Реферат: Исследование товарной марки - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Исследование товарной марки

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 167 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание 1. Составление анкеты по конкретной проблеме 2. Проведение опроса респондентов 3. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поста вленной проблемы 4. Понятие товарной марки, ее пример и анализ Литература 1. Составление анкеты по конкретной пробл еме При сборе первичных данных исследователь может выбрать один из двух осн овных инструментов исследования -- анкету или механические устройства. Анкета -- сегодня это наиболее распространенный инструмент. В широком см ысле, анкета -- это ряд вопросов, предлагаемых опрашиваемым. Гибкость анке ты обусловлена множеством разных способов задавать вопросы. Составлен ную анкету следует тщательно проработать и протестировать -- только посл е этого ее можно использовать в широких масштабах. В плохо составленных анкетах всегда можно обнаружить несколько типичных ошибок (табл. ниже). В ходе разработки анкеты иссле дователь должен решить, какие вопросы необходимо задать, выбрать форму в опросов и последовательность. Очень часто в анкетах отсутствуют вопрос ы, которые следовало бы задать, зато полно таких, на которые невозможно от ветить, на которые никто не будет отвечать, и даже вопросы, на которые не с ледует отвечать. Каждый вопрос нужно обдумать и определить его полезнос ть для целей исследования. Форма вопроса может влиять на о твет. Маркетинговые исследователи выделяют два типа вопросов: закрытые и открытые. Закрытые вопросы уже содержат все возможные ответы, и респон денты выбирают один из них. В части А табл. 8.7 показаны наиболее типичные фо рмы закрытых вопросов в том виде, в каком они могли бы фигурировать в опро сном листе клиентов авиакомпании SAS. Отвечая на открытый вопрос, человек д олжен сформулировать ответ самостоятельно. Примеры типичных открытых вопросов вы найдете в части В табл. ниже. Открытые вопросы часто дают боль ше информации, чем закрытые, поскольку опрашиваемые не ограничены в выбо ре ответа. Открытые вопросы чаще применяются в пробных исследованиях, ко гда исследователь пытается понять, что люди думают, а не сколько людей та к думает. В то же время закрытые вопросы позволяют получить информацию, к оторую легче интерпретировать и представить в виде таблицы. Исследователи должны обращать внимание на формулировку вопросов. Вопросы должны быть простыми, понятн ыми и исключающими возможность двойного толкования. Перед раздачей анк ет вопросы следует проверить. Важен также и порядок вопросов. Первый воп рос должен по возможности заинтересовать респондента, а трудные и личны е вопросы лучше оставить напоследок. В противном случае человек может ср азу же занять оборонительную позицию. Вопросы должны быть организованн ы в логическом порядке. Несмотря на то, что анкеты являю тся самым распространенным инструментом исследования, наряду с ними пр именяются и механические устройства. В этой главе мы уже упоминали два м еханических устройства: пиплметр и сканер для считывания штрихового ко да. Другую группу механических устройств составляют приборы, измеряющи е физические реакции человека. Например, гальванометр (детектор лжи) изм еряет степень интереса или эмоций человека в ответ на различные раздраж ители, такие как рисунки или реклама. Кроме того, гальванометр фиксирует малейшие выделения пота, которыми сопровождается эмоциональное возбуж дение Прибор под названием тахистоскоп демонстрирует испытуемому рекл амное объявление в течение очень короткого промежутка времени -- менее ч ем от одной сотой секунды до нескольких секунд. После каждого показа рес понденты описывают то, что успели увидеть и запомнить. Применятся и спец иальный аппарат для записи движений глаз, с помощью которого определяют , на что испытуемый обращает внимание в первую очередь и как долго он заде рживает взгляд на тех или иных предметах 2. Проведение опроса респонден тов Опрос лучше всего подходит для сбора описательной информации. Если компании нужны сведения о знаниях л юдей, их взглядах, предпочтениях или покупательском поведении, то лучше всего выяснить это, задавая нужные вопросы непосредственно каждому пок упателю. Различают структурированный и неструктурированный опросы. Дл я структурированного опроса применяют стандартные перечни вопросов, к оторые задаются всем опрашиваемым без изменений. Неструктурированный опрос позволяет интервьюеру задать пробный вопрос, формулируя следующ ие вопросы на основе уже полученных ответов. Опрос может быть прямым и непря мым. В первом случае исследователь задает прямые вопросы: например: "Поче му вы не покупаете одежду фирмы С&
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Старый немецкий ветеран Второй Мировой прилетает в Париж. В аеропорту "Шарль де Голль" его долго мурыжат на таможне, на паспортном контроле и т.д. Пограничник его спрашивает:
- Occupation (профессия)?
- Nien, nur zu Besuch (нет, просто в гости)!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Исследование товарной марки", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru