько различных инструментов. Од ним из основных являются новости. Специалисты но связям с общественност ью ищут или создают истории с новостями о компании, ее товарах или сотруд никах, представляющие их в благоприятном свете. Иногда все происходит ес тественным образом, а иногда специалисты предлагают провести какое-ниб удь мероприятие, которое и станет новостью. Публичные выступления тоже могут создать популярность комп ании и ее товару. Все чаще руководителям компаний приходится отвечать на вопросы представителей средств массовой информации или выступать с ре чами на торговых собраниях или встречах, и это может либо улучшить, либо у худшить имидж компании. Еще одним распространенным сре дством связей с общественностью является проведение различных специал ьных мероприятий, начиная от пресс-конференций, дней открытых дверей и в ыставок с фейерверками, до воздушных шаров, мультимедиа презентаций и пр едставлений с участием звезд эстрады, чтобы заинтересовать разные слои общественности. Кроме того, специалисты по связ ям с общественностью готовят печатные материалы для влияния на целевые рынки. Эти материалы включают ежегодные отчеты, брошюры, статьи, сборник и и журналы с новостями о компании. Все чаще в качестве средств для поддержания связей используются аудиовизуальные материалы: фильмы, сл айды, видео- и аудиокассеты. Материалы, персонифицирующие компанию , тоже влияют на ее имид ж. Логотип, канцелярские принадлежности, брошюры, бланки, визитки, здания, униформа и даже автомобили и грузовики компании -- все это становится сре дствами маркетинга, если выглядит привлекательно, оригинально и запоми нается. Компании могут заслужить распо ложение общественности, вкладывая деньги и время в общественно-полезную деятельность ; кампании по сбору средств для реше ния неотложных проблем -- например, кампания по борьбе с неграмотностью, п оддержка благотворительных фондов или оказание помощи престарелым и л юдям с физическими недостатками -- способствуют завоеванию признания об щественности. Спонсорство -- любое действие, посредством которого ко рпорации приобретают признание общественности. В Европе это направлен ие бурно развивается, поскольку считается одним из инструментов маркет инга и проявляется в виде вложений огромных сумм в спортивные и культурн ые мероприятия различными компаниями. Web-страница компании также оказывается неплохим сре дством связи с общественностью. Потребители и другие представители общ ественности посещают страницу для получения информации или просто рад и интереса. Принимая решение о том, где и ког да использовать связи с общественностью, руководство должно определит ь цели организации связей с общественностью, выбрать форму сообщения и с редства, разработать план и оценить результаты. Первым делом необходимо опреде лить задачи, решению которых будет посвящена работа сотрудников отдела по связям с общественностью. Обычно их выбор происходит в зависимости от того, какая информация будет распространяться, от поставленных коммуни кационных целей (например, создание осведомленности, распространение з наний, создание конкретного паблисити для целевых групп) и особенностей целевой аудитории. Затем организация должна найти интересные истории, которые можно рассказать общественности, и выбрать средства связи с общественностью. В теме сообщения должны отразиться об щая маркетинговая и коммуникационная стратегии. Связи с общественност ью являются частью программы интегрированных маркетинговых коммуника ций организации, поэтому сообщение должно быть взаимосвязано с рекламо й, личной продажей, прямым маркетингом и другими видами коммуникаций. 3. Классификация PR-технологий Белый PR. Это работа по Сэму Блэку - искусство поним ания, информационная открытость, предоставление бесспорных информацио нных поводов. Многие российские специалисты считают, что этот западный п одход в наших условиях неэффективен. Другие с пафосом утверждают обратн ое. Время покажет. Возможно, когда-нибудь найдутся клиенты, заинтересова нные в квинтэссенции PR «по-белому» - назовем ее прозрачным PR. Но это в будущ ем. А пока поговорим о реалиях. Черный PR. Пожалуй, наиболее сложный термин. Его ист инное значение до сих пор остается предметом жаркого спора не только дос ужих комментаторов, но и самых что ни на есть маститых профессионалов ры нка. В понимании некоторых, черный PR - размещение в СМИ «заказных» публика ций или оплата «блокировок». Для других черный PR - любой вид пиаровской де ятельности, оплачиваемой «черным налом». Однако наиболее верная трактов ка связана не с наличными, а с «очернением». То есть с предоставлением лож ной и негативной информации. Если кто-то и хвалит себя в СМИ за деньги, то н е черный PR. Даже если хвалиться на самом деле не за чем. А вот когда бизнес и ли политические структуры расправляются с конкурентами чужими руками или, хуже того, под именем того самого конкурента - вот он самый что ни на ес ть черный PR во всей сомнительной красе. И черный PR не всегда предполагает р азмещение «заказухи». Без «заказухи» обходятся: и пресловутые двойники - от кандидатов до сайтов, и ставшее классикой расклейвание листовок вра жеского кандидата на лобовые стекла автомашин, и публикации в коммерчес ких рубриках вполне официальных заявлений, правда, от чужого имени. В черно-белом PR-мире не могли не появиться оттенки. Серый PR порожден описанным выше разделением PR на черный и белый по факту наличия или отсутствия оплаты публикаций. Он опр еделяет исключительно финансовую сторону отношений PR-специалистов с ре дакциями или коммерческими дирекциями СМИ. Технологии воздействия на а удиторию данное словосочетание никак не характеризует. Между тем индустрия развиваетс я. Противопоставление черного и белого постепенно становится анахрони змом. Современный PR - настоящее буйство красок. Кровавый PR. Это определение вошло в обиход после 11 сен тября 2001 г. и стало употребляться для характеристики информационной сост авляющей терроризма. Есть мнение, что распространять на такие «приемы» т ермин public relations некорректно. Но при всей человечности технологии «террор-паб лисити» ее эффективность трудно не признать. Рецепт кровавого PR прост. Ну жно в правильном месте, в правильное время и правильным способом убить к ак можно больше (как можно значимых) людей. Или взять на себя ответственно сть за чужое громкое злодеяние. PR цвета хаки. Информационное воздействие на противни ка в ходе военных действий, текущая пропагандистская работа с военными к адрами, СМИ и населением. В большинстве крупных военных соединений сущес твуют под различными названиями управления пропаганды и контрпропаган ды. Как правило, свою деятельность они не афишируют. А вот американские пи арщики в погонах, напротив, избрали открытую информационную политику. Желтый PR. Название ассоциируется с использование м скандалов, раздуванием сенсаций, папарацци, эпотажем и прочей желтой ж урналистикой. Но продюссер Российской комиксной корпорации В. Комаров, з арегистрировавший желтый PR как торговый знак, объяснил, что данное слово сочетание означает PR-комикс. По его словам, желтый PR - «не навязчивый позити в или негатив, а прояснение ситуации через социальные сюжеты». Зеленый PR. Массированное, принимающее порой агресс ивную форму воздействие на общество гринписовцев и членов других эколо гических организаций. Примеров масса. Впрочем, данный термин имеет и дру гое, более актуальное для нашего рынка прочтение. Зеленый PR получил свое н азвание от цвета американской валюты. И постепенно вытесняет из употреб ления термин черный PR как обозначение «засухи». И это хорошо. Растущему ры нку нужно совершенствовать понятийный аппарат. Конечно, описан не весь цветово й спектр PR. К сожалению, несмотря на впечатляющее цветовое разнообразие, н а рынке в большинстве своем присутствует бесцветный PR. Скучный, навязчив ый, неэффективный, нетехнологичный и вообще никому не нужный - ни потреби телю, ни клиентам, ни самим пиарщикам - пресс-релизы по факсу. Еще одним вопросом, требующим о тдельного рассмотрения, является причисление методов так называемого «черного PR» к методам ведения информационно-психологической войны. Прежде всего, следует отметить тот факт, что значение понятия «черного PR» так же не вполне адекватно пред ставляется некоторыми исследователями. Зачастую «черный PR» отождествл яется с какими-либо незаконными, грязными методами ведения борьбы за умы . Однако, на наш взгляд, уместна только единственная трактовка понятия «ч ерного PR», как деятельности, направленной на изменение общественного со знания, но финансируемой из неучтенных или незаконных источников (в каче стве ассоциации можно привести пример «черного нала»). Что же касается классификации PR- технологий по критерию законности, то можно выделить законные, незаконн ые и условно-законные (т.е. спорные, неоднозначно трактуемые с точки зрени я закона) технологии. Без окрашивания в какие-либо цвета. С точки же зрения выделения кла ссов PR-технологий по критерию оценки с точки зрения моральных и нравстве нных представлений, принятых в конкретном обществе, то, соответственно, можно говорить о «честных» - «нечестных» технологиях, порядочных - непор ядочных, гуманных - негуманных, принимаемых - отторгаемых электоратом. И о пять-таки без окрашивания в цвета. С точки же зрения политическог о технолога PR может быть эффективным или неэффективным. Не более того. Таким образом, PR-технология може т быть вполне чистой с точки зрения соответствия закону или моральным но рмам общества, но, тем не менее «грязной», по источнику финансирования. Определившись с понятием «черн ого PR», приступим к рассмотрению роли PR-технологий в информационно-психил огической войне. 4. PR-технологии в информационно- психилогической войне В последнее десятилетие в нау чной практике все чаще стало применяться понятие информационно-психол огической войны, как феномена, описывающего определенный тип взаимоотн ошений между различными государственными и общественными системами. Вызывает вопросы даже само понятие информационно-психологической войн ы. Война предполагает под собой совокупность системно организованных в оенных действий минимум между двумя сторонами-участниками субъектно-с убъектных отношений. Сегодня же целенаправленное воздействие на массы с целью управления им и или же с целью формирования массового сознания (как правило, для того же , но более эффективного, управления массами) со стороны субъекта управле ния также классифицируется как информационно-психологической войны, х отя подобные субъектно-объектные отношения (объектом выступает массов ое сознание) можно определить как пропаганду, манипуляцию, PR и т.д., но не ка к информационно-психологическую войну, так как со стороны масс отсутств ует возможность активной и адекватной реакции по отношению к источнику манипуляций или пропаганды (особенно, если воздействие осуществляется неявно). Известно, что наиболее эффективным управление будет лишь в случае, когда разнообразие методов управления соответствует разнообразию объекта у правления. Именно для максимизации эффективности информационно-психил огической войны на практике применяются методы, в наибольшей степени уч итывающие специфику и свойства массового сознания. Другими словами, есл и бы цели воздействия на массовое сознание не достигались бы применяемы ми сегодня методами, то данные методы не были бы использованы. Известно выражение: «Народ заслуживает того правителя, которого выбира ет». В аспекте данной работы можно изменить данное высказывание следующ им образом: «Народ заслуживает тех методов воздействия на его сознание, которые используются». Чуть более конкретизируя сказанное, можно продолжить следующими извес тными словами: «Мир желает быть обманутым, так пусть же его обманывают». В данном вопросе есть и другой аспект. Нельзя винить крокодила или тигра за то, что у них острые зубы. Специфика PR заключается в воздействии на обще ственное сознание с целью его изменения. И нельзя критиковать PR-технолог ии за то, что в их рамках происходят манипуляции и управляющие воздейств ия. Если их исключить - исчезнет и PR как феномен современных коммуникативн ых технологий. Таким образом, можно говорить о том, что специфика методов воздействия н а массовое сознание определяется свойствами и спецификой самого массо вого сознания, а использования PR-технологий в информационно-психилогиче ской войне само по себе подразумевает задействование технологий психо логических манипуляций и управленческих воздействий. В случае же, если свойства и специфика массового сознания как объекта во здействия изменятся, то неизменно претерпят изменения и сами методы воз действия. Что же касается «окрашивания» в черные и белые цвета, то подобная редукц ия сложности недопустима. Более того, окрашивание в определенные цвета в зависимости от поставленных задач свойственно именно манипулятивной, пропагандистской и PR-деятельности. При объективном же исследовании подо бных процессов следует избегать оценочных суждений даже в цветовом смы сле. При рассмотрении методов воздействия на массовое сознание необходимо рассмотреть и другой важный аспект. Насколько эффективно можно огранич ить применение нежелательных психотехнологий законодательными рамка ми? Кто должен определять «безопасность» и «корректность» подобных тех нологий, осуществлять контроль за информационно-психологическими проц ессами и насколько возможен мониторинг неявных, скрытых воздействий на массовое сознание? Ответы на данные вопросы сегодня неоднозначны. Считается, что законодательные ограничения применения тех или иных тех нологий во многом неэффективны по ряду причин. В первую очередь, законот ворческая деятельность носит преимущественно реактивный характер в пл ане отражения объективных процессов, протекающих в обществе. Как правил о, любые законотворческие инициативы являются реакцией на уже свершивш ееся событие, на уже протекающий процесс, на новые условия функционирова ния государства и общества, на уже осуществленные воздействия на массов ое сознание. Реактивный способ адаптации к изменению окружающей среды и звестен и применяется во многих социально-политических системах. Однак о его эффективность оставляет желать лучшего. Вряд ли реакция общества, на которое уже осуществлено определенное мощное информационно-психоло гическое воздействие, будет адекватной и эффективной. При использовании активной формы адаптации, система работает «на опере жение», предупреждая возможные изменения во внешней среде, предвосхища я воздействия со стороны внешней среды, предугадывая или прогнозируя ее дальнейшее поведение. При такой форме адаптации реализуются механизмы опережающего развития. С точки зрения системного подхода система стрем ится к образу потребного будущего. Данную форму можно также описать след ующим образом: лучшая защита (в данном случае от окружающей среды) - это на падение. Как правило, активная форма адаптации присуща высокоорганизованным си стемам с развитыми механизмами анализа и прогноза информации в адаптац ионных механизмах. Такие системы имеют наиболее выраженную способност ь к выживанию в даже достаточно агрессивных средах. Такие системы, как пр авило, способны не только предсказывать дальнейшее поведение внешней с реды, но и способны оценивать последствия воздействий системы на среду д ля самой системы, так как вызванные системным воздействием изменения в о кружающей среде могут через определенный интервал времени в опосредов анном виде воздействовать уже на саму систему. Однако, на практике законотворческие системы, как, впрочем, и вся система законодательной власти РФ, далеко не всегда работают на опережение. К явлению адаптации возможно применить критерий энтропии, в основе кото рого лежит выявленная закономерность, заключающаяся в том, что способно сть системы адаптироваться к меняющимся условиям обеспечивается объем ом и структурой содержащейся в ней информации, степенью ее упорядоченно сти и сложности. При этом особо следует отметить, что при уменьшении в дан ном случае энтропии не происходит уменьшения разнообразия системы, есл и мы говорим об эволюционном типе систем, что таким образом не отрицает в ывода о способности систем с более высокой степенью разнообразия эффек тивнее адаптироваться к окружающей среде. В данном случае энтропия и раз нообразие не являются взаимоисключающими или, точнее говоря, конкуриру ющими критериями. Следует также высказать предположение о том, что собственно говоря слож ные динамические системы характеризуются не свойством открытости, пос кольку они все открыты, а наличием и «качеством» механизмов адаптации и защиты. Так, некоторые современные исследователи предлагают следующий подход: При взаимодействии любой развивающейся системы с окружающей ее средой система распределяет внешнее воздействие на 2 потока. Первый, «полезный» сигнал, она поглощает и использует в целях адаптации и развития, использ уя механизм адаптации, а второй, отраженный - отклоняет и возвращает в сре ду, задействовав механизм защиты. При этом развиваться лучшим образом бу дет та система, у которой: 1) наиболее адекватный внешнему воздействию механизм адаптации; 2) наиболее совершенный механизм защиты, способный оградить систему от с игналов, переработка которых выходит за пределы возможности адаптера; 3) наиболее благоприятная среда, содержащая все необходимое для поддержа ния адаптера и защитного механизма в состоянии эффективной работоспос обности, но не подвергающая систему воздействиям, с которыми не могут сп равиться ни тот, ни другой. В целом имеет смысл говорить об интегральной возможности государствен ной системы и ее подсистемы - законодательной - реагирующей возможности. Именно способность адекватно реагировать на изменение внешних условий и внутреннего состояния, быстро адаптироваться к ним делает систему дин амически устойчивой и способной к саморазвитию. В качестве опережающего воздействия на массовое сознание вполне допус тимой выглядит упреждающая вакцинация общества на уровне морально-нра вственных императивов. Если на основе прогноза изменения технологий ин формационно-психологического воздействия на массы сформировать негат ивное отношение населения к подобного рода воздействиям, ожидаемым в бу дущем, то эффективность таких технологий будет явно снижена. При этом за действуется не громоздкая и инертная законотворческая машина, а мобиль ный механизм изменения массовых предпочтений и общественного мнения. Основная сложность подобного подхода - необходимость эффективных мето дов разъяснения и убеждения, основанных не на голом страхе перед неизвес тной технологией, а на доведении до населения результатов мониторинга к ак явных, так и скрытых воздействий на массовое сознание, грамотное объя снение внутренних механизмов работы нежелательных для государства и о бщества технологий, описание форм защиты от подобного рода воздействий. Необходимо подключать не только государственные структуры для огранич ения применения нежелательных технологий, но и обязательно структуры о бщественные, что, несомненно, повысит «обороноспособность» масс. В обществе должны вырабатываться моральные нормы, совокупность которы х образует своего рода фильтр на пути движения информации к конечному по требителю, следовательно, информационные каналы, технологии и типы инфо рмации, использование которых не поощряется и даже осуждается в данном о бществе, естественным путем задерживаются этим фильтром или ослабляют ся настолько, что их применение становится практически нецелесообразн ым. Основная задача государства в данном случае заключается в поддержании работоспособности этого фильтра, сохранении его защитного потенциала, разработке высокоэффективных технологий нейтрализации негативных ин формационных потоков и исключении возможностей манипуляций массовым с ознанием преимущественно путем информирования и обучения своих гражда н. В противном случае, как бы не было сильно и могущественно государство, не грамотность и неразборчивость населения к воздействиям на психологиче ском уровне, некритичность к получаемой информации, способны привести к массовым негативным социально-психологическим явлениям, которые вполн е могут вывести государственную систему из состояния равновесия. Определяя безопасность психологического состояния общества и массово го сознания как один из важнейших системообразующих критериев в систем е государства, мы хотели показать необходимость более серьезного и тщат ельного подхода к проблеме информационно-психологических войн как меж ду государствами, так и между различными группами интересов внутри само й России. Информационно-психологические войны сегодня выступают в качестве мощн ого дестабилизирующего фактора, способного существенно ослаблять любо е не готовое к защите государство и оказывать негативное воздействие на массовое сознание, что предъявляет особые требования к разработке грам отной и эффективной программы в области государственной информационно й безопасности, адекватной не только сегодняшним условиям существован ия России. Заключение Существует два в настоящее вр емя широко употребляемых термина - паблисити и паблик рилейшнз. Несмотря на то, что ими часто обозначают одно и тоже: они имеют отличия: Паблик Рилейшнз - общественные связи - организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия (учреждения, ф ирмы) и повышения ее репутации. Осуществляется разными путями, но, прежде всего через средства массовой информации. Искусство взаимоотношений между государственными (управле нческими), общественными структурами и гражданами в интересах всего общ ества. Паблисити - это: 1) неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или получение благоприятных презентаций на рад ио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонс ором; 2) публичность, гласность, известность, популярность. Существуют различные PR-техноло гии, о чем было подробно рассказано в третьей части данной работы. Что же к асается классификации PR-технологий по критерию законности, то можно выд елить законные, незаконные и условно-законные (т.е. спорные, неоднозначно трактуемые с точки зрения закона) технологии. Без окрашивания в какие-ли бо цвета. Также, PR-технология может быть в полне чистой с точки зрения соответствия закону или моральным нормам об щества, но, тем не менее «грязной», по источнику финансирования. Специфика PR заключается в возде йствии на общественное сознание с целью его изменения. И нельзя критиков ать PR-технологии за то, что в их рамках происходят манипуляции и управляющ ие воздействия. Если их исключить - исчезнет и PR как феномен современных к оммуникативных технологий. Таким образом, можно говорить о том, что специфика методов воздействия на массовое сознание определяет ся свойствами и спецификой самого массового сознания, а использования PR- технологий в информационно-психилогической войне само по себе подразу мевает задействование технологий психологических манипуляций и управ ленческих воздействий. Список литературы 1. Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованны х рыночных и общественных отношений. - М: Наследие, 1999 2. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г.. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2001 3. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваш а Ф.. Настольная энциклопедия Public Relations. - СПб: Питер, 1999 4. Глухов В.В. Основы маркетинга. - СПб: Издательство «Специальная литература», 2001 5. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О . Маркетинговое планирование. - СПб: Питер, 2002 6. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СП б: Вильямс, 2003 7. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз - М: «Р ефл бук», «Ваклер», 2001
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Интересно, куда я попаду, если буду соблюдать все заповеди?
- В заповедник.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Классификация PR технологий", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru