Реферат: Страхование в туризме - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Страхование в туризме

Банк рефератов / Туризм

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 267 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание Введение 1. Сущность страхования и его основные виды 2. Характерные черты страхования туристов в Украине 3. Страховани е граждан, выезжающих за рубеж 4. Страхование иностранных граждан, временно находящихся на территории Украины Выводы Список использованной литературы Введение Отправляясь в путешествие за рубеж через турфирму , с нас всегда удерживают некоторую сумму за пресловутый страховой полис . Однако мы никогда не задумываемся о нем во время нашей поездки. «Пока гро м не грянет, мужик не перекрестится» - этот общеизвестный постулат прочн о укоренился в нашем сознании. Попав за границу, человек должен отдавать себе отчет, что перед ним друга я страна, другие законы, другой мир. В случае внезапного заболевания, пере ломов, необходимости неотложной стоматологической помощи, и т. п. никто н е собирается брать на себя ответственность за здоровье иностранца и уж т ем более оказывать услуги даром. А медицинская помощь, как правило, везде стоит дорого. Да и в человеческом сознании бытует мнение – «у туриста де нег предостаточно!». Стало быть, с него можно «содрать три шкуры». Особенно внимательно следует обратить внимание тем, кто едет в безвизов ые страны и пренебрегает страхованием. Пожалуй, сегодня нет ни одного туристического агентства, не включающего в полный комплект документов страховой полис. Но не все знают, что в больш инстве случаев, желая привлечь клиента дешевизной, фирмы продают «уреза нные» программы страхования. Они предполагают минимальный набор услуг, необходимых в случае заболевания или травмы, а именно: оплату расходов н а лечение, услуги по медицинской транспортировке, репатриацию в случае с мерти. Программы обычно отличаются друг от друга наличием или отсутстви ем пункта об оказании экстренной стоматологической помощи. На самом деле возможности страхования значительно шире. Помимо стандар тного минимального набора услуг полис предусматривает организацию виз ита родственников в случае чрезвычайной ситуации, досрочное возвращен ие туристов и их детей. Путешественник также вправе рассчитывать на соде йствие при утрате документов и багажа. Полис Вы можете также приобрести отдельно в страховой компании, предъяв ив уже оформленные документы на тур, причем обойдется он немного дешевле . Правда, придется потратить время на посещение офиса, зато отправляющие ся за рубеж граждане смогут более подробно выяснить свои возможности, вн имательно ознакомиться с правилами страхования и заранее узнать, какие расходы им возместят, а какие нет. По сути, все мыслимые ситуации уже преду смотрены, главное – научиться грамотно использовать предоставленные шансы в собственных интересах. Кроме того, страховщик предлагает дополн ительно застраховаться от несчастного случая и утраты багажа. Вероятно сть внезапной отмены поездки также стоит предусмотреть в договоре. Золотое пр авило современного туриста: полис и паспорт или его копия должны быть вс егда с собой. Особенно, если планируются экскурсии. Если с туристом прикл ючился страховой случай, то первым делом он должен связаться с ассистанс -компанией, которая организовывает оказание медицинской помощи застра хованным туристам за рубежом (ее номер телефона указан в страховке). По пр иезду медиков необходимо будет показать полис, чтобы они могли завести « файл» по данному страховому случаю, в котором указывается номер полиса, страховая компания, диагноз, перечень оказанных услуг и их стоимость. Кс тати, страховщики не советуют обращаться в клинику напрямую. Во-первых, в этом случае никто не гарантирует качество лечения. Во-вторых, в полисе, ка к правило, существует оговорка, что если турист сам оплатил лечение, то он может рассчитывать на возмещение расходов только в том случае, если они подтверждены документально. 1. Сущность страхования и его осн овные виды Суть страхования – это к омпенсация медицинских расходов, которые могут возникнуть в заграничн ой поездке в результате заболевания или несчастного случая. Характерна я черта страхования граждан, которые выезжают за границу, - включение в не го страхования неотложной помощи. Это своеобразный и довольно новый вид страхования, в котором необходимо детально разобраться. Страхование неотложной помощи (в международной терминологии - assіstance іnsurance) – специфический ви д страхования, обьектом которог о является немедленное оказание помощи застрахованному в определенных чрезвычайных ситуациях. Если в классическом страховании речь идет о ком пенсации ущерба, то в страховании неотложной помощи – о предоставлении услуги в форме неотложной помощи. Например, в ситуации, связанной с заболеванием застрахованн ого, компенсация расходов на лечение будет предметом медицинского стра хования, а такие услуги, как вызов врача в ночное время или срочная госпит ализация – предметом страхования неотложной помощи. Каждая компания – assistance имеет в своем распоряжении сеть, которая состоит с дежурных центров и бюро, расположенных в регионах, на которые распростра няется действие полиса. В случае наступления страхового случая клиент д олжен позвонить в один из дежурных центров, номера телефонов которых ука заны на идентификационной карточке или полисе. Дежурный центр передает вызов в ближайшее бюро, которое занимается непосредственной организац ией услуги, и подтверждает, что все расходы оплачены. Чем больше в компани и дежурных центров и бюро, тем быстрее она может организовать предоставл ение помощи клиенту. Все компании – assistance в развитых странах мира, с которыми работают украинск ие страховики, считаются солидными. Но если вы едете за пределы Западной Европы, США, Японии или Канады, постарайтесь выяснить у страховой компан ии, сколько есть бюро у иностранного партнера в регионе, который вы собир аетесь посетить. Если за границей с вами не случиться ничего серьезного, но необходимость посетить врача все же возникнет, то учтите: несмотря на наличие полиса, ле чение в поликлинике придется оплачивать самостоятельно самому туристу . Расходы можно будет компенсировать в представительстве фирмы – партн ера страховика или уже после возвращения в Украину. В основном отечестве нные страховики оплачивают расходы на амбулаторное обслуживание тольк о после возвращения клиента. Некоторые украинские граждане чаще всего р ассчитывают получить полис страхования медицинских расходов, чтоб пое хать полечиться за границу. Но полечить серьезные болезни вряд ли получи тся, поскольку хронические заболевания не являются объектом страхован ия. Стоит отдельно подчеркнуть, что при личном страховании туристов к ст раховым случаям относятся краткосрочные неожиданные заболевания (отра вление, травмирование и т.д) и тол ько в местах, предусмотренных туристической путевкой, и при проведении м ероприятий, указанных в туристическом маршруте. Например, как страховой случай определяется отравление, полученное только в местах питания, пре дусмотренных турпутевкой, а не в барах, кафе и других пунктах питания. Кроме того, страховыми случаями при личном страховании туристов не могу т считаться хронические инфекционные и рецидивные заболевания (сердеч но – сосудистые, онкологические, туберкулезные и другие заболевания). Поскольку в нашей стране потенциальный турист может приобрести полис (с ертификат) в любой страховой компании, которая занимается страхованием туристов, то перед туристической поездкой, путешествием он должен обяза тельно поинтересоваться детальными условиями страхования, с уточнение м того, относительно каких страховых случаев проводится страхование и о ставляет ли за собой страховик право невыплаты страховой суммы, если тур ист нарушит или не выполнит хотя б одну из перечисленный условий. Как правило, не подлежат возмещению расходы, связанные с предоставление м застрахованному услуг экстренной медицинской помощи в случаях, если: - путешествие было осуществлено с целью лечения; -страховой случай возник в результате прямого или непрямого влияния рад иоактивного излучения; -расходы связанны с заболевания ми, которые на протяжении определенного периода перед датой страховани я потребовали лечения. Исключение составляют ситуации спасения жизни, снятие острой боли или о бязательного медицинского вмешательства для предотвращения продолжи тельной нетрудоспособности: -расходы, связанные с курсом леч ения, начатым до, и продолженным во время действия договора страхования, или же если поездку было организовано застрахованным, несмотря на налич ие медицинских противопоказаний; -расходы, связанные с беременностью на поздних сроках или абортами (за ис ключением вынужденного прерывания беременности, что стало следствием несчастного случая) и родами; - расходы, связанные с нервными, п сихическими, хроническими заболеваниями и их обострением; -страховой случай возник в результате самоубийства, покушения на самоуб ийство, преднамеренно; - расходы, связанные с венерическими заболеваниями, СПИДом или любым под обным синдромом; - расходы, вязанные с интоксикацией после употребления алкоголя или нарк отиков; - расходы, связанные с каким-либо протезированием, включая стоматологиче ское и офтальмологическое; - расходы связанные с косметической или пластической хирургией, если тол ько она не вызвана травмой, полученной в результате несчастного случая в период страхования; - расходы не являются обязательными для диагностики и лечения - лечение осуществлялось родственниками застрах ованного. Что же необходимо знать каждому туристу, который собирается в туристиче скую поездку за границу? Во-первых – не воспринимать страхование как не нужную, навязанную услугу, а определится, где страховаться, какой компан ии отдать предпочтение, на кого можно рассчитывать в страховом случае. С егодня около 40 страховых компаний предлагают услуги страхования турист ов, которые выезжают за границу, среди них «АКВ-Гарант», «Алькона», «АСКА» , «Гарант-Авто», «Галинстрах», «Энергополис», «Интерполис», «Кредо-Класс ик», «Надра», «Народная страховая компания», «Оранта», «Остра-Киев», «Ора нта-Днипро», «Пан-Украейн», «Скайд-Вест», «Стройполис», «Укринмедстрах», «UTІCO», «Фактотум» и т.д. Страховой платеж по страхованию граждан, которые выезжают за границу, за висит от комплекса услуг, предложенных страховой компанией, от суммы стр ахового покрытия, которое выбирает для себя турист, от условий той стран ы, в которую он направляется. На практике встречаются разнообразные лимиты страхового покрытия. На р азмер тарифа влияют такие факторы, как сам застрахованный (возраст), стра на поездки, длительность поездки, цель поездки, лимит страховой ответств енности страховика, применение лимитов и франшиз, способ продаж. В случае приобретения полиса с большим лимитом страхового покрытия рек омендуется обратить внимание не только на его стоимость, но и на перечен ь предоставленных услуг при возникновении страхового случая. В туриз ме существуют различные виды страхования . Данные в иды страхования предоставляет и туристическое предприятие «Л-Тур». Про ведем их краткий осмотр. Страховой юридический полис Страховой полис в туристическом предприятии «Л-Ту р» представляет собой обязательную часть пакета документов выезжающег о за рубеж. Составляя план путешествия, среднестатистический турист уделяет внима ние чему угодно – где и как он будет отдыхать, количеству «звезд» в отеле , общей стоимости удовольствия, совершенно забывая об этой «бумажке» на время пребывания за границей. Бумажка-полис в общем пакете документов во спринимается просто как формальность. К сожалению, редко кто хоть раз чи тает условия страховки на время пребывания за рубежом, за которую заплач ены деньги. Хорошо, если она так и остается невостребованной. Страхование гражданской ответственности В данном случае страховой случай наступает, если н а территории другого государства (попадающего на территорию действия д оговора страхования) путешественник оказался вовлеченным в судебное р азбирательство по причине нанесения третьей стороне имущественного вр еда или вреда жизни и здоровью, вследствие чего по решению суда наступае т гражданская ответственность. В прошлом году с аналогичным предложением выступили Общественная пала та и Общественный совет по правам человека. Введение так называемого юри дического полиса хотели сделать массовым и обязательным, но пока этого н е произошло, поскольку в условиях жесткой конкуренции туркомпании стар аются, напротив, максимально снизить цену страховки. А отсутствие помощи при актуальных проблемах и вовсе делает заключение такого договора бес смысленным. Страхование багажа В данном случае речь идет о страховании багажа в сл учае его пропажи, кражи или повреждения. Однако здесь существуют своего рода нюансы, и страхование не распространяется на ряд вещей, присутствую щих в багаже. Среди них: деньги, драгоценности, антиквариат и другие. Страхование отмены тура Договор страхования, предусматривающий вероятно сть срочной отмены тура, следует заключать не менее чем за 15 дней до запла нированной даты отъезда. Однако в этом случае не будет являться страховы м случаем невозможность выезда в случае отказа в выдаче въездной визы. Страхование от невыезда Заключается в выплате страховой суммы туристу в сл учае его невозможности отправиться в поездку из-за отказа в выдачи ему в изы или же другого какого-либо форс-мажорного обстоятельства. Страхование туриста от невыезда – что это такое? Чтобы туристу застрахо ваться от финансовых потерь в случае невозможности выезда при возникно вении непредвиденных жизненных обстоятельств существует один способ, а точнее, вид страхования. Этот вид страхования в туризме и называется страхование от невыезда. Как застраховаться? Что от Вас требуется? Вы заключаете договор со страхово й компанией, не выходя из офиса турфирмы «Л-Тур». При этом стоимость поезд ки для Вас составит несколько больше, т.к. услуги страхования составляют чаще всего 5% от общей суммы турпоездки. Зато в случае невыезда в силу возникших каких-либо жизненных обстоятельств, не зависящих от страхуемого, туристу будет воз вращена полная стоимость турпоездки за вычетом консульского сбора за о формление визы. Нужно ли говорить о том, что уплаченные 5% страхового взнос а по-любому возвращены не будут. Однако и здесь существуют своего рода нюансы. Страховка Вам не будет выплачена, к примеру, если ранее Вы уже получали от каз в выдаче визы. Также Вам не будет возвращена стоимость поездки и в том случае, если Вы имеете хронические заболевания, совершили какое-либо про тиворечащее законодательству деяние и находитесь под следствием, и т. п., и т. д. В договоре со страховой компанией сказано, что при возникновении подобн ых ситуаций эта компания имеет полное право назначить медосмотр, исполь зуя своего врача, при этом полностью перестает действовать условие «О не разглашении врачебной тайны» в отношении страховой фирмы, конечно. При этом не исключены ситуации, когда Вам придется тратить время и нервы, обращаясь в суд для защиты Ваших прав. Эта волокита и походы по инстанция м, само собой, разумеется, может занять не один месяц. Полис в дорогу Уже привычные полисы медицинского страхования доп олняются защитой от рисков, связанных с отказом от поездки, возникновени ем непредвиденных транспортных расходов, пропажей или утерей багажа. «В Д» разбиралась, насколько полезными будут такие новшества для путешест венников. Наряду с невыездом компании все настойчивее предлагают путешественник ам страховать свой багаж от уничтожения или повре ждения. Такая программа предусмотрена и туристиче ским предприятием «Л-Тур». Эта программа продается как дополнение к базо вому полису медицинского страхования. В договоре прописывается достат очно длинный перечень рисков, которые могут грозить имуществу путешест венников. К ним относят: аварии (катастрофы) с транспортным средством, кот орое осуществляло перевозку багажа; неумышленные действия работников транспортной организации или ее партнеров во время проведения грузовы х операций с багажом; пожар, взрыв и меры по их ликвидации; стихийные бедст вия; злоумышленные действия третьих лиц; повреждения водой (за исключени ем обычных атмосферных осадков). Если произошел страховой случай, в заявлении должн ы быть обязательно указаны характер и обстоятельства причинения ущерб а. К заявлению также должны прилагаться перечень потерянных (поврежденн ых) вещей с указанием места, времени их приобретения и начальной стоимос ти; коммерческий акт, в котором зафиксирован факт и причина ущерба, причи ненного багажу», — подчеркнула г-жа Остапец. Кроме того, в полисах страхо вания багажа обычно фигурирует франшиза, которая может составлять от 10 д о 15% от стоимости застрахованного имущества. Если хочешь быть здоров Привычные программы страхования медицинских рас ходов выезжающих за рубеж путешественников в нынешнем сезоне не претер пят существенных изменений. Да и цены на этот продукт, уже который год ост аются стабильными. Из практики туристического предприятия «Л-Тур», по-прежнему наиболее по пулярны и востребованы дешевые виды покрытий, включающие минимальный н абор услуг. Такими полисами покрываются медицинские затраты на случай з аболеваний, эвакуация застрахованного и его репатриация. Расширенные п олисы с дополнительными опциями – визит третьего лица в случае пребыва ния застрахованного в больнице за рубежом более десяти дней, досрочное в озвращение его на родину, эвакуация несовершеннолетних детей, техничес кая, юридическая помощь – туристы покупают довольно редко. Но, даже позаботившись о минимальном покрытии, путешественники часто за бывают пользоваться своим полисом или распоряжаются им на свое усмотре ние. Часто, когда турист заболевает, он не звонит по телефонам сервисной к омпании, указанным в договоре, а предпочитает обращаться к врачу сам и тр атит собственные деньги. И лишь спустя какое-то время обращается в страх овую компанию за компенсацией. В большинстве случаев на это просто прихо дится закрывать глаза. 2. Характерные черты страхования туристов в Украине Низкие ставки оплаты и высокая конкуренция на рынке страхования туристов не мешают страховщикам зарабатывать миллионы На украинском рынке страхования, несмотря на тесноту, предостаточн о возможностей заработать. В 2007 год у около 400 страховых компаний собра ли 8, 77 млрд. грн. чистых страховых премий, а выплаты едва дотянули до 2, 33 млрд. грн. Если в Е вропе или США отношение страховых платежей к выплатам превышает 70%, в Украине этот показатель составляет скромные 26, 5%. Правда, не все виды страхования приносят страховым компаниям высокие зара ботки. Например, в Украине существ уют обязательное страхование медицинских расходов и страхование от несчастного случая туристов, выезжающих за рубеж, тем не менее, доходы СК от туристиче ского страхования пока не велики. Согласно данным Ассоциации турагентств Украины, в прошлом году отечественные турфирмы заработали на туристах $900 млн. Тем не менее туристическое страхование считается одним из самых перспективных направлений. По оценкам Ассоциации турагентств Укра ины, в 2009 году количество туристов в Турции может увеличиться в 2 раза, в Египте - в 1, 5, в Тунисе и на Кипре - втрое. Кому принадлежат туристы Покупатели туристических стра ховок – все туристы, оформляющие путевки через туроператоров, а та кже сотрудники компаний, отправляющиеся в бизнес-поездки за рамк и Украины. Программ страхования путешествующих существует довольно мн ого, главное отличие между ними – пакет страховых услуг. Обычно отдыхаю щие, едущие в европейские страны, г де страховой полис является обяза тельным условием для получения ви зы, приобретают страховку в ТФ «Л-Тур» с покрытием в $30 тыс. и минимальным набором рисков. Более взыскательным клиентам пр едлагают обезопаситься от невыез да и непредсказуемых расходов во время путешествия. Стоимость поли сов может отличаться в несколько раз. Например, полис «Турист» для с тран Шенгенской зоны будет стоить 2,96 грн. в день, а премиумная программа будет стоить 9,34 грн. за сутки пребывания. Последовав примеру своих коллег из Российской Федерации, украинские страхо вщики стали предлагать страхование на случай аннулирования поездки. Если отдыхающий приобрел путевку, но по веской причине (о бычно, из-за болезни) не сможет отпр авиться в путешествие, страховая компания возместит ему стоимость тура. Туристы-пессимисты страхуются от невыезда в случае отка за в выдаче визы, чем грешат посольства государств Шенгенской зо ны, США, Великобритании. В моде как всегда классические полисы. Напол нить программы можно чем угодно, н о, по статистике, последние 5 лет 95% всех выплат приходилось на покрытие медицинских затрат. 3. Страхование граждан, выезжающ их за рубеж Объектом страхования являю тся имущественные интересы, связанные с обязанностью возместить расхо ды за предоставленные застрахованному медицинские, юридические, авто-т ехнические и другие услуги в связи с наступлением внезапных, непредсказ уемых событий во время пребывания застрахованного лица за границей. От чего страхуется? Страховая защита предоставляется на случай наступ ления внезапного, непредусмотренного и не зависящего от воли Застрахов анного лица событие, которое фактически произошло с ним во время его пре бывания на территории страхования, а именно: внезапное заболевание, смер ть в результате внезапного заболевания, несчастный случай, ДТП, кража ба гажа, билетов, документов и т.п. Страховым случаем является возник новение обязательства Застрахованного лица возместить третьему лицу ( медицинскому учреждению, СТО и т.п.) затраты на предоставленные ему медиц инские и другие виды услуг, предусмотренные страховым полисом. Туристическое предприятие «Л-Тур» предоставляет следующие договоры страх ования : · страховой полис для вы езжающих за границу; · страховой полис для путешествующих по Украине. Каждый из э тих полисов предусматривает два вида страхования: · страхование (покрыт ие) затрат на оплату медицинских и других услуг во время поездки; · страхование от несчас тного случая. Особенность страхования от несчастного случая сос тоит в том, что при наступлении несчастного случая, Застрахованному, пом имо покрытия расходов на ту или иную помощь, полагается выплата, которая зависит от тяжести травмы и составляет определённую часть страховой су ммы. Страхование затрат на оплату медицинских и друг их услуг во время поездки за границу Договор содержит 4 программы страхования - А, В, С, Д. К аждая последующая программа включает в себя страховые риски предыдуще й и дополняется новыми. Договор страхования (полис) универсален и содерж ит полное описание всех этих программ. Поэтому, если клиент желает заключить договор, он может сам выбрать ту пр ограмму страхования, которая подойдет ему больше всего по набору страхо вых рисков или по стоимости. Если турист уверен в том, что не будет обращаться к врачу за медицинской п омощью, связанной с амбулаторным лечением ему подойдёт недорогая прогр амма страхования эконом класса "А". Прог рамма «А» · Амбулаторное медицинское обслуживание, необходимое в резул ьтате несчастного случая или внезапного заболевания; · Стационарное медицин ское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая или вне запного заболевания; · В случае смерти – репа триация тела в аэропорт постоянного места проживания Застрахованного, с которым есть международное сообщение; · При необходимости - усл уги переводчика. Если турист привык к комфортному и удобному медицинскому и т уристическому сервису, ему предлагается программа страхования класса стандарт "В". Программа «B» · Амбулаторное медицинское обслуживание, необходимое в резул ьтате несчастного случая или внезапного заболевания; · Стационарное медицин ское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая или вне запного заболевания; · В случае смерти – репа триация тела в аэропорт постоянного места проживания застрахованного, с которым есть международное сообщение; · При необходимости - усл уги переводчика. · Прямая эвакуация с нео бходимым медицинским сопровождением, в больницу, ближайшую к аэропорту в стране постоянного проживания застрахованного; · Организация визита и о плата прямого и обратного билета в эконом-классе для посещения одним из ближайших родственников застрахованного; · Организация и оплата д осрочного возвращения несовершеннолетних детей застрахованного домо й; · Оплата стоимости услу г экстренной стоматологической помощи (в пределах лимита, предусмотрен ного полисом). Программой «С (бизнес класс) туристического предприятия «Л-Тур» в основном пользуются выезжающие в бизнес туры, командировки, обучающие и образовательные туры. Она дополня ет Программу «В» юридическими услугами: · Амбулаторное медицинское обслуживание, необходимое в резул ьтате несчастного случая или внезапного заболевания; · Стационарное медицин ское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая или вне запного заболевания; · В случае смерти – репа триация тела в аэропорт постоянного места проживания застрахованного, с которым есть международное сообщение; · При необходимости - усл уги переводчика. · Прямая эвакуация с нео бходимым медицинским сопровождением, в больницу, ближайшую к аэропорту в стране постоянного проживания застрахованного; · Организация визита и о плата прямого и обратного билета в эконом-классе для посещения одним из ближайших родственников застрахованного; · Организация и оплата д осрочного возвращения несовершеннолетних детей Застрахованного домо й; · Оплата стоимости услу г экстренной стоматологической помощи (в пределах лимита, предусмотрен ного полисом); · Юридическая помощь; · Помощь в поиске пропав шего багажа. Программ а «D» предназначена для путешествующих на личном а втомобиле. Данная программа дополняет Программу «С» следующими услуга ми: · Амбулаторное мед ицинское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая ил и внезапного заболевания; · Стационарное медицин ское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая или вне запного заболевания; · В случае смерти – репа триация тела в аэропорт постоянного места проживания застрахованного, с которым есть международное сообщение; · При необходимости - усл уги переводчика. · Прямая эвакуация с нео бходимым медицинским сопровождением, в больницу, ближайшую к аэропорту в стране постоянного проживания застрахованного; · Организация визита и о плата прямого и обратного билета в экономклассе для посещения одним из б лижайших родственников застрахованного; · Организация и оплата д осрочного возвращения несовершеннолетних детей Застрахованного домо й; · Оплата стоимости услу г экстренной стоматологической помощи (в пределах лимита, предусмотрен ного полисом); · Юридическая помощь; · Помощь в поиске пропав шего багажа. · Автоассистанс (в случа е аварии организация и оплата доставки застрахованного к месту прожива ния в стране пребывания). Страховая сумма устанавливается в зависимости от того, в какой стране будет действовать полис. Страховая с умма может быть пределах от 5 000 долл. США (Евро) до 50 000 долл. США (Евро) . Страховая сумма устанавлива ется по согласованию сторон с учетом требований консульского отдела, по сольства страны пребывания. Договор страхования заключается на срок от 1 дня до 2 лет. Страховая защита может действовать в пределах опр еделенных дат или в течение определенного количества дней текущего год а (без указания даты начала и окончания действия полиса). Территорией страхования является страна (или группа стран), в которую вы езжает застрахованный. Стоимость страхового полиса зависит от: выбранной программы страхован ия; страховой суммы; территории страхования; периода страхования; цели п оездки; возраста застрахованного. Страхов ание затрат на оплату медицинских и других услуг во время поездки по Укр аине, предлагаемое ТП «Л-Тур» Договор содержит 3 программы страхования: М, М+, М+А. Ка ждая последующая программа включает страховые риски предыдущей и допо лняется новыми. Договор страхования (полис) универсален и содержит полно е описание всех этих программ. Программа «М» - неотложная медицинская помощь, за исключением стоматологической. Программа «М+» - неотложная медицинская помощь, включая стоматологию и оплату лекарств, приобретенных по рецепт у врача. Программа «М+А» - нео тложная медицинская помощь, включая стоматологию и оплату лекарств, при обретенных по рецепту врача + автомобильный ассистанс. «Зеленая карта» – название системы международных договоров, которые приме няются в странах-членах международной системы автомобильного страхова ния «Зеленая карта». Органом, который представляет Украину в системе «Зе лена карта», является Моторное (транспортное) страховое бюро Украины - (МТ СБУ). ЗАО «СК «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЗАЩИТА» осуществляет продажу полисов «З елена карта». В случае выезда транспортного средства, зарегистр ированного в Украине, в страны-члены международной системы автомобильн ого страхования «Зеленая карта», владелец такого транспортного средст ва обязан иметь действующий договор международного страхования. Если водитель, который имеет полис «Зелена карта», стал виновником дорож но-транспортного происшествия на территории стран-членов международно й системы «Зеленая карта», и его транспортное средство стало причиной по вреждения и/или уничтожения имущества, нанесения вреда жизни и здоровью третьих лиц, то все убытки возместит страховая компания. Таким образом, н аличие такого полиса лишит его владельца от уплаты возмещений пострада вшим лицам. Лимит ответственности Страховщика (страховая сумма) устанавливается в соответствии с действую щим законодательством страны посещения. Страховой платеж. Размеры стра ховых платежей рассчитывают в соответствии с тарифами, которые утвержд ены Кабинетом Министров Украины и МТСБУ и зависят от: · срока действия договора; · типа транспортного ср едства; · страны/стран посещени я. Типы полисов «Зеленая карта»: · 1 тип - полис «Зеленая карта», который действует на территории всех стран-членов международной системы автомобильного страхования «З еленая карта»; · 2 тип - полис «Зеленая ка рта», который действует на территории республик Беларусь и Молдова. Срок действия полиса "Зелена карта" выбирается Стра хователем и определен в границах от 15 суток до 1-го года. 4. Страхование иностранных гражд ан, временно находящихся на территории Украины Объектом страхования являю тся имущественные интересы, связанные со здоровьем и трудоспособность ю застрахованного лица, а также возникновением затрат на предоставленн ые застрахованному медицинские и другие виды услуг в связи с наступлени ем внезапных, непредусмотренных событий во время пребывания застрахов анного лица на территории Украины. Страховым риском является в незапное, непредусмотренное, не зависящее от воли застрахованного лица событие, которое фактически произошло с ним во время его пребывания на У краине, а именно: внезапное заболевание, смерть в результате внезапного заболевания, несчастный случай (телесные повреждения, смерть в результа те несчастного случая), авария или поломка автотранспорта, кража багажа, билетов, документов. Страховым случаем является возникновение обязат ельства застрахованного лица возместить третьему лицу (медицинскому у чреждению, СТО и т.п.) затраты на предоставленные ему медицинские и другие виды услуг, предусмотренные страховым полисом. Туристическое предприятие «Л-Тур» предоставляет следующие программы страхования : Программа «А» : Страховым риском является расстройство здоровья или смерть застрахованного лица в связи с внезапным заболеванием или не счастным случаем. При этом компания гарантирует: · оплату медицинских расходов, необходимость предоставления которых наступила вследствие несчастного случая, а также внезапного за болевания застрахованного лица; · перемещение застрахо ванного лица с места чрезвычайного события в одну из ближайших больниц; · если это необходимо по медицинским показаниям, перемещение застрахованного лица с необходимы м сопровождением в больницу, которая имеет оборудование для лечения пол ученных телесных повреждений или заболевания и находится в пределах Ук раины; · по решению компании пр и острой необходимости, которая определяется исключительно лечащим вр ачом, предоставление услуг переводчика; · в случае смерти застра хованного лица организацию репатриации тела застрахованного лица и оп лату стоимости гроба, необходимой для международной перевозки, перевоз ки останков в аэропорт, ближайший к предполагаемому месту погребения в с тране постоянного проживания застрахованного. Программа «В» : Страховым риском является расстройство здоровья или смерть застрахованного лица в связи с внезапным заболеванием или не счастным случаем. При этом компания гарантирует возмещение расходов на оплату услуг в объеме программы « А», а также возмещение следующих расходов: · прямая эвакуация застрахованного лица с необходимым медици нским сопровождением, в больницу, ближайшую к аэропорту в стране постоян ного проживания, с которым есть прямое международное сообщение от места пребывания застрахованного лица, если его состояние по медицинским пок азаниям допускает такую эвакуацию; · если состояние здоров ья застрахованного лица по медицинским показаниям является критически м, компания гарантирует организацию визита и оплату (в пределах страховой суммы) прямого и обратного бил ета в экономичном классе для посещения одним из ближайших родственнико в застрахованного лица; · если вследствие несча стного случая или внезапного заболевания застрахованного лица дети (во зрастом до 16 лет), которые путешествуют с ним, остались без надзора, компан ия организовывает и оплачивает их досрочное возвращение домой; · компания гарантирует оплату стоимости услуг экстренной стоматологической помощи, обусловле нной травмами, полученными вследствие несчастного случая, а также при во зникновении острой зубной боли, в размере, который не превышает эквивале нта 100 USD. Программа «С» : Страховым риском является расстройство здоровья, смерть в связи с заболеванием или несчастным случаем или возникновение дополнительных расходов на оплату юридической помощи. При этом компани я гарантирует возмещение расходов на оплату услуг в объеме категории «В », а также возмещение следующих расходов: · если застрахованное лицо не имеет возможности самостоятель но связаться с адвокатом, компания организовывает контакт с адвокатом; · компания гарантирует ( в пределах страховой суммы) обеспечение помощи застрахованному лицу в в озбуждении дела по защите его пра в (за исключением трудового и налогового законодательства); · оплата услуг адвоката производится застрахованным лицом самостоятельно; · компания предоставля ет информационную и консультационную помощь в оформлении украденных д окументов (паспорта и билетов на рейсовый транспорт) и в организации их д оставки; · компания предоставля ет информационную и консультационную помощь при поиске утерянного баг ажа. Программа «D» : Страховым риском является расстройство здоровья или смерть застрахованного лица в связи с внезапным заболеванием или не счастным случаем, возникновение дополнительных расходов на оплату юри дической помощи и автотехнической помощи при аварии автотранспорта. При этом компания гарантирует возмещение расходо в на оплату услуг в объемах категории «С», а также: · в случае неисправности, аварии автотранспорта, которым управ ляет застрахованное лицо на законных основаниях, компания гарантирует организацию и оплату транспорта для доставки застрахованного лица в ме сто проживания на территории страхования; · если в случае аварии за страхованное лицо не может управлять автотранспортным средством, то пр едоставляются и оплачиваются услуги другого водителя к месту проживан ия застрахованного лица в стране пребывания. Страховая сумма устанавливается п о желанию застрахованного лица в пределах от 5 000 до 50 000 гривен . Договор страхования заключается на срок от 1 дня до 1 года. Страховая защита может действовать в пределах опр еделенных дат или в течение определенного количества дней в течение тек ущего года (без указания даты начала и окончания действия полиса). Территорией страхования является вся территория Украины. Стоимость страхового полиса зависит от: выбранной программы страхован ия; страховой суммы; периода страхования; цели прибытия на Украину (туриз м, работа, учеба и т.д.); возраста застрахованного. Выводы Сегодня турфирмы начали уделять страхованию тури стов большое внимание. Ведь несвоевременное или некачественное оказан ие медицинской помощи бросает тень не столько на страховщика, сколько на турфирму. «Мы часто сталкиваемся с незнанием туристами прав и невозможн остью ими воспользоваться. Поэтому считаем своим долгом проинформиров ать людей, выезжающих на отдых за границу, об условиях их страхового поли са», - рассказывает г-н Андрик. Крупные туристические фирмы стараются сотрудничать с именитыми страхо выми компаниями. И не столько ради собственного имиджа, сколько для обес печения качественных медицинских услуг своим клиентам. Сегодня большая часть туристических медстраховок продается вне офисов страховых компаний, но через пару лет ситуация может измениться. Многие украинцы уже знакомы со страхованием и даже не раз столкнулись с проблем ой некачественного обслуживания за рубежом. Поэтому они будут избирате льно подходить к выбору страховой компании и не станут необдуманно согл ашаться на любой предложенный турфирмой вариант. «Для развития этого ви да страхования необходимо более тесное взаимодействие страховщиков и туристических фирм. Именно турфирмы выступают агентами страхования, по этому представителям страховым компаний необходимо проводить консуль тации с менеджерами турфирм. А те должны четко объяснять клиентам, на как ие страховые услуги они могут рассчитывать», — отмечает Татьяна Титаре нко. Большая избирательность туристов заставит страховщиков сделать с тавку на такие конкурентные преимущества, как позитивный имидж, качеств енный сервис и ассиcтанс, широкий ассортимент дополнительных услуг. Список использованной литерат уры: 1. Машина Н.І. Страхування для туристичних підприє мств: Навч. посібник для студентів напряму підготовки 0502 «Менеджмент» спе ціальності 7.050201 «Менеджмент організацій» (туристичного бізнесу) (рос. мово ю) / Донецьк. ін-т турист. бізнесу. – Донецьк, 2004. – 433 с. 2. Виктория Г ончарук . Отправляясь за рубеж // Власт ь денег. - № 15, 2006. – с. 26 – 34. 3. http :// rabota . ua 4. http:// forinsurer . com
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Берите билет.
- Вы прямо как кондуктор привязались, - говорит студент преподавателю.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по туризму "Страхование в туризме", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru