Реферат: Продвижение товаров - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Продвижение товаров

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 186 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАР ОВ 1.1 . Процесс продвижения Продвижение – это любая форма действи й , используемых фирмой для информирования , убе ждения и напоминания потребителям о своих товарах , услугах , образах , идеях , обществен ной деятельности [1] . Фирма может передавать нужные ей сооб щения через фирменные названия , упаковку , витр ины магазинов , персональный сбыт , отраслевые в ыставки , лотереи , средства массовой информации , прямые почтовые послания , наружные объяв ления , журналы и другие формы . Эти сообщения могут делать упор на информирование , убеждение , страх , общительность , эксплуатационные характеристики продукции , юмор или сравнения с конкурентами. О новой продукции и ее характеристика х потребителей нужно проин формировать , по ка у них еще нет какого-либо отношения к ней. Для товаров , о которых потребителям хо рошо известно , главное в продвижении – тр ансформация знаний о товаре в благожелательно е отношение к нему. Для прочно утвердившейся на рынке про дукции упор де лается на напоминание – укрепление существующего отношения потребител ей. Важнейшие функции продвижения с точки зрения комплекса ма ркетинга [2] : 1) создание образа престижности фирмы , ее продукции и услуг ; 2) формирован ие образа инновационности для фирмы и ее продукции ; 3) информиров ание о характеристиках товара ; 4) обосновани е цены товара ; 5) внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара ; 6) информиров ание о месте приобретения товаров и услуг ; 7) информиров ание о распродажах ; 8) информ ирование о том , что фирма выгодно отличается от конкурентов. План прод вижения фирмы обычно выделяет отдельные товар ы , чтобы подтолкнуть потребителей от осознани я потребности к покупке . Однако компания м ожет также стараться выразить свой общий образ , позици ю по тому или иному в опросу , принять участие в местной жизни. План продвижения увязывает товар , распред еление , сбыт и ценовые составляющие маркетинг а. 1.2 . Виды продвижения Фир ма может использовать один вид или сочетани е четырех основных видов продвижения : рекламу , стимулирование сбыта , персональные продажи и формирование общественного мнения [1] . Реклама – любая оплаченная определенным спонсором форма неличн ого представления ид ей , товаров и услу г. Формирование общественного мнения – неличное стимулирование спро са на товар , услугу или деятельность посре дством помещения коммерчески важных новостей в периодических изданиях или получения благоп риятных презентаций на радио , телевиден ии или сцене , которые не оплачиваются конкре тным спонсором. Персональная продажа – представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам , осуществляемое в процессе непосредственного общения и име ющее целью продажу и установление длительных взаи моотношений с данными клиентами. Стимулирование сбыта – единовременные побудительные меры , с тимулирующие покупки потребителей и отличные от рекламы , формирования общественного мнения и персональных продаж . Это – выставки , де монстрации , презентации , а также различные другие сбытовые усилия , не входящие в с тандартные процедуры продвижения. На рынке потребительских товаров по з начимости виды продвижения могут быть располо жены в следующем порядке : реклама , стимулирова ние сбыта , персональные продажи , формировани е общественного мнения. 1.3. Планирование продвижения План про движения обычно состоит из трех частей : целей продвижения , структуры продвиже ния и его б юджета [3] . Цели продвижения м ожно разделить на две большие сферы : стиму лирование спроса и улучшение образа компании. При установлении конкретных целей по спросу (например , увеличить сбыт на 30% при п омощи финансирования продвижения в размере 5 т ыс.руб .) ф ирма может использовать модель иерархии воздействия (рис . 1), показывающую средне срочные и долгосрочные цели продвижения , кото рые компания намерена преследовать : осознание , знание , благожелательное отношение , предпочтение , убеждение и покупка . Чтобы добит ь с я от потребителя совершения покупки , необходи мо последовательно пройти все предшествующие этапы. Рис . 1. Цели продвижения Используя эту модель , фирма может переходить от инф ор мирования к убеждению , а затем – к напоминанию о своих предложениях . На первых этапах , когда продукт мало известен , целью продвижения должно быть предоставление информации и формирование первичного спроса . На более поздних стадиях , когда целью становится п редпочтение , компания соз дает положительные отношения и чувства к своей продукции и пытается удовлетворять селе ктивный спрос . На стадиях убеждения и поку пок целями продвижения становятся стимулирование и сохранение намерений потребителей. Структура продвиж ения – это общая и конкретная комм уникационная программа фирмы , состоящая из со четания рекламы , общественного мнения , персональны х продаж и стимулирования сбыта [1] . Общественное мнение дает широкой аудитори и достоверную информацию , однако его содержан ие и время появления не могут контр олироваться компанией . 1.4. Характеристи ка средств продвижения Компании редко используют какую-либо одну форму продви жения , в большинстве случаев используется ком бинация таких форм , так как каждый в ид продвижения выполняет различные функции и поэтому дополняет другие [2] . 1) Реклама. Рекламе п рисущи следующие достоинства. · Реклама одновременно достигает покупателей , живущих дал еко друг от друга. · Ее пуб личный характер указывает покупателю , чт о товар не противоречит общественным нормам и закону. · Она по зволяет многократно повторять обращение , а ад ресату – получать и сравнивать обращения различных конкурирующих фирм . Широкомасштабная рекламная кампания , проводимая фирмой , является своеобразным свидетельством ее популярности и успеха. · Реклама очень выразительна – она позволяет фирме эффективно и наглядно представить свой т овар с помощью текста , звука и цвета . С одной стороны , реклама служит для формиро вания долговременного устойчивого образа то вара . С другой – стимулирует сбыт (наприм ер , рекламирование распродажи ). Но у рекламы есть и недостатки. · Реклама безлична и поэтому не обладает убедительно стью , присущей живому продавцу. · Большинств о рекламы – это монолог , не обязывающий к вниманию и реакции. · Реклама бывает очень дорогостоящей . Хотя некоторые ее виды , например , объявления в газете или по радио , не требуют больших средств , другие формы рекламы , например телереклама , тр ебуют значительных ассигнований. 2) Личная продажа На опреде ле нных этапах процесса покупки , особенно на этапах предпочтения , убеждения и покуп ки , личная продажа становится самым эффективн ым средством . Техника личной продажи имеет несколько уникальных особенностей по сравнению с рекламой. · Она вк лючает личный контак т двух или нескол ьких людей , во время которого участники пр испосабливаются к потребностям и характеру др уг друга. · Личная продажа способствует также возникновению самых разнообразных отношений – от формальных продавец-покупатель до дружеских . Для професс ионального продавца интересы покупателя – предмет личного участия , из которого вы растают длительные профессиональные контакты. · И нако нец , личная продажа вынуждает покупателя каки м-то образом реагировать на обращение , хотя бы просто вежливым отказом. Но э ти преимущества обходятся недешево . Сотрудничеств о с торговыми агентами предполагает долговрем енные контакты со стороны фирмы , и сменить торговый персонал не так просто , как обновить рекламу . Кроме того , личная продажа – самое дорогое из средств стимулир о вания . Необходимо также учитывать то , что так как рекламные объявления ин формируют о товаре , то без них персональны е продажи существенно затруднены , требуют бол ьше времени и слишком дорого обходятся. 3) Стимулиро вание сбыта Стимулировани е сбыта предусмат ривает широкий набор средств продвижения – купоны , конкурсы , ски дки , премии и другие . Каждое из этих ср едств имеет свои особенности. · Они пр ивлекают внимание покупателей и снабжают их информацией о товаре , способствующей его покупке. · Все эт о дает возм ожность клиенту сэкономить , что в его глазах представляет дополнительн ую ценность. · Средства стимулирования сбыта побуждают и поощряют ответ . В то время как реклама призывает : "Покупайте наш товар ", стимулирование сбыта настаивает : "Купите наш товар сей час ". Компании используют метод стимулирования сбыта для выз ова сильной и быстрой ответной реакции . Эт и средства в основном нужны для того , чтобы подстегнуть вялый сбыт . Воздействие сре дств стимулирования обычно кратковременно , они дополняют рекламу и реа лизацию . Их нельзя использовать для формирования устойчивого предпочтения товара . Чтобы успешно осуществл ять свою деятельность , производители должны т щательно планировать кампанию по стимулированию сбыта и предлагать целевым потребителям истинную ценность. Только в этом случае репутация марки и уровень продаж будут на высоте , а потребители и в дальнейшем будут отдавать ей предпочтение . 4) Формирова ние общественного мнения Как и другие средства продвижения , рассмотренные выше , формирование общественного м нения имеет несколько отличительных особенностей , связанных с деятельностью компании по осуществлению коммуникаций с целевой аудиторией , которая оп лачивается косвенно. · Высокая степень правдоподобия . Информационное сообщение , статья или очерк в газете ка жутся более реальными и правдоподобными , чем р екламное объявление . · Формирован ие общественного мнения позволяет установить контакт с теми покупателями , которые избегают контактов с продавцами и не читают р екламных объявлений : сообщение поступает к по ку пателям в форме "новостей ", а не торговой рекламы . · Подобно рекламе , формирование общественного мнения дает возможность эффектно представить фирму или товар . Тщательно продуманная кампания по формированию общественно го мнения в сочетании с другими сред ствами комплекса продвижения может быть очень эффективной и экономичной . 1.5. Бюджет продвижения Бюджет п родвижения – это те финансовые средства , кот орые выделены руководством фирмы на осуществление продвижения товара . Поскольку результаты продвижения не всегда поддаются измерению , то достаточно сложна и методика определения его бюджета. В настоящее время выработано пять аль тернативных методов установл ения бюджета на продвижение : метод остатка , метод прироста , паритет с конкуренцией , доля от продаж и целевой метод [3] . В рамках метода остатка фирма сначала выделяет средства на все элементы маркетинга , кроме продвиж ения . Остаток поступает в бюджет расход ов на продвижение . Этот метод – с амый слабый из всех , чаще всего его ис пользуют небольшие , ориентированные на производст во компании . Его недостатки : небольшое внимани е , уделяемое продвижению ; отсутствие связи рас ходов с поставленными целями ; опасность отс у тствия бюджета на продвижение , ес ли не остается средств. При методе прироста компания строит свой новый бюджет на основе предыдущих ассигнований , увеличива я или уменьшая бюджет предшествующего года на определенный процент . Этот метод также применяется небо льшими компаниями . Его преимущества : наличие точки отсчета ; бюджет , ос нованный на отношении фирмы к прошлым усп ехам и будущим тенденциям ; легкость определен ия. Недостатки данного метода : размер бюджета редко увязывается с целями , слишком велик а роль интуиц ии , трудно определить усп ех или неудачу. При методе паритете с конкуренцией бюджет на продвижение фирмы увеличивается или уменьшается в за висимости от действий конкурентов . Он может использоваться и большими , и маленькими ком паниями. Преимущества метода за ключаются в том , что он дает точку отсчета , ориентирован на рынок и консервативен , то есть задает четкие пределы расходов на продвижение. Однако это – метод догоняющего , а не лидера ; трудно определить расходы конкур ентов на продвижение ; предполагается сход ство фирмы и ее конкурентов по производим ой продукции , образу , ценам. При использовании метода д оли от продаж компания увязывае т бюджет продвижения с поступлениями от с быта . В течение ряда лет доля расходов на продвижение от объема продаж остается постоянн ой . Преимущества этого метода : использование сбыта как базы ; адаптивность ; взаимосвязь прод аж и продвижения. Слабые стороны : отсутствие связи с цел ями ; продвижение следует за сбытом , а не опережает его ; расходы на продвижение умень шаются в периоды плохого сбыта (когда полезен обычно их рост ). В рамках целевого метода фирма четко определяет свои цели в продвижении ; устанавливает , какие зад ачи нужно решить для их достижения , а затем определяет соответствующий бюджет. Это – лучший из всех пяти методо в . Преиму щества : четкое определение целей , увязка расходов с выполнением целевых за дач , адаптивность , возможность относительно легко оценить успех или неудачу. Слабая сторона – сложность установления целей и конкретных задач , особенно для небольших организаций. При разработке бюджета продвижения фирма должна учитывать так называемый S-образный эффект , который имеет место , если сбыт товара резко в озрастает после его внедрения на рынок в результате интенсивного первоначального продвиж ения , слегка сокращается по мере у мень шения поддержки и затем вновь увеличивается , когда распространяется положительное устное мнение.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Уже вижу следующий проект Михалкова: — сеть туристических агентств "Сиди дома! " и сеть борделей "Спи с женой!"
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Продвижение товаров", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru