Реферат: Как сформировать эффективную рабочую группу? - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Как сформировать эффективную рабочую группу?

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 100 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Как сформировать эффективную рабочую группу ? Человек нуждается в об щении с себе подобными и , по-видимому , получает радо сть от такого общения . Большинство из нас активно ищет взаимодействия с другими лю дьми . Во многих случаях наши контакты со многими людьми кратковременны и незначительн ы . Однако если двое или более людей п роводят достаточно много времени в непосредственной близости друг к другу , они постепенно начинают психологически осознав ать и существование друг друга . Время , тре бующееся для такого осознания , и степень о сознания очень сильно зависят от ситуации и от хар а ктера взаимосвязи люд ей . Однако результат такого осознания практич ески всегда один и тот же . Осознание т ого , что о них думают и чего-то ждут от них другие , заставляет людей некоторым образом менять свое поведение , подтверждая тем самым существование соци а льных взаимоотношений . Когда такой процесс происходит , случайное скопление людей становится группо й. Каждый из нас принадлежит одновременно ко многим группам . Мы члены нескольких семейных групп : своей непосредственной семьи , семей бабушек и дедушек , двоюр одных се стер и братьев и т.д . большинство людей принадлежит также к нескольким группам дру зей – кругу людей , которые довольно регул ярно видятся друг с другом . Некоторые груп пы , с которыми нам приходится взаимодействова ть , оказываются довольно недолговечн ы ми и миссия проста . Когда миссия выполнен а , или когда члены группы утрачивают к ней интерес , группа распадается . Примером т акой группы могут быть несколько студентов , которые собираются вместе для подготовки с туденческого праздника . Другие группы могут с уществовать в течение нескольких лет и оказывать существенное влияние на своих членов и даже на внешнее окружен ие . Примером таких групп могут служить сту денческое самоуправление . По определению группа – это два или более лиц , которые взаимодействуют друг с другом таким образом , что каждое лицо оказывает влияние на других и о дновременно находится под влиянием других лиц . Организация любого размера состоит из нескольких групп , и первейшей из задач по отношению к организации в целом , явл яется выполнение как их либо задач и достижение определенных конкретных целей . То , насколько эффективно будут выполнены эти ц ели , зависит от эффективности работы самой группы . Группа должна функционировать слаженно , даже более слаженно , чем каждый ее чл ен в отдельности . Пре д ставьте себе ситуацию , когда хоккейная команда , сформирова нная из высококлассных игроков , которые никог да раньше вместе не играли , немедленно вкл ючается в игру . Несмотря на то , что все игроки владеют техникой игры в хоккей , они все же будут испытывать тру д ности от того , что не знают возмож ностей друг друга . Я – будущий менеджер . Мне предстоит управлять рабочими группами , а также созд авать их . Что же необходимо учитывать , что бы созданная мною группа была работоспособной , достигала поставленных перед ней це л ей ? С моей точки зрения , то насколько э ффективно группа сможет идти к достижению своих целей , зависит от следующих факторов : размера группы , состава группы , групповых норм , сплоченности , конфликтности , статуса и функциональной роли ее членов . По-моему , группа должна быть сравнит ельно небольшой – 3-9 человек . Практика показыв ает , что обычно такие группы принимают бол ее точные решения , члены этой группы испыт ывают большую удовлетворенность от работы , он и свободнее высказывают свое мнение при р ешении ка к их-либо вопросов и проще достигают согласие . Меньший численный состав группы не рекомендуется , так как в то м случае , когда группа состоит из 2-3 человек , на членов группы ложиться серьезная перс ональная ответственность за принятие решения . Случалось ли вам попадать в сло жные ситуации , когда , казалось бы , нет выхо да , а помощь , совет приходил с совершенно неожиданной стороны . На память приходит и стория , когда в тоннеле застрял огромный г рузовик , так как тоннель был слишком низок , а водитель этого обстояте л ьства не учел . Так или иначе , ситуация была безвыходной . Собравшиеся вокруг люди долго думали , как же вытащить грузовик и осво бодить проезд . Хотели уже прибегнуть к пом ощи специальной техники , как вдруг решение предложила маленькая девочка . Она посоветова л а выпустить воздух из колес – грузовик стал ниже и свободно вышел из «заточения» . Взрослые не могли додуматьс я до этого по той причине , что мышлени е этой группы было стандартизовано . Потому рекомендуется , чтобы группа состояла из неп охожих личностей , так к ак это су лит большую эффективность , чем если бы чле ны группы имели схожие точки зрения . Некот орые люди обращают больше внимание на важ ные детали проектов и проблем , а другие хотят взглянуть на проблему вцелом . Группы с различными точками зрения вырабатыва ю т больше качественных решений . Мн ожество точек зрения и восприятия перспектив приносит свои плоды . Как было выявлено первыми исследователями групп в трудовых коллективах . Нормы , прин ятые группой оказывают сильное влияние на поведение отдельной личности и на то , в каком направлении будет работать групп а : на достижение целей организации , фирмы , или на противодействие им . Нормы призваны подсказать членам группы , какое поведение и какая работа ожидаются от них . Нормы ок азывают такое сильное влияние потому , ч т о только при условии сообразован ия своих действий с этими нормами отдельн ая личность может рассчитывать на принадлежно сть к группе , ее признание и поддержку . Но нормы , которые я буду устанавливать должны быть разумными и не поощрять повед ение , которое не с пособствует достиж ению поставленных мною перед данной группой целей , таких , которые поощряют неконструктивн ую критику , кражи , прогулы и т.п . Мне – руководителю , необходимо увеличива ть сплоченность группы . Высоко сплоченная гру ппа - это группа , члены кот орой испытыв ают сильную тягу друг к другу и счита ют себя похожими . У сплоченных групп меньш е недопонимания , напряженности , враждебности и недоверия , а производительность труда выше . Для этого необходимо обращать внимание групп ы на глобальные цели группы, дать возможность каждому ее члену увидеть его или ее вклад в достижение этих целей . Но стоит избегать ситуации , когда член группы боится высказать мнение отличное от мнения группы , боясь нарушить тем самым сплоченность . Тогда никто не выражает мне ний отли ч ных от других , что ве дет к тому , что не проявляется вся нео бходимая информация , и альтернативные решения не обсуждаются , в результате чего проблема решается с меньшей эффективностью . Конечно , хорошо , когда предлагаются альтер нативные решения тех или иных проблем , но это повышает и возможность конфликтов в группе . Конфликты могут быть не тольк о открытыми , но и скрытыми , потому нужно быть в достаточной степени информированным о процессах происходящих внутри группы . Нео бходимо постараться разрешать спорные м оменты конструктивными методами , разобраться в причинах конфликта и приложить соответ ствующие усилия по его разрешению . Необходимо рассматривать конфликт как положительный фак тор и постараться эффективно управлять им . Отдельно стоит отметить межличностны е конфликты в группе , зависящие от ос обенностей характера ее членов . В данном с лучае можно прибегнуть к помощи профессиональ ного психолога . Психологический тренинг для н алаживания связей в создаваемой рабочей групп е , в коллективе так же , с моей точки зрени я , желателен и поможет преду предить некоторые потенциальные проблемы . Также это позволит сразу выявить неформального л идера группы , что значительно облегчит управл ение . Нельзя допустить , чтобы мнения членов рабочей группы , имеющих более высокий статус , до минировали в ней . Человек , проработ авший на фирму или организацию непродолжитель ное время , может иметь более ценные идеи и лучший опыт в отношении какого-либо проекта , чем человек с высоким статусом , приобретенным благодаря многолетней работе в руководств е данной фирмы . Чтобы группа могла эффективно принимать решения и решать задачи , возложенные на нее , дости гать поставленные перед ней цели , необходимо учитывать всю информацию , относящуюся к д анному вопросу и объективно взвешивать идеи . Нельзя забывать и о повышении п рофессионального уровня членов группы , в связ и с чем приветствуется участие ее членов в курсах повышения квалификации , конференция х и семинарах . Это может служить и поо щрением за качественно выполненную работу , чт о тоже немаловажно. В дополне ние к этому необходимо учитывать еще и то , что как только создается какая-л ибо рабочая группа , она становиться социально й средой , где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства . Люди общаются за чашкой кофе , во время собраний , в курилке , з а обедом и во вре мя работы . Из социальных взаимоотношений как следствие рождаются дружественные , неформальные группы . Люди , которые в иных условиях вряд ли даже бы встретились , часто вынужде ны проводить больше времени в обществе св оих коллег , чем в своей с обствен ной семье . Более того , характер задач , кото рые они решают , во многих случаях заставля ет их часто общаться и взаимодействовать друг с другом . Замечательно , если состав н еформальной группы соответствует составу рабочей группы . Это создает благоприят н ый психологический климат в группе , что поло жительно влияет на результаты выполнения раб очих заданий . Если дело обстоит иначе , это может вылиться в противостояние между мн ой (руководителем ) и созданной мною рабочей группой . Причем данное противостояние м о жет быть не только психологическим , н о и привести к байкотированию рабочих зад аний , и как следствие невыполнение целей п еред группой поставленных . Возникновение слаженно й неформальной организации можно назвать еще одной характеристикой сплоченности группы. Я , со своей стороны , буду активно поддерживать возникновение и развитие неформал ьных отношений внутри группы путем организаци и мероприятий с участием всей рабочей гру ппы , как то празднование рождества и новог о года , экскурсии и т.п . Чтобы справ иться с по тенциальными проблемами и о владеть потенциальными выгодами неформальной орг анизации , я как руководитель должен признать ее и работать с ней , прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов гру ппы , учитывать эффективность решений неформальной организ а ции , разрешать им участво вать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации. Итак , подводя итог , самая эффективная группа – это та , чей размер соответствует ее задачам , в составе которой находятся люди с непохо жими чертами характера , чьи нормы способствуют достижению цели о рганизации и созданию духа коллективизма , где здоровый уровень конфликтности , и где име ющие высокий статус члены группы не домин ируют . К трудовым группам необходимо относить ся так , как это де л ают японцы . Их отношение к группе сродни отношению европейца к браку . Японцы выделяют те же проблемы и озабоченности в трудовых взаимоотношениях , которые мы выделяем в браке : они касаются доверия , взаимопомощи и пре данности . Приняв это во внимание можно с к азать , что создавая рабочую групп у , мы создаем семью . А совместная жизнь – это целое искусство . Овладев этим ис кусством , можно поставить создание «ячейки об щества» , трудовой группы , на коммерческую осно ву (кстати , до сих по свободная сфера б изнеса в Эсто н ии ).
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
А вы знаете, что проблема России не в том, что она не может накормить бедных, а в том, что богатые никак не могут нажраться.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru