Диплом: Анализ ассортиментной политики предприятия - текст диплома. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Диплом

Анализ ассортиментной политики предприятия

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Дипломная работа
Язык диплома: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 321 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной дипломной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

РЕФЕРАТ Дипломная работа по маркетингу : страшщ, 10 рисунков, 16 таблиц, источников. Объект исследования - Крестъян ско - фермерское хозяйство «СПК КОЛОС». Цель работы - рассмотрение и ана лиз ассортиментной политики предприятия в условиях рынка. Методы исследования - комплекс ный метод, автокорреляция, линейно-мультипликативное прогнозирование. Ассортиментная политика занимает одно из важней ших мест в маркетинге предприятия. Ассортиментная политика влияет на сб ыт продукции и от её эффективности зависят финансовые показатели работ ы предприятия и имидж предприятия на рынке. В математической модели прив еден анализ динамики сбыта продукции, который позволяет планировать сб ыт продукции на несколько периодов вперёд. АССОРТИМЕНТ, СТРАТЕГИЯ, ПОТРЕБИТЕЛЬ, КАЧЕСТВО, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, И ННОВАЦИЯ, ЦЕНА, СПРОС, РЫНОК, СБЫТ, ПРИБЫЛЬ. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 5 Раздел 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ АССОРТИМ ЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ. 1.1 Товар и его свойства 6 1.2 Формирование и управление асс ортиментом 10 1.3 Конкурентоспособность и каче ство товара 18 1.4 Обзор рынка подсолнечного мас ла 23 РАЗДЕЛ 2 МАРКЕТИНГОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ НА КР ЕСТЬЯНСКОМ - ФЕРМЕРСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ «СПК КОЛОС» 2.1 Краткая характеристика объе кта исследования. 29 2.2 Исследование маркетинговой с реды КФХ «СПК КОЛОС» 31 2.3 Анализ товарного ассортимент а. 37 2.4 Анализ качества подсолнечног о масла 46 Раздел 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ управлениЯ товарным ассортиментом на предприятии. 3.1. Система управления ассортиментом на принципе маркетинга. 52 3.2. Разработка модели прогноза реализации КФХ «СПК КОЛОС» 63 РАЗДЕЛ 4 ОХРАНА ТРУДА ВВЕДЕНИЕ Ассортиментная политика - одно из самых главных н аправлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особенно это направление приобретает особую значимость в нынешних условиях переход а к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляю тся повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективност и работы предприятия с производимым товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Как свидетельствует мировой оп ыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетент ен в ассортиментной политике, владеет методами её реализации и может мак симально эффективно ею управлять. К сожалению, руководство многих предприятий на Украине ещё плохо понима ет все преимущества эффективной ассортиментной политики, и поэтом ' одн им из направлений экономического роста страны является привлечение вн имания к данной проблеме. В данной курсовой работе проводится исследование ассортиментной и тов арной политики на примере КФХ «СПК КОЛОС». Рассмотрены такие элементы, к ак управление, планирование ассортиментом и качеством реализуемой про дукции, а также даны направления по совершенствованию последней. РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ. 1.1 Товар и его свойства Товар -- сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет. Общепринятое определение товара -- «продукт труда, произведенный для про дажи» - остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Однако все руко водства по маркетингу подчеркивают не столько роль товара в его обмене н а деньги, сколько возможность его использовать, потреблять: «товар -- это с редство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребно сть» или «товар - это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому он автомати чески включает все составные элементы, необходимые для материального у довлетворения нужд потребителя». Потребительская ценность товара выступает как совокупность свойств, с вязанных непосредственно как с самим товаром, так и сопутствующими услу гами. Эти свойства, так или иначе, предстают перед покупателем и определя ют его намерение купить товар и стать постоянным клиентом данного произ водителя. И поскольку для стабильного успеха предприятия необходимо за ботиться о формировании постоянной клиентуры, особое внимание на конку рентном рынке придается таким качествам, как: цвет, упаковка, дизайн, эрго номические особенности (удобство пользования, обслуживания, ремонта), со провождающая документация (описание, инструкции по эксплуатации). Вмест е с тем великолепный дизайн автомобиля, трактора, станка при плохом техн ическом обслуживании не спасет их от провала на «рынке покупателя». Для понимания возможностей продукта как товара производителю сле-дует рассматривать и оценивать его в трех измерениях: конкретно, расширенно и обобщенно. Конкретный продукт -- это базовая физическая сущность, которая имеет точ ные характеристики и предлагается под заданным описанием или кодом мод ели (например, плита электрическая «Электра», электробритва «Бердск-15», э лектродвигатель АИР-100). Стиль, цвет, вкус, размер, масса, надежность, качест во конструкции и эффективность в использовании -- примеры конкретных тов арных характеристик. Понятие расширенного продукта включает не только его образ, но и «шлейф» обслуживания (покупка холодильника, например, увязывается с получением необходимых технических рекомендаций, гарантий, условий возврата). Расш иренная продукция применительно к ЭВМ -- пакеты программ, инструкции для пользователей по эксплуатации и порядку обслуживания. Обобщенный продукт - наиболее широкое определение товара, соответ-ствую щее концепции маркетинга: «На фабрике мы производим косметические изде лия, а в магазинах мы продаем и надежду», -- обобщает фирма «Ревлон». Другое важное положение, связанное с товаром, с позиций маркетинга - это н еобходимость проектировать его с четкой ориентацией на заранее вы-явле нную целевую группу потребителей. Главное, о чем нужно помнить предприят ию-изготовителю, продумывая свой набор услуг, -- проектировать его исходя из потребностей не «среднестатистического» покупателя, а определенной однородной группы. Продукт должен быть доведен до степени коммерциализации. Это озна-чает п олное освоение его в серийном производстве, успешное завершение всех не обходимых испытаний, получение соответствующих сертификатов и других нормативно-технических документов, создание сети обслуживания. Товар, ориентированный на российского потребителя, может и не соот-ветст вовать характеру спроса иностранного покупателя. Экспортным назы-вает ся такой товар, который создан после серьезного анализа требований соот ветствующего сегмента (группы потенциальных покупателей) рынка той стр аны (стран), куда отечественное предприятие намерено, осуществлять экспо рт. При разработке экспортного товара следует также иметь в виду возможн ые изменения этих требований, предусматривать должное правовое, сервис ное, рекламное обслуживание. Только такой товар гарантирует за-креплени е экспортера на внешнем рынке. Особенно выгоден и перспективен экспорт т оваров «рыночной новизны». Обычно принято делить товары на потребительского (личного пользова-ния) и производственного назначения. Характер потребления товаров каждой и з этих групп различен, покупка определяется разными потребностями и мот ивами. Обычно приобретение товара личного пользования -- это акт единоли чной воли, максимум -- воли всей семьи. Что касается покупки товара произво дственного назначения, то здесь принимается коллегиальное решение, в вы работке которого участвуют люди, находящиеся на разных административн ых уровнях. Для успешного сбыта этих товаров специалист по маркетингу не пременно должен учитывать психологию лиц, от которых зависит принятие о кончательного решения о покупке. Среди товаров личного пользования можно выделить три группы: изделия дл ительного пользования -- автомобили, холодильники, одежда, мебель и т.д., пр иобретаемые сравнительно редко; изделия краткосрочного пользования -- п родукты питания, косметика, моющие средства; услуги -- действие, результат ом которого является либо какое-нибудь изделие, либо тот или иной полезн ый эффект (сшитый по индивидуальному заказу костюм, перепечатка на машин ке рукописи, перевозка пассажиров и т.п.) Приобретение изделий краткосро чного пользования и услуг сопровожда-ется частыми контактами покупате ля и продавца. При этом покупатель, однажды удовлетворенный качеством то вара, в дальнейшем предпочитает покупать товар той же торговой марки («п риверженность к марке») и становится постоянным клиентом его изготовит еля. Если приобретение изделий краткосрочного пользования и услуг орга низовано хорошо и не вызывает у покупателя затруднений, то феномен приве рженности к марке возникает быстро и требует сравнительно незначитель ных усилий для его поддержания. Изделие длительного пользования, а тем более производственного назна-ч ения, требует больших усилий, как в организации продажи, так и в фор-мирова нии у клиента приверженности к марке. По отношению к товарам производств енного назначения покупатель особенно ценит надежность по-ставщика, по д которой понимается уверенность в том, что товар надлежащего качества б удет поставлен точно в срок со всей необходимой документацией, и что рек ламе и устным заявлениям представителей поставщика можно, безусловно, д оверять. Товары надежного поставщика покупают нередко по более высоким ценам, чем товары его конкурентов, и клиенты не отказываются от покупки п ри повышении цен, вызванном инфляцией или иными причинами. Возможны и иные способы классификации товаров, однако всегда основой та кой классификации является удовлетворение потребностей: оно выглядит конечным итогом в характеристике потребительских свойств товара. Напр имер, разделение продуктов на предметы повседневного спроса, предметы т щательного выбора и престижные предметы подразумевает, что одни приобр етенные товары в глазах окружающих не могут, а другие, наоборот, способны подчеркнуть высокий социальный статус их владельца. Товары производственного назначения в практике маркетинга классифи-ци руют на следующие категории: основное оборудование; вспомогательное об орудование; узлы и агрегаты; основные материалы; вспомогательные матери алы и сырье. Такое деление основывается на различном отношении по-купате ля к этим товарам и специфике предъявляемых требований к способам прода жи, обслуживания, снабжения запасными частями и иным аспектам торговли д анными товарами. В зависимости от этого организуется реклама -- важнейша я составляющая маркетинга. Следует отметить, что спрос на товары производственного назначения фор мируется не сам по себе, а в тесной взаимосвязи со спросом на изделия личн ого потребления. Так, благоприятная конъюнктура на автоматы для плазмен ной сварки листов алюминия может возникнуть как отражение вы-сокого спр оса на алюминиевые прогулочные лодки, становящиеся по тем или иным причи нам модным товаром. 1.2 Формирование и управление ассортиментом Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключ ается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определ енную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требован иям определенных категорий покупателей. Набор товаров, предлагаемых пр едприятием-изготовителем на рынке, называют ассортиментом. Номенклатура, или товарный ассортимент, -- это вся совокупность изделий, в ыпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товар а (автомобиль, трактор, металлообрабатывающий станок) делится на ассорти ментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, ка чеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разнови дностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации. Напри мер, предприятие производит холодильники и стиральные машины. Холодиль ники представлены одно-, двух- и трех камерными моделями и морозильными к амерами. Последние имеют несколько марок, отличаются объемом и некоторы ми техническими данными. v Товарный ассортимент характеризуется широтой (количеством ассортимен тных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной групп е) и сопоставимостью (соотношением между предлагаемыми ассортиментным и группами с точки зрения общности потребителей, конечного использован ия, каналов распределения и цен). Формирование ассортимента -- проблема конкретных товаров, их отдельных с ерий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, това рами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» т оварами, овеществленными товарами и или лицензиями и «ноу-хау». При форм ировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий, серви са, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиа льно новых видов продуктов или вынужден следовать за другими изготовит елями. Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассо ртиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования опре деленных групп (сегментов рынка), а с другой, -- необходимость обеспечить н аиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологиче ских, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низки ми издержками. Ассортиментная концепция выражается в виде системы показателей, харак теризующих возможности оптимального развития производственного ассо ртимента данного вида товаров. К таким показателям относятся: разнообра зие видов и разновидностей товаров (с учетом типологии потребителей); ур овень и частота обновления ассортимента; уровень и соотношения цен на то вары данного вида и др. Цель ассортиментных Бсонцепций -- сориентировать предприятие на выпуск товаров, наиболее соответствующих структуре и ра знообразию спроса конкретных покупателей. Подкрепленная мерами организационного и иного характера по обеспечени ю выпуска продукции в предусмотренных структуре и наборе ассортиментн ая концепция может рассматриваться как своего рода программа по управл ению развитием производства и реализацией соответствующих товаров. Це левая ее часть включает требования к оптимальной структуре ассортимен та, а программная -- систему мер по ее достижению за определенный период. Э той программе придает комплексный характер включение в нее вопросов, св язанных с оптимизацией ассортимента. В качестве критериев оптимальнос ти выступают требования потребителей к ассортименту и качеству товаро в, ресурсные возможности, социальные установки. Достижение соответствия между структурно-ассортиментнь1м предложение м товаров предприятием и спросом на них связано с определением и прогноз ированием структуры ассортимента. Прогноз структуры ассортимента на д олгосрочный период, в котором были бы учтены такие важные для потребител я признаки товара, как эстетические характеристики, точные размеры, конк ретная цена, маловероятен. Дело не в детализации ассортимента по потреби тельским свойствам (например, по цветовой гамме, размерам изделий, соотн ошению цен), а, к примеру, в оптимальном разнообразии ассортимент а по определенным признакам (типы телевизоров, наборы предметов кухонно го обихода, целесообразные градации цен и т.д.) с расчетом на конкретные гр уппы (сегменты) потребителей. Прогнозируется лишь тенденция развития ас сортимента (а более точно -- ассортиментная структура спроса и товарного предложения). Так, можно определить, какое разнообразие телевизоров буде т отвечать требованиям различных групп потребителей, но нереально дать прогноз потребности в конкретных моделях с набором конкретных свойств) на перспективу. Указанные прогнозы, учитывая влияние фактора взаимозам еняемости товаров, необходимо рассматривать во взаимосвязи. Прогноз тенденции развития ассортимента должен показывать такую траек торию развития процесса, которая позволит обеспечить достижение намеч аемого соответствия товарного предложения предприятия меняющейся в пе рспективе ассортиментной структуре спроса на рынке. Итак, суть проблемы формирования ассортимента состоит в планировании ф актически всех видов деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характерис тик этих продуктов в соответствие с требованиями потребителей. Формиро вание на основе планирования ассортимента продукции -- непрерывный проц есс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из товарной программы. Система формирования ассортимента включает следующие основные момент ы: 1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования данной продукции и особенностей покупательско го поведения на соответствующих рынках. 2. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям. 3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортим енте, что и в п.п. 1 и 2, но уже с позиции покупателя. 4. Решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, а каки е исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособности; след ует ли диверсифицировать продукцию за счет других направлений произво дства предприятия, выходящих за рамки его сложившегося профиля. 5. Рассмотрение предложений о создании новых продуктов, усовершенствова ние существующих, а также о новых способах и областях применения товаров . 6 . Раз работка спецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с т ребованиями покупателей. 7. Изучение возможностей производства новых или усовершенствованных пр одуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности. 8. Проведение испытаний (тестирование) продуктов с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателя м. 9. Разработка специальных рекомендаций для производственных подразде лений предприятия относительно качества, фасона, цены, наименования, у паковки, сервиса и т.д. в соответствии с результатами проведенных испыт аний, подтверждающих приемлемость характеристик изделия или предопр еделивших необходимость их изменения. 10. Оценка и пересмотр всего ассортимента. Планирование и управление ассортиментом -- неотъемлемая часть маркетин га. Даже хорошо продуманные планы сбыта и рекламы не смогут нейтрализова ть последствия ошибок, допущенных ранее при планировании ассортимента. Управление ассортиментом предполагает координацию взаимосвязанных в идов деятельности -- научно-технической и проектной, комплексного исслед ования рынка, организации сбыта, сервиса, рекламы, стимулирования спроса . Трудность решения данной задачи состоит в сложности объединения всех э тих элементов для достижения конечной цели оптимизации ассортимента с учетом поставленных стратегических рыночных целей предприятием. Если этого достигнуть не удается, то может получиться, что в ассортимент начн ут включаться изделия, разработанные скорее для удобства производстве нных подразделений предприятия, нежели для потребителя. С точки зрения концепции маркетинга -- это прямо противоречит тому, что не обходимо действительно делать. Задачи планирования и формирования асс ортимента состоят, прежде всего, в том, чтобы подготовить «потребительск ую» спецификацию на изделие, передать ее проектному (конструкторскому) о тделу, а затем проследить, чтобы опытный образец был испытан, при необход имости модифицирован и доведен до уровня требований потребителей. Инач е говоря, в формировании ассортимента решающее слово должно принадлежа ть руководителям службы маркетинга предприятия, которые должны решать вопрос о том, когда более целесообразно вложить средства в модификацию и зделия, а не нести дополнительные возрастающие расходы по рекламе и реал изации устаревающего товара или снижать цену на него. Именно руководите ль службы маркетинга предприятия должен решать, настало ли время ввести в ассортимент новые продукты взамен существующих или в дополнение к ним. Формирование ассортимента, как свидетельствует практика, может осущес твляться различными методами, в зависимости от масштабов сбыта, специфи ки производимой продукции, целей и задач, стоящих перед изготовителем. В месте с тем их объединяет то, что управление ассортиментом обычно подчин ено руководителю службы маркетинга, В определенных случаях целесообразно создание постоянного органа под председательством генерального директора (его заместителя), в который в качестве постоянных членов включались бы руководители ведущих служб и отделов предприятия. Его главная задача -- принятие принципиальных решен ий относительно ассортимента, включая: изъятие нерентабельных видов пр одукции, ее отдельных моделей, типоразмеров; определение необходимости исследований и разработок для создания новых и модификации существующ их изделий; утверждение планов и программ разработки новых или совершен ствования уже выпускаемых продуктов; выделение финансовых средств на у твержденные программы и планы Насущный вопрос для предприятия-изготовителя -- необходимо ли разрабаты вать стандартный товар, годный для всех отобранных рынков, или приспосаб ливать его к специфическим требованиям и особенностям каждого отдельного сегмента, создавая для этого определенное число модификаци й базового изделия. И в том, и в другом случаях есть свои плюсы и минусы. Так, хотя создание стандартного товара, единого для всех рынков, весьма з аманчиво, но это нередко практически неосуществимо. В то же время полити ка дифференциации не оправдывает себя экономически там, где условия рын ка позволяют осуществлять частичную или полную стандартизацию (универ сализацию) изделия. К выгодам такого рода стандартизации товара следует отнести: снижение з атрат на производство, распределение, сбыт и обслуживание; унификацию эл ементов комплекса маркетинга; ускорение окупаемости капиталовложений и др. Неполное использование (в сравнении с дифференциацией) потенциальн ых возможностей рынка, недостаточно гибкая реакция маркетинга на меняю щиеся рыночные условия в этом случае сдерживают нововведения. Дифференциация, или модификация, товара позволяет более полно ис-пользо вать «поглощающие» возможности рынков с учетом специфики их требовани й в отдельных регионах страны и зарубежных странах, заполнять те товарны е ниши, где нет конкуренции или она незначительна. Однако определение та кого направления в ассортиментной стратегии -- дорогостоящее дело, связа нное с необходимостью модернизации и расширения производственных мощн остей, диверсификации и перестройки сбытовой сети и, конечно, расширения комплекса маркетинга. В конечном счете, использование стандартизации, д ифференциации или их сочетания зависит от конкретных условий деятельн ости изготовителя и определяется конечным результатом -- уровнем эконом ической эффективности сбыта и его объемом, достигаемых с помощью этих ме тодов. Еще один важный элемент ассортимента и в целом товарной политики -- изъят ие из программы неэффективных товаров. Изыматься могут товары, морально устаревшие и экономически, неэффективные, хотя и, возможно, пользующиеся некоторым спросом. Принятию решения об изъятии или оставлении товара в программе предприятия предшествует оценка качества показателей каждо го товара на рынке. При этом необходимо учитывать объединенную информац ию со всех рынков, где они реализуются, чтобы установить реальный объем п родаж и уровень рентабельности (прибыльности) в динамике, которые обеспе чивает изготовителю каждый из его товаров. Главный вывод из сказанного относительно своевременного изъятия то-ва ра из программы (ассортимента) состоит в том, что изготовитель должен орг анизовать систематический контроль за поведением товара на рынке, за ег о жизненным циклом. Только при таком условии будет получена полная и дос товерная информация, позволяющая принимать верные решения. Для облегче ния решения проблемы следует иметь методику оценки положения товара на различных рынках, где предприятие работает. Методика должна быть относи тельно простой. Принятие окончательного решения об изъятии товара из программы или о пр одолжении его реализации можно упростить, если уже на стадии разработки изделия установить количественные требования к нему: уровень (норматив) окупаемости, объем продаж и/или прибыли (с учетом полных затрат ресурсов). Если товар перестает отвечать этим критериям, то тем самым предопределя ется и характер решения по его изъятию. Исчерпавший свои рыночные возможности товар, вовремя не изъятый из прои зводственной программы, приносит большие убытки, требуя несоразмерно п олучаемым результатам затрат средств, усилий и времени. Поэтому, если пр оизводитель не будет иметь четкой системы критериев изъятия товаров из производственно-сбытовой программы, и не будет систематически проводи ть анализ изготовляемых и реализуемых товаров, то его ассортимент неизб ежно окажется «перегруженным» неэффективными изделиями, со всеми выте кающими отсюда отрицательными последствиями для производителя. 1.3 Конкурентоспособность и качество товара Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стои мость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровн ем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями э ффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными хара ктеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и проти воречия развития рыночных отношений в экономике. Товар - точный индикато р экономической силы и активности производителя. Действенность фактор ов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкуре нтного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма , позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как п о степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по за тратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенн ой конкурентоспособностью. Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, тех нических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать с оперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кро ме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, с одержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, комм ерческих, организационных и экономических показателей относительно вы явленных требований рынка или свойств другого товара. Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товар а-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учет ом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в пр оцессе производительного и (или) личного потребления. Рассмотрим отдельно все составляющие показатели конкурентоспособнос ти товара. Технические показатели товара определяются оценкой соответствия его т ехнического уровня, качества и надежности современным требованиям, кот орые выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом (прогнозируемом) уровне социально-экономического развития и научно-тех нического прогресса как у нас в стране, так и за рубежом. Основные требования потребителей к техническим показателям находят от ражение в национальных и международных стандартах. Под стандартизацией понимают разработку и установление технических по казателей (норм) для принятой к выпуску продукции, способов ее маркировк и, упаковки, транспортировки и хранения. Документ, которым определяется ( нормируется) стандартизируемый предмет, называется стандартом. Он явля ется не только техническим, но и государственным документом. Стандарты в ключают в себя полную характеристику товара и содержат технические усл овия на его изготовление, правила приемки, сортировки, упаковки, маркиро вки, транспортировки и хранения. При оценке качества товара, прежде всег о, определяется его соответствие стандартам. Соответствие стандартам - р егламентируемый потребительский параметр, нарушение которого сводит к онкурентоспособность товара к нулю. В каждой стране существует своя система стандартизации товаров, соотве тствующая степени развития национальной экономики, науки, техники и тех нологии. Вместе с тем по мере углубления интеграции национальной экономики в мир овую экономику и расширения внешнеэкономического сотрудничества това ропроизводителей все большее значение приобретают развитие междунаро дной стандартизация товаров и достижение соответствия национальных ст андартов международным требованиям качества товаров. Международные стандарты устраняют ограниченность, разнородность, прот иворечивость национальных норм и правил различных стран. В этих целях фу нкционирует специально созданная Международная организация стандарт изации (ISO - International Organisation for Standardisation). Международный координационный центр по стандартизации - постоянно дей ствующее Совещание правительственных должностных лиц при Европейской Экономической Комиссии ООН. Совещание разрабатывает рекомендации прав ительствам стран-членов относительно стандартизации товаров, наиболее важных для международной торговли. Качество товара - это степень достижения установленного технического у ровня при производстве каждой единицы товарной продукции. Оно определя ется либо органолептическим методом (при помощи органов чувств), либо ла бораторными исследованиями с использованием приборов, аппаратов, реак тивов и других технических средств. Техническая конкурентоспособность товаров - показатель весьма гибкий я динамичный. Он перманентно меняется в соответствии с темпами научно-те хнического прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих м ировых производителей той или иной продукции. Уровень цены производства непосредственным образом определяет ценову ю конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже этот уровень, тем п ри прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой про дукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в со перничестве с другими производителями аналогичной продукции. И наобор от, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность т оваров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется цен овая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности производимы х товаров. Такая же картина просматривается и с выполнением условий поставок и пла тежей. Чем эти условия более гибкие, чем более они соответствуют интерес ам покупателей, тем предпочтительнее товар в конкурентном соперничест ве с другими аналогичными товарами на рынке. В первую очередь это касает ся сроков и форм поставок товаров и предлагаемого продавцом разнообраз ия форм расчетов и платежей за осуществляемые поставки. Также напрямую влияет на конкурентоспособность принимаемые на себя из готовителем товара гарантии и ответственность за выполнение обязатель ств по поставкам в установленные сроки товаров высокого качества и наде жности. В настоящее время покупатель предъявляет продавцу товара обязательное требование: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течен ие всего срока службы. Продавец со своей стороны всемерно способствует т ому, чтобы ожидания покупателя оправдались, и поэтому организация сильн ой сервисной службы и ее эффективное функционирование является первоо чередной заботой любой промышленной фирмы, желающей успешно выступить на рынке. Организация сервиса должна следовать основным правилам эффек тивного обслуживания потребителей. Для этого необходимы: 1) хорошо подго товленная стратегия, определяющая наиболее оптимальный уровень сервис а для каждого сегмента рынка; 2) умелое использование рекламы, доносящей д о покупателя все преимущества сервиса и гарантирующей прочную связь кл иента с покупателем; 3) четкая система поставки запчастей; 4) система прави л вызова сотрудников сервисной службы к клиенту; 5) обучение персонала, св язанное с доведением до каждого исполнителя стандартов обслуживания. Сервис подразделяется на предпродажный и послепродажный, а последний - н а гарантийный и послегарантийный. Предпродажный сервис заключается в устранении неполадок, вызванных тр анспортировкой продукции, в приведении ее в рабочее состояние, опробова нии, демонстрации покупателю изделия в работе и т.д. В период послегарант ийного сервиса фирма-продавец ведет планово-предупредительные ремонты и капитальный ремонт, снабжает запасными частями, дает консультации по эффективному использованию техники. По желанию покупателя производятс я модернизация проданной продукции и дополнительное обучение персонал а. Задача послегарантийного ремонта - сократить простои оборудования, ув еличить межремонтные сроки, повысить безопасность эксплуатации и, в кон ечном счете, завоевать устойчивое положение на рынке, добиться конкурен тоспособности производимой продукции; Развитие рекламы и технической информации на высоком качественном и ор ганизационном уровнях. Необходимо помнить, что главным элементом рекла мы, определяющим ее эффективность для товара производственного назнач ения, является, прежде всего, содержательность рекламного текста, его ин формативность и доказательность, безусловная достоверность в отличие от рекламы для товаров индивидуального потребления. В ней рекламный тек ст, более эмоциональный, несложный для восприятия, зачастую приукрашенн ый, а "имидж" товара, его образ нередко не связан в общем с его потребительс кими свойствами. Главная цель рекламной работы - привлечь к товару макси мум деловых людей и повысить его конкурентоспособность; Формирование спроса и стимулирование сбыта - ФОССТИС как ключевое напра вление в конкурентной борьбе за прочное место на рынке сбыта товара. Фор мирование спроса (ФОС) заключается в том, чтобы сообщить потенциальному покупателю о существовании товара, осведомить его о потребностях, котор ые удовлетворяются этим товаром, максимально снизить недоверие к товар у со стороны покупателей и довести до них гарантии защиты интересов поку пателей в случае, если они не будут удовлетворены покупкой. Главная зада ча организации ФОС - введение на рынок нового товара, обеспечение его кон курентоспособности и намеченного объема продаж. Задача же стимулирования сбыта (СТИС) - побуждение покупателя к последую щим покупкам данного товара, к приобретению больших партий, регулярным к оммерческим связям. Деятельность по организации стимулирования сбыта особенно важна, когда на рынке имеется много конкурирующих между собой т оваров, мало отличающихся по своим потребительским свойствам, а СТИС обе щает покупателю ощутимую выгоду за счет предлагаемых скидок при услови и покупки больших партий товара, регулярности покупок определенного чи сла изделий ("бонусные" скидки). При стимулировании сбыта часто использую тся послепродажные, сопутствующие "подарки", бесплатное распространени е образцов товара, бесплатная передача товара во временное пользование " на пробу" за реализацию крупных партий товара, прием подержанного издели я в качестве первого взноса за новую вещь. Большое значение имеет органи зация презентаций, пресс-конференций и других организационных мер по вв едению нового товара на рынок и обеспечению его конкурентоспособности. Путем совокупного подсчета затрат на оплату энергии и сырья, оценки стои мости обслуживания и ремонтов, расчета расходов на оплату обслуживающе го персонала и других статей затрат определяются совокупные издержки п отребления товара. Для готовой продукции, и, прежде всего для машин и обор удования, издержки потребления определяются на весь период эксплуатац ии, а для сырьевых товаров - на единицу их веса, объема и стоимости. В результате воздействия всей совокупности приведенных выше показател ей складывается полная цена потребления товара, решающим образом влияю щая на его конкурентоспособность. Конкурентоспособность товара -- понятие относительное, ее можно прогноз ировать в процессе разработки образцов, однако реальная конкурентоспо собность оценивается только на рынке при сопоставлении как с характери стиками, так и с условиями продажи и сервиса аналогичных товаров-конкуре нтов. 1.4 Обзор рынка подсолнечного масла Сегодня Украина - одна из немногих стран, где традиционно потребитель пр едпочитает нерафинированное масло, доля которого в продажах составляе т около 70%, Внутренняя потребность в подсолнечном масле в Украине составл яет около 450 - 470 тыс. т (из них 80 - 90 тыс. т идет на индустриальное использование). Н а фасованную продукцию приходится 10-11% общего предложения масла. Однако с быт рафинированного масла растет, появляются новые торговые марки. В осн овном это отечественная продукция, представляемая в регионах. По данным ассоциации "Укрол1япом", реальный объем фасовки достиг 100 млн. л. О т общего объема производства сырого подсолнечного масла это составляе т более 20%. С учетом средней розничной цены продукта, которая примерно равна 3,5 грн. з а 1 л, объем рынка масла в бутылках в розничных ценах - около 160 млн. грн. в год. (9) На рынке, на сегодняшний день, представлены пять марок рафинированного п родукта - "Олеина" (Днепропетровск), "Чумак" (Николаевская область), "Кама" (Пол тава), "Сонола" (Кировоград) и "Добропольское" (Донецкая область). Путем сравнения "перекрестных" оценок структура продаж рафинированног о масла имеет следующий вид: 45 - 50% реализации приходится на "Олеину", до 25% рынк а занимает "Чумак", по 8% - "Кама" и "Сонола". Оставшуюся четверть рынка делят др угие указанные марки. Несмотря на то, что нерафинированное фасованное масло производится зна чительно меньше, чем рафинированного, предлагается оно под 40 -- 45 торговыми марками. В масштабах всей Украины, до 60% продаж нерафинированного фасованного мас ла приходится на продукцию торговых марок - "Любава" (Луганская область), "Чумак", "Кама", "Стршецький степ" (Миловое), "Жива олия" (Оде сская область), "Сонечко" (Запорожье). (10) Из 26 больших специализированных украинских предприятий, работающих в ма сляной области, 17 занимаются производством растительного масла, остальн ые производят маргарин, майонез, мыло. Основными производителями подсолнечного масла являются: Винницкий МЖК , Волчанский МЭЗ (Харьковская область), Приколотненский МЭЗ (Великобурлу ксий район, Харьковская область), ЗАО "Троицкий МПЗ", ОАО "К1ровоградол1я", ОА О "Мелитопольский МЭЗ", ЗАО "Сватовское масло", Одесский МЖК, "Комбинат Карг илл"(г. Донецк), ЗАО "СП Долия" (г. Каховка), ЗАО "Пологовский маслоэкстракцион ный завод" и другие. Примерная структура продаж подсолнечного масла представлена на рисунк е 1.1 Рисунок 1.1 - Примерная структура продаж подсолнечного масла в Украине в2000 г Мощными предприятиями считаются заводы в Пологах, Одессе, Днепропетров ске, Кировограде. Набирают силу и серьезно основываются на рынке молодые МЭЗ, например, "СП Долия" (г. Каховка). В апреле 2000 года открылся МЭЗ "Каргилл". ЗАО "СП Долия" (г. Каховка) - завод, производящий подсолнечное масло под торг овой маркой "Чумак". Годовой объем производства в 2000 году-10тыс. т. Ранее "Чума к" специализировался на кетчупах, майонезах и плодово-овощных консервах , Чтобы расширить свое поле деятельности, летом 1998 года компания создала п редприятие " Долия". В таблице 1,1 рассмотрены сравнительные показатели работы масложирового комплекса Украины Таблица 1.1 -- Сравнительные показатели работы масложирового комплекса Ук раины По казатели 1990 год 2000 год Ва ловой сбор подсолнечника, тыс. т 2606 2700 Пл ощади посева, тыс. га 1570 2722 Ур ожайность, ц/га 16,6 9,9 Пе реработка семян, тыс. т 2550 1445 Пр оизводство растительного масла, тыс. т 1070 607 Пр оизводство растительного масла в кг на 1 человека в год 20,6 12,1 Эк спорт растительного масла, тыс. т 431 171 Им порт растительного масла, тыс. т 74 52,7 Вн утреннее потребление, тыс. т 713 488,7 Вн утреннее потребление, кг на 1 человека в год 13,7 9,75 Приколотненский МЭЗ (Великобурлукси й район, Харьковская область) - производят нерафинированное подсолнечно е масло, шрот. Общий объем производства в 2000 году - 17,4 млн., грн., объем производ ства масла -54,3 тыс. т. За прошедший год предприятие в полтора раза увеличило объемы производства, переработав более 100 тыс. т семян подсолнечника и вы пустив 45,295 тыс. т масла. В 2000 году предприятие в основном работало на давальч еском сырье. Семена подсолнечника в основном завозятся из Харьковской, Л уганской, Полтавской, Сумской, Днепропетровской областей. Небольшие объ емы побочной продукции - шрота - МЭЗ самостоятельно экспортирует в Росси ю, Беларусь, страны Прибалтики. На "масляном" предприятии используют передовую технологию получения ма сла без экстракции. Фирма производит два вида масла: традиционное нерафи нированное "Домашнее масло" с запахом и вкусом -- для салатов, и рафинирова нное дезодорированное без запаха и вкуса - жарки. Таблица 1.2 - Стоимость продукции ЗАО "СП Долия' На именование Емкость, л Цена с учетом НД С, грн. Ра финированное подсолнечное масло "Ч умак" 1 3,76 Ра финированное подсолнечное масло "Ч умак" 5 16,75 Не рафинированное "Домашнее" по дсолнечное масло "Чумак" 1 3,65 С марта 2000 года "Чумак" стал разливать рафинированное подсолнечное масло в пятилитровые пластиковые бутыли. Вся продукция, которая выходит из под "пресса" "СП Долия" реализуется исклю чительно через торговую компанию "Чумак". На внутреннем рынке компания р аботает через сеть дистрибуторов. С начала 1999 года компания экспортирует свою продукцию в Россию, страны Прибалтики, Германию, Канаду, Израиль, Кип р, США. В 1991 году с основанием днепропетровского Селекционного института, начал а свою деятельность американская компания "Каргилл". В 1995 году компания по строила современный завод по производству гибридных семян подсолнечни ка. Самым крупным и серьезным проектом "Каргилл" считается строительство завода по переработке семян подсолнечника в Донецке. Проектная мощност ь завода - 300 тыс. т подсолнечника в год. И, наконец, один из крупнейших заводов по переработке семян подсолнечник а - ЗАО "Пологовский маслоэкстракционный завод" (г. Пологи, Запорожская обл асть). Специализация завода направлена на производство подсолнечного, р апсового, соевого масла, шрота из всех трех видов сырья. Его годовой объем производства в 1999 году составил 58,45тыс. т всего из них подсолнечного масла -- 55,07тыс.т. Свою продукцию ЗАО реализует в основном на внешнем рынке - в России, Белар уси, Казахстане, а также - Германии, Нидерландах, Австрии, Сирии, Египте, Тур ции, Индии. Таблица 1.3 - Цены на продукцию ЗАО "Пологовский МЭЗТ На именование ГОСТ Цена за 1 тонну, тыс. грн. По дсолнечное масло нерафинированное: высший сорт первый сорт 1129-93 изм. №1 1,9 По дсолнечное масло 1129-93 изм. №1 S370FOB порт Бердянск; $405 - граница Украины Шр от подсолнечный 112450-6 $85 DAF граница Украины РАЗДЕЛ 2 МАРКЕТИНГОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ НА КРЕСТЬЯНСКО М - ФЕРМЕРСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ «СПК КОЛОС» 2.1 Краткая характеристика объе кта исследования. Крестьянское - фермерское хозя йство «СПК КОЛОС», далее «Хозяйство», было создано в 1993 году на основе выдачи на имя председателя орга низованного хозяйства государственного акта на право пользования земл ей для её дальнейшего использования, а также для осуществления других ви дов деятельности с целью получения прибыли. Хозяйство является юридически м лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учрежд ениях банка, круглую печать, штамп и бланки со своим наименованием, собст венный товарный знак, знак обслуживания и другие символы юридического л ица. Хозяйство может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и выполнять обязанности, выступать в качестве ис тца или ответчика в суде, арбитражном или третейском суде неся при этом о тветственность своим имуществом. Деятельность крестьянского хо зяйства регулируется законами Украины «О крестьянском (фермерском) хоз яйстве », «О приоритетности социального развития села и агропромышленн ого комплекса в народном хозяйстве Украины», «О предприятии в Украине», «О предпринимательстве Украины», иными законодательными актами Украин ы. Хозяйство приобрело право юрид ического лица с момента его государственной регистрации, произведенно й в порядке, установленном Законом Украины "О хозяйственных обществах". Для ведения хозяйственной деят ельности предприятие обладает необходимыми зданиями, сооружения ми, механизмами (масло перерабатывающий цех, администрат ивное здание, транспортные средства и т.д.). атак же выданным в постоянное пользование земельным участком площадью 48,97 га., который раз делу не подлежит. Высшее руководство осуществля ется председателем хозяйства. Имущество хозяйства принадлежит председ ателю хозяйства на праве частной собственности. Организационная структура хоз яйства представлена на рисунке 2.1 Председатель КФХ «СПК КОЛОС» Бухгалтерия Торговая служба Торговые точки Масло-цех Склад Рис 2.1 Схема организационной стр уктуры хозяйства Предметом деятельности хозяйс тва является производство, заготовка и реализация сельскохозяйстве нной продукции, розничная, мелкооптовая и оптова я торговля товарами народного потребления, и продуктами питания, с привлечением технических, экономических и организационных возмож ностей, как собственных, так и сторонних юридических и физических лиц . Предприятие осуществляет торгово-посредническую деятельность при купле-продаже всех видов продукции и това ров в соответствии с действующим законодательством. Для осуще ствления своей деятельности хозяйство получает специальное разре шение (лицензии) в установленном законом порядке. Анализируя финансовое положен ие предприятия, за три предыдущих года, на основе документов бухгалте рской отчетности (форма № 2 - отчет о финансовых результатах), можно отме тить, что финансовое состояние предприятия постоянно улучшается. Результаты финансовой деятельности предприятия отражены в таблице 2.1 Таблица 2.1 Финансовые результаты КФХ "СПК КОЛОС" Статьи 1 Д енежные суммы на 1 января, в тыс. грн. 1998 1999 2000 Выручка о т реализации продукции (товаров, работ, услуг) ' 616,3,3 1096,3 1519,4 Доход от р еализации продукции за вычетом налога на добавочную стоимость 497,8 913,57 1222,5 Прибыль 92,52 108,15 142,4 На предприятии имеется большое многообра зие продуктов питания, ассортимент которых может, изменяется еженедель но, и которые реализуются предприятием. Среди них следует выделить товар - подсолнечное масло, производство и реализация которого является основ ным направлением деятельности хоз яйства. 2.2 Исследование маркетинговой с реды КФХ «СПК КОЛОС» Ситуационный анализ маркетинговой среды предпр иятия предполагает исследование микро- и макро маркетинговой среды пре дприятия. Одним из методов проведения ситуационного анализа является SWOT - анализ, к оторый включает в себя анализ сильных и слабых сторон предприятия, а так же анализ его угроз и возможностей Маркетинговые возможности предприятия - это положительные внешние асп екты его маркетинговой деятельности, благодаря которым оно может дости чь конкурентных преимуществ на рынке сбыта. Маркетинговые угрозы - это отрицательные тенденции развития маркетинг овой внутренней среды, которые могут негативно повлиять на рыночные поз иции фирмы. Маркетинговые возможности и угрозы определяются на основе анализа вне шней маркетинговой среды предприятия. Объектом исследования сильных и слабых сторон фирмы является ее микрос реда Сильные стороны - это ее главные особенности, которые дают возможность о пределить и сформировать конкурентные преимущества. Слабые стороны - это те показатели, которые определяют ее конкурентную у язвимость. Согласно классификации, приведенной в первом разделе, внешняя (макросре да) предприятия состоит из шести основных факторов, которые необходимо и сследовать и анализировать при проведении ситуационного анализа. Демографические факторы. По численности населения Луганская область н аходится на пятом месте среди 25 областей Украины, а по плотности населени я - на 7-м. Наиболее интенсивное сокращение населения характерно для промышленно развитого восточного региона Украины - Луганская, Донецкой и Харьковско й области. Однако, если численность населения Украины в целом с 1993 г. по 2000 г. с низилась на 4,85 %, то численность населения Луганской области за тот же пери од снизилась на 8,41 %. Этот факт показал, что процесс снижения численности на селения Украины происходит наиболее интенсивно в Луганской области. Рассматривая тенденцию природного сокращения населения Украины можно сказать, что основной фактор, повлиявший на него - это превышение числа ум ерших над числом родившихся. Луганская область характеризуется наибол ьшими темпами увеличения числа умерших в 2000 г. наряду со Львовской и Терно польской областями. Миграционные процессы в Луганской обл. характеризуются тем, что, начиная с 1993 г., и до настоящего времени, за пределы области выезжает больше населе ния, чем прибывает. По этой причине 1998 г. население Луганской обл. сократило сь на 8,6 тыс. человек, причем самыми активными в миграционных процессах яв ляются люди работоспособного возраста. Приведенные данные природного и миграционного сокращения населения во сточного региона Украины дают право утверждать, что Луганская область с тоит на пороге демографического кризиса. Наиболее активными потребителями ликероводочных изделий являются люд и, проживающие в промышленно развитых городах, областных центрах, следов ательно, предприятиям-производителям продуктов питания и сельскохозяй ственных продуктов этот факт следует учитывать. Экономические факторы. Реформы в экономической и политической жизни на шего общества, начавшиеся в 1991 г. затронули весь народнохозяйственный ком плекс Украины. На данном этапе развития экономики Украины наблюдается низкий уровень доходов населения, что само по себе влечет ограниченную возможность пре дложения полного комплекса товаров в полном объёме в виду не подкреплен ности спроса населения нашей страны. Поэтому основу реализуемой ликеро водочной продукции составляют изделия среднего качества. Однако ассор тимент реализуемой продукции сбалансирован изделиями класса «Люкс», к оторые пользуются спросом у населения с высоким уровнем доходов.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Васька мне вчера предложение сделал.
- Ну а ты что?
- Думаю, какой палец доверить - безымянный или средний.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru